Kuidas saada mitmekeelse poe abil globaalset vaatajaskonda

Posted 6 kuud tagasi by Anastasia Prokofjeva

Interneti globaliseerumise ajastul on veebis kohalolek ettevõtte jaoks sama oluline kui kohvi esmaspäeva hommikul! Kuid see ei tähenda ainult veebipoe olemasolu, vaid mitmekeelset e-kaubanduse veebisaiti.

See on õige! Te ei soovi oma potentsiaali piirata, toitlustades ainult a ühekeelsed kasutajaskond.

see õppima näitab, et 40% klientidest ei osta veebisaitidelt, mis pole nende emakeeles saadaval. Veelgi enam, 65% eelistab veebisaidi sisu nende keeles. Need numbrid rõhutavad mitmekeelse veebipoe tähtsust, mis räägib oma kliendibaasi keelt.

Andmed muutuvad veelgi asjakohasemaks, kui müüte riigis, kus on mitu ametlikku keelt või valmistutakse globaalseks laienemiseks. Sihtrühma teenindamiseks vajate mitmekeelset e-kaubanduse veebisaiti, seega vaadake allpool, kuidas seda teha.

Mitmekeelse e-kaubanduse veebisaidi tähtsus

Sukeldume otse sellesse, miks on mitmekeelse e-kaubanduse veebisaidi loomine oluline kaubamärkidele, kes soovivad oma silmaringi laiendada.

Globaalne kohalolek

Mitmekeelse e-kaubanduse veebisaidi loomine läheb kaugemale pelgalt tõlkimisest; see on globaalse kohaloleku loomine. Kui lubate oma veebipoel olla juurdepääsetav erinevates keeltes, saate siseneda uutele turgudele ja tuua kaasa rahvusvahelise kliendibaasi.

Brändi pilt

Mitmekeelse e-kaubanduse veebisaidiga ei müü te mitte ainult oma tooteid, vaid ka oma kaubamärki. Teie valmisolek klientidega nende keeles suhelda ja nendega suhelda räägib teie brändi kohta palju kliendikeskne lähenemine. See loob teie klientide seas usaldusväärsuse tunde, parandades veelgi teie kaubamärgi mainet.

SEO eelis

Mitmekeelse e-kaubanduse veebisaidi omamine annab teile ka SEO eelise. Otsingumootorid tunnevad ära ja premeerivad veebisaite, mis teenindavad mitmekesist vaatajaskonda. Seega võib teie veebisait olla erinevates piirkondades kõrgem, suurendades teie orgaanilist liiklust.

Kohalikud õigusaktid

Globaalse publiku teenindamine tähendab ka kohalike keeleseaduste järgimist. Tõlkides oma veebisaidi klientide keelde, tagate, et kõik teie poe eeskirjad järgivad kohalikke seadusi.

Mitmekeelne e-kaubanduse veebisait tagab, et teie kliendid on hästi informeeritud eeskirjadest oma emakeeles, mis muudab ostukogemuse läbipaistvamaks.

Isikupärastatud kogemus

Kui tõlgite oma poe klientide eelistatud keelde, pakute isikupärastatud kogemust. Alates toodete sirvimisest kuni tehingutega seotud e-kirjade saamiseni – kõik aspektid, mida nad teie poega suhtlevad, puudutavad neid.

Ökonoomne eelis

Valuuta konverteerimine on veel üks oluline tegur, mis võib oluliselt mõjutada kliendi ostukogemust. Toodete hindade pakkumine kliendi kohalikus valuutas lisab veel ühe isikupärastamise kihi, muutes nende ostukogemuse teie mitmekeelsel e-kaubanduse veebisaidil sujuvaks.

Kuidas luua mitmekeelset e-poodi

Mitmekeelse e-poe loomine võib tunduda hirmuäratava ülesandena. Paljudel platvormidel hõlmab mitmekeelsete funktsioonide lubamine sageli tasuliste rakenduste või teemade installimist, eraldi veebisaidi seadistamist, vahekaartide lisamist või kohandatud arendustegevust.

Meie eesmärk on Ecwid by Lightspeed teie edu saavutada algus pakkudes teile vajalikud tööriistad. Oleme usinalt loonud tõeliselt mitmekeelse lahenduse, mis võimaldab teie klientidel vaadata teie poodi vaid ühe klõpsuga nende eelistatud keeles.

Tõlkige oma veebipood hõlpsalt

Valige oma poe tõlkimiseks otse Ecwidi administraatorilt 36 keele hulgast; ei kolmanda osapoole tarkvara on vajalik.

Ecwid tõlgib automaatselt kõik liidese tekstid ja poesildid (nt nupud või pealkirjad tootelehtedel) teie veebipoes vastavalt kliendi määratud keelele.

Kliendid saavad sirvimisel valida oma eelistatud keele või seda saab tuvastada geolokatsiooni abil – teeme selle nii teile kui ka teie klientidele lihtsaks.

Klientidel on võimalus tõlgete vahel vahetada keelevahetaja abil

Lisage hõlpsasti kohandatud tekstitõlkeid

Viige oma mitmekeelne ostukogemus järgmisele tasemele, lisades oma kohandatud tekstide tõlked hõlpsalt otse Ecwidi administraatorisse. See hõlmab toodete nimetusi, kirjeldusi, variatsioone, valikuid, saatmisviise ja palju muud. Kodeerimine pole vajalik – lihtsalt kopeerige ja kleepige.

Tarneviiside tõlgete lisamine Ecwidi administraatoris

Tõlgi võtmepoe dokumendid

Täiustage oma poe eeskirju ja maksudokumente, lisades tõlked, mis on nõuetele vastavad, lokaliseeritud ja kõigile klientidele kergesti arusaadavad.

Ecwidiga saate saata klientidele automaatselt tõlgitud maksuarveid nende eelistatud keeles, tagades kohalike eeskirjade järgimise.

Lisaks saate lisada tõlkeid juriidilistele dokumentidele, nagu teie teenusetingimused, privaatsuspoliitika ja tagastuspoliitika.

Suurendage tõlgitud meilide abil kliendiühendusi

Ecwidiga saate parandada kliendikogemust, saates automaatselt tõlgitud e-kirju ja teatisi keeles, mida teie kliendid teie poe sirvimise ajal kasutavad.

Kas olete alustamiseks valmis? Looge Ecwidi konto ja järgige meie juhiseid Abikeskus et luua Ecwidiga mitmekeelne e-kaubanduse veebisait.

Mitmekeelsete e-kaubanduse veebisaitide näited

Kas otsite inspiratsiooni? Vaadake neid edukaid mitmekeelseid e-kaubanduse veebisaite, mida toetab Ecwid:

Eden müüb looduslikke heaolutooteid, mille on loonud mittetulundusühing, kes on pühendunud puuetega täiskasvanute töölevõtmisele ja koolitamisele. Nende veebipoodi pakutakse kahes keeles.

Armsad roosid on lillebutiik ja kohaletoimetamise teenus, mis pakub veebisaiti, mis on saadaval kolmes keeles.

Nagu banzaiSee ainulaadne kirjatarbed ja trükikoda võimaldavad klientidel valida nelja keele vahel. Rääkige globaalsele turule jõudmisest!

Veel näpunäiteid rahvusvaheliste klientide teisendamiseks

Kui kavatsete tõsiselt oma äri rahvusvaheliselt kasvatada, võiksite kulutada veidi aega oma rahvusvahelise ostukogemuse ülevaatamiseks.

Mitmekeelse e-kaubanduse veebisaidi loomine on suurepärane esimene samm, kuid siin on veel mõned asjad, mida võiksite kaaluda.

Rahvusvahelised kliendid kasutavad veebis ostmiseks tavaliselt välisvaluutasid. Ostlemine peaks olema nauditav, seega säästke oma rahvusvahelisi kliente vaimsest matemaatikast. Selle asemel näidake neile hindu kohalikus valuutas koos Valuutakonverter app.
Muutke rahvusvaheliste klientide jaoks maksed lihtsaks, kasutades ülemaailmset makseteenuse pakkujat, nagu PayPal, mis on esindatud 200 riigis. Kui soovite lisada konkreetse kohaliku makseviisi, mis on teatud riigis populaarne, on tõenäoline, et leiate selle Ecwidi maksete hulgast. 70+ integreeritud maksevõimalust.
Valige usaldusväärne rahvusvaheline saatmisteenuse pakkuja. Ecwid on integreeritud suurte ettevõtetega nagu UPS, USPS, FedEx jne, mis pakuvad kiireid ülemaailmseid saatmisteenuseid.
Seadistage maksud ja järgige kohalikke seadusi. Näiteks kui teil on kliente EList, peate võib-olla seda tegema kehtestada käibemaks ja järgima GDPR-i.

Kokkuvõtteks võib öelda, et mitmekeelne e-kaubanduse veebisait ei aita teil jõuda ainult laiema vaatajaskonnani, vaid pakub ka rahvusvahelistele klientidele paremat ostukogemust. Õigete tööriistade ja strateegiatega saate edukalt navigeerida rahvusvahelise müügi väljakutsetes ja siseneda uutele turgudele.

Pidage meeles, et ülemaailmne kohalolek ei tähenda ainult kõikjal müümist; see tähendab oma kliendi keele rääkimist, nende vajaduste rahuldamist ja ootuste ületamist. Nii et ärge oodake enam; muutke oma e-kaubanduse veebisait selle muutmiseks mitmekeelseks kliendikeskne ja kättesaadav kogu maailmas.

Umbes Autor

Anastasia Prokofjeva on Ecwidi sisukirjutaja. Ta kirjutab veebiturundusest ja reklaamimisest, et muuta ettevõtjate igapäevane rutiin lihtsamaks ja rahuldust pakkuvamaks. Tal on ka pehme koht kassidele, šokolaadile ja kodus kombucha valmistamiseks.