Kuidas hinnata tarnija tulemuslikkust

Posted 2 aastat tagasi by Max Komonov

Ettevõte on täpselt nii tugev, kui tugev on tema tarneahel. Ilma usaldusväärsete tarnijateta ei tähenda sellised asjad nagu turundus ja bränding väga vähe. Kui teil pole tooteid, mida klientidele müüa, pole lihtsalt võimalust äri teha. Nii et oleks alahinnatud seda öelda Tarnijate mängivad ettevõtte edus olulist rolli.

Ettevõtete omanikele kujutab see endast veidi ohtu, kui te ei ole ettevaatlik. Tarnijad on tavaliselt kolmanda osapoole või sõltumatud ettevõtted, mis ei tööta otse jaemüüjate heaks. Sellisena on tarneahela teatud aspektid ettevõtte kontrolli alt väljas.

Lisaks tarnijatele võivad tarneahela rööpast välja viia ka muud välised tegurid. Tootmist ja tarnimist võivad segada ka ilmastikutingimused ja looduskatastroofid, aga ka majanduslikud tegurid.

Aga lihtsalt sellepärast, et järelevalvega kaasnevad potentsiaalsed riskid teie tarneahel, see ei tähenda, et teie ettevõte oleks jõuetu. Ettevõtted saavad neid riske maandada, viies perioodiliselt läbi põhjaliku tarnijate hindamise. Selles juhendis käsitletakse olulisi tegureid, mida tarnija hindamisel otsida, ning tarnija toimivuse hindamise läbiviimise strateegiaid.

Mida otsida tarnija hindamisel

Esimene küsimus, millele tuleb vastata, on: "Milliseid kriteeriume kasutate tarnija hindamisel?" Hindamisel tuleb arvestada mitmete võtmeteguritega. Kõik need tegurid peaksid olema mõõdetavad ja kergesti mõistetavad. See muudab tarnijatele tagasiside andmise ja tarneahela vajaduste kohta hinnangute andmise lihtsamaks. Võite kasutada mis tahes sisemist paremusjärjestus soovite (numbrid, tähehinded jne). Lihtsalt veenduge, et teie hinnangud oleksid ühtsed ja kergesti arusaadavad.

Seda arvestades on siin mõned kõige olulisemad tarnija hindamiskriteeriumid, mida järgmise ülevaatuse ajal kasutada.

tootmisvõimsus

Üks olulisemaid küsimusi, mida küsida, on: „Kas tarnija suudab täita tootmisnõuded meie ärist?" Üks peamisi põhjusi, miks jaemüüjad tarnijatele loodavad, on see, et nad saavad hakkama suuremahuline tootmine. Tarnija, kes ei suuda teie ettevõtte nõudmistega sammu pidada, seda ei tee kokkusobiv sinu heaks töötada.

Risk ja sellele reageerimine

Iga ettevõtte jaoks on alati teatud risk. Tarnijad peavad olema varustatud riskidele ja hädaolukordadele kiireks ja järjepidevaks reageerimiseks. Seetõttu peaksite ülevaatuse tegemisel pöörama suurt rõhku oma tarnija hindamise riskihinnangule.

Riskihinnang ei peaks arvestama mitte ainult seda, kuidas tarnijad riskidele reageerivad, vaid ka seda, millised riskid on teie tarnijad kõige haavatavamad.

Näiteks tarnija piirkonnas, kus aeg-ajalt kogevad ebasoodsaid ilmastikutingimusi, on tarneviivituste suhtes haavatav. Need tegurid võivad olla tarnija kontrolli alt väljas, kuid neid tuleks teie hinnangul kindlasti arvesse võtta.

Loomulikult on tarnija riskijuhtimise ja riskidele reageerimise plaanid ka tarnija hindamise riskireitingu määramisel võtmetähtsusega.

keskkonnamõju

Keskkonnamõju on nii paljude tarbijate kui ka ettevõtete peamine murekoht. Keskkonnakahju minimeerimine tootmis- ja tarneahela tavade kaudu on üks tõhusamaid viise vähendada oma ettevõtte keskkonnamõju. Seetõttu peaksid tarnijate hinnangud alati analüüsima tarnija ressursitarbimist ja jätkusuutlikkuse tavasid.

Milliseid ressursse tarnija kasutab ja kuidas nad neid hankivad? Kas tarnija kasutab taaskasutatud materjale? Millist energiat nad kasutavad nii tootmisel kui ka tarnimisel? Kuidas tarnija käsitleb kahjulikke kemikaale? Need on kõik olulised küsimused, millele hindamise käigus vastata.

Standardne süsteem keskkonnamõju mõõtmiseks tööstusharude lõikes on ISO 14001.

Toote kvaliteet

Lõpuks on tarnija hindamisel väga oluline ka toote kvaliteedi mure. Isegi kui iga teine ruut on märgitud, halva kvaliteediga tootmine võib selle kõik tühistada. Enne mis tahes tarnijaga koostöö tegemist peaksite seadma selged ootused toote kvaliteedile. Teie tarnija hinnangud peaksid seega hindama, kas need standardid on täidetud või mitte.

Tootmiskvaliteedi mõõtmise kohta lisateabe saamiseks lugege ISO 9001: 2000 kvaliteedijuhtimissüsteemid. Seda sertifitseerimissüsteemi peetakse tarnijate toimivuse hindamise tööstusstandardiks.

Kuidas hindate tarnijat?

Nüüd teate, milliseid kriteeriume tarnija hindamisel kasutada. Mis on aga esimene samm tarnijate valikul ja hindamisel? Kuidas peaksite hindamist läbi viima? Siin on mõned põhilised sammud, mida järgida, et tagada teie tarnija toimivuse hindamine.

Määratle selgelt kriteeriumid

Ülaltoodud kriteeriumid on hindamisel olulised. Kuid samuti on oluline veenduda, et ka teie tarnija mõistab kriteeriume. Kriteeriumide mõistmine võimaldab tarnijal paremini mõista teie eesmärke ja vajadusi. See annab neile ka parema võimaluse anda hinnangu kohta tagasisidet.

Lõpuks, millel on selgelt määratletud kriteeriumid võib muuta kogu protsessi sujuvamaks. Kuna tarnija saab aru, kuidas neid hinnatakse, siis seda ka tehakse Hästi ettevalmistatud kui saabub aeg.

Tarnijate hindamiskriteeriumide määramisel konsulteerige tarnijatega

Enne hindamise läbiviimist peaksite kriteeriume arutama ka oma tarnijatega. See võimaldab neil anda tagasisidet selle kohta, kuidas neid hinnatakse, või anda täiendavat teavet.

Paljud ettevõtted pakuvad a eelhindamine küsimustik või küsitlus nende tarnijatele. Neid küsimustikke saab kasutada tarnija tegevuse nii faktiliste kui ka subjektiivsete aspektide mõõtmiseks. Eesmärk on anda tarnijatele endile võimalus hinnata oma tegevust ja ootusi.

Andke tagasisidet ja kuulake tarnijaid

Kui tarnija hindamine on lõpule viidud, peaksite tulemusi oma tarnijatega jagama. Tulemuste jagamisel on tavaks pakkuda ka tagasisidet parendus- või edukohtadele.

See aitab tarnijatel teha oma tarneahelas või tootmistavas vajalikke muudatusi. Samuti hinnatakse positiivset tagasisidet, mis annab tarnijatele teada, et nende head tööd tunnustatakse ja hinnatakse.

Tagasiside andmisel on oluline anda ka tarnijale võimalus vastata. Nad võivad anda täiendava ülevaate mõnest väljakutsest, mis võib nende toimivust mõjutada. Teie tarnija toimivuse hindamist ei tohiks kunagi sulgeda või ühekülgne.

Tarnija ülevaatuse läbiviimisel tuleb arvestada kahe peamise eesmärgiga. Esiteks tuvastage oma ettevõtte tarneahela riski- ja haavatavused. Ja teiseks, et pakkuda oma tarnijatele arenguvõimalusi.

Määrake ülevaatuse läbiviimiseks õiged meeskonnaliikmed

Lõpuks peaks tarnijate hindamist läbi viima määratud isik teadma, mida ta teeb. Ideaalis laseb teil ülevaatuse läbi viia ostuspetsialist. Miks peaks hankiv tarnija hindama tarnija tegevust? Sellel on paar põhjust.

Esiteks on neil tõenäoliselt juba väljakujunenud suhe tarnijaga. Ostuspetsialistil on ka sügavuti minev teie ettevõtte tarnevajaduste mõistmine. See tähendab, et nad teavad, mida otsida toote kvaliteedi, tootmisvõimsuse ja tarneahela riskide hindamisel.

Õigesti tehtud tarnija tulemuslikkuse hindamine võib parandada tulemusi ja tuua kaasa parema kasumi. Need hinnangud on ettevõtte juhtimisel edasijõudnud samm. Kui olete alles alustamas oma ettevõtet, peate enne tarnija toimivuse hindamist kaaluma teisi samme.

Tarnijasuhete põhitõdede kohta lisateabe saamiseks lugege Ecwidi juhendit tarnijate leidmine teie ettevõtte jaoks. Või lugege meie lemmiku kohta ärijuhtimise tööriistad mida saate oma veebiäri jaoks kasutada.

Umbes Autor

Max on töötanud e-kaubanduse valdkonnas viimased kuus aastat, aidates brändidel sisuturundust ja SEO-d luua ja taset tõsta. Sellest hoolimata on tal ettevõtluskogemust. Ta on vabal ajal ilukirjanik.