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¿Qué es el marketing de influencia? Estrategia, herramientas y ejemplos

Lectura de 12 min

El marketing de influencia es un tipo de marketing en redes sociales que aprovecha a individuos confiables y creíbles, conocidos como influencers, para publicitar productos y servicios para marcas.

Los influencers crean audiencias y comunidades leales al compartir sus vidas e intereses con sus seguidores. A medida que crecen, pueden promocionar productos, hacer recomendaciones y asociarse con marcas y empresas para promocionar esos productos entre sus seguidores.

En la base del marketing de influencia se encuentra la idea de la prueba social. Los consumidores confían en las personas a las que siguen y con las que interactúan, y es más probable que realicen compras en función de las recomendaciones de estas personas.

Esta publicación explora el marketing de influencia y su valor en el comercio electrónico, las redes sociales y cómo consumimos contenido.

Estadísticas de marketing de influencers que vale la pena mencionar

El marketing de influencia llegó para quedarse y la industria está experimentando un crecimiento anual masivo. La prueba está en los números; aquí te contamos cómo lo sabemos.

61% de los consumidores Confía en las recomendaciones de los influencers Más que contenido de redes sociales de marca.
En 2023, la industria del marketing de influencers tendrá un valor estimado de $ 21.1 mil millones de dólares.
El 90% de las marcas creen marketing de influencers Ser altamente efectivos y rentables para sus campañas.

El valor del marketing de influencia para el comercio electrónico

Para las empresas de comercio electrónico, los influencers pueden ofrecer algo único: una audiencia comprometida, interesada en su nicho, que posiblemente incluso compre en ese ámbito y esté dispuesta a comprar.

Para las pequeñas tiendas de comercio electrónico, una campaña de influencia puede tener un impacto enorme en reconocimiento de marca y las ventas a corto y largo plazo. A continuación, se explica por qué el marketing de influencia es una táctica valiosa para utilizar en el panorama del comercio electrónico.

Económico spend

Trabajando con un microinfluencer Puede significar gastar un par de cientos de dólares para promocionar su producto y potencialmente alcanzar sus metas de ventas con creces. También ganará nuevos seguidores y clientes leales y creará conciencia de marca en el proceso.

Campañas dirigidas

Si ha publicado anuncios pagos en las redes sociales, probablemente conozca la dificultad de profundizar en la segmentación. Mostrar anuncios a la audiencia adecuadaLos influencers son como anuncios publicitarios ambulantes que sirven a los nuevos clientes en bandeja de plata.

Sabes que su nicho es relevante porque elegiste trabajar con ellos en función de su audiencia. ¡Es bastante infalible!

Creación de una estrategia de marketing de influencia

Crear un estrategia de marketing influyente Para las marcas y tiendas online es el primer paso para trabajar con influencers.

Debes determinar tus objetivos al trabajar con un influencer, tu presupuesto para la campaña, tu audiencia y mucho más. Analicemos cómo crear un influencer estrategia de comercialización

1. Objetivos de la campaña y KPI

Antes de buscar personas influyentes, determina los objetivos de tu campaña y cómo los rastrearás.

Los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una campaña de marca pueden incluir unidades vendidas, nuevos seguidores en sus perfiles de redes sociales, vistas o comentarios en un video de TikTok o Instagram Reel, Referencia y tráfico del sitio web, o alcance/compromiso social.

Determinar las métricas y los objetivos valiosos de su campaña es esencial porque facilita enormemente el seguimiento del éxito. Si establece objetivos antes de la campaña, puede demostrar el éxito de la misma y justificar el trabajo con personas influyentes para impulsar las ventas.

2. Investiga a tu cliente ideal

Deberías saber bastante sobre tu cliente ideal porque vendes productos o mercancías en línea. Tal vez esta campaña esté diseñada para un grupo demográfico específico dentro de tu base de clientes, como madres primerizas o dueños de perros.

Conocer al cliente al que desea llegar dentro de una campaña de marketing de influencia hará que sea más fácil encontrar un influenciador cuya audiencia cumpla esos requisitos.

3. Determinar el presupuesto de la campaña

Si eres una sola persona Si tiene un equipo de marketing que lo respalde, conocer el presupuesto es fundamental a medida que investiga a los influencers en su mercado. Sin un presupuesto, no llegará lejos en las conversaciones con los influencers potenciales que le gustaría contratar. Después de todo, este es su trabajo: querrán conocer el presupuesto de su campaña de antemano para decidir si es una buena opción para ellos.

Sea sincero y transparente sobre el presupuesto de campaña Para no hacerle perder el tiempo a nadie, algunas marcas de comercio electrónico ofrecen productos o mercadería gratis para que aparezcan en las Historias de un influencer. Si este es tu enfoque, asegúrate de indicarlo claramente para que sepan que no habrá ninguna compensación económica además de recibir artículos gratis.

4. Encuentra al influencer ideal

Encontrar a los influencers adecuados para una campaña puede requerir mucho tiempo y esfuerzo. Este es uno de los inconvenientes de un mercado tan sobresaturado: hace que encontrar lo que buscas sea un poco más complicado.

Algunas empresas más destacadas utilizan herramientas y plataformas de marketing de influencers para encontrar el tipo de influencer que buscan en el rango de precios adecuado. Este tipo de herramientas incluye plataformas como sonrisa, CreadorIQy Upfluence.

Si no tienes presupuesto para herramientas de marketing, puedes investigar. pasado de moda ¡Búsqueda manual! Busque hashtags relevantes relacionados con su industria o tendencias del mercado y cree una lista de personas influyentes que encuentre allí. También puede investigar si sus competidores están trabajando con personas influyentes y encontrar allí a personas relevantes.

5. Crea un contrato

Una vez que hayas elegido al influencer perfecto para tu promoción de comercio electrónico, el siguiente paso es crear un contrato. Este paso es fundamental para proteger tu negocio y asegurarte de que obtienes lo que pagas del influencer. Este contrato debe incluir detalles importantes, como:

Plazos y expectativas
Estructura de compensación
¿Qué tipos de contenido se entregarán?
El proceso de aprobación de contenido
Propiedad del contenido

La creación de un contrato te protege a ti y al influencer durante todo el proceso. Una vez que ambos hayan firmado, ¡el influencer puede ponerse a trabajar!

6. Lanzar la campaña

Durante la campaña, consulta periódicamente con el influencer para asegurarte de que esté publicando contenido aprobado en las fechas acordadas. Asegúrate de que tus perfiles en las redes sociales estén actualizados. Suficientemente dotado de personal para interactuar con nuevos seguidores, responda preguntas sobre productos y cree una presencia sólida para su tienda de comercio electrónico.

También volver a compartir El contenido del influencer en tus perfiles sociales aumenta el alcance y mantiene viva la conversación con tus seguidores. A su vez, estás consolidando la prueba social de tu marca: un influencer establecido se asocia con tu empresa e incentiva a sus seguidores a comprar.

7. Realice un seguimiento preciso de sus resultados

Nunca sabrás si tu campaña ha tenido éxito sin hacer un seguimiento preciso de los resultados. Por eso, te recomendamos encarecidamente que establezcas objetivos antes de contratar a un influencer para que puedas controlar lo que quieres lograr.

Su objetivo final puede ser aumentar las ventas, hacer crecer sus perfiles en las redes sociales, mejorar la interacción o aumentar el tráfico del sitio web. Sea lo que sea, utilice las herramientas que tiene a su disposición. plataforma de comercio electrónico para medir el rendimiento del sitio y las unidades vendidas.

Tipos de Influencers

No todos los influencers son iguales. Algunas celebridades son consideradas influencers con millones de seguidores y pueden cobrar tarifas astronómicas para asociarse con marcas y promocionar sus productos.

Además de las celebridades, estos son los tipos de personas influyentes con las que es más probable que interactúes al usar plataformas de redes sociales.

NanoinfluencersLos nanoinfluencers tienen menos de 1,000 seguidores.
Micro influenciadores. Micro influenciadores Por lo general, tienen entre 1,000 y 100,000 seguidores.
Macro influenciadoresLos macroinfluencers tienen entre 100,000 y 1 millón de seguidores.
Mega influenciadoresLos mega influencers tienen más de 1 millón de seguidores.

Software de marketing de influencers

Muchas marcas y empresas utilizan software de marketing de influencers para agilizar y gestionar sus campañas y encontrar nuevos influencers con los que trabajar.

Este tipo de software también puede ayudar a conectar a las marcas con personas influyentes en su nicho, donde pueden discutir:

Posibles campañas de marketing de influencia
Presupuestos y tarifas
Objetivos de la campaña
Colaboraciones con otros influencers

Las pequeñas y grandes empresas pueden utilizar una plataforma de marketing de influencers para encontrar personas influyentes relevantes para promocionar productos.

Ejemplos de marketing de influencers en 2023

El marketing de influencia ha formado parte de las redes sociales desde el principio de los tiempos, aunque en ese momento no supiéramos lo que estábamos viendo. A continuación, se muestran algunos de los mejores ejemplos de marketing de influencia en las redes sociales que puede utilizar como inspiración para su marca.

Cosméticos de azúcarSé tu propia musa” para celebrar el Día Internacional de la Mujer. En marzo de 2023, la campaña generó más de 1 millón de interacciones a través de las redes sociales al destacar a las mujeres de todo el mundo y las cosas que las hacen diversas, únicas y dignas de ser celebradas.

Highlights for Children lanzó la línea de productos “Do Great Things” en Amazon. Highlights se asoció con varios padres influyentes que promocionaron los productos (mochilas, loncheras, botellas de agua, etc.) en sus perfiles sociales durante De vuelta a la escuela Compras. Esta campaña generó más de 170,000 39,000 impresiones orgánicas, 270 23 interacciones, XNUMX clics en Amazon y una tasa de interacción del XNUMX %.

¿Es efectivo el marketing de influencia para el comercio electrónico?

El marketing de influencia es una herramienta increíblemente eficaz, ya seas un... nuevo tienda de comercio electrónico que está experimentando un crecimiento masivo o se encuentra en algún punto intermedio.

Los influencers de su nicho pueden promocionar sus productos a su audiencia, impulsar las ventas e incluso crear compromiso a largo plazo clientes para su tienda en línea. Todo lo que se necesita es una campaña de marketing de influencia y obtendrá toneladas de exposición y reconocimiento de marca.

Reflexiones finales sobre el marketing de influencia

Crear una tienda de comercio electrónico exitosa requiere trabajo duro, dedicación y creatividad. Los influencers son un recurso fantástico para ayudar a darle a tu marca el impulso que necesita durante determinadas temporadas, lanzamientos de productos y más.

A medida que más y más consumidores se comprometen con Compras pequeñasLas tiendas de comercio electrónico pueden aprovechar a los influencers incluso con presupuestos más pequeños.

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25 de jul, 2023

Acerca del autor.

Max lleva seis años trabajando en el sector del comercio electrónico ayudando a las marcas a establecer y mejorar el marketing de contenidos y el SEO. A pesar de ello, tiene experiencia en emprendimiento. En su tiempo libre escribe ficción.