Kõik, mida vajate Internetis müümiseks

Looge veebipood mõne minutiga, et müüa veebisaidil, sotsiaalmeedias või turgudel.

kaubanduspind

Mis on hotellindustööstus: külalislahkuse äri selgitus

7 min lugeda

Külalislahkus on üks kaasaegse äri alustalasid. Olla külalislahke tähendab olla "sõbralik või helde teiste vastu". Enamikus tööstusharudes on sõbralik või suuremeelne käitumine hädavajalik. Tegelikult on enamik Yelpis ettevõtetele laekunud kaebustest tingitud nende töötajate suhtumisest. Külalislahkus on ettevõtlusele nii oluline, et sellel on ärimaailmas oma haru: hotellindustööstus.

Aga mis on külalislahkustööstus?

See artikkel annab an sügavuti minev tutvuma hotellindustööstusega. Arutame, kuidas sellest osa saada, kuidas olla edukas ja palju muud.

Kuidas Internetis müüa
Näpunäited e-kaubandus eksperdid väikeettevõtete omanikele ja ambitsioonikatele ettevõtjatele.
Palun sisesta kehtiv e-posti aadress

Mis on hotellindustööstuse edu põhjus?

Külalislahkussektori töötajatel on palju erinevaid rolle ja kohustusi. Enamasti peavad nad tasakaalustama erinevaid ülesandeid samal ajal, jäädes samal ajal klientidega suhtlema.

Võite küsida, mis on külalislahkuse valdkonna edu põhjus? Eelkõige toob klientidele külalislahke õhkkonna loomine kaasa eduka karjääri külalislahkuse alal. Kui klient lahkub ettevõttest, tundes, et töötajad teda kuulavad ja temast hoolivad, siis on külalislahkuse töötaja oma töö teinud.

Kõik ei sobi külalislahkuse tööstusesse. Need, kes suudavad oludest sõltumata olla klientide suhtes lahked, tähelepanelikud ja soojad, saavad sageli oma rollis läbi lüüa. Külalislahkus võib olla nii väljakutseid pakkuv kui ka väga rahuldust pakkuv.

Millised on mõned külalislahkuse äri näited?

Kui olete huvitatud külalislahkuse ärisse sisenemisest, on teil palju erinevaid võimalusi. Populaarsed hotellindusettevõtte näited hõlmavad majutust, vaba aja veetmist, sööki ja jooke, koosolekuid ja üritusi ning turismi/reisimist. Selles jaotises käsitletakse külalislahkuse karjääriteede erinevusi ja sarnasusi.

Majutustööstus

Seal on alati palju professionaalseid võimalusi majutustööstus. Majutussektori eesmärk on pakkuda ööbimisvõimalusi. Sõltuvalt asukohast võidakse majutussektori töötajatel paluda teenindada kümneid või isegi sadu külalisi iga päev. Siin on mõned levinumad majutuse karjäärivõimalused:

  • Töötamine hotellis või motellis. Kui mõned hotellid või motellid on üsna väikesed, siis teised võivad korraga majutada sadu inimesi. Teie kohustuseks oleks pakkuda sõbralikku teenindust, aidata neil rahuneda, vastata küsimustele, pakkuda mugavusi ja toetada neid raskustes.
  • Töötamine hommikusöögiga majutusasutuses. Sarnaselt hotelli või motelliga palutakse teil majutada külalisi, kes võivad reisida või puhkusel. Hommikusöögiga majutusasutus kipub olema väiksem kui enamik hotelle või motelle ning sageli intiimsem.
  • Puhkuse üürimise pakkumine. Levinud puhkusereisi vorm on Airbnb. Teie roll on olla külalistele kättesaadav, vastata küsimustele ja aidata neil end oma ajutises ruumis sisse seada.

Vabaajatööstus

Vabaajatööstuses on palju professionaalseid võimalusi. Teie eelistatud valik sõltub tõenäoliselt teie temperamendist. Teie roll puhkuses on toetada kliente nende meelelahutuse, õppimise ja lõbu otsimisel. Erinevalt majutussektorist suhtlete kliendiga tõenäoliselt ainult a mitu tundi ajakava, mitte mitu päeva. Teil võidakse paluda müüa pileteid, toitu ja jooke või vastata klientide küsimustele.

Ühised sätted vabaajatööstuses on järgmised:

  • Kino- või mänguteatrid
  • Loomaaed või akvaarium
  • Kunstinäitused
  • Muuseumid
  • Lõbustus- või veepargid
  • Telkimisplatsid

Toidu- ja joogitööstus

Toidu- ja joogitööstuses töötamine võib olla füüsiliselt, vaimselt ja emotsionaalselt nõudlik. Tööstuse töötajad vastutavad toidu ja jookide serveerimise, valmistamise ja klientidele transportimise eest. Lisaks klientide vajaduste rahuldamisele eeldatakse töötajatelt sõbralikku ja sooja suhtumist. Karjäärivõimalused hõlmavad järgmist:

  • Töötamine toitlustusettevõttes
  • Töötamine pubis või baaris
  • Töötamine a kiirtoidu restoran
  • Töötamine veinitehases, piiritusetehases või siidritehases
  • Töötamine koolis või haigla kohvikus
  • Töötamine deli juures
  • Töötab a kolmanda osapoole kohaletoimetamisteenus, nagu DoorDash või Uber Eats

Kohtumiste ja ürituste tööstus

See hotellindustööstuse osa toetab kliente mitmesugustel äri-, seltskonna- ja spordiüritustel. Olenemata sellest, kas tegemist on väikese sündmuse või Major League Baseballi mänguga, kipub ürituste tööstus tooma teistest tööstusharudest suuremat tulu. Selle tööstuse näited hõlmavad järgmist:

  • Pühadeüritused (jõulud, sünnipäevad, Halloween jne)
  • Näitused (kaardid, autod jne)
  • Suured või väiksemad pereüritused
  • Spordiüritused (pesapall, korvpall või jalgpall)
  • Talunäitused
  • Ärikonverentsid
  • Suured või väikesed kokkulepped

Reisi- ja turismitööstus

Reisi- ja turismitööstus on sisuliselt kõigi eelnevalt mainitud tööstusharude kombinatsioon. Inimestel, kes reisivad puhkusele, kooli või tööle, on sageli sarnased vajadused. Reisi- ja turismitööstus saab:

  • Pakkuge transpordimeetodeid (nt auto rentimine või lennupileti ostmine)
  • Ühendage teid hotellidega
  • Soovitage restorane
  • Pakkuda teile toateenindust
  • Andke oma piletid kohalikus lõbustuspargis
  • Ja palju muud.

Milline on tehnoloogia mõju hotellindustööstusele?

Tänu sellele on hotellindustööstus dramaatiliselt muutunud tehnoloogia roll viimastel aastatel. Külaliste broneerimise, kliendiandmete kogumise, broneeringute tegemise, laoseisu haldamise ja isegi uute töötajate palkamise protsess pole kunagi olnud lihtsam.

Infotehnoloogia on võimaldanud külalislahkuse töötajatel pakkuda kiiremaid ja tõhusamaid teenuseid. See annab neile võimaluse veeta rohkem aega külalislahke teeninduse pakkumiseks, ilma tehnoloogilisele tõrkeotsingule keskendumata.

Registreeruge Lightspeedi Ecwidi kasutajaks ja looge oma majutusettevõte juba täna

Kas proovite luua ettevõtet hotellinduses? Lightspeedi Ecwid toetab teie nägemust. Meie roll on aidata kasvavatel ettevõtetel müüa kõike, kõikjal, kellelegi ja igal ajal. Lightspeedi Ecwid muudab oma ettevõtte loomise ja juhtimise lihtsamaks kui kunagi varem modernne POS-süsteem.

Et saada lisateavet selle kohta, kuidas müüa, turustada ja hallata üles ja tulemas ettevõtted, registreerida Ecwidile täna!

 

Sisukord

Internetis müüa

Ecwid e-kaubanduse abil saate hõlpsalt müüa kõikjal ja kõigile – nii Internetis kui ka kogu maailmas.

Andmeid autor

Max on töötanud e-kaubanduse valdkonnas viimased kuus aastat, aidates brändidel sisuturundust ja SEO-d luua ja taset tõsta. Sellest hoolimata on tal ettevõtluskogemust. Ta on vabal ajal ilukirjanik.

Teie seljataga e-kaubandus

Nii lihtne kasutada – isegi minu kõige tehnofoobsemad kliendid saavad hakkama. Lihtne paigaldada, kiire seadistada. Valgusaastaid ees teistest poe pluginatest.
Olen nii muljet avaldanud, et olen seda oma veebisaidi klientidele soovitanud ja kasutan seda nüüd oma poes koos nelja teisega, mille veebihalduriks olen. Ilus kodeerimine, suurepärane tipptasemel tugi, suurepärane dokumentatsioon, fantastilised õppevideod. Suur aitäh sulle Ecwid, sa rokk!
Olen kasutanud Ecwidi ja mulle meeldib platvorm ise. Kõik on nii lihtsustatud, et see on hull. Mulle meeldib, et teil on transpordifirmade valimiseks erinevad võimalused, et saaksite pakkuda nii palju erinevaid variante. See on üsna avatud e-kaubanduse värav.
Lihtne kasutada, taskukohane (ja alustamisel tasuta valik). Näeb välja professionaalne, valida paljude mallide vahel. Rakendus on minu lemmikfunktsioon, kuna saan hallata oma poodi otse oma telefonist. Väga soovitatav 👌👍
Mulle meeldib, et Ecwidi oli lihtne käivitada ja kasutada. Isegi minusugusele, ilma igasuguse tehnilise taustata. Väga hästi kirjutatud abiartiklid. Ja tugimeeskond on minu arvates parim.
ECWID-i on kõigele pakutava jaoks uskumatult lihtne seadistada. Soovitan soojalt! Uurisin palju ja proovisin umbes 3 teist konkurenti. Proovige lihtsalt ECWID-i ja olete kiiresti võrgus.

Teie poodide unistused algavad siit

Klõpsates "Nõustun kõigi küpsistega", nõustute küpsiste salvestamisega oma seadmesse, et parandada saidil navigeerimist, analüüsida saidi kasutamist ja aidata meie turundustegevust.
teie privaatsus

Kui külastate mõnda veebisaiti, võib see teie brauseris teavet salvestada või hankida, enamasti küpsiste kujul. See teave võib puudutada teid, teie eelistusi või teie seadet ning seda kasutatakse enamasti selleks, et sait töötaks ootuspäraselt. See teave ei tuvasta teid tavaliselt otseselt, kuid see võib pakkuda teile isikupärastatud veebikogemust. Kuna austame teie õigust privaatsusele, võite teatud tüüpi küpsiseid mitte lubada. Lisateabe saamiseks ja vaikeseadete muutmiseks klõpsake erinevatel kategooriate pealkirjadel. Kuid teatud tüüpi küpsiste blokeerimine võib mõjutada teie saidi kasutuskogemust ja meie pakutavaid teenuseid. Rohkem infot

Rohkem informatsiooni

Hädavajalikud küpsised (alati aktiivsed)
Need küpsised on veebisaidi toimimiseks vajalikud ja neid ei saa meie süsteemides välja lülitada. Tavaliselt määratakse need ainult vastuseks teie tehtud toimingutele, mis tähendavad teenusetaotlust, näiteks teie privaatsuseelistuste määramine, sisselogimine või vormide täitmine. Saate seadistada oma brauseri neid küpsiseid blokeerima või nende eest hoiatama, kuid mõned saidi osad siis ei tööta. Need küpsised ei salvesta isikut tuvastavat teavet.
Sihtimisküpsised
Need küpsised võivad meie saidi kaudu määrata meie reklaamipartnerid. Need ettevõtted võivad neid kasutada teie huvide profiili koostamiseks ja teile muudel saitidel asjakohaste reklaamide kuvamiseks. Need ei salvesta otseselt isikuandmeid, vaid põhinevad teie brauseri ja Interneti-seadme kordumatul tuvastamisel. Kui te neid küpsiseid ei luba, näete vähem sihitud reklaami.
Funktsionaalsed küpsised
Need küpsised võimaldavad veebisaidil pakkuda täiustatud funktsionaalsust ja isikupärastamist. Need võivad olla meie või kolmandatest osapooltest pakkujad, kelle teenused oleme oma lehtedele lisanud. Kui te neid küpsiseid ei luba, ei pruugi mõned või kõik need teenused korralikult toimida.
Performance küpsised
Need küpsised võimaldavad meil lugeda külastusi ja liikluse allikaid, et saaksime mõõta ja parandada oma saidi toimivust. Need aitavad meil teada saada, millised lehed on kõige populaarsemad ja kõige vähem populaarsed, ning näha, kuidas külastajad saidil ringi liiguvad. Kogu teave, mida need küpsised koguvad, on koondatud ja seega anonüümsed. Kui te neid küpsiseid ei luba, ei saa me teada, millal olete meie saiti külastanud.