Kõik, mida vajate Internetis müümiseks

Looge veebipood mõne minutiga, et müüa veebisaidil, sotsiaalmeedias või turgudel.

illustratsioon mehest luubi all

Poodide isikupärastamine: nõuanded, nipid ja eelised

8 min lugeda

Millal oli teil viimati täiesti sujuv ostukogemus ettevõttega? Üllataval kombel on kogu poodide jaemüüjate jaoks pakutava tehnoloogia ja tarkvaraga sujuvat kliendikogemust raskem saavutada, kui võite arvata. Miks see täpselt nii on?

Ükskõik, kas ettevõtted lihtsalt ei sea isikupärastamist esikohale või ei usu, et nende kliendid seda märkavad, nad eksivad.

Isikupärastamine on brändi loomisel, klientide lojaalsuse edendamisel ja ettevõtte kasvu kogemisel ülioluline.

Niisiis, kuidas saab teie e-pood nende kõrgete eesmärkide saavutamiseks isikupärastamist kasutada?

Kuidas Internetis müüa
Näpunäited e-kaubandus eksperdid väikeettevõtete omanikele ja ambitsioonikatele ettevõtjatele.
Palun sisesta kehtiv e-posti aadress

Mis on e-kaubanduse isikupärastamine?

Lihtsamalt öeldes viitab e-kaubanduse isikupärastamine sammudele, mida ettevõte peaks tegema, et luua oma klientidele kohandatud veebipõhiseid ostukogemusi.

Isikupärastamine saavutatakse luua asjakohast sisu, tutvustusi, tootesoovitusi ja unikaalseid pakkumisi, mis on mõeldud konkreetsele sihtrühmale, nende eelistustele, huvidele ja käitumisele.

Näiteks mõned kaubamärgid saadavad sihitud meilid segmenteeritud klientidele loendid, mis on kohandatud selle rühma konkreetsetele huvidele või varem ostetud toodetele müügi suurendamiseks.

Isikupärastamisele saab läheneda mitmest vaatenurgast, kuid isikupärastamisstrateegia koostamisel on oluline pakkuda asjakohast sisu ja hoida kasutajate eelistusi silmas pidades.

Isikupärastamise eelised e-kaubanduses

Nüüd, kui mõistate, mis on isikupärastamine veebiostude maailmas, rõhutagem isikupärastamise eeliseid teie ettevõtte jaoks.

Müügi suurendamine

Digitaalses ostukogemuses peavad kliendid sageli tootelehti sirvima ja ostlema, et leida täpselt seda, mida nad otsivad.

Isikupärastamine eemaldab ostjate peavalu, aidates neil leida täpselt seda, mida nad otsivad. Seda tehes saate muuta akendest ostjad klientideks tänu kohandatud sisule, mis aitab neil vajaliku leida.

Suurendage kliendikogemust

See võib olla a tarbijakeskne maailmas, kuid see ei tähenda, et keskmised tarbijad kogu maailmas kogeksid lihtsaid ostukogemusi. Tegelikult hoopis vastupidi!

Kuna sirvimiseks on liiga palju tooteid, jätavad paljud ostjad lihtsalt alla ja lahkuvad veebisaidilt ostu sooritamata.

Kasutades kliendiandmeid tootesoovituste andmiseks või kohandatud pakkumiste ja tutvustuste saatmiseks, muudate ostlemise lihtsamaks ja vähem koormavaks.

Parandage klienditeenindust

Isikupärastamine võib teie ettevõtet oluliselt parandada kasutajatugi pakkumine. Kui majutate oma veebisaidil tehisintellekti virtuaalset assistenti, saavad kliendid veebisaidi kaudu esitada küsimusi, küsida tellimuste kohta päringuid, saada tarneteavet ja palju muud. AI juhendamine vestlusrobot.

Looge ustav jälgijaskond

Siin on veenev fakt - Twilio andmetel 2023. aasta isikupärastamise oleku aruanne56% tarbijatest ütleb, et pärast ostukogemuse isikupärastamist saavad neist korduvkliendid.

Mida see teie ettevõtte jaoks tähendab? Isikupärastamise kaudu on tohutu kasvuvõimalus! Saate luua lojaalset jälgijaskonda, täiustada klientide hoidmine, ja vähendada seiskumist.

Paljud tarbijad on kõhkleb kaasata tehisintellekti teostatud andmete kogumisel ja isikupärastamisel. Siiski eeldame, et need käitumised muutuvad, kui tehisintellekt muutub veebipõhises jaemüügiseadetes laiemalt aktsepteerituks.

Püsige kurvi ees

Poodide isikupärastamistrendide juurutamine oma veebisaidil või e-poes annab teie kaubamärgile olulise konkurentsieelise.

Kliendiandmeid kasutades saate saata ostjatele kohandatud pakkumisi, allahindlusi ja tutvustusi ning lõpuks nende äri võita.

Nõuanded ja nipid e-kaubanduse isikupärastamiseks

Siin on kõige tõhusamad viisid e-kaubanduse isikupärastamise suundumuste kasutamiseks oma ettevõtte kasuks.

Vaatajaskonna segmentimine

sild poodide platvormid pakuvad segmenteerimisvõimalusi, kus saate luua segmente, mis sihivad samaaegselt teie brändi erinevaid vaatajaskondi. Saate vaatajaskondi segmentida järgmistel alustel.

  • Asukoht või IP-aadress et pakkuda kohandatud otsingutulemusi ja tootesoovitusi
  • seadmed, sealhulgas nutitelefon, laua- või tahvelarvuti
  • Demograafia, nagu vanus, sugu või ametinimetus
  • Uued või naasvad kliendid sisu ja toodete sihtimiseks nende elutsükli alusel

Toote soovitused

Tootesoovitused põhinevad varasematel ostudel ning ostleja huvide ja eelistuste kohta tehtud arusaamadel. Saidisoovitused võivad isegi kasutada andmeid selle kohta, milliseid lehti klient viimati teie veebisaidil külastas, et pakkuda täna asjakohaseid tooteid.

Eelistage ostukorvist loobumist

koos ligi 70 protsenti Kui tarbijad loobuvad oma ostukorvist, on ettevõtete jaoks ülioluline seada ostukorvist loobumine esikohale, et ettevõte tagasi võita.

Brändid võivad ostlejatele neid meelde tuletada mahajäetud kärud isikupärastatud e-kirjade meeldetuletuste kaudu ja varem vaadatud toodete ümbersihtimisreklaamide esitamise kaudu.

Sirvige e-kaubanduse isikupärastamise tarkvara

Mõned ettevõtted valivad poodide isikupärastamise tarkvara, mis suudab nende eest ära teha. Need tööriistad pakuvad teenuseid, sealhulgas:

  • Tehisintellekti toega soovitused
  • Võimas klientide segmenteerimine
  • Tugevad kliendiandmed ja analüüs

Teie ettevõtte isikupärastamistarkvara valik sõltub eelarvest, eesmärkidest, tootest ja sellest, mida teie nägemus kindlast kliendikogemusest sisaldab.

Kaasahaaravad e-kaubanduse isikupärastamise näited

Siin on mõned näited lihtsast, kuid võimsast isikupärastamisest, mis võib suurendada müüki ja suurendada klientide lojaalsust.

  • Näidake ostjatele nende toodetega sarnaseid tooteid juba vaatabja müüa tooteid kõrgema hinnaga.
  • Pidevate ostusoovituste tegemine ostjate põhjal varem külastatud lehed.
  • Loo dünaamiline bestseller nimekirjad mis sisaldavad enim vaadatud tooteid, populaarseid tooteid asukoha järgi või enim arvustatud tooteid.
  • pakkuma kasutaja loodud sisu Instagrami kaudu kogutud sisseostetavate postituste kaudu tutvustada oma tooteid, mida tõelised kliendid kasutavad.
  • Trigger ajaliselt tundlik pop-up aknad sooduskoodidega, et suurendada tellimuse väärtust, kasutades sellist keelt nagu „Välja 7 minuti jooksul ja saa 20% soodsamalt!”
  • Saatke tekstsõnumeid ja e-kirju koos sõnumitega, sealhulgas „Me igatseme sind! Tulge tagasi ja ostke 10% soodsamalt,” pöörduge ostjate poole pärast nende ostmistvõi lükake neid ostu lõpetama pärast oma käru hülgamist.
  • Suhtlemine klientidega sotsiaalmeedias, tagasisidet küsides, küsimustele vastamine ja suhte loomine.
  • loomine lojaalsusprogrammid mis pakuvad korduvatele klientidele preemiaid, allahindlusi ja eripakkumisi nende pühendumise eest kaubamärgile.

Võida isikupärastamisega palju. Ecwid võib aidata.

Kas mõtlete oma esimese e-poe avamisele? Ecwid on ideaalne partner. Meie müügiplatvormi saab integreerida erinevate platvormidega, sealhulgas Instagram, TikTok, Facebook, Etsy ja palju muud. Meie platvorm pakub seda lihtne-to-use armatuurlaud, mis muudab kõigi oma poe esinduste toimivuse ühe pilguga nägemise imelihtne.

Lisateabe saamiseks vaadake meie ülejäänud ajaveebi postitusi või täna tasuta alustamiseks klõpsake siin.

 

Sisukord

Internetis müüa

Ecwid e-kaubanduse abil saate hõlpsalt müüa kõikjal ja kõigile – nii Internetis kui ka kogu maailmas.

Andmeid autor

Max on töötanud e-kaubanduse valdkonnas viimased kuus aastat, aidates brändidel sisuturundust ja SEO-d luua ja taset tõsta. Sellest hoolimata on tal ettevõtluskogemust. Ta on vabal ajal ilukirjanik.

Teie seljataga e-kaubandus

Nii lihtne kasutada – isegi minu kõige tehnofoobsemad kliendid saavad hakkama. Lihtne paigaldada, kiire seadistada. Valgusaastaid ees teistest poe pluginatest.
Olen nii muljet avaldanud, et olen seda oma veebisaidi klientidele soovitanud ja kasutan seda nüüd oma poes koos nelja teisega, mille veebihalduriks olen. Ilus kodeerimine, suurepärane tipptasemel tugi, suurepärane dokumentatsioon, fantastilised õppevideod. Suur aitäh sulle Ecwid, sa rokk!
Olen kasutanud Ecwidi ja mulle meeldib platvorm ise. Kõik on nii lihtsustatud, et see on hull. Mulle meeldib, et teil on transpordifirmade valimiseks erinevad võimalused, et saaksite pakkuda nii palju erinevaid variante. See on üsna avatud e-kaubanduse värav.
Lihtne kasutada, taskukohane (ja alustamisel tasuta valik). Näeb välja professionaalne, valida paljude mallide vahel. Rakendus on minu lemmikfunktsioon, kuna saan hallata oma poodi otse oma telefonist. Väga soovitatav 👌👍
Mulle meeldib, et Ecwidi oli lihtne käivitada ja kasutada. Isegi minusugusele, ilma igasuguse tehnilise taustata. Väga hästi kirjutatud abiartiklid. Ja tugimeeskond on minu arvates parim.
ECWID-i on kõigele pakutava jaoks uskumatult lihtne seadistada. Soovitan soojalt! Uurisin palju ja proovisin umbes 3 teist konkurenti. Proovige lihtsalt ECWID-i ja olete kiiresti võrgus.

Teie poodide unistused algavad siit

Klõpsates "Nõustun kõigi küpsistega", nõustute küpsiste salvestamisega oma seadmesse, et parandada saidil navigeerimist, analüüsida saidi kasutamist ja aidata meie turundustegevust.
teie privaatsus

Kui külastate mõnda veebisaiti, võib see teie brauseris teavet salvestada või hankida, enamasti küpsiste kujul. See teave võib puudutada teid, teie eelistusi või teie seadet ning seda kasutatakse enamasti selleks, et sait töötaks ootuspäraselt. See teave ei tuvasta teid tavaliselt otseselt, kuid see võib pakkuda teile isikupärastatud veebikogemust. Kuna austame teie õigust privaatsusele, võite teatud tüüpi küpsiseid mitte lubada. Lisateabe saamiseks ja vaikeseadete muutmiseks klõpsake erinevatel kategooriate pealkirjadel. Kuid teatud tüüpi küpsiste blokeerimine võib mõjutada teie saidi kasutuskogemust ja meie pakutavaid teenuseid. Rohkem infot

Rohkem informatsiooni

Hädavajalikud küpsised (alati aktiivsed)
Need küpsised on veebisaidi toimimiseks vajalikud ja neid ei saa meie süsteemides välja lülitada. Tavaliselt määratakse need ainult vastuseks teie tehtud toimingutele, mis tähendavad teenusetaotlust, näiteks teie privaatsuseelistuste määramine, sisselogimine või vormide täitmine. Saate seadistada oma brauseri neid küpsiseid blokeerima või nende eest hoiatama, kuid mõned saidi osad siis ei tööta. Need küpsised ei salvesta isikut tuvastavat teavet.
Sihtimisküpsised
Need küpsised võivad meie saidi kaudu määrata meie reklaamipartnerid. Need ettevõtted võivad neid kasutada teie huvide profiili koostamiseks ja teile muudel saitidel asjakohaste reklaamide kuvamiseks. Need ei salvesta otseselt isikuandmeid, vaid põhinevad teie brauseri ja Interneti-seadme kordumatul tuvastamisel. Kui te neid küpsiseid ei luba, näete vähem sihitud reklaami.
Funktsionaalsed küpsised
Need küpsised võimaldavad veebisaidil pakkuda täiustatud funktsionaalsust ja isikupärastamist. Need võivad olla meie või kolmandatest osapooltest pakkujad, kelle teenused oleme oma lehtedele lisanud. Kui te neid küpsiseid ei luba, ei pruugi mõned või kõik need teenused korralikult toimida.
Performance küpsised
Need küpsised võimaldavad meil lugeda külastusi ja liikluse allikaid, et saaksime mõõta ja parandada oma saidi toimivust. Need aitavad meil teada saada, millised lehed on kõige populaarsemad ja kõige vähem populaarsed, ning näha, kuidas külastajad saidil ringi liiguvad. Kogu teave, mida need küpsised koguvad, on koondatud ja seega anonüümsed. Kui te neid küpsiseid ei luba, ei saa me teada, millal olete meie saiti külastanud.