Mis on bränding: ülim juhend

Posted 3 aastat tagasi by Anastasia Prokofjeva

Kui rääkida e-kaubandusest ja edukatest turundusstrateegiatest, siis üks termin, mis tavaliselt silma paistab, on kahtlemata brändingu mõiste. Viimati hinnatud 2021. aastal turunduskonsultantide agentuuri Invesp poolt, 59% tarbijatest eelistab osta tuttavate kaubamärkide tooteid üle tundmatute. Rahvarohkes ja konkurentsiga turul, eristab teie bränd teid teistest ja meelitab kliente julgelt teie poodi. Brändingust rääkides ei viita me millelegi muule kui ideele, mille teie kliendid ja publik on teie toodetest ja teenustest loonud.

Reaalsus on see, et ilma kaubamärgita võib teil olla kõige väärtuslikum ja uuenduslikum toode, mis täidab kõik lüngad konkreetses nišis või turul, pakkudes samal ajal konkurentsitut kvaliteeti, kuid ei suuda siiski teistega konkureerida. Selle põhjuseks on asjaolu, et rohkem kui toodet müüte kogemust ja kontseptsiooni, mis saavutatakse ainult brändingu kaudu.

Ilma korraliku kaubamärgistrateegiata on teil väga raske oma vaatajaskonda meelitada ja tekitada pikaajaline ühendused. Isegi kui tegemist on nii lihtsa asjaga nagu pliiats või pliiats, mida igaüks saab toota ja müüa, kui need on seotud maineka nime või identiteediga, ajendatakse tarbijaid tundmatute logode ja kaubamärgita toodete tõttu kohe selle poole.

Meil on brändilojaalsuse kogemus

Ärge uskuge meid, vaid võtke veidi aega, et peatuda ja jälgida, kui järgmine kord midagi osta otsustate. Tarbijatena oleme alateadlikult loonud ostumustreid ja harjumusi juba aastaid ning paljud on mõjutatud suurtest jaemüüjatest läbi eduka brändingutaktika. Näiteks enamik inimesi, kui nad lähevad pliiatsi ostma, on nende esimene mõte bränd Bic, mis on ülemaailmne eelistus. Bicsi kaubamärgist on saanud tuttav nägu tuhandetele tarbijatele ja isegi kui nad märkavad odavamat hinda või mõnda muud sama head pastapliiatsit, mida võib-olla rohkemgi pakkuda, eelistavad nad ikkagi Bicsi, kuna on juba loonud lojaalsuse ja usalduse kaubamärk.

Seda arvestades ei ole kaubamärgi loomine ja üldsuse usalduse võitmine sugugi lihtne ning paljud ebaõnnestuvad. Meile meeldib uskuda, et selle põhjuseks on mõistmise ja harituse puudumine selle kohta, mida bränding täpselt endast kujutab, ja lõpuks, mida tähendab termini omamine ja selle muutmine oma suurimaks äristrateegiaks.

See on täpselt see, millest see postitus räägib, brändingu kontseptsioonist ja sellest, mis see on. Hüppame kohe sisse ja võtame veidi aega, et teada saada, mis täpselt on bränding ja kuidas pöörduda esimene kord ostjatest ja külastajatest eluaegseteks klientideks.

Mis on bränding?

Põhimõtteliselt võib brändingut määratleda kui aktiivset tava, mille käigus kirjeldatakse klientidele visuaalselt, mis on teie tooted, ärieetika, kauplus, kvaliteet, juurdepääsetavus ja palju muud.

Võite loota brändingule, et kujundada teie ettevõttest klientide silmis positiivne või vastuoluline ettekujutus. Juba ainuüksi logos kasutatavate värvide või isegi pakutavate pakendite pilguga saavad kliendid kohe otsustada, kas nad soovivad teilt osta või mitte. Oluline on meeles pidada, et kaubamärk on palju enamat kui lihtsalt logo. Mõiste on sõna bränd aktiivne vorm ja see tähistab tegevust, mida võtate oma ärikultuuri ja missiooni edasiseks edendamiseks.

Kõige selle ja muuga seoses arvan, et peamine, mida me püüame välja tuua, on see, et te ei saa eeldada, et viite oma ettevõtte järgmisele tasemele või saavutate selle täieliku potentsiaali ilma korraliku kaubamärgita, rääkimata nullist brändingust. Uskuge või mitte, kuid seda lugedes võime teile kinnitada, et seal on keegi, kes seikleb e-kaubanduse vetes, kes on kaubamärgi loomise protsessi vahele jätnud ja üritab ilma selleta ettevõtet kasvatada. Ma arvan, et me kõik teame, kuidas see lõpeb!

Reaalsus on see, et kui te ei kavatse müüa põhilisi igapäevaelu tooteid, näiteks tasse või võtmehoidjaid, peate edu saavutamiseks looma kaubamärgi. Tegelikult arvan, et võime minna mainimiseni, et tänapäeval pole ühtegi toodet või teenust, mida saaksite turustada ilma kaubamärgistrateegiata. Oleme saanud julguse öelda nii ägedat väidet, sest tänapäeva ühiskonnas otsib enamik inimesi iga ostu puhul mainekaid ja äratuntavaid kaubamärke, isegi kui see on seotud kellapatareide või lambipirnidega.

Rohkem kui logo – bränding on kogemus

Nagu ma kunagi õppisin kuulsalt ja edukalt ettevõtjalt Alex Ikonilt, kes on aastaid rõhutanud brändingu tähtsust, siis kui ma tema õpetusi parafraseerin, siis kõik on seotud kogemusega. Eduka kaubamärgi ja ettevõtte Luxy Hair omamise ajal väitis ta, et kliendid olid nõus maksma kõrgemat hinda, kui juuksepikendused olid seotud nende kaubamärgi identiteedi ja nimega, samas kui ta ei näidanud üles huvi, kui ta hindas oma toodete ülejääki väga madalale. hinnad kolmandate osapoolte platvormidel, ilma et oleks võimalik neid Luxy juuksebrändile jälitada.

Selle abil näete, kui palju kordi pole isegi tegemist kõige konkurentsivõimelisemate või madalaimate hindade pakkumisega, kuid kahtlemata aitate neil seda luua, kuidas kliendid teie ettevõtet ja kontseptsiooni tajuvad.

Loodan, et hakkate nägema, kuidas kaubamärgiprotsess töötab ja kui võimas ja võrratu tööriist see võib olla. Jätkame.

Brändingu elemendid

Brändingul on ligikaudu neli pöördelist elementi, millest veel mõnda võib pidada soovitatavaks või mitu korda läbirääkimisteta täiendused. Need elemendid ühinevad koos, et ehitada ja luua oma brändi identiteet ja teie ettevõtte visuaalne kirjeldus. Iga bränd, millega kokku puutute või millele olete suure tõenäosusega või ühemõtteliselt lojaalsust loonud, loeb koos järgmiste elementidega, mida hakkame käsitlema.

Siin on, mida meeles pidada oma brändistrateegia koostamisel ja brändinguprotsessiga alustamisel.

Missiooni avaldus. Olge selge, mida soovite oma kaubamärgiga saavutada, mis teeb selle ainulaadseks, mis on selle liikumapanev jõud ja millised on väärtused, mida soovite järgida. Nendest teadlik olemine hoiab teid keskendununa ja õigel teel, aidates teil ühtlustada kõiki teisi kaubamärgi loomise protsessi osi ja jääda oma identiteediga sidusaks. Lisaks juhiste ja harmoonia pakkumisele on teie missioon ja palju kordi põhjus, miks teie vaatajaskond ja klient valivad teid teiste kaubamärkide asemel ja lõpuks tulevad tagasi.

Logo. Iga bränd vajab mingit visuaalset identiteeti, mida nad saavad lisada igale müüdavale tootele või pakutavale teenusele, et anda ostjatele teada, et nad ostavad nende, mitte kellegi teise tooteid. Proovige nimetada tuttav kaubamärk ilma a logo? - teen oota! Raske, eks?

Kahtlemata, kui kellegagi esimest korda kohtute, on esimene asi, mida märkate tema nägu ja see on tavaliselt esimene element, mida kasutate selle inimese kohta oletuste tegemiseks. Mõelda vaid ütlusele, silmad on aken hinge. Just niimoodi toimib teie logo teie kaubamärgi näona ning sel ja paljudel muudel põhjustel peaks see seda peenelt esindama ja rääkima selle missioonist. Siit saate lisateavet ideaalse logo loomine teie kaubamärgi jaoks. Lõppkokkuvõttes soovitame teil kaubamärgi loomise protsessi seda etappi võtta delikaatselt ja vajadusel palgata professionaal.

Värvipalett. Ütle mulle, mis on sinu lemmikvärv ja ma saan sinu huvidest rohkem teada. Noh, kas pole huvitav, et alates noorusest oleme alati olnud uudishimulikud teiste inimeste lemmikvärvide vastu? Noh, mis siis, kui see on rohkem seotud sellega, et saada aimu, kes nad on, mille poole nad on ajendatud, kui lihtsalt juhuslik ja vestluse täitja küsimus? Ma tean, see on rumal küsimus, kuid värvidel on palju öelda, eriti seoses kaubamärgiga. Lõppkokkuvõttes, nagu teie lemmikvärv on seotud teie ja teie huvidega, peaks teie brändi värvipalett esindama ja rääkima teie ettevõtte missioonist.

Näiteks kui juhite matusefirmat, ei soovi te suure tõenäosusega oma logi või veebisaidi fontides erkroosa kasutada. Heitke lihtsalt pilk peale Whole Foodsi logo, kiire näitena. Nende missiooniks on pakkuda tervislikke ja looduslikke esemeid; saate seda hõlpsasti märgata nende logos leiduvate roheliste värvide ja väikeste puulehtede pealt. Täpselt nii peaks teie värvipalett rääkima ja peegeldama teie ettevõtte väärtusi ja seda, mida teie kliendid otsivad, kui nad teie käest ostavad.

Kui olete vali värvipalett, tuleks seda rakendada teie ettevõtte kõikidele visuaalsetele osadele, sh paketile, logole, veebisaidile ja muule. Samuti ei rõhutata liigselt, et see peaks jääma kõigi nende puhul samaks, vältides värvivariatsioone, kuna see võib teie kliente kergesti segadusse ajada.

Font. Nii nagu teie värvipalett, peaks teie font väljendama seda, kes te brändina olete. See on üks elementidest, mida paljud uued ettevõtjad ületavad või ei tunnista, seades nad amatööriks ja hävitades avalikkuse usalduse. Brändi fondi valimisel arvestage, et seda kasutatakse enamiku ülejäänud elementide puhul ja see toimib ka kaubamärgi näona. Iga font ütleb konkreetse sõnumi. Olgu see sõnum kurbusest, rõõmust, uuendusest, iidsest, terviklikust või isegi armastusest ja lahusolekust. Valige targalt ja jääge oma fontidega järjekindlaks.

Veebisait Ärge unustage oma veebisaiti. See on koht, kus teie kliendid ja esimene kord külastajad suhtlevad teie brändiga kõige rohkem, eriti kui teil on e-kaubandusettevõte. Veelgi enam, teie veebisait jääb tarbijatele teie kaubamärgist palju kordi esmamuljeks. See peaks pakkuma väärtuslikku teavet, mis on seotud teie kaubamärgi hääle ja isiksusega, selle disain peaks resoneerima teie müüdavate toodetega. Samuti peaksin andma teie külastajatele aimu teie äriväärtustest ja müüdavast tootest, isegi enne, kui nad koopiat loevad. Saate lisateavet veebisaidi loomine tasuta meie blogis. Peame seda a läbirääkimisteta element ja teie brändistrateegia selgroog.

Kaaluge piisavalt aega ja tähelepanu pühendamist kõigile nendele elementidele, kuna need on teie klientide tajumise aluseks. Nad räägivad ja veenavad teie eest, kui puudub esindaja või veebisaidi kirjeldus, mis kirjeldaks teie toodete pakutavat. Lisaks täna käsitletud kaubamärgielementidele lisage piltidele lisavarasid, nagu visiitkaardid, tunnustekst, hääletoon ja kujutised, mis on kõik olulised brändingu tööriistad. Pidage meeles, et kõik on üks suur pusle, mille iga tükk täidab erinevat eesmärki.

Miks on bränding oluline?

Kui proovite end teistest eristuda ning luua püsivat mõju ja ettekujutust sellest, kes te olete, vajate palju enamat kui õiglast hinda või tootekirjeldust. Ilma visuaalsete elementide ja tegevusteta, mis toetavad teie väidet ja eristavad teid konkurentidest, on raske saavutada tunnustust ja mõjutada teisi.

Bränding muudab protsessi tuhat korda lihtsamaks ja aitab teistel tunda, et teie tooted või teenused köidavad.

Teeme väikese kokkuvõtte ja heidame pilgu sellele, mida me täna õppisime ja miks on bränding nii oluline:

See aitab teil püsida harmoonias oma algse missiooni ja visiooniga.
See aitab teil oma vaatajaskonda paremini mõista.
Sellest saab teie ettevõtte nägu ja keha, mis aitab teil klientidega ühendust võtta.
See eristab teid konkurentidest.
See muudab teid usaldusväärseks ettevõtteks.
See reklaamib teie teenuseid ja tooteid ilma pideva reinvesteerimise vajaduseta, nagu näiteks tasuline reklaam.

Lõppkokkuvõttes on teie bränd palju enamat kui lihtsalt teie logo ja missioon. See võib olla ükskõik milline teie uudiskirjast, töötajate kultuurist, teie pakutavatest toodetest ja isegi sellest, mida otsustate sotsiaalmeediasse postitada. Sellistel ja paljudel muudel põhjustel on bränding alati parim meedium ja vahend, et luua tarbijatele meeldejäävaid ja püsivaid muljeid ning eristada teie ettevõtet teistest.

Kasutage brändingut oma ettevõtte järgmisele tasemele viimiseks

Brändi loomise protsess võib olla väga keeruline, kuid samas väga rahuldust pakkuv. Küsige lihtsalt sadadelt e-poe omanikelt, kes on oma kaubamärgielemente maksimaalselt ära kasutanud ja kasutasid seda kontseptsiooni oma ärisambana. Kui loote oma kaubamärgi ning hakkate julgelt otsima ja juurutama brändi loomise ideed, mõistate kiiresti, et peate saama jutuvestjaks. Brändingu eesmärk on anda vaatajaskonnale lugu, millega suhestuda, ja sünkroonida see arusaamaga, mis neil teie ettevõttest on.

Meie suurim brändingunõuanne on alati kuulata ja pöörata tähelepanu oma klientide tagasisidele ja sellele, kuidas nad reageerivad loole, mida proovite neile rääkida, ning lõpuks leida parim viis, kuidas mõjutada neid sellega suhtlema.

Liituge Ecwidi meeskonnaga edukatest jutuvestjatest ja e-poe omanikest, kes avaldavad mõju oma brändiloo ja ainulaadsete viiside kaudu, kuidas oma publikuga ühendust luua. Oleme teinud lihtsaks igaühe, kes soovib oma lugu jagada, sammu astuda ja igal ajal alustada. Ja kui olete juba Ecwidi kogukonna liige, rääkige meile kommentaarides, kuidas see postitus teile kasulik oli!

Umbes Autor

Anastasia Prokofjeva on Ecwidi sisukirjutaja. Ta kirjutab veebiturundusest ja reklaamimisest, et muuta ettevõtjate igapäevane rutiin lihtsamaks ja rahuldust pakkuvamaks. Tal on ka pehme koht kassidele, šokolaadile ja kodus kombucha valmistamiseks.