Kuidas aidata oma klientidel pühademüügiüritusi käivitada

Pühadehooaeg on alati kõige aktiivsem (ja tulusam) aeg aastas nii jaemüügi kui ka e-poe müügi osas. 2021. aasta ei erine enam – tänavune pühade müük kasvab prognooside kohaselt 7% kuni 9% Alates 2020. aastast kasvab e-kaubanduse pühade müük kuni 15%.

On selge, et pühad on oluline aeg igas suuruses ja igas tegevusvaldkonnas ettevõtetele. Aga mis siis, kui teil on uuemad kaupmehed, kes pole pühade ajal müünud, või nad on proovinud puhkusemüüki varem ja pole olnud nii edukad, kui nad sooviksid? Või võib-olla on nad e-kaubanduses uued ja neil pole üldse palju veebimüügi kogemust?

Poodplatvormi pakkujana on lühike vastus: aitate neid. Kuid mis on hea viis aidata oma kaupmeestel pühadehooajal müüki edukalt teha? Julgustades neid korraldama pühademüügiüritusi.

Käivitage ASAP

See võib kõlada klišeena, kuid mida varem saavad teie kaupmehed seda protsessi alustada, seda parem. Müügiürituste korraldamine, eriti kogenematumate kaupmeeste seas, nõuab üsna palju planeerimist ja soovite julgustada oma kaupmehi varakult alustama, et neil oleks piisavalt aega asjade paika panemiseks.

Ideaalis soovivad kaupmehed korraldada oma pühademüügiüritused võimalusel oktoobriks või isegi septembriks. Andmed näitavad, et USA tarbijad alustavad pühadeostmist üha varem: 52% ostjatest ütlesid, et alustavad 2021. aasta pühadeostudega oktoobris või varem, mis on pikem 39% USA tarbijatest kes ütlesid, et alustavad 2019. aasta pühadeostudega enne selle aasta oktoobri lõppu.

Niisiis, nagu vanasõna ütleb: "Varajane lind saab ussi."

Valmistage veebipoed ette

Pühademüügiürituse mõte on koguda pühadehooajal kauplustesse rohkem liiklust.

Kuid kuidas saate tagada, et teie kaupmehed – ja võib-olla veelgi olulisem – nende veebisaidid ja veebipoed – saavad hakkama suurema liiklusega?

Seda silmas pidades võivad teie kaupmehed teha mõned sammud, et nende veebipood saaks hallata suurenenud ostjate liiklust ja julgustada ostjaid ostma.

• Looge reklaamikalender
• Veenduge, et kaupmeeste veebisaidid oleksid saadaval
• Suurendage sotsiaalmeedia kohalolekut
• Kasutage reklaamitööriistu

Looge reklaamikalender

Siin on osa pühade ajal nii ostlejate kui kaupmeeste jaoks ning samuti on palju, mida hoida. Millised olid selle promo üksikasjad? Millal on teatud vedaja tarnetähtaeg? Mis suurus sulle meeldib, müüakse kõige kiiremini välja?

Kaupmeeste meelerahu andmiseks julgustage neid looma pühadereklaamide kalender, et neil oleks lihtne ülevaade, kus ja millal nad oma pakkumisi korraldavad. Selle loomiseks vajavad teie kaupmehed kahte asja: sihitud reklaamide loendit ja reklaammaterjalide loendit.

Jaoks sihitud reklaamide loend, laske kaupmeestel mõlemad üle vaadata mida esemed, mida nad enim müüvad (või teenivad kõige rohkem tulu). millal nad teevad suurema osa oma müügist. Seejärel saavad nad seda teavet kasutada, et määrata, milliseid tooteid oma reklaammüügi suurendamiseks kasutada ja millal tegelikke pakkumisi ajastada.

Näiteks kui nende juhtivad tooted on kallid impulssostud, toimub nende müük tõenäoliselt kas ostuhooaja alguses või viimasel minutil enne pühi. Teisest küljest, kui nende juhtivad tooted on kallid, otsustusmahukas esemed, ostjad võivad oodata traditsiooniliste müügipäevadeni, nagu must reede või küberesmaspäev et näha, kas nad saavad allahindlust.

Muide, kuigi must reede ja küberesmaspäev on pühadehooaja kaks suurimat ja enim hästi tuntud Ostupäevadel andke oma kaupmeestele teada, et on hea mõte levitada oma promoüritusi kogu hooaja jooksul, et need paistaksid silma ja et neil oleks palju võimalusi pühademüügi suurendamiseks.

Nüüd selle jaoks reklaammaterjalide loend, laske oma kaupmeestel koguda kokku kõik asjad, mis neil on kampaaniate jaoks, nagu reklaamid, graafika, bännerid, e-kirjad ja nii edasi. Kas neil on midagi puudu? Kui jah, siis kus on lüngad?

Kui see teave on teada, on teie kaupmeestel aega see tagatis enne tegelikke pakkumisi luua ja nad ei pea kiirustama sellega kuni tähtajani, mis peaks aitama vähendada nende pühademüügihooaja stressi.

Veenduge, et kaupmeeste veebisaidid oleksid saadaval

Oleme kõik seal käinud – sisestate URL-i või klõpsate lingil, mis loodab ostlemisveebisaidile minekut, kuid selle asemel näete ainult veateadet: veebisait on maas.

Ostlejana on see nii masendav kui ka tüütu, kuid see ei mõjuta teie elu nii palju: võite järgmisel päeval uuesti proovida või vaadata, kas leiate soovitud toote mõnelt teiselt veebisaidilt või jaemüüjalt. Kaupmehena võib see aga olla laastav, eriti kui see veebisaidi seisakuaeg läheb teile paljudele ostjatele maksma.

Seega, kui teie kaupmeestel on olnud probleeme oma kaupluste kokkujooksmisega liiklusõnnetuste või muude põhjuste tõttu, võiksite soovitada kaupmeestel võtta ühendust oma veebimajutusettevõtetega, et veenduda, et nad saavad hakkama suure pühadeliikluse hüppega. Kui nad ei saa või teie kaupmehel on endiselt broneeringuid, võib neil olla aeg hostimisettevõtet vahetada.

Sa ka kindlasti Soovime julgustada kaupmehi üle vaatama, kuidas mobiilne sõbralik nende poed on. Ligi kolmveerand kõigist 2021. aasta e-poe ostudest - ehk 3.56 triljonit dollarit - on prognooside kohaselt tehakse mobiiltelefonide abil, mis on märkimisväärne hüpe võrreldes 67.2% e-kaubanduse ostudest, milleks 2019. aastal tehti mobiiltelefone, mis moodustasid vaid 2.32 triljonit dollarit.

Ja need arvud ainult tõusevad ka tulevikus, nii et andke oma kaupmeestele pisut tõuke, et nad oma mobiiltelefonide kaudu oma ettevõttes ostleksid, et näha, milline on kogemus – ja mis võiks veel paraneda –, sest see tasub end ainult edasi. kuna suurem osa maailmast kasutab oma telefone kõigeks.

Suurendage sotsiaalmeedia kohalolekut

Viimaste andmete kohaselt 36% Ameerika Ühendriikide Interneti-kasutajatest Eeldatakse, et nad teevad 2021. aastal vähemalt ühe ostu sotsiaalmeedia kaudu. Kuigi see ei pruugi iseenesest nii palju tunduda, pidage meeles, et sotsiaalmeedia (või „sotsiaalse kaubanduse”, nagu seda nimetatakse) jaemüük kogu USA-s. 19.42. aastal 2019 miljardit dollarit ja 79.64. aastaks peaks see jõudma 2025 miljardi dollarini.

Ilmselgelt pole selle raha ja kasvu kallal midagi aevastamist. Kuid andmed näitavad, et 82% väikeettevõtetest ei oma sotsiaalmeedia kontosid.

Nii et olenemata sellest, kas teie kaupmehed kasutavad platvorme oma isiklikus elus või mitte, on oluline julgustada neid looma ettevõtteprofiile kõigil viiel suurimal sotsiaalmeedia platvormil: TikTok, Facebook/Meta, Instagram, Twitter ja Pinterest. (Targad kaupmehed võivad kaaluda ka ettevõttekontode loomist sellistes rakendustes nagu WhatsApp.)

Sealt saavad kaupmehed teha näiteks järgmist.

• pane oma sotsiaalmeedia profiilide lingid tagasi puhkuseteemaline saidi sihtlehed aktiivsete reklaamide või pakkumistega;
• kaunistama oma profiile puhkuseteemaline kaanepildid ja profiilipildid, nagu lumememmed, jõuluvana ja kommikepid;
• lisage puhkusepakkumised ja pakkumised oma biosadesse ning kinnitage need Facebooki ja Twitteri kanali ülaossa;
• luua sisseostetavaid postitusi, et kliendid saaksid otse oma suhtluslehtedelt vaadata;

…ja nii edasi. Kuid kaupmeeste panemine seda tegema on oluline, sest klientidega sotsiaalmeedias suhtlemata jätmine jätab raha lauale, puhas ja lihtne.

Kasutage reklaamitööriistu

Hooajalise müügi edendamiseks võivad teie kaupmehed soovida tutvuda oma kampaaniate jaoks sageli kasutatavate tööriistadega.

Nüüd on teie kaupmeeste ülesanne luua oma müügilehtrid sihtlehtede, meilide ja muuga, et aidata kaasa nende hooajalisele müügile. Kuid siin on mõned asjad, mida nad võiksid uurida:

• Meiliturunduse tööriist — Kaupmehed saavad seda kasutada oma reklaammeilide, uudiskirjade ja automaatsete vastuste saatmiseks klientidele. Head võimalused on MailChimp ja Constant Contact.
• Sihtlehe tööriist — Poeomanikud saavad seda tööriista loomiseks kasutada puhkuseteemaline reklaamilehti ja püüda nii müügivihjeid kui ka müüki. Vaadake Instapage'i või Unbounce'i.
• Analüüsi tarkvara — Kaupmehed saavad seda tööriista kasutada, et teha kindlaks, kust nende võrguliiklus tuleb (ja mõnel juhul ka läheb), mis võib anda teavet nende turundusplaanide kohta. Google Analytics on hea valik ja ka tasuta.
• Sotsiaalmeedia turundustööriist — Poepidajad saavad seda tööriista kasutada oma loodava sotsiaalmeedia sisu ajastamiseks ja haldamiseks. Proovige HootSuite'i ja puhvrit.
• Blogimise tööriist — Kaupmehed võivad soovida luua ajaveebi, mis aitab otsingutulemustest müüki tuua. WordPress on hästi tuntud ja suurepärane algajatele blogijatele.
• Pop-up tööriist — Seda tööriista saab kasutada müügivihjete hankimiseks ja klientidele tehingute pakkumiseks ning see võib aidata kaasa konversioonile käru hülgamine ostjad. Vaadake BounceExchange ja LeadPages.

Planeerige turundusstrateegia

Nüüd, kui see töö on tehtud ja tööriistad paigas, saavad kaupmehed luua tõhusa turundusstrateegia ja seda kasutada, et suurendada oma pühade müüki.

Nendel päevadel on a osa Turunduskanalitest, mida teie kaupmehed saavad kasutada, on oluline, et nad valiksid oma ärietapi ja vertikaali jaoks õiged kanalid – see tähendab, mida nad tegelikult müüvad.

Ettevõtte omanikuna sooviksime tõenäoliselt kasutada kõikehõlmavat lähenemist ja tabada kõiki turunduskanaleid, et jõuda igaüks ja muuta need klientideks, kuid see oleks loomulikult väga kulukas ja ei pruugi meelitada rohkem kliente kui sihipärane lähenemine.

Nii et teie kaupmehed soovite enne mõnda turunduskanalit kasutama hakata mõnda asja kaaluma.

• Eelarve — Mida saavad nad tegelikult turundusele kulutada? Sellised tööriistad nagu Google AdWords võivad kiirustades kalliks minna, kuid need võivad meelitada rohkem äri kui teised kanalid. Teisest küljest on saadaval tasuta tööriistad, nagu sotsiaalmeedia, kuid need maksavad teie kaupmeestele seadistamise ja jälgimise aega.
• Olemasolev ekspertiis — Kas neil on varasemaid kogemusi turunduskanalite või sotsiaalmeedia kasutamisega? Kui jah, võib neil olla mõttekas keskenduda kanalitele, mida nad juba teavad, selle asemel, et kulutada aega uue kanali õppimisele.
• Publiku demograafiline teave — Kus veedavad kaupmehe ideaalsed kliendid suurema osa oma ajast internetis? Kui kaupmehed üritavad eakatele vitamiinipreparaate müüa, ei pruugi sotsiaalmeedias reklaamimine olla mõttekas. Kui nad sihivad aastatuhandeid, võivad nad kaaluda Instagrami kasutamist; kui nad suruvad ärikeskne tooteid, soovivad nad tõenäoliselt LinkedInis turunduskampaaniaid luua.
• Toote tüüp — Milliseid tooteid kaupmees müüb? Kui nad müüvad käsitööd, võivad nad keskenduda Pinterestile; kui nad müüvad rula, tahavad nad tõenäoliselt TikToki vaadata

Loodame, et need nõuanded on teile ja teie kaupmeestele kasulikud. Pühad on aasta suurim müügihooaeg, seega edastage see teave võimalikult kiiresti oma kaupmeestele, et nad saaksid oma pakkumised eelnevalt paika panna ja keskenduda ainult müügile.

• Kuidas Ecwidi partnerina raha teenida
• Miks on Ecwid partnerite jaoks parim e-kaubanduse platvorm?
• 5 võimalust oma klientide ja klientidega suhete loomiseks
• Kuidas aidata oma klientidel pühademüügiüritusi käivitada
• 10 parimat kohtumiste planeerimise tarkvara väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele