Veebimüügi "tükike kooki" tegemine: CakeSafe'i võrgustamisnõuanded

Siin põhjapoolkeral on kevad tulnud. Päevad lähevad pikemaks ja soojad suveööd on kohe käes. Suvi tähendab paljudele Ecwidi kaupmeestele "pulmahooaega". Kohtusime Scotti, Juli ja Racheliga – meeskonnaga, kes on taga CakeSafe - kuulda nende teekonnast ja sellest, kuidas nad valmistuvad väga tegusaks hooajaks.

Kohtusin CakeSafe'i meeskonnaga esimest korda veidi enam kui kuu tagasi, kui nad võtsid minuga ühendust pärast seda, kui lugesid The Shoe that Grows'i uskumatutest meestest. CakeSafe'i kontori- ja sotsiaalmeediajuht Rachel tutvustas mulle seda geniaalset toodet ja ülejäänud meeskonda, kes ettevõttega täiskohaga töötavad.

Sotsiaalmeedia jagamine on CakeSafe'i igapäevane ülesanne. Racheli abiga viivad nad oma sotsiaalmeediaturunduse järgmisele tasemele a Facebooki LIVE üritus eeloleval kolmapäeval, 11. mail.

Alustamine

Kerime tagasi algusesse… tere tulemast aastasse 1988, aega enne internetti ja mobiiltelefone. Bobby Mcferrin oli popi edetabelite tipus saatega Don't Worry, Be Happy, Who Framed Roger Rabbit oli kassahitt ja The Cosby Show oli kõige populaarsem (veel skandaalitsemata) saade teles.

Juli ja Scott olid äsja abiellunud ja tervitasid oma esimest last. Scotti insenerikarjäär oli tõusuteel ja Juli pani oma kondiitrikoolituse tööle, käivitades kodupõhise küpsetusettevõtte.

Elu oli siis lihtne, eks?

Mitte siis, kui oleksite pagar, kes üritab "kellegi elu kõige tähtsamal päeval" Rhode Islandi auklikel maateedel viimistletud kooke tarnida. Piisas vaid ühest kiirest pöördest või raskest pausidest jalga panemast ja imeilusast koogist – mille loomiseks kulus PALJU tunde – võis sekundi murdosa jooksul saada kondiitritoode. Kujutage ette, et peate pruudile ütlema, et kook ei õnnestunud… ei aitäh!

"Mulle meeldis küpsetamine ja mu äri oli tõesti tõusmas – aga kookide tarnimine oli hoopis teine ​​lugu," jagas Juli. "See oli nii stressirohke!"

Scott tuli appi. Kunagi olnud insener, lõi ta CakeSafe'i (tollal nimega "Cake Box") esimese prototüübi, kasutades kasvuhoone katust ilmastikukindla kasti ehitamiseks ja stabiliseerivat varda, mis hoiab kooki ohutult paigal. Perekond katsetas kasti, leidis, et see töötab ideaalselt ja järgmised 21 aastat oli Juli ainuke klient.

Hüppe tegemine ja loomine a Kodune Äri

Välk 2009. aastasse. iPhone'id on kõikjal, internet on sõna otseses mõttes meie taskus. Beyonce põletab edetabeleid filmiga "All the Single Ladies", tõsielutelevisioon on vaid asendanud sitcomi ja animafilmid on endiselt avatari hämmastava vaatajaskonna esikohal kogu maailmas.

Elu muutub keerulisemaks – eriti kui teid mõjutas 2007. ja 2008. aasta finantskriis - nagu Scott ja Juli olid.

Juuli küpsetusäri õitses ikka veel, kui Scotti ettevõttes toimusid 2009. aasta alguses ulatuslikud koondamised. Uue ametikoha otsimise asemel nägi Scott võimalust luua pereettevõte ja asus kohe koogikarbi kujundust täiustama.

Kuigi kujundus oli Juli jaoks aastakümneid suurepäraselt töötanud, leidis Scott piirkonnast käputäie mõjukaid pagareid, et kasti proovida ja kujunduse kohta tagasisidet anda. Teiste oma tegevusvaldkonna professionaalide poole pöördumine on suurepärane viis uurimis- ja arendustegevuse kiirendamiseks ning äriplaani tugevdamiseks. Kõik testijad olid karbi lihtsusest ja funktsionaalsusest vaimustuses. Scott tegi mõned kosmeetilised näpunäited, ümber nimetatud kasti "The CakeSafe" ja taotles USA patenti.

Scott hakkas ka CakeSafe'i ärimudelit välja töötama. Ta palkas veebidisaineri, et luua nende esimene veebisait. Lihtne sait kuvas CakeSafe'i pilte ja üksikasju ning telefoni- ja meilitellimuste kontaktteavet. Tellimused esitati käsitsi PayPali kaudu. Nad ei olnud veel teinud hüpet veebimüügi suunas, kuid nad olid tõestanud, et neil on oma toote jaoks suurepärane nišš ja nad on pühendunud ettevõtte veebis kasvatamisele.

Üks lahedamaid asju CakeSafe'i juures on see, et nad on saanud hankida kogu oma tooraine kohalikult Rhode Islandilt ja Connecticutist. Tänaseni valmistavad nad iga toodet käsitsi.

Alguses valmistas Scott iga CakeSafe'i nullist. Sõna otseses mõttes külgpaneelide saagimine ja iga CakeSafe'i hoolikas ehitamine. Neil on väike töökoda materjalide hoidmiseks ja toodete valmistamiseks. Tellimuste suurenedes tegi ta koostööd robootikas vilunud pereliikmega. "See oli nagu a päris elu episood Robotisõjad meie poes!" Scott meenutas. Koos lõid nad CNC-masina, et suurendada tootmiskiirust kümme korda ja vähendada käsitsitöö tasu.

Alles 2012. või 2013. aastal hakkas äri tõesti kasumit tootma ja nad said lisaabi tuua, sealhulgas 2 aastat tagasi ettevõttega täiskohaga liitunud Juli. "Üks nõuanne, mida ma teistega jagan, on seda iga päev järgida," jagas Scott. Ta lisas: "Võib tunduda, et meie äri sai kohe alguse, kuid oli kolm aastat, mil katsime vaevu oma kulud."

Sõna välja toomine ja müügivõitmine

Kui eeltööd tehtud, oli aeg äri luua! Scott jätkas võrgustike loomist kohalike pagaritega ja hakkas messidel käima. Esimestel aastatel osalesid nad igal messil, mida neil võimalik oli külastada. Võrgustiku loomisest sai täiskohaga töö.

Suurema kokkupuute saavutamiseks annetasid nad oma tooted juhendajatele, kes kasutasid tooteid tundides ja messide demonstratsioonidel. “Tihtipeale tekitame etenduste vastu huvi, aga mitte alati ei müü kohapeal. Me kipume nägema, et pärast etenduse lõppu tuleb palju müüki ja inimesed naasevad koju, ”selgitas Scott. Juli lisas: "Meil on visiitkaardid varem otsa saanud ja lasime osalejatel minu viimast eksemplari pildistada – nüüd pakime alati lisavarustust!"

Nende esimene müük tuli tegelikult mõnelt pagarilt, kellega nad koos katsetasid, näiteks Dianne Rockwell teise nimega "koogidaam".

Dianne on kohalik pagar, kellel on koogitööstuses tõsine mõju. Pärast ühe esialgse koogikarbi saamist helistas ta nädal hiljem pisarates. Dianne oli valmis koogiärist loobuma, sest kookide kohaletoimetamisega kaasnev stress ja ärevus hakkasid tema tervist kahjustama. CakeSafe eemaldas sünnitusärevuse ja inspireeris Diannet jätkama.

Dianne'i usk, et CakeSafe sõna otseses mõttes "muutis tema elu", oli varajase reklaamimise võtmeks. Kui leiate oma ala eksperdi, kes aitab teie toodet reklaamida, on tasumine hindamatu.

Tuntud koogidisainerid, nagu Maggie Austin ja Kara Bustos, mitte ainult ei võtsid toote kasutusele, vaid inspireerisid ka CakeSafe'i meeskonda looma uuenduslikke uusi tooteid, sealhulgas nende enimmüüdud tooteid. Akrüül kettad, Suhkrurakk, ja mitmesugused Pihustuskabiinid. CakeSafe sai teise tõuke, kui mängis toetavat rolli HGTV-s kui üks Maggie Austini šokolaadiloomingutest toimetati Valgesse Majja ühe sees.

Just siis, kui need uued tooted turule tulid, sai Scott uudise, et tema patenditaotlus on heaks kiidetud ja omandiõigused CakeSafe disain olid ametlikult nende omad. Tõeliselt vinge saavutus, õnnitlused Ecwidi meeskonna poolt!

2014. aastal pühendus meeskond 100% veebimüügile. Nad palkasid kaubamärgikonsultandi ja veebidisaineri, et veebisait uuesti luua, seekord Drupali platvormil, kasutades algselt manustatud Drupali kaubandust. Scott toetab saidi loomiseks professionaali palkamist, kuna see ei olnud tema pädevusvaldkond. "Arendajatele on Drupal ilmselt suurepärane, kuid meil oli oma poe haldamine tõesti keeruline," selgitas Juli. Nad otsustasid jääda Drupali saidi juurde, kuid otsisid oma poe haldamiseks alternatiivset lahendust. Siis leidsid nad 2015. aasta alguses Ecwidi.

"Ecwid on minu jaoks nii lihtne, a mittetehniline inimene, kasutada." Juuli jagas. "Mulle meeldib, et saan lihtsalt siseneda ja värskendada tootekirjeldust või lisada uue foto, teadmata kodeerimisest midagi." Ta naudib ka Ecwidi kasutamist rakendus "müü liikvel olles". ja kiideti seejärel hiljuti lisatud tootepiltide üle, mis on manustatud meiliteatistesse, kui uued müügid tulevad.

Nagu paljude veebikaupmeeste puhul, on toodete saatmine CakeSafe'i meeskonnale tekitanud rohkem kui paar peavalu. See oli eriti valus, kui rahvusvahelised tellimused hakkasid õhku tõusma. "Kui integreerisime oma Ecwidi poe Saatmine Lihtne Arvasin, et olen surnud ja läinud taevasse! hüüdis Juli. Nüüd on rahvusvaheliste saadetiste jaoks dokumentatsiooni koostamine kiire ja lihtne. Tellimus kuvatakse ja Shipping Easy loob automaatselt saatelehed ja saatesildid.

Ääremärkus: tarnimise ja muude müügijuhtimisega seotud probleemide lahendamiseks pakume turule palju uusi lahendusi. Ecwidi rakenduste turg. Paljud selles loos viidatud funktsioonid on selle eelised Ecwidi äriplaan mida CakeSafe kasutab.

Üks enim proovitud ja tõelisemaid müügivõtteid on hea, vanamoodne, suust suhu. Raske töö, mille meeskond on võrgustike loomisele kulutanud, tasub end ära. Tänapäeval saab CakeSafe tellimusi inimestelt üle kogu maailma, sest kuulsad pagarid levitavad uudiseid oma kohalikel turgudel. Neil on oma sihtturu küllastamiseks veel pikk tee minna, kuid nad on hästi teel. "Tooted, mille oleme ära andnud, on end korduvalt ära tasunud," ütles Scott. "Kuid ärge olge üllatunud, kui kasumi teenimiseks kulub paar aastat, kindla ettevõtte ülesehitamine on maraton, mitte sprint," soovitab ta.

***

Meil on Ecwidis hea meel toetada CakeSafe'i meeskonda, kui nad jätkavad kasvamist ja uuendusi. Oleme häälestatud 11. mail Facebook Live demo. Loodetavasti näeme teid seal!