¿Qué es el marketing por correo electrónico y cuáles son sus beneficios para mi negocio?

Publicado Hace años 4 by Lina Vashurina, Equipo de Ecwid

Esta herramienta relativamente sencilla es una de las formas más rentables de realizar ventas y construir una relación con los compradores. 54% de las pequeñas empresas Envía al menos un correo electrónico por semana. Es probable que tu competencia esté preparando su boletín semanal en este momento, así que no hay duda de que tienes que ponerte al día.

Si desea tener acceso directo a compradores potenciales y actuales, ¡siga leyendo! Hablaremos sobre la estrategia clave de marketing por correo electrónico, los diferentes tipos de marketing por correo electrónico y cómo puede hacerlo todo con Ecwid Comercio electrónico.

¿Qué es el marketing por correo electrónico y cómo funciona? ¿Comercio electrónico?

Comencemos con la definición de marketing por correo electrónico: una forma de marketing directo que le permite promocionar los productos o servicios de su empresa a través del correo electrónico. La recopilación de direcciones de correo electrónico de los clientes y el envío de correos electrónicos de marketing se utilizan para fortalecer las relaciones con los clientes potenciales y existentes, compartir actualizaciones sobre ofertas actuales, enviar cupones de descuento, aumentar la lealtad y más.

Un ejemplo de un correo electrónico de marketing de fidelización

En relación con su tienda en línea, el objetivo final es atraer tráfico a su tienda y realizar ventas. No basta con hablar de su negocio o marca, en última instancia, desea canalizar a los clientes para que realicen una compra.

En resumen, parte de su estrategia de marketing por correo electrónico también debe centrarse en construir una relación con los clientes. Cualquier empresa puede utilizar el marketing por correo electrónico, pero, en particular para las pequeñas empresas, esta es una oportunidad de ponerse en contacto directamente con los clientes.

¿Por qué es importante el marketing por correo electrónico para las pequeñas empresas?

Con 79% de las pequeñas empresas Consideran que el marketing por correo electrónico es vital para su estrategia comercial. Puedes diversificar tu estrategia aún más. Como mencionamos, casi cualquier empresa puede usar el marketing por correo electrónico, pero es importante comprender por qué lo necesitas.

Por ejemplo, una pandemia mundial nos ha enseñado la importancia de crear una audiencia en diferentes plataformas. Como las empresas se vieron obligadas a trabajar en línea, eso también significó que el acceso a su audiencia era estrictamente en línea. Y si no se contaba con una audiencia sólida por correo electrónico, realizar ventas se volvió aún más difícil.

Las pequeñas empresas no pueden darse el lujo de perder el contacto con los clientes. Por eso, le recomendamos algunas oportunidades diferentes que puede probar hoy mismo.

¿Cuáles son los tipos de marketing por correo electrónico?

Existen varias formas de comenzar a desarrollar e implementar esta táctica. A continuación, se indican algunos tipos diferentes de marketing por correo electrónico:

Correo electrónico de carrito abandonado

Cuando un cliente añade productos a un carrito, va a la caja, especifica su dirección de correo electrónico y luego abandona la tienda sin realizar un pedido, se guarda un carrito abandonado en su tienda. Puede realizar un seguimiento y recuperar esos carritos Envío de correos electrónicos de recuperación de carritos abandonados a los clientes.

Cada correo electrónico contiene una lista de productos que el cliente dejó en el carrito y un botón para completar el pedido. Estos pueden enviarse de forma automática o manual.

Después de enviar un correo electrónico, el proceso de compra se considerará recuperado solo si el cliente hace clic en el enlace de recuperación y completa el proceso de compra. Si un cliente completa un pedido volviendo al sitio web, sin usar el enlace de recuperación de pago, el carrito abandonado no se marcará como recuperado.

Correo de bienvenida

Estos correos electrónicos tienen la tasa de apertura más alta y son una oportunidad para causar una primera impresión. Algunas formas de incentivar a los usuarios para que los abran es ofrecer un descuento o envío gratuito. Asegúrese siempre de incluir un enlace a su tienda o redes sociales cuentas.

Tome nota del envío gratuito y enlace a la tienda online

Los asuntos de correo electrónico breves y contundentes captan su atención, los descuentos u otros incentivos de compras los incentivan a gastar dinero con usted, y un ambiente comunicativo e informal de su parte ayuda a garantizar que permanezcan suscritos.

Parte del correo electrónico de bienvenida de Bookmate

Aprenda a escribir un correo electrónico de bienvenida

Boletín de Noticias

Este tipo de marketing por correo electrónico contiene actualizaciones e información útil que envías a tus clientes de forma periódica. Los boletines informativos ayudan a generar tráfico, mantener informados a tus clientes y generar lealtad a la marca. Ofrecen contenido interesante y útil, anuncian nuevos productos o eventos, promocionan tu tienda y más. Para recibir estos correos electrónicos, los clientes se suscriben a tu lista de boletines informativos.
Si bien el contenido puede variar, la estructura de un boletín informativo por correo electrónico es básicamente la misma. A continuación, se incluye una lista de verificación de lo que necesita:

Un asunto pegadizo.
Diseño despejado y atractivo.
Un saludo acogedor.
Copia perspicaz y atractiva.
Un fuerte llamada a la acción del botón.
El nombre de un remitente.
Tus cuentas de contacto y sociales.
Un botón para cancelar la suscripción.

No lo olvides — Los clientes a menudo ven correos electrónicos en sus dispositivos móviles, asegúrese de que estén formateados correctamente.

¿Cómo puedo empezar con el marketing por correo electrónico?

Acabamos de explicarte algunos tipos de correos electrónicos diferentes. Te recomendamos implementar al menos uno para comenzar. Y para ayudarte, te sugerimos que uses nuestra integración con Mailchimp que lanzamos recientemente.

Libere el poder del correo electrónico con MailchimpEstas son algunas de las cosas más interesantes que puedes hacer con Mailchimp:

Cree sus listas de correo electrónico con formularios de registro de correo electrónico en su tienda
Enviar campañas de correo electrónico manuales y automatizadas
Cree plantillas de correo electrónico personalizadas para complementar su marca
Segmente sus audiencias para enviar mensajes personales específicos que resuenen en sus clientes.
Publicidad en Facebook y Instagram para llegar a más personas como tus clientes
Programar publicaciones en redes sociales
¡Y más!

Ahora bien, para hacer marketing por correo electrónico, deberás tener un plan empresarial o superior. Es un siguiente paso relativamente fácil y una inversión pequeña pero de gran impacto para tu negocio. Así que recapitulemos con Ecwid E-commerce Tenemos múltiples formas de interactuar con los clientes a través del marketing por correo electrónico.

Mailchimp: disponible en nuestro plan Business. ¡Puedes comenzar con su plan gratuito!
Recuperación de carritos abandonados, correos electrónicos de bienvenida y más, ¡también disponible en un plan comercial de Ecwid!

¿Qué estrategias de marketing por correo electrónico ha encontrado exitosas para su negocio en línea?

Sobre el Autor

Lina es creadora de contenido en Ecwid. Escribe para inspirar y educar a los lectores sobre todo lo relacionado con el comercio. Le encanta viajar y correr maratones.