Kõik, mida vajate Internetis müümiseks

Looge veebipood mõne minutiga, et müüa veebisaidil, sotsiaalmeedias või turgudel.

Kuidas tagada, et teil oleks järgmise viie aasta jooksul kliente

9 min lugeda

Möödunud aasta tõestas, et võime muutustega kiiresti kohaneda võib olla määravaks mitte ainult ettevõtte kasvu, vaid ka selle püsimajäämise jaoks. Asjad nagu digitaalne kasutuselevõtt samuti taasleiutamine kohaletoimetamine ja isiklikult ostlemine on mõned asjad, mis aitasid ettevõtetel praegusel raskel ajal pinnal püsida.

Loodetavasti rakendasite neid tavasid oma poes ja suutsite hoida oma äri kasumlikuna. Aga! Kui olete huvitatud pikaajaline kasvu, peate mõtlema praegusest kontekstist kaugemale.

Kas soovite hoida müügikasvu mitte ainult täna, vaid ka viie aasta pärast? Seejärel peate järgmise paari aasta jooksul olema kursis tarbijakäitumise trendidega ja oma turundusstrateegiat vastavalt kohandama.

Lugege edasi, et teada saada, milline näeb välja jaekaubanduse tulevik ja millistele tarbijakäitumise suundumustele peate tähelepanu pöörama.

Kuidas Internetis müüa
Näpunäited e-kaubandus eksperdid väikeettevõtete omanikele ja ambitsioonikatele ettevõtjatele.
Palun sisesta kehtiv e-posti aadress

Kolm tarbijakäitumise suundumust

Esiteks, millised on tarbijatrendid? Lihtsamalt öeldes on need asjad, mis suunavad tarbijaid teatud toodete ja ostukogemuste poole (või tõrjuvad nad teistest eemale). Trendid võivad olla kõik: uus käitumine, arvamus või isegi ootus.

Teil võib tekkida küsimus: "Kuidas tuvastada tarbijatrende?" Hea uudis on see, et keegi on seda teie heaks juba teinud.

Aastal 2020 jaemüük avaldasid Google'i eksperdid suure uurimistöö tulemused. Nad uurisid füüsilist jaekaubandust, e-kaubandus, ja turumüük kümnel arenenud turul üle maailma. See võimaldas neil näha, kuidas jaemüügi kasv võib järgmise viie aasta jooksul eri formaatides ja turgudel välja näha.

Lühidalt, siin on see, mida nad avastasid:

  • Mitme kanaliga müük on uus kuningas. Tarbijad harjuvad üha enam ostlema nii veebis kui ka Laos. Mitme kanaliga ja turul müük toob järgmise viie aasta jooksul 86% müügikasvust.
  • Veel kombineeritud ostukogemus jaemüüjatelt oodatakse. 73% tarbijatest on "kanaliagnostikud", mis tähendab, et nad jätkavad kulutusi nii võrgu- kui ka võrguühenduseta kanalites.
  • Tarbijate valikuvõimalused on juba praegu tohutud ostma otsuste tegemisel kesisem. Tarbijad vajavad kasulikku teavet, et anda neile võimalus ise ostuotsuseid teha.

Turundusstrateegia kohandamine nende tarbijakäitumise suundumustega aitab teil hoida kliente tulemas. Sukeldume sügavamale sellesse, kuidas seda tagada.

Kuidas kasvu tagamiseks suundumustega kohaneda

"Kuidas ma saan mõjutada tarbijate käitumist?"

Mõned müüjad otsivad sellele küsimusele vastuseid, kuigi tegelikult on esmatähtis olemasolevate trendidega kohaneda. Sukeldume siis mõningatesse viisidesse, kuidas tarbijakäitumistrendidega sammu pidada, ja anname praktilisi näpunäiteid, mida oma ettevõttes rakendada.

Aidake kliente ostmisel otsuste tegemisel

Proovige Amazonist pannkoogilabidat otsida ja näete sadu tulemusi. Võite tunda hämmingut, eriti kui ostate spaatleid esimest korda. Kuidas valida õige? Kuidas tagada, et jääte oma valikuga rahule? Otsustate selle väljaselgitamiseks googeldada "parimad spaatlid". Oih, sadu tulemusi...jälle!

Mõelge sellele trendide osas. Mis mõjutab tänapäeva klientide ostukogemust? Rikkalik valik ja piiramatu info.

Ostuotsuse tegemiseks kliendid uurida ja hinnata tooted ja kaubamärgid. Nad kasutavad tarbijate teekonnal abistamiseks otsingumootoreid, arvustavad veebisaite ja sotsiaalmeediat.

Seda konteksti arvestades on teie eesmärk pakkuda oma toote kohta kasulikku teavet, mis suunab kliente otsuse tegemisel. Samuti tagamaks, et teie kliendid veedavad vähem aega konkurendi kaubamärgiga kokku puutudes.

Siin on paar ideed, kuidas seda teha:

  • Veenduge, et teie hinnad oleksid konkurentsivõimelised, või kasutage madalamate hindadega võitlemiseks strateegiaid, nagu toote eeliste rõhutamine, toote positsioneerimise muutmine ja palju muud.
  • Õppima mis võib ostuotsust mõjutada (nt hinnakinnitus või hirm ilma jääda) ja kasutage seda teavet oma toodete esiletõstmiseks.
  • Värskendage oma tootekirjeldusi ja KKK jaotist, et pakkuda oma toodete kohta täielikku ja asjakohast teavet.
  • Kasutage spetsiaalseid tööriistu nagu automatiseeritud e-kirjad et pakkuda klientidele tootesoovitusi.
  • Kasutage oma turunduskampaaniates isikupärastamist. Näiteks jooksma reklaamide uuesti sihtimine reklaamida tooteid, mille vastu teie poe külastajad huvi üles näitasid.
  • Looge ja levitage videoid, mis tutvustavad potentsiaalsetele klientidele teie brändi või selgitavad teie toodete eeliseid.

Integreerige võrgu- ja võrguühenduseta kogemusi

Küsimus ei ole enam ühe müügikanali valimises, vaid pigem valmisolekus teenindada kliente kõikjal, kus nad viibivad – olgu siis võrgus või väljaspool seda.

Veebikulutused kasvasid eelmisel aastal ja see kasvab jätkuvalt. Samas mõned inimesed siiski eelistavad Laos ostlemine. Aga! Nad uurivad endiselt tooteid enne ostmist. Kuhu? Internetis, muidugi!

Konkurentsis püsimiseks tooge kokku parimad võrgu- ja Laos kogemusi. Strateegia koostamisel pidage meeles, et kliendid eelistavad digitaalse pakkumisega brände, isegi kui nad lähevad poodi ostma.

Siin on, mida saate teha, et võrguühenduseta ja võrgus kohalolekust maksimumi võtta.

  • Kaaluge oma poe viimist populaarsele turule, näiteks Amazon or eBay
  • Uurige, milliseid sotsiaalmeedia platvorme teie sihtrühm kõige rohkem kasutab, ja ühendage oma pood nende platvormidega. Näiteks saate luua ostetavaid tihvte Pinterestvõi müüa tooteid otse Facebook ja Instagramis.
  • Veenduge, et teie võrguühenduseta kliendid oleksid teie veebipoest teadlikud. Näiteks andke klientidele kassas allahindluskuponge, mida nad saavad kasutada ainult teie veebipoes.

Kui müüte koos Ecwidiga e-kaubandus, olete paljudest ettevõtetest juba sammu võrra ees. Seda seetõttu, et Ecwidiga saate müüa kõikjal: veebisaidil, sotsiaalmeedia platvormide kaudu, turgudel, rakenduses ja isiklikult. Kõik müügid sünkroonitakse ühel armatuurlaual, nii et poe haldamine on imelihtne.

Jätkake oma ettevõtte muutmist digitaalsete tööriistadega

Nagu me kõik eelmisel aastal õppisime, on muutus ainuke konstantne. Me ei pruugi teada, mis järgmiseks tuleb, kuid me peame olema valmis seda omaks võtma, olgu see mis tahes. Ettevõtted, kes mõistavad kohanemisvõimet, saavad nendel ebakindlatel aegadel tarbijate lemmikuks.

Klientide ootused kasvavad ja samamoodi kasvab ka konkurents. Poe veebis üleviimisest pole enam tagasiteed. Pealegi ei tohiks te sellega peatuda! Seal on palju digitaalseid tööriistu, mis muudavad veebimüüja rutiini lihtsamaks, tugevdades samal ajal kaubamärki ja suurendades müüki.

Loomulikult sõltuvad kasutatavad tööriistad teie ettevõttest ja teie eesmärkidest. Siin on vaid paar ideed, mida saate oma poe jaoks proovida:

    • Automatiseerige oma reklaame, et neid optimeerida ja säästa aega muude toimingute jaoks. Näiteks koos Google Shoppingu reklaamid saate oma tooteid kuvada peaaegu kõikjal Internetis.

Google Shoppingu vahekaart ostetavate toodetega

  • Kui kulutate liiga palju aega korduvatele ülesannetele, kasutage selliseid automatiseerimistööriistu nagu Zapier. Näiteks saate automaatselt jagada arveid teie valitud raamatupidamistarkvaraga, kui kliendid teie käest ostavad.
  • Kasutama Facebooki piksel et teie reklaamid jõuaksid õigete inimesteni.

Teie arvates: mida toob jaekaubanduse tulevik?

Interneti-müüjaks olemine tähendab, et peate oma ärimudelit napilt kohandama. See ei tähenda ainult kursis püsimist, vaid ka konkurentsis püsimist.

Nüüd aga teie juurde: mida arvate Google'i uuritud tarbijakäitumise suundumustest? Kas olete neid juba oma äri ajades märganud?

Milline on teie arvates jaemüük viie aasta pärast?

Sisukord

Internetis müüa

Ecwid e-kaubanduse abil saate hõlpsalt müüa kõikjal ja kõigile – nii Internetis kui ka kogu maailmas.

Andmeid autor

Anastasia Prokofjeva on Ecwidi sisukirjutaja. Ta kirjutab veebiturundusest ja reklaamimisest, et muuta ettevõtjate igapäevane rutiin lihtsamaks ja rahuldust pakkuvamaks. Tal on ka pehme koht kassidele, šokolaadile ja kodus kombucha valmistamiseks.

Teie seljataga e-kaubandus

Nii lihtne kasutada – isegi minu kõige tehnofoobsemad kliendid saavad hakkama. Lihtne paigaldada, kiire seadistada. Valgusaastaid ees teistest poe pluginatest.
Olen nii muljet avaldanud, et olen seda oma veebisaidi klientidele soovitanud ja kasutan seda nüüd oma poes koos nelja teisega, mille veebihalduriks olen. Ilus kodeerimine, suurepärane tipptasemel tugi, suurepärane dokumentatsioon, fantastilised õppevideod. Suur aitäh sulle Ecwid, sa rokk!
Olen kasutanud Ecwidi ja mulle meeldib platvorm ise. Kõik on nii lihtsustatud, et see on hull. Mulle meeldib, et teil on transpordifirmade valimiseks erinevad võimalused, et saaksite pakkuda nii palju erinevaid variante. See on üsna avatud e-kaubanduse värav.
Lihtne kasutada, taskukohane (ja alustamisel tasuta valik). Näeb välja professionaalne, valida paljude mallide vahel. Rakendus on minu lemmikfunktsioon, kuna saan hallata oma poodi otse oma telefonist. Väga soovitatav 👌👍
Mulle meeldib, et Ecwidi oli lihtne käivitada ja kasutada. Isegi minusugusele, ilma igasuguse tehnilise taustata. Väga hästi kirjutatud abiartiklid. Ja tugimeeskond on minu arvates parim.
ECWID-i on kõigele pakutava jaoks uskumatult lihtne seadistada. Soovitan soojalt! Uurisin palju ja proovisin umbes 3 teist konkurenti. Proovige lihtsalt ECWID-i ja olete kiiresti võrgus.

Teie poodide unistused algavad siit

Klõpsates "Nõustun kõigi küpsistega", nõustute küpsiste salvestamisega oma seadmesse, et parandada saidil navigeerimist, analüüsida saidi kasutamist ja aidata meie turundustegevust.
teie privaatsus

Kui külastate mõnda veebisaiti, võib see teie brauseris teavet salvestada või hankida, enamasti küpsiste kujul. See teave võib puudutada teid, teie eelistusi või teie seadet ning seda kasutatakse enamasti selleks, et sait töötaks ootuspäraselt. See teave ei tuvasta teid tavaliselt otseselt, kuid see võib pakkuda teile isikupärastatud veebikogemust. Kuna austame teie õigust privaatsusele, võite teatud tüüpi küpsiseid mitte lubada. Lisateabe saamiseks ja vaikeseadete muutmiseks klõpsake erinevatel kategooriate pealkirjadel. Kuid teatud tüüpi küpsiste blokeerimine võib mõjutada teie saidi kasutuskogemust ja meie pakutavaid teenuseid. Rohkem infot

Rohkem informatsiooni

Hädavajalikud küpsised (alati aktiivsed)
Need küpsised on veebisaidi toimimiseks vajalikud ja neid ei saa meie süsteemides välja lülitada. Tavaliselt määratakse need ainult vastuseks teie tehtud toimingutele, mis tähendavad teenusetaotlust, näiteks teie privaatsuseelistuste määramine, sisselogimine või vormide täitmine. Saate seadistada oma brauseri neid küpsiseid blokeerima või nende eest hoiatama, kuid mõned saidi osad siis ei tööta. Need küpsised ei salvesta isikut tuvastavat teavet.
Sihtimisküpsised
Need küpsised võivad meie saidi kaudu määrata meie reklaamipartnerid. Need ettevõtted võivad neid kasutada teie huvide profiili koostamiseks ja teile muudel saitidel asjakohaste reklaamide kuvamiseks. Need ei salvesta otseselt isikuandmeid, vaid põhinevad teie brauseri ja Interneti-seadme kordumatul tuvastamisel. Kui te neid küpsiseid ei luba, näete vähem sihitud reklaami.
Funktsionaalsed küpsised
Need küpsised võimaldavad veebisaidil pakkuda täiustatud funktsionaalsust ja isikupärastamist. Need võivad olla meie või kolmandatest osapooltest pakkujad, kelle teenused oleme oma lehtedele lisanud. Kui te neid küpsiseid ei luba, ei pruugi mõned või kõik need teenused korralikult toimida.
Performance küpsised
Need küpsised võimaldavad meil lugeda külastusi ja liikluse allikaid, et saaksime mõõta ja parandada oma saidi toimivust. Need aitavad meil teada saada, millised lehed on kõige populaarsemad ja kõige vähem populaarsed, ning näha, kuidas külastajad saidil ringi liiguvad. Kogu teave, mida need küpsised koguvad, on koondatud ja seega anonüümsed. Kui te neid küpsiseid ei luba, ei saa me teada, millal olete meie saiti külastanud.