Kontrollnimekiri: kuidas leida AliExpressist õige tarnija

Posted 5 aastat tagasi by Lina Vashurina, Ecwidi meeskond

Teie toode saab olla ainult nii hea kui inimesed, kes seda tarnivad. Pole vahet, kas tellite toorainet või valmistoodangut, õige tarnija leidmine võib olla mängu muutja. e-kaubandus äri.

Teie õnneks on üle riigi tehaste küürimise ajad möödas. Platvormid, nagu AliExpress, muudavad peaaegu kõige – varuosade, tarvikute ja valmistoodete – hankimise äärmiselt lihtsaks.

Õige tarnija leidmine AliExpressist pole aga lihtne. Seetõttu oleme koostanud selle kontrollnimekirja, mis aitab teil valida AliExpressis ideaalse tarnepartneri.

Tootjad, turustajad ja kaubasaatjad: erinevuste mõistmine

Enne alustamist on oluline mõista erinevusi tootjate, kaubasaatjate ja kaubandusettevõtete vahel, enne kui asute Hiinast hankima.

Tootjad

Tootjad toodavad tooteid. Nad käitavad tehaseid, kus on materjalid, masinad ja töötajad, et toode nullist valmistada. Enamikul väljakujunenud tootjatel on ka disainerid, kes töötavad teiega tooteideede väljatöötamisel.

Pöördute tootjate poole, kui teil on tooteidee ja soovite selle ellu viimisel abi. Enamik tootjaid küsib enne tootmisprotsessi alustamist minimaalse tellimuse koguse (MOQ).

Seotud: Kuidas leida oma tooteideele tootja

Hulgimüüjad / levitajad

Turustaja on ettevõte, mis ostab kaupu suurtes partiides ja müüb neid kaupu väiksemates partiides jaemüüjatele või kauplejatele.

Kui soovite hankida suures koguses olemasolevat toodet ja müüa seda oma koduriigis edasi, pöördute edasimüüjate poole. Näiteks kui soovite USA-s LED-lampe müüa, pöörduge LED-lampide turustaja poole.

Seotud: Kust leida oma veebipoe hulgimüüja

Dropshipperid

Drop shipping on jaemüügi meetod, mille puhul pood ei hoia müüdavaid tooteid laos. Tooted ladustab kaubasaatja, kes hoolitseb üksiktellimuste täitmise eest edasimüüja nimel.

Niipea kui edasimüüja saab tellimuse, edastatakse see täitmiseks kaubasaatjale. Pood ei näe kunagi toodet, mis kliendile saadetakse.

Kui soovite poodi pidada, kuid ei taha hoida laoseisu ega tegeleda saatmisega, pöördute saatjate poole.

Seotud: Kuidas alustada oma Drop Shipping veebipoodi

Ettevõtjad

Kaubandusettevõtted ostavad erinevatest tehastest mitut tüüpi tooteid ja müüvad neid teistele ettevõtetele.

Kauplejate ja turustajate erinevus seisneb selles, et esimesed varustavad tavaliselt väikeses kuni keskmises koguses palju tooteid, teised aga suures koguses piiratud tootevalikut.

Näiteks võib elektroonikakaubandusettevõte müüa kõike alates mobiiltelefonidest kuni LED-lampideni. Telefonimüüja seevastu müüb tavaliselt ainult teatud kaubamärgi või tüüpi telefone.

Loe ka: Kas peaksite oma toodet valmistama, tootma, hulgi müüma või tarnima?

Erinevus Alibaba ja Aliexpressi vahel

Võite küsida: mis on AliExpress ja kuidas see Alibabast erineb?

Alibaba on vaieldamatult kuulsam platvorm - lõppude lõpuks on see asutajaettevõtte nimi.

AliExpress seevastu on suhteliselt uus platvorm ja teenindab väga erinevat klientuuri.

Näitame teile, kuidas valida kahe alloleva vahel.

Alibaba

Alibaba sobib ideaalselt ettevõtetele, kes soovivad esitada suures koguses tellimusi, et saada odavaimat ühikuhinda. Alibabast leiate enamasti tootjaid ja hulgimüüjaid.

Ettevõtete omanikud võivad lasta ka tootjatel valmistada kohandatud toote või osta teatud tüüpi tooteid, millele nad on spetsialiseerunud private label neid oma kaubamärgi all.

Alibabas pole ostukorvi; peate tegema koostööd tootjatega, et pidada läbirääkimisi hinna ja minimaalse tellimuse koguse üle.

Kasutage Alibabat, kui soovite teha otse koostööd tootjatega, arendada oma tootele privaatset kaubamärki või esitada hulgitellimusi odavaima hinnaga.

AliExpress

Aliexpress tegutseb tarbija tasemel - Alibaba jaemüügiversioon. See võimaldab ostjatel osta kaupu väiksemates kogustes tehasehindadega. Saate ostukorvi – nagu iga jaekauplus – ja te ei pea tarnijatega läbirääkimisi pidama

Kuna AliExpressil on peamiselt jaemüüjad, pole sellel nii palju tootjaid. Selle asemel leiate palju kaubandusettevõtteid ja väiksemaid turustajaid.

Kuigi te ei saa nii odavaid hindu kui Alibabas, ei pea te tellima ka suuri MOQ-sid. See muudab selle ideaalseks väikestele ja uutele ettevõtetele, kes soovivad alustada e-kaubandus

Ka: Näpunäiteid Hiinast importimiseks

Õige tarnija leidmise kontrollnimekiri

Teie tarnija on teie üks olulisemaid hammasrattaid e-kaubandus masinad. Kvaliteetsete toodete usaldusväärne tarnija võib anda teile konkurentsis suure edumaa.

Kuna AliExpressis on aga miljoneid konkureerivaid tarnijaid, võib õige leidmine olla hirmutav (ja kulukas) ülesanne.

Paremate otsuste tegemiseks järgi neid 10 juhist.

1. Valige positiivse tagasisidega mainekad müüjad

See on AliExpressi tarnijate hindamisel võib-olla kõige olulisem. Rusikareeglina ostke tarnijatelt, kellel on 95% ja rohkem positiivset tagasisidet.

"Tagasisideskoor" näitab müüja müügimahtu ja "Positiivne etteandemäär" näitab tagasisidet, mille tarnija on saanud.

Tarnijat, kelle positiivse tagasiside määr on üle 95% ja tagasisideskoor 2,000, peetakse mainekaks müüjaks.

See muidugi ei tähenda, et 500 tagasiside skooriga tarnijat ei saaks usaldada või et kõik 1000+ hindega tarnijad on ehtsad. Mõelge sellele kui üldisele meetmele.

Samuti pange tähele, mitu aastat pood on tegutsenud.

Kõrgeimalt hinnatud müüjate leidmiseks sortige tooted müüja reitingu järgi.

2. Võrrelge hindu konkurentidega

AliExpressis kehtib eriti vana kõnekäänd: kui see tundub liiga hea, et tõsi olla, siis tõenäoliselt see nii ongi.

Kui jõuate esmakordselt AliExpressi, olete üllatunud (ja põnevil), kui leiate, et mõnda toodet müüakse (konkurentide suhtes) ropult odavate hindadega. Neid pakuvad tavaliselt uued tarnijad, kellel on vähe tagasisidet või üldse mitte.

Sellistel juhtudel peate olema ettevaatlik. Mõnikord on madalamad hinnad tingitud sellest, et uus müüja soovib turul endast märku anda. Kuid enamasti on see kas pettus või teete kvaliteedi osas märkimisväärseid järeleandmisi.

Võrrelge kindlasti erinevate tarnijate kaupa. Kui mitmel müüjal on sama toote hinnad sarnased, kuid ühel müüjal on hind oluliselt madalam, siis võtke seda märgina, et toode ei ole tõenäoliselt ehtne.

AliExpressil on mugav tööriist väga kõrge või väga madala hinnaga toodete välja filtreerimiseks. Kui hõljutate kursorit tootelehel riba "Hind" kohal, näitab AliExpress, kui palju inimesi ostis selles hinnavahemikus tooteid.

Kui väga vähesed inimesed ostavad madala hinnaklassi tooteid, pole see tõenäoliselt kuigi hea tehing.

3. Kontrollige toote ehtsust

Kahjuks on võltstooted nii Alibabas kui ka AliExpressis suureks probleemiks. Pakutavate toodete arvu tõttu võib võltstoodete välja filtreerimine olla tohutu väljakutse.

Näiteks kui otsite "Xiaomi TV", näete üle 1,800 tulemuse;

Enamik neist oleks ehtsad, kuid te ei erista kunagi võltsi tegelikust, kui teil on vaid paar tootepilti.

On mõned alternatiivsed taktikad, mille abil saate välja selgitada, kas toode on võlts või mitte.

Müüja ja toote tagasiside skoor

Nii nagu eBays, on ka tagasiside skoor müüjatele väga oluline. Tuntud müüjad ei võtaks osa rikkumistest, mis võiksid ohustada nende tagasiside tulemust.

Lisaks müüja skoori saate vaadata ka toote tagasisidet, klõpsates tootelehel vahekaardil "Tagasiside".

Ülaltoodud juhul on nii tootel kui ka müüjal väga kõrged hinnangud.

Vaadake müüja teisi müügilolevaid tooteid

Müüja, kes pakub ainult ühte tüüpi või brändi tooteid, on tõenäoliselt autentsem kui see, kes müüb peaaegu kõike, mis siin on.

Saate seda kontrollida, vaadates vasakpoolsel külgribal jaotist "Müüja kategooriad". Sel juhul keskendub müüja suures osas tulevaste kaubamärkide tarvikutele:

Vaata garantiid ja hinda

Jällegi, kui hind on liiga madal, on see tõenäoliselt ebaautentne.

Samamoodi kontrollige ka müüja garantiisid. Näete neid tootelehe vahekaardil "Müüja garantiid".

Kui te ei saa ikka kindel olla, proovige tellida üks toode, et veenduda kvaliteedis ja autentsuses.

4. Enne ostu sooritamist suhtle müüjaga

Nõuetekohane suhtlemine tarnijatega on kohustuslik, kuna tooted pärinevad otse neilt, mitte AliExpressilt.

Parim viis on otsekohe tarnijale kirjutada. Selgitage kõik oma kahtlused ja küsige neilt üksuse konkreetseid üksikasju, saatmis- või kohaletoimetamisküsimusi.

Müüja kontaktandmed leiate tootelehe vasakpoolsest külgribalt:

5. Pöörake tähelepanu tarnijate reageerimisvõimele

Pärast sõnumi saatmist vestluse või sõnumite kaudu pange tähele, kui kiiresti tarnija teie päringule vastab.

See annab teile aimu, kui vastutustundlik on müüja. Pidage meeles, et teie tarnija on ka teie äripartner. Müüja, kes ei suuda teie päringutele kiiresti vastata või on ebausaldusväärne oma reageerimisajaga, teeb tõenäoliselt halva partneri.

Enne seda pidage meeles kohalikku Hiina aega (UTC +8).

6. Pidage läbirääkimisi hulgitellimuste hindade üle

Kui ostate AliExpressist hulgi, pakuvad enamik müüjaid teile hulgitellimuste puhul väikest allahindlust.

Seda näete tootelehel jaotises "Huhthind".

Mõistke, et see hind on täiesti kaubeldav, eriti kui teil on suurem nõue kui müüja mainitud hulgihind.

Ülaltoodud juhul saate tõenäoliselt kokku leppida mõne lisa% punkti üle 100+ tüki tellimuse puhul.

Enne ostukohustuse võtmist pidage alati läbirääkimisi.

7. Lugege hoolikalt kauba üksikasju/kirjeldust

Ärge kunagi esitage tellimust ilma kauba kirjeldust lugemata, hoolimata sellest, kui ilusad fotod välja näevad. Mõnikord lisatakse üksikasjade jaotisesse kasulikku teavet.

8. Vaadake müüja garantiisid

Müüjad pakuvad oma garantiid. Kui ostate kaubamärgiga eset, otsige kindlasti "Garanteeritud ehtne” silt.

Kui leitakse, et toode on endiselt võlts, saate kogu raha tagasi, sealhulgas saatmiskulud.

9. Mõistke, et võidakse nõuda tolli-/imporditollimaksu

Kallimad tooted satuvad tavaliselt kohandatud osakonna skanneri alla. Kui see juhtub teiega, peate tõenäoliselt tasuma toodete eest imporditollimaksu.

Erinevates riikides on imporditollimaksude sissenõudmise määrad erinevad. Enne toote ostmist kontrollige tollimaksu, mida võib-olla peate tasuma.

Kuidas AliExpressi tarnijatega ühendust võtta

E-post on enamiku tarnijate eelistatud suhtlusviis. Tõenäoliselt kasutavad nad teie meilide tõlkimiseks Google'i tõlget, nii et veenduge, et tekst oleks lühike, hästi vormindatud ja asjakohane.

See mitte ainult ei aita tarnijat, vaid annab teile ka paremaid vastuseid. Siin on mall, mida võiksite enne tarnijatega ühenduse võtmist pidada juhiseks.

Tere,

Minu nimi on [Sinu nimi]. Olen huvitatud teie [Insert Product Name or Item Code] vastu.

Mul on mitu küsimust:

1. Mis on ühiku hind?

2. Mis on teie minimaalne tellimuse kogus (MOQ)?

3. Mis on teie eeldatav tarneaeg, sealhulgas toll?

Soovin esitada näidise tellimuse enne täieliku tellimuse esitamist.

Kas saate saata proovi maksumuse, sealhulgas saatmise USA-sse?

Ootan teiega suurepärase ärisuhte loomist. Aitäh.

[Sinu nimi]

[Määramine]

]Ettevõtte nimi]

[E-post]

Mida teha, kui asjad lähevad valesti

Asjad võivad varem või hiljem valesti minna – ja lähevadki. See on lihtsalt äritegevuse lahutamatu osa.

Selliste olukordade lahendamiseks kehtestatud protsessid võivad teie töö palju lihtsamaks muuta.

Siin on, mida teha, kui midagi läheb valesti.

1. Toote kvaliteediga

Kahjuks ei saa kogu maailmas kehtiv hoolsus teid kaitsta toote halva kvaliteedi eest. Pole ebatavaline, et näidistooted on lõpptootest väga erinevad.

Sellistes olukordades võite kohtuvaidluse välistada – Ameerika/Euroopa kohtuotsused ei kehti Hiina ettevõtete suhtes.

Samuti mõistke, et kui olete makse juba teinud, on teil müüja suhtes väga väike mõju.

See kehtib eriti suurte müüjate kohta, kellel on palju tagasisidet – veider halb ülevaade ei mõjuta neid palju.

Kui saate halva kvaliteediga toote, saate teha järgmist.

Küsige, kas see on tootmisviga: Sageli on toote halb kvaliteet tingitud a ühekordne tootmisviga. Mõnikord on põhjuseks ka see, et tootja läheb uuele masinale üle. Sellistel juhtudel võivad müüjad järgmise tellimusega tasa teha.
Palk a kolmanda osapoole kontrollifirma: Kvaliteediriskide tõttu palkavad paljud ettevõtted kolmanda osapoole Hiina kontrolliettevõtted, et tagada toote kvaliteet. Google "kolmanda osapoole kontroll Hiinas“, et näha selliste ettevõtete loendit.

AliExpressi ostjakaitse annab teile 60 päeva raha tagasi saamiseks või vaidluse alustamiseks. Seda saate teha, minnes "Minu tellimused" all olevale tellimusele ja klõpsates nuppu "Ava vaidlus".

Kui see ei aita, saate vaidluse otse AliExpressile eskaleerida.

2. Tarneajaga

AliExpressi tarneajad varieeruvad suuresti sõltuvalt müüjast, toote tüübist ja riigist, kuhu see tarnitakse.

Enamiku väiksemate kaupade jaoks pakub AliExpress tasuta kohaletoimetamist.

Kui teie tellimus ei ole pärast nimetatud perioodi ikka kohale jõudnud, saate teha järgmist.

Jälgi tellimuse olekut: Loomulikult on esimene samm - kontrollige, kas tellimus on Hiinas, teie riigis või marsruudil. Seda saate teha, minnes "Minu tellimused", seejärel klõpsake oma tellimuse nime kõrval "Jälgi".
Kontrollige, kas tellimus on tollis kinni: Tollis hoitavad pakid on saatmisviivituste tavaline süüdlane. Kui see juhtub, teavitab toll teid posti teel teie saadetisest ja ütleb teile, kuidas saate selle kätte saada. See võib tavapärasele tarneajale mitu päeva lisada. Enamik kulleri jälgimisteenuseid teatab teile, kui pakk on tolli jõudnud.
Küsi müüjalt juhiseid: Kui saadate tooteid Euroopasse või USA-sse, on enamik müüjaid teie riiki saatmisega juba tuttavad. Küsige neilt juhiseid selle kohta, mis võib kohaletoimetamist takistada ja kas saate midagi ette võtta, et asju kiirendada.

3. Tolliga

Pakkide tollis kinnijäämine on kõigi Hiinast importijate rutiinne kaebus. Mõne riigi toll on eriti kurikuulus pakkide kinnihoidmise poolest.

Teie saatmisteenuse pakkuja peaks suutma teile öelda, millal pakk on tollis. Pärast seda saadab toll teile (kirjaliku) teatise selle kohta, miks teie toode kinni peeti ja mida saate selle vabastamiseks teha.

Kui müüja väidab, et toodet hoitakse tollis kinni, saate teha järgmist.

Küsi konossementi: Paluge müüjal esitada konossement, mis tõendab, et pakk on tõepoolest müüja laost lahkunud.
Võtke ühendust saatmisteenusega et kinnitada kauba saabumist teie koduriiki. Kui teie vedaja ei teavita teid USA-s 15 päeva jooksul pärast kauba saabumist (ja te ei järgi tollisuhtlust), suunatakse teie pakk „General Order Warehouse” (GO). See võib muuta esemete väljatoomise kulukaks ja aega võttev.

Saage aru, et see on väga subjektiivne teema – tolliprotseduurid on riigiti erinevad. Lisateabe saamiseks pöörduge oma riigi tolliasutuse poole.

4. Maksetega

Enamik AliExpressi müüjaid aktsepteerib tohutul hulgal maksevõimalusi.

Kuna AliExpress pakub oma ostjakaitset, olete kaitstud kõigi maksepettuste eest. Ostjakaitse 60 päeva jooksul saate täieliku tagasimakse laekumata jätmine esemetest.

Kui teil tekib probleeme, saate tagasimaksete saamiseks algatada vaidluse.

Selleks logige sisse oma ostjapaneeli ja leidke oma tellimus jaotises "Minu tellimused".

Järgmisena klõpsake tellimuse kõrval nuppu "Ava vaidlus".

Järgmisel ekraanil valige tagasimakseprotsessi alustamiseks „Tagasimakse”.

AliExpressis ei saa PayPali kasutada. Välja arvatud juhul, kui tarnijatel on oma privaatne PayPali konto, et nad saaksid saata arve koos kauba kirjelduse ja hinnaga. AliExpressil on oma krediitkaardimaksesüsteem, mis meenutab paljuski Paypali ja pakub samasugust turvalisust. Ka siis, kui kasutate pangaülekannet, deebetkaarte või Western Unioni, pole teil muud võimalust kui AliExpressile loota.

5. Autoriõiguste ja kaubamärgiga

Intellektuaalomandi vargus on Hiinas suur probleem, seega ei tohiks olla üllatav, kui leiate, et tarnija on oma ainulaadse idee kopeerinud.

Kahjuks muudavad Hiina seadused peaaegu võimatuks mis tahes patentide jõustamise või IP-varguse eest kahju hüvitamise. Mõelge sellele isegi Apple pole selle probleemi eest kaitstud.

Parim, mida saate teha, on avada vaidlus (vt ülal) ja taotleda AliExpressil müüja eemaldamist.

See aga ei peata teie IP-vargust.

Mõelge sellele osale Hiinas äri tegemise riskist.

Loe ka: Tarnijatega ühenduse võtmise teadus ettevõtte alustamisel

Sinu kord

AliExpress ei ole täiuslik, kuid sellel on kohalike toodete hankimise ees palju eeliseid. Esiteks saate juurdepääsu tohutule laoseisule ilma MOQ-deta. Samuti saate väga madalaid hindu, sealhulgas enamiku kaupade tasuta saatmise.

Negatiivne külg on see, et peate võitlema suhtlusprobleemide ja aeg-ajalt müüjavaidlustega. Selle probleemi leevendamiseks pakub AliExpress tugevat ostjakaitset ja hõlpsasti kasutatavat sidesüsteemi.

Üldiselt leiate, et AliExpress on teie jaoks tarnijate hankimisel väga väärtuslik partner e-kaubandus salvestada.

Lisateave: Tarnija haldamise töövoo juhend: protsessid ja eelised

Umbes Autor

Lina on Ecwidi sisulooja. Ta kirjutab lugejate inspireerimiseks ja harimiseks kõiges kaubanduses. Ta armastab reisida ja jookseb maratone.