Markkinoinnin tarkoituksena on vaikuttaa ihmisiin.
Mutta tässä on asia: Kuinka voit mahdollisesti vaikuttaa ihmisiin, jos et todella ymmärrä heitä? Omia ajatuksiani juuri.
Siksi, jotta markkinointi onnistuisi, se auttaa ensin ymmärtämään kuluttajakäyttäytymisen taustalla olevaa psykologiaa. Mikä saa ihmiset tikkuttamaan? Miksi ihmisillä on taipumus tehdä tiettyjä päätöksiä ja ei toisia? Ja mikä tärkeintä, mitä voit tehdä, jotta ihmiset eivät vain ostaisi sinulta, vaan tekisivät heistä brändisi elinikäisiä puolustajia?
Tämä blogikirjoitus auttaa sinua selvittämään, miten se tehdään. Kiinnostaako?
Lue eteenpäin saadaksesi selville 14 psykologista laukaisevaa tekijää, joita voit hyödyntää markkinoinnissasi.
1. Ihmiset haluavat sitä, mitä heillä ei ole
Oletko koskaan huomannut, kuinka juuri kun huomaat, että jotain (tai joku) ei ole saatavilla, haluat sitä paljon enemmän?
Se on täysin irrationaalista ja silti… normaalia. Olipa kyseessä henkilö, tuote, ura tai mikä tahansa muu, näytämme kaikki haluavan sitä, mitä emme voi saada.
Kun jotain (tai joku) haluaa
Mitä voit tehdä: Tee tuotteistasi tai palveluistasi houkuttelevampia muistuttamalla potentiaalisia asiakkaita, että myös muut ihmiset ovat kiinnostuneita tarjonnastasi. Pelaa heidän FOMOllaan (pelko jäädä pois), kuten Booking.com tekee:
Näytä jäljellä olevat varastotasosi. Korosta sitä tosiasiaa, että tuotteesi ovat loppumassa. Tai voit matkia 5 ja asettaa muutamia tuotteita saataville vain tiettyinä aikoina
Oooo jännitystä!
Mitä tahansa teetkin, korosta sitä, että tuotteesi ovat himottuja, erityisiä ja
2. Ihmiset erottavat markkinanormit sosiaalisista normeista
Kuvittele tämä skenaario: Yksi hyvistä ystävistäsi muuttaa uuteen kotiin ja pyytää sinulta apua muuttoon. Olisitko samaa mieltä?
Jos olet kuten useimmat ihmiset, vastaus on kyllä (olettaen tietysti, että sinulla ei ole aiempia velvoitteita).
Mutta entä tämä: Sama hyvä ystävä muuttaa ja sanoo, että he maksavat sinulle 10 dollaria auttaakseen muutossa. Olisitko nyt samaa mieltä?
Jos olet kuten useimmat ihmiset, saatat tuntea olosi hieman huijatuksi tai jopa loukkaantuneeksi näin alhaisesta hinnasta. "Aikani on arvokkaampaa kuin se", saatat sanoa. Saatat myös tuntea olosi hieman oudolta, kun ystäväsi tarjoutui maksamaan sinulle palveluksesta.
Mutta ensimmäisessä skenaariossa sinulle ei tarjota rahaa ollenkaan… 10 dollarin pitäisi olla parempi kuin ei mitään, eikö? Mitä siis antaa? Miksi suostuisit auttamaan ystävääsi muuttamaan ilmaiseksi, mutta et surkealla 10 dollarin hinnalla?
Sillä on vähän tekemistä sosiaalisten ja markkinanormien kanssa. Aivan kuten ne kuulostavat, sosiaaliset normit ovat normeja, jotka ovat olemassa perheen ja ystävien välillä, kun taas markkinanormit ovat normeja, jotka ovat sidottu liike-elämään ja joihin liittyy jonkinlainen vaihto.
Yhteiskunnalliset ja markkinanormit auttavat myös selittämään, miksi olisi todella outoa ilmestyä illallisjuhliin ja ojentaa isäntänsä käteistä (mutta on täysin hyväksyttävää luovuttaa viinipullo).
Kirjassa Ennustettavasti irrationaalinen: Piilotetut voimat, jotka muovaavat päätöksiämme, kirjoittaja, Dan Ariely, puhuu siitä, kuinka "markkinanormien tuominen sosiaaliseen vaihtoon rikkoo sosiaalisia normeja ja vahingoittaa suhteita. Kun tällainen virhe on tehty, sosiaalisen suhteen palauttaminen on vaikeaa… sosiaalisia normeja ei ole helppo palauttaa.”
Mitä voit tehdä: Olet luultavasti huomannut, että monet yritykset luottavat nykyään sosiaalisiin normeihin ja kohtelevat asiakkaita hyvinä ystävinä ostajien sijaan. Pullea, miesten shortseja valmistava yritys, on yksi hyvä esimerkki:
Voit nähdä, että Chubbies puhuu asiakkailleen hyvin leikkisällä, epävirallisella tavalla, kuin he olisivat läheisiä ystäviä.
Mutta oletetaan, että luet tuon sähköpostin ja päätät ostaa heidän shortseistaan. Sitten kun shortsit saapuvat, muutat mielesi ja päätät palauttaa ne. Mutta sinä soitat asiakaspalvelu linja ja se soi lakkaamatta… kukaan ei vastaa. Tai joku vastaa, mutta on töykeä ja lyhyt sinun kanssasi. Tai he puhuvat sinulle kuin he lukisivat jotakin käsikirjoitusta. He kertovat anteeksipyyntöttömästi, että et voi palauttaa shortseja, elleivät ne saapuneet viallisena.
Tunnet olosi todennäköisesti hieman hämmentyneeksi. Koska tuon alkuperäisen sähköpostin ja aiempien vuorovaikutuksesi perusteella Chubbiesin kanssa olet saattanut odottaa heidän olevan ystävällisempiä ja joustavampia. Yhteiskunnallisten ja markkinanormien sekoittuminen saattaisi luultavasti hämmentää sinua
Lopputulos? Jos kohtelet ja puhut asiakkaitasi kuin hyviä ystäviä yhden minuutin ja käännyt sitten ympäri myöhemmin ja toimit hyvin etäisesti, robotti ja kylmästi, asiakkaasi kestävät
Jos haluat käyttää sosiaalisia normeja yhteydenpitoon ja suhteeseen yleisöösi, se on hienoa. Mutta muista, että se vaatii sitoutumista. Yhteiskunnallisten normien mukaisesti haluat kohdella jokaista asiakasta yksilönä, mikä tarkoittaa, että haluat todennäköisesti erittäin joustavan palautuskäytännön. Yllätä asiakkaasi ilmaislahjalla tai käsin kirjoitetulla tekstillä
Yrityksen pyörittäminen sosiaalisten normien mukaan saattaa vaatia enemmän työtä, mutta jos pysyt siinä
3. Ihmisten on täytettävä tietyt tarpeet
Amerikkalaisen psykologin Abraham Maslowin mukaan ihmisillä on tarpeiden hierarkia, jota he pyrkivät jatkuvasti täyttämään.
Tarpeiden hierarkia on järjestetty pyramidiin, jossa pyramidin pohjalla olevat perustarpeet täytetään ensin ja vähemmän tärkeät tarpeet täytetään (tai etsitään), kun nämä perustarpeet on täytetty.
Image Source
Ensin tulevat fyysiset tarpeet (ruoan, terveyden, veden ja unen tarve). Sen jälkeen tarvitaan turvaa ja suojaa. Kun nämä tarpeet on täytetty, ihmiset pyrkivät tyydyttämään sosiaalisia tarpeitaan (rakastaa ja tulla rakastetuksi; tuntea kuuluvansa). Sen jälkeen ihmiset pyrkivät tyydyttämään egoaan (tehostaakseen omaa
Mitä voit tehdä: Brändisi tulee täyttää jokin seuraavista tarpeista:
- fyysinen
- Turvallisuus
- sosiaalinen
- Ego
Itsensä toteuttaminen
Jos ei, yrityksesi todennäköisesti kärsii tästä.
Mieti tarkasti, mitä tarpeita brändisi auttaa asiakkaitasi täyttämään. Auttaako brändisi tai tuotteesi asiakkaitasi tuntemaan kuuluvansa? Puhu heidän sosiaalisista tarpeistaan. Autatko asiakkaitasi tuntemaan itsensä tehokkaammiksi? Kerro heille, kuinka tyydytät heidän egonsa.
Riippumatta siitä, mitä tarpeita autat asiakkaitasi täyttämään, muista aina muistuttaa heitä siitä, kuinka autat heitä täyttämään tämän tarpeen.
4. Ihmiset vetoavat asioihin, jotka ovat heille tuttuja
Pelkän altistusvaikutuksen mukaan ihmiset pitävät parempana asioita, jotka tuntuvat heille tutuilta. Mitä enemmän olemme alttiina jollekin (tai jollekulle), sitä suuremman mieltymyksen kehitämme kyseiseen asiaan (tai henkilöön).
Mitä voit tehdä: Ole johdonmukainen markkinointitoimissasi. Koska mitä johdonmukaisempi olet, sitä tutummaksi tulet
5. Odotukset määrittelevät kokemukset
Oletko koskaan huomannut, kuinka ruoka maistuu paremmalta kalliissa ravintolassa?
Osoittautuu, että tähän on syy: odotuksemme muokkaavat todellisuutemme. Joten koska odotat ruoan maistuvan paremmalta kalliissa ravintolassa, se maistuu.
Ennakoitavasti irrationaalinen kirjailija Ariely suoritti kokeita, jotka osoittivat tämän. Molemmissa kokeissa hän antoi osallistujille tavallista olutta ja olutta, jossa oli etikkaa. Ensimmäisessä suorittamassaan kokeessa hän kertoi osallistujille etukäteen, kummassa oli etikkaa. Suurin osa heistä sanoi pitävänsä parempana olutta ilman etikkaa.
Toisessa kokeessa hän odotti maistelun jälkeen kertoakseen osallistujille, missä oli etikkaa. Tällä kertaa monet muut sanoivat pitävänsä parempana etikkaa sisältävää olutta.
Miksi? Koska heidän odotuksensa muovasivat heidän todellisuuttaan. Ennen kuin he kokeilivat sitä, he odottivat etikaoluen maistuvan pahalta, joten se maistui pahalta. Mutta kun he eivät tienneet etukäteen, mitä he maistivat, he olivat yllättyneitä huomatessaan, että he todella pitivät peukaloidusta oluesta.
Siksi kalliimpi lääke toimii paremmin kuin halvempi lääke (vaikka ne ovat täsmälleen samat).
Mitä voit tehdä: Valmista asiakkaasi esimerkiksi a
6. Ihmiset vetoavat kauniisiin asioihin
Mitä yhteistä on Mona Lisalla, luottokorteilla, hurrikaaneilla ja iPodilla?
Ne kaikki on muotoiltu käyttämällä kultaisen suorakulmion mittasuhteita.
Jossain määrin kauneus on katsojan silmissä. Mutta jostain syystä yksi asia näyttää olevan universaali: Kultaisen suorakulmion mittasuhteet houkuttelevat ihmisiä ympäri maailmaa.
Mitä voit tehdä: Käytä kultaista suorakulmiota verkkosivustosi suunnittelussa, blogikirjoituksissa, logosuunnittelussa, tuotesuunnittelussa… missä vain voit.
Eikö sinulla ole taitoja tehdä kaikkea tätä? Palkkaa sähköisen kaupankäynnin web-suunnittelutoimisto tekemään sen puolestasi.
7. Ihmiset välittävät enemmän jonkin asian menettämisestä kuin samanarvoisen saamisesta
Oletko hämmentynyt tästä? Ajattele asiaa näin:
Jos menetät 1,000 1,000 dollaria vedossa, päiväsi (tai ehkä jopa viikkosi) on todennäköisesti pilalla. Jos taas saisit XNUMX XNUMX dollaria vedolla, saatat juhlia hieman…mutta olisit paljon enemmän järkyttynyt rahan menettämisestä kuin sen saamisesta.
Olenko oikeassa?
Ihmiset vihaavat asioiden menettämistä, oli kyse sitten tuotteesta, rahasta tai mistä tahansa muusta. Kun hankimme jotain, on vaikea päästää siitä irti. Lyhyesti sanottuna tappion välttämisen teoria sanoo, että välitämme enemmän siitä, että menetämme jotain kuin saamme jotain samanarvoista.
Tämä auttaa myös selittämään, miksi annamme omistamillemme asioille paljon korkeamman arvon kuin mitä emme omista. Eräs tutkimus vahvisti tämän ja havaitsi, että ihmiset, jotka omistivat mukeja, antoivat näille mukeille huomattavasti korkeamman arvon kuin heidän mahdolliset ostajansa.
Mitä voit tehdä: Sen sijaan, että kertoisit aina asiakkaillesi, mitä he hyötyvät ostamalla tuotteesi, harkitse heille, mitä he menettävät, jos he eivät omista sitä. Tai kerro heille, kuinka tuotteesi auttaa heitä välttämään sen, mitä heillä on.
Enkä puhu vain yksinkertaisesta "älä missaa!" sähköpostin aiherivi. Mene sen pidemmälle. Muodosta tarjouksesi tavalla, joka todella saa asiakkaasi tuntemaan tuskaa, kun he eivät omista tuotettasi Carphone Warehouse tekee tässä mainoksessa täällä:
Älä vain liioittele tai mene ylitse tämän kanssa. Muutoin ponnistelusi voivat epäonnistua ja saatat menettää asiakkaidesi luottamuksen.
Lopuksi voit käyttää menetyksiä vastenmielisyyttä
8. Ihmiset kiintyvät emotionaalisesti asioihin, kun he alkavat käyttää He – ja Jo ennen kuin he omistavat ne
Ihmiset eivät vain anna asioilleen korkeampaa rahallista arvoa
Ja tämä voi tapahtua jo ennen kuin omistat jotain. Virtuaalinen omistus on tunne siitä, että omistat jotain, jota et todellisuudessa omista. Ja se usein pakottaa ihmiset ostamaan. Tiedätkö, se on se tunne, jonka saat joskus, kun kävelet kauppaan ja tarvitset jotain.
Mitä voit tehdä: Jos mahdollista, anna asiakkaiden kokeilla tuotettasi ennen kuin he sitoutuvat ostamaan.
Esimerkiksi online-reseptilaseja ja aurinkolaseja myyvä yritys, Warby Parker, antaa asiakkaidensa tilata lasit kokeillakseen kotona ilmaiseksi.
Tarjoamalla ainutlaatuista
9. Ilmaiset asiat vaikuttavat ihmisiin
Teoksessa Predictably Irrational Ariely kertoo tekemästään tutkimuksesta, jossa opiskelijoille tarjottiin kahta erilaista suklaata: Lindt-tryffeli 26 sentillä ja Hershey's Kiss 1 sentillä. Näillä hinnoilla 40 % ihmisistä osti tryffelin ja 40 % suudelman.
Mutta kun suklaiden hinnat putosivat yhden sentin (eli Lindt-tryffeli oli 25 senttiä ja Hershey's Kiss ilmainen), 90% ihmisistä haki ilmaisen Hershey's Kissin.
Ja se on vapaan voima.
Mitä voit tehdä: Juuri tänä aamuna sain sähköpostin henkilöltä Coolibar, suosikkini aurinkosuojavaatemerkkini. Sähköpostissa he mainostivat ilmaista huivia (arvo 59.50 dollaria) kaikille yli 125 dollarin tilauksille:
Myöhemmin kävin sivustolla ostamassa aurinkosuojavaatteita, mutta tilaukseni oli vain 99 dollaria… joten lisäsin ostoskoriini toisen tuotteen vain, jotta voisin saada ilmaisen huivin. Tarkoitan, tule… sen arvo oli 59.50 dollaria!
Kukaan meistä ei tietenkään tiedä, onko tuon huivin arvo 59.50 dollaria. Mutta Coolibar auttaa varmasti lisäämään sen koettua arvoa tässä sähköpostissa laulamalla sen ylistystä: ylellisen silkkinen koskettaa… monipuolinen peitto… hengittävä kangas
Ne jättävät lukijat ajattelemaan: Vau! Kaikki tämä ilmaiseksi?! Se on liian hyvä sopimus ohitettavaksi…
Kaiken tämän jälkeen älä aliarvioi vapaan voimaa. Hemmottele asiakkaitasi ilmaislahjalla, kun he tekevät tilauksen (jopa parempi, jos sillä on korkea arvo, kuten Coolibar-huivi). Tarjoa heille sopimus, joka on liian hyvä jättää väliin. Tarjoa heille ilmainen toimitus.
Näiden asioiden tekeminen saattaa maksaa hieman enemmän etukäteen, mutta on mahdollista, että se on sen arvoista.
10. Ihmiset muistavat tarinoita, eivät faktoja
Ihminen on kertonut tarinoita aikojen alusta lähtien. Ja hyvästä syystä: Tarinoiden avulla voimme olla yhteydessä toisiimme ja ymmärtää toisiamme paremmin. He viihdyttävät meitä. Hei, miksi luulet, että on niin helppoa uppoutua hyvään elokuvaan tai kirjaan?
Lisäksi ihmiset muistavat tarinoita todennäköisemmin. Yksi tutkimus huomasi, että useiden
Tässä huomautuksessa Uri Hasson Princetonista sanoo, että "tarina on ainoa tapa aktivoida aivojen osia niin, että kuuntelija muuttaa tarinan omaksi ideakseen ja kokemuksekseen."
Joten jos kerrot tarinasi oikealla tavalla, sinun
Mitä voit tehdä: Luo (ja kerro) brändillesi tarina, jossa asiakkaasi on sankari (ei tuotteesi).
Luo sisältöä, joka kiinnostaa asiakkaasi. Olipa se sitten blogiviesteissäsi, sähköposteissasi tai sosiaalisessa mediassa, löydä tapa suhtautua niihin.
Tietoja-sivusi on loistava paikka tehdä tämä. Sen sijaan, että kehuisit saavutuksistasi, Tietoja-sivusi tulisi olla paikka, jossa inhimillistät brändiäsi. Keskustele yrityksesi vaatimattomasta alusta ja siitä, mistä tiimisi jäsenet tulevat.
Rannekoruyhtiö, Pura Vida, tekee hyvää työtä tässä:
Tosin he voisivat tehdä tästä sivusta vielä paremman lisäämällä kuvia perustajista ja ehkä jopa jakamalla muutaman tarinan rannerenkaita valmistavista käsityöläisistä.
11. Ihmiset haluavat vertailla asioita
Ariely suoritti tutkimuksen MIT-opiskelijoidensa kanssa. Hän esitteli heille seuraavat Economist-tilausvaihtoehdot ja kysyi, minkä kanssa he valitsisivat:
Hänen 100 opiskelijastaan 16 valitsi ensimmäisen vaihtoehdon ja 84 valitsi kolmannen vaihtoehdon. Kukaan ei valinnut keskimmäistä vaihtoehtoa. Miksi he valitsisivat
Joten hän poisti keskimmäisen vaihtoehdon ja esitti 100 MIT-opiskelijan ryhmälle vain ensimmäisen ja viimeisen tarjouksen. Ja arvaa mitä? Tällä kertaa 68 opiskelijaa valitsi ensimmäisen vaihtoehdon ja vain 32 valitsi kolmannen vaihtoehdon.
Mikä tässä on perustelu?
-
Tässä on toinen esimerkki, jonka Ariely antaa: Yhdessä kokeessa ihmisille tarjottiin matkaa Roomaan ja matkaa Pariisiin. Monilla oli vaikeuksia valita näiden kahden välillä. Joten kokeilijat yrittivät ottaa käyttöön kolmannen vaihtoehdon, jossa he tarjosivat: matkan Pariisiin ilmaisella aamiaisella, matkan Pariisiin ilman ilmaista aamiaista ja matkan Roomaan ilmaisella aamiaisella.
Tällä kertaa suurin osa ihmisistä lähti ensimmäisen kanssa
Mitä voit tehdä: Tehdä
12. Ihmiset perustavat hintaankkureita
Asuessani Yhdysvalloissa totuin maksamaan tiettyjä hintoja:
Mutta sitten muutin ulkomaille, missä asiat olivat paljon halvempia. Espanjassa maksoin korkeintaan 3 dollaria kahvista, 3 dollaria lasillisesta viiniä ja noin 4 dollaria isosta mantelipussista.
Sitten palasin Yhdysvaltoihin ja pystyin tuskin vatsastamaan niitä hintoja, joita maksoin. Ulkomailla asuminen oli laskenut hintaankkureitani merkittävästi.
Hintaankkurointi on tapa, jossa määritämme mielessämme tietyn hinnan tuotteelle ja sen jälkeen vertaamme kaikkia vastaavia tuotteita alkuperäiseen hintaan.
Mitä voit tehdä: Tarjoa useita eri versioita tuotteistasi. Jos voit, täytä asiakkaasi ensin kalliimmalla tuotteellasi ja esittele sitten halvempi tuotteesi sen jälkeen.
Kalliin tarjouksen saaminen asettaa todennäköisesti korkeamman hinnan ankkurin ostajien mieleen… niin että halvempi tarjous näyttää siihen verrattuna edulliselta.
13. Ihmiset haluavat käyttäytyä johdonmukaisesti… joten tarjoa asiakkaillesi jotain, jolle he eivät voi sanoa "ei"
Oletko koskaan huomannut, kuinka on paljon vaikeampaa rikkoa asettamasi päämäärä, kun kerrot siitä muille?
On jopa joitakin alustoja, jotka hyödyntävät juuri tätä: With Stickk, käyttäjät sitoutuvat saavuttamaan itselleen asettamansa tavoitteen kertomalla siitä kaveriporukalle ja asettamalla peliin rahasumman. Rahat jäävät heille, jos he saavuttavat tavoitteensa, mutta jos he eivät saavuta, ne lahjoitetaan hyväntekeväisyyteen tai muuhun tarkoitukseen.
Stickk hyödyntää sekä tappioiden karttamista (ihmiset eivät halua menettää lupaamiaan rahoja, joten he työskentelevät kovemmin saavuttaakseen tavoitteen) että sitä tosiasiaa, että ihmiset haluavat olla johdonmukaisia käytöksessään (kun he kertovat ystävilleen tavoitteestaan , on paljon vaikeampaa olla noudattamatta sitä).
Tämä johtuu siitä, että heidän asenteistaan omiin tekoihinsa ihmiset haluavat olla johdonmukaisia. Hänen kirjassaan Vaikutus: Taivuttelun psykologia, kirjoittaja, Robert Cialdini, väittää, että "Kun olemme tehneet valinnan tai ottaneet kantaa, kohtaamme henkilökohtaisia ja ihmisten välisiä paineita käyttäytyä johdonmukaisesti tämän sitoumuksen mukaisesti. Nuo paineet saavat meidät reagoimaan tavoilla, jotka oikeuttavat aikaisemman päätöksenmme."
Mitä voit tehdä: Mitä tulee markkinointiisi, pyydä käyttäjäsi sanomaan "kyllä" kerran, ja on paljon helpompi saada heidät sanomaan "kyllä" toisen kerran… ja kolmannen kerran… ja no, saat kuvan .
Mutta saadaksesi ensimmäisen "kyllä" sinun on varmistettava, että se, mitä pyydät, on jotain pientä. Et voi pyytää vierailijoitasi tekemään suuria ostoksia tai sitoumuksia heti.
Kelaa ne sen sijaan a tripwiren tarjous ensimmäinen. Tripwire-tarjous on a
14. Kun ihmiset kuulevat jostain, he kuulevat siitä kaikkialla, missä he menevät
Oletko koskaan huomannut, kuinka kuultuasi jostain ensimmäistä kertaa alat nähdä sen tai kuulla siitä kaikkialla, missä menet?
Tätä kutsutaan
Mitä voit tehdä: Tämä ilmiö auttaa selittämään, miksi uudelleenkohdistaminen voi olla niin tehokasta. Kun ihmiset saavat tietää brändistäsi ja tuotteestasi, he kiinnittävät luonnollisesti enemmän huomiota mainoksiisi. Ja he kiinnittävät enemmän huomiota kaikkiin tietoihin, jotka vahvistavat sen, minkä he jo tietävät olevan totta brändistäsi tai tuotteestasi (tai siitä, mitä olet heille kertonut).
Hio USP:täsi (ainutlaatuinen myyntiehdotus) ja luo viesti, joka todistaa ihmisille, kuinka loistava brändisi todella on.
Kohdista sitten potentiaaliset asiakkaat uudelleen mainoksilla, jotka tuovat tämän viestin kotiin…aina uudestaan ja uudestaan. Sieltä,
Yhteenveto
Markkinointi on
Joten hyödynnä näitä ajattomia, edellä mainittuja psykologisia laukaisimia, ja yrityksesi saa niistä hyödyt. Taattu.
- 5 tehokasta "Osta yksi, saat yhden ilmaiseksi" -kampanjaa
- 17 vinkkiä tulosprosentin nostamiseen ja myynnin kasvattamiseen
- 14 psykologista laukaisinta, jotka voittaa asiakkaat
- 12 tapaa herättää luottamusta uusiin asiakkaisiisi
- 10 toimivaa tapaa kasvattaa verkkokauppatulojasi
- Kuinka lisätä konversioita automaattisilla alennuksilla
- Esimerkkejä mahtavista toimintakehotuksista, jotka myyvät
- Kuinka kasvattaa myyntiä parantamalla asiakasmatkaa verkkokaupassa
- Hyvät ja kielteiset ostajamatkasi kartoittamiseen
- Kuinka tekoäly voi parantaa lisämyyntiä ja
Ristiinmyynti - Sähköposti- ja tekstiviestimarkkinoinnin yhdistäminen korkeampien tulosten saamiseksi
- Lisämyynti,
Ristimyynti, tai tyhjennä kuollut varasto: minkä tuotenippustrategian tarvitset? - ROI:n maksimointi: Luodaan
Kustannustehokas Verkkokaupan markkinointikampanjat
