AI ehk tehisintellekt vallutab ärimaailma tormiliselt. Lihtsamalt öeldes on AI tehnoloogia, mis simuleerib inimeste intelligentsust arvutite ja masinate kaudu. See aitab parandada tootlikkust, vähendab töökoormust ja muudab revolutsiooni erinevates äritoimingutes.
Tänu tehisintellekti taskukohasusele ja juurdepääsetavusele on see eriti kasulik väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele, kellel ei ole juurdepääsu suurele eelarvele ega tööjõule. AI võib aidata neil ettevõtetel analüüsida turutrende, parandada klienditeenindusprotsesse, toetada turunduskampaaniaid ja palju muud.
Tõhususe seisukohast aitab väikeettevõtete tehisintellekt automatiseerida korduvaid ülesandeid ja ajakava koostamist, pakkudes ettevõtte töötajatele rohkem aega olulistele ülesannetele keskendumiseks.
Kas olete veendunud, et tehisintellekt on teie e-kaubanduse jaoks loogiline järgmine samm? See postitus toob esile kõik AI praktilised kasutusvõimalused ja rakendused äritegevuses. Hüppame kohe sisse!
AI praktilised rakendused e-kaubanduses
Vaatamata tehisintellektiga seotud muredele usaldab 65% tarbijatest tehisintellekti kasutavaid ettevõtteid. Kui neid kasutatakse vastutustundlikult ja läbipaistvalt, võivad ettevõtted säilitada tarbijate usalduse ja parandada klientide kogemusi tehisintellektiga.
Kas soovite teada, kui tõhus võib tehisintellekt olla e-kaubanduses? Uurime siin kõige praktilisemaid kasutusjuhtumeid.
Veebilehed
Poodide veebisaidil kasutatakse tehisintellekti sageli klientide ostukogemuse parandamiseks. See võib automatiseerida konkreetseid protsesse, pakkudes näiteks isikupärastatud soovitusi kliendi sirvimis- ja ostuajaloo põhjal.
Tehisintellekt saab analüüsida ka klientide käitumisest kogutud andmeid, näiteks millistest toodetest nad kõige rohkem huvitatud on, kui kaua nad teatud veebisaidi lehtedel veedavad ja palju muud. Seda teavet saab seejärel kasutada veebisaidi paigutuse, tootepaigutuse ja isegi turunduskampaaniate optimeerimiseks.
Tehisintellekti tööriistu kasutades saavad ettevõtete omanikud ka täiustada tootekirjeldused ja fotod, mis meelitavad ostjaid ostma.
Automaatika
Mõelge ülesannetele, mis võtavad ettevõtte omanikuna suurema osa teie ajast. Kas pühendate nii palju aega varude haldamisele? AI saab sellega aidata!
Näiteks
Lisaks võib AI aidata pettuste tuvastamisel ja ennetamisel. Tehinguandmete mustreid analüüsides saavad AI-algoritmid tuvastada kahtlase tegevuse ja hoiatada ettevõtete omanikke võimalike pettuskatsete eest. See aitab kaitsta nii ettevõtet kui ka kliente rahaliste kahjude eest.
Turundus
Turundus on lihtsalt üks kõige populaarsemaid
Hea uudis on see, et tehisintellekt võib teie protsesse märkimisväärselt parandada. Siin on vaid paar näidet, kuidas
- luua
SEO Friendly tootekirjeldused ja blogipostitused - dünaamilise reklaami sihtimine, st erinevate reklaamide näitamine teie vaatajaskonna erinevatele segmentidele
- meilikampaaniate isikupärastamine kliendi käitumise ja huvide alusel
- turunduskampaaniate jaoks piltide ja videote loomine.
Kasutajatugi
Veebisaitide vestlusrobotid on ühed populaarseimad kuidas AI-d klienditeeninduseks kasutatakse poodide veebisaitidel. Nad pakuvad klientidele viivitamatut abi korduma kippuvate küsimuste korral või aitavad neil toodetes ja teenustes navigeerida.
Kui teil on kliente erinevates ajavööndites, saavad AI vestlusbotid vastata küsimustele ja tegeleda päringutega ööpäevaringselt, kui teie meeskond on võrguühenduseta.
Ööpäevaringse klienditeeninduse pakkumine parandab klientidega suhtlemist ja loob kindla kaubamärgi maine.
AI vestlusrobotid saavad päringuid käsitleda, kui teie meeskond on võrguühenduseta
Isikupärastatud ostukogemused
AI-tööriistad võivad pakkudes oluliselt parandada kliendikogemust Isikupärastamine kogu klienditeekonna jooksul. Need tööriistad võivad anda tootesoovitusi kliendiandmete ja ostukäitumise põhjal.
Selle väärtusliku teabe abil saavad AI tööriistad soovitada teie klientidele asjakohaseid tooteid, suurendades keskmist tellimuse väärtust ja klientide rahulolu.
AI tööriistad võivad samuti aidata luua klientidele isikupärastatud kampaaniaid kogu ostja teekonna jooksul
Dünaamiline Hinnakujundus
Paljud väikeettevõtted kasutavad tehisintellekti tööriistu, et kasutada dünaamilisi hinnastrateegiaid, mis arvestavad toote nõudlust, konkurente ja ostjate käitumist. AI-algoritmid annavad isegi ettevõtete omanikele võimaluse teha
Ülevaade parimatest AI-tööriistadest e-kaubanduse jaoks
Sõltuvalt teie ärieesmärkidest ja -vajadustest on ettevõtte jaoks olemas mõned tehisintellekti tööriistad, mis aitavad protsesse täiustada, müüki suurendada ja tulusid suurendada. Tutvustame parimad tööriistad tavaliste e-kaubanduse vajaduste jaoks, sealhulgas taskukohasus, integreerimise lihtsus ja platvormid
Taskukohasuse
Kui a
- HelpScout klienditoe jaoks
- ClickUp projektijuhtimiseks ja töövoogude parandamiseks
- Barilliance isikupärastatud ostukogemuste jaoks.
Ülesande loomine ClickUpiga, kasutades selle AI-abilist
Integreerimise lihtsus
Integreerimine võib olla kulukas ja üle jõu käiv, kuid on AI-tööriistu, mis pakuvad lihtsat integreerimist teie olemasolevatesse e-kaubanduse süsteemidesse. Nende hulka kuuluvad:
- ChatGPT (suhtleb sujuvalt väliste API-de ja andmebaasidega)
- Claude (saadaval API ja
avalikkusele suunatud veebisait) - Grammarly (integreerub Google Docsi ja teiste tekstiredaktoritega).
Neile, kes otsivad tehisintellekti tööriistu, mis on kohandatud konkreetsete ülesannete jaoks, nagu tekstikirjutamine või piltide loomine, tutvuge meie kureeritud väikeste ettevõtetele mõeldud parimate AI-tööriistade valikuga.
E-kaubanduse platvormid koos Sisseehitatud AI tööriistad
Pakutavad on mõned e-kaubanduse platvormid
Näiteks Ecwid by Lightspeed on e-kaubanduse platvorm, mis mitte ainult ei paku ettevõtete omanikele veebipoodi, vaid lihtsustab ka nende rutiini
Ecwid
Ecwid
Ecwidi kasutavate müüjate jaoks, kasutades selle integreerimist AI rakendused ettevõtetele võib aidata kiirendada nende veebipoe, sotsiaalmeedia sisu ja SEO koopia tootekirjelduste loomist.
Saate genereerida tootekirjeldusi korraga kümnetele toodetele
Lisaks integreerub Ecwid ka Kliken, turunduslahendus, mis kasutab AI-tehnoloogiat, et aidata müüjatel oma reklaamikampaaniaid optimeerida.
Näiteks võib Kliken aidata teil luua kontakti potentsiaalsete ostjatega, kes ei pruugi teie kaubamärki tunda, kuid võivad olla teie toodetest huvitatud oma huvide põhjal. Seega, kui olete huvitatud väikeettevõtete tehisintellekti turundustööriistadest, võib see abiks olla.
Sammud AI integreerimiseks e-kaubanduse ettevõttesse
Kas kaalute oma veebipoodi tehisintellekti ärilahenduste lisamist? Siin on mõned põhiasjad, mida enne sukeldumist meeles pidada. Käime koos läbi esialgsed sammud.
Vajaduste hindamine
Tehke kindlaks oma ettevõtte valdkonnad, mis vajavad kõige rohkem tuge ja kus tehisintellekt võib pakkuda kõige rohkem väärtust. Võib-olla pole teie klienditeenindus ja tugi vähem kui rahuldavad; Seejärel soovite kliendikogemuse parandamiseks juurutada AI-tööriista, näiteks veebisaidi vestlusroti.
Ütle, et teie turunduskampaaniad ei lähe nii, nagu soovite – kaaluge pakutavat tehisintellekti tööriista
Teades, kus teie ettevõte peab arenema ja kasvama, on esimene samm tehisintellekti assistendi valimisel ettevõttele, mis teie raha eest kõige rohkem teenib.
Õigete tööriistade valimine
Kui otsite äri jaoks parimaid tehisintellekti tööriistu, mõelge oma eesmärkidele, ärivajadustele, eelarvele ja ettevõtte olemasolevatele süsteemidele. Valitud tööriist peaks olema täielikult kohandatav, et saaksite seda oma ettevõtte vajadustega kohandada, olenemata sellest, kui suur või väike on.
Tööriista peaks kiireks saamiseks olema lihtne kasutada
Lõpuks uurige kasutajatele saadaolevat tuge (põhjalik koolitus, teadmistebaasid, veebiseminarid, avalikud foorumid). Tõenäoliselt vajate mingil hetkel juhiseid, nii et olemasolevate ressursside teadmine aitab probleeme lahendada.
Kui vajate abi oma äriülesannete jaoks tehisintellekti tööriista valimisel, kuulake meie podcasti koos Matt Wolfe'iga ettevõttest Future Tools. Matt on tehisintellekti tööriistu kureeriva veebisaidi juht, millel on palju jagada, nii et see episood võib olla just see, mida vajate oma AI-strateegia loomiseks ettevõtte jaoks.
E-kaubanduse tehisintellekti tulevikutrendid
Oleme äritegevuses tehisintellekti esirinnas ning eksponentsiaalne kasv ja võimalused on meie käeulatuses. Siin on mõned tehisintellekti suundumused, mida ootame lähiaastatel e-kaubanduses nägema.
Rohkem juurdepääsetavad ennustavad analüüsitööriistad
AI mudelid võivad aidata ettevõtetel analüüsida müügi, turunduskampaaniate, turutrendide, klientide käitumise ja muuga seotud andmeid. See on suurepärane näide AI kasutamisest äriteabe jaoks. Praegu on aga ennustava analüüsi tööriistade tõhusaks kasutamiseks vaja erioskusi, piirates nende kasutuselevõttu tehniliste ekspertidega.
Kuna tööstused liiguvad suunas
Häälkaubanduse tõus globaalsel skaalal
Häälkaubandus võimaldab tarbijatel osta tooteid konkreetsete häälkäskluste abil. See tehnoloogia sobib ideaalselt sellistele jaemüüjatele nagu ilu- ja rõivakaubad, kuid meil pole kahtlust, et see läheb üle kõikidele tööstusharudele ja kasutusjuhtudele.
E-kaubanduse tehingute väärtus häälassistentide kaudu kogu maailmas (Allikas: Statista)
Häälkaubandusega kaasneb häälotsing, kus ostjad saavad paluda nutiseadmel kahte toodet võrrelda. Häälkaubanduse abil töötavad nutikad assistendid võimaldavad tarbijatel lisada kauba ostukorvi lihtsalt oma seadmesse rääkides ja teatud keelt kasutades.
Häälkaubanduse mugavus on poodide ostmisel dramaatiline. Häälkaubandus eemaldab hõõrdumise seoses toodete eest käsitsi maksmisega ja toetab tehisintellekti assistentide kasvu, et nad saaksid anda kasutaja käitumise põhjal intelligentseid tootesoovitusi.
Ettevalmistused edusammudeks
Kui pea käib ringi, ära stressa!
AI kasutamine ettevõtete juhtide jaoks on alles algamas ja parim, mida pood saab teha, on olla avatud tehisintellekti muudatustele ja täiustustele. Otsige aktiivselt ressursse, mis on kergesti kättesaadavad, ja investeerige tehnoloogiasse, kuna see on teie tulu jaoks mõistlik.
Pakkima
Tehisintellektil pole tõesti piiranguid, kuidas teie e-kaubanduse toiminguid muuta. Alates turunduskampaaniate tõhustamisest kuni veebisaidi toimivuse ja kliendikogemuse parandamiseni tuleks AI-d pidada kasulikuks tööriistaks, mitte ohuks või muuks suundumuseks.
