Kui olete e-kaubanduse jaemüüja, olenemata sellest, kas olete veebimaailmas täiesti uus või kasvav ettevõte, on teatud rollid teie edu jaoks üliolulised.
Üks neist on oma klientidele otsemüüja.
Kui konkureerite e-kaubanduse levitamise väga küllastunud turul, kuidas saate konkurentsist silma paista? Kas saate tõesti pakkuda a
See postitus uurib, kuidas turustajad saavad täita lünki ning lahendada jaemüüjate ja tarbijate valupunkte suurepärase teeninduse, töökindluse, kvaliteetsete toodete ja palju muu abil.
Hüppame otse sisse!
Mis on turustaja?
otsene
Kui ettevõte või ettevõtja müüb oma tooteid tarbijatele, nimetatakse seda otsene levitamine.
Traditsiooniliselt tehakse jaemüügiseadete ja
Kuna 2010, globaalne e-kaubanduse müük on üle kasvanud 800 protsenti. Need hämmastavad numbrid näitavad, kuidas
Allikas: Ecwid Insights
Turustajad mängivad e-ostlemise edukuses keskset rolli ja võivad kliendi kogemust tõeliselt luua või rikkuda.
kaudne
Teine levitamise pool on tuntud kui kaudne, kus teete koostööd tootjate ja loojatega, et tuua nende tooted jaemüüjate riiulitele, hulgimüüjate või tarbijatega.
Turustaja on toodete ja kaupade jae- ja hulgimüüjateni jõudmiseks hädavajalik. Paljud turustajad katavad lõhe toote tootja ja lõppkasutaja, tavaliselt jaemüüja, ja mõnikord ka tarbija vahel.
6 näpunäidet, kuidas olla hea turustaja
Kui sa oled a jagaja, võite küsida, kuidas oma protsesse täiustada ja pakkuda paremat kasutuskogemust igale üksusele, mida teenindate. Uurime, kuidas saate siin olla hea turustaja.
1. Pakkuge Stellari klienditeenindust
Hämmastav kasutajatugi paneb aluse iga ettevõtte edule, sealhulgas turustajale. Oletame, et tootjatel, kellelt te ostate, on teiega töötamise kogemus positiivne. Sel juhul jätkavad nad tõenäoliselt teile oma toodete müüki ning pakuvad teile aja jooksul allahindlusi ja muid stiimuleid.
Turustajana on teie ülesanne tagada, et jaemüüjad, kellega te koostööd teete, tunneksid, et nende eest hoolitsetakse, neid austatakse ning nende tarbijate soovid ja vajadused on teie tarnitavate toodete kaudu täidetud.
Niisiis, milline näeb välja hämmastav klienditeenindus? Selge, läbipaistev side. Austage oma klientide vajadusi, kuulake nende tagasisidet ja tehke muudatusi, mis parandavad nende kogemust.
Seda tehes näitate oma klientidele, kui oluline on nende äri ja mida olete valmis nende paremaks teenindamiseks tegema.
2. Looge tugevad suhted
Keskenduge partnerlussuhete loomisele jaemüüjate ja tootjatega, keda teenindate. Usaldusel, austusel ja vastastikusel mõistmisel põhinevad tugevad suhted võivad olla teie ettevõtte üks olulisemaid vahendeid.
Mõtle selle üle
Mida rohkemate inimestega suhtlete ja luua püsivaid suhteid koos, seda parem sul läheb.
3. Pakkuge konkurentsivõimelist hinda
Säilitamine a konkurentsivõimeline hinnamudel toob kasu nii teile kui ka jaemüüjatele või tarbijatele, kellele müüte. Hinnakujundus eristab teie ettevõtet teistest; Selles märkuses konkureerite teiste turustajatega, et võita rohkem äri!
Tootjatega tehinguid sõlmides ja partnerlussuhteid luues saate hinna üle läbirääkimisi pidada, et tuua kasu oma lõpptulemusele ja pakkuda klientidele paremaid pakkumisi.
4. Keskendu turundusele
Turundustaktikad ja -strateegiad on mis tahes tüüpi toote turustamise edu jaoks üliolulised. Paljud turustajad kasutavad sõnumeid nagu "Limiteeritud laos!" või "Osta rohkem, säästa rohkem!" nii julgustatakse nende kliente kiiresti ostma, ilma erisoodustustest või kampaaniatest ilma jäämata.
Tooteid tuleks reklaamida iga toote eeliste mõjuvate kirjelduste, professionaalse fotograafia ja konkurentsivõimelise hinnakujunduse kaudu. Kasutage erinevaid sotsiaalmeediakanalid, tasulised reklaamid ja e-posti kampaaniad oma tooteid tõhusalt reklaamida.
5. Olge organiseeritud ja põhjalik
Edasimüüjad ladustavad sageli tootjate tooteid ning transpordivad ja tarnivad neid, haldades samal ajal logistikat kogu protsessi vältel. See pole lihtne saavutus!
Kas kasutate transporditarkvara või varude haldamine, on organiseeritud ja põhjalik püsimine ülioluline a
6. Tagage turvaline ladustamine
Kui ladustamine ja transport on teie kui turustaja pakkumise osa, pakkuge oma klientidele kindlasti parimat. See tähendab ohutut ja turvalist ladustamist, et säilitada toodete terviklikkus ja viimistletud kvaliteet enne, kui need jõuavad lõpptarbijani.
Olgu selleks väike laoruum või suur ladu, on laoruumi pakkumine tohutu kasu väiksematele tootjatele, kellel ei ole endasse investeerimiseks tööjõudu ega kapitali.
Valupunkte, mida turustajad peaksid vältima
Siin on mõned levitamise valupunktid ja lõksud, mida peaksite iga hinna eest vältima.
Vältima ületellimine toode
Varude andmed ja haldamine peaksid alati olema üks teie kui turustaja peamisi prioriteete.
Õigesse tehnoloogiasse ja tööriistadesse investeerimine tagab, et te ei lao riiulit kunagi üle toodetega, mis ei pruugi kiiresti või üldse müüa.
Tehnoloogia puudumine
Tehnoloogia jätkab uuendusi ja paljude protsesside täiustamist e-kaubanduse maastikul, eriti turustajate jaoks. Alates laoseisu kontrollist kuni tellimuste haldamise ja täitmiseni on saadaval nii palju tööriistu, mis võivad teie protsesse kiirendada ja tulemust parandada.
Parandama tellimuste töötlemine ja turustajatele mõeldud tehnoloogia abil vähendage käsitsi vigu, suurendage personali tootlikkust ja palju muud.
Avastage, uurige ja investeerige tehnoloogiasse ja tarkvarasse, mis lisab väärtust ja kasu teie ettevõttele ja klientidele.
Äratage oma ettevõte Ecwidiga ellu
Ükskõik, kas müüte tooteid veebis või soovite luua suhteid tootjatega, võib Ecwid aidata.
Meie vahetu saiditööriist aitab ettevõtetel ja ettevõtjatel kiiresti käivitada veebisaidi, millel puudub tehniline kogemus. Alustage müümist, klientide nimekirja koostamist ja oma ettevõtte kiiret ja tõhusat kasvatamist Ecwidiga.
