E-kaubandus on viimastel aastatel tugevalt laienenud. Tegelikult eeldatakse, et globaalne e-kaubanduse jaemüük tabab aastaks 8.1 umbes 2028 triljonit dollarit. See kasvav turg avab märkimisväärsed võimalused neile, kes praegu e-kaubandusega tegelevad, ja neile, kes soovivad sellele siseneda.
Kuna aga e-kaubandusega tegeleb nüüd rohkem ettevõtteid, peab iga ettevõte looma konkurentsieelise, et teistest eristuda. Üks selline viis kasvava turu kasu saamiseks on keskenduda kasutajakogemusele (UX) ja kasutajaliidese (UI) disainile.
Jätkake lugemist allpool, et saada lisateavet e-kaubanduse UX ja kasutajaliidese ning nende tõhusa kasutamise kohta turul.
Mis on kasutajaliides ja UX?
Esiteks on oluline mõista, mida kasutajaliides ja UX e-kaubanduse kontekstis tähendavad.
UX on akronüüm sõnast User Experience. See viitab kliendi suhtlusele veebisaidi või tootega, keskendudes selle suhtluse optimeerimisele, et pakkuda kasutajale meeldivat ja tõhusat kogemust.
E-kaubanduses võib UX hõlmata selliseid aspekte nagu navigeeritavus, juurdepääsetavus, lihtne tasumine ja intuitiivne tooteteabe esitlus.
Teisest küljest on kasutajaliides, lühend sõnadest User Interface, seotud veebisaidi või toote visuaalsete aspektidega. See hõlmab toote välimuse ja tunde kujundamist, sealhulgas värviskeemi, nuppude paigutust, tüpograafiat ja üldist paigutust. Kui see on õigesti tehtud, muudab kasutajaliidese kujundus saidi visuaalselt atraktiivseks ja sellega hõlpsasti suhtlemiseks.
Mis on kasutajaliides ja UX disain?
UI ja UX disain keerleb visuaalselt kütkestava ja meisterdamise ümber
See hõlmab selliseid elemente nagu veebisaidi paigutus, värvilahendused, tüpograafia ja muud kujunduselemendid, mis muudavad kasutajatel saidil navigeerimise ja sellega suhtlemise lihtsaks.
Nii kasutajaliidese kui ka UX-i disain on potentsiaalsetele klientidele positiivse mulje loomisel otsustava tähtsusega.
Mis vahe on UI ja UX vahel?
Neid kahte terminit ja teemat aetakse sageli üksteisega segamini ja mõnikord kasutatakse neid isegi vaheldumisi. Kuigi need võivad kõlada sarnaselt, on kasutajaliidese ja UX-i disaini vahel mõned peamised erinevused – need on kaks erinevat teemat, millel on ainulaadsed tegurid ja kaalutlused.
UI keskendub rohkem veebisaidi või rakenduse visuaalsetele aspektidele, samas kui UX keskendub üldisele kogemusele ja funktsionaalsusele. Teisisõnu, kasutajaliides on seotud asjade välimusega, UX aga asjade toimimisega.
Näiteks visuaalselt atraktiivsel ja keerulise navigeerimisega veebisaidil oleks hea kasutajaliides, kuid halb kasutuskogemus. Seevastu lihtsa disainiga, kuid lihtsa navigeerimise ja kiire laadimiskiirusega veebilehel oleks hea kasutajaliides ja UX.
Lühidalt öeldes keskendub kasutajakogemus sellele, kuidas kliendid veebisaidi või tootega suhtlevad. Teisest küljest viitab e-kaubanduse kasutajaliides toote või saidi visuaalsetele elementidele ja kujundusele. Ehkki need kaks võivad käsitleda sama toodet või teenust, on nende täiustamiseks erinevad fookused.
Loomingulise UX-i ja kasutajaliidese näited e-kaubanduses
Nüüd, kui meil on põhiteadmised UX-ist ja kasutajaliidest, vaatame mõnda näidet e-kaubanduse maailmast.
Liugur „Slim Your Wallet” Belroy veebisaidil
Austraalia rahakotibrändil Bellroy on saidil lahe funktsioon nimega "Slim Your Wallet". Liugurit reguleerides saate valida, kui palju kaarte soovite kaasas kanda, ja vaadata, kuidas rahakott konkurentidega võrreldes on. Tähelepanuväärne on see, et Bellroy rahakott säilitab oma õhukese profiili, kui lisate rohkem kaarte.
Kui olete selle üle kontrollinud, on raske Bellroy pakutavast mitte vaimustuses olla. See on suurepärane näide sellest, kuidas kasutajaliidese element (antud juhul liugur) aitab ettevõtetel oma toodet või teenust ainulaadsel ja interaktiivsel viisil esitleda, parandades lõppkokkuvõttes kasutajakogemust.
3D tootemudelid Ecwidi kauplustes
Ettevõtete omanikel, kes müüvad veebis rakendusega Ecwid by Lightspeed, on ainulaadne funktsioon, mis võimaldab neil oma tooteesitlus iOS-i mobiilirakendusega Ecwid järgmisele tasemele.
LiDAR-skanneriga varustatud Apple Pro seadmete omanikud saavad seda kasutada Ecwid mobiilirakendus lummavate 3D-mudelite meisterdamiseks ja kuvamiseks. Ostlejad saavad täiustatud AR-tehnoloogia abil neid mudeleid praktiliselt proovida.
Kliendid saavad 3D-mudelit vaadata toote üksikasjade lehel
Selle kaasahaarava kogemuse pakkumine annab teie klientidele a
Ecwid Mobile Appiga valmistatud toote 3D-mudel
See on suurepärane viis rõivaid, kodukaunistust või muid tooteid müüvate kaubamärkide kasutajakogemuse parandamiseks, mida kliendid soovivad enne ostunupu vajutamist elutruumalt visualiseerida.
Vaadake lisateavet oma e-poe jaoks toodete 3D-mudelite hõlpsa loomise kohta:
Video Moreporksi avalehel
Veebileht tervitab külastajaid kütkestavalt
Video on suurepärane meetod ostjate köitmiseks, muutes selle nutikaks strateegiaks oma toodetele tähelepanu tõmbamiseks.
Muide, kui loote Lightspeedi Ecwidiga e-kaubanduse veebisaidi, saate mis tahes lehte videolõikudega täiustada. See võib olla võimas tööriist teie toodete esitlemiseks ja klientidele kaasahaarava ostukogemuse loomiseks.
Kuid see ei tähenda ainult teie toodete tutvustamist. Videod aitavad luua ka emotsionaalset sidet oma brändiga. Kasutades lugude jutustamist ja loomingulist visuaali, saate oma brändi sõnumit kaasahaaraval viisil edasi anda, muutes selle publikule meeldejäävamaks.
Režiimi ehitaja tavalisel saidil
Üks peamisi UX-i põhimõtteid poodide veebisaitide puhul on muuta klientide jaoks vajalike toodete leidmine ja valimine lihtsaks. Tavaliselt tehakse seda filtrite, otsingute ja tootekategooriate abil.
Tavaline veebisait viib selle oma Regimen Builderi tööriistaga järgmisele tasemele. See interaktiivne funktsioon võimaldab klientidel valida oma nahatüübi ja mured ning seejärel soovitada isikupärastatud nahahooldusrutiini, kasutades The Ordinary tooteid.
See mitte ainult ei hõlbusta klientidel nende konkreetsetele vajadustele sobivate toodete leidmist, vaid lisab ostukogemusele ka isikupära. Kliendid tunnevad, et neist hoolitakse ja nende individuaalseid vajadusi arvestatakse, mis võib suurendada usaldust ja lojaalsust teie kaubamärgi suhtes.
E-kaubanduse kasutajaliidese ja UX-i ühendamine
UI ja UX vahel valitseb tasakaal.
Kui klient sirvib e-poodi, peaks pood ja toode olema visuaalselt atraktiivsed, kuid neid peaks olema ka lihtne kasutada.
Poe esikülje loomisel peaks disainer meeles pidama, et visuaalne atraktiivsus ei tähenda, et see peab olema toretsev ja ülekaalukas. Liiga palju kõike võib olla a
Teisisõnu, tasakaalu saavutamiseks tuleks leida kompromiss ja kasutajad määravad selle väga tugevalt. Sisemeeskond võis teha kõvasti tööd, et kujundada a
See ei tähenda, et disainimeeskond poleks saidi loomisel suurepärast tööd teinud; see lihtsalt ei vasta kasutajate vajadustele. Ideaalis peaksid nad üksteist täiendama.
Kõik kasutajaliidese muudatused tuleks ideaaljuhul teha UX-i toetamiseks. Pidage meeles vana kõnekäänd: "Kliendil on alati õigus." Järgige
UI ja UX tasakaalustamine on edu saavutamiseks hädavajalik. See ei tähenda ühe valimist teisele - see on sünergia leidmine mõlema vahel. Selle lahendamiseks mõistate oma kliente, nende vajadusi ning käitumist teie saidil ja tegemisel
Pood UX ja e-kaubanduse kasutajaliidese disain on pidev protsess
Ettevõtete jaoks on oluline oma UX/UI tõhusust regulaarselt hinnata.
Need peaksid olema pigem pidev protsess kui iga paari aasta tagant uuendamine. Nende tegurite jälgimise jätkamine võimaldab kauplusel jätkuvalt edukas olla.
Mõnikord võib muudatusel olla kahjulik mõju ja see tuleb tagasi võtta. Muul ajal võib lihtne muudatus kaasa tuua müügi sissevoolu. Mõlemad on võimalikud.
Kuid protsessi jätkudes õpib e-kaubandusettevõte oma klientide kohta rohkem teada ja suudab teha paremaid muudatusi.
Kas teie e-kaubanduse sait UX-sõbralik?
Nüüd, kui teame olulisi tegureid, mis on seotud e-kaubanduse UX-i kujundamisega, kuidas peaks ettevõte neid täiustama või rakendama?
Eelkõige tuleks teha põhjalik e-kaubanduse UX-audit. See tähendab sisuliselt saidi praeguse kujunduse läbimist hambakammiga, et avastada ebatõhusust, ebakõlasid ja muid üldisi probleeme.
Peaksite leidma saidi osad, mis ei voola hästi, mida on raske kasutada ja palju muud. Leidke need probleemid, esitades selliseid küsimusi nagu:
- Kas tooteid on lihtne otsida?
- Kas toote üksikasjade lehel on kõik teadliku otsuse tegemiseks?
- Kas klient näeb kergesti toote saadavust?
- Kas saidil on lihtne navigeerida saabumisest ostmiseni?
- Kas tüpograafia on kogu poes ühtlane?
- Kas poodi saab hõlpsasti mobiilseadmetesse laadida?
Trikk on mõelda nagu klient. Kaaluge kes on teie kliendi isiksus ja järgige neid teid, mida nad teeksid lehele jõudes. See võib aidata avastada takistusi ja raskusi kogu poes.
Täiuslik UX-i ja kasutajaliidese segu teie veebipoe jaoks
Olenemata sellest, kas olete e-kaubanduse valdkonnas uus või soovite oma olemasolevat e-kaubandust täiustada, võib UX-i ja kasutajaliidese disainile keskendumine olla võimas tööriist konkurentsieelise loomiseks. See võib muuta teie kaubamärgi küllastunud turul silma paista ja reklaamida kliendirahuloluja lõpuks teie e-kaubanduse edu.
Kui soovite avada e-poe või müüte juba veebis, võib Lightspeedi Ecwid aidata protsessi lihtsamaks muuta, tagades samal ajal teie veebipoe UX-i ja kasutajaliidese
Siin on mõned näited selle kohta, kuidas saate oma ostlemiskogemust parandada, kasutades veebipoena Ecwid by Lightspeed.
- Kasutage kohandatavat veebisaidi mallid ja
kasutajasõbralik disainitööriistad veebipoe hõlpsaks loomiseks isegi ilma kodeerimisoskusteta. - Lubage klientidel uurida oma poe mobiiliversiooni või app sujuvaks ostukogemuseks mobiilseadmetes.
- Täiustage oma poe ostlemiskogemust täiustatud tööriistadega, nagu 3D-tootemudelid, kus kliendid saavad paremate ostuotsuste tegemiseks tooteid iga nurga alt vaadata.
- Kasutage kategooriaid, filtreid ja otsingufunktsioone, et parandada klientide tooteavastuskogemust.
- Pakkuge sujuvat
üheleheline kassasse, et parandada klientide ostuprotsessi. Täiendava mugavuse huvides saavad kasutajad ostu sooritada vaid mõne klõpsuga Apple või Google Pay. - Sisaldama videod tootelehtedel toote kasutamise demonstreerimiseks või õpetuste pakkumiseks.
- Pakkuge tootesoovitusi, kohandage isikupärastatud pakkumisi vastavalt kliendi käitumisele ja palju muud.
Need on vaid mõned näited klientide e-kaubanduse kogemuse optimeerimisest Lightspeedi Ecwidi abil. Nende funktsioonide rakendamisel saate meelitada uusi kliente ja säilitada olemasolevaid, pakkudes lihtsat, mugavat ja interaktiivset ostukogemust mis tahes seadmes.
Loo oma tasuta Ecwidi konto uue kaupluse rajamiseks või viige oma olemasolev veebipood üle Ecwidi. Avastage laia valikut funktsioone ja integratsioone oma veebiäri täiustamiseks.
Kas vajate alustamiseks abi? Meie ekspertide meeskond aitab teid kõigis küsimustes küsimusi või muresid. Ecwidiga saate keskenduda oma ettevõtte juhtimisele, samal ajal kui meie tegeleme teie veebipoe tehniliste aspektidega.
Ärge jätke kasutamata võimalust suurendada müüki ja parandada klientide rahulolu tootega Ecwid by Lightspeed. Registreeruge kohe ja viige oma e-kaubanduse mäng järgmisele tasemele!
- Kuidas parandada oma poe navigeerimist
- Kõik, mida peate teadma toodete müügist
- Veebikaubandus: kuidas tooteid veebipoes küljendada
- Mis on moekaubandus ja miks see nii oluline on?
- 10 veebipoodide disainiviga
- 15 täiuslikku fondipaari teie e-kaubanduse veebisaidi jaoks
- Värviteooria: kõik, mida peate värviteemade kohta teadma
- 7 loomingulist ideed teie e-kaubanduse tootelehe jaoks
- Kangelase kujutise jõud veebidisainis
Peab olema UX-i põhimõtted, mida veebipoes järgida- Veebilehe kujunduse audit
- UX-disaini võimsuse avamine e-kaubanduse jaoks
- Mis vahe on UI ja UX vahel e-kaubanduses?
