Kõik, mida vajate Internetis müümiseks

Looge veebipood mõne minutiga, et müüa veebisaidil, sotsiaalmeedias või turgudel.

Mis on B2C e-kaubandus? (koos näidetega)

8 min lugeda

B2C on jaekaubandusmaastikul üks populaarsemaid ärimudeleid. 2020. aastal B2C väärtuseks oli 3.67 triljonit dollarit ja eeldatavasti kasvab see 9.7. aastani 2028%.

Interneti-ostlemise tööstuse aluseks on mugavus; tarbijad saavad tooteid ja teenuseid sirvida mugavalt oma kodus, selle asemel, et minna a tellistest ja mört salvestada.

B2C e-kaubanduse kasv on muutnud veebiäri loomise palju võimalikumaks. Sõltumata teie müüdavatest toodetest või teie asukohast saab igaüks tänu tehnoloogiale ja e-poe platvormi abile edukalt veebipoodi hallata.

Kuidas Internetis müüa
Näpunäited e-kaubandus eksperdid väikeettevõtete omanikele ja ambitsioonikatele ettevõtjatele.
Palun sisesta kehtiv e-posti aadress

Mis on B2C e-kaubandus?

B2C või ettevõtjate ja tarbijate vahel, on ärimudel, kus ettevõtted müüvad tooteid otse tarbijatele.

B2C ettevõtted ulatuvad jaemüüjatest nagu Target ja Amazon kuni voogedastusteenusteni nagu Netflix või Hulu, teenusteni nagu kaabelvõrgud, telefonifirmad nagu Verizon või sõidujagamine rakendused nagu Uber.

Nagu näete, hõlmab B2C-kaubandus tohutut osa turust, kuna selles valdkonnas on palju osalejaid.

B2C elektrooniline kaubandus ehk e-kaubandus on tänapäeva ärimaastikul kõige levinum B2C vorm. B2C pood viitab ettevõtetele, kes müüvad oma tooteid veebis B2C poe kaudu.

Levinud B2C e-kaubanduse ettevõtete tüübid on järgmised:

  • Otsemüüjad (Target, Apple ja H&M)
  • Vahendajad (Poshmark, eBay, Etsy)
  • Reklaamipõhine (HuffPost, BuzzFeed)
  • Kogukonnapõhine (Facebook)
  • Tasupõhine (Netflix, Hulu, Spotify)

Levinud B2C e-kaubanduse väljakutsed

Tarbijakäitumise muutudes peavad B2C e-kaubanduse ettevõtted kohanema, et jääda asjakohaseks. See omakorda esitab ettevõtetele palju uusi väljakutseid e-kaubanduse valdkonnas. Uurime neid siin.

Klientide ootused

Alates uutest konkurentidest kuni juba küllastunud turul konkureerimiseni peavad e-kaubandusettevõtted pakkuma esmaklassilist kogemust, et kliendid oleksid rahul. See hõlmab sujuvat, isikupärastatud ostukogemust, lihtsat tellimuste jälgimist ja järjepidevat suhtlust.

Kanali järjepidevus

Iga suhtlus teie kaubamärgiga peaks tunduma järjepidev ja ühtne kõikjal. See tähendab sotsiaalmeedia platvorme, teie veebisaiti, klienditeeninduse suhtlus, ja veel.

Tagamaks, et kliendikogemus jääb kõikjal samaks, tutvuge oma ettevõtte oluliste komponentidega. Branding, sõnumite saatmine, kopeerimine ja suhtlus teie veebisaidil, sotsiaalmeedia platvormidel ja meeskondadel peaksid kõik tunduma ühtsed ja järjepidevad.

TURVALISUS

Vaatamata tänapäeval saadaolevale tehnoloogiale on andmeturve poodide ettevõtete jaoks kahjuks endiselt levinud probleem. Kliendiandmete veebis kogumisel tuleb lihtsalt nii palju arvestada.

Pettustevastasest kaitsest andmete krüpteerimise ja vastavuseni, andmekaitse võib olla tõsine väljakutse igas suuruses ettevõtetele.

Kuidas leida oma ettevõtte jaoks parim B2C e-kaubanduse platvorm

E-kaubanduse platvorm on võimas tarkvaralahendus, mis toetab B2C ettevõtteid veebipoe haldamisel ja haldamisel. Alates toodete loetlemisest kuni maksete töötlemise, tellimuste jälgimiseni ja palju muud vajavad B2C ettevõtted poodplatvorm et pakkuda parimat kliendikogemust.

Erinevad B2C platvormid pakuvad ainulaadseid funktsioone ja eeliseid, mis on loodud erinevate ettevõtete teenindamiseks. Eelkõige peaks platvorm keskenduma eelkõige kliendikogemusele.

Sisseoste tehes küsige endalt, millised e-kaubanduse platvormi funktsioonid ja funktsioonid teie ettevõtet teistest eristavad.

Siin on see, mida peaksite parima B2C e-kaubanduse platvormi otsimisel arvestama.

Funktsionaalsus

Platvormi funktsionaalsus tagab, et teie külastajad saavad iga kord optimeeritud kogemuse. Parimad platvormid pakuvad täiustatud funktsioone, nagu saidiotsing, opt-in e-kirjad, mitmed maksevõimalused ja mobiilile reageeriv disain.

Skaalautuvus

Iga B2C ettevõte tahab kogeda kasvu, eks? Selleks valmistudes vajate e-kaubanduse platvormi, mis toetab teie kasvu. Skaleeritavus toetab veebisaidi suurenenud liiklust, laoseisu, müüki ja kõiki muid teie ettevõtte tahke. Kui teie B2C e-kaubanduse arendusvajadused kasvavad, peaks teie platvorm kasvama koos teiega.

Tööriistad ja analüüs

Alates veebisaidi toimivusest kuni ostja käitumiseni peaks teie valitud platvorm pakkuma teie ettevõtte jaoks tugevat turundus- ja andmeanalüüsi. Saate juurdepääsu väärtuslikele teadmistele, mis toetavad tulevasi tutvustusi ja kampaaniaid, pakkudes samal ajal ülevaadet sellest, mida teie kliendid soovivad.

Integrations

Teie kui ettevõtte tõhususe suurendamiseks pakuvad paljud poodide platvormid integreerimist teiste lahendustega. Alates meiliturunduse tööriistadest kuni CRM-i ja varude haldamise, tarnimise ja täitmise, sotsiaalmeedia haldamise ja muuni – integratsioonid muudavad teie ettevõtte haldamise ühelt platvormilt lihtsaks.

Kliendi kogemus

Ettevõtte jaoks parima e-kaubanduse platvormi valimine peaks lõpuks keskenduma klientidele pakutavale kogemusele. Soovite, et külastajad saaksid hõlpsalt teie saiti sirvida, tooteid leida, oste sooritada ja oma kaupu jälgida. Funktsioonid, mis parandavad kliendikogemust, hõlmavad lihtsat saidil navigeerimist, lihtsat otsimist ja palju muud.

Samuti soovite juurdepääsu kasutajaliidesele, mida on lihtne oma kaubamärgile kohandada. Parimad platvormid pakuvad meeldejääva saidi loomiseks erinevaid saidimalle ostukogemus klientide jaoks.

Isikupärastamine

Kohapeal isikupärastamine tagab iga külastaja tunneb end teie kõige olulisema kliendina. Teie e-kaubanduse platvorm peaks pakkuma segmentimistööriistu, et saaksite sihtida erinevaid demograafilisi andmeid, sealhulgas vanust, sugu, asukohta, ostukäitumist ja muud.

Mõned platvormid pakuvad isikupärastatud tootesoovitusi, mis põhinevad eelneval suhtlusel teie veebisaidiga. Külastajatele ainulaadse ja kohandatud ostukogemuse pakkumine suurendab kasutajakogemust ja suurendab müüki.

B2C e-kaubanduse näited

Siin on mõned näited populaarsetest B2C ettevõtetest, mis laienesid e-kaubandusele, et järgida turutrende ja teenindada laiemat publikut.

sihtmärk

Target on oma kliendibaasiga koos e-kaubandusega kohanedes teinud fantastilist tööd. Targeti e-kaubanduse pakkumine on mugav, hõlpsasti kasutatav ja järjepidev, pakkudes nutikaid ostulahendusi veebis ja mobiilirakenduse kaudu.

Amazon

Veebikaubanduse suurärimees Amazon on suurepärane näide ajaga kohanemisest (või isegi kõverast ees) ja asjakohasena püsimisest. Amazon seab muljetavaldavalt esikohale kliendikogemuse. Ettevõte pakub sama päev saatmine, kohandatud tootesoovitused ja a tasuline tellimismudel, et luua eksklusiivsuse õhkkond.

Tugevdage oma e-kaubandust Ecwidiga

Iga B2C äri vajab võimsat, lahendustele orienteeritud platvorm edu leidmiseks ja sihtrühmani jõudmiseks veebis. Ecwid on pühendunud pakkuma igas suuruses ettevõtetele kasvuks vajalikku platvormi.

Ärge oodake, kuni teil on e-kaubanduse platvorm – alustage juba täna ja alustage oma veebiäri kasvatamist Ecwidiga!

 

Sisukord

Internetis müüa

Ecwid e-kaubanduse abil saate hõlpsalt müüa kõikjal ja kõigile – nii Internetis kui ka kogu maailmas.

Andmeid autor

Max on töötanud e-kaubanduse valdkonnas viimased kuus aastat, aidates brändidel sisuturundust ja SEO-d luua ja taset tõsta. Sellest hoolimata on tal ettevõtluskogemust. Ta on vabal ajal ilukirjanik.

Teie seljataga e-kaubandus

Nii lihtne kasutada – isegi minu kõige tehnofoobsemad kliendid saavad hakkama. Lihtne paigaldada, kiire seadistada. Valgusaastaid ees teistest poe pluginatest.
Olen nii muljet avaldanud, et olen seda oma veebisaidi klientidele soovitanud ja kasutan seda nüüd oma poes koos nelja teisega, mille veebihalduriks olen. Ilus kodeerimine, suurepärane tipptasemel tugi, suurepärane dokumentatsioon, fantastilised õppevideod. Suur aitäh sulle Ecwid, sa rokk!
Olen kasutanud Ecwidi ja mulle meeldib platvorm ise. Kõik on nii lihtsustatud, et see on hull. Mulle meeldib, et teil on transpordifirmade valimiseks erinevad võimalused, et saaksite pakkuda nii palju erinevaid variante. See on üsna avatud e-kaubanduse värav.
Lihtne kasutada, taskukohane (ja alustamisel tasuta valik). Näeb välja professionaalne, valida paljude mallide vahel. Rakendus on minu lemmikfunktsioon, kuna saan hallata oma poodi otse oma telefonist. Väga soovitatav 👌👍
Mulle meeldib, et Ecwidi oli lihtne käivitada ja kasutada. Isegi minusugusele, ilma igasuguse tehnilise taustata. Väga hästi kirjutatud abiartiklid. Ja tugimeeskond on minu arvates parim.
ECWID-i on kõigele pakutava jaoks uskumatult lihtne seadistada. Soovitan soojalt! Uurisin palju ja proovisin umbes 3 teist konkurenti. Proovige lihtsalt ECWID-i ja olete kiiresti võrgus.

Teie poodide unistused algavad siit

Klõpsates "Nõustun kõigi küpsistega", nõustute küpsiste salvestamisega oma seadmesse, et parandada saidil navigeerimist, analüüsida saidi kasutamist ja aidata meie turundustegevust.
teie privaatsus

Kui külastate mõnda veebisaiti, võib see teie brauseris teavet salvestada või hankida, enamasti küpsiste kujul. See teave võib puudutada teid, teie eelistusi või teie seadet ning seda kasutatakse enamasti selleks, et sait töötaks ootuspäraselt. See teave ei tuvasta teid tavaliselt otseselt, kuid see võib pakkuda teile isikupärastatud veebikogemust. Kuna austame teie õigust privaatsusele, võite teatud tüüpi küpsiseid mitte lubada. Lisateabe saamiseks ja vaikeseadete muutmiseks klõpsake erinevatel kategooriate pealkirjadel. Kuid teatud tüüpi küpsiste blokeerimine võib mõjutada teie saidi kasutuskogemust ja meie pakutavaid teenuseid. Rohkem infot

Rohkem informatsiooni

Hädavajalikud küpsised (alati aktiivsed)
Need küpsised on veebisaidi toimimiseks vajalikud ja neid ei saa meie süsteemides välja lülitada. Tavaliselt määratakse need ainult vastuseks teie tehtud toimingutele, mis tähendavad teenusetaotlust, näiteks teie privaatsuseelistuste määramine, sisselogimine või vormide täitmine. Saate seadistada oma brauseri neid küpsiseid blokeerima või nende eest hoiatama, kuid mõned saidi osad siis ei tööta. Need küpsised ei salvesta isikut tuvastavat teavet.
Sihtimisküpsised
Need küpsised võivad meie saidi kaudu määrata meie reklaamipartnerid. Need ettevõtted võivad neid kasutada teie huvide profiili koostamiseks ja teile muudel saitidel asjakohaste reklaamide kuvamiseks. Need ei salvesta otseselt isikuandmeid, vaid põhinevad teie brauseri ja Interneti-seadme kordumatul tuvastamisel. Kui te neid küpsiseid ei luba, näete vähem sihitud reklaami.
Funktsionaalsed küpsised
Need küpsised võimaldavad veebisaidil pakkuda täiustatud funktsionaalsust ja isikupärastamist. Need võivad olla meie või kolmandatest osapooltest pakkujad, kelle teenused oleme oma lehtedele lisanud. Kui te neid küpsiseid ei luba, ei pruugi mõned või kõik need teenused korralikult toimida.
Performance küpsised
Need küpsised võimaldavad meil lugeda külastusi ja liikluse allikaid, et saaksime mõõta ja parandada oma saidi toimivust. Need aitavad meil teada saada, millised lehed on kõige populaarsemad ja kõige vähem populaarsed, ning näha, kuidas külastajad saidil ringi liiguvad. Kogu teave, mida need küpsised koguvad, on koondatud ja seega anonüümsed. Kui te neid küpsiseid ei luba, ei saa me teada, millal olete meie saiti külastanud.