Täna on päev oma reklaame kahekordistada

Tänane külaline on Traci Reuter, Divine Social asutaja/tegevjuht ja kaassaatejuht sotsiaalmeedia turunduse õnnetunni taskuhäälingust.

Divine Social on kirglik toetada ettevõtteid oma kaubamärkide kasvatamisel autentse ja sisuka sotsiaalreklaami kaudu.

Tracil on hämmastav anne vaadata iga ettevõtte missiooni, visiooni ja sõnumit ning koostada õige strateegia, et tuua oma bränd õigel ajal õigete inimeste ette.

25-aastase müügi- ja turunduskogemusega Traci teab oma asju, kui asi puudutab kõrgetasemeline turundusstrateegia.

Koos oma sotsiaalse reklaami taktikaliste teadmistega suudab Traci kirjutada iga brändi edu retsepti ja ta on täna siin, et jagada mõningaid oma suurimaid saladusi teie enda võimsa sotsiaalse reklaami strateegia kaardistamise taga.

Kuva märkused:

• Siit saate teada, miks on aeg reklaamimist kahekordistada
• Siit saate teada, miks Traci arvates on kolm peamist tüüpi videoid, mida peaksite looma
• Siit saate teada, kuidas peaksite ühe nendest videotest suurema osa oma jõupingutustest panustama

Ümberkirjutus

Jesse: Head reedet, Richie!

Richard: Head reedet, Jess. Nad lendavad mööda.

Jesse: Kindlasti teevad. See on veel üks sotsiaalne distantseerumine e-kaubandus Happy hour vist. Põhjus, miks ma õnnelikku tundi mainin, hüppasin siin ette, sest me räägime alati sellest saatest, et kui me õnnelikul tunnil räägiksime teiste ettevõtjatega e-kaubandus ja strateegia osas meeldib meile seda teha. Seetõttu olen tänasest saatest hoomatud.

Richard: Sest tegelikult on meil täna veel üks taskuhäälingusaatja. See saab olema hea. Lisaks meeldib talle väga süveneda strateegiasse ja selle psühholoogiasse ning me eksime mõnikord taktikasse. Nii et täna on huvitav temalt õppida.

Jesse: Jah, nii et inimesed, kes seal kuulavad, kui olete valmis mõneks sotsiaalmeediastrateegiaks, lihtsalt e-kaubandus strateegiat üldiselt, toome oma külalise sisse. Tänane külaline on Traci Reuter, Divine Sociali asutaja ja tegevjuht. Ja ka, ma vihjasin sellele, kaassaatejuht sotsiaalmeedia turunduse Happy Hour podcastist. Traci, kuidas sul läheb?

Traci: Suurepärane. Aitäh, et mul on.

Jesse: Muidugi. Jah. Ja on reede, läänerannikul on õnneliku tunni päev veidi vara, aga jah.

Traci: Olen idarannikul, praegu on õnnetunnile üsna lähedal.

Richard: Ma kuulan teie saadet; Vahel mõtlen, kas happy hour on igal ajal käimas.

Traci: Noh, lihtsalt vahemärkusena, me oleme kunagi olnud ainult ühel korral tõelisel õnnelikul tunnil. Ja siis teisel korral jõime me tegelikult üsna vähe veini. Aga see on kogu neljasaja osa jaoks kõik. Kõik nad on olnud vee või smuutide või millegi tervisliku joogiga.

Richard: See on hea. Hea küll. Nii et inimesed, kes püüavad aru saada, millest nad räägivad, ei eksi küülikuauku. Nii et üks asjadest. Paljud Ecwidi kliendid on alles alustamas. Nüüd on meil palju, mis teenivad tuhandeid, sadu tuhandeid ja mõned neist ulatuvad isegi miljonitesse. Aga see, mida me tõesti tahaksime teilt õppida, on võib-olla see, kuidas nad peaksid ühiskonda üldiselt vaatama. Ja siis uurime, kuidas see võib reklaamideks muutuda, kuid kuidas nad peaksid mõtlema oma klientidele ja kliendi teekonnale.

Traci: Jah, jah. Mulle meeldib sellest rääkida. I kaassaatejuht sotsiaalmeedia turundust Happy Hour, kuid minu agentuurile makstakse tegelikult sotsiaalvõrgustikku. Seega keskendume tasulistele reklaamidele ja kõikidele erinevatele sotsiaalplatvormidele, millest suurimad on loomulikult Facebook ja Instagram. Ja mõnel päeval soovime, et see nii ei oleks, eriti viimasel ajal. Ma arvan, et kogu mu meeskond tunneb iga päev, et Facebook vihkab meid, kuid see pole täiesti tõsi. Oleme lihtsalt natuke dramaatilised. Seega on turundusega tegeledes raske ja üritate mõnel sellisel platvormil ära elada, eriti praegu.

Kuid vestlus kerkib alati esile, kuidas muutub sotsiaalne suhtlus tasuliseks ja kuidas see kõik toimib ja kas see on oluline? Ja kui me räägime Facebookist, täpsemalt Facebookist ja Instagramist, siis on see absoluutselt oluline. Ja ma olen teinud meie YouTube'i kanalil mitu videot, mis räägivad sellest, kuidas olla hea sotsiaalne kodanik ja kuidas see mõjutab teie reklaamide tegelikku edu. Ma mõtlen, et me võime sellest rääkida, sest hea sotsiaalne kodanik mängib kliendi teekonnal kaasa.

See seisneb väärtuse pakkumises, inimestele tõeliselt hooliva sisu avaldamises, regulaarses esinemises, näiteks isegi ettevõttes olemises, hea inimesena, inimesena olemises ja sotsiaalmeedia kasutamises. Nii mõjutab see tegelikult teie reklaamide edukust, kui soovite neid tõesti skaleerima hakata.

Richard: Jah, mulle meeldib, et sa seda niimoodi ütled, nagu oleks hea inimene. Sest mõnikord, kui inimesed mainivad, nagu lisandväärtust, on mõnikord raske oma meelt ümber pöörata. Mida see tegelikult tähendab? Kas see tähendab, et ma peaksin istuma seal tahvliga ja meeldima: OK, siin on, kuidas sa seda kasutad. Kas sa tead, mida ma mõtlen? Nagu oleksite õpetaja, kes lisab kogu seda tohutut väärtust, kus mõnikord on lisandväärtuse lisamine lihtsalt, vau, seal on teisi häid inimesi, kes teevad häid asju.

Traci: Või ajab kedagi naerma. Ma mõtlen ühele meie suurimale kliendile. Valmistusime just neile TikToki reklaamide käivitamiseks. Ja neil on TikTokiga olnud tõeliselt suur orgaaniline edu. Nad on an e-kaubandus bränd kunsti- ja käsitööruumis. Nii et kui astute Michaeli või Hobby Lobbysse, näete neid. Ja üks nende parimaid videoid, mis neil TikToki voos on, on lihtsalt lõbus. See on lihtsalt naljakas. See ei ole tooteesitlus. Nad ei müü midagi. See on lihtsalt tõesti väga naljakas.

Ja mõnikord peame teadma, et see on korras. Nagu mitte iga postitus. Nüüd on asi teisiti. Me räägime raha taga panemisest. Õige. Kuid iga orgaaniline postitus ei pea olema selline, nagu te sellega kodujooksu ei löö. Sa ei pea proovima saada Akadeemia auhinda oma korduspostitusega. Vahel tuleb lihtsalt inimene olla. Teisel päeval jäin selle vaatamisega jänni, sest see ajas mind lihtsalt närvi. Ja mõnikord me lihtsalt vajame seda. Rohkem kui kunagi varem, praegu.

Jesse: Jah. Nüüd on see suurepärane. See on hea. See kõlab nagu madal latt. Ole lihtsalt inimene, eks. Nagu, ole hea inimene. OK, jah. Ja nüüd olete sotsiaalmeedias ja kõigil on oma sotsiaalmeediaprofiil. Mida soovite jagada? Jah, seal on beebipildid ja muu selline. Aga nagu me jagame häid asju ja paneme inimesi naerma, olge see, kes te olete, ja see on hea koht alustamiseks. Kui kuulate, tehke seal häid asju.

Traci: Ja osa põhjusest, miks ma seda ütlen, on see, et paljud inimesed oleme kõik ettevõtjad, me kõik oleme ettevõtete omanikud. Me ei juhi mittetulundusühinguid. Ma arvan, et me kõik nõustume, et oleme siin kasumit teenimas. Peame olema kasumlikud. Mul on klient. Ma armastan seda. Nende filosoofia oma ettevõttes. Nad kutsuvad neid kolmekordseks tulemuseks.

Esimene on mõju avaldamine. See on see, kui paljude inimesteni nad saavad oma sõnumiga jõuda ja mõjutada? Seal müüakse tegelikult raamatuid. Neil on raamatud. Nii et need pole traditsioonilised e-kaubandus, aga neil on e-kaubandus samuti infotooted. Esimene küsimus on see, kui palju inimesi saame mõjutada? Number kaks on meie kasum? Kui kasumlikud me saame olla? Ja number kolm, mida ma armastan, on meie meeskonna silmad nii säravad. Põhimõtteliselt tähendab see seda, et kui nad mõjutavad inimesi ja teenivad kasumit ning kõik nende ümber on läbi põlenud ja maasse jooksnud, siis nad ei ole edukad.

Tihti tegeleme turundusega, nii palju survet võita ja edu saavutada ning kasumlikkust teenida, et muutume oma suhtluspostituses peaaegu manipuleerivaks, sest üritame võimalikult palju mahla välja pigistada. Iga sidrun on võimalik. Ja kui me saaksime lihtsalt sügavalt sisse hingata ja seda kõigepealt hoida, siis näidakem end hea inimesena. See on tegelikult üks asjadest, kvalifitseerumispunktidest, meiega töötamiseks peate olema hea inimene või me saame läbi, sest seda on palju.

Nägime, et viimased kuud on maailmas juhtunud inimestega, kes ühtäkki jooksevad kätepuhastusvahendi lehtreid. See on lihtsalt rumal. Nagu võiksite mulle vastu vaielda, et püüdsite teenida suuremat hüve. Aga olgem ausad. Nagu, me üritasime lihtsalt raha teenida, eks? Mitte et sellel midagi viga oleks. Me kõik tahame raha teenida. Tahame lihtsalt hästi välja näidata.

Richard: Noh, eriti praegu otse tarbijamaailmas saate asju teha. Oleme selles saates rääkinud Amazonist ja ma tean, et teate ka Amazonist. Ja miks mitte olla kõikjal, kui saate olla oma klientide ees nii palju kordi kui võimalik. Kuid me tahame teha ja olla seda, mida hiiglaslikud korporatsioonid kardavad teha.

Me võime tegelikult olla inimesed. Me ei pea olema juhatuse taga nii suur korporatsioon. Ja olles inimene, et inimesi naerma ajada, ei pea nad seda kraami kartma. See mitte ainult ei muuda neid teistele inimestele inimlikumaks, vaid vajame ka praegu naeru. Toimub palju, et inimesed tunnevad neid, tunnevad end inimestena, paneb nad suhtlema ja paneb nad veelgi rohkem tahtma teiega koos olla.

Traci: Oh issand. Jah. Ja jutuvestmine. Nüüd on parim aeg lugude jutustamiseks. Teate, Amazon ei saa seda lugu rääkida. Nad ei saa neid asju rääkida. Olen täielikult süüdi, mu konto on pidevalt kuum ja põleb. Iga päev mõtlen, jumal, ma pean lõpetama. Ma pean sellest harjumusest lahti saama. Amazon, olen töötanud nii paljude ettevõtetega, kes ehitavad kogu oma ettevõtte Amazonile, kuid neile see ei kuulu kliendi suhe.

Kui teile ei kuulu kliendisuhe, ei kuulu teile ka klienditeekond. Sa ei saa seda kontrollida. Sa ei saa seda juhtida. Sa ei saa seda suunata. Sa ei saa selles hea inimene olla. Püüan pidevalt olla tähelepanelik ja hakkan seda tegema. See viirus võttis mind tegema seda, kus ma peatun ja lähen. Las ma lähen otsin veebisaiti. Las ma lähen ja vaatan, kas saan nende veebisaidilt otse osta ja selle hulluse peatada.

Richard: Keegi istub seal praegu ja alustab oma tööd e-kaubandus ja nad kuulavad Ecwidi E-kaubandus Näidake ja nad ütlevad: noh, see kõlab suurepäraselt, ma olen lihtsalt hea inimene, panen inimesed naerma. Milline on strateegia? Mis on meie sotsiaalmeedia strateegia ja kuidas on makstud orgaanilisega seotud, kui nad oma tahvli välja löövad ja mõtlevad mõneti rühmana? Kuidas nad peaksid mõtlema?

Traci: Jah, see on suurepärane küsimus. Nii et esimene asi on see, et ma arvan, et me vihjame sellele, et alustage oma poe ehitamisest. Ma ei saa seda piisavalt rõhutada. Alustage oma poe ehitamisest ja hoidke tõesti vastu kiusatusele saada mõnest sellisest hõlpsasti liiklust. Tähendab, me võiksime sellest terve saate teha. Õige. Nii et strateegia, siin on, kuidas me selle välja murrame. Ja see on tegelikult metoodika, mida oleme viimased viis aastat kasutanud ja ma nimetan seda edukate sotsiaalreklaamide kolmeks alustalaks. Kuid see võib kehtida orgaanilise sotsiaalse kohta. See võib kehtida enamiku teie turunduse kohta. Tõenäoliselt võiksite seda isegi rakendada. Veidi raskem oleks seda teha meiliturundusega, aga sotsiaalse ja tasulise suhtlusvõrgustikuga.

See on sisuliselt kolm sammast või kolm ämbrit. Tahad alati mõelda oma vaatajaskonna kasvatamisele. Nii et publiku kasvatamine on number üks. Number kaks on kihlus. Ja number kolm on konversioonid. Ja on oluline mõista, et konversioonid on põhjusega number kolm. Kui me tegutseme, ei lähtu me sellest vaatenurgast, et ma tahan olla hea inimene. Tahan lisada väärtust. Ma tahan esineda läbipaistvusega. Ma tahan jutuvestmist. Ma tahan, et mu brändil oleks isikupära. Kui me sellest punktist ei alusta, kipume alustama otse sellest teisendustükist. Nii et kõik meie sotsiaalsed orgaanilised postitused ostavad minu asju, osta minu asju, osta minu asju. Meie reklaamides ilmume ainult minu asjade ostmiseks, nagu poleks midagi muud. Kui mõelda nendele kolmele ämbrile, vaatajaskonna suurendamisele, kaasamisele ja konversioonidele, siis nendele kolmele koos, aga kui sellele mõelda, on magus koht keskel.

Nii et esimene on publiku suurendamine. Nii et publikut tuleb palju juurde. Publiku suurendamine on tõesti oluline. See on siis, kui sa vaadake kliendi teekonda, nii et lihtsalt Google'i klienditeekond, näete kõike. Tavaliselt algab see teadlikkusest ja lõpeb propageerimisega. Keegi, kes on nagu teie raevukas fänn. Noh, selleks, et isegi alustada klienditeekonda, nagu tegelikult on varem mõte, on see nagu siis, kui inimesed ei ole teadlikud, täiesti ja täiesti teadlikud, ei ole nad üldse teie ökosüsteemis.

Nii et teie sotsiaalreklaamid, suhtluspostitused, soovite, et need oleksid väga konkreetselt loodud uute inimeste toomiseks teie ökosüsteemi. Kasutage lõkke analoogiat. Kui te tuld ei küta, kui te ei pane tulle puid, siis tuli kustub. Ja nii on publiku kasvatamine uskumatult, uskumatult oluline. Ja enamik inimesi jätab selle kahe silma vahele, eriti kui tegemist on tasulise sotsiaalvaldkonnaga. Sotsiaalsel poolel jäetakse see väga tähelepanuta, kuid see on ülioluline. Kuid see toob kaasa uusi videovaatajaid, teie lehele uusi fänne, uute inimeste meelitamist teie asjadega suhtlema. See on publiku kasvatamine väga, väga oluline.

Jesse: See, kuidas sa vaatad seda alates a strateegia seisukohast on, OK, teil on pood, aga te mõtlete kõigepealt Facebooki ja Instagrami peale. Õige. Nii et publik võib olla väga paljudes kohtades. Aga sa räägid konkreetselt sarnasest. Jah, hakake oma Instagramis oma Facebooki lehel postitama, olenevalt sellest, kumb töötab paremini.

Traci: Alustage esinemist, hakake teavet avaldama, näidake telgitaguseid, näidake ettevõtte ajalugu. Näitate, mis teeb teid teistsuguseks, milline on teie ainulaadne müügipakkumine. Hakake seda Facebooki ja Instagrami näitama ning minult küsitakse seda küsimust kogu aeg. Kas me peaksime kuhugi mujale minema? Kas peaksime YouTube'i reklaamide juurde saatma? Ja vastus sõltub sellest, kui suur sa oled; kui sa alles alustad, alusta Facebookist ja Instagramist. Maailm on endiselt alles. Mind ei huvita, mitu korda Mark Zuckerberg hommikul ärgates pead põrutab; vahet pole. See on endiselt parim koht alates e-kaubandus seisukoht brändi ülesehitamisel.

Kui hakkate skaleerimisega tegelema, siis olenevalt sellest, mida teete, tahame hakata rääkima mõnest muust platvormist peale Facebooki ja Instagrami. Nii et hakka postitama. Tasulisest sotsiaalsest seisukohast ei kavatse paljud algajad seda teha. Kuid üks viis, kuidas odavalt vaatajaskonda tõeliselt hästi kasvatada, on videoreklaam, videoreklaam, kus testite oma sihtimist. Püüate leida oma vaatajaskonnale meeldivat kohta, kus see on tõesti loodud mitte tingimata müümiseks, vaid põhimõtteliselt tutvustama oma tegevust mõnele uuele inimesele. Ja see on viis publiku kasvatamise alustamiseks. Ja mulle meeldib jäneserada mööda minna. Ma arvan, et paljude meie klientide edu saladused, eriti need, mille oleme muutnud väikesest tõeliselt suureks, on olnud investeering publiku suurendamisse, mis on paljude inimeste jaoks väga-väga vastuoluline.

Richard: Kõik üritavad asju müüa, nii et ma kujutan ette. Mul on teile selle kohta küsimus. Ehkki proovite luua uut vaatajaskonda, mõõdikud, mida Facebookis otsite. Niisiis, kas te viitate põhimõtteliselt sellele, millal otsite videovaatamist, mitte aga konversioonide otsimist oma veebisaidil selle reklaami paigutamisel?

Traci: Kui mul on piiratud eelarve, siis ma alles alustan ja mul on see suurepärane video, mille oleme koostanud, et tutvustada inimestele, mida me teeme. Tõenäoliselt panen selle kampaania videona käima. Iga eesmärk Facebooki platvormis on põhimõtteliselt palumine Facebookil, hei, pane see reklaam inimestele ette, kes seda konkreetset asja tegema hakkavad. Nii et konversioonikampaania on sama, kui selle tutvustamine inimestele, kes kavatsevad minu eest osta. Video sinust pannakse inimestele, kes seda videot vaatama lähevad.

On kaks väga erinevat asja. Ja kui palute kellelgi osta enne, kui ta teie kohta midagi teab, välja arvatud juhul, kui teil on väga impulsiivset tüüpi toode, siis hakkate maksma tõeliselt kallist konversioonitasu. Facebook on avastamiskoht. See pole kavatsuste koht. Kui tahad minna kavatsuspõhine, minge Google'isse ja tehke seda seal. Nii et te esitaksite seda videot, esitaksite seda oma kampaania videona. Ja sisuliselt on teie eesmärk saada teie videot vaatama võimalikult palju silmamuna, sest nüüd, mida te teete, saate odavamalt, saate odavaid videovaatamisi ja saate hakata looma vaatajaskondi inimestest, kes teie videot tarbisid. videot ja saate neid uuesti sihtida konversioonikampaaniaga, mida te ei soovi. Enamik inimesi ei tee abieluettepanekut esimesel kohtingul. Ja ometi teeme seda turundajatena. Teeme seda nii e-kaubandus ettevõtete omanikud. Me teeme seda kogu aeg. Ja vahel on hea seda katsetada. Aga see on peaaegu alati kallim, kui lähed ja teed nii.

Jesse: See on täiesti loogiline. Sellel on mõtet. Ja ma arvan, et oleme seda öelnud erineval viisil. Ja loodetavasti kuulavad inimesed nagu, olgu, ei, siin on keegi teine, kes ütles seda veidi teistmoodi. Me ei seadistanud seda enne podcasti. Seda teete nii. Kõigepealt on teil vaatajaskond ja vaatajaskonna loomine on odavam kui selle müügi saamine. Aga ilmselgelt tahad sa muidugi müüa. See kõik on viis müügi saamiseks, kuid kõigepealt peate looma vaatajaskonna.

Traci: Kui kasutate seda tõesti väikese eelarvega, võite võtta paarsada dollarit kuus ja panna oma kampaaniast video kokku. Kui proovite oma poodi korda teha, proovite välja tuua kõik asjad, mida peate hea konversioonikogemuse saamiseks tegema. Saate taustal koguda vaatajaskonda, kui kogute kõike seda. Sest nii sageli näen inimesi, kes on seal ootamas, kuni kõik on täiuslik. Ja siis on nad selleks hetkeks kulutanud nii palju raha ja tahavad nii meeleheitlikult müüki saada ja neil pole publikut, kellele seda ette panna, kui nad oleksid võinud kogu selle aja kasutada. Nad võivad lihtsalt teha hea video, panna sellele viis, 10, 15, 20 taala päevas ja neil võib olla tuhandeid inimesi, keda nad võiksid uuesti sihtida. Nii et see on kindlasti suur asi.

Jesse: Kindlasti. Kui sa nüüd ütled hea video näkku, siis kas sa räägid nii, et kõigil, kes seal kuulavad, peab olema uhke kaamera? Või võite lihtsalt telefoni kätte võtta ja video teha ning kui palju te seda monteerite? Ja ma ütlen seda selleks, et panna inimesi telefoni kätte võtma ja videot tegema. Nüüd, mida peate siin tegema, et see video käima läheks?

Traci: Raha armastab kiirust. Võite mind selle kohta tsiteerida. Raha, armastus, kiirus. Ja seega ärge muretsege täiuslikkuse pärast. Ma arvan, et mõnikord on täiuslikkus selles äris surma suudlus ja ületootmine võib olla surma suudlus. Teate, inimesed märkavad sellist asja. See ei sulandu uudistevoogu. Meil on mõned kliendid, kellel on väga hästi toodetud videod, mis teevad hämmastavaid tulemusi. Ja siis on see, et nad kasutavad oma kaamerat ja valgustus oli lihtsalt korras, kuid see purustas selle. Turundusprofessionaalina on see kõik, mida me teeme; Ma ei suuda öelda, mitu korda me mõtleme, et issand, see saab olema kõigi aegade parim asi, ja see pole nii.

Ja sa lihtsalt ei tea, mis toimima hakkab, ja sul on parem, kui sul on toode, mida müüd, lülita kaamera sisse ja räägi sellest lugu. Kui teil on lahe asutajalugu, pöörake kaamera enda poole või laske oma lapsel või naabril või sõbral kaamera enda poole pöörata. Lihtsalt hakake lugu rääkima. Mõtlen Shark Tanki peale, eks? See on see, mida inimesed Shark Tanki juures nii väga armastavad. See pole lihtsalt läbirääkimine. See on lugu.

Inimesed armastavad lugusid nende ettevõtjate taga, kes üritavad rahastust saada. Me ei taha seda silmist kaotada. Esitame sisu sotsiaalsel platvormil. Paljud inimesed ei pane raha; nad ei pane seda tüüpi sisu taha reklaamiraha, sest see pole konversioonikampaania. See on aga viga, sest raha taha pannes võimendate seda ja sisu võimendamine on minu teada kiireim viis vaatajaskonna kiireks suurendamiseks.

Nii oli kõigil meie klientidel, kui me peaaegu viis aastat tagasi nende reklaame näitama hakkasime, nende maksimaalne eelarve umbes viisteistsada dollarit kuus ja täna on see viissada tuhat kuus. Ja me veetsime esimesed ilmselt kolm aastat tõeliselt vaatajaskonna loomisel, vaatajaskonna loomisel, kaasamise loomisel. Nad teenisid raha. Nad ei jääks meiega nii kauaks, kui nad ei teeniks raha, kuid see ei olnud nii kaugel, nagu nad praegu on.

Jesse: Nii et see võttis aega.

Traci: Jah, see võttis natuke aega.

Richard: Mulle meeldib mõte teha seda ka oma poe ehitamise ajal, sest see toob teie hääle välja. See on peaaegu nagu siis, kui Star Wars läheb teatrisse, kui me teatris käisime. See ei ole nii, et nad just ütlesid, et see on seal ja minge täna. Seal on mähitud bussid, stendid ja on olnud reklaamid telerisja nad loovad seda ootust. Jah, palju, kaua.

Ma mõtlen, et mõnikord aasta enne käivitamist. Ja kuigi paljud inimesed, kuigi ma tean seda juba, unustan mõnikord, et reklaami tegemisel pole sellel isegi tähtsust. Teil võib olla üks, sest teie ema võib meeldida ainult teie Facebooki lehele. Ja see pole oluline, sest neid pole isegi seal. See ei tähenda, et ärge seda aja jooksul ehitage. Nagu muidugi, soovite seda aja jooksul ehitada. Õige. Sest siis saab uuesti sihtida neid inimesi, kellele see leht meeldib, ja seal on igasuguseid erinevaid viise. Nii et pärast seda, kui olete need kampaaniad teinud ja otsite ainult videovaatamist, turundate uuesti inimestele, kes neid videoid vaatavad?

Traci: Oh, jah. Jah. See, kuidas me vaatame vaatajaskonna kasvatamist, on paar asja, eks? Nii et tegemist on uute fännidega. Võib-olla töötame sõltuvalt teie eelarvest. Võimalik, et korraldate seaduslike fännide hankimiseks kampaaniat. Ja halvim nõuanne, mida ma eales kuulnud olen, ja pean lihtsalt ütlema, et te ei taha korraldada kampaaniaid, et meelitada fänne odavatesse riikidesse lihtsalt selleks, et hea välja näha. See teeb sulle tegelikult haiget. See teeb teile pikaajaliselt haiget. Nii et iga kord, kui korraldate sarnase kampaania, soovite seda tegelikult näidata inimestele, kes tegelikult teie ettevõtte fännid oleksid, nagu soovite korraldada seaduslikku kampaaniat. Nii et uued meeldimised suurendavad publikut. Nii et need võivad olla uued Instagrami jälgijad. Need võivad olla uued Facebooki fännid. Videovaatamised on vaatajaskonna suurendamine, postituste kaasamine, inimeste kommenteerimine, meeldimine, jagamine, see on vaatajaskonna suurendamine ja seejärel veebisaidi liiklus, inimesed, kes klikivad.

Kuna mõnikord, kui teil on piiratud eelarve, võite ikkagi lisada selle video teksti, oma reklaami koopia. Pange link oma veebisaidile, et nad saaksid minna. Kui nad tahavad rohkem teada saada, saavad nad seda teha. Nii et need neli asja moodustavad publiku kasvatamise. Igasugune reklaam, mida saame teha, on õhupallide tõus, õhupallide tõus. Me nimetame seda teise taseme liiklust. Esimese taseme liiklus on inimesed, kes pole teist kunagi kuulnud. See on tõesti külm liiklus. Nad ei tea, kes sa oled. Nad ei tea sinust midagi. See on esimene tase. Me mõõdame pikaajaline meie klientide edu tänu kasvule esimese tasemeni teise tasemeni. Ja just seda ma ütlesin. Videovaatajad, uute fännide postitused, veebisaidi liiklus. Kui me pidevalt seda tuld toidame, on meie tee ääres põrgu, mida me kõik tahame.

Kõik, mis sellesse kategooriasse kuulub, saame seejärel uuesti sihtida ja mõnikord suuname selle otse konversioonikampaaniasse. Mõnikord on kliendi teekond sõltuvalt teie toote hinnast pikem. Ja ma mõtlen suurepärasele e-com äri, Chilipad. Kui olete Chilipadist kuulnud, on see mu elu muutnud. A keskealine naisel läheb öösel magades palavaks, nii et tore, kui on midagi, mis mind rahustab. Ja nad on hämmastavad e-kaubandus, hämmastav e-kaubandus reklaamijatele, kuid see on kallis toode. Ja nii on see etapp selle ja publiku kasvatamise vahel. Ja nad ei ole meie kliendid, kuigi ma soovin, et nad oleksid.

Kuid vaatajaskonna suurendamise ja konversioonide vahel on etapp ja see on kaasamine. Kuidas hoida kedagi endaga seotud, kui ta pole valmis seda ostma? Ja nii sageli loobume, arvame, oma sotsiaalsest postitusest. See ei müünud ​​sada ühikut. Nii et see oli ebaõnnestumine. Ei, mitte igaüks ei kavatse osta esimest korda, kui seda näeb. Tegelikult on see nagu kaks protsenti inimestest, kes ostavad esimest korda. Juhtisin omal ajal AT&T osakonda, Facebooki eel, ja müügimeeskond töötas minu heaks. Ja meil oli reegel, mida teadsime, et inimesed ostavad kell 12:00, 12:00 südaööl, 12:00 keskpäeval. Kui ma kohtun teiega ja kell on 1 ja te ostate alles kella kaheteistkümne ajal, mida ma pean tegema, et teid kohale viia? Ja vanasti oli see keskmiselt seitse puudutust, et kedagi ostma panna.

Nüüd on tunne, et keskmine täiskasvanu saab päevas üle neljasaja turundussõnumi. Nii et kui arvate, et pöörate kedagi esimesel katsel usku, ei olnud see kakskümmend aastat tagasi võimalik või kakskümmend aastat tagasi harva võimalik. Päris kindlasti praegu pole. Me teeme tegelikult reklaami. Lehter võtab kogu selle klienditeekonna teie toote hinna alusel. Chilipad, põhjus, miks ma selle välja tõin, on see, et tegemist on kalli tootega. Inimesed ei osta tavaliselt kohe ja seetõttu teevad nad meisterlikku tööd, et omada kaasamissisu. Oh jah, pidage meeles, et sa tahad seda ja tahad seda.

Ja teate, nad kasutavad iseloomustusi ja kõiki neid erinevaid strateegiaid, et saada minusuguseid. Eelmine aasta oli nagu; Ma ei jaksa enam. Ja lõpuks ostsin selle ära. See töötas. Jah, aga see võttis kuid. Kulus kuid, enne kui olin nõus seda maksma, sest küsimus oli "kes maksab kattemadratsi eest viisteistsada dollarit?" Ma arvan siiani, et kui see ei olnud nii hämmastav, siis ma arvan, et olin hulluks läinud.

Jesse: Nii et see on mõistlik. See on kallim toode. Kui see on 30-dollarine toode, pole teil tõenäoliselt neid mitut taset vaja. Nad teevad oma otsuse ja lähevad oma päevaga edasi. Aga jah, kallima tootega tutvustatakse neid. See on teie teine ​​sammas, kihlus. Mis tüüpi videod või sisu esimesest erineb? Mis vahe on seda tüüpi sisul?

Traci: Suur osa sellest sõltub teie ettevõtte suurusest. Nii et kui me räägime uuest idufirmast, siis kui olete väiksem, on see tõenäoliselt esimese video teine ​​osa. Nii et võib-olla on see a järeltegevus. Paljudel juhtudel täidab see esmatasandi vaatajaskonda koondav video sageli topeltülesandeid. See on publiku suurendamine ja kaasamine koos, sest just nii see toimib. Kuid sageli, kui teil on rohkem eelarvet, siis tõenäoliselt on teie esimene video rohkem brändi, see on rohkem brändi positsioneerimist tutvustav bränd, mis räägib brändi lugu. Ja siis on teine ​​video midagi, mis jääb protsessist veidi allapoole.

Nii et nüüd on nad kaubamärgiga kohtunud. Nüüd võib seda rohkem olla probleemi lahendamine. Võib-olla räägime rohkem ainulaadsest müügipakkumisest. See võib olla lahendamine, valupunktide tabamine ja mõne probleemi lahendamine. See viib nad klienditeekonna järgmisele etapile. Mulle meeldib, kui palju inimesi on tänapäeval ettevõtlusega tegelemas. Kuid enamik meist pole kunagi ettevõtlust õppinud ja me isegi ei tea, milline on klienditeekond. Sa isegi ei tea, et on olemas kaalutlusfaas. Sa isegi ei tea, et neil asjadel see on. Ja nii et te isegi ei mõtle sellele, kui loote oma sotsiaalset strateegiat.

Sa lihtsalt üritad inimesi sinult ostma panna. Nii et mõnikord peate hoo maha võtma ja tõsiselt mõtlema, kuidas see välja näeb kellegi jaoks, kes on nüüd minu tootest teadlik, kuid ta ei usu, et see nende probleemi lahendab või ei usu, et see nende vajadusi rahuldab. . Millist teavet tahaksin neile kokteilipeol rääkida või millest tahaksin nendega rääkida, kui saaksin? Et aidata neil mõista, miks nad soovivad liikuda klienditeekonna järgmisse etappi.

Ja see on tõesti palju aega. Nii aitame oma klientidel välja mõelda, milline see sisu välja peaks nägema. Nii et see võib olla video. Teeme palju videoreklaame, kuid mõnikord teeme ajaveebi postitusi. Püüame tabada inimesi erinevates valdkondades. Mõnele inimesele meeldib kuulata; mõnele meeldib vaadata, mõnele lugeda. Ja seega püüame luua hea segu, kui eelarve seda võimaldab. Kui teie eelarve seda ei võimalda, kleepige video. See ei vea sind alt. Jah.

Richard: Nii et sel konkreetsel juhul muudate videovaatamiste asemel nüüd selle reklaami eesmärki?

Traci: Jah. Jällegi on see erinev, kuid sageli tahame nüüd liikluskampaaniat hankida. Soovime, et nad klõpsaksid saidil; tahame need meie poodi tuua. Me tahame, et nad vaataksid mõnda asja, ja me võime seda muuta. Paljudel juhtudel me katsetame seda, sest mõnikord proovime inimesi poodi saata, kuid nad pole veel valmis. See ei anna meile tegelikult soovitud tulemust. Sel juhul võime selle tagasi lülitada videovaatamise kampaaniale, sest tahame, et need inimesed vaataksid rohkem.

Mõnikord võiksime teha katvuse kampaania. Nii et katvuskampaania ütleb sisuliselt: Facebook, me tahame jõuda võimalikult suure osani sellest vaatajaskonnast. Ja nii võib-olla me tegelikult ei püüagi; me juba teame, et nad vaatavad videoid, sest nad vaatavad esimest. Nüüd tahame olla kindlad, et saame sõnumi nende ette. Me ei muretse nii palju selle pärast, kas nad seda uuesti vaatavad? Tahame neile lihtsalt meelde tuletada, kes me oleme. Nii et teate, seal on agentuur nagu meie või kellel on keegi ettevõttesisene kes tõesti oma asju tunneb, võib hakata katsetama, et näha, mis selles etapis nõela liigutab, sest see on tegelikult see, mida me teha püüame. Püüame neid juhendada ja sellel teekonnal läbi viia.

Jesse: Sain aru ja ma saan aru, et kõigi stsenaariumide jaoks pole ideaalne vastus. Jah, "see sõltub" on turunduses alati vastus ja ma saan sellest aru.

Traci: Mõelge sellele, mida soovite, et inimene teeks. Ma tean, et lõppkokkuvõttes tahame, et nad ostaksid, kuid mõnikord seda. Me tahame, et nad ostaksid, kuid mõnikord pole teie eelarve piisavalt suur, eks? Algoritmi õppimiseks peab teil olema 50 konversiooni. Ja kui te ei kuluta piisavalt raha, ei saa te seda ja te ei saa kunagi kogu algoritmi võimsust enda taga.

Nii et sa pead mõtlema, mida ma tahan, et need inimesed teeksid? Teades, et mõned hakkavad ostma. Nagu meie klient, keda ma juba mainisin, suurendasime viimase nelja aasta jooksul igakuist reklaamikulu viiesaja tuhandeni. Teisendame nende jaoks veebikampaaniad. See on hull. Nii et see võib juhtuda lehtri kõrgel kohal, kuid mõnikord ei juhtu. Ja nii on teil kogu selle protsessi jaoks plaan.

Jesse: Nüüd, me rääkisime natuke publikust, rääkisime kaasamisest, ma usun, et see oli teine. Ja nüüd oleme sellele vihjanud. Me tahame asju müüa. Kuidas siis nihutada erinevaid kampaaniaid, millega olete töötanud? Ja jällegi oleneb. Aga kuidas neid ostma panna?

Traci: Jah, ma mõtlen konversioonikampaaniat, see on lõbus, eks. Me kõik tahame näha, et raha tuleb sisse ja kassa töötab. Kuid see on nüüd palju raskem. Tavaliselt sobib rohkem jutuvestmist lehtri alguses. Kuid kui jõuate lehtris allapoole, jõuate protsessi veelgi allapoole. Sa pead tõesti olema oma toode, kangelane. Mõnikord kasutame videot. Mõnikord kasutame a 15 sekundit video, kui teie toodet saab demonstreerida. See sõltub sellest, milline on teie toode.

Korraldasime mõnda aega toidulisandite firma, laste toidulisandite firma jaoks. Ja me tegime palju animeeritud GIF-idega, mis ei näidanud lisandeid ja mitte-GMO, animeeritud gifi kasutamine toote omaduste näitamiseks. Mõnikord on see lihtsalt tootepilt ise, hea, selge, suur tootepilt, palju kordi elustiili olukordades. Nii et see pole ainult valgel tootelehel. See ei ole midagi sellist. Tavaliselt sihite sel hetkel enamasti inimesi, kes on teiega mingil hetkel suhelnud.

Ja seega peab nende jaoks olema mõjuv üleskutse tegevusele. Olenemata sellest, kas kasutate kupongikoodi, et saada keegi oma meilile, et saada neile esimene pakkumine, mis iganes see sel hetkel on, konversioonikampaania, see on see. See on konversioon. Ja me saame kasutada igasuguseid asju. Saame kasutada igasuguseid erinevaid loomingulisi varasid. Kataloogiga saate kasutada dünaamilisi tootereklaame. Ma mõtlen, et konversioonide tegemiseks on nii palju erinevaid viise. Ma ei taha liiga nohikuks muutuda, sest ma teen seda.

Aga see on päris lihtne. Ma mõtlen, et kui sa tõesti ütled: OK, vaata, mul on kolm asja, mida ma pean tegema. Pean oma publikut kasvatama. Ma pean nendega suhtlema ja siis pean paluma neil osta. Ja kui te nii arvate, määrab see, kuidas te oma orgaanilisele sisule sisu loote, ja see aitab teil tasulisest suhtlusvõrgustikust maksimumi võtta. See on tohutu.

Richard: Lihtsalt kiiresti, ma unustan selle. Paljud inimesed on öelnud algoritmi, et kui teete orgaanilist postitust ja seejärel on teil veebisaidile viiv link, siis nad suruvad selle välja, mitte aga kui teil pole linki, siis võib-olla räägite lihtsalt see videos. Üks küsimus on, kas näete, et see on tõsi? Kas olete seda orgaanilisest vaatenurgast näinud?

Traci: Ma pole näinud, et nad seda maha suruksid. Tähendab, olgem ausad. Facebook soovib, et hoiaksite inimesi Facebookis, seega nad premeerivad seda. Ma ei tea, kas nad seda tingimata maha suruvad. Meil on kliente, kes postitavad linke kogu aeg.

Richard: Noh, ja põhjus, miks ma seda orgaanilises keskkonnas näen, on see, et olenemata sellest, ma kujutan ette, et neile makstakse reklaamide eest. Oh, ilmselt ei huvita neid tasuline reklaam üldse või vähemalt palju vähem. Sellele mõeldes otsite võib-olla lihtsalt meeldimisi. Kui teil on oma logo või teil on seal midagi, võib-olla nad otsivad selle üles, võib-olla mitte, või otsite alguses lihtsalt videovaatamist. Ja siis võib-olla hakkate rohkem tegelema. Aga kui sa lähed vähemalt sisse, siis ma kujutan ette mõnda neist etappidest.

Kui teil on link oma veebisaidile, võite ikkagi, nagu ütlesite, saada konversiooni, kuigi te ei kavatse konversioone saada. Jah, seal olevate linkide tõttu pidasid nad seda videot naljakaks, mis iganes, nad klõpsavad. Ja lihtsalt selleks, et teie kohta natuke rohkem teada saada. Ja kes teab, kas selle hind on õige ja see on midagi, mida nad vajavad, võivad nad selle kohe hankida. Aga kui sa selle eest maksad.

Traci: Jah, pane oma link sisse. Absoluutselt. Mida suuremaks teie eelarve muutub, seda soovite proovida selle sisse- ja väljavõtmist, selliseid asju alguses. Absoluutselt on asi selles, et teie orgaaniline, kui sa toetuda ainult orgaaniline, see on suurim väljakutse ja ma olen juba mõnda aega olnud. On aeg, mil teie ettevõtte leht saavutaks tohutu haarde. Paned üles postituse ja inimesed näeksid seda, aga see on väga-väga madal.

Meie klient teeb a pool miljonit dollarit kuus reklaamides, mis pole just kõige suurem e-kaubandus äri seal kaugel. Nende lehe seotuse määr on seitse protsenti ja see on üle ühe punkti viie miljoni fänniga. Nii näeb seitse protsenti ühest punktist viiest miljonist inimesest nende orgaanilist postitust. Kui nad tugineksid ainult mahepõllundustoodetele, ei oleks neil kunagi sellist müügimahtu, mis neil on. Seetõttu arvan, et on oluline investeerida sotsiaalmeediasse niipea kui võimalik, sest sa lihtsalt kiirendad oma tulemusi, mida sa ka üritad teha. Panite kogu selle raha, vaeva ja aja oma poe ehitamisesse. Sinna jõudmine on aeglane paat, kui teete seda kõike orgaaniliselt.

Jesse: Ja seitse protsenti on hea.

Traci: See on hämmastav! Jah, ma ilmselt ei öelnud seda. Seitse protsenti on mõistusevastane. Hämmastav.

Jesse: nõustun. Teid on nüüd alahinnatud, see tähendab, et tavaliselt vaatate võib-olla ühte kuni kahte protsenti teid jälgivatest inimestest, nagu teie, tegelikult näevad neid postitusi. Seega peate maksma päeva lõpus. Mark Zuckerberg, kui sa kuulad, siis me aitame sind siin. Sotsiaalreklaamide eest peate maksma. Just nii see on. Jah. Tulles tagasi teie juurde, siis teil olid need kolm faasi, kolmas faas, teisendusosa. Asi, mis mind rabab, on see, et see osa on lihtne. Kui olete teinud esimesed sammud, näiteks kui olete loonud vaatajaskonna, mis on ilmselt kõige raskem osa, köitate neid.

Ja nüüd teisendusosa. Kulisside taga on kõik erinev uuesti turundamine. Turundate videovaatajatele, inimestele, kes saidi külastasid. Inimesed, kes on järgijad. Need on kõik valikud, mis on Facebooki reklaamihalduris peidetud. Kuid teisendusosa on kõige lihtsam. Siin on toode. Siin on hind. Võib-olla on see elustiil. Võib-olla on kupong olemas. Kui saate kuponge endale lubada, on see selleks, et neid ostma panna. Aga see oli lihtne. Sa tegid alguses kogu raske töö enne tähtaega.

Traci: On naljakas, et kui sa alles alustad, küsivad inimesed alati, kuidas nad peaksid oma eelarvet sellega haldama. Meie suurkliendid, kellel on suured eelarved, on nende taga palju. Kaheksakümmend protsenti nende eelarvest kulutame vaatajaskonna suurendamiseks ja kaasamiseks ning 20 protsenti konversioonideks. Ja nii sageli, kui me võtame üle kliendi, kes on toonud üheksakümmend protsenti konversioone ja võib-olla 10 protsenti ülejäänud kaks, on see tavaliselt konarlik, ma ei valeta. Ja ma ütlen neile alati, et see läheb natukeseks konarlikuks. Neile see vahetus ei meeldi. Nad tahavad, et raha tuleks.

Kuid kui me selle ümber pöörame, pöörame selle ümber ja me tõesti hakkame regulaarselt ökosüsteemi tulevate inimeste arvu suurendama. Siis hakkame nägema, et maagia hakkab juhtuma. Ja see võtab natuke aega. Kuid 80/20 on see, kuidas me seda teeme, isegi mõnede meie väiksemate klientide jaoks, kui nad saavad meie filosoofiasse suhtuda ja meiega koos püsida. Kuid see lihtsalt näitab, et meie metoodika töötab ja enamik kliente on meiega olnud kolm pluss aastat. Nii et see tõesti toimib.

Jesse: Jah. 80/20, saan sellest aru, kui käitan Ecwidi reklaame. Noh, see on raske, sest soovite tõesti näha neid kampaaniaid nende suurepäraste värbamishinna numbritega lõpus. Kuid võin teile öelda, et Ecwidis on meie Facebooki reklaamikampaaniates palju kampaaniaid, mis on esimene puudutus, külm liiklus, esimene tase, kuidas iganes te seda nimetate, numbrid pole üldse head.

Traci: Ega nad ei peakski.

Jesse: Nad ei hakka olema.

Traci: Jah, meil on tegelikult iga liiklusetapi jaoks peamised jõudluse eesmärgid. Seega ei tohiks toimivuseesmärk, külma liikluse KPI, olla konversioonid. Me ei peaks selle põhjal edu hindama. Ja see on raske, kui sa oled väike. See on tõesti, tõesti. Ja see on meie jaoks lõbus osa. Ja me töötame ettevõttega, kasvava tuluga ettevõttega, sest saame hakata neid harima ja aidata neil mõista, millised on KPI-d, kui nad kasumit teenivad. Ja siis saavad nad hakata tegema väiksema eelarvega suuri ettevõtte otsuseid ja jõuda selle suure ettevõtteni, mis on kiirem.

Jesse: Jah, vaata seganumbrit; Ma arvan, et me lihtsalt tuletame kõigile meelde. Vaata segu.

Traci: Ja rahavoog on probleem, eks? Sa pead teadma oma numbreid. Ma ei oska öelda, kui paljude sissetulekutega klientidega me töötame. Nad ei tea oma eluaegset väärtust. Nad ei tea oma ostuhinda. Nad ei tea, nad lihtsalt ütlevad, et ma tahan 3xROAS-i. Ja see on nagu, OK, mille põhjal? Soovime ka 3xROAS-i. Ma tahan 3xROAS-i ja tahan olla viis jalga kümme ja sada viis naela. Aga mille põhjal? Ma ei taha olla lugupidamatu, kuid mõnikord on 3xROAS vale mõõdik teie ettevõtte edukuse määramiseks lehtri tipus.

Richard: See toob mind alguses tagasi selle abielu analoogia juurde, kuigi soovite müüki tsitaat-tsiteerimata, ütleme nii; sa ei taha neid sinuga abielludes maha müüa. Sa tahad, et nad tahaksid sinuga abielluda. Mitte nii, et ma väänan su kätt, vaid sa abiellud minuga. Ei, sa paned sinna selliseid asju, nagu vau, nad on hea inimene. Tagasi inimliku vestluse juurde. Nad on naljakad. Nad hoolivad inimestest. Nad teevad häid asju. Vau. Tõenäoliselt tuleb see tagasi selle juurde, millest sa räägid. Lehter on see, mis viib selleks ajaks, kui jõuate lõpuks konversioonini; nad juba tahavad sind, nad imestavad, miks sa pole juba küsinud.

Traci: Mida sa ootad? Meile meeldib öelda, et oleme reklaamilehtrid, mille loome tahtliku plaani, et panna need inimesed teiesse armuma. Nagu me kavandame seda protsessi tahtlikult nii, et need potentsiaalsed kliendid teie brändi armuksid, sest me ei püüa ainult ühte müüki saada. Püüame saada korduvmüüki. Püüame saada ristmüük. Püüame hankida teie poest erinevaid kategooriaid. Nagu me üritaksime viia inimesed täiesti teadmatusest raevukateks fännideks. Ma arvan, et võib-olla on see põhjus, miks me sellega nii suured oleme; see tuleb tagasi minu taustale, kes juhin müügidivisjoni.

Mul on see ainulaadne ametikoht, kus mul on turunduskraad, ma juhin turundusagentuuri, kuid mul on müügitaust ning ma tean müügipsühholoogiat ja selle toimimist. Ja nii et meie kliendid, kellel on soodne kindlus, kui soovite, ütlevad, et jah, me teeme seda ja teeme selle teoks. Me pühendume sellele. Saame oma ettevõttest suure pildi ja nemad saavad sellest kasu. Me näeme seda ikka ja jälle. Ja see on lõbus. See on tõesti lõbus. Mulle meeldib strateegiast rääkida, sest taktika muutub, aga strateegia mitte.

Jesse: Väga palju. Ja kui rääkida strateegiast, siis seda taskuhäälingusaadet saab ilmselt otseülekandes esitada näiteks oktoobri keskpaik. Nii et kõik kuulavad seda otseülekandes. Nad nagu, jah, on olnud oktoober. Loodetavasti on Jessical selle ajakavaga õigus. Sellel 2020. aasta veebiostude hooajal on palju prognoose; see saab olema suur. Nii et inimesed, kes seal kuulavad, teavad juba nendest kolmest etapist. Mida sa tead, mida saame teha nende käivitamiseks? Sellest tuleb suurepärane aasta e-kaubandus

Traci: Jah, see tõesti on. Soovin täiuslikus maailmas, et kuulaksite seda septembris, sest ma ütleksin, et suurendage oma publiku suurendamise eelarvet tõesti, tõeliselt. Ja pole veel hilja, nagu oktoobris. Pole veel hilja seda teha. Aga ma ütleksin kindlasti, et meie kliendid, kui ma vaatan, kuidas neil on oma eelarve, siis ma ütleksin, et tõenäoliselt kulutatakse viimases kvartalis vähemalt kuuskümmend protsenti nende kogu aasta eelarvest. Nii et pidage meeles, et see muutub konkurentsivõimelisemaks. See läheb kallimaks. Sel aastal on asjad muutumas.

Võimaluse korral, kui teie eelarve on piiratud, läheksin kindlasti praegu publiku kasvatamisele. Kui teil pole publiku kasvatamine kampaania üles, sai ühe üles. Ma arvan, et üks mu lemmikraamatuid, see on klassikaline Stephen Covey Seven Habits of Highly Effective People, algab lõppu silmas pidades. Mida sa tegema hakkad? Teil on a puhkusepakett juba otsustatud. Nagu, mida sa müüd? Näiteks, milline on teie pakkumine, ja seejärel tagasi. OK, see on koht, kuhu ma tahan inimesi saata.

Mida nad peavad teadma, et selle punktini jõuda, ja mida nad peaksid teadma enne seda? Ja mida nad oma elus mõtlevad või mis toimub, mis võib panna neid tahtma minu lahendust või mis iganes see toode on? See on see, mille järgi kavatsete luua oma video, panna see üles ja investeerida nii palju raha kui võimalik, koguda nendest videovaatajatest vaatajaskondi ja seejärel pühade ajal uuesti sihtida. Aga seda ma teeksin. Ma tegeleksin kõvasti publiku suurendamise, publiku kasvatamise ja kaasamisega.

Ja kui teie eelarve on piiratud, kasutage seda videot ja videokampaaniat mõlema tegemiseks. Õige. See ei pea olema naljakas. Ära püüa olla nagu järgmine poo pourri või Squatty Potty, vaid harida, demonstreerida, teavitada; need on olulised. Rääkige oma lugu, rääkige neid asju ja pange nii palju raha kui võimalik. Ma ütleksin, et ilmselgelt peate tegema häid otsuseid. Peate oma ettevõtte rahaga hästi hakkama saama. Aga ma arvan, et tehke rohkem, kui teile mugav on. Ma tahan öelda, et pane see kõik mustaks, aga see pole aus. Ma oleksin vale, kui käskisin teil seda teha, kuid tehke seda kindlasti. Ma teeksin rohkem, kui sul mugav on. Kui teile meeldib panna viis tuhat dollarit, pange kuus.

Jesse: Jah, see on loogiline, mulle meeldib see lisatõuge ja ma olen teiega sada protsenti. Oleme rääkinud paljude erinevate inimestega. Inimesed valmistuvad. Sellest tuleb suur aasta. Inimesed ei taha välja minna ja poes käia. Nad ostavad endiselt kingitusi. Neil on seda ikka vaja. Ikka on pühad. Niisiis, ole valmis. Ja jah, kuulutuste hinnad läksid ilmselt veidi kalliks. Soovite, et oleksite selle vaatajaskonna varem loonud.

Traci: Jah, las ma lihtsalt lisan. Kui teile tundub, et issand, mul pole sel aastal lihtsalt raha, siis see aasta on meie jaoks olnud raske. Meil on väga vedanud. Enamik meie kliente on meie loomingulistes ruumides. Meie kliendid on sel aastal arenenud. Kuid kui olete keerulises olukorras ja te ei saa seda teha, tahan julgustada teid reklaamide esitamise plaani koostama. 24/7, 365. Sest suurim viga, mida saate teha, on mitte ilmuda Aastaringselt, ärge koguge seda vaatajaskonda, ärge suhelge nendega ja ilmuge siis ootamatult iga aasta neljandas kvartalis, paludes inimestel teilt osta. See pole hea inimene.

See on nii, et hei, ma ei hooli teie hulgast enne, kui tahan teiega raha teenida. Me ütlesime alguses, et keegi meist pole mittetulundusühing, ministeerium või mis iganes. Oleme äri. Näita kohale. Ja ma arvan, et see on tõesti väga oluline. Mul läheb süda pahaks, kui ma neid näen e-kaubandus ettevõtted, kellel on neljandas kvartalis suured eelarved ja kes siis järgmiseks üheksaks kuuks raadiovaikust vaikivad, sest minu arvates on see suur viga. Ja kui me saaksime aidata neil seda järjepidevust kogu aasta jooksul luua, näeksid nad mõningast kasvu, mis mõnel meie teistel klientidel oleks, ja siis ei oleks teil naelu, mis tõenäoliselt on pühademüügi puhul.

Jesse: Nii et jah, see on täiesti loogiline. Ärge käivitage oma esimest reklaamikampaaniat mustal reedel.

Traci: Issand jumal, ei. Mitte mustal reedel. Võtke oma raha, minge Vegasesse, tehke midagi muud.

Jesse: Jah, see on parim viis reklaamimiseks, aga kui olete seda juba teinud. See on teine ​​viis seda vaadata.

Traci: See on hea mõte, Jesse.

Jesse: Jah, suurepärane. Richie, oleme siin Tracylt palju õppinud. Loodan, et kõik kuulavad samuti. Kas teil on siin veel viimaseid küsimusi, millest arvate, millest meil puudu on? Mis veel, millest ma ilma jään?

Richard: Ma tõesti ei tea, kas see oleks küsimus, kas märkame maailmas toimuvat, keskkonda, milles me praegu oleme, Tracilt praegu õppides ja avalduse tegemises ja kontrollimises, kas ta on sellega nõus. avaldus. Ja seda tuleb meeles pidada, et paljud inimesed, kes seda saadet kuulavad, on alles alustamas. Ja ma arvan, et mõnele sellisele inimesele viissada dollarit öelda võib isegi palju tunduda. Ja ma mõtlen, millised on teie mõtted, kui kõik teised pöörduvad, kuid ärge pingutage selle üle. Sel aastal on võrgus nii palju inimesi. Sa alles alustad. Kuulete seda oktoobris. Jätkake lihtsalt videovaatamiste jaoks. Internetis on rohkem inimesi.

Ja kui olete naljakas, pöörduge tagasi meie mõne minuti taguse kommentaari juurde, pange sinna oma link ja võib-olla isegi tehke midagi, kui kõik teised sagivad ja ütlevad, et teate mida, me alles alustame. See on siin maailmas hull. Kõik mis toimub, kel huvi, siis vaadake. Siin me oleme. Me proovime seda ehitada ja teate, mida ma mõtlen. Täpselt nagu ära mõtle sellele liiga palju. Alustage lihtsalt reklaami tegemist ja alustage tipust, olge inimene, tundke ära, mis toimub. Ärge kartke öelda, mis toimub. Seisa millegi eest ja pane oma link sinna.

Traci: Nõustun, see pole üldse halb nõuanne. Pinge on suur e-kaubandus ettevõtete omanikud teevad neljandas kvartalis kõik. Ja eriti kui kuuleme, kuidas see tõenäoliselt saab olema rekordiline e-kaubandus hooaeg, e-kaubandus lihtsalt kasvab edasi. See ei lähe enam paremaks. Ja mida nad ütlevad? Näiteks millal on parim aeg puu istutamiseks, 50 aastat tagasi või täna? Nii et te ei ole reklaami teinud, kui te pole viimase 12 kuu viimase kuue kuu jooksul vaatajaskonda kogunud, ärge higistage. Alusta kohe. Ja kui see pole teie aasta kõik sisse teie reklaamieelarvega on kõik korras. Looge oma vaatajaskondi. Kui teie pood pole täiuslik, kui asjad pole seal, kus see olema peab, kavatsete võtta kasutusele täiesti uue tootesarja. Keda huvitab? Lülitage videod käima oma poe lingiga ja keskenduge tõesti sellele külmale liiklusele ja nende muutmisele sellisele tasemele, et neid vaatajaskondi välja tuua.

Aruandluses klientidele on mul konkreetne vahekaart, mis näitab konkreetselt teise taseme liikluse kasvu. Kui palju inimesi liikus sellel eelmisel nädalal või eelmisel kuul valikust „Pole kunagi sinust kuulnud” valikule „Teiega mingil tasemel suhtlemine”. Ja kui see arv kasvab, siis teame, et kliendi ettevõtte seisund on pikas perspektiivis tõesti tugev. Nii et ärge lihtsalt avaldage endale nii palju survet. Aga kui olete suur ettevõte ja te pole sinna nii palju panustanud, kui vaja, et teid häbeneda, ärgake ja pange raha. Teeme sellest hea hooaja. Ma arvan, et kaks erinevat sõnumit kahele erinevale inimesele.

Jesse: Nüüd on see täiuslik. Tracy, see on olnud suurepärane. Kui nüüd kuulavad inimesed on huvitatud sinust rohkem kuulda, kui nad soovivad sinuga koostööd teha, siis kuidas nad saavad sinuga ühendust võtta?

Traci: Jah, nii paaril viisil. Mul on tegelikult a minikursus. Mul on kolm sammast minikursus. See on video. Juhendan teid mõne töölehe abil läbi kolme samba, publiku suurendamise, kaasamise ja teisendused. Selle leiate minu veebisaidilt, meie agentuuri veebisaidilt. See on DivineSocial.com/ecwid. Nii et lähete sinna, saate selle lingi sealt. Ja kui soovite veel rääkida, teen seda teie jaoks, sest ma tunnen seda publikut ja me töötame koos e-kaubandus kogu aeg.

Kui teil on reklaamides kolm tuhat dollarit või rohkem ja soovite, et ma vaataksin teie asju, et näha, kuidas saaksite selle kolme samba strateegiale üle minna. Ma ei taha seda vaadata, et sulle anda nipet-näpet selle kohta, kas teie pakkumine on õige või mitte, vaid kuidas teie strateegia peaks muutuma. Kui teil on vähemalt kolm tuhat dollarit või rohkem. Ja mul on hea meel alustada teie publiku jaoks, eriti sellepärast, et Richie oli minu saate kuulaja. Mul on hea meel teha seda õigesti. Ma teen a viisteist minutit analüüs. Ma lähen sisse. Ma juhatan teid läbi, kus arvan, et saate teha mõningaid vahetusi. Võite saata e-kirja minu isiklikule e-posti aadressile, kirjutage mulle otse aadressil tracy@DivineSocial.com. Ma arvan, et see kehtiks siis, kui sooviksite ka meid tööle võtta või meiega töölevõtmisest rääkida; kirjuta mulle otse. See on parim viis seda teha.

Jesse: Hea küll. Nüüd me kuulame. Teil peavad olema järgmised sammud. Hakake töötama külma publiku kallal. Kui tahad Traciga rääkida, tead, kuidas teda kätte saada. Teate, et kursus on olemas. Richie, millest ma veel ilma jään?

Richard: See on kõik. Valmis tööle asuma.

Traci: Teeme ära.

Jesse: Täpselt nii. Käes on 2020. aasta pühadehooaeg. Teeme 2020. aasta ümber. See ei ole olnud parim aasta, kuid aasta lõpp tuleb fantastiline. Hea küll. Suur tänu, Traci.

Traci: Siin on tore olla.

Jesse: Tänan teid väga.