Kuidas seadistada oma ettevõtte jaoks teeäärne järeletulemine ja kohalik kohaletoimetamine

Et aeglustada levikut COVID19, valitsused üle kogu maailma kutsuvad inimesi üles jääma siseruumidesse ja isoleerima, mõjutades ettevõtteid, mis sõltuvad inimeselt inimesele interaktsioon kaupade ja teenuste vahetamiseks. Kuid tunneli lõpus on valgus. Lugege edasi, et teada saada, kuidas seadistada äärepealne järeletulemine ja kohalik kohaletoimetamine, et kohandada oma ettevõtet meie maailma kiiresti muutuva majandusmaastikuga.

Kas teil pole veel veebipoodi? Selgitame, kuidas Ecwidiga seda tasuta hankida. Kas teil on juba Ecwidi pood? Veelgi parem! Võite liikuda otse juhiste juurde äärepealse järeletulemise ja kohaliku kohaletoimetamise kohta.

Selles blogipostituses:

• Hankige oma veebipood
• Kuidas seadistada äärepealset pikapi
• Kuidas korraldada kohalikku kohaletoimetamist

Esimesed asjad kõigepealt: hankige oma veebipood

Tõus Covid-19 on muutnud äri nagu ei kunagi varem ja teie kiire reageerimine nendele muutustele on teie ettevõtte edu jaoks tohutult oluline. Õigeaegsus pole kunagi olnud olulisem.

Õnneks võimaldab Ecwid vaid mõne aja pärast iseseisvalt veebis müüma hakata tundi - ei vaja arendajaid. Kui sina registreerida, anname teile automaatselt tasuta, lihtne-to-use veebipoodi, et oma tooted üles laadida ja Internetis müüma hakata. Sealt on veel vaid paar sammu seadistamine veebimakse ja valige oma tee ääres järeletulemise ja kohaliku kohaletoimetamise võimalused.

Ja kui see pandeemia jama on mugavalt selja taga, saate jätkata veebimüüki, haldades samal ajal kõiki oma isiklikult müük otse oma Ecwidi juhtpaneelilt.

Ecwidiga on teie olukorra põhjal veebipoe seadistamiseks kaks suurepärast võimalust:

1. võimalus: mul ei ole veebisaiti

Kuna rahaasjad on murdepunktini veninud, kõlab arendaja palkamine uhiuue veebisaidi loomiseks ilmselt unistusena. Kuid te ei pea otsima abi veebiarendajatelt ega disaineritelt. Kõik, mida pead tegema, on registreerida Ecwidi kiirsaidi jaoks: tasuta veebisait meie veebipoe tööriistaga Sisseehitatud.

Vaid mõne klõpsuga saate lisada fotosid ja teksti, laadida üles oma tooteid, värskendada ettevõtte kontaktteavet ja olla valmis oma uuelt veebisaidilt veebitellimusi vastu võtma.

Lisateave Kiirsait.

2. võimalus: mul on veebisait

Saate mõne minutiga lisada terve poe, kategooriad või nupud Osta kohe mis tahes olemasolevale veebisaidile või ajaveebi, et alustada veebitellimuste vastuvõtmist.

Ecwidi poe saab lisada mis tahes veebisaidile populaarsetelt saiditegijatelt, nagu WordPress, Wix, Weebly või Joomla. Tavaliselt töötab see nii: installite oma veebisaidile Ecwidi pistikprogrammi (rakenduse), logite sisse oma Ecwidi kontole, seadistate oma poe, salvestate ja avaldate muudatused ning oletegi valmis. - teie pood kuvatakse otse teie veebisaidil ja on müügiks valmis. Saate lisada oma uue poe ka teistele saidi koostajatele või teistele saidi koostajatele eritellimusel valmistatud saidid, kleepides lihtsalt poe koodi oma lehele.

Lisateave Ecwidi lisamine mis tahes veebisaidile.

Vihje: Kui kasutate kassasüsteemi oma füüsilises asukohas (nt Square, Clover või Vend), saate seda teha sünkroonige see oma Ecwidi poega, nii et teie laoseisu ja tellimuste andmeid värskendatakse automaatselt nii võrgu- kui ka võrguühenduseta kanalites. Enam pole vaja tooteid ja tellimusi lisada ega laoseisu käsitsi värskendada.

Kuidas Curbside pick-up töötab?

Pakkumine a läbi viima võimalus lasta oma klientidel veebist tellida ja teie füüsilisest asukohast läbi astuda, et oma sõidukist järele tulla. Erinevalt tavalisest Laos järeletulemine, äärepealne järeletulemine võimaldab ettevõtetel minimeerida inimeselt inimesele võtke ühendust, muutes selle nii teile kui ka teie klientidele turvalisemaks.

Kassas näeb see välja järgmiselt:

See toimib järgmiselt.

1. Seadistage äärepealne järeletulemine, kirjeldades, kuidas, kus ja millal saavad teie kliendid oma tellimustele järele tulla. Ärge unustage lisada oma pealevõtmiskoha telefoninumbrit.
2. Klient esitab tellimuse ja valib kassas väljatulemise.
3. Saate e-posti teel teate nende tellimusest ja hakkate seda ette valmistama.
4. Teavitate klienti, kui tellimus on järeletulemiseks valmis.
5. Klient sõidab teie pealevõtmiskohta, helistab teile ja avab oma pagasiruumi.
6. Esitate tellimuse nende pagasiruumi ja nad sõidavad päikeseloojangusse.

Klientide meelerahu tagamiseks kandke tellimuste pakkimisel ja kohaletoimetamisel kindaid.

Kuidas seadistada äärepealset pikapi?

Kohapealne järeletulemine sobib suurepäraselt kohalikele ettevõtetele, nagu restoranid, kogukonna toidukaubad ja kohalikud jaekauplused. Siit saate teada, kuidas seda Ecwidis seadistada.

Lisage äärepealne pikap

Mine lehele Kohaletoimetamine ja järeletulemine lehel oma Ecwidi juhtpaneelil ja klõpsake nuppu +Lisa Laos Korjamine. Kui vajate abi, vaadake seda samm sammu haaval juhend meie abikeskuses või need super üksikasjalikud Matthew Browni juhised.

Lisage järeletulemise tasu

Kui järeletulemise lisamine tekitab lisakulutusi, küsige oma klientidelt kulude katmiseks tasu. Näiteks võite võtta tasu eelisjärjekorras järeletulemise või garanteeritud aja jooksul järeletulemise eest.

Järeltulemise tasu lisamiseks sisestage tasu summa väljale „Tuletulemistasu”, kui seadistate teepealse järeletulemise:

Järeletulemise tasu lisatakse tellimuse kogusummale kassas.

Küsi järeletulemise kuupäeva ja kellaaega kassas

Lubage kassas "Kuupäeva ja kellaaja valija", et võimaldada klientidel oma järeletulemise tellimusi ajastada. See aitab korraldada teie järeletulemise rutiini ning muudab klientide jaoks tellimuste kättesaamise lihtsamaks ja turvalisemaks, ilma et see oleks teistega kokku puutunud. Ja kui olete restoran, hindavad teie kliendid seda, et saavad sooja eine ajastada, ilma et peaksite ootama, kuni toit valmib, või ilmumata hiljaks juba jahtunud toidule.

Valiku „Kuupäeva ja kellaaja valija” lisamiseks kassas lubage järeletulemise valiku seadistamisel lihtsalt „Küsi kassas järeletulemise kuupäeva ja kellaaega”.

Kliendid saavad valida ainult järgitulemise kuupäeva ja kellaaja teie kavandatud tööajal:

Määrake tellimuse täitmise aeg

Saate määrata ka tellimuse täitmise aja, et selgitada klientide ootusi ja vähendada stressi tellimuste koostamise ajal. Kui see on lubatud, võtab teie pood automaatselt arvesse teie määratud tellimuse täitmise aega, kuvades teie klientidele saadaolevad järeletulemisajad. Näiteks kui teil on tellimuse ettevalmistamiseks vaja vähemalt kaks tundi, saavad kliendid valida ainult need järeletulemise ajad, mis on rohkem kui kahe tunni kaugusel.

Tellimuse täitmise aegade määramiseks lubage esmalt valik "Küsi kassas järeletulemise kuupäeva ja kellaaega". Seejärel saate määrata tellimuse täitmise aja a rippmenüüst menüü:

Kuidas korraldada kohalikku kohaletoimetamist

Kuna kliendid jäävad jätkuvalt siseruumidesse, on kohalik kohaletoimetamine muutunud a minema võimalus väikeettevõtetele. Siin on, kuidas seadistada kohalik kohaletoimetamine, et maksimeerida teie ja teie klientide mugavust.

Kui te pole kunagi varem kohaliku kohaletoimetamisega tegelenud, otsige kohaletoimetamisteenuseid, millel on uutele klientidele tasuta prooviperioodid või allahindlused. See aitab minimeerida teie tarnekulusid.

Pärast kohaletoimetamisteenuse valimist seadistage see tarnevalik oma Ecwidi poes, et teie kliendid näeksid seda kassas. Seda saab teha järgmiselt.

1. minge jaotisse "Kohaletoimetamine ja järeletulemine” lehekülge oma juhtpaneelil.
2. Klõpsake "+Lisa saatmisviis".
3. Valige "Kohaliku kohaletoimetamise seadistamine".
4. Valige ja määrake kohaliku kohaletoimetamise hinnad.
5. Klõpsake "Salvesta ja lõpeta".

Just nagu muud saatmisviisid, mis puudutab tariifide seadistamist, on teil valida mitme valiku vahel.

• Free shipping: Paku oma klientidele tasuta kohaletoimetamist. See võib aidata vähendada kassas hüljatud kärude arvu ning potentsiaalselt meelitada ligi uusi kliente, turustades pakkumist oma kodulehel ja muudes sõnumites. Lisateavet tasuta saatmise seadistamine.
• Kindel määr: võtke kõikide tellimuste eest fikseeritud tasu, olenemata tellimuse summast või kliendi asukohast. See on suurepärane võimalus ettevõtetele, kes tarnivad väikeses, eelnevalt määratletud ala. Lisateavet kindlate määrade kehtestamine.
• Kohandatud hinnad: võtke tasu tellimuse vahesumma või kaalu alusel. Lisateavet kohandatud tariifide seadistamine.

Lisateavet oma Ecwidi poe tariifide optimeerimise ja kohaletoimetamise seadistamise kohta leiate meie lehelt Abikeskus.

Kas pole ühtegi võimalust kõigi kastide kontrollimiseks? Saate kombineerida mitut saatmistariifi tüüpi, et luua teie ettevõttele sobiv isikupärastatud lahendus. Näiteks võib-olla asute New Yorgis ja soovite pakkuda 3 dollari eest kohaletoimetamist New Yorki, 6 dollari eest New Jerseysse ja tasuta kohaletoimetamist kõikidele kohalikele tellimustele, mis ületavad 50 dollarit - siin on, kuidas te selle seadistaksite:

Tasuta kohaletoimetamise seadistamiseks üle 50-dollariliste tellimuste jaoks:

1. minge "Kohaletoimetamine ja järeletulemine.”
2. Klõpsake "+Lisa saatmisviis".
3. Klõpsake "Seadista kohalik kohaletoimetamine".
4. Klõpsake "Seadista kohandatud hinnad".
5. Sisestage meetodi kohaletoimetamise nimi, mis kuvatakse klientidele kassas (antud juhul "Tasuta kohaletoimetamine").
6. Valige, millel arvutus põhineb - Vahesumma.
7. Määrake vahesumma - 50 dollarit.
8. Sisestage väljale "Tellimuse hind" "0" (null).
9. Vajadusel saate lisada klientidele kirjeldusi. Näiteks saate sisestada aja, mis kulub sellel meetodil tarnitud tellimuste saabumiseks.
10. Sihttsoonide määramiseks, kuhu selle meetodi abil tarnite, klõpsake nuppu „Määra tarnepiirkond”.
11. Klõpsake "Salvesta ja lõpeta".

Kui tarnehinnad peaksid olenevalt kliendi aadressist erinema, tuleb luua uus saatmisviis ja määrata see vastavale sihtkohatsoonile. Lisateavet sihttsoonide lisamine ja haldamine.

Näiteks 3-dollarilise kohaletoimetamise seadistamiseks New Yorgis tehke järgmist.

1. minge "Kohaletoimetamine ja järeletulemine.”
2. Klõpsake "+Lisa saatmisviis".
3. Klõpsake "Seadista kohalik kohaletoimetamine".
4. Klõpsake "Seadista kohandatud hinnad".
5. Sisestage meetodi tarnenimi, mis kuvatakse klientidele kassas (sel juhul võib see olla „Tarne New Yorki”).
6. Sisestage väljale "Tellimuse hind" "3".
7. Lisage klientidele kirjeldusi (valikuline).
8. Klõpsake "Määra tarnepiirkond" ja valige New York.
9. Klõpsake "Salvesta ja lõpeta".

Kui määrate konkreetsele sihttsoonile tarneviisi, on see nähtav ainult selle tsooni klientidele. Selles näites saavad 3-dollarise tarnevaliku valida ainult New Yorgi kliendid.

Ma saan rohkem tellimusi, mida saan töödelda

Kui saate rohkem tellimusi, kui jõuate töödelda, suurendage minimaalset tellimuse summat, seadistades minimaalse lubatud tellimuse vahesumma. Seda saate teha jaotisest "Ostukorv ja kassa” vahekaarti juhtpaneeli lehel „Üldised sätted”. Nii vähendate tellimuste arvu, suurendades samal ajal keskmist ostusummat. Pidage meeles:

• Selgitage, kuidas kliendid saavad minimaalsest tellimuse summast kasu: see võimaldab teil jätkata tellimuste õigeaegset tarnimist.
• Andke oma klientidele tarneprotsessi muudatustest eelnevalt teada. Näiteks saate lisada oma veebisaidile spetsiaalse riba, kasutades Promo baar rakendus või saata uudiskiri.
• Kui ootate endiselt viivitusi, veenduge, et teie kliendid teaksid sellest varakult.

Ettevaatusabinõud kohalikul kohaletoimetamisel ajal Covid-19

Teie, teie töötajate ja klientide turvalisuse tagamiseks on oluline järgida järgmisi ettevaatusabinõusid.

• Kasutage oma toodete pakkimisel ja/või klientidele tarnimisel kindaid.
• Liigu sularahast üle online makseid. See aitab vähendada inimeselt inimesele kontakti vähendamine ja füüsilise sularaha käsitsemise vajaduse vähendamine.
• Kullerid saavad jätta tellimused klientide ustele ja kontrollida kohaletoimetamist helistades või pildistades.
• Kaaluge pakkide kohaletoimetamise kappide kasutamist. Kohaletoimetajatele meeldib DHL or USPS minimeerimiseks pakkuda pakendikappe inimeselt inimesele kontakt, mida saab isegi kasutada kontaktivaba naaseb. Märkus: vältige tellimuste saatmist pakikappidesse, mis asuvad kaubanduskeskustes ja muudes kohtades, mis võivad karantiini ajal olla suletud.
• Varustage oma kullereid meditsiiniliste maskidega ja alkoholipõhine käte desinfitseerimisvahendid, mis sisaldavad vähemalt 60% alkoholi. Veenduge, et kullerid teaksid kuidas maske õigesti kasutada ja hävitada.
• Tuletage oma klientidele meelde lepingu sõlmimise ohtu Covid-19 paki kaudu on madal. WHO andmetel"Tõenäosus, et nakatunud inimene saastab kaubanduslikke kaupu, on väike ja oht nakatuda põhjustavasse viirusesse Covid-19 teisaldatud, reisitud ning erinevate tingimuste ja temperatuuriga kokku puutunud pakendist on samuti madal.

Jagage meetmeid, mida võtate oma klientide kaitsmiseks ja toetamiseks, ning ärge unustage neid alati teavitada tarneaja või protsesside muudatustest. Saate seda teha koos meiliteavitused, Checkout teatised rakendus Ecwid App Store'ist või isegi õigest oma poe sihtlehel või kategooria kirjeldustes.

Seadistage tee ääres järeletulemine ja kohalik kohaletoimetamine juba täna

Teie kliendid võivad jääda koju, kuid see ei tähenda, et nad lõpetasid ostmise. Kohapealse järeletulemise ja kohaliku kohaletoimetamise pakkumine, pöörates tähelepanu ohutusele, aitab teil veebimüüki jätkata, isegi kui olete ainult kohalik äri.

Kui muudate oma äri pidevalt käigu pealt, on lihtne ennast unustada. Kuid teie enda tervis on teie ettevõtte edu jaoks sama oluline kui teie uued taktikad ja tehnikad. Pea meeles võtke meetmeid, et kaitsta end nakkuse eest ja seada a mugav kodukontor oma tööd teha.

• Kohalikud ettevõtted, suurendage oma mängu kassas tarneaja valijaga
• Hinnanguline tarnekuupäev kassas: usaldus ja konversioon
• Internetis müük lihtsa kohaletoimetamisega
• Mis on äärepealne pikap?
• Kuidas seadistada äärepealset järeletulemist ja kohalikku kohaletoimetamist