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¿Qué es un sitio web de comercio electrónico y por qué crear uno?

Lectura de 10 min

A medida que la industria minorista avanza hacia la era digital, un sitio web de comercio electrónico podría ser una inversión valiosa para cualquier emprendedor en ciernes o experto en negocios Innovador. Quizá estés familiarizado con el término, pero ¿qué significa exactamente?

Hoy, analizaremos algunos de los aspectos más importantes de un negocio de comercio electrónico, cómo puedes iniciar uno y destacarte de la competencia, y qué puedes hacer para mejorar tu base de clientes. También abordaremos los factores que determinan si un negocio de comercio electrónico es una buena opción para ti en este momento.

Entonces, ¿debería iniciar una tienda en línea en 2021?

Si quieres saber más, consulta el resto del artículo a continuación.

¿Qué es un sitio web de comercio electrónico?

Un sitio web de comercio electrónico es un modelo de negocio que implica la venta de productos y bienes a través de Internet. Básicamente, cualquier tienda en línea en la que compre algo se considera una plataforma de comercio electrónico.

De hecho, probablemente ya utilices el comercio electrónico con regularidad. Amazon y eBay son dos de los nombres más importantes en el mundo del comercio electrónico y ambos son un ejemplo de una forma más sencilla para que los clientes disfruten de las compras en línea.

Desde ropa hasta comida, puedes encontrar un sitio web de comercio electrónico que venda prácticamente de todo. Por lo tanto, puedes esperar un mercado abarrotado. Sin embargo, eso no significa que no puedas crear tu propio nicho y convertirlo en una tienda en línea.

¿Cómo se crea un sitio web de comercio electrónico?

Si desea crear un sitio de comercio electrónico exitoso, necesita dos cosas: un plan integral y una plataforma de desarrollo de comercio electrónico o un desarrollador de sitios web que lo ayude a construir su sitio.

Aquí es donde Ecwid puede ayudar.

Somos una plataforma de comercio electrónico que facilita la creación de una tienda en línea. Cree su propio sitio web desde cero y sincronice y venda productos al instante en su sitio, mercados en línea, redes sociales y más. También lo ayudamos a hacer crecer su negocio con herramientas de marketing útiles, administrando toda la empresa desde el panel de control de Ecwid.

Decide tu producto

Si está considerando un sitio web de comercio electrónico, ya debería tener una idea de los productos que venderá. Debe investigar el nicho de mercado y comprender qué hacen bien (y no tan bien) sus competidores. Debe tener en cuenta lo difícil que es obtener (o no) productos. artesanía) sus mercancías, así como los mejores métodos de entrega.

Esta investigación sobre un sitio web de comercio electrónico también debería ayudarlo a identificar un grupo demográfico objetivo, lo que están buscando y cómo puede brindar un servicio o producto que satisfaga sus necesidades.

Una vez que haya sentado estas bases, puede profundizar en lo que hace que un sitio web de comercio electrónico realmente atraiga a los clientes.

¿Qué contenido web necesita una plataforma de comercio electrónico?

Toda tienda de comercio electrónico exitosa viene con una lista de verificación sobre contenido de calidad que atrae a la audiencia objetivo:

Fotos:Cualquier buen sitio web de comercio electrónico utilizará calidad profesional imágenes para ayudar a los clientes a decidir si quieren comprar sus productos. Estas fotos deben ser bien iluminado, mostrar el producto desde múltiples ángulos, etc.

Descripción:Además de las fotografías, un sitio web de comercio electrónico también debe tener descripciones de productos detalladas y precisas que vendan el artículo a los clientes potenciales. Se tendrán en cuenta el tamaño, los usos y las funciones del producto. Las mejores plataformas de comercio electrónico no suelen tener muchas reseñas negativas del tipo "no como se describe" si tienen descripciones precisas de los productos.

Normas:Un sitio web de comercio electrónico debe tener términos y condiciones completos que protejan al vendedor y al comprador de estafas y esquemas similares. Estos términos deben incluir una política de devoluciones, opciones de pago y estar ubicados en algún lugar del sitio web que sea fácil de encontrar. Por ejemplo, muchas plataformas de comercio electrónico incluyen sus políticas en el momento del pago antes de que el cliente complete su compra.

Precios:Existen leyes vigentes para garantizar que los comercios minoristas incluyan el precio de todos sus productos. Esto también incluye a los comercios de comercio electrónico. Esto no solo ayuda a los clientes a comprender mejor el producto, sino que también aumenta la transparencia entre la empresa y el público.

Servicio al Cliente:Si un sitio web de comercio electrónico desea obtener clientes habituales, debe ofrecer una Función de servicio al cliente robusta, como un chat en vivo, un formulario de contacto o una línea de ayuda. Básicamente, una buena plataforma de comercio electrónico debería poder brindar soluciones y respuestas si sus clientes se quedan atascados o tienen una consulta sobre los productos.

¿Por qué debería iniciar un sitio web de comercio electrónico?

Entonces, si eres un primera vez Ya sea un inversor o un emprendedor valiente con visión, nunca ha habido un mejor momento para ingresar a la industria del comercio electrónico.

Aquí hay cinco razones por las que una plataforma de comercio electrónico podría ser una empresa comercial fructífera.

El comercio electrónico es una industria en rápido crecimiento

Las proyecciones actuales de Statista sugieren que la industria del comercio electrónico valdrá 6.3 billones de dólares en 2024, frente a los 4.8 billones de 2021.

En términos de un modelo de negocio rentable, nunca ha habido un mejor momento para entrar en el negocio del comercio electrónico. Como muestran las estadísticas, la industria está en auge y ofrece un panorama lucrativo para los emprendedores que quieran iniciar una nueva empresa o para los propietarios de empresas que quieran expandirse y diversificarse.

Puedes ganar dinero mientras no trabajas

Si trabaja en una tienda física, debe poner mucho esfuerzo en elegir la ubicación correcta, trabajar en la tienda y hacer que el negocio luzca lo más atractivo posible. transeúntes. Sin embargo, las plataformas de comercio electrónico simplemente requieren un nombre de dominio y un fácil de utilizar Diseño web. Incluso puedes realizar envíos a nivel mundial sin tener que abrir negocios adicionales en otros países.

En esencia, el comercio electrónico tiene una cualidad “pasiva” en el sentido de que no es necesario trabajar físicamente para ganar dinero. Por lo tanto, incluso se pueden hacer ventas y ganar mucho dinero mientras se duerme.

Es fácil empezar

Como hemos mencionado antes, Ecwid hace que sea increíblemente fácil poner en marcha su comercio electrónico, gracias a cosas como la automatización del marketing y un fácil de usar Panel de control. Ni siquiera necesitas mucho dinero para ponerlo en marcha. Por supuesto, el aspecto más difícil es conseguir el stock. Aun así, si tienes suficiente pasión y dedicación, puedes construir relaciones positivas con fabricantes y distribuidores, lo cual es clave para construir una tienda en línea rentable.

El 80% de los usuarios online han comprado algún artículo en un sitio web de comercio electrónico

Como habrás adivinado por la creciente popularidad de la industria de los sitios de comercio electrónico, esa cifra del 80 por ciento es ahora mucho mayor. Obviamente, la audiencia está dispuesta a comprar cosas en línea. Por lo tanto, necesitas establecer un cierto nivel de confiabilidad y confianza con tus clientes. Desde diseñar un sitio web atractivo hasta brindar un servicio al cliente rápido, tienes una gran oportunidad de construir una base de clientes leales.

Recuerde: la confianza es uno de los aspectos más importantes para cualquier plataforma de comercio electrónico si desea tener éxito.

Puede llegar a más clientes con el tiempo

La mejor manera de que una empresa de comercio electrónico atraiga nuevos clientes y mantenga su audiencia actual es reducir la fricción y garantizar que su proceso de venta sea fluido. Además, desea lograr la máxima conversión con la mayor frecuencia posible. Afortunadamente, puede utilizar muchas herramientas y estrategias de marketing para llegar a la audiencia adecuada para sus productos.

Hoy en día, muchas empresas de comercio electrónico utilizan Con marketing de contenido Para atraer nuevos clientes de manera eficaz, crean contenido relevante para los lectores, los registran como suscriptores de correo electrónico y les envían notificaciones sobre ofertas, promociones y nuevos artículos.

Reflexiones Finales:

Si está pensando en entrar en el comercio electrónico, esperamos que nuestro artículo le haya proporcionado información valiosa y elementos para reflexionar. Hay muchas razones por las que puede querer empezar a vender productos a través de su tienda online, pero siempre debe sentir pasión por los artículos que vende. Si bien el mercado está abarrotado, la actitud correcta y una investigación adecuada pueden prepararlo para un emprendimiento comercial muy lucrativo.

¡Buena suerte!

Vender en línea

Con Ecwid Ecommerce, puedes vender fácilmente en cualquier lugar, a cualquier persona, a través de Internet y en todo el mundo.

¡Empieza aquí!

18 de mayo de 2021

Acerca del autor.

Max lleva seis años trabajando en el sector del comercio electrónico ayudando a las marcas a establecer y mejorar el marketing de contenidos y el SEO. A pesar de ello, tiene experiencia en emprendimiento. En su tiempo libre escribe ficción.