¿Qué es la recogida en la acera?

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A medida que el mundo se adapta rápidamente y se instala en una nueva normalidad, los pedidos en línea y recogida en la acera ¡Han llegado para quedarse! ¡Y nunca es tarde para aprender a habilitar estas funciones en tu tienda!

Responderemos algunas preguntas sobre cómo esta función puede ayudar a mantener su negocio. Y si todavía está buscando una manera de llevar su negocio fuera de línea al mundo online, asegúrese de registrarse en Ecwid E-commerce Tienda hoy. ¡Vamos a sumergirnos en ella!

¿Qué tiendas ofrecen recogida en la acera?

La verdadera pregunta es – ¡Qué tiendas no ofrecen recogida en la acera! Casi todas las empresas se han adaptado a los nuevos tiempos. Y para que su pequeña empresa se mantenga, deberá encontrar nuevas formas de aceptar pedidos y entregarlos también.

Desde grandes tiendas de marcas hasta pequeño pueblo Las tiendas y los pequeños negocios de todo el mundo están utilizando la recogida en la acera. Entre el 1 y el 20 de abril, las tiendas minoristas vieron un aumento Aumento del 208% en la recogida en la acera, en comparación con el año anterior. E incluso con la apertura de tiendas con modificaciones, la recogida en la acera y la entrega a domicilio no desaparecerán en el corto plazo.

¿Qué significa recogida en la acera?

Hemos establecido la necesidad, pero ahora querrás entender qué significa la recogida en la acera para tu negocio. Uno de los principales beneficios de ofrecer la recogida en la acera es la posibilidad de mantener tu tienda abierta. Seguirás viendo ingresos, incluso si disminuyen ligeramente: es mejor que cerrar tu negocio.

Otra forma de pensarlo es como un sistema sin contacto. Auto-servicio, con la modificación de “pedido en línea, recogida “en la tienda”. En pocas palabras, la recogida en la acera es una forma en que las empresas pueden permanecer abiertas y, al mismo tiempo, mantener seguros a los clientes y empleados al limitar persona a persona contacto.

Pero ¿cómo funciona la recogida en la acera?

En primer lugar, deberá elaborar una estrategia antes de habilitar la recogida en la acera y comprender cómo funciona. Es un proceso simple: los pedidos se realizan en línea, se empaquetan y se colocan en el maletero del automóvil de los clientes o se dejan afuera para que los recojan. Según cómo funciona, estas son algunas formas en las que podría organizar la recogida en la acera:

Establezca un punto de recogida afuera de su tienda/restaurante: deje en claro dónde deben estacionarse las personas para esperar su pedido.
Explique a los empleados las nuevas reglas para la recogida (una simple lista de verificación será suficiente).
Agregue instrucciones claras para los clientes a su sitio web.

¡Mira cómo queda! Esta opción de recogida es ideal para restaurantes locales que aceptan pedidos en línea, tiendas que venden comestibles y negocios similares.

Método de recogida en la acera

¿Cómo utilizo la recogida en la acera?

Si desea aprender cómo habilitar la recogida en la acera con su tienda Ecwid, tenemos una publicación dedicada que puede ayudar. Una nota importante antes de comenzar: esta función de pago se utiliza para tiendas locales y en persona Recogida. Si bien es posible que sus clientes no sean locales en el área, la recogida en la acera involucra a empresas y clientes que comparten la misma ubicación.

Relacionado: Y para obtener aún más ayuda, consulte esto paso a paso guía!

¿Cómo pueden los clientes recoger sus pedidos en la acera?

Ahora ya sabes cómo habilitar la recogida en la acera en tu tienda. Deberás comprender la experiencia del usuario y cómo funcionará para ellos. ¡Y es bastante simple!

Una vez que se haya realizado y pagado un pedido, debe haber un estacionamiento designado para los clientes, así como instrucciones especiales para ellos una vez que lleguen. Hay algunas formas en las que los clientes pueden recoger sus pedidos:

A través de recogida sin contacto. ¡Simplemente coloque el pedido en el maletero o el coche del cliente, sin necesidad de tocarlo!
Proporcionar una estación de recogida. Crear una mesa o área con pedidos, con información del cliente claramente etiquetada y su número de pedido.

Asegúrese de incluir su información en cada punto de contacto o comunicación. Si un cliente está confundido, querrá estar fácilmente accesible para brindarle la información que necesita. El mejor servicio al cliente.

¿Cómo pueden los restaurantes utilizar la recogida en la acera?

Con el cierre de Cenar en Los restaurantes han experimentado un auge repentino de la recogida en la acera. ¡Y la comida para llevar está de moda! Para protegerse a sí mismos y a sus clientes, los restaurantes han optado por la recogida en la acera y la entrega sin contacto.

De la misma manera que en una tienda minorista, los clientes se detienen en un lugar de estacionamiento designado o se acercan caminando para recoger su pedido en la acera. ¡Echa un vistazo a estos restaurantes y comerciantes de Ecwid que utilizan la recogida en la acera!

Panadería Warkworth con instrucciones sin contacto

Los propietarios de esta panadería instalaron una estación de recogida fuera de su tienda física. Para la recogida sin contacto, tienen un lugar designado.

Tarta de queso del ayuntamiento con recogida en la acera

Como puede ver, este comerciante proporciona la ubicación de recogida y le informa al cliente que recibirá una notificación cuando el pedido esté listo.

¿Qué es lo siguiente?

Asegúrate de haber habilitado la recogida en la acera para garantizar tu seguridad y la de tus clientes. ¿Ya cambiaste tus opciones de recogida y entrega?

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26 de marzo, 2020

Acerca del autor.

Lina es creadora de contenido en Ecwid. Escribe para inspirar y educar a los lectores sobre todo lo relacionado con el comercio. Le encanta viajar y correr maratones.