Kõik, mida vajate Internetis müümiseks

Looge veebipood mõne minutiga, et müüa veebisaidil, sotsiaalmeedias või turgudel.

Pärast Ecwidi migratsiooni Julia Rose Boston

Pärast Ecwidi migratsiooni: Julia Rose Boston suurendas tulusid 43 protsenti

11 min lugeda

Avaldame oma ajaveebi edulugude jaotises päris elu lood väikeettevõtete omanikest, kes peavad oma veebipoode Ecwidiga E-kaubandus. Siin saate tutvuda kaaskaupmeestega ja õppida nendelt esmalt kogemusi. Kas teil on Ecwidi pood ja soovite oma lugu meie ajaveebis jagada? Siin on kuidas seda teha.

Nad ütlevad, et vajadus on leiutamise ema. Mõnikord ei tea sa, mida vajad, enne kui on liiga hilja. Nagu juhtus Julia Rose Boston, luksusliku käekoti ja aksessuaaride edasimüüja, kes mõistis kiiresti oma meeleheitlikku vajadust an e-kaubandus platvorm. Märkate, et tema veebisait suunab ümber tema Instagrami kontole, hiljem käsitleme tema ainulaadset Interneti-müügi viisi.

Saate lugeda väljakutseid, millega nad silmitsi seisid käsitsi haldades a kiiresti kasvav ja kui sujuvalt nad lõid klientidele automatiseeritud ostukogemuse. Oh jah, ja nad suurendasid tulusid peaaegu poole võrra!

Siit saate teada, milliseid tööriistu JRB kasutas müügi automatiseerimiseks, säilitades samal ajal oma vaatajaskonnaga tugeva suhte. Ja mitte ainult luksustoodete pakkumine, vaid ka täiustatud ostukogemus.

Ecwidi kaupmees Julia Rose Boston


Ecwidi kaupmees Julia Rose Boston automatiseeris müügi, säilitades samal ajal tugeva suhte oma vaatajaskonnaga

Kuidas Internetis müüa
Näpunäited e-kaubandus eksperdid väikeettevõtete omanikele ja ambitsioonikatele ettevõtjatele.
Palun sisesta kehtiv e-posti aadress

Müügikaotus, tulekahjude kustutamine

Julia Rose Boston on sotsiaalmeedia abil populaarsust kogunud, fännid ja mõjutajad kogunevad tema kontole, et osta luksuslikke tarvikuid murdosa hinnaga. Seda oli lihtne hallata, kui nõudlus oli väike ja polnud vaja veebisaiti ega varude jälgimist. Ostlejad kommenteerisid postitust või saatsid DM-i, millist toodet nad soovivad, ja meeskond saatis Paypali kaudu arve. Piisavalt lihtne nädalas käputäie tellimuste jaoks?

Mõjutaja turunduse näide


Mõjutaja turunduse näide

Tänu mõjutajatele kasvas tema jälgijate arv ja ka tellimused. Oma olemuse tõttu ainulaadne toode, variante ega kordi pole. See tähendab, et kui müüte kogemata üle, pole teil varukoopiat. Nõudluse äkiline hüpe ja kohmakas arvete süsteem põhjustasid tagasimaksete väljastamise ja rohkem murettekitavaid, rahulolematuid kliente.

Mõjutaja turunduse näide


Mõjutajad on mängu muutjad

Kuna laoseisu hallati käsitsi, põhjustavad ülemüüdud tooted klientide pettumust, mis ei ole kasvava ettevõtte jaoks ideaalne. Tema meeskond oli segaduses ja desorienteeritud, kulutades rohkem aega tulekahjude kustutamisele kui ettevõtte kasvatamisele. Järsk kasv oli muutumas takistuseks, mitte propelleriks.

Julia (tegevjuht ja asutaja) ja tema tootejuht Humfrey teadsid, et nad vajavad uut lahendust nagu eile, kuna nad pidid kohanema kasvava publiku ja tellimustega. Humfrey testis 14 erinevat platvormi, uurides põhjalikult, milline lahendus oleks Julia ja meeskonna jaoks parim. Ja pärast pikka kaalumist tegid nad usuhüppe ja siirdusid PayPalist Ecwidi mõne erineva teguri põhjal.

Usuhüpe, mis viib müügini

Humfrey juhtimisel oli Ecwid valitud platvorm mitmel põhjusel.

Kasutuslihtsus

Kasvava personali tõttu on nende e-kaubandus platvorm peab olema kergesti mõistetav. Mitmekesine ja erineva tehnilise tasemega meeskond pidi töötajad kiiresti kaasama. Nii Julia kui Humfrey üldine moraal on paranenud. Kaugmeeskonnaga, kui lahendus, mida on lihtne kasutada ja hallata, säästab meeskond väärtuslikku aega ja energiat.

Müügimeeskonnale meeldib rakendusest kotte vastu võtta ja tellimusi kontrollida – seda on lihtne fotosessioonidel või laos olles värskendada.Julia Rose Boston

Looge autentne kliendiühendus

JRB üks olulisemaid osi on kliendikogemus ja ühendus. Luksuslike käekottide ja aksessuaaride müügiga annab osa nende brändist klientidele kõrgetasemeline teenindus ja kõrgetasemeline kogemus.

JRB müüb Instagramis. Tehinguid teostab Ecwid


JRB müüb Instagramis. Tehinguid teostab Ecwid.

JRB-ga on saadaolevad tooted leitavad ainult Instagrami kaudu. Enne Ecwidi käsitleti tehinguid otsesõnumite kaudu, mis tõi kaasa segaduse ja juhusliku ülemüügi. Nüüd koos Ecwidiga luuakse juhtpaneelil tooteloend ja see konkreetne URL laaditakse üles IG lugudesse.

Ostmiseks pühkige üles


Ostmiseks pühkige üles

Lool, tavaliselt videol, on a pühkige üles link, kus ostjad saavad kauba osta ning sujuv ja sujuv kassakogemus. Kontrollige nende konto ja vaata seda tegevuses!

Tooteleht Instagramis


Tooteleht Instagramis

Nagu näete, on JRB kureerinud oma klientidega väga ainulaadse ja isikliku suhte. Ecwid andis neile võimaluse majutada oma veebipoodi ainulaadsel viisil, säilitades samal ajal klientidega isikliku ostukogemuse.

See tähendab ka seda, et enamik kliente kasutab ostlemiseks oma mobiilseadmeid. Seega tuli platvorm mobiilse ostukogemuse jaoks optimeerida.

Ka: Kuidas müüa Instagramis: täielik juhend algajatele

Kas hüpe oli seda väärt?

Mainisime, et JRB leidis ainulaadse võimaluse müüa võrgus koos Ecwidiga. Kui proovite pääseda juurde tema poe lingile, suunatakse teid tema Instagrami kontole. Lihtsamalt öeldes, "peidates" oma tooteid ja tehes ümbersuunamise, leiate tooteid ainult tema IG-lugude kaudu. See paneb ostjad kohe ostma, kuna nad ei saa tegelikku veebisaiti sirvida.

Hoides endiselt tihedat sidet ostjatega, saab ta müüa ainult Instagrami kaudu. Kassaprotsess muutub sujuvamaks.

Pärast Ecwidile üleminekut oli tulemus terav kontrast varasema kaosega. Korraldatud laokataloogi ja sujuva töövoo abil leidsid nad kiiresti oma rütmi. Kaua möödas olid ajad toodete ülemüügi ja pettunud klientidega. Kuna Ecwid suutis JRB-d teenindada, suutis ettevõte kliente paremini teenindada.

Pärit äriettevõtete sektorist, kus ettevõtted maksavad tarkvarateenuste ja platvormide eest palju. Otsisin kedagi, kes võiks pakkuda JRB-d suurepärase väikeettevõtte teenusena. Meile avaldas suurt muljet see, kuidas Ecwid oli valmis kaasa lööma ja soovis innukalt aidata meil edu saavutada.Humfrey (JRB äri- ja tootejuht)

Ecwidile üleminekuga kasvas tema ettevõtte tulud kokku 43% (võrreldes 2019. aasta septembrit 2020. aasta veebruariga). Ja veelgi rahuldustpakkuvam oli tema klientide hämmastav tagasiside ning see, kui lihtne ja sujuv on kassaprotsess! Oluliselt paranes meeskonna moraal ja suhtlus, sai näha tellimuste seisu, millised kaubad on välja müüdud, saatmist ootamas jne.

Mida ma ei oodanud, oli see, kui palju õnnelikum on meeskond pärast Ecwidiga integreerimist – arvete saatmisele ja tellimuste jälgimisele kulunud aja vabastamine tähendab rohkem aega meile meeldivate ostjate (ja kottide) jaoks.Julia Rose Boston

Kõrgem kliendikogemus, suurem müük

Kuigi Ecwidile üleminek oli üks osa lahendusest, oli JRB veel paar tööriista, mida oma ettevõtte uuendamiseks kasutas. Eelmine platvorm sundis neid klientidele käsitsi arveid saatma. Nüüd on juurdepääs äritööriistadele ja rakendustele, nagu Laos tagasi teated ja Mahajäetud ostukorvi taastamine, suutsid Julia ja Humfrey müüki suurendada ja äritegevust laiendada.

Tagasi laos Teated

Luksusliku edasimüüjana on tooted ja varud enamasti kõik ainulaadne. Miks sa siis vajad a Tagasi laos teade? Üks ainulaadne viis, kuidas meeskond seda rakendust kasutas, oli klientide tootehuvi mõõtmine. Nad näevad kiiresti, kust nad konkreetseid tooteid hankima peavad, ja leiavad kõrge huviga tükid, mis panevad kiiresti müüki.

Selle rakenduse abil saate tootehuvi mõõta! Lubage oma klientidel tellida kindlate toodete ja variatsioonide kohta laovarude teatis. Samuti saate jälgida iga laost otsas oleva toote tellijate arvu. Installi tagasi laos Märguanded teie poele!

Tagasi poodi!

Selle rakendusega saavad nad koostada loendi toodetest, millest nende kliendid on huvitatud, andes neile oma vaatajaskonnast parema ülevaate. Mõnikord on tootehuvi mõõtmine keeruline, küsitluste hind on madal, sotsiaalmeedia postitused jäävad tühjaks. Seda rakendust uuenduslikul viisil kasutades on teil nüüd andmed, mis toetavad tulevast tootearendust.

Hüljatud ostukorvi taastamine

Räägime teie ettevõtte automatiseerimisest, sest see võimaldab teil aega tagasi teenida ja müüki teha. Teine viis, kuidas JRB ja meeskond seda tegid, oli lihtsalt lubamine Hüljatud ostukorvi taastamine. See on surutud teatis, mis läheb otse teie klientide postkasti. Sa ei pea isegi midagi tegema! Ja ühe kuu jooksul said nad tagasi üle 150 käru, mis moodustas 13% nende igakuisest tulust.

 

Lugenud kuidas teine ​​kaupmees 17% tagasi sai nende mahajäetud kärudest. Ja lubage hüljatud ostukorvi taastamine äriplaanidel või kõrgematel!

Mahajäetud käru tagastamine


Viige kliendid viimase sammu juurde ja laske neil ost lõpule viia

Kuigi klientidele lihtsa ja kiire väljamakse võimaldamine on esmatähtis. Sama oluline on äritööriistade ja rakenduste integreerimine klientide paremaks teenindamiseks. Tõenäoliselt hakkate nägema tulude kasvu, mis juhtus täpselt JRB-ga.

Kas olete valmis oma kliendikogemust tõstma?

Julia Rose Bostoni lugu näitab, kui oluline on leida viise oma klientide paremaks teenindamiseks. Teil võib olla kõige elegantsem ja täielikult optimeeritud kauplus. Kuid kui see ei teeninda teie publikut nende soovide ja vajaduste rahuldamiseks, võite lõpuks nende ärist ilma jääda.

Arutasime mõnda taktikat, mida saate täna proovida, kuid täpsema ülevaate saamiseks vaadake allpool veel mõnda taktikat.

Sisukord

Internetis müüa

Ecwid e-kaubanduse abil saate hõlpsalt müüa kõikjal ja kõigile – nii Internetis kui ka kogu maailmas.

Andmeid autor

Kristen on Ecwidi sisulooja. Ta leiab inspiratsiooni ulmeraamatutest, jazzmuusikast ja kodustest toitudest.

Teie seljataga e-kaubandus

Nii lihtne kasutada – isegi minu kõige tehnofoobsemad kliendid saavad hakkama. Lihtne paigaldada, kiire seadistada. Valgusaastaid ees teistest poe pluginatest.
Olen nii muljet avaldanud, et olen seda oma veebisaidi klientidele soovitanud ja kasutan seda nüüd oma poes koos nelja teisega, mille veebihalduriks olen. Ilus kodeerimine, suurepärane tipptasemel tugi, suurepärane dokumentatsioon, fantastilised õppevideod. Suur aitäh sulle Ecwid, sa rokk!
Olen kasutanud Ecwidi ja mulle meeldib platvorm ise. Kõik on nii lihtsustatud, et see on hull. Mulle meeldib, et teil on transpordifirmade valimiseks erinevad võimalused, et saaksite pakkuda nii palju erinevaid variante. See on üsna avatud e-kaubanduse värav.
Lihtne kasutada, taskukohane (ja alustamisel tasuta valik). Näeb välja professionaalne, valida paljude mallide vahel. Rakendus on minu lemmikfunktsioon, kuna saan hallata oma poodi otse oma telefonist. Väga soovitatav 👌👍
Mulle meeldib, et Ecwidi oli lihtne käivitada ja kasutada. Isegi minusugusele, ilma igasuguse tehnilise taustata. Väga hästi kirjutatud abiartiklid. Ja tugimeeskond on minu arvates parim.
ECWID-i on kõigele pakutava jaoks uskumatult lihtne seadistada. Soovitan soojalt! Uurisin palju ja proovisin umbes 3 teist konkurenti. Proovige lihtsalt ECWID-i ja olete kiiresti võrgus.

Teie poodide unistused algavad siit

Klõpsates "Nõustun kõigi küpsistega", nõustute küpsiste salvestamisega oma seadmesse, et parandada saidil navigeerimist, analüüsida saidi kasutamist ja aidata meie turundustegevust.
teie privaatsus

Kui külastate mõnda veebisaiti, võib see teie brauseris teavet salvestada või hankida, enamasti küpsiste kujul. See teave võib puudutada teid, teie eelistusi või teie seadet ning seda kasutatakse enamasti selleks, et sait töötaks ootuspäraselt. See teave ei tuvasta teid tavaliselt otseselt, kuid see võib pakkuda teile isikupärastatud veebikogemust. Kuna austame teie õigust privaatsusele, võite teatud tüüpi küpsiseid mitte lubada. Lisateabe saamiseks ja vaikeseadete muutmiseks klõpsake erinevatel kategooriate pealkirjadel. Kuid teatud tüüpi küpsiste blokeerimine võib mõjutada teie saidi kasutuskogemust ja meie pakutavaid teenuseid. Rohkem infot

Rohkem informatsiooni

Hädavajalikud küpsised (alati aktiivsed)
Need küpsised on veebisaidi toimimiseks vajalikud ja neid ei saa meie süsteemides välja lülitada. Tavaliselt määratakse need ainult vastuseks teie tehtud toimingutele, mis tähendavad teenusetaotlust, näiteks teie privaatsuseelistuste määramine, sisselogimine või vormide täitmine. Saate seadistada oma brauseri neid küpsiseid blokeerima või nende eest hoiatama, kuid mõned saidi osad siis ei tööta. Need küpsised ei salvesta isikut tuvastavat teavet.
Sihtimisküpsised
Need küpsised võivad meie saidi kaudu määrata meie reklaamipartnerid. Need ettevõtted võivad neid kasutada teie huvide profiili koostamiseks ja teile muudel saitidel asjakohaste reklaamide kuvamiseks. Need ei salvesta otseselt isikuandmeid, vaid põhinevad teie brauseri ja Interneti-seadme kordumatul tuvastamisel. Kui te neid küpsiseid ei luba, näete vähem sihitud reklaami.
Funktsionaalsed küpsised
Need küpsised võimaldavad veebisaidil pakkuda täiustatud funktsionaalsust ja isikupärastamist. Need võivad olla meie või kolmandatest osapooltest pakkujad, kelle teenused oleme oma lehtedele lisanud. Kui te neid küpsiseid ei luba, ei pruugi mõned või kõik need teenused korralikult toimida.
Performance küpsised
Need küpsised võimaldavad meil lugeda külastusi ja liikluse allikaid, et saaksime mõõta ja parandada oma saidi toimivust. Need aitavad meil teada saada, millised lehed on kõige populaarsemad ja kõige vähem populaarsed, ning näha, kuidas külastajad saidil ringi liiguvad. Kogu teave, mida need küpsised koguvad, on koondatud ja seega anonüümsed. Kui te neid küpsiseid ei luba, ei saa me teada, millal olete meie saiti külastanud.