Kuidas teisaldada oma telliskivi ja mört võrku: A 5-sammuline juhend

Pole saladus, et e-kaubandus on jaekaubanduse tormiliselt vallutanud. Arvestades, et 500. aastaks peaks veebimüük ulatuma peaaegu 2018 miljardi dollarini, on üsna ilmne, et tarbijad teevad oste üha enam veebis.

Kui sa oled a tellistest ja mört salvestada, võite sellest tõsiasjast pisut kohkuda ja tunnete, et veebipoed mõjutavad teie äri negatiivselt. Oleme siin selleks, et teile öelda, et see ei pea nii olema. Selle asemel, et teda ähvardada e-kaubandus, jaemüüjad peaksid selle omaks võtma. Veebipoe seadistamine võimaldab teil jõuda laiema vaatajaskonnani, olla avatud 24/7 ja teil on rohkem müügivõimalusi.

Õnneks liigutades oma tellistest ja mört veebipood ei ole nii keeruline, kui arvate. Seal on palju taskukohaseid ja kasutajasõbralik valikuvõimalused turul; peate lihtsalt võtma natuke aega, et välja mõelda, mis teile sobib ja lahendus oma ettevõttes kasutusele võtta.

Siin on juhised just selle tegemiseks.

1. samm: otsustage, millist võrgukanalit või platvormi kasutada

Et oma tellistest ja mört veebipoes, peate esmalt otsustama, milline e-kaubandus platvorm on teie jaoks õige. Sõltuvalt sellest, mida müüte (ja kellele müüte), saate valida a täieõiguslik e-kaubandus poodi, hankige veebituru kaudu müüja konto või müüge sotsiaalmeedia kaudu.

Allpool on natuke rohkem teavet selle kohta, mida iga valik tabelisse toob.

Täisväärtuslik e-kaubandus site

Jaemüüjad, kes valivad selle marsruudi, teevad seda sageli läbi e-kaubandus platvorm. Need platvormid võimaldavad teil luua veebipoode ja alustada müüki vaid mõne klõpsuga.

Teise võimalusena saavad kaupmehed, kellel on juba olemasolevad veebisaidid, kohe Ecwidi abil poe luua. Lihtsalt kopeerige ja kleepige oma Ecwidi integratsioonikood oma saidi lähtekoodi ning teie pood kuvatakse kohe teie veebisaidil. See protsess on tänu Ecwidile veelgi lihtsam, kui kasutate populaarset sisuhaldussüsteemi, nagu WordPress, Joomla või Drupal. valmis mooduleid.

Selle loomisel ja käivitamisel on mitmeid eeliseid ja puudusi e-kaubandus saidile. Mõned neist on:

Plusse

1. Saate oma poodi täielikult kohandada - sild e-kaubandus lahendused pakuvad mitmesuguseid kujundustööriistu, nagu teemad või CSS-redaktorid, mis võimaldavad teil oma veebisaidi välimust ja tundeid muuta. See tagab, et teie sait on kaubamärgiga ja et see näeb välja täpselt selline, nagu soovite.
2. Saate juurdepääsu klienditeabele — Oma saidi olemasolu võimaldab teil koguda klienditeavet (st nime ja kontaktandmeid), et saaksite ostjaid paremini tundma õppida ja nendega ühendust pidada ka pärast ostu sooritamist.
3. Saate pakkuda rikkalikumaid kliendikogemusi — jooksmine a täieõiguslik e-kaubandus sait annab teile võimaluse lisada oma poodi rohkem kellasid ja vilesid. Paljud e-kaubandus lahenduste tugi lojaalsusprogrammid, kupongid või isegi kinkekaardid. Kõik need lisad annavad klientidele rikkalikuma ostukogemuse ja aitavad kaasa suuremale konversioonile.

Miinused

1. Joostes e-kaubandus pood võtab rohkem tööd - Võrreldes kaupmeestega, kes müüvad turgudel ja sotsiaalvõrgustikes, tegutsevad jaemüüjad ise e-kaubandus saitidel on tavaliselt rohkem ülesandeid. Teie vastutate kogu kliendikogemuse eest, seega peate tegelema kõigega, sealhulgas saidi kujundamise ja hooldusega, klientide hankimisega, turundusega, tarnimisega, maksetega, kasutajatugi ja veel.
2. Turundus- ja reklaamikulud võivad olla suured - Klientide omandamine võib paljude jaoks olla suur väljakutse e-kaubandus saidid (eriti need, mis pole veel loodud). Võimalik, et peate oma veebipoe teadlikkuse ja liikluse suurendamiseks eraldama märkimisväärse eelarve.

Veebiturud

Veebiturud hõlmavad selliseid saite nagu Amazon ja eBay. Siin on mõned eelised ja puudused, mida võite nendel saitidel müümisel oodata:

Plusse

1. See on suhteliselt lihtsam seadistamine ja hooldada oma poodi - Käivitamine on üsna lihtne ja hõlmab tavaliselt ainult poe teabe sisestamist ja toodete üleslaadimist. Protsess on lihtne ja te ei pea liiga palju vaeva nägema paigutuse, funktsioonide, vidinate jms pärast.
2. Saate kasutada laia kasutajabaasi - Populaarsetel turuplatsidel on juba miljoneid kasutajaid. Need võivad tuua teid inimeste ette, kes juba teie tooteid otsivad, vähendades seega teie klientide hankimise kulusid.
3. Mõned veebiturud turustavad ja reklaamivad teie tooteid teie eest - Veebiturud teevad kõvasti tööd, et oma veebisaitidele liiklust suunata, ja see omakorda paneb teie toodetele rohkem silma.

Võtke näiteks Amazon ja eBay. Nagu ülaltoodud ekraanipiltidelt näete, kulutavad need saidid raha SEO-le ja otsingureklaamidele, et nad (ja nende müüjad) jõuaksid asjakohaseid tooteid otsivate kasutajate ette.

Miinused

1. Teil on vähe kontrolli kaubamärgi, disaini ja funktsioonide üle - Veebiturud annavad teile väga vähe kontrolli oma poe elementide üle. Kui müüte nende haljasaladel, peate järgima nende saidi paigutust ja kujundust. See piirab teie võimet näidata oma brändi isikupära ja silma paista võib olla keeruline.
2. Nende reeglid ja piirangud võivad mõne kaupmehe jaoks olla liiga karmid - Teil ei pruugi olla vabadust müüa kõiki oma tooteid veebiturgudel. Nendel veebisaitidel on teatud reeglid selle kohta, milliseid tooteid saate müüa ja kuidas peaksite neid müüma. Mõned üksused nõuavad isegi heakskiitu, enne kui neid saab loetleda.
3. Teil ei ole juurdepääsu klienditeabele - Oluline on meeles pidada, et nendel saitidel ostlevad inimesed ei ole tehniliselt *teie* kliendid. Need kuuluvad turule, kus müüte. See tähendab, et teil ei ole juurdepääsu nende kontaktandmetele ning teie võime suhelda ja ostjatega suhteid luua on väga piiratud.

Sotsiaalsed võrgustikud

Kas soovite müüa sotsiaalsetel saitidel ja rakendustes? Siin on plussid ja miinused, mida peaksite kaaluma:

Plusse

1. Müümist on lihtne alustada - Sotsiaalse kaubanduse palli veerema panemine on sageli vaid teie sotsiaalkonto integreerimise küsimus kolmanda osapoole lahendusega.

   Näiteks Instagramis loovad mõned kaupmehed poodi selliste ettevõtete abiga nagu Soldsie, lahendus, mis võimaldab jaemüüjatel müüa kommentaaride kaudu. Samal ajal loovad teised kaupmehed (nt Nordstrom) Instagramist sisseostetavaid galeriisid, kasutades selliseid lahendusi nagu Nagu 2Buy.

   Ja mõnel juhul (nt: kasutades Ecwid Facebookis), saate oma olemasoleva veebipoe lihtsalt sünkroonida või manustada suhtlusvõrgustikku, kus soovite müüa.

2. Saate juurdepääsu ostja teabele - Enamik sotsiaalse müügi tööriistu võimaldab teil pääseda juurde oma klientide kontaktandmetele, et saaksite ostjatega jätkuvalt ühendust pidada.

Miinused

1. Sotsiaalne ostukogemus võib olla tülikas - See konkreetne puudus kehtib peamiselt Instagrami kohta. Praegu ei ole klientidel võimalust tehinguid otse Instagramist teha, mis tähendab, et ostjad peavad ostu sooritamiseks rakendusest lahkuma. See lisab ostukogemusele hõõrdumist ja võib kaasa tuua müügi kadumise.
2. Teil on piiratud brändingu ja kohandamisvõimalused - Nii nagu veebiturud, pakuvad ka suhtlusvõrgustikud väga piiratud tööriistu kohandamiseks.

Interneti-müügiplatvormi valimine

Peate tegema välis- ja siseuuringuid, et välja selgitada, milline müügiplatvorm sobib teie tavapoe veebi toomiseks.

Mõelge oma veebimüügi eesmärkidele ja eesmärkidele. Kas soovite lihtsalt rohkem kaupa müüa või soovite luua suhteid klientidega? Kas teil on aega ehitada ja hooldada a täieõiguslik e-kaubandus saidile või annaksite valitsemise üle kolmandale osapoolele? Need on vaid mõned küsimused, mida peaksite oma otsuse tegemisel küsima.

Uurige ka oma kliente. Kas nad ostavad veebiturgudel? Kas nad jälgivad sind sotsiaalmeedias? Alustage vestlust Laos või vestelge nendega kassa juures ja vaadake, kas saate nende veebiostlemisharjumustest ülevaate.

Kaaluge oma teisaldamiseks mitme müügiplatvormi kasutamist tellistest ja mört pood veebis

Mitmel digikanalil müümise vastu pole reeglit, nii et kui teil on aega ja ressursse, siis miks mitte proovida kahte või isegi kolme ülaltoodud valikutest? See võimaldab teil mitte ainult testida iga platvormi, vaid see võimaldab teil jõuda rohkemate inimeste ette ja potentsiaalselt rohkem müüki teha.

Lihtne viis mitmel kanalil müümise alustamiseks on kasutada sellist tööriista nagu Ecwid. Selle asemel, et peaks uuesti luua oma tooteloendeid, saate lihtsalt manustada oma Ecwidi poe valitud müügikanalitesse (st tellistest ja mört POS-süsteemidega nagu Clover, ruutja müütama, On turuplatsid nagu eBay ja Amazon, või sisse Facebook).

Sealt sünkroonib Ecwid mitme kanali toote- ja tellimusteavet reaalajas, nii et te ei pea muretsema erinevate veebisaitide ja tööriistade vahel edasi-tagasi liikumise pärast. See on suurepärane uudis, sest lisaks aja kokkuhoiule poe haldamisel aitab mitme poe käitamine ühelt platvormilt hoida teie poe esindused kanalites järjepidevad. See parandab kliendikogemust ja olgem ausad see-see aitab säilitada mõistust.

Vaadake, mida Aeropostale teeb. Lisaks sellele tellistest ja mört ja e-kaubandus kauplustes, on rõivamüüjal tugev kohalolek ka veebiturgudel ja sotsiaalmeedias. Aero ei müü mitte ainult Amazonis, vaid kasutab Instagramist müügi saamiseks ka teenust Like2Buy.

2. samm: kujundage oma veebipood

Üks asi, mida oma digipoe kujundamisel meeles pidada, on järjepidevus. Soovite, et teie klientidel oleks sarnane kogemus, olenemata sellest, kas nad sirvivad teie tooteid tellistest ja mört poodi või oma veebipoodi.

So vaadake ringi oma olemasolevates asukohtades ja pöörake tähelepanu kõikidele teemadele või kujunduselementidele, mida saate võrku tuua. Tõsi, teatud elementide rakendamine oleks turgudel ja sotsiaalvõrgustikes pisut raskem, kuid siiski on samme, mida saate oma kaubamärgi kaasamiseks nendesse müügikanalitesse. (Sellest lähemalt allpool.)

Kui teil on e-kaubandus site

E-kaubandus lahendused annavad teile tavaliselt paar võimalust saidi välimuse ja tunnetuse kohandamiseks. Võite kasutada kas a valmis teema või looge oma disain.

Esimene on ilmselgelt lihtsam, sest peate vaid sirvima saadaolevaid malle ja valima midagi, mis kehastab teie kaubamärki. E-kaubandus lahendustel on sageli oma teematurud, kuigi mõned platvormid võimaldavad kolmandatel isikutel müüa teemasid välistel veebisaitidel.

Kas eelistate kujundada oma saiti nullist? See on hea, kui leiate õige tasakaalu oma brändi isikupära näitamise ja disaini parimate tavade järgimise vahel. Kuigi peaksite kindlasti leidma viise, kuidas olla ainulaadne ja meeldejääv, ärge proovige jalgratast uuesti leiutada.

Pidage meeles, et inimesed on harjunud veebisaite teatud viisil sirvima, nii et kui teete midagi hullu, näiteks kasutate veidrat fonti või asetate navigeerimisriba selle asemel paremale. vasak käsi lehe osa (kus kasutajad on seda rohkem harjunud nägema) ajad inimesed segadusse ja tõrjud nad minema.

Parim asi, mida teha, on luua põhi paigutus – või skelett – eest teie veebisaiti. Kasutage midagi, mida on proovitud, testitud ja mida on lihtne mõista. Kui teil on see olemas, saate selle täita elementidega, mis näitavad teie brändi ainulaadset häält ja isikupära.

Kui teil on veebiturul müüja profiil

Need ei pruugi olla nii ulatuslikud kui e-kaubandus platvormidel, kuid veebiturud annavad müüjatele pisut kohandamisvabadust. Disain ja isikupärastamise tööriistad turuplatsid on erinevad.

Näiteks Amazonil on Amazon Pages, mis võimaldab kaupmeestel (kes müüvad oma kaubamärgiga tooteid) luua rikkalikke müüjalehti, mis tutvustavad nende lugu ja kaupu.

Samal ajal saavad eBay müüjad registreeruda eBay kauplustes, an e-kaubandus lahendus, mis annab kaupmeestele juurdepääsu täiustatud turundustööriistadele ja kohandamisfunktsioonidele. eBay poode kasutavad müüjad saavad luua kaubamärgiga profiile, kuhu lisada stendipildi, profiilipildi, suuremaid fotosid ja palju muud.

Ükskõik millisel turul otsustate müüa, uurige kindlasti nende kohandamisfunktsioone ja neid täielikult ära kasutada.

Võtke aega, et uurida nende tööriistu ja kasutada neid enda huvides. Laadige üles oma logo, kuvage atraktiivne stendipilt, esitage õiged tooted ja kirjutage kaasahaarav ettevõtte kirjeldus. Seda tehes eristute kohe enamikust müüjatest, kes ei ole võtnud endale kohustust muuta oma profiile parimaks.

Kui müüte sotsiaalmeedias

Suhtlusvõrgustikel on väga piiratud (kui üldse) tööriistad müüjatele oma kaupluste kohandamiseks. Kui müüte suhtlusvõrgustike kaudu, on kõige parem rääkida oma sotsiaalse kaubanduse lahenduste pakkujaga, et arutada, kuidas saaksite oma poodi isikupärastada.

3. samm: looge ja optimeerige oma tootelehti

Teie tootelehed on veebimüügi lõpetamisel üliolulised. Kliendid teevad oma ostuotsuse sageli just neil lehtedel, seega tehke need suurepäraseks.

Peamine väljakutse on see, et inimesed tunneksid end mugavalt teie toodete veebist ostmisel. Erinevalt a tellistest ja mört poes, kus ostjad saavad kaupa puudutada ja tunda, toetuvad veebikliendid tootefotodele, kirjeldustele ja arvustustele, et teha kindlaks kui nad peaksid eseme ostma.

Seetõttu peaksite pingutama, et teie tootelehed oleksid atraktiivsed, hõlpsasti navigeeritavad ja mõjuvad.

Allpool on mõned näpunäited, mis aitavad teil seda teha.

Toote fotod

Siin on mõned kaalutlused, mis aitavad teil toota tapja tootefotod:

1. Nurgad / fotode arv  - Esitage kindlasti iga üksuse erinevad nurgad. Laske klientidel näha, kuidas toode näeb välja küljelt, tagant ja alt. Kaasa ka close-up või vajadusel üksikasjalikke kaadreid. Pidage meeles, et inimesed ei saa teie kaupa isiklikult uurida, nii et tootepildid, mis näitavad erinevaid vaatenurki, aitavad seda ületada "puudutustunne" lünk, mida inimesed veebist ostledes tunnevad.

   

   Zappos teeb sellega suurepärast tööd. The e-tailer muudab otstarbekaks kaupa pildistada mitme nurga alt, et kliendid saaksid tõesti näha, kuidas iga kaup erinevatest vaatenurkadest välja näeb.

2. kontekst - Kas parem on kasutada tavalist valget tausta või esitleda oma tooteid rikkalikumas keskkonnas? Kas peaksite palkama kellegi oma kaupa modelleerima? Vastused nendele küsimustele sõltuvad sellest, mida te müüte, kus te müüte ja kellele müüte. Näiteks tavalise valge taustaga pildid võivad paremini toimida e-kaubandus saidid või turuplatsid, kuid ei läheks nii hästi, kui müüte suhtlusvõrgustike kaudu. Teatud tooted näevad paremad välja, kui keegi neid modelleerib, kuid teised sobiksid ka niisama.

   Parim viis seda kõike välja mõelda on katsetada erinevaid stiile ja vaadata, mis teile kõige paremini sobib.

3. Tarvikud - Iga pood on erinev, nii et konkreetse varustuse osas, millesse peaksite investeerima, ei kehti ranged reeglid. Siin on aga mõned üldised juhised:kaamera - Eesmärk on DSLR, mis pakub teile suurepäraste fotode tegemiseks mitmekülgsust, reageerimisaega ja võimalusi.

   KLAAS - Kui te just maastikku ei pildista, vältige lai nurk objektiivid, kuna need võivad toote kujutisi moonutada. Valige selle asemel 50–85 mm objektiivid.

   Valgustus - Kui saate oma tooted loomulikus valguses suurepäraseks muuta, ei pruugi teil olla vaja erivarustust osta. Vastasel juhul võite minna isetegemise teele ja kasutada valgustusega manipuleerimiseks plakatitahvleid.

Pealkirjad

Toodete pealkirjade kirjutamisel võtke arvesse järgmisi tegureid:

1. Pikkus - Ideaalis ei tohiks tootepealkirjad olla pikemad kui 55 tähemärki.
2. vorming - Parim pealkirjade vorming on bränd-mudel-toode tüüp. Nii et kui müüte paari Chuck Taylori asfaltsaapaid, tuleks teie toote nimetus kirjutada järgmiselt: Chuck Taylor All Stari asfaldisaabas.

Kirjeldused

Tootekirjeldusi kirjutades arvestage järgnevaga.

1. Pikkus / formaat - Nagu enamik asju, erineb tootekirjelduste ideaalne pikkus ja vorm e-tailer järgmisele. Võti on üksust adekvaatselt kirjeldada, ilma selle ümber möllamata. Parimate tulemuste saavutamiseks kasutage toote atribuutide loetlemiseks täppe, ja rääkige kindlasti detailidest, mis fotodelt ei paista. Kui teie tootekirjeldused on üsna pikad, lõigake need väiksemateks lõikudeks (umbes 4-6 read max). Vältige "teksti seinu", kuna see võib võrgukasutajaid hirmutada.

   

   Vaadake seda suurepärast näidet, mille autor on Nasty Gal. Lisaks sellele, et räägime detailidest, mis fotodelt silma ei paista (nt „ülipehme valge froteelapp”), on olulised toote üksikasjad hõlpsaks vaatamiseks loetletud täppidena.

2. Hääl/toon — See sõltub jällegi teie toodetest või klientidest. Parim asi, mida teha, on jääda kindlaks selle juurde, mis on teie kaubamärgi jaoks mõistlik, ja võtta vastu hääl, mis vastab teie sihtrühmale.
3. Märksõnad — Lisage sõnad, mida teie kliendid tegelikult kasutaksid või otsiksid. Näiteks kui müüte kollast kampsunit, on parem kasutada sõna "kanaarilind" asemel sõna "kollane".

Sotsiaalne tõestus

Sotsiaalne tõestus (hinnangud, arvustused, klientide fotod) võib teie konversiooniga imesid teha, seega püüdke need elemendid oma tootelehtedele lisada.

1. Arvustused - Uuringud on näidanud et "peaaegu kõik (94%) ostjad vaatavad oma sirvimis- ja ostuteekonnal arvustusi ning 86% usuvad, et arvustused on oluline osa otsuste tegemisel Püüdke saada oma tootelehtedel arvustusi, kutsudes kliente teie tooteid hindama ja arvustama. Pärast ostu sooritamist puudutage nendega alust ja kutsuge neid arvustust kirjutama või isegi fotosid postitama.

   Kui olete Ecwidi kasutaja, saate neid arvustusi hõlpsalt vastu võtta sisestage need oma tootekirjeldustesse. Kasutage lihtsalt sisseehitatud Tsiteerimise tööriist ja saate hakkama.

2. Kommentaarid - Kui müüte sotsiaalvõrgustikes, nagu Facebook või Instagram, ei pruugi teil õnnestuda head arvustussüsteemi seadistada. Siiski saate julgustada inimesi teie lehte või postitusi kommenteerima. Rääkige oma parimate klientidega ja vaadake, kas nad tahaksid kogukonnaga jagada oma positiivseid brändi- või tootekogemusi.
3. Fotod - Julgustage kliente postitama fotosid, kus nad teie toodet kasutavad. Kui need on Instagramis, määrake sellistele piltidele spetsiaalne hashtag, et saaksite need oma saidil üles leida ja seejärel avaldada.

   Rõivaste jaemüüja BlackMilk teeb seda väga hästi. BlackMilk määrab tootespetsiifiline räsimärgid, mida kliendid saavad oma Instagrami postitustesse lisada, ja e-tailer teeb need fotod ja esitleb neid oma tootelehtedel.

4. samm: vaadake, kas saate oma tava- ja veebipoed koos tööle panna

Omades mõlemat a tellistest ja mört ja veebipood on hea, kuid need kanalid toimima panevad kokku on veelgi parem. Kaasaegsed kliendid armastavad, kui jaemüüjad lubavad neil teha sisseoste mitme kanali kaudu, nii et füüsiliste ja digitaalsete poodide ühendamine toob kaasa parema ostukogemuse ja õnnelikumad kliendid.

Siin on paar ideed, mida võiksite ellu viia. (Märkus: neid on kõige parem kasutada jaemüüjatel, kellel on oma e-kaubandus sait.)

Internetist ostmine, järeletulemine Laos

Nagu selle nimi selgelt ütleb, "osta veebist, järeletulemine". poes" programm annab ostjatele võimaluse teie arvel oste sooritada e-kaubandus kohaletoimetamise eest tasumise (ja ootamise) asemel pöörduge oma füüsilise poe poole, et neile järele tulla.

See on mugav teenus, mis aitab ostjatel aega ja raha säästa. Veelgi enam, need algatused võivad suurendada ka jaemüüjate müüki. Uuringud on näidanud, et 45% ostjatest, kes valivad Laos pealetulemine ostab reisi ajal täiendavaid esemeid.

Lõputud vahekäigud

Lõputud vahekäigud võimaldavad ostjatel sirvida jaemüüja kogu laoseisu, et nad saaksid vaadata kaupu, mis pole konkreetses kohas saadaval. Kliendid saavad kioskite või tahvelarvutite abil veebis või muudes kohtades laos olevat teavet vaadata ning kohapeal tellimusi esitada.

Üks ettevõte, kes seda hästi teeb, on Nike. Jaemüüjal on suur puutetundlik ekraan kuvatakse mõnes oma asukohas, et võimaldada klientidel sirvida tooteid, mis pole selles poes saadaval.

Nüüd ei pea te installima uhkeid kioske ega puutetundlikud ekraanid lõputute vahekäikude rakendamiseks. Teenust saate pakkuda, kui pange oma poekaaslased valvesse seadmetega (nt tahvelarvutid), mis võimaldaks neil pääseda juurde teie kogu laoseisule. Seejärel saavad töötajad aidata teie kliente, kui neil on vaja leida tooteid, mida teie füüsilises asukohas laos pole, ja nad saavad neile isegi tellimusi esitada.

Näpunäide. Kas olete Ecwidi kasutaja? Teil on hea meel teada saada, et Ecwid rakendab tundlik disain, nii et see töötab ideaalselt mis tahes seadmes või ekraan – kaasa arvatud sülearvutid, tahvelarvutid, nutitelefonid ja nutikellad. Veenduge, et teie sees oleks Ecwid Laos seadmeid ja laske oma partneritel neid klientide abistamiseks kasutada.

Tavaline võrku ja vastupidi: Ecwidi integratsioonid

Võti selliste programmide edukaks läbiviimiseks nagu lõputud vahekäigud ja Laos pikapil peab olema a ühe vaatega inventeerimissüsteem. Selle saavutamiseks peate sünkroonima oma varud eri kanalite vahel, et teil oleks täpne ja reaalajas vaade saadaolevast Laos ja võrgus.

Lõppude lõpuks on viimane asi, mida soovite müüa midagi, mida enam laos pole, või ei suuda täita oma lubadusi toote saadavuse osas.

Kui kasutate Ecwidi, sünkroonige oma tellistest ja mört ja online-varud on hõlpsasti saavutatavad. Ecwid ühendub selliste programmidega nagu müütama ja ruut (töötab USA-s, Kanadas, Austraalias, Ühendkuningriigis ja Jaapanis) ning saab sünkroonida lao- ja tellimusteavet teie veebi- ja võrguühenduseta kauplustes. See annab teile a ühe vaatega süsteemi, nii et te ei pea laos olevate toodete kontrollimisel programmide vahel edasi-tagasi liikuma.

5. samm: analüüsige oma poe toimivust ja tehke vastavalt parandusi

Õnnitlused! Olete edukalt oma tellistest ja mört pood veebis. Järgmine samm on veenduda, et teie pood toimib hästi. Selleks peate jälgima selliseid mõõdikuid nagu müük ja konversioonimäär. Need numbrid aitavad teil hinnata oma poe toimivust, et saaksite vastavalt reageerida.

Teile saadaolevad mõõdikud sõltuvad teie kasutatavast müügikanalist. Kui teil on e-kaubandus sait ja on töötab Google Analytics, siis on teil juurdepääs paljudele numbritele, mis annavad selge pildi teie poe käekäigust. Kui müüte sotsiaalvõrgustike või veebiturgude kaudu, piirduvad teie mõõdikud sellega, mida saate näha.

Igal juhul, kui te ei tea, millel täpselt silma peal hoida, peaksid järgmised mõõdikud olema hea algus.

Müük - Müügi jälgimine on a pole hullu, kuna see võimaldab teil mõõta paljusid asju sealhulgas ROI, poe toimivust, turundustegevust ja palju muud. Lisaks võimaldab müügi segmenteerimine teatud parameetrite järgi (st müük kanali, asukoht, demograafia jne) järgi näha, kust tulu tuleb.

Näiteks kui vaadata müüki, mis tulevad tellistest ja mört Võrreldes võrguga, saate teada, milline kanal toodab kõige rohkem tulu. Seejärel saate seda teavet kasutada oma müügikanalite kohta arukamate otsuste tegemiseks.

Konversioonimäär - See on ostu sooritanud ostjate protsent võrreldes külastajate koguarvuga. Selle leidmiseks jagate edukate tehingute arvu koguliiklusega ja korrutage see arv 100-ga.

Nii et kui teie veebisaiti külastas 1,000 inimest ja teil oli 120 konversiooni, on teie konversioonimäär 12%.

Kust tulevad külastajad - Erinevatest kanalitest või asukohtadest saabuvate külastajate arvu jälgimine aitab parandada teie turundus- ja reklaamitegevust. Näiteks kui leiate, et enamik teie külastajaid saabub orgaanilise otsingu kaudu, siis teate, et teie SEO jõupingutused toimivad.

Teisest küljest võib klientide geograafilise asukoha vaatamine anda väärtuslikku teavet selle kohta, kuidas peaksite suhtlema ja teavet esitama. Oletame, et saate Ühendkuningriigist palju kliente. Saate seda teavet kasutada oma saidi paremaks muutmiseks Ühendkuningriigi sõbralik, näiteks andes inimestele võimaluse vaadata hindu Briti naelades.

Parimad (ja halvimad) müüjad - Kõige populaarsemate ja kõige vähem populaarsete toodete jälgimine võimaldab teil teha paremaid otsuseid laoseisu kohta. Need numbrid näitavad teile, mida peate varuma ja mida peate rohkem müüma, et vältida liiga palju kapitali varudesse.

Käru hülgamine — Vaadake kindlasti nende inimeste arvu, kes lisavad tooteid oma ostukorvi, kuid ei vii ostu lõpule. Samuti on oluline kindlaks teha konkreetne loobumiskoht kassas

Näiteks kas ostja lahkus pärast saatekulude nägemist? Kas nad hülgasid oma ostukorvi, kui neil paluti sisestada krediitkaardi andmed? Vastused neile küsimustele võivad anda teile mõningaid teadmisi, mis aitavad teil ostukogemust täiustada.

Sinu kord

Interneti-poe seadistamine võib võtta veidi tööd, kuid kui see on õigesti rakendatud, saavad hüved (suurenenud müük ja kliendirahulolu) on väärt seda. Kui te pole seda veel teinud, hakake uurima võimalusi, kuidas saaksite oma tellistest ja mört pood veebis. Uurige ülalmainitud müügikanalite kohta, kaaluge oma võimalusi ja alustage müüki.

Õnn kaasa!

Täiendage oma tavalist kauplust veebimüügiga
Loe edasi

• Kuidas teisaldada oma telliskivi ja mört võrku
• Telliskivi ja mört: Pilk eri tüüpi füüsilistesse jaekauplustesse
• Kuidas luua veebipoodi ilma veebisaidita
• Kuidas alustada veebipoodi ilma eelarveta
• Kuidas alustada veebipoodi ilma laoseisuta
• Kui palju raha on vaja veebipoe avamiseks?
• Mida teha enne oma e-poe avamist