Kuidas üks kirglik kodusisustaja kogu oma pere edukaks äriks viis

Ettevõtlus võib olla nakkav.

Jess, tema vanemad ja abikaasa leidsid end sisse Woodstocki maalähedane ükshaaval. See kodukujundusstuudio arenes välja tema garaažist osalise koormusega ajaviide täisvarustusega veebiettevõtteks, mille tooted on esile tõstetud The Washington Post ja Ajakiri HGTV.

Me ei saanud aidata, kui palusime Jessil meile metamorfoosist rääkida. Läheme kulisside taha, et teada saada, mis selle jaoks töötas ja mis mitte perekond esikohal meeskond teel nullist edu poole.

Milline on teie taust?

Oleme mõlemad abikaasa Joega graafilised disainerid (minu erialaks on pinnakujundus ja ta on reklaamitaustast), nii et kunst on ühel või teisel kujul olnud meie igapäevaelu algusest peale.

Pärast seda, kui seitse aastat tagasi sündis tütar, lõpetasin ettevõtte disainitöö ja hakkasin vabakutseliseks. Vabal ajal hakkasin meie koju kunstiteoseid valmistama ja sündis uus äriidee!

Millised olid teie esimesed sammud ettevõtluses?

Otsustasin vetes katsetada, et näha, millise reaktsiooni sain oma kunstiga mitmel kohalikul kunstinäitusel osaledes. Minu jaoks oli avalikkusele minemine suur hüpe ja kindlasti hirmutav, kuid ma müüsin esimese saate peaaegu välja! Nii et see andis mulle tõelise tõuke jätkata.

Seotud: Põhjused, mida kaaluda a Hüpik E-pood

Kuidas liikusite kunstinäitustelt veebiäri juurde?

Pärast veel paari kohaliku saate tegemist otsustasin avada Etsy poe ja proovida veebimüüki. Panin kirja 25 või 30 tükki ja ootasin põnevusega, millal müük tulvab.

Kuid sait seisis seal kuus või seitse kuud, parimal juhul müüdi paar korda kuus. Vahepeal jätkasin kohalike kunstinäituste tegemist ja täiendasin oma tootesarja, sageli klientide soovide tõttu.

Olen avastanud, et kliendid on suurepärane ideede ja inspiratsiooni allikas!

Loe ka: Kuidas hinnata toote elujõulisust

Mis aitas teil hea toon teie veebimüük?

Hakkasin tõsiselt proovima tee veebipood tööd. Lisaks oma tootesarja laiendamisele tegin uurimistööd ja õppisin veidi sotsiaalmeedia turunduse ja SEO – eriti märksõnade ja pealkirjade tähtsust.

Sel hetkel võtsin kaasa oma ema, et aidata nii toote loomisel kui ka meie Etsy veebisaidi haldamisel. Tal on turunduse taust ja mõningane kogemus SEO alal, seega sobis see ideaalselt. Seejärel lisasime Facebooki, Pinteresti ja Instagrami sotsiaalmeedia saidid ning lõpuks hakkas müük tulema!

Lisateave: Kuidas avada veebipood Facebookis

Mis sundis sind oma garaažist välja kolima?

Probleemiks sai ruum. Olin loonud meie garaaži oma maalimise ja Joe puusepatöö jaoks stuudioks – ta valmistas nädalavahetustel puidust lõuendeid, mida me enamiku oma toodete jaoks kasutame.

Garaaž toimis meie tootmispinnana, toodete ja materjalide laopinnana, saatmispinnana ja natuke kõike muud. Meie kasvava müügi tõttu oli garaaž peagi täis!

Lisaks olime mures, et häirime naabreid kogu selle müraga, mida oma saagide ja vasaratega tekitasime.

Peaaegu nii, nagu see pidi olema, leidis mu pensionil koduehitaja isa a kolmeaakriline kinnistu majaga, mis vajas renoveerimist, kuid millel oli palju potentsiaali ja ruumi, sealhulgas keldripind, mis sobis ideaalselt meie tootmisstuudio jaoks, ja ülakorruse ala disainistuudio jaoks.

Pindala andis ruumi, mida vajasime laiali laotamiseks ja kogu soovitud müra tegemiseks!

Nii me tegime hüppe usus, müüsime oma maja ja kolisime. Sellega jätkas äri kasv ning aasta tagasi otsustas Joe reklaamitöö lõpetada ja täiskohaga pardale tulla!

A pikka aega unistus oma ettevõttest oli nüüd reaalsus! Ka mu isa ühendas meiega jõud ja oleme nüüd lisanud oma esimese töötaja väljaspool pereliikmeid… a pikka aega sõber kunstikoolist. Meil on tõesti suurepärane meeskond!

Seotud: Leidke optimaalne viis oma toodete hoidmiseks

Miks siis luua lisaks Etsyle ka eraldiseisev veebipood?

Arvestades veebipoodide praegust konkurentsivõimet, pidasime oluliseks laiendada oma kohalolekut veebis ja mitte piirduda ühe platvormiga.

Oma veebipoe omamine annab meile suurema kontrolli ja aitab ka meie kaubamärki üles ehitada.

Paljud inimesed, kes ostavad Etsyst tooteid, arvavad, et Etsy on "pood". Teisisõnu kipuvad nad ütlema: "Ma ostsin selle Etsyst", mitte "ostsin selle Woodstock Rusticust".

Ja see on hea. Etsy on olnud meie jaoks suurepärane platvorm - üle 4,000 müügi veidi alla kahe aastaga – ja plaanime oma saiti seal lõputult jätkata. Kuid me arvame, et meie ettevõtte laiendamisel on oluline samm luua oma kaubamärk ja seda on Etsyl raske teha.

Lisaks tahame pakkuda tooteid, mis täiendavad meie endi originaalloomingut, kuid mida me ise ei valmista. See tulenes tegelikult sellest, et kliendid küsisid, kas me müüme osa fotosessioonidel kasutatavatest rekvisiitidest.

Etsy eeskirjad nõuavad, et tooted oleksid kas poeomaniku käsitsi valmistatud või vanaaegsed, ja meie rekvisiidid (näiteks mõned seinakaunistused, mida kasutame galerii seinaväljapanekute loomiseks) ei sobinud kumbagi kategooriasse. Saime aru, et jäime kasutamata võimalusest müüa tooteid, mis Etsy mudeliga ei sobinud.

Valisime Wixi, kuna olin seda aastaid tagasi portfellisaidi loomiseks kasutanud ja mulle meeldis lihtne seadistamine. Meie uue saidi jaoks proovisin neid e-kaubandus platvormil, kuid tundsin end veidi piiratud, eriti kuna ei saanud pakkuda kalkuleeritud saatmist.

Meie tooted on rasked ja saatmishind varieerub, mõnikord vägagi, olenevalt sellest, kuhu me tarnime. Leidsime Wixi foorumist soovituse Ecwidi kohta ja avastasime, et see on meie Wixi saidiga hõlpsasti integreeritav.

Saidi seadistamine oli isegi minu jaoks väga lihtne - ja mul on väga vähe kogemusi veebisaitide loomise tehnilise poolega. Tegelikult on toodete lisamine Ecwidi platvormile imelihtne.

Eriti hindan iga kirje jaoks saadaolevate valikute arvu, nagu suurus, värv, kohandamise tekstikastid – loend jätkub!

Oleme Etsy platvormil piirdunud vaid kahe valikuga, millest sageli ei piisa meie müüdavate kohandatud toodete jaoks. Seega peame lõpuks klientidega e-kirju saatma, et saada kogu vajalik teave. See on meie Ecwidi poes kõik välja arvatud.

Teine suurepärane tööriist on Ecwidi vestlusfunktsioon nende tehniliste gurudega. Pärast saidi seadistamist tahtsin kujundust ja seda, kuidas Wixiga integreerimine töötas.

Kuigi ma tavaliselt ei teadnud asjade jaoks õiget terminoloogiat, suutsid Ecwidi tehnikainimesed minust aru saada ja aidata kõigega, mida ma üritasin.

Avastame saidi haldamiseks alati uusi tööriistu. Näiteks hiljutisest vestlusest avastasin Poe esikülje siltide redaktor. Selle tasuta rakendusega sain muuta kuvasätte „tax display for“ asemel „HANKI TEANETEKULUD“.

Meie klientidel on nüüd kiire viis hinnangulisi saatmiskulusid enne väljaregistreerimist näha. See aitab meil ostueelseid kulutusi läbipaistvamaks muuta ja oleme pärast selle sõnastuse kohandamist näinud müügi kasvu.

Kuidas saate oma toodetele rohkem tähelepanu pöörata?

Meil on vedanud, et meid on kajastanud mitmed suuremad väljaanded. Mõlemad . The Washington Post ja Ajakiri HGTV võttis meiega ühendust, et anda meile teada, et üht meie toodet kasutatakse artiklis.

Meid kaasati ka kingituste juhendisse Travel + Leisure Magazine veebis.

Soovin, et saaksin teile rääkida, mida me tegime, et meid avastati, kuid ausalt öeldes me ei tea. Võib-olla lihtsalt õnne!

Kuid me ei kavatse loota õnnele kui meie peamisele turundustööriistale. Järgmisel aastal suurendame oma turundustegevust, eriti meie Ecwidi poe jaoks.

Selleks oleme alustanud a blogi et jagada natukene endast ning aidata reklaamida tooteid ja eripakkumisi.

Seotud: Blogi tähtsus ja kuidas seda oma poe jaoks alustada

Püüame olla aktiivsed ka Pinterestis, Facebookis ja Instagramis. Ja me uurime ideed luua YouTube'i kanal, mis sisaldaks videoid kaunistusideede ja meie müüdava kaasaegse talu stiili kohta.

See on pidev ja pidevalt muutuv protsessi!

Kasutame ka hästi ära Ecwidi sooduskupongid. Näiteks pakume meie uudiskirjaga liitumiseks 10% sooduskupongi koodi, mis on veel üks uus turundustegevus, mida rakendame. See on a win-win… Saame oma turundusloendeid täiendada ja meie uued kliendid saavad tehingu!

Seotud: Ecwid Promo Toolkit teie musta reede allahindluse suurendamiseks

Kodu on koht, kus riputate oma mütsi ja kannate paljusid teisi

Jess jagas, et suurim väljakutse, millega nad silmitsi seisavad, on leida aega, et kanda kõiki ettevõtte ülalpidamiseks vajalikke mütse alates uute kujunduste loomisest kuni tootmiseni, laoseisu haldamisest kuni tarnimiseni, fotosessioonide tegemiseni veebisaitide ja sotsiaalmeedia hooldamiseni.

Kuid kõik see tasub end ära: "Ma arvan, et peate olema oma tegemiste vastu tõeliselt kirglik ja me seda tõesti oleme!", kinnitas Jess.

***

Kokkuvõtteks võib öelda, mida kodusisustusmüüjad saavad Woodstock Rusticu võidutaktikatest õppida:

1. Testige oma tooteid kunstinäitustel ja hea toon teie tootesarja.
2. Testige oma sortimenti Etsys. Ärge unustage teha kauneid tootepilte!
3. Mõelge eelnevalt oma tööruumi suurusele.
4. Looge oma kaubamärgi arendamiseks eraldiseisev veebipood.
5. Jaotage oma tooted selgetesse ja arusaadavatesse kategooriatesse. See aitab neid hõlpsalt avastada, et neid kingituste juhendites ja tootekollektsioonides esile tõsta.
6. Millegi kallal töötama SEO Friendly tootekirjeldused ja pealkirjad.
7. Kui müüte suuri ja raskeid esemeid, määrake täpsed saatmiskulud.
8. Lisage oma tooted sotsiaalmeediasse.
9. Alusta ajaveebi.
10. Pakkuge sooduskuponge, nt uudiskirja jaoks registreerumised.