Auditoría de diseño de sitios web: importancia y beneficios (lista de verificación)

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Muchas empresas desearían tener una forma de saber si su sitio web funciona como desean. En otras palabras, ¿ofrece el valor que se pretende? Afortunadamente, para eso sirve precisamente una auditoría de diseño.

Escuchar la palabra “auditoría” puede tener una connotación negativa, pero una auditoría de diseño no es algo malo. Si bien puede llevar un poco de tiempo realizar una auditoría de diseño completa, puede generar resultados significativamente mejores para un sitio web.

¿Qué es una auditoría de diseño web?

Una auditoría de diseño de sitios web funciona como una lupa en el sitio web de una marca para evaluar los elementos visuales, las imágenes, la usabilidad, la interfaz y todo lo demás. La intención es determinar que todo esté Trabajar correctamente y comunicarse con la audiencia.Esto ayuda a descubrir ineficiencias, inconsistencias y problemas generales.

Si bien puede haber algunos problemas obvios que solucionar, una auditoría de diseño también descubre varias fallas de diseño que no se pueden ver claramente.

Importancia de la auditoría de diseño web

Algunas empresas pueden dejar de lado la importancia de la auditoría del diseño web.

Sin embargo, las auditorías de diseño son esenciales en la era moderna para mantenerse por delante de la competencia. Esto es especialmente cierto cuando una empresa crece, ya que debe llegar de manera eficaz a un público más amplio.

Puede ser necesario realizar una auditoría de diseño para actualizar un sitio.

Después de todo, Internet es un entorno en constante cambio, lo que significa que las técnicas y los elementos efectivos también cambian. Es posible que algunos sitios web hayan tenido un éxito increíble hace años, pero ahora las estadísticas se desploman a medida que cambia el panorama.

Una auditoría de diseño ayuda a descubrir las áreas que ya no son efectivas y permite a los diseñadores solucionar estos problemas.

Además, una auditoría de diseño no debe considerarse una una vez cosa. Después de una auditoría para poner todo en marcha, la evaluación y el mantenimiento de estos estándares deben ser una práctica constante.

¿Cuáles son los beneficios de una auditoría de diseño?

Algunas empresas pueden preguntarse cuáles son los beneficios y los beneficios efectivos de una auditoría de un sitio web. Después de todo, realizar una auditoría de un sitio web puede llevar tiempo y recursos, especialmente si se contrata a un tercero para que lo haga.

Siempre que se realicen cambios correctivos como resultado de una auditoría, esto tendrá un impacto positivo en el cliente, lo que a su vez generará retornos significativos y mensurables.

En primer lugar, veamos los beneficios generales de una auditoría para los usuarios.

Mejor usabilidad y experiencia de usuario

Al final, no importa si el sitio parece utilizable internamente. Los usuarios y clientes externos son quienes realmente miden la usabilidad.

La mejora en la usabilidad del sitio hará que... Más fácil de navegar para los visitantes y encontrar lo que buscan.

Satisfacción del cliente

Prácticamente todos los que han navegado por la web se han topado con una página que es difícil de navegar, está demasiado desordenada o tiene algún otro tipo de problema. Problemas como estos pueden hacer que un usuario se frustre y abandone la página.

Una auditoría de diseño ayuda a localizar y eliminar estas barreras o obstáculos. Esto significa que los visitantes y Los clientes estarán más satisfechos con la realización de sus negocios en el sitio.

Imagen de marca

Seamos realistas, un diseño mal diseñado o difícil de interactuar con El sitio web no da una buena imagen de una empresa, especialmente si no ha tenido una buena acogida. marca moderna refrescarse en algún momento.

Una auditoría de diseño puede ayudar a aclarar cuestiones como estas, lo que da como resultado una nueva capa de brillo para la imagen de la marca.

Los resultados de una auditoría de diseño

Todo esto se traduce en un sitio web más atractivo, más navegable y más fácil de usar. Estos factores se traducen en una mayor actividad del usuario y un tiempo de sesión más prolongado, lo que aumenta las conversiones.

Esto significa que el sitio verá incrementado:

Talleres
Registros
Suscripciones
Solicitudes de información
Prospectos
Compras
Acciones generales completadas

Por lo tanto, cuando se detectan y solucionan problemas de diseño, esto puede generar mayores ganancias.

Después de todo, los usuarios podrán acceder más fácilmente al sitio, navegar, comprender el producto y comprar/registrarse/etc.

¿Cuánto tiempo dura una auditoría?

La siguiente pregunta es ¿cuánto tiempo dura una auditoría?

No existe una duración establecida para una auditoría, principalmente porque puede variar dependiendo del alcance y el alcance de los problemas.

Por lo general, una empresa debe esperar que la auditoría tome entre unos días y un mes de evaluación. Se trata de un rango bastante amplio, pero es difícil de calcular hasta que la auditoría esté en marcha.

Lista de verificación para auditoría de diseño de sitios web

No existe una forma estándar o correcta de realizar una auditoría de diseño.

El primer paso es crear una lista de verificación de todas las áreas que deben abordarse.

Creamos una lista de preguntas que un equipo puede hacerse para descubrir áreas de mejora.

Imágenes y diseño

Is tipografía consistente ¿En todo el sitio?
Son iconos y Logos ¿el mismo estilo?
¿Los fondos y patrones son consistentes en todas las páginas?
¿El diseño general es coherente y se adhiere a un estilo similar?
¿Las páginas de destino adicionales siguen el mismo patrón que el sitio principal?
¿Los colores de la marca y el logotipo son consistentes en todo el sitio?
¿Esta Imágenes atractivas y relevantes. ¿al contenido?

Navegación coherente

¿Cada página del sitio es consistente y navegable?
Es información bien escrito, ¿Creíble y fácil de digerir?
¿Se puede escanear fácilmente el contenido de todo el sitio?
¿Pueden los usuarios encontrar rápidamente información de contacto y ubicación de la empresa?
¿Hay una barra de búsqueda visible para que los usuarios encuentren lo que buscan?

Accesibilidad del usuario

¿El texto contrasta con el fondo para facilitar su visibilidad?
¿Son funcionales los enlaces y dirigen a las páginas correctas?
Is Funcionamiento del SEO ¿Lo suficientemente bien como para posicionar el sitio en los motores de búsqueda?
¿Es sencillo registrarse, suscribirse o comprar? ¿Sin complicaciones?
¿Los formularios de entrada sólo piden información pertinente?
¿El sitio web es accesible para personas con discapacidad?
Es el página web móvil fácil ¿Y fácil de navegar en todos los dispositivos?

Estas no son necesariamente todas las preguntas que un equipo debe plantearse ni cubren todo lo que un equipo puede necesitar abordar. Después de todo, cada empresa y sitio web es diferente y puede requerir distintos grados de revisión y actualización.

Sin embargo, las preguntas anteriores cubren la mayoría de las áreas en las que pueden existir fallas. Esto puede ayudar al diseñador o al equipo a comenzar y puede ayudar a generar otras preguntas que puedan surgir durante la auditoría.

¿Necesita un tercero para realizar la auditoría?

Cualquier empresa puede realizar su propia auditoría interna siguiendo los pasos anteriores, siempre que cuente con el equipo y las habilidades para hacerlo.

Sin embargo, en algunos casos, puede ser mejor contratar a un terceros. servicio para realizar una auditoría de diseño.

En primer lugar, si el equipo interno no está familiarizado con los puntos de diseño y las ineficiencias, la auditoría puede no tener los resultados ideales.

Además, es posible que el equipo interno no pueda detectar los problemas e inconsistencias que un par de ojos externos sí podrá detectar.

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22 de octubre de 2023

Acerca del autor.

Max lleva seis años trabajando en el sector del comercio electrónico ayudando a las marcas a establecer y mejorar el marketing de contenidos y el SEO. A pesar de ello, tiene experiencia en emprendimiento. En su tiempo libre escribe ficción.