Üle 88.05% Interneti-ostukärudest loobutakse. Poeomanikuna peaks see number sind kripeldama panema. See tähendab, et väljamakseprotsessi alustamiseks on vaja 100 külastajat, et ainult 22 neist saaks selle lõpule viia. 😱
Iga kord, kui potentsiaalne klient esitab oma kontaktandmed, kuid lahkub ostuprotsessist ostu sooritamata, hülgab ta oma ostukorvi. Nüüd saate Ecwidis mahajäetud kärusid jälgida ja taastada!
See uus funktsioon on saadaval kõigis äriplaanis ja uuemates Ecwidi kauplustes. Saate teha järgmist.
- Saatke automaatsed taastemeilid: muutke mahajäetud kärud tõeliseks müügiks, saates oma klientidele e-kirju, mis tuletavad neile meelde kaupade kohta, mille nad ostukorvi jätsid. Paned nad innukalt ostlemist jätkama ja lõpuks tellimuse esitama. Mis kõige parem, see kõik on automatiseeritud, mis tähendab, et teil pole vaja täiendavat tööd teha!
- Isikupärastage meilimalle: paistke rahvahulgast silma meeliülendavate koopiate, köitvate piltide või illustratsioonidega. Mida rohkem isikupära näitate, seda tõenäolisemalt tõmbab kliente teie kaubamärk.
Lugege edasi, et teada saada, mis on selles uues funktsioonis lahedat ja kuidas hallata oma poes hüljatud kärusid. Vaadake kohe Hüljatud kärusid →
Jälgige tellimusi uute hüljatud kärude lehel
Iga kord, kui klient lahkub kassaprotsessi ajal makselehelt, jälgib Ecwid hüljatud ostukorvi ja loetleb need teie Ecwidi juhtpaneelil aadressil Minu müük → Mahajäetud kärud lehel.
Igal mittetäielikul tellimusel on järgmine teave:
- kassas märgitud kliendi kontaktandmed
- esemed, mille nad kotti lisasid
- saatmine (kui toode nõuab saatmist või järeletulemist) ja valitud makseviisid.
Selle teabe abil on teil kõik, mida vajate isikupärastatud varumeili saatmiseks, et julgustada kliente tellimusi täitma.
Saatke ostukorvi taastamise e-kirjad käsitsi või automaatselt
Saate oma klientidele nende lõpetamata tellimusi meelde tuletada saatke e-posti varuaadress "Hei, palun tulge tagasi" koos püsiva lingiga kliendi hüljatud ostukorvile käsitsi või seadistage automaatsed meilid.
Minge oma Ecwidi juhtpaneelil aadressile Minu müük → Mahajäetud kärud, leidke tellimus, mida soovite taastada ja klõpsake Saada e-mail.
see
Saate lisada oma e-kirjale isikupära – sisestada oma kliendi nimi, pakkuda allahindlust, soovitada seotud toodet jne. Lihtsalt muutke teemat ja sõnumit, et öelda täpselt, mida soovite.
Kõigil hüljatud kärudel on üks järgmistest olekutest:
- Meeldetuletusmeil on kavandatud DATE – meil saadetakse kuupäeval kindel aeg
- Meeldetuletusmeil saadeti DATE — meil saadeti kuupäeval kindel andmed
- Meeldetuletusmeili ei saadetud — automaatse meeldetuletuse meilifunktsioon on välja lülitatud
- Taastatud – klient lõpetas tellimuse
Saate saata ka automaatseid taastemeile. See on väga mugav, kui teil on suur mahajäetud kärude nimekiri. Lubamiseks minge aadressile Minu müük → Mahajäetud kärud ja muutke lüliti asendisse lubatud.
Ecwid saadab iga hüljatud ostukorvi kohta varumeili 2 tundi pärast tellimuse esitamist juhtpaneelil. Kui meil on saadetud, märgitakse see mittetäieliku tellimuse üksikasjadesse kui "Meeldetuletusmeil saadetud DATE".
Ostukorvi mahajäetud meilimalli muutmine
Kui soovite, et teie meilisõnum kajastaks teie brändi/poe häält, oleks kordumatu ja isikupärasem, saate HTML-malli abil redigeerida automaatsete meiliteatiste malli. Mine aadressile Seaded → Post → Ostukorv hüljatud.
Kujunduse muutmine: logo lisamine või eemaldamine, värvide muutmine, pealkirjade ümbernimetamine jne. Mallile saab lisada palju andmeid spetsiaalsete muutujate abil. Nende muutujate täieliku loendi leiate siit: Kuidas muuta meiliteatisi.
Meil on väga hea meel, et saame selle väga nõutud funktsiooni Ecwidi kasutajatele kättesaadavaks teha. Hüljatud ostukorvi meilisõnumid on üks tõhusamaid viise, kuidas muuta osa nendest hüljatud kassadest tegelikeks klientideks ja saada rohkem müüki.
