Probablemente hayas escuchado la frase
Piense en sus propios hábitos de compra por un momento. ¿Recuerdas la última vez que tuviste que pasar un día del fin de semana haciendo un montón de pequeños mandados tediosos? ¿Hay algo más molesto que renunciar a un día libre para conducir y hacer devoluciones de $ 20, recoger la tintorería, llenar el tanque de gasolina, ir a la ferretería por un clavo, recoger las papas para la cena de esta noche que olvidaste comprar antes? ¿y así?
Se siente ineficiente e inútilmente disperso, razón por la cual a tanta gente le encantan las grandes tiendas que ocupan cuatro cuadras de la ciudad: solo entran y salen de su automóvil una vez para hacer todas estas cosas.
Ahora considere cómo las empresas abordan la venta de su software como un servicio: a menudo solo un servicio por empresa, por lo que el cliente tiene que escribir una URL, un nombre de usuario y una contraseña cada vez que quiere hacer una cosa.
¿Suena familiar? No tiene que ser de esta manera.
Como empresa que brinda servicios de marketing, usted sabe que a sus clientes les encanta cuando puede estirar su dinero para que obtengan más por menos. y con el creciente popularidad del comercio electrónico que fue sobrealimentado por el
Así que veamos cuatro razones por las que las agencias de marketing también deberían vender comercio electrónico.
1. La comodidad del cliente es el rey
Como discutimos anteriormente, muchos compradores a menudo valoran la conveniencia por encima de la mayoría de las otras cosas cuando están considerando hacer una compra. Entonces, si les resulta más fácil elegir un producto en lugar de otro (política de devolución más clara, más cerca de donde viven, servicios de soporte en línea más rápidos, etc.), entonces probablemente optarán por ese producto.
Lo mismo es cierto para sus clientes comerciales. Dada la elección, la mayoría de las empresas preferirían tener una relación comercial (¡y un conjunto de inicios de sesión!) que cubra varias características o servicios que la empresa necesita, en lugar de una asociación por servicio. Además de ser más barato y seguro, comprar más servicios de un solo proveedor es simplemente más conveniente para la mayoría de las empresas.
Entonces, ¿por qué no querrían comprar comercio electrónico de un socio cuyos servicios de marketing conocen y en los que confían?
2. Nuevos ingresos para ti ahora...
“¡No pongas todos tus huevos en una canasta!” ¿Habías escuchado esta expresión antes? Básicamente significa que no debe poner todas sus esperanzas (y finanzas) en una sola idea de negocio o inversión; de lo contrario, la canasta podría romperse, su inversión se desmorona y usted se queda sin nada. Entonces, para proteger su inversión, debe adoptar la palabra favorita de muchos corredores de bolsa: diversificar.
Una excelente manera de proteger su negocio es diversificar sus fuentes de ingresos. Para las empresas de marketing, una manera fácil de hacerlo es vender comercio electrónico además de (y en el caso de agrupación, con) sus principales servicios de marketing. Agregar esta nueva línea de servicio le brinda instantáneamente otro flujo de ingresos que no tiene que estar vinculado ni depender de sus otros servicios comerciales.
¿Y lo mejor de todo? Dependiendo de su socio de comercio electrónico, podría comenzar a obtener ingresos tan pronto como sus clientes comiencen a configurar sus tiendas en línea y mientras sus tiendas permanezcan activas.
3. …y más ingresos después, también
Generar confianza con sus clientes no es poca cosa. Se necesita tiempo, trabajo duro y fuertes habilidades de comunicación. Pero una vez que se haya ganado la confianza de sus clientes, será mucho más probable que se interesen en cualquier producto o servicio que pueda considerar ofrecer en el futuro.
Con la incorporación del comercio electrónico a su cartera de servicios, tendrá una nueva oferta que puede
Y dependiendo de los servicios y modelos de precios que ofrezcas, potencialmente puedes vender más a miembros de niveles de paquetes más bajos a tu
4. Anime a los clientes a "quedarse"
¿Recuerdas la última vez que tuviste que cambiar algo en tu teléfono móvil? Ya sea cambiarlo por un modelo más nuevo o cambiar de operador, ¿te diste cuenta de que lo dejaste para más tarde por la cantidad de tiempo que tardabas en hacerlo?
¡Y ese es solo tu teléfono personal! Ahora imagina tener que hacer algo similar con tu negocio: desalentador, ¿no? Pero esa es la perspectiva a la que se enfrentarán sus clientes si consideran cambiarse a uno de sus competidores. Saben qué esperar de usted y les han gustado los servicios que ha brindado en el pasado, pero tal vez los precios atractivos de la competencia los hagan buscar en otra parte de la industria.
Así que imagina si tus clientes compran dos o tres de tus servicios en lugar de solo uno. Estarían desarraigando varias partes de su negocio y comprometiéndose a perder mucho tiempo, dinero y eficiencia a medida que conocen el sitio web, los servicios, etc. de su nuevo socio comercial. Y esa es la belleza de agregar nuevas ofertas a su conjunto de servicios: hacen que su negocio sea mucho más complicado o más difícil de abandonar para sus clientes.
¿Es el comercio electrónico adecuado para sus clientes?
Ahora, tal vez algunos de sus clientes no estén vendiendo productos físicos en este momento, por lo que no está seguro de si el comercio electrónico es una buena opción. Y agregar una nueva línea de productos o una nueva forma de hacer negocios también puede parecer intimidante para algunos comerciantes.
Pero esa es la belleza del comercio electrónico: con un poco de creatividad, Cualquiera puede vender cualquier cosa en línea¡A continuación, le presentamos algunas ideas sobre cómo sus clientes pueden vender en línea para aumentar sus ingresos (y los suyos):
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Esperamos que esta publicación haya sido útil para usted y su negocio, ¡pero nos encanta saber de nuestra comunidad! ¿Alguna vez su empresa se asoció con otras empresas y agregó nuevos servicios para diversificar sus fuentes de ingresos? ¿Y qué otros servicios te piden tus clientes que empieces a ofrecer?
¡Buena suerte!