Oletko koskaan huomannut etsiväsi verkosta "Kuinka tehdä ensimmäinen online-myynti"?
Jos näin on, olet tullut oikeaan paikkaan.
Kyky tehdä rahaa verkossa johtuu siitä, että sinulla on vahva markkinointistrategia tuotteellesi.
Uudet verkkokaupan omistajat tekevät kuitenkin monia yleisiä virheitä, jotka estävät heitä tekemästä ensimmäistä kertaa
Jos sinulla on vaikeuksia ansaita rahaa verkossa, tämä artikkeli on sinua varten!
Löydät 7 virhettä, jotka estävät sinua tekemästä ensimmäistä myyntiäsi verkossa.
1. Valitsemalla a Superkilpailukykyinen markkinarako
Jos haluat rakentaa verkkokauppa, ensimmäinen askel on päättää, mihin markkinarakoon haluat mennä.
On tärkeää välttää virhe valita markkinarako, jossa on jo liikaa kilpailua.
Samasta syystä on tärkeää välttää liian laajoja markkinarakoja (eli "muotia") ja pysyä pienemmissä, joissa on helpompi rakentaa yleisöä ja kasvattaa myyntiä (eli tuhatvuotiaiden naisten aurinkomekot).
jotkut
- myynti
T-paidat - Vauvan vaatteet
- Häät kutsut
Tietenkin on edelleen kymmeniä tuhansia kauppoja, jotka myyvät näitä tuotteita - mikä selvästi tarkoittaa, että näillä markkinaraoilla on rahaa. Itsesi erottaminen voi olla vaikeampaa, varsinkin uutena brändinä.
Esimerkiksi The Tall Spot myy vaatteita vain pitkille naisille, mikä on loistava tapa erottua muista niin täyteläisessä markkinarakossa.
lähde
2. Työskentely väärien myyjien kanssa
Oikean myyjän löytäminen on ratkaisevan tärkeää verkkomyyjälle.
Valitettavasti monilla uusilla kauppojen omistajilla ei ole aavistustakaan, mistä he löytävät oikeat tuotteet myytäväksi verkossa. Asiaa pahentaa vielä, että monet häikäilemättömät myyjät ja välittäjät odottavat huijatakseen ihmisiä
Sano esimerkiksi a patjan jälleenmyyjä, kuten tämä piti suorittaa etsintä "patjan tukkumyynti":
Heidän hakunsa tuottaisi paljon tuloksia – mutta monet niistä olisivat huijareille, jotka ovat innokkaita saalistamaan naiiveja ostajia.
Joten miten ostaja tietää lailliset tukkukauppiaat huijareista? Käyttämällä oikeita palveluita myyjien löytämiseen.
Esimerkiksi jos haluat dropship, voit käyttää palveluita, kuten Worldwide Brands, jotka yhdistävät sinut
Muista vain, että niitä on aina uusia verkkokaupan trendejä johon saattaa olla houkuttelevaa hypätä. Mutta on aina turvallisempaa hankkia lähde luotettavalta,
3. Et määritä kohdeyleisöäsi
Monet uudet yrittäjät vain hyppäävät mukaan ja alkavat myydä tuotteitaan määrittelemättä todellisuudessa, keitä heidän ihanteelliset asiakkaat ovat.
Tämä aiheuttaa lopulta paljon turhautumista, koska heidän on tehtävä paljon kovaa työtä keskinkertaisilla tuloksilla osoittaakseen sen.
Sinun täytyy sukeltaa syvälle markkinatutkimukseen varmistaaksesi, että:
- Yleisölläsi on todellinen tarve tuotteellesi
- He ovat valmiita ja kykeneviä maksamaan siitä
- Voit ilmoittaa tarjouksesta kieltä, jota he ymmärtävät
- Kohdeyleisösi voi olla markkinointistrategiasi edessä ja keskellä.
Kohdeyleisösi tällä tavalla määrittäminen auttaa sinua luomaan kokemuksen, joka varmasti resonoi heidän kanssaan.
Voit luoda houkuttelevia brändiviestejä, jotka saavat heidät ostamaan yhä uudelleen.
Mutta kuinka teet sen tarkalleen?
Noudattamalla näitä ohjeita luo profiili ihanteelliselle asiakkaallesi:
- Opi asiakkaidesi kipukohdat
- Tutustu siihen, millaisia ratkaisuja he kokeilivat aiemmin
- Ota selvää, mikä toimi ja mikä ei
- Tunne heille tärkeät arvot
- Selvitä, minkä tyyppistä sisältöä he käyttävät verkossa.
Voit saavuttaa tämän käymällä läpi blogikommentteja, foorumeita ja arvosteluja
Näiden tietojen avulla pystyt paremmin markkinoimaan tuotteitasi oikeille ihmisille.
Pystyt myös viestimään tuotteidesi arvosta tehokkaammin, mikä auttaa sinua erottumaan kilpailijoistasi.
Esimerkiksi VPN-verkkoja myyvä verkkosivusto saattaa havaita tutkimuksensa perusteella, että sen kohdeyleisö kysyy usein seuraavan kysymyksen:Mikä on VPN?" tai "Kuinka VPN toimii?"
Vastaamalla näihin kysymyksiin heidän verkkosivustollaan he voivat kohdistaa mainoksia kyseisille asiakkaille. Luomalla artikkelisarjan, joka on suunniteltu auttamaan heitä ymmärtämään täydellisesti VPN-ohjelmiston ja mitä se tekee, he eivät vain ole hyödyllisiä, vaan myös luovat orgaanista liikennettä verkkosivustoonsa.
4. Heikko markkinointisuunnitelma
Vaikka suunnittelet myymäläsi oikein – valitse oikea markkinarako, yleisö ja myyjät – et silti saavuta menestystä, ellet ole oikea markkinointisuunnitelma, jonka avulla voit saada asiakkaat ovesta sisään.
Sinun kykysi rakentaa responsiivinen verkkosivusto ja saada liikennettä siihen, sillä on valtava merkitys tekemäsi myynnin määrässä ja viime kädessä yrityksesi tuloksessa.
Tässä on muutamia vinkkejä, joiden avulla voit ohjata kohdistettua liikennettä verkkokauppaasi, jotta voit aloittaa myynnin:
- Vierasbloggaaminen: Etsi
paras laatu blogit, jotka hyväksyvät vierailijapostauksia ja lähettävätkorkealaatuisia viestit tavoittaaksesi aivan uusia yleisöjä. - Käytä Google Adsia: Google Ads tarjoaa tavan saada luotettavaa ja johdonmukaista liikennettä tuotteillesi. Voit myös käyttää Amazon-tuotemainoksia saadaksesi välittömän liikennevirran kauppaasi.
- Hyödynnä Google Shoppingia: Tämä on asia, jonka useimmat markkinoijat unohtavat, mutta Google Shopping voi auttaa sinua saamaan tuotteesi niiden tarvitsemaan valokeilaan, jotta voit myydä enemmän.
- Optimoi hakua varten: Luo paljon
korkealaatuisia sisältöä ja optimoida se hakukoneita varten. Kohdista kilpailukykyisiä avainsanatermejä sekä longtail-avainsanalauseita. Lopulta sisältösi alkaa sijoittua ja ohjata suuria määriä kohdistettua liikennettä haluamallasi tavalla.
Tämän jälkeen on tärkeää huomata, että vahva markkinointisuunnitelma auttaa sinua vain, jos:
- Olet valinnut oikean alan
- Olet optimoinut sivuston suunnittelu
- Tuotteesi voidaan hankkia tarpeeksi alhaisella hinnalla, jotta voit tehdä kunnollista voittoa.
Onneksi niitä on tonnia myynnin ja markkinoinnin työkalut suunniteltu auttamaan sinua kaikissa vaiheissa – markkinointistrategiasi suunnittelusta sen toteuttamiseen. Ja resurssit, kuten Ecwid-blogi, jotka ovat täynnä vinkkejä ja temppuja, jotka auttavat sinua markkinointimatkasi kaikissa vaiheissa.
5. Unique Value Proposition (USP) ei määritä
A vahva USP on yksi, joka ilmaisee selkeästi tuotteesi erityiset ja ainutlaatuiset edut.
Sen pitäisi olla jotain, jota kilpailijasi eivät tarjoa, ja jotain, joka saa sinut erottumaan joukosta tungosta. Ainutlaatuinen myyntivalttisi on avaintekijäsi.
Tämä on syy, miksi asiakkaat ostavat tuotteesi kilpailijoiden sijaan, ja se on tärkeä osa kokonaisuuttasi. markkinointistrategia houkutella uusia asiakkaita.
Vaikka saatat olla houkutus palkata freelancereita tehdäksesi osan tästä työstä puolestasi, ei ole koskaan hyvä idea delegoida USP:n luomista omalle tuotteellesi jollekin muulle.
Joten miten aiot määritellä USP:si?
Tässä on muutamia asioita, jotka on otettava huomioon luodessasi omaa USP:täsi:
Astu kohdeasiakkaasi päähän
Myyntiasiantuntijan neuvot sanovat täydellisen asiakkaasi tuntemiseen:
- Mitä he haluavat
- Kuinka tuotteesi voi auttaa heitä ratkaisemaan ongelmansa
- Ja tekijät, jotka motivoivat heidän ostopäätöksiään.
Kysy itseltäsi, miksi nykyiset asiakkaasi valitsevat yrityksesi kilpailijoiden sijaan.
Selitä, kuinka tuotteesi ratkaisee ongelman
Asiakkaat eivät halua ostaa tuotettasi – he haluavat ratkaisuja ongelmiinsa. Kuten kuuluisa markkinoija sanoi kerran:
"Asiakkaat eivät osta
Varmista siis, että luettelet tuotteesi suurimmat erottuvat edut ja arvon, jonka se lisää potentiaalisen asiakkaasi elämään.
Hyvä esimerkki on kosmetiikkateollisuus.
Kauneusalalla yritykset eivät myy meikkejä, vaan erilaisia elämäntyylejä, kuten glamouria, tyyliä, ylellisyyttä tai itseluottamusta. Tuotteet ovat vain työkaluja, jotka auttavat asiakkaita saavuttamaan näitä aineettomia ideoita. Tämä ihanteiden jahtaamisen käsite tuotteiden sijaan koskee myös monia muita toimialoja.
Esimerkiksi tämä sivusto, joka myy online-oppimateriaalit keskittää markkinointinsa tuotteensa suurimpaan erottuvaan etuun, joka on:
"Parhaat dokumentit, jotka opiskelijat jakavat ja jotka on järjestetty yhteen paikkaan."
Luo hissipuhe
Kun pääset kohdeasiakkaasi mieleen, sinulla on kaikki tiedot, joita tarvitset tehdäksesi yrityksestäsi vastustamattoman heille. Tiedät nyt, kuinka tuotteesi ratkaisee ongelman, mutta voit viedä sen askeleen pidemmälle tekemällä asiakkaillesi lupauksen.
Sillä ei ole väliä minkä tyyppinen tuote sinulla on – olipa kyseessä lasten lelu tai ennakoivalla numerovalitsimella varustettu CRM, tämä taktiikka toimii loistavasti joka kerta.
Erinomainen esimerkki tästä konseptista pelissä on FedEx.
Yritys takaa, että se voi toimittaa minkä tahansa paketin, mistä päin maailmaa tahansa, määränpäähänsä yhdessä yössä. Tämä koskee
Samalla se lupaa myös, että heidän pakettinsa toimitetaan huolellisesti ja ajallaan - joka ikinen kerta!
Kun tiedät, mikä tekee yrityksestäsi erilaisen, voit tiivistää sen lyhyeen lauseeseen – ainutlaatuiseen arvolupauksesi.
6. Käyttämällä a Ei-optimoitu Myyntisuppilo
Kuten jokainen markkinoija kertoo, uusien asiakkaiden löytäminen on kovaa työtä.
Jos sinun on tehtävä sama työ uudestaan ja uudestaan joka kerta, kun haluat tehdä myynnin, sinun on erittäin vaikeaa kasvattaa ja laajentaa liiketoimintaasi.
Ja muista, että asiakkaan pitäminen maksaa huomattavasti vähemmän kuin uuden hankkiminen.
Siksi optimoitu myyntisuppilo on tärkeää yrityksesi kasvulle ja menestykselle.
Myyntisuppilo on markkinointitermi potentiaalisen asiakkaan matkalle kohti ostoa. Se sisältää useita vaiheita:
- Top of the Kanal (TOF): Tässä vaiheessa asiakas on vasta tiedostamassa ja osoittamassa kiinnostusta yritystä tai tuotetta kohtaan.
- Keskellä suppiloa (MOF): Tämä on myyntiprosessi, joka muuntaa mahdollisen asiakkaan maksavaksi asiakkaaksi.
- Bottom of the Kanal (BOF): Tässä potentiaalinen asiakas todella ryhtyy toimiin tehdäkseen ostoksen.
Alla oleva kuva havainnollistaa, miltä digitaalisen markkinoinnin markkinaraon yrityksen myyntisuppilo voisi näyttää:
Optimoidun myyntisuppilon avulla voit:
- Luo tonnia liidejä
- Lisää tuloksia
- Tee enemmän per myynti
- Paranna asiakkaiden säilyttämistä (ja siten elinkaariarvoa).
Onneksi näitä päiviä on paljon edullisia B2B-portaaleja sekä erilaisia markkinointi- ja myyntityökaluja, joiden avulla voit rakentaa optimoituja myyntisuppiloita.
7. Huono asiakaspalvelu
Yksi virhe, jonka monet uudet myymälöiden omistajat tekevät, maksaa heille, että ensimmäinen myynti on huonoa asiakaspalvelua.
Loppujen lopuksi tämä johtaa paljon tyytymättömiin asiakkaisiin ja huonoon asiakkaiden säilyttämiseen, mihin yrityksillä ei ole varaa, jos he toivovat menestyvänsä verkossa.
Otetaan esimerkiksi tämä
Kuten näet, sivusto tarjoaa asiakkailleen paljon apua ja tukea. Tämän vuoksi on vähemmän todennäköistä, että heidän asiakkaidensa tarpeet tai valitukset jäävät täyttämättä. Tässä on muutamia tapoja, joilla voit tarjota loistavaa palvelua asiakkaillesi:
- Käytä oikeudenmukaista ja selkeästi määriteltyä palautuskäytäntöä
- Vastaa jokaiseen verkkosivustosi kautta lähetettyyn viestiin
- Vastaa aina blogiisi jätettyihin kommentteihin
- Harjoittele sosiaalisen median kuuntelua ja osallistu asiaankuuluviin keskusteluihin
- Vastaa kommentteihin ja kysymyksiin sosiaalisessa mediassa.
Erinomaiseen asiakaspalveluun kuuluu myös valitusten käsitteleminen rauhallisesti, ammattimaisesti kärsimättömyyden osoittamisen sijaan.
Tämä sivusto tekee tämän hyvin, ja se myy kapseleita eri kokoisista ja määristä.
Kuten heidän kotisivuiltaan näkyy, asiakaspalvelu on heille erittäin tärkeää.
Siellä on selkeä painike, jolla asiakkaat voivat soittaa tukeen, sekä linkkejä lisätietoihin toimituksesta, hyvityskäytännöstä ja jopa koulutusresursseista.
Yhteenveto
Siinä se on. 7 yleistä virhettä, joita uudet verkkokaupan omistajat tekevät toistuvasti. Toivomme, että tämä artikkeli on auttanut sinua ymmärtämään joitakin tärkeitä käsitteitä, joita sinun tulee harkita huolellisesti verkkokauppaasi rakentaessasi. Käytä tämän artikkelin tietoja välttääksesi nämä virheet tulevaisuudessa, jotta voit alkaa ansaita rahaa verkossa.
Sinun luoksesi. Mitä tässä artikkelissa olevista virheistä olet tehnyt verkkoliiketoiminnassasi?
- Kuinka myydä verkossa: Lopullinen opas yritysten omistajille
- Kuinka myydä verkossa ilman verkkosivustoa
- 30 tapaa tehdä ensimmäinen online-myynti
- 7 virhettä, jotka estävät sinua tekemästä ensimmäistä myyntiäsi
- Työskentele kohderyhmien kanssa testataksesi markkinarakoasi
- Kuinka kirjoittaa myyviä tuotekuvauksia
- Vinkkejä tuotteistasi houkuttelevammaksi
- Yleisimmät palautuksen syyt ja niiden minimoiminen
- Liikkuminen luksusmarkkinoilla: kuinka luoda ja myydä
High-End Tuotteemme - Kuinka maksaa itsesi, kun omistat yrityksen
- 8 erilaista ostajatyyppiä ja kuinka markkinoida niitä
- Myynnin prospektoinnin hallitseminen: Lopullinen opas
