Meiliturundus – täielik integratsioon Mailchimpiga on käes

Üks lihtsamaid, tulusamaid ja tähelepanuta jäetud turundusvõimalusi on e-post.

Ecwid E-kaubandus Saatejuhtide Jesse ja Richie'ga liitub täna Eddie Standerfer – Ecwidi elutsükli turundusdirektor ja meiliturunduse guru.

Ecwid on nüüd täielikult integreeritud maailma ühe võimsaima ja hõlpsamini kasutatava e-turunduse platvormiga Mailchimp!

Paar kuud tagasi tegid Tim ja Jesse Ecwidi automaatse e-posti võimekuse pod. See on endiselt asjakohane ja tasub kasutada e-posti natiivset funktsiooni.

Täna keskendume sellele Mailchimpi integreerimine. Suurepärased disainivõimalused, segmenteerimine, tulude jälgimine, üks platvorm, muud integreeritud turundusvalikud.

Kuva märkused:

• Sihtkliendi andmed
• Käitumisandmed
• Automatiseerige tervitusseeriad
• Mahajäetud käru
• Sirvige uuesti sihtimist
• sisu
• Infolehed, tutvustused, enimmüüdud, kõige populaarsemad
• A / B testid
• Aruandlus
• Kolm lihtsat sammu, täielik integreerimine
• Kliendi andmed, tellimuse andmed
• Täielik tootekataloog

Transcript:

Jesse: Õnnelik reede!

Richard: Sel päeval jälle, nendel päevadel tulevad nad kiiresti.

Jesse: Oleme nüüd paar päeva järjest salvestanud. Me teeme need kõigile välja ja loodetavasti saate neid kuulata kiirtuli ja pange oma äri käima. Täna räägime tegelikult teemast, millest oleme varem rääkinud. Oleme varem rääkinud meiliturundusest. Ma arvan, et põhjus, millest me jälle räägime, on see, et inimesed jätavad selle kogu aeg kahe silma vahele.

See on nagu üks lihtsamaid asju, mida teha. Ja inimesed tahavad teha raskemaid asju, nagu Whiz-Bang, uhked, uhked uued reklaamid ja muu selline. Kuid kõigil on meiliaadress. Kõik saavad meili.

Richard: Ma tahtsin öelda, et vaata, kuigi ma tean, et see viide lööb sulle veidi südamesse, sest see tuleb ühelt sinu konkurendilt. Ma ei mõtle e-kaubandus konkurendid. Pean silmas jalgpallivõistlejaid. Nii et sa oled pärit Minnesotast. Inimesed pole siiani teadnud. Ja ma tsiteerin Vince Lombardi. Ja ta tuli iga nädal harjutama, pidas jalgpalli ja ütles: "Härrased, see on jalgpall."

Ja osa sellest, miks ma seda niimoodi tõstatan, on see, et see on sõna otseses mõttes üks kiiremaid viise, kui koostate nimekirja oma ettevõtte tulu teenimiseks. Tõenäoliselt võiksime sellest isegi rohkem rääkida, kuigi me just tegime. Me võiksime sellest pikalt rääkida. Meiliturundusega saate teha palju asju. Me võtame kaasa kellegi Ecwidist. Ja te, kutid, tegite uue integratsiooni, mida ma arvan, et me mainisime seda mõni aeg tagasi. Me lihtsalt ei jõudnud üksikasjadesse. Aga jah, ja see puudutab konkreetselt meiliturundust.

Jesse: Hea küll. Olgu sellega kaasas erikülaline Eddie Standerfer. Eddie, kuidas teil läheb?

Eddy: Noh, jah, reedel, esimest korda värv, nagu vanasti öeldi. Ja täna on hea meel rääkida mõnest meiliturundusest.

Jesse: Jah, suurepärane. Eddie, sa oled tegelikult uus töötaja. Kui kaua olete nüüd pardal olnud?

Eddy: Oh, umbes kuu, võib-olla paar päeva. Noh, ametliku Ecwidi meeskonnana.

Jesse: Hea küll. Saime teid nüüd mitteametlikult kätte. Olite seal mõnda aega töövõtjana. Ja põhjus, miks me tahtsime teid täna tutvustada, on see, et te olete tegelikult teie ametinimetus, elutsükli turundusdirektor? Inimestele, kes on nagu, mida? Mis kurat see on? See on teie, meie meiliturunduse guru.

Eddy: See on naljakas, sest ma ütlesin oma tiitli kellelegi eelmisel nädalal või paar nädalat tagasi ja nad ütlesid, et see on täielik California tiitel. Ma arvan, et nad pidid arvama, et ma ütlesin elustiili turundusdirektor. Mõtlesin, et miks keegi nii ütleb. Aga jah. Eluring turundusdirektor, ma panen inimesed gruppidesse, millel on samad omadused ja käitumine, ning püüan neid inimesi ühest rühmast teise viia. Seega on eesmärk panna need inimesed teise gruppi kolima. Ja see, kuidas ma seda teen. Oletame näiteks, et teil on keegi, kes on. Lihtsaim oleks uus registreerumine või uus registreerija. Ja nad pole ostu sooritanud. Noh, ma tahan need inimesed sellest grupist välja viia ja panna nad gruppi, mis on uus registreerumine, ostu sooritamine. Nüüd, kui nad ei tee ostu, muutuvad nad küpseks kasutajaks ega ole ostu sooritanud. Nii et idee on sujuv liikumine rühmade vahel ja seda ma teen. Nii et igas rühmas eesmärkide saavutamiseks on kõige olulisem ja mõjuvaim tööriist, mida ma kasutan nende inimestega suhtlemiseks ja põhimõtteliselt püüdes neid päeva lõpus ostma panna.

Jesse: Jah. Nii et kõigi Ecwidi kuulajate jaoks, kui olete vahepeal viibinud, ei saatnud Eddie neid e-kirju, kuid kui registreerute uue konto jaoks, näete Eddie võlu. Märkate, et kõik need meilid. Segmendid pärinevad justkui sinult. Te ei pidanud neid tingimata maha kandma. Aga strateegia ja see, kus inimesed lehtris on. Ma kasutan lehtrisõna. Seejärel saate meile selle põhjal, mida me arvame, et soovite sel ajal näha. Saatke oma kaebused Eddie'le. (naerdes)

Richard: Vaadates, mida ta teeb, tunnevad nad tõenäoliselt sunnitud midagi uut ette võtma.

Jesse: Täpselt nii. Mida tahab Ecwid, et ma nüüd teeksin? OK, ma näen allosas seda kutset tegevusele. Ma kavatsen seda teha. Tehke Eddie klõps.

Eddy: Andke siiski paar kuud. Andke paar kuud, olgu.

Richard: See meenutab mulle Stephenit Amazonase mehest. Oleme seda mitu korda veidi erineval viisil öelnud. Aga sa pead saama kliendi; sa pead panema nad tagasi tulema, sa pead panema nad sagedamini ostma.

Ja proovite ka nende kaardi väärtust tõsta. Nii et mingil viisil, kuju või vorm, on see lihtsalt veel üks viis, kuidas te potentsiaalselt e-posti kasutate. Kas see on õige, Eddie?

Eddy: Oh, jah, kindlasti. E-post on parim teisendustööriist, mida ma kasutan. Nii et teate, Jesse-suguste inimeste ülesanne on panna inimesi uksest sisse astuma, kui nad on meile oma e-posti aadressi andnud ja meil on see meiliaadress. Siis on mõte, et saadate neile kohe meili, sest nad on tõesti kihlatud. Siis on nad huvitatud sellest, mida te teete. Nii et saatke neile see meil ja proovige neid teisendada. Ja kui need on teisendatud, seda rohkem teavet teil on nende kohta paremini sihitud meilisõnumid, mida saate saata. Ja see lihtsalt hoiab neid ringi tulema, paneb neid ikka ja jälle lendama. Nii et teate, see puudutab kinnipidamist. Lõppkokkuvõttes puudutab see omandamist ja säilitamist. Ja see on selle eesmärk.

Jesse: Jah, noh, ma mõtlen, et kui olete seda praegu pealkirjas näinud, on meil Mailchimpiga uus integratsioon, nii et spoiler. Mailchimpi olen muide kasutanud. Me kasutame seda Ecwidis. Me kasutame seda. Olen seda kasutanud erinevates ettevõtetes. Põhimõtteliselt on see juhtiv meiliteenuse pakkuja. Ja üldiselt on see minu arvates suurepärane ja meil on sellega suurepärane integratsioon. Nii ja nüüd on meil Eddie teadmised kuulajate jaoks, kuidas kasutada Mailchimpi ettevõtte ülesehitamiseks? Nii et ma mõtlen, et see osa räägib sellest. Näiteks kuidas saame Mailchimpi kasutada? Ma tahan puudutada. Nii et kui podi tavakuulajatele, nagu ilmselt paar kuud tagasi, tegime taskuhäälingusaate automatiseeritud meilivõimaluste kohta, mis vabastatakse Ecwidist. See on endiselt asjakohane. See on ikka hea. See toimib. See on siiski väga spetsiifiline e-kirjade komplekt. Tavaliselt on need lihtsalt käivitatud meilid. See ei ole a täies ulatuses tööriist nagu Mailchimp; sellel on palju rohkem funktsioone. Meil on ilmselt lihtsam kujundada. Ja niikuinii, kui te olete need meilid varem seadistanud, pole see nii, et oh, lõpeta see ja tehke seda. Need lähevad teie heaks kindlasti tööle. Kuid Mailchimp on omamoodi kõrgem tase. See on meiliturunduse järgmine tase. Nii et igatahes on mul tunne, et loobusin kõigist. Ma ei valetanud sulle paar kuud tagasi. Need olid suurepärased omadused. See on lihtsalt ülemine tase ja see on kolmas osapool. Nii et igatahes asume asjasse. Eddie siin. Kust Mailchimpiga alustada? Mida peaksid inimesed alustamiseks teadma?

Eddy: Ütleksin paar asja, seda on väga lihtne kasutada ja see on väga võimas. Sellel on palju väga toredaid funktsioone, mis võimaldavad teha asju, mis on meiliturunduses kõige olulisemad. Asi number üks oleks vist sihtimine. Sellel on väga kena segmenteerimisfunktsioon, mis võimaldab teil teha lihtsalt lihtsat segmenteerimist ja seejärel täpsemat segmenteerimist pesastatud ja/või lausetega. See on koht, kust ma alustan, lihtsalt võttes need meiliaadressid sinna. Ja siis mõtlen välja, kas ma tahan teatud inimesi segmentida? Kas ma tahan lihtsalt saata e-kirja kõigile oma nimekirjas olevatele inimestele? Midagi saab alati olema parem kui mitte midagi. Nii et esimese asjana koostate oma nimekirja ja seejärel jätkate sealt.

Jesse: Jah. Ja ma toon selle näite, kui inimesed mõtlevad, et mis kuradi pärast on pesastatud e-kiri, bla, bla, bla, nagu – nii tehnilisi kõnesid. Toon teile väga lihtsa näite. Ma saadan kogu oma nimekirjale 10-protsendilise soodsama kupongi, sest mul on tasuda mõned arved ja mul on vaja natuke raha. Kuid kõik inimesed minu nimekirjas, kes just viimase kahe nädala jooksul ostsid, ei taha ma neile seda meili saata, sest nad ütlevad: "Hei, kas ma saan selle 10% allahindlust ja teie tehes hulga tagasimakseid. Kellelegi ei meeldi raha tagasi maksta. Näiteks võite öelda, et ma tahan saata kõigile miinus inimesed, kes ostsid viimase paari nädala jooksul. Või soovite saada demograafilist teavet. Ja inimesed, kes selle toote ostsid, on kõik teie poes olevad andmed nüüd Mailchimpis ja saate seda kasutada ning viiludeks ja kuubikuteks lõigata. Ma jagan selle teise keelde. Saate andmeid tükeldada ja tükeldada nii mitmel erineval viisil, et saata inimestele täiuslik e-kiri. Nii et see on suurepärane.

Richard: Nii et kiire küsimus selle kohta. Ma arvan, et see ei pea olema jah, aga lihtsalt mõtlen, kas see on erinev, kas see erineb kuidagi Google Analyticsist? Nii et meeldib, kui keegi seadistab Google Analytics täna, ei saa nad tagasi minna ja eilse või eilse päeva andmeid hankida, kuna see pole veel seadistatud. Kas on olemas võimalus või on nende Ecwidi kontol varasemaid andmeid, et Mailchimpil on sellele endiselt juurdepääs? Või liigub see ainult edasi? Mõlemal juhul on see võit, kui nad saavad selle kätte, integreeruvad ja liiguvad edasi. Kuid kas sellel on juurdepääs varasematele andmetele või liigub see lihtsalt edasi pärast selle seadistamist?

Jesse: See on see hea punkt, Richie, kus ma jätan selle Eddie poole, sest ma ei tea vastust.

Eddy: Jah, tegelikult on sellel varasemad andmed. Seega on sellel tellimuseandmed ja hüljatud ostukorvi andmed ning ilmselgelt kõik meiliaadressid, mille olete varem kogunud. Ja see on suurepärane. Ilmselt on sellel isegi tuluandmed, aga ma arvan, et võib-olla poleks ma pidanud seda ütlema. Ma ei muretse selle pärast. Aga kui sellel on andmed, siis vist on. Jah.

Richard: Noh, mõlemal juhul on lihtsalt selle muu teabe saamine fantastiline, sest see on üks asi, mida ma üritan inimestele varakult öelda, kui tegemist on nende saidi analüüsiga. Raske on minna tagasi ja koguda minevikust andmeid, mida te ei kogunud. Kuid tundub, et ükskõik mis, sellel on juurdepääs teatud andmetele. Ja kuigi nad ei alusta nullist, on sellel siiski mingi loogika või tarkus, mis aitab tulevaste meilide puhul. Aga meilide kogumine üldiselt? Kas neil on selleks võime pop-ups või koguda e-kirju Mailchimpis või peab teil olema eraldi teenus?

Eddy: Jah, nii et neil on kindlasti a pop-up ehitaja Mailchimpis ja jah, see on lihtsalt väga lihtne. Te kujundate selle, paned oma veebisaidile natuke koodi ja sealtpeale tulevad inimesed teie veebisaidile, sisestavad oma e-posti aadressi ja buum, see on otse Mailchimpis. Nii et saate hakata neid saatma, saates neile meilid kohe.

Jesse: Ja kõik armastavad hüpikaknad, nii, jah, ma lihtsalt tean, et oleme rääkinud mõnest muust asjast, ka muudest taskuhäälingusaadetest. Kuid lisage oma saidile mingisuguste reeglitega hüpikakna, kus soovite midagi pakkuda, kui teil on inimestele midagi pakkuda, kui arvate, et neile see meeldiks. Isegi kui peate pakkuma kupongi, tehke seda, sest hakkate koostama seda e-posti loendit, mis saab olema väga oluline. Seega, jah, te ei vaja eraldi hüpikakende pakkujat; Mailchimp sisaldab seda ja ma usun, et seal on hunnik erinevaid võimalusi, see pole ainult üks tüüp. Lahe. Nii et üks asi, millest me rääkisime, on meilide kogumine praegu; Ma lähen siin natuke vahele, Eddie. Nii et üks peamisi põhjusi, miks te e-kirju kogute, on see, et saate inimestele e-kirju saata. Õige. Nii et räägime sellest. Te ei saa neid e-kirju naljalt. Inimesed nagu sina, saadad selle mingil hetkel. Toome siis mõned näited selle kohta, mis tüüpi meile te inimestele saadate.

Eddy: Jah. Nii palju e-kirju. Minu arvates on kõige olulisemad e-kirjad automatiseeritud meilid. Nii et teil on tervitussari. Sel ajal tulevad inimesed teie saidile. Nad on kõige rohkem kaasatud. Tegelikult ootavad nad teilt kohe meili pakkumisega. See on üks kõige avatumaid ja kõige rohkem kaasatud e-kirju, mida kavatsete saata. Teised automatiseeritud on kindlasti madalama kanaliga meilid, mis töötasid väga hästi ja meilides. Me kõik teame, mis see on. Keegi pani tooteid oma ostukorvi. Nende tähelepanu hajus, nad tahtsid teistele saitidele sisseoste teha ja lahkusid. Saatke neile see hüljatud kaardi e-kiri. Nüüd, see kõik sisaldub Mailchimp töötab tõesti väga hästi. Ja siis on teil ka brauseri uuesti sihtimise e-post.

Jesse: Nüüd, enne kui asume brauseri uuesti sihtimisele, tahan naasta selle tervitusmeili juurde. Tõenäoliselt tuleb see selle juurde tagasi hüpikaken, õige. Nagu nad nägid hüppamist. Seal on kirjas: hei, kui registreerute kohe, saate näpunäiteid, nippe, 10 protsenti allahindlust, mida iganes. Kui te ütlete, kas see on tervitusmeil või tervitussari või mida te soovitaksite? Uus inimene kuulab ja ütleb, et olgu, ma panen selle paika hüpikaken, ja ma korraldan tervituse. Kas soovitaksite mõnda tervitussarja? Tervitusmeil? nagu mida? Mis oleks, kuidas saaks keegi sellega kohe alustada?

Eddy: Õige. Noh, esimene asi on see, kas te saadate alati selle tervitusmeili, ilmselgelt esimese meili. Tervitussari, oleneb. See sõltub sellest, kas teil on palju teavet, mida peate võib-olla jagama, et välja pääseda ja anda sellele inimesele teada oma ettevõttest, teie toodetest ja enamasti teete seda ka teie. Ütleksin, et enamasti tahaksid sa sarja teha, aga sa peaksid kindlasti, isegi kui sul pole selle sarja sisu alguses olemas, alustama kindlasti kohe tervitusmeiliga. .

Richard: Mõlemad toovad esile häid punkte ja puudutate neid mõlemaid. Päris kiire. Siin sõltub see tõesti teie tootest ja sellest, mis toimub. Kui mõnel inimesel võib olla palju teavet, peavad nad enne teie toote ostmist seda tarbima. Võib-olla olete WordPressi ajaveebis. Nad õpivad konkreetset asja. Alguses saate nende meili. Ja nüüd võib see sari olla lihtsalt hariv või näidata, kuidas teised inimesed seda kasutavad inimeste ergutamiseks, et siis teha see suurem ost, et te ütlete, et neil on vaja rohkem õppida ja see on suur hind. Ja siis teine ​​pool, see võib olla tervitusmeilide seeria või vähemalt üks tervitusmeil, kus ostsite just midagi ja te ütlete põhimõtteliselt: hei, tänan teid ostu eest. See on see, mida peaksite eeldama, ja võib-olla ei kuluks aega, kuni nad selle kätte saavad. Või uurige aega, kui kaua nad seda saavad. Aga see tõesti oleneb. Olen kuulnud sinult, Eddie, selle kohta, mida sa teed ja mis tüüpi toodet sa müüd. Ja kas neid tuleb rohkem teavitada või on see ostukoht, mille puhul annate neile lihtsalt teada, mida edasiliikumisel oodata, näiteks indoktrinatsiooniseeria või midagi muud?

Eddy: Jah, kindlasti õige, kuivõrd erinevatel toodetel ja ettevõtetel on erinevad vajadused, niipalju kui teil, pean saatma ühe tervitussarja meie tervitussarjast. Ma arvan, et üks meilidest, millest te rääkisite, mis on pigem tänumeil, mis saadeti pärast seda, kui keegi on oma esimese ostu sooritanud. Nii et rohkem on see, et nad ostsid nüüd midagi. Nüüd ütleme: oh jumal, aitäh. Sa oled nii suurepärane. Ja see on ka väga hea meilisõnum, mis on veidi erinev tervitusmeilisarjast. Kuid kõik need on saatmiseks väga head, õigeaegsed ja asjakohased meilid.

Jesse: Jah, sellest oli abi. Tahtsin lihtsalt, et inimesed hakkaksid mõtlema, millest nende esimene e-kiri pärineb. Kui keegi klõpsaks hüpikaknal, mis see oleks? Ja mõne inimese jaoks võib see olla lihtsalt üks. Mõned inimesed võivad olla sari. Nii et nad üritavad oma mõtteid siia pöörata ja mis see olla võiks? Nii et tuleme selle juurde tagasi. Räägime mahajäetud kärudest. Jah, me kõik teame seda. See on ka see, mis on olnud juba pikka aega. Kuid brauseri uuesti sihtimine. Räägi mulle sellest. Ma pole sellest varem kuulnud. Andke meile rohkem teavet.

Eddy: Ok, mis on brauseri sihtimine. Keegi tuleb teie saidile ja vaatab toodet ja läheb näiteks toote üksikasjade lehele. Ja seega, mida te teete, on see, et saadate neile e-kirja olenevalt sellest, millist toodet nad vaatavad. Nüüd sa ilmselgelt ei taha saata; seal on paar asja. Erinevalt hüljatud e-kirjade ostukorvist, kus saadate selle peaaegu tund pärast hüljatud ostukorvi, ei taha te sirvida uuesti sihtivat meili nii kiiresti saata, sest te ei taha paista nagu roomaja või midagi muud. Ma arvan, et see on tõesti selle põhjus. Nii et põhimõtteliselt annate neile kakskümmend neli tundi ja siis saadate neile meili. Ma arvan, et see töötab tõesti hästi. Kui saadate neile meili suure pildiga tootest, mida nad vaatasid, et neil oli eelmisel õhtul janu, ja nüüd tabate seda, lööte neid uuesti. Ja nad näevad seda ja võib-olla teete sinna ka pakkumise. ASee on tõesti tõhus e-kiri, sest jällegi on see pigem üks-ühele suhtlus. See inimene vaatas toodet ja nüüd tuletame talle meelde, et hei, see on suurepärane toode, mida just eelmisel õhtul vaatasite.

Jesse: Jah, täiuslik. Kuna me rääkisime palju erinevatel viisidel inimeste veebisaidile toomise tähtsusest ja see on kallis, siis olete juba kellegi oma veebisaidile viinud ja nad vaatavad midagi, on see üks teie väärtuslikumaid. väljavaated. Nii et hei, see on veel üks viis nende ette jõudmiseks.

Richard: Jah. Milline on praegu konversioonimäär? Kuskil ühe kuni kolme protsendi vahel pöörduvad inimesed. Sa kulutad kogu raha, et sada inimest sinna saada. Ostis üks kuni kolm inimest. Need tulid mingil põhjusel, esimest korda võite sama hästi proovida neid uuesti sihtida üheksakümmend üheksa et üheksakümmend seitse protsenti teistest kindlasti; see kõik on siin protsessi osa.

Jesse: Nagu peaksite jätkama kõike seda, kõiki neid samme siin. Liigume edasi, tead, nagu inimeste jaoks, kes alustavad; sa kirjutad kogu aeg meile. Nii et teil on hunnik ideid, nagu siin on see, mida me peaksime oma äriga alles alustavatele e-kirjadele kirjutama, kes on seatud meilide suhtes pisut häbelik. Millist sisu nad peaksid avaldama?

Eddy: Oleneb, kas nad tahavad pakkumist teha. Pakkumine toob kaasa rohkem kui miski muu, mida saate teha; natuke kurb on tõdeda, inimesed lihtsalt ei taha täishinda maksta. Aga kui nad saavad pakkumise, kui lisate pakkumise oma meili ja ütlete, et testite seda täpselt sama meili ilma pakkumiseta vastu, võin teile lubada, et sellel, kellel on pakkumine, on oluliselt kõrgem konversioonimäär. See on sisu esimene osa, mida peaksite kaaluma. Samuti veenduge, et teil on tõesti head pildid; inimesed on piltide ja pealkirjade pärast. Nii et pildid, pealkirjad ja rääkige oma populaarseimatest toodetest, uutest toodetest. Inimesed on sellest ja muudest asjadest alati huvitatud, et saada kaasamine ja selline tervik, mis on seotud teisendamise sooviga. Selle ma sinna panekski. Samuti võiksite lisada asju ainult oma ettevõtte kohta üldiselt, lasta inimestel teid tundma õppida ja miks te olemas olete? Ja just see, millest sa räägid.

Jesse: See on täiesti loogiline. Ja Mailchimpiga, eks, põhjus, miks me seda teeme, on meie integratsioon. Nii et kui soovite rääkida oma tipptoodetest ja uutest toodetest, on see väga lihtne, sest Mailchimp on nüüd teie poega ühendatud. Nii et saate selle toote sisse tõmmata. See lingib sellega. See saab olema tegelikult päris libe. Kui kasutaksite Mailchimpi ilma integratsioonita, saaksite seda kõike teha, kuid peate koodi natuke tundma, palju lõikama ja kleepima. See link lingib otse teie poodi. Oletame, et soovite teha YouTube'i video, mis ütleb, et see on minu poe eesmärk, ja lehvitate kaamerale. Saate selle väga-väga lihtsalt e-kirja panna.

Eddy: Jah, see on ka väga kiire. See on tõesti kiire, nii et ühendasin oma poe Mailchimpiga, läksin sisse, saatsin meili, lõin meilimalli, lihtsalt lohistasin soovitatud tooted siia, viskasin selle meilimalli ja buum. Kõik pildid minu toodetest olid meilis kohe olemas. Nii sõna otseses mõttes sekundid integreerimisega. Tore.

Richard: Jah, siin on hea mõte, mille te selle kõige alguses välja tõite, et pakkumise tegemise kohta on lihtsalt midagi öelda. On igasuguseid asju, mida saaksime suhelda. Ja loomulikult peaksid nad sind tundma ja usaldama sind ja kõike muud sellist, selles pole kahtlustki. Kuid selle kohta on midagi öelda, kui proovite autot müüa, pannes sildi, mis ütleb, et auto müüakse, peate inimestele andma teada, et nad saavad kogu aeg nii palju asju. Ja meilid lihtsalt jõuavad mõnikord otse asja juurde ja ütlevad: siin on teile pakkumine ja inimesed ostavad.

Eddy: Jah, sellega olen 100 protsenti palju kordi nõus, sa ei pea tingimata iga kord pakkumist tegema, kuid pakkumine mõjub paremini. Nii et selle üle tasub kindlasti mõelda. Kui teil on selle jaoks marginaalid ja ma olen kindel, et saate sellest aru, peaksite kindlasti tegema sinna pakkumise, mis paneb nad seda esimest korda ostma. Ja siis on asi selles, et teie toode inimestele meeldiks. Kui teie toode neile meeldib, tulevad nad lihtsalt tagasi, et saada rohkem.

Richard: Nii et minus on osa, mis peaaegu tunneb, et seda on nii lihtne seadistada ja integratsioonid on nii keerulised, et tegelikult taandub lihtsalt mõtlemisele, mida sa tegelikult öelda tahad? Nii et see on peaaegu rohkem nagu inimesed, kes on siin selles. Peamiselt peaksid nad keskenduma sellele, millised oleksid vestlused, mida oma kliendiga protsessi eri punktides pidada. Ja mis on need sõnad, mida te kasutaksite? Põhimõtteliselt keskendudes rohkem koopiale. Ma pean kõik need asjad välja mõtlema. Ja kuidas ma Ecwidiga ühenduse loon - see osa saab olema üsna lihtne ja arusaadav. Mõnes asjas, mida peate tegema, on rippmenüüd, kuid see on tegelikult rohkem lihtsalt väljamõtlemine. Kui ma peaksin nende inimestega üks-ühele vestlema, aga nüüd ei peaks ma nende inimestega üksi vestlema, siis kuidas see tegelikult kõlaks? Ja lihtsalt kirjutades välja kõik selle koopia nende erinevate asjade jaoks. Keegi lahkus teie saidilt ja sellest hüljatud ostukorvist. Mida sa tegelikult ütleksid? Keegi tuli teie saidile esimest korda. Mida sa tegelikult ütleksid? Nii et tõesti, peaaegu läheb, hei, alustame selle asjaga, teeme selle kokku ja keskendume rohkem neile vestlustele ja kirjutame koopia üles. Tundub, et selle uue integratsiooniga pole see tegelikult nii keeruline.

Eddy: Jah, koopia kirjutamises on 100 protsenti minu jaoks see lõbus osa, sa saad olla nagu suuresti, Ma ei tea, reklaamijuht, te teenite raha. Nad teevad minireklaame ja saadavad neid inimestele. Nii, jah, see osa taustaprogrammi osast, mis käsitleb kogu konksu ja kõike muud, ma mõtlen, et see on sõna otseses mõttes sekund kolm, kolm lihtsat sammu ja ongi tehtud. Ja siis saate lihtsalt keskenduda suurte pealkirjade lahedale osale, lahedatele kujutistele, mida soovite sinna lisada, töötada oma värviskeemide ja muu sellise kallal. Nii et seda on palju. See on lõbus osa.

Richard: Nii et see tõstatab tegelikult veel ühe küsimuse. Kas inimesed, kes on võib-olla veidi paranoilised, on kuidagi olemas, näiteks, issand, kas ma kirjutasin õigesti? Kas nad saavad kirjutada millestki kaks erinevat versiooni ja võib-olla asju katsetada ja näha, kuidas erinevad koopiad töötavad?

Eddy: Jah, kindlasti. Üks olulisemaid asju, mida kavatsesite meiliturundusest rääkides kirjutada, on teemarida, sest see on numbrimäng. Kui nad teie meili ei ava, pole teil võimalust neid teisendada. Nii et üks asi, mida saate Mailchimpiga teha, on oma teemaridade a/b testimine. Looge teemareast kaks erinevat versiooni, saatke see 20 protsendile oma vaatajaskonnast ja seejärel saadetakse võitja ülejäänud 80 protsendile. Ja nii saate testida teemaridu, saate testida ka sisu. Niisiis, jah, see on kogu selles funktsioonis, mis on sinna sisse ehitatud. See on väga oluline.

Jesse: Suurepärane, nii et saate olla loominguline ja kui te ei usalda oma loovust, võite olla nii, et olgu, noh, miks ma ei tee lihtsalt ühe üliloomingulise pealkirja ja siis ühe, mis on veidi all. vaatame, kumb töötab paremini. niimoodi. Hea küll, nii et me rääkisime ka teie poe ühendamisest ja aruandlusnurgast. Oletame, et saadan viis erinevat meili, eks? Kas ma saan tagasi vaadata ja näha, milline neist töötas paremini? Kas see kõik on Mailchimpi integreeritud?

Eddy: Oh, jah. Sada protsenti asjakohasest statistikast, mida kavatsete vaadata. Sa hakkad vaatama avatud protsenti. Vaatate avamiseks klõpsamist, mis näitab teile, kuidas teie sisul läheb, kes seda avavad, kui suur protsent neist inimestest klõpsab? Ja siis loomulikult on kõige olulisem asi, mida soovite näha, teie konversioonimäär, sest see on ilmselgelt teie e-posti toimivuse määrav tegur. Kas see saab töö tehtud? Kas see on konversioonimäär ja ka tulu? Kui palju tulu teie e-post toob ja kõik? See on kõik, mis seal on. See on tõesti tore.

Jesse: OK, suurepärane. Hea küll. Nii et me rääkisime natuke sellest, et kõik need asjad on saadaval, sest seal on integratsioon Mailchimpiga. Kuidas sa seda teed? Mis on siin kaljunoodid inimestele, kes kuulavad?

Eddy: Nii et sellest saavad kõigi aegade lühimad kaljunoodid; kaljunoodid peaksid olema lühikesed. Nii et see saab olema väga-väga lühike. Põhimõtteliselt loote Mailchimpi konto ja seda on lihtne teha. Kõik, mida saate teha, on sisestada see oma e-posti aadressile ja sisestada parool. OK, ja pärast seda lähete oma Ecwidi armatuurlauale ja see on kolm lihtsat sammu. See on kõik, ma vannun. Ja teil on täielik integratsioon. Siis lähete lihtsalt Mailchimpi. Mida ma Mailchimpis olles tegin. Ma olen nagu vau, okei, kõik on olemas.

Jesse: See on suurepärane inimestele, kes on proovinud seda ise teha, näiteks tooteandmete olemasolu. kõigi nende integratsioonide omamine on palju lihtsam kui mõne muu kasutamine. Või kui kasutasite Mailchimpi varem, on see kõik täielikult integreeritud, nii et ülilihtne. Nüüd rääkisime täna peamiselt Mailchimpist kui meiliteenuse pakkujast. Sellega saate teha nii palju rohkemat, nagu iga nende meilide puhul, kui saadate meili, saate seda samal ajal teha ka suhtluspostitusena. Nii et saadate meili, saate selle saata Facebookis, Instagramis, Twitteris, saate saata postkaarte, saate teha igasuguseid asju, nagu see oleks integreeritud turundusplatvorm. Täna keskendusime kindlasti meilile, sest see on ilmselt lihtsaim viis turundamiseks ja kõige alahinnatud. Mida muud saame oma kuulajatele siia jätta? Andke meile oma parimad näpunäited.

Eddy: Oh, jumal, ma panen sind siin kohapeale. Lihtsalt saatke e-kiri iga päev. Ärge muretsege rämpsposti pärast, ärge muretsege millegi pärast. ma luban sulle; lõpuks saad rohkem raha. See on minu näpunäide.

Jesse: Ma armastan seda. Jah, sa oled meilimees. Saada e-kirju. Sa teenid raha.

Richard: Teie seisukohast tahan aga teie näpunäidet täpsustada. Ja ma ei tea vastust, aga ma eeldan, et see ei tähenda tingimata iga päev pakkumise tegemist. Iga päev meili saatmiseks, mõnikord ettevõttes toimuva kohta, mõnikord maailmas toimuva kohta. Siis on see pakkumine just siis. Ja ma ei tea täpset numbrit. See on koht, kus testimine tuleb appi. Õppige oma kliente tundma. Aga kui saadate e-kirja iga päev ja segate seda ning hoiate selle huvitavana, nii et see pole iga päev sama meilisõnum, siis tõenäoliselt saate rohkem raha. Kas see on õige? Kas see on koht, kust sa tuled?

Eddy: Jah, õige, aga ma lihtsalt ütlen, et kui kavatsete ühel või teisel viisil vaikimisi valida, siis teate, te pole lihtsalt kindel, kas ma peaksin saatma ühe meili, mida saadan päevas? Mida rohkem meile saadate, seda rohkem teenite. Ja asi on selles, et te ei pea selle pärast nii palju muretsema. Sa tahad seda natuke muuta ja tahad hoida asjad nende jaoks huvitavad. Kuid ma arvan, et see pole nii palju, kui inimesed arvavad, sest. Mitte igaüks ei ava e-kirju, kui teil läheb hästi, siis 15–20 protsenti või teie avate 15–20 protsenti inimestest avab teie e-kirju igapäevaselt. Nii et nad ei näe neid kõiki. Ja see on lihtsalt vihje. Seal on nii palju näpunäiteid, millest oleme automatiseerimise ja muu sellisega seoses juba rääkinud. Aga see on lihtsalt asi, mis mulle pähe tuli. Ja ma tean, et see on tõsi vaid aastatepikkuse kogemuse põhjal.

Jesse: Jah, ma mõtlen palju kordi, kui räägin uutega e-kaubandus kaupmehed, nad kardavad väga e-kirjade saatmist. Oh, mees, see ei hakka inimestele meeldima. Minust saab rämpspostitaja. Mulle ei meeldi meilid. Kuid tõenäoliselt saate Home Depotilt meili iga päev ja meilide saatmine pole halb. Arvan, et seda tahan ka inimesi julgustada. Saatke e-kirju, see toimib ja kui see inimestele ei meeldi, loobuvad nad tellimusest. Ärge muretsege mõne pärast. Sa kavatsed mõned saada; sa saad aeg-ajalt mõned vastikud grammid, nagu inimestele meeldib, mida sa teed. Ja blaa blaa. Peate selle kuidagi maha võtma. Suure häälega on sul kõik hästi. Ärge kartke paari halba kommentaari, mida saate.

Eddy: Nii et jah, naljakas on see, et sellest ajast peale, kui Gmail läks kogu selle pakkumise tüüpi asja juurde, arvasid inimesed, et oh, see on meilile halb. Kuid selgub, et see on tegelikult väga hea, sest see, mis teil praegu on, on see, et teil on lihtsalt inimesed, see on nagu nende kaust, kuhu nad saavad e-kirju kõigilt kaubamärkidelt, mis neile meeldivad. Ja see on siin lihtsalt korraldatud. Ja nii et neil pole selle vastu midagi. Teate, et teate, et kui hakkate üha rohkem e-kirju saatma, kuna kogu see kaust on kirju täis, siis oli see, et meilid segati muu kraamiga. Sul oli raske asju leida. Nüüd on nii, et sul on koht, kuhu minna ja sa võid lihtsalt alla minna ja vaadata, oh, vaata, see on meil, mille mu lemmikbränd teisipäeval saatis. See on kolmapäeval. Sel neljapäeval. Jah, ja nad ei ava neid kõiki ja neile ei meeldi, et nad ei ole sinu peale vihased, ja siis nad hakkavad otsima, et tõenäoliselt otsivad nad kuponge.

Jesse: Te ei taha kõigile pakkumist saata, sest see muudab teid pisut odavamaks, kuid nad ei otsi kuponge. Ja kui nad leiavad, ostavad nad selle. Ja annate natuke marginaali ära, kuid saate müügist selle a kompromiss et see on vaid osa mängust. Niisiis. Hea küll, Richie, kas on siin veel viimaseid mõtteid või tule lihtsalt välja meili saatmiseks? Mis sa arvad?

Richard: Jah, ma tahaksin lisada ühe asja nüüd, kui me seda kuulsime ja Eddie tegi seal hea mõtte. Ma ütleksin, et minge tagasi oma reklaamide vahekaardile ja vaadake lihtsalt, mida teised kaubamärgid teevad. Vaadake mõnda nende koopiat ja teadke, et te ei pea selle uue integratsiooniga kogu loogikat läbi mõtlema. Seetõttu uurige lihtsalt nende koopiat, vaadake, mis teie heaks töötas, ja õppige teiste tegemistest. Lihtsalt minge välja, seadistage see ja hakake e-kirju saatma.

Jesse: Hea küll, see on minu jaoks mõistlik. Aitäh.

Eddy: Kõik kopeerivad kõiki. See on just nii. See on mängu nimi.