Mis vahe on e-kaubandusel ja e-äril?

Posted 4 aastat tagasi by Max Komonov

Püüdliku veebimüüjana peaksite veebimüügimaailmas teadma kahte terminit: e-äri ja e-kaubandus. Paljud inimesed peavad neid kahte terminit omavahel asendatavateks. Seetõttu pole üllatav, et meie arvates on nende eristamine ebaoluline. Kui teie jaoks on Interneti-müügi edukus oluline, peaksite teadma, mis vahe neil kahel terminil on ja millal neid mõlemat rakendada.

Mis vahe on e-kaubandusel ja e-äril? See artikkel vastab sellele küsimusele, tutvustades mõlemat mõistet ja näidates, kuidas need erinevad.

Mis on e-kaubandus?

E-kaubandus on "elektroonilise kaubanduse" lühend ning see on kaupade ja teenuste müümine Interneti kaudu. Enamiku inimeste jaoks tähendab pood lihtsalt ainult füüsiliste kaupade müümist Interneti kaudu, nagu on näha sellistel platvormidel nagu Amazon ja eBay. Ent pood läheb sellest palju kaugemale. See on termin mis tahes võrgus toimuva äritehingu jaoks. See ei pea olema ainult füüsiline kaup, vaid hõlmab ka digitaalseid kaupu, veebikursusi ja palju muud.

E-kaubanduse kasv 21. sajandil on olnud pidev. Alates koroonaviiruse pandeemia algusest on aga sektoris toimunud tohutu kasv. Järelikult on projektsioon a turu hinnang See näitab veelgi, kui suur on sektor ja kui oluline on sellest huvitatud isikutel sellest teada saada.

Poodmudelite tüübid

Elektroonilist kaubandust on neli peamist vormi ja igaüks neist sobib suurepäraselt erinevate ärimudelite ja vajadustega.

Ettevõttelt tarbijale (B2C)

Ärist tarbijale (B2C) mudel hõlmab ettevõtet, kes müüb oma kaupu ja teenuseid tarbijatele. See on kõige populaarsem e-kaubanduse vorm. Suurem osa ettevõtete ja tarbijate e-kaubandusest hõlmab veebipoode. See nõuab aga, et ettevõtted teeksid palju tooteturundust, et kaasata palju kliente.

B2C mudeli näited on järgmised:

Kaupade (nt riided, kingad) veebis ostmine ilma füüsilist poodi külastamata.
Mänguettevõte, mis pakub oma klientidele mängus Ostud

Ettevõttelt ettevõttele (B2B)

Ettevõtted kasutavad Business to Business mudel müüa üksteisele tooteid ja teenuseid. Olenevalt kaubast, millega nad tehingut teevad, võib ostja mõnikord olla tarbija või ostja võib edasi müüa lõppkasutaja. Võrreldes B2C tehingutega, ärkliendilt ärikliendile tehingutel on pikem müügitsükkel. Neil on aga suurem tellimuse väärtus ja ostud korduvad.

Näide a ärkliendilt ärikliendile (B2B) tehing on ettevõte, mis müüb videotootmisteenuseid teisele ettevõttele turunduskampaania kasutamiseks.

Tarbijalt tarbijale (C2C)

. tarbijalt tarbijale e-kaubanduse mudel on populaarne mudel sellistel poodide platvormidel nagu eBay. Nimelt tähendab see tarbijaid, kes müüvad üksteisele tooteid ja teenuseid. Poodide platvormid teenivad selle mudeliga raha, võttes klientidelt tehingu- ja noteerimistasusid.

Tarbijalt tarbijale e-kaubanduse mudelit iseloomustab ja juhib edasi isemotiveeritud inimesed. Kuna aga mudelit kontrollivad peamiselt kliendid ja juhtimissekkumist on vähem, puudub C2C mudelil kvaliteedikontroll ja hooldus.

Silmapaistvad näited ettevõtetest, kes kasutavad C2C e-kaubanduse mudelit, on veebipõhised ostlemised, kus üksikisik pakub müügiks isiklikku artefakti eBay.

Tarbijalt ettevõttele (C2B)

. tarbijalt ettevõttele e-kaubanduse mudel hõlmab üksikisikuid, kes müüvad ettevõttele tooteid ja teenuseid. Selles mudelis aitab veebisait kliendil oma pakutavat üles panna nii, et ettevõtted saaksid neile pakkumisi teha. Tarbijalt ettevõttele (C2B) mudeli näited on järgmised:

Sotsiaalmeedia mõjutajad, kes kasutavad ettevõtte tasuliseks reklaamimiseks sotsiaalseid platvorme, nagu Instagram, Facebook ja Twitter.
Inimesed, kes müüvad oma teenuseid vabakutselistena sellistel platvormidel nagu Upwork (varem Elance) ja Fiverr.

Mis on e-äri?

E-äri tähendab lihtsalt äritegevust Interneti ja võrgutehnoloogia abil. Erinevalt e-kaubandusest ei piirdu e-äri ainult toodete ja teenuste veebis ostmise ja müümisega. See kasutab Interneti võimsust muude äritegevuse vormide tõhustamiseks, mis hõlmavad klientide teenindamist, maksete töötlemist, tootmiskontrolli haldamist, värbamist, koostööd äripartneritega, teabe jagamist, automatiseeritud töötajate teenuste osutamist, värbamist jne. E-äri hõlmab füüsilise ettevõtte juhtimist. salvestada nii võrgus kui ka võrguühenduseta üksteist välistaval viisil ja see on tõhusam.

E-äri mudelite tüübid

E-äril on ka kaks olulist vormi/mudelit, mida kasutavad erinevat tüüpi ärid.

Puhas mängumudel

. puhas mäng e-ärimudel kehtib ettevõtetele, kes töötavad ainult ühe tootesarjaga. See mudel on hästi armastatud investorite poolt, sest neid on lihtne analüüsida. Need pole aga levinud. Seetõttu on neid raske tuvastada, kuna paljud ettevõtted tegelevad praegu rohkem kui ühe tootega.

Need ettevõtted võivad tegutseda nii võrgus kui ka väljaspool seda. Seni tegelevad nad ainult konkreetse tootega. Näide on ettevõte, mis tegeleb ainult jalgpallisaabastega ja müüb nii veebis kui ka väljaspool seda.

Märkus. On olukordi, kus Pure play business ei pea olema veebipõhine. Näiteks Starbucks kasutab puhta mängu ärimudelit, kuna nende ressursid ja jõupingutused on suunatud ainult ühele tootele – kohvile.

Tellised ja klikid

See on kõige populaarsem e-äri mudel, milles pood tegutseb nii võrgus kui ka väljaspool seda. See kannab ka nimesid "klõps ja mört" ning "klõpsud ja tellised". Ärimudel koosneb füüsilisest poest (telliskivi ja mört) ja veebipoest (klikid). Kliendid saavad oste sooritada füüsilist poodi külastades või veebipoodi läbides.

Seoses koroonaviiruse pandeemia tekkega juhivad paljud ettevõtted nüüd telliste ja klikkide ärimudelit. Näited suurnimi ärimudelit kasutavate ettevõtete hulka kuuluvad Target, Walmart, Old Navy, Petco ja DSW. Kõigil neil on jaekauplused. Kuid need on kättesaadavad ka nende veebipoodide kaudu.

Pood vs. E-äri: mis vahe on e-kaubandusel ja e-äril?

Olles kahe terminiga lähemalt tutvunud, saame mugavalt vastata küsimusele: mis vahe on e-kaubandusel ja e-äril. Allpool on toodud viis erinevust kahe termini vahel.

E-kaubandus on e-äri superkomplekti alamhulk

Mõlema termini võrdlemisel on õige öelda, et e-kaubandus on e-äri alamhulk. E-äri hõlmab internetti või veebipõhine elektroonilised äritehingud, mis sarnaneb e-kaubanduse aspektiga.

Interneti-tegevuste tüübid

E-kaubandus hõlmab ettevõtteid ja kliente, kes teevad veebis äritehinguid. Teisest küljest hõlmab e-äri veebipõhiste äritehingute tegemist, tooraine hankimist ja klientide koolitamist. Samuti on e-kaubanduses rahaliste tehingute limiit. Siiski ei ole e-äri tehingul rahalist piirangut.

Peamine heategija

Inimene, kes saab e-kaubandusest kõige rohkem kasu, on klient, kes teeb veebist ostu. Siiski on palju erinevaid inimesi, kes on e-äri peamiseks heategijaks. See hõlmab kliente, äripartnereid, tarnijaid jne.

Interneti kasutamine

Ülaltoodud selgituse kohaselt on pood elektrooniline äri, mis toimub ainult Internetis. Siiski võivad e-äris äriprotsessid toimuda nii võrgus, kasutades Internetti, intraneti ja ekstraneti elektroonilisi võrke kui ka võrguühenduseta.

Nõuded

E-kaubandus eeldab, et ettevõttel või kliendil on juurdepääs veebisaidile. See sõltub teie kasutatava e-kaubanduse ärimudeli tüübist. Siiski on selliseid malle pakkuvaid e-kaubanduse platvorme, nagu eBay, Selar jne. Teisest küljest e-äri nõuab ettevõtetelt juurdepääsu veebisaidile. E-äri hõlmab ka head kliendisuhete juhtimist ja ettevõtte ressursside planeerimist, et veebis äri tõhusalt juhtida.

Järeldus

Loodame, et meie artikkel on andnud teile parema arusaamise e-äri ja e-kaubanduse mõistetest. Kuigi sõnad näevad välja sarnased, on need väga erinevad. Ent e-äri ja e-kaubanduse erinevuse tundmine võib aidata teil kujundada oma ärimudelit, kasutades praegust tehnoloogiat nii, et see sobiks nii endale kui ka klientidele.

Õige mudeli valimine sõltub sellest, mida soovite. Näiteks peate teadma, kas soovite tehinguid teha ainult veebis või soovite oma äritegevust võrgutehnoloogia abil täiustada ilma veebipoodi oma veebisaidile lisamata? Nendele küsimustele vastamine eeldab e-äri ja e-kaubanduse erinevuste tundmist, mida selles artiklis selgitasime. Olge hoolas selles, mida soovite, ja kaaluge kõiki erinevusi, enne kui valite oma ärimudeli jaoks kahe kontseptsiooni vahel.

Umbes Autor

Max on töötanud e-kaubanduse valdkonnas viimased kuus aastat, aidates brändidel sisuturundust ja SEO-d luua ja taset tõsta. Sellest hoolimata on tal ettevõtluskogemust. Ta on vabal ajal ilukirjanik.