Millised on parimad restorani kassasüsteemid?

15 min lugeda

Restoran müügipunkt (POS) süsteemid vastutavad suure osa olulisest suhtlusest kiire lõuna- või õhtusöögi ajal.

Restoranide kassasüsteemid teevad palju enamat kui lihtsalt tehingute haldamine. Nad vastutavad elutähtsa suhtluse hõlbustamise eest maja esi- ja tagaosa vahel, samuti tellimuste ja laoseisu haldamise eest. Restorani jaoks parima POS-süsteemi valimine võib restorani personali jaoks mõõtmatult kaasa tuua.

Kuid mis on POS-süsteem restorani jaoks, täpselt? Millised on kõige olulisemad omadused, mida otsida, ja millised on restoranide jaoks parimad kassasüsteemid?

See juhend hõlmab kõike, mida peate teadma restoranide jaoks sobivate kassasüsteemide valimise kohta.

Mis on restorani kassasüsteem?

Restorani POS-süsteem sisaldab nii riist- kui ka tarkvara, mis vastutab tellimuste vastuvõtmise, maksete töötlemise ja tellimusteabe köögile edastamise eest. Restoranide kassasüsteemid võivad lisaks tarkvaratehnoloogiale hõlmata ka tahvelarvuteid, lauaarvuteid, monitore ja makseprotsessoreid.

POS-süsteemi lauaarvutid ja tahvelarvutid on harjunud vastu võtta ja registreerida klientide tellimusi. POS-i töölaualt või tahvelarvutilt saab töötaja sisestada tellimuse andmed, mis seejärel automaatselt arvutab hinna ja saadab kööki valmistamisjuhised. Seal kuvavad POS-süsteemi monitorid köögile vajalikku infot tellimuste koostamiseks ja õigeks ajaks välja toomiseks.

Pärast teenuse lõppemist kasutatakse maksete haldamiseks ka POS-i töölauda või tahvelarvutit. Töötajad saavad igal ajal juurdepääsu kassasüsteemile, et tellimusi värskendada.

Nagu näete, on restorani POS-süsteem restorani igapäevase tegevuse oluline osa. Ilma selleta oleks teenus palju aeglasem ja palju vähem tõhus. Restorani kassasüsteemid taluvad iga päev suurt töökoormust.

Mida peaksid restoranide omanikud ja juhid õiget POS-süsteemi valides otsima?

Restorani kassasüsteemide kõige olulisemad eelised

Maksete töötlemiseks

Makse töötlemine on vaid üks aspekt, mida restorani kassasüsteem peaks tegema, kuid see on kriitiline. POS-terminale kasutatakse kõigi klientide maksete hõlbustamiseks kogu päeva jooksul.

Restoranide parim POS-süsteem peaks suutma hakkama saada mitmega erinevad maksetüübid. Sularaha ja krediit- või deebetkaardid on iga POS-süsteemi jaoks kohustuslikud. Kuid mitmed kaasaegsed restoranide POS-süsteemid suudavad kasutada ka makseviise, nagu Apple Pay ja Google Pay. Kinkekaardimaksete töötlemine võib olla ka restorani kassasüsteemide jaoks ülioluline funktsioon.

Mida kiiremini teie restorani POS-süsteem maksetega hakkama saab, seda õnnelikumad on teie kliendid. Kuna töötajad töötlevad päeva jooksul palju tehinguid, on tõrgeteta maksete haldamine teie töötajate jaoks ülimalt oluline.

Müügijuhtimine

Müügijuhtimine viitab POS-süsteemi võimele salvestada, värskendada ja korraldada kogu restorani müüki. See on omanike ja juhtide jaoks oluline omadus, kuna see on igapäevaste müükide arvutamisel hädavajalik. Teie restorani POS-süsteemi abil on väga lihtne hinnata, kui palju raha igal päeval teeniti. Müügijuhtimine võib olla oluline ka selleks, et jälgida, kui palju raha on restoranis jootraha saanud töötajatele võlgu.

Kuid müügijuhtimine täidab restorani kõige kiirematel aegadel ka väga praktilist eesmärki. Teie POS-süsteem müügihalduse funktsionaalsus vastutab külaliste tellimuste jälgimise eest enne nende teenindamist, selle ajal ja pärast seda. Parimad restorani POS-süsteemid muudavad külaliste tellimuste sortimise, otsimise ja muutmise vastavalt vajadusele väga lihtsaks.

Restoranide POS-süsteemid peaksid suutma käsitleda ka mitut tellimuste vastuvõtusüsteemi. Paljud restoranid tegelevad mõlema suure kogusega einestama ja kaasavõtmise tellimusi. Eelkõige võib töötaja teha kaasavõtutellimusi veebis või käsitsi. POS-süsteem vastutab kõigi igast saadaolevast allikast sisestatud tellimuste jälgimise eest.

Inventari haldamine

Paljudel restoranide POS-süsteemidel on ka sisseehitatud varude haldamise funktsioon. See võib automatiseerida hoidmisprotsessi jälgida oma laoseisu, sealhulgas toidukaubad, restoranis. See on väga väärtuslik ja praktiline funktsioon mitmel põhjusel. Esiteks võimaldab see teil näha, kui palju laovarusid teil on ja millal on vaja uusi varusid tellida.

Teiseks saab süsteem automaatselt värskendada, et anda märku, kui toode on otsas. See võib ära hoida viivitusi ja klientide rahulolematust juhul, kui toode saab pärast tellimuse esitamist otsa.

POS-süsteemi automaatsed värskendused võimaldavad töötajatel olla kursis kõigi üksustega, mis pole saadaval reaalajas.

Kohanemisvõime

Ettevõtted kogevad sageli muutusi või kogevad ootamatuid olukordi. Hea restorani POS-süsteem peaks pakkuma muutuste ajal paindlikkust ja kohanemisvõimet. Pilvepõhine POS-süsteemid restoranide jaoks võivad olla eriti kohandatavad. Pilvepõhine POS-süsteemid varundavad ja salvestavad restoraniandmeid digitaalselt. See tagab stabiilsuse, kui kaotate Interneti-juurdepääsu või peate andmeid ühest asukohast teise üle kandma.

Pilvepõhine Restoranide kassasüsteeme saab värskendada õhu kaudu. See aitab ka pakkuda reaalajas varude värskendused, samuti tellimuste ja maksete korrigeerimised, menüü muudatused või muu restoranis.

Milline on parim POS-süsteem restorani ja baari jaoks? POS-süsteemi võrdlus

Nüüd, kui teate rohkem selle kohta, mida POS-süsteemis otsida, võite mõelda oma võimaluste üle. Millised on restorani jaoks parimad POS-süsteemid? Restoraniomanikele on saadaval mitu ülitõhusat kassasüsteemi. Igal POS-süsteemil on oma tugevad ja nõrgad küljed.

Selle tulemusena võivad mõned sobida teatud ettevõtete jaoks paremini kui teised. Selle asemel, et määratleda parimat restorani POS-süsteemi, võrreldakse siin parimate saadaolevate valikute esiletõstmisi ja funktsioone.

Aloha

NCR Aloha on väga funktsionaalne, lihtne kassasüsteem restoranidele, millel on äärmiselt lai valik funktsioone. Aloha on loodud pakkuma peaaegu kõiki funktsioone, mida restoran võib vajada: alates varude haldamisest ja muust kasutajasõbralik liides täiustatud maksete töötlemise võimalustele. Aloha on mitmete suuremate kettide, sealhulgas Starbucksi ja Chipotle'i usaldusväärne kassasüsteem.

Aloha on restoranitöötajate jaoks väga lihtne kasutada ja võimaldab ka lihtsat, reaalajas menüü uuendused. Aloha on a pilvepõhine POS-süsteem restoranidele, mis võivad jätkata tööd ka siis, kui teie restorani internet katkeb. Aloha pakub isegi pettusekaitset, mis teavitab automaatselt igast kahtlasest tegevusest mis tahes Aloha terminalist või tahvelarvutist.

Muud Aloha POS-süsteemide saadaolevad funktsioonid hõlmavad köögihaldustarkvara, püsikliendiprogrammidja veebipõhiseid tellimisvõimalusi.

Aloha restorani POS-süsteemid algavad tasuta makseplaanist. Selle asemel, et maksta Aloha süsteemi kasutamise eest kuutasu, võetakse restoranidelt müügi eest väike tehingutasu. Aloha Premium-pakett algab 175 dollarist kuus, väiksema tehingutasu ja mitmete lisafunktsioonidega.

Ristikhein

Ristikhein on üks parimaid restoranide POS-süsteeme veebitellimuste haldamiseks. Clover POS-süsteemidel on kõik põhifunktsioonid, mida restoran võib vajada, ning need on suurepärased kaugtellimuste ja -tarnete integreerimiseks. Cloveril on ka mõned suurepärased varude haldamise tööriistad, samuti lihtne integreerimine ja suurepärane reaalajas tugi.

Kuid võib-olla on suurim eelis, mida Clover oma konkurentide ees pakub, selle CRM-i rakendus. Cloveri rakendus võimaldab restoraniomanikel pakkuda erakordseid kliendipreemiaprogramme ja hoida ühendust püsiklientidega.

Clover pakub isegi erinevaid funktsioone erinevatele restoranitüüpidele. See tähendab, et restoraniomanikud saavad kohandada oma teenuseid "täisteenuse" või "kiirteeninduse" müügijuhtimiseks.

Restoranide kassasüsteemi maksumus varieerub sageli sõltuvalt valitud funktsioonidest ja makseplaanidest. Kuigi Cloveril on palju pakkuda, on selle alghind pisut kõrgem kui mõnel konkurendil. Ristiku oma täisteenindus restorani POS-süsteemid algavad 84.95 dollarist kuus. Siiski väärib märkimist, et Clover pakub oma restoraniklass riistvara kõikidele klientidele selle tasu osana. Saadaval on täiendavad makseplaanid juurdepääs täpsematele funktsioonidele.

Lightspeed

Lightspeed restorani POS-süsteemid on vaieldamatult kõige paindlikumad saadaolevad süsteemid. Lightspeedi tarkvara saab väga lihtsalt integreerida teiste seadmetega, võimaldades restoranidel hallata kõike, mida neil vaja on kõikjalt. Lightspeed pakub ka oma riistvarasüsteeme, sealhulgas kaardilugejaid, iPadi tahvelarvuteid ja lauaarvuti terminale.

Lightspeedi paindlikkusele vastab lai valik olulisi funktsioone, et pakkuda turul parimat restorani kohandamist. See teeb Lightspeedist restorani ja baaride, aga ka kohvikute ja kiirtoidurestoranide jaoks parimate POS-süsteemide hulgas. Lightspeed on Five Guysi restoranide, aga ka paljude peente söögikohtade ja bistroorestoranide usaldusväärne POS-süsteem üleriigiliselt.

Lightspeedi makseplaanid algavad 69 dollarist kuus, millele lisandub väike tehingutasu. Täpsemad plaanid ulatuvad 189–399 dollarini kuus. Restoraniomanikud saavad ka kohandada oma ettevõtte plaani, et pääseda juurde kõigile vajalikele funktsioonidele ja mitte millelegi, mida nad ei vaja.

ruut

ruut paistab silma kui odavaim kassasüsteem restoranidele. Square on alustamiseks tasuta ja selle eest küsitakse tehingutasu 2.6% + 10 senti isiklikult korraldusi. Veebitellimuste töötlemise tasud tõusevad 3.3% + 30 senti.

Selle madala hinna eest saavad Square'i kasutajad juurdepääsu kõigile põhifunktsioonidele, mida restorani POS-süsteem peaks sisaldama. Square POS-süsteemid suudavad hõlpsasti töödelda enamikku maksetüüpe, pakkuda müügi- ja laohaldust ning pakkuda suurepärast menüü kohandamist. Saadaval oleva Square'i riistvara hulka kuuluvad lauaarvuti monitorid, käeshoitavad kaardilugejad ja Square'i tahvelarvutid.

Taskukohasus ja juurdepääs olulistele funktsioonidele teevad Ruudukujuline üks parimaid POS-süsteeme väikestele restoranidele ja toiduautodele. Square kasutajatel pole aga juurdepääsu ööpäevaringsele klienditoele. Lisaks pole paljud lisafunktsioonid tasuta makseplaani kaudu saadaval.

Toost

Toost POS-süsteemid on loodud igat tüüpi restoranide jaoks. Kohvikutest pitsabaaride ja peente söögikohtadeni on Toast-süsteemid väga kohandatavad. Röstsai on nii restoranispetsiifiline et POS-seadmed on loodud taluma isegi kuumust ja rasvalekkeid.

Toasti POS-süsteemid on töötajate jaoks väga intuitiivsed ja suudavad hõlpsasti vastu võtta igat tüüpi tellimusi. Veebitellimused, tarned ja lauapoolne tellimusi on lihtne hallata Toast POS-süsteemidest.

Toast pakub ka kvaliteetseid ja suurepäraseid analüüsitööriistu reaalajas restoranide varude haldamine. Ja nagu a pilvepõhine Restoranide kassasüsteem, Toasti kliendid ei pea kunagi muretsema oma andmete või müügiturbe pärast.

Toasti stardipakett on tasuta ja kliendid saavad isegi oma põhilise Toast POS-i riistvara tasuta. Valikud hõlmavad lauakomplekti, pihuarvutit või klienti iseteenindus komplekt jaoks kiirteenindus restoranid.

Tehingute töötlemise tasud Toast POS süsteemidega algavad 2.49% + 15 sendist. Saadaval on ka täpsemad plaanid alates 69 dollarist kuus koos a ehitage ise plaan on saadaval ka suurt kohandamist vajavate restoranide jaoks.

Puudutusbistroo

Puudutusbistroo on kohapeal paigaldatud POS-süsteem, mis tähendab, et see pole täielikult pilvepõhine nagu teisedki selles nimekirjas. TouchBistro POS-süsteemid siiski varundavad ja salvestavad andmeid pilve.

TouchBistro POS-süsteemid loodi spetsiaalselt restoranide jaoks ja see ilmneb nende standardfunktsioonidest. TouchBistro kasutajad saavad hõlpsalt töödelda mitut maksetüüpi, hallata oma laoseisu ja hallata söögikohtade broneeringuid. TouchBistro on tuntud ka oma suurepäraste ööpäevaringsete reaalajas tugifunktsioonide poolest juhuks, kui kasutajatel peaks tekkima raskusi.

Kuid TouchBistro jääb põhifunktsioonide poolest mõnest teisest süsteemist maha. Näiteks on online-tellimuste töötlemine saadaval ainult kui täiendav selle asemel, et olla makseplaani tavaline osa.

Kuid TouchBistro ei võta veebitellimuste eest täiendavat töötlemistasu, mis on üsna ainulaadne. Kui plaanite kassasüsteeme muuta, võib TouchBistro abil teenuse tühistamine olla mõnevõrra keeruline. Kuid see on probleem ainult siis, kui te pole oma TouchBistro teenusega rahul.

Arvestades funktsioonide laialdast kättesaadavust ja kasutuslihtsust, peavad paljud restoranid TouchBistrot väga tõhusaks kassasüsteemiks.

TouchBistro POS-süsteemid algavad 69 dollarist kuus koos lisaplaanide ja add-ons saadaval vastavalt kliendi vajadustele.

Muud digitaalsed restoranihaldustööriistad

Restoranide kassasüsteemid on üks paljudest olulistest seadmetest, millele restoranid loodavad. Olulise kohta lisateabe saamiseks restorani juhtkond tarkvara, lugege Ecwidi juhendit peab olema restorani tarkvara. Või lugege, kuidas Ecwid saab nende abil aidata restoranidel oma veebis kohalolekut suurendada Ecwidi edulood.

Internetis müüa

Ecwid e-kaubanduse abil saate hõlpsalt müüa kõikjal ja kõigile – nii Internetis kui ka kogu maailmas.

Alustamine

Mar 21, 2023

Andmeid autor

Max on töötanud e-kaubanduse valdkonnas viimased kuus aastat, aidates brändidel sisuturundust ja SEO-d luua ja taset tõsta. Sellest hoolimata on tal ettevõtluskogemust. Ta on vabal ajal ilukirjanik.