Privaatsuspoliitika on a
Kuna privaatsuspoliitika on sisuliselt juriidiline dokument, võib selle ise kirjutamine olla keeruline. Peate hindama, kuidas käsitlete kliendiandmeid, järgides samal ajal valitsuse määrusi. Samuti peate oma poliitikast selgelt ja läbipaistvalt edastama ilma märkimisväärse seaduslikkuseta.
Selles postituses näitame teile, kuidas kirjutada oma privaatsuspoliitikat
Privaatsuspoliitika mõistmine
Privaatsuspoliitika on lihtsalt dokument, mis selgitab, kuidas te andmeid kogute, kasutate ja avaldate. See EI OLE teie tarne-, makse- ega tagastuspoliitika deklaratsioon; need kuuluvad tavaliselt "tingimuste" alla.
Sellel poliitikal on mitu muud nimetust – "privaatsusavaldus", "privaatsusdeklaratsioon" või mõnikord lihtsalt "privaatsus". Nende eesmärk jääb samaks: teavitada kasutajaid nende privaatsete andmete kasutamisest.
Privaatsuspoliitika on oma olemuselt mõeldud täitma nelja rolli:
- Teavitage kasutajaid privaatsete andmete kogumisest ja kasutamisest
- Andke kasutajatele võimalus andmete kogumisest loobuda
- Andke kasutajatele juurdepääs kogutud andmetele või vaidlustage nende täpsus
- Kinnitage kasutajatele, et nende andmed on turvalised
Kõik see aitab kasutajatel tagada, et nende privaatseid andmeid ei müüda kolmandatele isikutele ega kasutata pahatahtlikult.
Enamikus riikides on teil seadusega nõutav privaatsuspoliitika. Kuna iga
Teie privaatsuspoliitika nõuete uurimine
Enne poliitika kirjutamist on oluline mõista oma nõudeid, kohalikke eeskirju ja tööstust
Siin on mõned asjad, mida peate enne alustamist tegema.
1. Mõistke kohalikke eeskirju
Kuigi teil on märkimisväärne tegutsemisvabadus
See sõltub kolmest asjast:
- Kuidas teie ettevõte on ühendatud
- Milliseid tooteid te müüte
- Millises osariigis/jurisdiktsioonis teie ettevõte asub?
Mõnes jurisdiktsioonis ja tootekategoorias (nt toidulisandid) kehtivad kõrgemad regulatiivsed nõuded kui teistes.
Need eeskirjad leiate, guugeldades oma „osariik/riik/maakonna nimi/toode +
Pange tähele, et Silicon Valley koduna peetakse Californiat privaatsusseaduste liidriks. Enamik osariike ja isegi riike otsivad oma seaduste koostamisel juhiseid Californiast. Ülevaatamine California privaatsusseadused (CalOPPA) on hea mõte, kui alustate.
2. Mõistke oma andmete vajadusi
Milleks kavatsete kliendiandmeid kasutada? Kuidas kavatsete neid andmeid salvestada? Kas on mingeid patenteeritud andmesalvestus- või analüüsisüsteeme, millest kliendid peaksid teadma?
Need on mõned küsimused, mida peate enne privaatsuspoliitika kirjutamist endalt küsima.
sild
- E-posti aadressid ja paroolid (saidile registreerumine)
- Nimed, aadressid ja telefoninumbrid (tellimuste esitamine)
- Krediitkaardi ja muud makseandmed (tellimuste eest tasumine)
- Andmete kogumine ja kasutajate jälgimine küpsiste kaudu
Peate selgelt mainima, kuidas te neid andmeid kogute ja salvestate. Kui andmed „läbivad“ ainult teie saiti (st te ei salvesta neid), näiteks krediitkaarditeave, peate ka seda mainima.
Samuti on oluline, et järgiksite oma riigi või osariigi nõudeid andmete kogumise kohta. Mõned riigid, näiteks Ühendkuningriik, nõuavad selgeid deklaratsioone, kui kavatsete küpsiste kaudu kasutamist jälgida.
Siin on mõned
- Isikuandmete kaitse ja elektrooniliste dokumentide seadus (Kanada)
- Andmekaitse direktiiv (EL)
- 1998. aasta andmekaitseseadus (Ühendkuningriik)
3. Teadustööstuse normid
Kui te ei tegutse väga ebaselges tööstusharus, on teil tõenäoliselt palju konkurente, kes juhivad oma kasumlikkust.
Muidugi oleks neil poodidel ka oma privaatsuspoliitika. Tavaliselt leiate need saidi jalusest.
Siin Zappose privaatsuspoliitika, näiteks:
Enne oma poliitika kirjutamist uurige mõnda konkurenti. Ärge laenake nende täpseid eeskirju, kuid võtke arvesse järgmist:
- Kuidas poliitika on kirjutatud
- Millise teabe nad on poliitikasse lisanud, mida nad on välja jätnud
- Kuidas nad on andmete kogumist ja avaldamist käsitlenud
- Kas need annavad kasutajatele võimaluse andmete kogumisest loobuda?
Sageli märkate mõnda mustrit. Võtke neid oma tööstusharu normidega. Proovige neid oma poliitikat kirjutades järgida.
Teie jaoks privaatsuspoliitika kirjutamine E-kaubandus E-POOD
Kui olete oma uurimistöö teinud, on aeg kirjutada privaatsuspoliitika.
Siin on mõned asjad, mida seda tehes järgida.
1. Koostage nimekiri kõigest, mida vajate
Alustuseks koostage nimekiri kõigest, mida peate poliitikasse lisama. Jällegi sõltub see teie regulatiivsetest nõuetest, valdkonna normidest ja andmevajadustest.
Laias laastus peaks teie privaatsuspoliitika sisaldama järgmist.
- Millist isikut tuvastavat teavet te kogute
- Millist isikut tuvastavat teavet te kolmandate osapooltega jagate (nt e-posti aadressid või krediitkaardiandmed)
- Protsess, mille käigus kasutajad saavad taotleda kogutud andmete muutmist
- Protsess, mille käigus saate kasutajaid eeskirjade muudatustest teavitada
- Privaatsuspoliitika kuupäev
- Milliseid meetmeid olete andmete kaitsmiseks võtnud (nt SSL-i kasutamine)
Pange tähele, et suur osa sellest on seadusega ette nähtud.
Lisaks ülaltoodule soovite lisada ka järgmise:
- Kuidas kohtlete kasutajate postitatud arvustusi (ja nendes arvustustes sisalduvaid isikuandmeid)
- Kas kasutajatel on saidi vaatamiseks kehtestatud vanuse alampiir (seda võib nõuda tundlikke tooteid müüvates kauplustes)
- Kuidas kasutate küpsiseid ja muid jälgimisandmeid
- Kas salvestate tundlikku makseteavet ning kui jah, siis kus ja kuidas
2. Kirjutage oma poliitika
Kui ülaltoodud andmed on käepärast, alustage oma privaatsuspoliitika kirjutamist.
Protsessi hõlbustamiseks kasutage põhistruktuuri loomiseks kvaliteetset malli. Saate selle oma sõnadega ümber kujundada.
Loomulikult peate malli kohandama, et see sobiks teie ettevõttega. Kui mall ei hõlma ühtegi konkreetset eeskirja, mida peate järgima (olenevalt teie jurisdiktsioonist/tootest), lisage vajadusel jaotised.
Eeskirja kirjutamisel pidage meeles mõnda asja.
- Muutke poliitika hõlpsasti loetavaks. See ei tohiks lugeda nagu blogipostitus, kuid pole ka põhjust seda legaalsega pipardada. Muutke see ametlikuks, ilma et see oleks keskmise lugeja jaoks liiga keeruline.
- Hoidke poliitika lühidalt. Võib olla ahvatlev lisada poliitikasse kõike, mis päikese all on, kuid see muudab lugemise lihtsalt raskemaks. Kui teil on vaja lisada palju teavet, kaaluge ülaosas kokkuvõtte lisamist, et see oleks rohkem
lugejasõbralik. - Lisage kontaktandmed. Andke kasutajatele telefoninumbrid, e-posti aadressid ja füüsilised aadressid, kuhu nad saavad selgituste või abinõude saamiseks ühendust võtta.
- Kaasake kuupäev millal poliitikat viimati värskendati.
Tööriistad nagu Tasuta privaatsuspoliitika aitab teil teksti kokku võtta ja kogu olulise teabe sees hoida.
3. Jagage privaatsuspoliitikat
Teie privaatsuspoliitika peaks tegema kahte asja – teavitama teie usaldusväärsust ja hoidma teid õigusnormidest kinni.
Seetõttu on oluline teha privaatsuspoliitika kergesti nähtavaks ja juurdepääsetavaks.
Tavapraktika on lisada kodulehele link privaatsuspoliitikale. Näiteks siin Bonobos.com:
Tegelikult nõuavad California privaatsusseadused, et iga veebisait lisaks privaatsuspoliitika avalehel täies mahus või lisaks sellele kodulehele lingi nimetuse "privaatsus" all.
Samuti on hea mõte lisada link eeskirjadele kõikjal, kus kogute privaatset teavet, näiteks uudiskirja või
Näiteks sisaldab Target oma privaatsuspoliitika linki
See ütleb klientidele, et kogute andmeid vastutustundlikult, suurendades usaldust.
Saate lubada ja redigeerida privaatsuspoliitikat ja muid juriidilisi lehti oma Ecwidi poes, minnes aadressile Juhtpaneel → Seaded → Üldine → Juriidilised lehed.
Oma privaatsuspoliitikat on võimalik näidata a
Kui soovite linkida oma privaatsuspoliitika a
Järeldus
Privaatsuspoliitika on mis tahes oluline osa
Oma poliitika koostamiseks peate esmalt mõistma valdkonna norme ja eeskirju. Seejärel soovite seda kõike raamida a
Lõpuks tehke poliitika hõlpsasti nähtavaks kõigile, kes teie saidile jõuavad. See aitab rõhutada, et võtate privaatsusprobleeme tõsiselt.
- Veebipoodide õigusdokumendid: kaitse ja usaldus
- Kuidas kirjutada oma e-poe privaatsuspoliitikat
- Kuidas koostada tõhus tagastuspoliitika
- 25 kohta, mida leida
Odavlennufirmad Õigusabi - Tingimuste lehe mõistmine
- Oma e-kaubanduse ettevõtte registreerimine
- Brändi kaitsmine: kuidas kaubamärki registreerida
