8 musta reede lõkse Esimene kord Müüjad peaksid olema teadlikud

12 min lugeda

Teie esimene pühademüük sarnaneb suures osas esimesele kohtingule: põnev – võib-olla üle jõu käiv – ja see võib teid kindlasti öösel üleval hoida. „Mis siis, kui mu tehingud pole piisavalt head? Mis siis, kui mu reklaamid ei tööta? Mis siis, kui mu tooteid ei tarnita õigel ajal?”

Pühademüügid on hirmutavad. Seetõttu on meil mõned õppetunnid, mis aitavad teil sel pühademüügihooajal lahedana püsida – lund pole vaja.

Allpool on toodud 8 kõige levinumat viga, mida kaupmehed oma esimese pühademüügi korraldamisel teevad. Vältige neid ja te täidate oma klientide sukad uute läikivate mänguasjadega. ei-aeg - korsten puudub sissemurdmised nõutav.

1. Pole piisavalt inventari

Kui soovite tõsiselt oma musta reede/küberesmaspäeva pakkumisest maksimumi võtta, varuge kindlasti palju tooteid. Vastasel juhul võite valmistada rohkem pettumust kui teie kliendid, kui teated „tühjas” ilmuvad oodatust varem.

Raske on hinnata täpselt õigeid laokoguseid teie esimese musta reede müügiks, kuid see ei tähenda, et te ei saaks teha päris haritud oletust. Siin on meetod, mille abil saate arvutada oma keskmise ohutusvaru taseme.

(Maksimaalne päevane tooteost x maksimaalne toote valmistamise aeg) — (keskmised päevased tooteostud X keskmine toote valmistamise aeg) = ohutusvaru

Näiteks võib-olla õmblete käsitsi valmistatud kandekotte. Müüte keskmiselt kolm kotti päevas ja tavaliselt kulub ühe koti õmblemiseks neli päeva (sh kanga ostmiseks kulutatud aeg). Kui teie tarnijal kangas saab otsa, kulub rohkemate hankimiseks veel kaks tööpäeva, mis teeb ühe toote valmimiseks maksimaalseks ajaks kuus päeva. Eelmisel kuul oli teil õpilastele mõeldud eripakkumine, mis suurendas teie tellimuste arvu ühe koti võrra päevas, muutes teie maksimaalseks päevase toote ostmiseks neli.

(4 x 6) - (3 x 4) = 24 - 12 = 12

See tähendab, et teil peab olema korraga kaksteist kotti laos ja saadaval. See on teie turvavaru ja see kaitseb teid toodete otsa lõppemise eest, kui midagi läheb valesti (tarnija pole saadaval, saate oodatust rohkem tellimusi jne).

Elizabeth, Ecwidi poe omanik Cloud 9 disain, ütleb:

Tehke oma varud varakult üle (ideaaljuhul umbes oktoobri lõpus/novembri alguses) ja veenduge, et teil oleks piisavalt materjali- ja pakkematerjalid et näha teid pühade ajal. Ärge unustage kõiki pisiasju, mida kasutate, nagu kleepuvad sildid või rullid pakkimislint näiteks — need lihtsad asjad võivad kergesti ununeda, kuni otsa saab!

Üksikasjad on olulised!

2. Tarnetähtaegade eiramine

Ostjad tahavad, et nende ostud jõuaksid õigel ajal kohale – ja nii see ongi kahekordselt tõsi kui nad ostavad pühadeks kingitusi. Kullerteenused kipuvad pühadehooajal olema ülekoormatud ja tarneajad jäävad seda sageli hilisemaks, mida lähemale teatud pühadele jõuab.

Et kliendid ei saaks oma uued jõulukampsunid sõbrapäeval, saatmine pakkujad määravad garanteeritud tähtajad õigel ajal tarne. Kui tarnetähtaeg on möödas, ei saa kullerid enam tagada tellimuse õigeaegset kohalejõudmist. Teavitage ennast ja oma kliente mis tahes tähtaegadest, mis teie saatmisteenusel võivad tekkida, et seada õiged ootused ja aidata klientidel oma oste paremini planeerida.

Populaarsete pakkujate tarnetähtajad USA-s

Tarnetähtajad USA-s populaarsetele pakkujatele (allikas)

3. Reklaamieelarve liiga kiire kulutamine

Kas teadsite, et kliki hind in Google AdWords ja Facebook hüppa üles 2-3x pühade ajal? Selle kiirusega võite kampaaniate esimestel päevadel oma reklaamieelarve hõlpsalt läbi kulutada, piirates reklaamide nähtavust ja kampaania tõhusust.

Reklaamisüsteemi prognoosid ennustavad kasutaja aktiivsus põhineb ajaloolistel andmetel, nagu keskmine otsingute ja klikkide arv eelmiste kuude jooksul. Need võivad olla eksitavad statistikad pühade müügihooajal, kus tarbijate käitumine on ebaühtlasem kui eelmistel kuudel.

Selle asemel, et vaadata viimaste kuude andmeid, vaadake eelmise pühadeperioodi andmeid. Teenus nagu Google Trends näitab teile, kui palju teie toodetega sarnaste toodete otsingud pühade ajal kasvasid ning klikkide arv ja kulud on vastavalt suurenenud.

Google'i trendid

Kui otsinguterminite pakkumine tekitab teile ebamugavust või teil pole aega oma kampaaniaid jälgida, proovige Ecwidi automatiseeritud reklaamilahendused Google Adsi jaoks.

Samuti saate oma pakkumisi reklaamida selliste kanalite kaudu nagu e-turunduse ja võistlused sotsiaalmeedias või kasutage osa oma eelarvest võrguühenduseta puhkuseturul osalemiseks.

Kui paigutate reklaame otsingumootoritesse ja sotsiaalvõrgustikesse, sihtige oma vaatajaskonda õigesti ja kirjutage loominguline koopia, et julgustada rohkem klikke.

4. Teiste kaupmeeste kopeerimine

Mõne aja pärast võivad puhkusekampaaniad tunduda pisut üleliigsed. Kui mitu korda näete reaalselt "50% allahindlust! OSTA KOHE!!!” enne kui lõpetate hoolimise?

Peate olema loominguline, kui soovite võita pühadeostlejate tähelepanu (ja dollareid). Siin on näide pärit AFOUR, kus nende meeskond postitas salapärase pildi ja palus klientidel kokku lugeda, mitu paari kingi nad nägid:

musta reede reklaamiideed

Õigeks numbriks osutus allahindlus, mille nad müügi käigus said. See väljaspool kasti lähenemine muutis järjekordse pühademüügi mänguks, mis võimaldas ostjatel brändi ja selle turundusega sügavamal tasemel suhelda.

Lisateavet mängustamise kohta leiate veebisaidilt Ecwid E-kaubandus show.

Ja ärge unustage kohandada oma sõnumeid oma publikule. Näiteks kui müüte kingi ja sihite varasemaid kliente, võite tunnustada nende varasemat kogemust oma brändiga, paludes neil allahindluse eest saata foto nende algses paaris. Ükskõik, mille otsustate, pidage meeles, et tingimused oleksid lihtsad ja allahindlus atraktiivne.

5. Vale toote allahindlus

Teil võib tekkida kiusatus kasutada pühadehooaega, et vabaneda vanadest toodetest, mida ei müüda. Kuid kui need tooted ei ole head kingitused, ei tööta need tõenäoliselt ka teie müügi selgroona.

Kui teil on tõesti vaja ebapopulaarsed aktsiad kustutada, valige pehmem strateegia, näiteks:

Pakkuge populaarsetele toodetele allahindlusi, seejärel kasutage nendel tootelehtedel jaotist „Sulle võib ka meeldida”, et reklaamida tooteid, mida proovite maha müüa
Või kombineerides enim müüdud vähem populaarsete toodetega kinkekomplektides.

6. Liiga hindade langetamine

Igal aastal muutuvad puhkuse allahindlused agressiivsemaks. Need hinnasõjad võivad olla peaaegu võimatu väikeettevõtetele võita.

Mõned kaubamärgid võivad mustal reedel oma tooteid tasuta ära anda

Kuid kui keegi viskab oma tooted minema, ei tähenda see, et peaksite sama tegema. Kasumlik allahindlus on võimatu ilma matemaatikat tegemata.

Vaadake allolevat tabelit. Otsige vasakpoolsest veerust üles oma toote brutomarginaal, seejärel leidke veerg, mis näitab teie hinnalangust. Nende kahe arvu ristumiskohas on arv, mis näitab, kui palju ühikuid peate sama brutokasumi säilitamiseks veel müüma hinnalanguse tulemusena.

arvuta allahindlus

7. Hindadega manipuleerimine

Olenemata sellest, kas tegemist on lihtsa vea või tahtliku vale suunamisega, ei ole allahinnatud hinnad alati sellised, nagu nad välja näevad. Isegi suured kaubamärgid on oma klientidega hinnamänge mänginud.

Suured allahindlused Walmartis (allikas)

Mõned kõige levinumad hinnapettused hõlmavad järgmist:

Hindade tõstmine paar päeva enne müüki, seejärel müügisildiga alghinnale tagasi langetamine.
Müügiga liialdamine: näiteks kui silt ütleb "kuni 70% allahindlust", kuid keskmine allahindlus kogu poes on vaid umbes 20%.
Eksitavad allahindlustingimused: näiteks pood pakub kindlat 20 dollarit allahindlust, kuid kui klient proovib kassasse minna, saab ta teada, et see on saadaval ainult 100 dollari või suurema ostu korral.

Ilmselgelt ei soovita me proovida klientide eksitamist. Võite võita paar lisadollarit lühiajaline, kuid riskid ei ole kindlasti tasu väärt. Internet ei unusta kunagi ja kui jääte vahele petmisega, võib olla keeruline oma brändi mainet kahjustada.

8. Veebipoodi ei valmistata

Hea müük võib kaasa tuua veebisaidi liikluse märkimisväärselt suurenemise – mis on hea asi –, kuid see võib endaga kaasa tuua ka mitmesuguseid uusi väljakutseid, mida te tavaliselt oma töös ei kohta. päevast päeva, nagu veebisaidi laadimisaegade lühenemine või isegi makseteenuse rike.

Nii et vähemalt soovite:

Optimeerige tootepilte veebisaidi laadimisaegade kiirendamiseks.
Teenuse tõrgete korral ühendage täiendavad makseviisid.
Võtke tööle assistent, kes vastab vestluse või telefoni teel klientide küsimustele.
Veenduge, et teie veebimajutus, domeeninimi, meiliteenus ja kõik muud teenused oleksid ette makstud, et vältida juurdepääsu kaotamist müügi ajal.

Lühidalt…

Puhkusemüük on suur projekt, mis nõuab palju planeerimist. Kuid isegi kui sa kõike ideaalselt planeerid, ei tähenda see, et see nii läheb. Ära paanitse. Lihtsalt veeretage löökidega, optimeerige, kus saate, ja jätke need õppetunnid järgmiseks aastaks meelde.

Elizabeth, Cloud9Design

Elizabeth Cloud 9 Designist annab nõu:

Võite isegi panna oma lapsed tegema teie eest põhilisi ettevalmistusi, näiteks kleepima kõikidele ümbrikutele postikulu etikette, komplekteerima lähetuskaste või lõikama lindi ribasid sobivaks. Valmistage nüüd mallidena ette mõned standardsed kliendipäringu vastused. See säästab nii palju aega, kui saate meilidele vastata, muutes lihtsalt malli, mitte alustades iga vastust nullist. See on üllatav, kuidas aega võttev need väikesed ülesanded võivad olla siis, kui teil on pakilisemad asjad, mis vajavad teie tähelepanu keset jõulukaost.

Soovime teile parimat musta reede müüki.