Kas ma võiksin teile huvi pakkuda vabast liiklusest? Google'i ostunõuanded Klikenilt

Ecwid E-kaubandus Saatejuhtide Jesse ja Richiga liitub Ricardo Lasa, ettevõtte tegevjuht Kliken.

Nad julgustavad teid ära kasutama Google Shopping Mootor. Kuidas saate tasuta liiklust tagasi lükata? Ricardo selgitab mõningaid samme, mis aitavad teil integratsiooniga alustada. Ricardo arutleb ka selle üle, kuidas Kliken saab pakkuda teile automatiseeritud, peavaluvaba kogemus.

Ümberkirjutus

Jesse: Tere, Richie! Kuidas läheb, mees?

Richard: See läheb hästi, see läheb hästi, peale selle, et mu Podres ja teie Kaksikud pesapallist välja tulid.

Jesse: Jah, me oleme pesapalliga läbi, jalgpallid ripuvad niidi otsas, kui räägime, aga. Jah, ja inimesed, kes siin kuulavad, jõuate tõenäoliselt teie lähedale, tõenäoliselt raskustesse sattudes, nagu valmistute mustaks reedeks, küberesmaspäevaks. Loodetavasti edastame täna teile õigel ajal õige sõnumi Google Shoppingu kasutamise kohta. Ja Richie, me oleme Google Shoppingust rääkinud palju, ilmselt mitmest podcastist. Ja ma tean, et siin on paar teist. Kuid ma tean, et mitte kõik ei kuula igat taskuhäälingusaadet ja see on nii kurb. Aga igatahes tõstame selle teema üles teistsuguse vindiga, sest seda on palju. Google, nad on lahingus ja toovad meile uusi asju. Nii et ma olen põnevil ja enamasti toome esile Google Shoppingu, mitte sellepärast, et meile meeldib kuulata end rääkimas. See on nagu parim viis uueks e-kaubandus ettevõtteid müüki saada. Ja ma ei ütleks, et see on kõige lihtsam. Selle käivitamiseks peate tegema asju. See on suurepärane viis müügi saamiseks. Ja kaks, see võib olla veidi raske. Seetõttu räägime oma taskuhäälingusaadetes jätkuvalt Google Shoppingust. Nii et teate, igatahes lõikame läbi. Jätkake, Richard.

Richard: Tahtsin lihtsalt lisada, et kui me midagi kordame, siis tavaliselt kordame seda mõjuval põhjusel. Me kordame seda, sest see töötab või on midagi ülitähtsat. Ja inimesed unustavad ikka veel teha või ei pruugi arvata, et see on nii oluline. Ja seega, kui kuulete, et me midagi ikka ja jälle esile tõstame, on oluline seda teha. Mäletate, kui olime lapsed ja meie ema käskis meil köögivilju süüa? Oleme aru saanud, et see oli oluline tegu. Olete sama asja ikka ja jälle kuulnud, kuid me püüame teile pakkuda asju, mis aitavad teie ettevõtet. Ja see on kindlasti üks neist, mis on nimekirjas kõrgeimal kohal.

Jesse: Jah, hea point. Kogu põhjus, miks te seda taskuhäälingusaadet kuulate, vähemalt ma loodan, et me ei ole nii lõbusad. Põhjus, miks peaksite seda taskuhäälingusaadet kuulama, on see, et soovite oma ettevõtet edasi viia. Tahad müüki saada. Ja see on põhjus, miks me seda pidevalt tõstatame. See on tõenäoliselt parim viis müügi saamiseks e-kaubandus Nii teevad suured poisid. Nii peaksite seda tegema. Olgu, alustame Google Shoppingut, toogem oma külaline. See on Ricardo Lasa. Ta on Klikeni tegevjuht ja tegelikult tagasikülaline. Niisiis, Ricardo, kuidas sul läheb?

Richard: Tänan, et mul on olemas. Tore sind jälle näha.

Jesse: Sina ja mina räägime telefonis ilmselt iga paari nädala tagant kõnede pärast, kuid kuulajate jaoks on ilmselt aasta või kaks möödas sellest, kui teie juures olime. Nii hea meel, et olete tagasi. Nüüd toome teid tagasi mitmel põhjusel. Aga üks, sa tead tõesti, mis Google'iga toimub. Sa räägid nendega palju rohkem kui keegi teine. Ma tean, et seal toimub palju lahedaid asju. Räägime mõnest uuest Google'iga toimuvast. Kas saate kõigepealt täita meid Google'i minu ettevõtte ja Google Local Worldi kaudu?

Richard: Muidugi. Jah. Niisiis, Google'i minu ettevõte. Ma arvan, et muutudes kohalikuks juhtivaks platvormiks. Noh, minevikus on meil olnud kohalikud kirjed. Võite mõelda Yelpile või mõnele neist platvormidest. Nüüd on Google ilmselgelt suurim kohaliku teabe allikas. Nii et me tahame minna restorani, palju aastaid tagasi võisite mõelda Foursquare'ile, sellistele asjadele või võib-olla Yelpile ja nüüd on kõik Google. Õige. Seega teeb Google fantastilist tööd kohalike otsingute ja kohaliku sisu kaardistamisel Google'i minu ettevõtte mootoriga ning selle tõeliselt kasvatamisel, kus see pole enam lihtsalt kirje. Varem oli see lihtsalt selline nimekiri, nagu väga lihtne asi.

Kuid nüüd saate seal tegelikult oma klientidele Ecwidiga otseselt seotud pakkumisi teha. Saate iga kuu saada kupongi, mis läheb tegelikult teenusesse Google'i minu ettevõte. See muutub üha enam, peaaegu nagu a kahesuunaline kommunikatsioonimehhanism. Varem oli see ainult üks viis. The lõppkasutajad otsib teid üles ja läheb teie poodi. Nüüd pakub Google tööriistu ka teile kui kaupmehele, et pöörduda tagasi oma klientide juurde. Ja siis tegelikult ütle, et hei, need on minu pakkumised. See on minu uus ajakava.

Oletame, et teil on pühadeks eriline ajakava. Jällegi, see on kupong, mida saate kasutada ja nii edasi ning mis on väga seotud ka ettevõttesse helistamise ja ettevõttesse minekuga. Need numbrid on kohalike otsingute jaoks tõeliselt silmapaistvad. Sellel on suur mõju ostukäitumisele. Seega oleme väga põnevil, mida Google sellel poolel arvustustega teeb. Näiteks ülevaated on edetabelis kriitilised ja see mulle isiklikult meeldib. Ma olen alati olnud veidi SEO vastu, kui teiega aus olla. Sest see ei saa garanteerida tulemusi. Ja mulle meeldib nüüd tõsiasi, et suur osa Google'i orgaanilistest edetabelitest pärineb arvustustest, sest minu arvates on see tegelikult õiglane. Õige. Kui teil on hea ettevõte, ei saa te palgata kedagi arvustuste võltsimiseks. Ja see on raske. Õige. Seega on tegelikult suurepärane, et nad kasutavad seda puhverserverina kvaliteetne äri. Ja ma arvan, et see on üldiselt põnev, kuna toimub ka palju arenguid COVID-i järgne.

Ja ma tean, et olete Ecwidis, olete teinud poeomanike jaoks tohutuid ja suurepäraseid asju, nagu näiteks tee ääres kättetoimetamine, et aidata neil nendel aegadel üle elada. Arvan, et Google'i minu ettevõtte kohaliku otsingu kontekstis ning võimalusel käia äärepealt järele tulemas ja muus sarnases, on see minu arvates lihtsalt suurepärane lisa mehhanismidele ja turundusele, mida kasutajad praegu kasutavad.

Jesse: Jah, jah. Tegelikult on see omamoodi lisanäpunäide kõigile. Ärge jätke tähelepanuta neid teenuseid Google'i minu ettevõte. Saate seda muuta; saate selle seadistada, saate seal arvustusi saada. Ja ma olen näinud palju Google'i reklaame selle kohta, et Google aitab väikeettevõtteid. Ja kui näete neid reklaame ja need muutuvad tihedaks ning jalgpalli ja pesapalli jaoks, siis on vist aeg reklaame näha. Aga see on Google. Google'is minu ettevõte, kui nad näevad minu lähedal häid ettevõtteid, ja nad näitavad väikest tänavaäärset kraami. Nii et kõik kuulavad; see on Google'i minu ettevõte. Peate väitma, et see ühendab teie poega. Väike lisanäpunäide siin meie Google'i ühenduselt Ricardolt. Seal on veel üks termin, Google'i teenused. Ma saan sellest aru, aga võib-olla saate sellele veidi valgust heita. Mis kurat on Google'i teenused?

Richard: Muidugi. Järjekordne suurepärane algatus, mille Google COVID-i tõttu välja lükkas. Ja nad teevad tõesti palju asju, pidades silmas väikeettevõtete huve ja aidates tõeliselt. See avas Google Shoppingu mootori. Varem oli see kõik tasuline reklaam, nagu maksid kõik Google Shoppingus kuvatud reklaamid. Kuid selle uue programmi kaudu teatas Google aprillis tasuta kirjetest ja liikluse hankimisest nii Google'i teenustes kui ka vahekaardil Shopping. Nüüd võimaldavad need ettevõtetel põhimõtteliselt saada orgaanilist liiklust mitte maksma liiklust nii teenustes kui ka ostlemises. Mis on siis teenused? See on hea küsimus. See hõlmab tegelikult paljusid Google'i teenuseid.

Sellepärast nimetatakse seda tegelikult teenusteks. Põhimõtteliselt tähendab see seda, et teie tooted võivad ilmuda näiteks Google Images või isegi Google'i otsingu enda otsingutes. Mitte ostude vahekaart. Nii et suurim erinevus seisneb selles, et vahekaart Shopping on see, mida Google nimetas täiustatud kirjeteks. Tehniline termin on täiustatud loendid. Ja põhimõtteliselt alustasid nad oma kirjeid, mida näete ostes Shopping, mis pole tasulised, ja need on ainult Google'i vahekaardil Shopping. Kuid teie tooteid võidakse kuvada ka muudes kohtades, nagu ma mainisin, nagu pildiotsing või tegelik tavaotsing muudes kohtades, ja seda pakuvad teenused. Ja seega on nad iseseisvad, kuid sisuliselt sama.

Jesse: Sain aru. Peamine asi, mida ma seal kuulsin, on Google'i tasuta orgaaniline liiklus. Nii et kõigile meeldib vaba liiklus. Nii palju kui me teeme palju tasulist otsingut ja tasulist liiklust, oli seal ka vaba liiklust. Nii et ma nägin, et ka Richie süttis. Kõigile meeldib, tead, et me tahame saada vaba liiklust. Sa ei taha kõige eest maksta.

Richard: Ainus kord, kui meile liiklus ei meeldi, on siis, kui sõidame teel. Õige. Peale selle, kui tegemist on äriga, meeldib meile liiklus, eriti tasuta.

Jesse: Jah, mulle meeldib tasuta. Ja nüüd, kui sellest aprillis teatati, on nad selle nime veidi muutnud; see oli tasuta, orgaanilise ja tasuta loendi kandidaat. Seal on hulk termineid, mis on välja visatud, tasuta orgaaniliste ostude loendid. Kuid nüüd sukeldume selle liha juurde. Siin on Google Shopping. Tegelikult, Ricardo, kuna teete seda kogu aeg, siis võib-olla saate sellest ülevaate anda, kui soovite seda ise teha. Milliseid samme peaks kaupmees selle seadistama? Sest see on võimalik, aga kui tahad minna, siis kirjelda sammud, mida keegi läbiks.

Richard: Muidugi. Nii et seal on vaid hunnik samme. Esimene samm on see, et peate oma ettevõtte jaoks seadistama Google Ad Merchant Centeri. Nii et peate kasutama Google'i ja kasutama oma Merchant Centerit. Põhimõtteliselt taotlege oma poe heakskiitu Google Merchant Centeri jaoks. See nõuab hunnikut samme. See pole ainult üks lihtne samm. Peate oma poe kinnitama. See tähendab, et peate võtma metasildi ja asetama selle käsitsi poodi ning seejärel Google'ile rääkima ja loodetavasti saab Google selle kätte. Ja seejärel peate veebisaidil hõlpsasti seadistama kõik oma eeskirjad ja tarnepoliitikad, tagasimaksepoliitikad, tagastuspoliitikad, tarne- või makseviisid, oma kontaktteabe, seejärel tuleb see ükshaaval kinnitada.

Nii et kui mõni neist ebaõnnestub, ei saa te otseülekandeid alustada. Ja kui olete selle kõigega saavutanud, peate oma toodete jaoks voo genereerima käsitsi, tõenäoliselt nagu mina. Failige oma arvutisse ja sisenege sinna, seejärel seadistage seda ise värskendama või loodetavasti seadistage selle tegemiseks ajastatud ülesanne. Ja kui te seda kõike teete, saate toote Google Merchant Centerisse panna põhimõtteliselt väga töömahuka ja intensiivse protsessi kaudu, mida siis peate ka jätkama.

See ei ole a ühekordne. See ei ole nii, et lähed üks kord ja ongi valmis. Peate hoidma kõiki tooteid ajakohasena, sest kui muudate poes hindu, tuleb seda muuta Google'iga. Google nimetab seda tegelikult kauplusteks. Seega leiavad nad tegelikult hinnaerinevusi. Ja kui see juhtub, sulgevad nad teie kirjed ja muud sellised asjad. See peab olema iga päev väga dünaamiline protsess, vähemalt iga päev peate seda tegema. Ja kui teie tooteid teatud aja jooksul heaks ei kiideta, lükatakse teie konto niikuinii tagasi. Seda saab tegelikult teha, kuid see on natuke nagu siis, kui soovite lennukiga tiiki ületada. Sul ei ole autopilooti ja sul on üks piloot ning sa pead kogu aeg edasi-tagasi liikuma. Nii et jah, see on kindlasti ka väga raske.

Jesse: Ja see eeldab ka, et olete kõik oma tooted õigesti seadistanud ja seda tegite SKU-d ja sul olid kõik ootamised ja muud sellised asjad. See on üsna kaasatud protsess. Inimesed, kes on häkkerite nimekirjas, saate seda teha, minge hulluks. See on saadaval. Paljud inimesed saavad sellega hakkama. Ricardo, ma tean, et ma juhatan su siia. Siiski peab olema parem viis. Mida saavad inimesed, kes ütlesid: "Ma tõesti ei taha seda teha." Mis meil nende jaoks on?

Richard: Jah. Nii lõime Google'i, Ecwidi ja Klikeni vahel suurepärase integratsiooni, et muuta see põhimõtteliselt sujuvaks. Õige. Seega valite kasutajaliideses põhimõtteliselt väga lihtsa sammu. Valite oma alguskategooriad, tooted, mida soovite teenusesse Google Shopping tarnida. Ja sõna otseses mõttes kulub klientidel selle seadistamiseks vähem kui kümme minutit. Seejärel hoiame teie kätt kogu tee käes, et see reaalajas käivitada.

Loome Merchant Centeri automaatselt. Nõuame seda automaatselt. Vaatame üle kogu inventari ja veendume, et sellel on kõik õiged atribuudid. Oletame, et nad ei tõsta seda uuesti esile, kui esitate, kui esitate Google Shoppingule. Kui teie poes on probleeme, oletame, et teil on puudu tagasimaksepoliitika. Me pindame selle; saadame teile selle kohta e-kirju. Tere, teil on puudu tagasimaksepoliitikast, mis ütles, et hakkate tööle.

Ja kui me juhendame kliente kogu selle protsessi käigus ja nad ja pood on aktiivsed, hakkavad nad Google'ilt tasuta liiklust saama, olenevalt sellest, mis maailma piirkondades nad asuvad, tegelikult praegu USA-s. rohkem liiklust kui mujal. Kuid aasta lõpu poole on see kõikjal. Seejärel on kogu laohaldus täielikult automatiseeritud. Nii et see on Ecwidiga saavutatava sügava integratsiooni osas suurepärane asi. Kui muudate oma laoseisu poes, siis me teame ja edastame selle Google'ile; kui varud saavad otsa, nii nagu mõned tooted on valmis, eemaldame need välja, et neid ei oleks loendis.

Seega hoiame seda kõike automaatselt iga päev sünkroonis, nii et see automatiseerib selle kõik täielikult. Ja lõpuks, kui soovite teha otsingut, nagu me tegelikult tahame osta reklaame, nagu Shopping-reklaamid ja otsing, saate seda teha ka pärast seda, kui olete teenuses Google Shopping heaks kiidetud. See on sõna otseses mõttes lihtsalt a 10 minut ütlen: OK, ma tahan neid kategooriaid Shopping-reklaamides ja nutikates Shopping-kampaaniates. Ja nad lähevadki ning see on uskumatult võimas kombinatsioon tasuta orgaanilisest liiklusest ja tasulisest, tõeliselt nutikast juhitud liiklusest, et maksimeerida Google'ilt saadavat müüki. Nii et me lihtsustame kõike. Loome suurepärase integratsiooni kõigi meeskondade vahel ja toome selle klientideni hea meelega.

Richard: Parandage mind, kui ma siin eksin, aga see kõlab nagu ridade vahelt lugemine. Te tegelikult ei öelnud, vaid aitate inimestel ka heakskiitu saada ja annate neile sellest teada, näiteks kui ütlesite, et vajate tagasimaksepoliitikat või vajate seda. Seega aitate neil läbida kinnitusprotsessi. Ja siis, kui nad teevad oma ettevõttes muudatusi, pole neil midagi uut teha. Teie tarkvara või API aitab seda parandada ja nad parandavad selle teenuses Google Shopping?

Richard: Jah. Nii et eriti kui tegemist on inventuuriga. Uute toodete lisamisel kustutate vanad tooted; muudate tooteid, uuendate tooteid, muudate hindu. Teil oli uus tootekategooria. Kõik see lükatakse automaatselt. Kui olete seadistanud, sünkroonitakse varude hooldus Google'i ja poe vahel täielikult automatiseeritud.

Richard: Põhimõtteliselt on see, mida ma kuulen, et nad võivad vabalt minna või võivad minna peavaluvaba koos Klikeniga.

Richard: Ma ei mõelnud sellele kunagi. Me oleksime pidanud seda nimetama aspiriiniks. Meil on nii, et hei, lase käia, kasuta seda.

Jesse: Ma arvan, et Richie otsib seal turundustööd.

Richard: Pean ütlema, et mulle meeldib see rida. See on suurepärane.

Richard: Edasi, vii ära.

Jesse: Nüüd selle protsessi algus. See on nagu hallatav teenus, peaaegu nagu agentuur, sest osa neist asjadest, arvuti ei saa seda teha. Nagu teil on tegelikud inimesed, kes teiega koostööd teevad. Kas see on õige?

Richard: See on õige. Kuigi pean tunnistama, et suurem osa sellest on AI juhitud. Kui mõelda agentuurile, nimetame seda IFM-i asemel AI FM-iks. Õige. Nii et palju seda on AI juhitud, suur osa andmete masseerimisest on AI juhitud. Seda arvestades on meil ilmselgelt tugi olemas ja eriti liitumisprotsessis, Jesse, on see natuke nagu hallatud liitumine.

Kui teil on probleeme, on meil tugi. Aitame teil selles kõiges navigeerida. Saadame teile meili; me räägime teiega, on telefoninumber, millele saate helistada. Ja siis, kui olete kõik registreerinud, siis ma ütlengi, et see on natuke nagu AI juhitud. See on koht, kus AI võtab võimust. Ja siis haldab see tõesti kõike automaatselt. Ja sellepärast hoiame hinnad nii madalad ja nii konkurentsivõimelised, sest raskete tõstjate pardaleminekuks on see kõik pärast tarkvara.

Jesse: Sain aru. Kui palju see teenus siis maksab?

Richard: See on tohutult kümme dollarit kuus. Õlle hind.

Jesse: Jah. Praegu on üsna palju. Seda ma mõtlesin varakult. See on hallatav teenus, kuna selle käivitamiseks on palju edasi-tagasi, ja pärast seda on see veidi automatiseeritum ja AI juhitud. Õige. Jah. Sain aru. Olgu, olgu. No jah, sellel on palju mõtet. Olen need asjad varem paika pannud. Ma maksaksin hea meelega kümme dollarit kuus, et selle peavalu eest hoolitseda. Jah, see võib olla väga valus. OK, sain aru. Nii et saate selle seadistuse. Teeskleme, et oleme keskmiselt seadistatud, et saaksite Google Shoppingus aktiivseks muuta. Mis ajaraam seal on?

Richard: Kui teete seda käsitsi, on see pikk aeg. See on väga keeruline. Meie puhul on see viis tööpäeva kuni kümme tööpäeva olenevalt sellest, kas teil on juba peaaegu kõik käes, kas teil on tagastuspoliitikad ja muud sellised. Protsessi ülevaatamiseks ja lõpuleviimiseks kulub umbes viis päeva. Kui te seda ei tee, siis kulub kümme ja ilmselgelt sõltub see natuke poeomanikust endast, sest kui teil on vaja tagasimaksepoliitikat, peavad nad selle välja panema. Õige. Seega peavad nad olema motiveeritud seda tegema. Aga ma ütleksin, et keskmine on viis kuni kümme päeva.

Jesse: Ok, jah, see on loogiline. Kui ütlete kellelegi, hei, peate selle teabe oma saidile postitama ja tal ei lähe see hästi, võtab see veidi kauem aega. OK, vaata, keegi läbib käimasoleva protsessi, see läks käima viie päevaga, natuke rohkem, mida iganes. Kui neil on probleeme, siis milline on protsess? Kas inimesed püüavad tavaliselt kõigepealt näha, mida nad tasuta liiklusest saavad? Või lähevad inimesed kohe reklaamima? Mis on tavaline protsess?

Richard: See on suurepärane küsimus. Jah. Ma arvan, et me näeme kolme peamist teed. Üks neist on orgaaniline liiklustee, kuhu nad lähevad, ostavad, sisenevad Google Shoppingusse ja hakkavad siis nägema külastusi, müüki ja nii edasi. See on lühem ajavahemik. Hiljem ostavad nad reklaame. Nii et see on see. Samuti näeme, et suur osa kasutajatest alustab orgaanilist tegevust ja suurendab seejärel liiklust reklaamidega. Kuid nagu teate, saate Ecwidis seda osta ostmise hetkel. Samal ajal saate osta ka ostukampaania. Seega on tegemist lihtsalt tasuta kirjetega. Andke tasuta liiklus ja seejärel kampaania, mille üks märkimisväärne grupp inimesi tegelikult ostab.

On veel üks rühm, mis on veidi erinev. Nii et nad proovisid minna ja Google Shoppingut kasutada, kuid nad ei kvalifitseeru. Paljud põhjused, miks te ei pruugi kvalifitseeruda. Näiteks ei saa te teenuseid Google Shoppingus müüa. Võib juhtuda, et keegi kasutab Ecwidi poodi, et omada teenuste kataloogi ja selliseid asju. Ja nii ma näen tegelikult, et grupp inimesi ei sobi nii hästi kogu ostuliitu, kuid siis saavad nad osta otsingureklaame. See ulatub tagasi vana SEM-i Google'i märksõna juurde, teate, vana AdWordsi juurde. Nii et need on rühmad. Ma ütleksin, et teenindusrühm, kes seda arutas, on väga väike protsent, näiteks alla viie protsendi. Üheksakümmend viis protsenti lähevad mõlemad tasuta saidile. Ja siis ma ütleksin, et võib-olla kakskümmend kuni kakskümmend viis protsenti ostab reklaame. Nii et jah, me näeme palju inimesi, kes ostavad ostmise ajal, ostavad korraga nii reklaame kui ka tasuta.

Jesse: Näete tonni Ecwidi kaupmehi. Ma ei tea, ilmselt tuhandeid. Nii inimestele, kes registreeruvad ja otsivad lihtsalt tasuta liiklust. Nad tahavad lihtsalt tasuta orgaanilist liiklust. Nad registreeruvad, et teha kõike. Milliseid numbreid näete Internetis? Ma mõtlen, et olen kindel, et see sõltub miljonist erinevast asjast, kuid mille jaoks inimesed keskmiselt nähakse, näiteks Google Shoppingu vahekaardil tehtud klikid kuus?

Richard: Jah, kindlasti. Niisiis. Kui nad saavad heakskiidu, on ilmselgelt esimene asi see, et kuna nad peavad saama heakskiidu, ei pea te pärast heakskiitu kõike katma. Valdav enamus kliente näeb seda. Nii et hea on see, et valdav enamus näeb 10–100 klikki kuus. Nii et see on tegelikult päris hea number. Ja siis näeme umbes 25 protsenti kasutajatest, kes tegelikult müüki näevad. Pange see kohe sisse, nagu esimese kolmekümne kuni nelikümmend viis päevadel. Ma ütleksin orgaanilise platvormi jaoks väga madalate hoolduskulude tõttu. See on tegelikult mõttetu, kui mõelda sellele kliki hinna vaatenurgast.

Ja me oleme selle analüüsi tegelikult teinud ja arvame tegelikult a kümme dollarit automatiseerimistasu saja kliki eest. Sa oled senti vahemikus. See on lihtsalt suurepärane, suur väärtus. Kuid ma ütleksin, et umbes 50 protsenti näeb märkimisväärsel hulgal klikke. Ja selle all pean silmas sadu kuus ja siis umbes kakskümmend viis protsenti näeb müüki ja nii edasi esimesel kuul.

Jesse: Ok, hea. Ja see on esimene kuu. Lõpuks saavad kõik müüki, kui suudate selle välja jätta.

Richard: Täpselt nii. Google on selles ka suurepärane. Mida paremini toimite, seda rohkem liiklust need teile pakuvad.

Jesse: Arvestades lihtsalt kõigi eest, kui saate kümme klikki, on see klõps. See ei ole suur arv, kuid see pole ka hull number. See on ikka umbes keskmine. Kui saad sada klikki, saad enam kümme senti; sa lihtsalt ei saa aru kümne senti klikid piirkonnas, kus on hea kvalifitseeritud liiklus ja kus nad tegelikult teie toodet otsisid. Nad puudutasid seda, mitte lihtsalt juhuslikku klõpsu. Nii et igatahes, jah, sealt on see mõistlik. Ja nüüd ma ei tea, kas me uurisime, mida Google Shoppingu vahekaart on nii palju, nii inimestele, kes kuulavad. Kui guugeldate asju, on otsinguriba all väikesed vahelehed ja üks sildiga Shopping, see väike on Google Shopping.

See on muutunud palju paremaks kui see, mis see oli isegi paar aastat tagasi, peamiselt seetõttu, et nad lisavad praegu tasuta kirjeid. Varem olid need ainult tasulised, mis kaotab, ma ei tea, pooled inimesed, kui mitte rohkem. Nii et igatahes lihtsalt kõik pildid. Siis tegime Google Shoppingu vahekaardi. Seal on see Google'is. Ja Ricardo, kas olete näinud kedagi, kellel on selle Google Shoppingu vahekaardiga praegu rohkem edu kui Google Shoppinguga, nagu aasta tagasi, kui see kõik oli tasuline? Kas on keegi, kes avastas nende jaoks mõne uue meetodi? Kõik on lõbusad, ootamatu edu sellega.

Richard: Ütleksin üleüldse, sest varem oli see kõik tasuline. Tegelikult pidite kogu aeg reklaame esitama. Ma arvan, et juhtunud on kaks makroasja. Üks on see, et Google teeb reklaamimisel fantastilist tööd e-kaubandus Google'i mootori sees. Google Shopping on muutumas kohaks. Kolm aastat tagasi oli haruldane, et läksin Google Shoppingusse toote leidmiseks, samas kui praegu on see peaaegu minu vahetu lähenemine Google Shoppingule ja vaatan, mis toimub ja millised on tooted ning milline on nende hinnakujundus ja mis see välja näeb. nagu kõige muuga. See on tohutu trend, et just seetõttu on Google ilmselgelt tuletõrjevoolik, eks?

Ma mõtlen, et kui nad suunavad selle tuletõrjevooliku millegi poole, siis tekib seal suur liiklus. See on üks pool. Ja siis on suurepärane ka asjaolu, et see on orgaaniline ja makstakse koos. Suurim edu, mida me näeme, on inimestele, kes teevad mõlemat. Nii et teil on tasuta kirjed üleval ja esitate samal ajal nutikaid ostureklaame ja siis näete peaaegu nagu kaks pluss kaks võrdub viis. Nii näete ühe ja teise poole vahel palju sünergiat. Ja Google'i mootor saab ka palju andmepunkte orgaanilise poole pealt, teiselt poolt, et saaks kõike paremini teenindada. Nii et nüüd näeme oma klientide jaoks üsna märkimisväärset kasvu. See kindlasti muudab.

Richard: Nii et nende inimeste jaoks, kes kasutasid ainult teie Google Shoppingu funktsiooni ja otsustasid seejärel, et tahavad hakata tegema tasulisi reklaame, kas neil on vaja veel midagi teha või on see algseadistusse kaasatud? Ja kas aitate neil reklaame koostada või annate neile andmeid selle kohta, kuidas inimesed otsisid, või kuidas see toimib seoses sellega, mida nad reklaamide loomisel edasi teevad?

Richard: Jah, täpselt. Sama protsess on täielikult automatiseeritud. Olete juba sammu võrra ees, sest olete juba teenuses Google Shopping. Nii et ma mõtlen, et tavaliselt oli neil ainult suurim takistus saada neid Google Shoppingusse. Kui miski oli töökorras, reklaamide esitamine ja reklaamide tegemine, on see üsna lihtne. Nii et igal juhul, kuna olete tasuta saidi jaoks juba heaks kiidetud, olete valmis alustama tööd. Ja siis see, kuidas see toimib, on reklaamid. Me kõik loome reklaame ja vooge ja muud sellist. Nii et põhimõtteliselt on peaaegu identne protsess sama. Selle läbimiseks kulub vähem kui viis minutit ja seejärel automatiseerime optimeerimise. Nii et teine ​​​​suur asi reklaamidega on see, et see ei ole niivõrd ainult liitumine, vaid „OK, kuidas sa mu raha kasutad? Ma kulutan viissada dollarit. Kuidas te seda tegelikult parimal võimalikul viisil kasutate?

See on tegelikult see, mida me kasutame palju tehnoloogiat, et tagada parim investeeringutasuvus. Keskmiselt näeme platvormil umbes kaheksa korda iga sissepandava dollari kohta, et nad saavad selle välja. Ja see on see, et see kõik on täielikult automatiseeritud. Platvormi järgmine iteratsioon, mida me praegu ehitame, nimetame seda tegelikult Store AI-ks, kuna see paneb meie aju poele ja see teeb seda natuke.

Ja see teeb natuke, sest nüüd mitte ainult ei luba teil turundada, vaid ütleb teile, mida peaksite oma toodangu maksimeerimiseks turustama. Ja see on tegelikult midagi väga intuitiivset, eriti mastaapsete kaupluste jaoks. See on veidi vastuoluline, sest kui arvate, et OK, siis on teil palju tooteid ja 20 protsenti müüvad suurepäraselt ja teate, 50 protsenti müüb hästi ja siis 30 protsenti tõesti müüb.

Kui kavatsete turundust juurutada, milline on teie parim marginaalne tulu? Õige. Ma mõtlen, kas sa paned raha müüjate taha? Või panna raha keskel olevate taha või panna raha nendesse, mis ei näe üldse liiklust? Ja tegelikult te ei muuda laoseisu. See on tegelikult väga erinev analüüs. See on ideaalne masinate jaoks. Tegelikult on see peaaegu nagu täiuslik masinõppe optimeerimisprobleem.

See on see, mida me saame tegelikult mitte ainult kampaaniatele soovitada, vaid öelda, et te peaksite näiteks nimetama seda kuukampaania varjuküljeks, sest on tooteid, mis kunagi ei näe. liiklust. Nad on head või halvad ja nad ei näe kunagi liiklust; tegelikult ei saa nad kunagi kasumit. Seega peaksite tegema avastamiskampaania ainult nende toodete kohta ja vaatama, kui hästi need toimivad, ning seejärel otsustama, millisesse ämbrisse need lähevad ja muu selline. Nii et see tuleb sel aastal.

Richard: See on selle ühendamise ja tehisintellekti kasutamise ilu. Varem mõtlesin sellele, kui mõnda aega tagasi mõnda jaekauplust juhtisin. Ja ma mõtlesin alati nagu digipoodide ja jaemüügipoodide erinevus; peaksite poe täielikult ümber seadistama. Aga ma mõtleksin, et oh, ütleme näiteks, Coca-Cola ja Pepsi on keskmises vahekäigus. See on silmade kõrgusel, sest kõik tahavad seda osta.

See on nagu noh, Coca-Cola ja Pepsil on ka palju turundus dollareid ja inimesed otsivad Coca-Cola ja Pepsi meeldib, mis siis, kui panete midagi muud, millel poleks seda täpset paigutust? Nii et see on ilus viis selle testimiseks ja ilmselt üsna kiiresti välja selgitamiseks, kasutades ka AI-d.

Richard: Nüüd oleme selle üle ülimalt põnevil. Ma arvan, et see on tohutu samm edasi turunduses.

Jesse: Jah. Ja inimesed, kes kuulavad, kui teete reklaami, siis teate, et Google'i ja Facebooki reklaamid on võimust võtmas. Ehkki, jah, saate seda ise teha, võtan ma üle. Kuid nagu Ricardo ütles, te ei pruugi teada, milliseid tooteid ei müüda hästi, siis jätate need tähelepanuta. Sa ei kavatse neid isegi välja panna, et lasta Google'il öelda, et ma võtan üle.

Nii et see on kasulik, vajate reklaamimiseks abi kohe. Ma lihtsalt ütlen seda nii. Nagu, kuigi ma teen seda elatise nimel, tean, et teen sisuliselt tehisintellekti, et minu eest raskeid asju ära teha. Ma lihtsalt toidan teavet tehisintellektile. Nii et see on omamoodi sama asja tegemine. Ja see number 8 ROAS, kui te ei tea, mida see tähendab, on see hea arv. See on hea. Tavaliselt on inimesed õnnelikud, kui saavad nelja. Nii et kulutate dollari, et saada neli tagasi, ja siis on see tavaliselt a kakskümmend viis protsendimarginaali just seal, kui ma matemaatikat õigesti teen. Aga teate, kui saate 8 ROAS-i, jääb teie jaoks palju raha üle kasumi teenimiseks, mis on siin omamoodi mõte.

Sa ei müü lihtsalt selleks, et raha tagasi saada. Sinna registreerumine on väga lihtne. Ma mõtlesin ka kõigi nende muude toodete või vertikaalide üle. Teate, mõned tooted on madala hinnaga, mida nad võib-olla ei saa endale lubada reklaamida. Kas nad näevad nüüd tasuta kirjetega edu? Nagu kui teil on toode, on see neli dollarit või midagi sellist. Reklaamimine ja kasumi teenimine on üsna raske. Aga kas neil läheb praegu tasuta kirjete puhul paremini? Kas olete midagi sellist näinud või midagi?

Richard: Ma mõtlen, jah, tasuta kirjete puhul saate liiklust sellest hoolimata. Kui see kvalifitseerub, kui on otsinguid. See muudab madala marginaaliga toodete müümise ja nende pealt raha teenimise tõenäoliselt palju lihtsamaks. Seda silmas pidades on üldine kaubandusstrateegia, mida me üldiselt näeme, ja ma olen kindel, et olete seda näinud nagu kõikjal mujal. Sellepärast on teil mõned odavamad tooted? Lihtsalt pane neid veidi kokku. Sa komplekteerid neli kümne dollari eest ja müüd tegelikult a kümme dollarit tulistas. Ja loodetavasti läheb sul paremaks.

Aga see on huvitav küsimus. Oleme Store AI-ga selle poole kallal tegelikult palju tööd teinud. Marginaalid on otseselt seotud turundusstrateegia. Nii et meeldib, kui teil on suure mahu ja madala marginaaliga üksused, eks. Peaksite seda turunduskampaaniat käsitlema teisiti kui väikese mahu ja kõrge marginaaliga. Ja siis, kuidas te tegelikult mõtlete sellele, mis oli turundus, mida enda jaoks juurutada. Nii et see on tegelikult Store AI-ga tehtava töö keskmes.

Jesse: Jah. Päris põnev on näha, et see ilmub lihtsalt sellepärast, et olen seda näinud. Näiteks kui teil on mõned kallid tooted, mõned odavad tooted, näiteks praegu, kui teete seda ise, blokeeriks vastus kõik need madala marginaaliga tooted, kõiki neid madala dollari tooteid nähakse üldse, sest te ei tee seda. tahate klikkide eest maksta, teate, aga kui teil oli abi, siis oli teie poolel ka AI. Nende kaupade turustamiseks on viise. Niisiis, jah, me peame veenduma, et teame täpselt, kuidas see areneb. Jah.

Richard: Oletame, et kulutate viissada dollarit. Ja teil on kõik oma tooted. Te kavatsete teha täpselt seda, mida ütlete; sa hakkad ütlema. Ma ei kavatse seda isegi proovida. Aga kui teil on väga lihtne viis kampaania automatiseerimiseks, võite öelda: hei, vaata, ma panen madala marginaaliga tooted saja viiekümne dollari kampaaniasse või sada taala kuus ja käitan lihtsalt madala marginaaliga tooteid ja vaata ja vaata, kuidas meil läheb. Vaadake, kas ma saan selle katki teha, sest see on teine ​​​​asi, mida te kunagi ei tea. Oksjonid võivad tegelikult olla kallid ja üritavad neid üksinda väga tõhusalt reklaamida. Nii et see on tegelikult väga huvitav viis seda vaadata. Ja edasi minnes arvan, et sellel poolel on palju edusamme.

Jesse: Väga lahe, Richie, läheneme meie siinolekuajale. Kas soovite küsida viimaseid küsimusi?

Richard: Issand, see on üks neist taskuhäälingusaadetest, millest on raske väljuda. Tead, ma tunnen, et ma võiksin su aju igaveseks noppida, Ricardo, aga tundub, et meil on natuke mahajäämust. Kas see tõenäoliselt läheb otseülekandesse, novembri keskpaik? Noh, ma arvan, et siis, kui te kuulate, aga tõenäoliselt läheb see siis otseülekandeks. Ma ütleks lihtsalt, nagu; sa ütlesid kümme dollarit, et sellega alustada. Kümme dollarit kuus, et sellega alustada. Elus on mõned asjad, mille puhul te ütlete, kas see on liiga hea, et tõsi olla? Näiteks, kas mul on midagi puudu või on midagi, mida me ei käsitlenud? Nagu ma arvan selle põhjal, mida ma võin kokku võtta, teie öeldu põhjal on see, et viis, kuidas te sellele tehisintellekti külge kinnitate, saate aidata inimesi algusest lõpuni ja hoida seda madalat hinda, sest olete rohkem käed- alguses.

Kuid liigutades seda hiljem tehisintellekti ja selle masinaaspekti poole, nagu oleks see natuke rohkem käed lahti. Ja see on üks põhjusi, miks sa suudad seda madalal hoida. Nii et ma mõtlen tõesti, ma lihtsalt ütleksin. Jätkame sellega; see on hämmastav. Kuulajad peaksid juba podcasti katkestama ja lihtsalt alustama. Kuidas inimesed saavad alustada? Seda ma tegelikult ütleks. Näiteks mis on kiireim viis juhtpaneeli kaudu või kuidas peaks keegi sellega alustama?

Jesse: Jah, juhtpaneeli kaudu on kaks erinevat võimalust; turunduse jaotises on see Google'i reklaamid ja jaotise Kanal all on see minu arvates Google Shopping. Mõlemad viivad samasse kohta. Ja te sisenete protsessi, mis saab olema väga lihtne, nagu Ricardo ütles. See on tõesti juhtpaneel.

Tooge oma tooted sinna; klõpsake sinna. See on kümme dollarit kuus. Ja kui kuulate seda siis, kui arvame, et olete küberesmaspäev, on tulemas must reede. Pühad on tulemas. Saate selle ikkagi käima lükata. Ja tead, aga sa pead omamoodi järgima, nagu praegu. Nii et loodetavasti on see kõigi jaoks õigeaegne. Olen alati põnevil külaliste vastuvõtmisest ja mul on nagu uut tüüpi lihtne viis, kuidas inimesed saavad hakkama. E-kaubandus võib olla raske, kui sul pole abi või nõu. Nii et see on abi ja nõuanne. Nii et ma loodan, et kõik võtavad selle vastu.