YouTube Verkkokaupan – Luo täydellinen YouTube-mainos

Ecwid Verkkokaupan Show-isännät Jesse ja Richie saavat parantaa YouTubeaan verkkokaupan mainospeli alan asiantuntijan – Brett Curryn, OMG Commercen toimitusjohtajan – kanssa.

Näytä huomautukset

• Aloittelijan YouTube-videoideoita
• Suositukset, mitenkäs, tuotetiedot
• Maksimoi ensimmäiset 5 sekuntia
• Mainosten kohdistusvaihtoehdot
• Mistä aloittaa ja miten skaalata
• Bonus Ecwid-kuuntelijoille: testattu ja todistettu Suosituimmat YouTube-mainosmallit ja -esimerkit

Jäljennös

jesse: Richie, miten menee?

Richard: Se on se päivä. Olemme perjantaina. On perjantai. Se on luultavasti yksi hulluimmista viikoista, vaikka meillä on ollut täällä pitkään aikaan. Olemme vähän kuin niissä. En tiedä. Missä olemme juuri nyt? Vain hulluja aikoja.

jesse: Aloitetaan YouTube-pelisi heti. On aika. Otetaan vieraamme, Brett Curry, OMG Commercen toimitusjohtaja. Miten menee, Brett?

Brett: Mitä kuuluu, toverit? Miten voit?

jesse: Brett, tiedän, että sinulla on monia eri aiheita, joista voimme keskustella, mutta olin juuri tapahtumassasi Googlen toimistossa YouTubesta. Halusin todella, että jaat tietosi YouTubesta Ecwid-yhteisön kanssa verkkokaupan yleensä. Ennen kuin pääsemme sinne, miksi saamme vähän taustaasi?

Brett: Joo, tottakai. Olen siis a itsenäiseksi julistautuneen markkinointihullu. Olen aina nauttinut psykologiasta, joka saa ihmiset ostamaan. Ja olen aina pitänyt mainoksista. Pidin lapsena jopa infomainoksista. Muistan, että olin todella kiehtonut Ginsu-veitsimainokset, kun ne ilmestyivät ensimmäisen kerran. Niinpä perustin perinteisen mainostoimiston heti yliopistosta lähtien, mikä ei ole tyypillinen tapa menestyä televisiossa, radiossa tai suoramainoksissa.

Sitten aloin harrastaa verkkomarkkinointia vuonna 2004, ja sitten 2010 aloitti OMG Commercen liikekumppanini Chris Brewerin kanssa. Ja kokeilimme monia asioita. Kokeilimme verkkosivustojen suunnittelua ja kaikenlaista markkinointia ja huomasimme, että pidimme todella Google-mainoksista. Pidimme etsinnästä. Kun se ilmestyi, pidimme Google-ostoksista. Ja sitten todella rakastuin YouTube-mainoksiin, koska se yhdisti molempien maailmojeni, joissa tunsin Google-mainokset ja jopa hakukoneoptimoinnin. Mutta minulla oli tämä TV-tausta, ja kaikki yhdistyi tällä maagisella tavalla YouTuben ja YouTube-mainosten kanssa.

Meistä tuli johtava YouTube-mainosten toimittaja, olemme toteuttaneet YouTube-kampanjoita ja mainoskampanjoita noin kolmen vuoden ajan ja meillä on erittäin läheiset suhteet Google-edustajiimme. Siinä tapauksessa, että puhuit, olin YouTuben ja Googlen toimistoissa LA. Super viileä tila. Mutta edustajamme kutsuvat meidät. Joten he sanoivat: hei, sinä tiedät YouTube-mainokset. Tehdään tapahtuma. Kutsutaan muutama verkkokaupan brändejä osallistumaan. Teimme sen. Se oli hauskaa. Se oli ennen kauhua. Koronajutut riistäytyivät liian käsistä täällä Yhdysvalloissa. Ja niin teimme tapahtuman. Se oli hauskaa.

Se on lyhennetty tausta. Mutta viime kädessä työskentelemme nyt verkkokaupan tuotemerkit auttavat heitä nopeuttamaan kasvuaan Googlen mainosekosysteemin ja Amazonin mainosekosysteemin avulla. Mutta vietin paljon aikaa YouTubessa, ja tiimimme on nyt noin kolmekymmentäkahdeksan. Joten kasvamme todella ja teemme sitten hauskoja asioita digitaalisen mainoksen maailmassa.

jesse: Mahtava. Tiedän sinut, koska kuuntelen podcastiasi Verkkokaupan raskaasti.

Brett: Kiitos!

jesse: Joten joo, toivon, että voisimme vetää kaiken tiedon YouTube-tapahtumasta kaikille. Emme voi tehdä sitä tänään. Mutta voimmeko saada joitain kuuntelijoita tänne kävelemään parilla alkuun pääsevällä vinkillä? Aloittaen ihmisistä, jotka eivät ole koskaan aiemmin tehneet YouTube-videoita. Melkein kaikki sitä kuuntelevat ovat kauppiaita. Useimmat kuuntelevat ihmiset ovat tehneet hieman enemmän, koska he kuuntelevat jo podcastia. Oletetaan siis, että he saivat myymälän, heitä saatetaan leikkiä mainoksilla ja saada liikennettä. Mitä suosittelisit ihmisten tekevän, jotta he alkaisivat lisätä tietoisuutta ensimmäisestä YouTube-videostaan?

Brett: Joo. Suosittelemme siis pari asiaa. Ajattelin astua taaksepäin ennen kuin tarkastelemme mainoksia, ja Rich mainitsi tämän johdannossa, on ymmärtää, kuinka ihmiset ovat vuorovaikutuksessa YouTuben kanssa. Koska sinun on ymmärrettävä, miten ja miksi ihmiset käyttävät alustaa. Sitten tiedät, kuinka voit osallistua keskusteluun, miten voit parhaiten jäsentää mainoksesi niin, että se toivottavasti vaikuttaa ostoprosessiin ja ostomatkaan.

YouTube on toiseksi suosituin hakukone, vaikka se ei olekaan hakukone, se on videoiden jakamissivusto. Mutta YouTubessa tehdään enemmän hakuja kuin missään muussa hakukoneessa Googlea lukuun ottamatta. Joten ihmiset menevät YouTubeen oppimaan, tekemään ja ostamaan hetkiä. Yritän korjata jotain talon ympärillä, mitä yritän välttää hinnalla millä hyvänsä. Maksan ihmisille avusta. Tai opettelen täyttämään tämän matemaattisen yhtälön, tai tutkin tuotteita, katson tuotearvosteluja. Vertailen tätä tuotetta kyseiseen tuotteeseen ja aion ostaa sen.

YouTuben käyttäjät kasvavat. Keskustelimme tästä tilaisuudessa. Nyt teini-ikäisille ja milleniaaleille ja Z-sukupolvelle YouTube on laajimmin käytetty alusta ja sitten Instagram ja Snapchat. Joten joka tapauksessa, jos käytät sitä kaikkiin näihin hetkiin, kun kyse on mainoksista ja erityisesti verkkokaupan kauppiaat, haluamme puhua ensin, hei, katsotaanpa, mitkä ovat helpoimmat voitot? Mitkä ovat eniten varmaa voitot, joiden kanssa voimme olla tekemisissä alustalla? Ja sitten voimme haarautua sieltä.

Mainitsit siis tietoisuuden. Mutta todella, suosittelemme, että aloitat yleensä ensin uudelleenmarkkinointimainoksista. Suosittelemme tätä monissa sellaisissa tapauksissa, kuten mainoksesi näkyvyyden lisääminen, ensin suppilon pohjan rakentaminen ja uudelleenmarkkinointipelin saaminen oikeaan paikkaan. Joten kun täytät ihmisiä suppilon huipulle, suljet heitä lisää. Mainokset, joita tavallisesti näytämme YouTubessa, ja mistä tapahtumassa oli kyse edeltävä mainoksia. Siirryt YouTubeen katsomaan videon ruohonleikkurin korjaamisesta. Ja juuri ennen sitä Lowen juoksumainos ilmestyy, ja voit ohittaa sen viiden sekunnin kuluttua. Tämä on siis eräänlainen mainos, jota näytämme.

Suosittelemme ensin, että ihmiset luovat videoita, jotka voit näyttää ostoskorin hylkääjille. Että voit juosta tuotetietosivullesi katsojille, jotka eivät ole ostaneet, tai jos myyt useita SKU:ita, näytetään mainos ihmisille, jotka ovat ostaneet yhden tuotteistasi, mutta eivät ostaneet toisenlaisia. Kutsumme sitä "ostettu X, ei Y -kampanjaksi". Haluamme siis aloittaa suppilon alaosasta, koska se on helppo voittaa. Voimme testata joitain videomainoksia. On hieman helpompi luoda video näille yleisöille. Haluat kuluttaa yhtä paljon. Ja sitten kun olet saavuttanut jonkin verran menestystä juuri nyt, olemme nyt tyytyväisiä alustaan ​​ja alamme mennä hieman korkeammalle suppilossa ja laajentaa kattavuuttamme hieman.

jesse: Ensin saarnataan kuorolle uudelleenmarkkinoinnista. Siitä puhumme Facebookin ja Googlen kanssa. Ja nyt en vain minä sano sitä. Toinen asiantuntija sanoo, että uudelleenmarkkinointi ensin. Joten, katsotaanpa vaikka kärryjen hylkääjät, jotka olisivat ilmeisiä. On selvää, että mitä parempi video, sitä parempi lopputulos. Mutta tarkoitan, voivatko ihmiset vain nostaa puhelimensa ja sanoa: "Hei, näin sinut sivustollani, tutustu tuotteeseen, tässä on joitain ominaisuuksia ja etuja." Mitä suosittelisit ihmisille, joilla ei käytännössä ole budjettia ja puhelinta? Voisivatko he lähteä liikkeelle?

Brett: Joo. On monia luovia tapoja lähestyä sitä. Luulen, että ensimmäinen asia, jonka he harkitsevat, on, miksi joku lisäsi ostoskoriin ja jätti sitten kassalle. Ja ilmeisesti sitä tapahtuu koko ajan. Mutta jotkut ihmiset tekevät niin vain siksi, että he eivät koskaan suunnittele ostavansa ensin tai ovat vain ostoskorissa tarkistaakseen toimitushinnat tai säästävät sen myöhempää käyttöä varten. Syitä voi olla useita. Tai ehkä he lisäsivät ostoskoriin ja aikoivat palata myöhemmin, mutta sitten he unohtivat monia asioita. Mutta mielestäni on syytä pitää mielessä, että ehkä heillä ei ollut tarpeeksi tietoa, ehkä niitä ei ole myyty kokonaan. Ehkä he lisäsivät ostoskoriin ja voisivat tehdä ostoksia kilpailijoille, sellaisia ​​asioita.

Kyseisillä markkinoilla voit valita pari erilaista lähestymistapaa. Yksi, voit vain muistuttaa ihmisiä. Joten se voi olla suhteellisen nopea viesti vain muistuttaa ihmisiä, että tiedämme, että olet ostoksilla. Lisää ostoskoriin jotain. Säästämme sen sinulle. Se on valmis. Napsauta vain tästä ja tule hakemaan se. Joten voit tehdä suoraviivaisen lähestymistavan. Tai yksi asia, jonka olemme nähneet toimivan todella hyvin, on suositusten jakaminen. Ehkä pitää mielessä, että jollain ei ollut tarpeeksi motivaatiota. He eivät olleet täysin vakuuttuneita ostamaan. Joten usein suorittaa suosittelun sekoitus tai käyttäjän luoman sisältösekoituksia täällä. Niin todellisia asiakaskertomuksia ihmisistä, jotka puhuvat aiheesta "Olen käyttänyt tätä ihovoidetta. Se on suosikkini. Ja tässä on syy ja tässä on ihotyyppini." ja mitä muuta. Ja sitten nopeasti seuraavaan suositteluun. Ja niin sarja suosituksia ja lopuksi tarjous, joka voi toimia melko hyvin.

Olemme myös nähneet, että jos myyt monimutkaisempaa tuotetta ja joku lisäsi sen ostoskoriin, mutta ei ostanut, ehkä selittäjä. Monet ihmiset ennen kuin he ostavat tämän tuotteen, heillä on kysymys siitä, kuinka tämä osa toimii? Joten tässä on, miten se toimii. Ja tässä on esittely. He kävelevät sen läpi. Hyvä puoli mainosten näyttämisessä uudelleenmarkkinointiluetteloon ja erityisesti ostoskorin hylkääjien luetteloon on se, että tuotannon laadun ei tarvitse olla listan ulkopuolella. Sen ei tarvitse olla erikoistehosteita ja CGI:tä, mitä emme koskaan tee. Mutta sen ei tarvitse olla hullua. Se voi olla iPhone. Ja katsot iPhonea ja puhut siihen, tai voit olla pöydän ääressä tuotteesi kanssa ylhäällä ja puhua siitä. Tai se voisi olla kokoelma käyttäjän luoman sisältöä. Joten kyse on enemmän kysymyksiin vastaamisesta, hieman enemmän kontekstista, selkeyden antamisesta, luottamuksen antamisesta ihmisille sanoa: "OK, olen valmis", sano kyllä. Nyt kun olen nähnyt sen, olen nyt valmis sanomaan kyllä. Joten se voi olla kaunista, melko yksinkertaista. Melko suoraviivaista.

Richard: Se on mielenkiintoista. Tämä muistuttaa minua, en muista kuka sen sanoi, jos sinulla on tunti aikaa kaataa puu, vietät 40, 50 minuuttia kirveen teroittamiseen ja sitten alat hakata puuta. Ja sanon sen, koska se todella koskee ajattelemaan asiakaspolkuasi. Missä he olivat? Mikä on aiemmassa psykologian kommentissasi? Asia, josta pidät, on, että he istuvat tässä paikassa useimmissa tapauksissa. Ja sanoit osan tästä, mutta luultavasti jos he pääsisivät kärryyn asti, heidän pomonsa kävelisi sisään. Muutama asia tai he joutuvat poistumaan toimistosta todella nopeasti. Se luultavasti yritti selvittää jonkinlaista toimitustapaa, ei ehkä ollut tarpeeksi luottamusta yritykseesi tai he luultavasti ymmärsivät tuotteen. Mutta taas, ehkä selittävä video. Voisin kuvitella etten murehtisi niin paljon tuotannon budjetista, vaan melkein ehkä tekisin videoita jokaiselle tällaiselle skenaariolle ja testaisin niitä, koska markkinoijina luulemme tietävämme, mutta tiedot kertovat, teimmekö todella vai emme. .

Brett: Jep. Aina haluaa testata. Emme ole tehneet aivan tämän kaltaista videota, mutta voisit ehkä jopa nostaa ostoskassin ja sanoa, että tallennamme tämän sinulle, ja saat tavaraa sen sisään. Ja jatka sitten sanomalla: "Hei, tiedämme monia syitä, miksi et ehkä kirjautunut ulos" ja jatka sitten viestiä. Ja se on siis varmasti yksi vaihtoehto. Meillä on monia asiakkaita, jotka lähettävät kuitenkin tuotetietosivun katsojille olennaisesti saman viestin, että he ohjaavat ostoskorin hylkääjiä. Vain siksi, että videosisällön luominen ei ole yhtä helppoa kuin esimerkiksi tekstin kirjoittaminen tai näyttömainoksen luominen. Ja siksi on varmasti mahdollista pitää siitä, että puhuimme UGC-sisällöstä tai pidemmästä selittäjätyyppisestä videosta. Voit näyttää sen sekä tuotetietosivun katsojalle että ostoskorin hylkääjälle. Mielestäni on parempi olla tarkempi ja testata erilaisia ​​asioita. Mutta jos haluat vain testata tätä ja sanoa, että aion luoda yhden videon, koska se vie kauan ja paljon vaivaa ja energiaa, hienoa. Luo yksi niistä, ja sitten voit testata eri yleisöjä, kunhan pidät sen lämpimässä uudelleenmarkkinointipaketissa.

jesse: Joo, pidän siitä. Tarkoitan tietenkin, että on hienoa, että on erityinen video jokaista tilannetta ja jokaista henkilöä varten. Mutta jos sinulla ei ole aikaa. Pidän todella tuosta suosittelusta, koska luodessasi keskityt ominaisuuksiin. Ja jos ajattelet omasta näkökulmastasi, tämä on tuotteeni. Kaikkien pitäisi vain ostaa se. Mutta ihmiset eivät todellakaan ajattele niin. Ja siksi he hylkäävät kärryt. Joten kun nyt annat sen suosittelun, se voi kertoa asioita, jotka ovat asiakkaalle uskottavampia. Voit sanoa, että tämä on parasta ikinä. Mutta jos kolmas osapuoli sanoo sen, vaikka sinä maksat mainoksesta, sen takana on luonnollisesti enemmän luottamusta. Ja kyllä, tarkoitan, olivatpa he tuotteen tietosivulla tai hylkäsivät ostoskorin kassan viimeisessä vaiheessa, se luultavasti toimii. Kannattaa yrittää.

Brett: Joo, ehdottomasti. Suosittelut todella toimivat jopa suppilon yläosassa. Tarkoitan, se on vain saanut tietoisuutta. Haluamme kutoa joitain kokemuksia. Mutta suppilon alaosassa voit jopa testata yhdellä tai kahdella videolla. Siinä ei sinänsä ole mitään vikaa. Joten joo.

Richard: Minulla on erityinen kysymys takaisin. OK, nämä ihmiset näyttävät mainoksia ensimmäistä kertaa, sanotaanpa tässä edellisessä skenaariossa. Ehkä he ovat tehneet Facebookia tai muita asioita. Haluaisin, että kerrot heille pari ainutlaatuista asiaa koko ohitusmainoksen yhteydessä. Sanoisin enemmän rakenteesta ja syntaksista melkein psykologiaan asti. Onko jotain erityistä, mitä heidän pitäisi tehdä ennen kuin Ohita-mainos ponnahtaa esiin ja sitten sen jälkeen ja vain pohjimmiltaan sanoakseen skriptin syntaksi?

Brett: Kyllä, se on ilmiömäinen kysymys. Mitä monet ihmiset ajattelevat päättäessään näyttää YouTube-mainoksia, he luovat videomainoksen useille alustoille. Useimpien ihmisten viitekehys on TV-mainokset. Me kasvoimme katsomassa tv-mainoksia ja jopa mainitsin, että pidin jopa mainoksista lapsena. Ja niin meillä on tämä television ajattelutapa elämän siivuna, asettelun skenaario. Tässä on mies, joka valmistautuu töihin tai mihin tahansa. Hän on peilin edessä ja kaikki tämä rakentaa. Ja sitten lyöntiviiva on aivan videon lopussa. Sitten on suuri paljastus. Näen, että tuotteet auttavat sinua kaikissa näissä asioissa.

Tämä ei yleensä toimi YouTubessa, koska ihmiset saavat sen taianomaisen ohitusmahdollisuuden viiden sekunnin kuluttua. Jos sinulla on vain hitaasti rakennettava mainos, riski on se, että saatat saada väärät ihmiset pysymään paikalla, koska he ovat kiinnostuneita tai mitä tahansa. Ja saatat saada oikeat ihmiset ohittamaan, koska he eivät tiedä, mistä mainoksesi liittyy. Joten yksi asioista, joista puhumme paljon, on lyönnin tuominen ensimmäisiin viiteen sekuntiin, mikä tuo suurimman hyödyn ensimmäisiin viiteen sekuntiin.

Näemme tämän nyt joissakin videoissa tai jopa elokuvien trailereissa ja joissakin asioissa, joissa tuot voimakkaan toimintakohtauksen heti ensimmäisiin sekunteihin, räjähdyksiä ja asioita tapahtuu. Ja sitten pääset tarinaan, ja sitten lisäät toisen huippukohdan, toinen suuri tapahtuma tapahtuu. Ja se on siis valtava. Yritämme sanoa: "Hei, saamme sinut koukkuun ensimmäisten viiden sekunnin aikana ja yritämme saada oikean henkilön koukkuun." Joten ketä haluamme katsoa, ​​ja ketä olemme kunnossa, jos he ohittavat? Ajattelemme, mikä on ensisijainen etumme, mistä tässä on kyse? Ja tuo se oikealle etupuolelle.

Muutamalla tavalla voit lähestyä avaajaa. Voit olla hauska, jos haluat. Se on hangout Daniel Harmonin kanssa Harmon Brothersista. Ja puhumme joistakin heidän kuuluisista videoistaan. Ja yksi suurimmista on poo pourri video. Siinä on se shokki huumoriavaajassa, jossa pieni brittiläinen mekkonainen istuu julkisessa wc:ssä, ja hän aloittaa sanomalla: "Et uskoisi, että juuri pudotin äitikuorman." Se on kuin: "Mitä?! En voi uskoa, että hän juuri sanoi sen!" Ja sitten se liittyy siihen, kuinka tämä haju peitetään kylpyhuoneessa. Ja se on todella hauskaa.

Tai voit olla erittäin suora tuotteen suhteen. Minulla on ollut asiakas, jota olemme auttaneet pääsemään alkuun YouTubessa. Ja itse asiassa he myyvät näitä silikonisia vihkisormuksia. Ja niin video alkaa, kun Peter, omistaja, kävelee ja sanoo: "Hei, oletko nähnyt näitä? Nämä on valmistettu silikonista. Niitä kutsutaan urarenkaiksi." Ja tavallaan joustaa sitä.

Joten se on todellakin aivan kuin todella oikea siihen pisteeseen, että jos etsit sormusta, saatat katsoa sen, jos et aio ohittaa ja poistua sieltä. Tuo hyöty. Tuo toimintapiste. Menee suoraan asiaan. Vie lyöntiraja ensimmäiseen viiteen sekuntiin, ja sitten voit alkaa luoda enemmän taustaa tai enemmän tarinaa. Ja haluamme kertoa pari toimintakehotusta edetessämme, jos voimme, varmasti. Toimintakehotus videon lopussa. Mutta hyvä puoli tässä videomainosyksikössä, jota käytämme, on, että videon ympärillä on toimintakehotuksia. Joten yksi pöytäkoneen vasemmassa alakulmassa, yksi työpöydän oikeassa yläkulmassa mobiililaitteella. Se on aivan videon alapuolella ja videon päällä. Voit myös houkutella ja kutsua jonkun napsauttamaan näitä toimintakehotuksia.

jesse: Se on mahtavaa. Rakastan ajatusta näistä ensimmäisistä viidestä sekunnista. Se on tavoite. Kaikki paikalla olevat, jos muistatte yhden asian, tehkää video ensimmäiset viisi sekuntia. Oletan nyt, että jos ihmiset ohittavat, et maksa mainoksesta.

Brett: Se on tämän mainosyksikön kauneus. Ja sitten yksi ensimmäisistä syistä, miksi olin niin innoissani tästä, koska, kuten mainitsin, olen tehnyt TV-mainoksia ikuisesti. Ja tiedäthän, saat aina nähdä Nielsen-luokitukset tai minkä tahansa jonkun käyttämän luokituspalvelun, ja toivoisit, että ihmiset katsoivat. Mutta nämä olivat sen ohjelman arviot, jossa mainostat. Katsoivatko ihmiset todella videon? En tiedä. Nousivatko he ja lähtivät? Kuka tietää? Klikkasivatko he? Vierailevatko he sivustolla myöhemmin? Kaikki on arvailua.

Näissä YouTuben TrueView-mainoksissa on kaunista, että maksat vain, jos joku todella katsoo. Joten mitä se tarkoittaa, koska heidän on katsottava 30 sekuntia videota. Jos video on 30 sekuntia tai pidempi tai heidän on katsottava koko video, jos se on alle 30 sekuntia tai et maksa. Joten 30 sekunnin pituisten videoiden kohdalla joku painaa ohituspainiketta kaksikymmentäkahdeksan sekuntia. Et maksa siitä. Joten heidän on katsottava sille tasolle.

Pidän siitä, koska maksat vain ihmisistä, jotka ovat kihloissa. Ja sen vuoksi olet melkein innostunut sanomaan, että hei, tuodaan hyöty. Viedään lyöntiviiva heti ensimmäiseen viiteen sekuntiin, koska jos joku, joka ei ole kiinnostunut, ohittaa, olemme kunnossa. Emme maksa siitä. Maksetaan vain ihmisistä, jotka kiinnostavat ja ovat kiinnostuneita.

Richard: Joten yksi niistä asioista, joista aioin kysyä sinulta, josta olen erittäin innoissani kuullessani palautteesi, on toisin kuin ehkä Facebook, jossa yrität rajata yleisiä yleisöjäsi, ja voit saada hyvin tarkan ja melkein tasaisen kohteen. , jos ei yleinen alue, tietty video. Voit siis melkein kääntyä kilpailijoiden puoleen, jos he ovat tarpeeksi typeriä antaakseen heidän näyttää mainoksia tavaroillesi. Kun ajat tätä ennen rullaamista, luuletko, että on myös hyödyllistä kutsua esiin myös se, joka ei ole yleisösi? Joten periaatteessa he tulevat katsomaan. En tiedä miksi valitsen kiinteistöjä, mutta jos tiedät jo kuinka sijoittaa kiinteistöihin, ehkä sinulla on jokin kurssi tai jotain, jota olet myymässä, tai tiedät kuinka tehdä se ja paina sitten Ohita ilmoitus ja kuten vain saada hänet pois sieltä kokonaan ja sitten mennä sisään yrittämään kertoa vähän enemmän.

Brett: Joo. Olemme nähneet tämän lähestymistavan. Olen nähnyt useiden mainostajien tekevän niin. Monet asiakkaistamme eivät ole jostain syystä ottaneet tätä lähestymistapaa. Mutta joo, tarkoitan, että voisit tehdä jotain kuten "Hei, jos rakastat vähittäiskaupan maksamista ja vihaat alennusten saamista, ohita tämä mainos, koska tiedät, mitä aion jakaa kanssasi. Sinua ei kiinnosta." Minusta se on hauskaa. Luulen, että ihmiset pitävät huh, odota hetki. Sinä käsket minua ohittamaan. Joten en aio ohittaa. Ja he tekivät virheen. Minusta se on täysin testaamisen arvoinen. Ja olemme pääosin omaksuneet tämän lähestymistavan, ja monet menestyneimmistä YouTube-mainoksista, joita olemme nähneet, ovat lähinnä vain lähestymistapaa siihen, kuinka puhumme suoraan kohdeyleisöllemme ja annamme sitten niiden, jotka eivät ole kohdeyleisöä. itse valita. Mutta mielestäni esittämäsi skenaario ja lähestymistapa olisivat täysin testaamisen arvoisia.

jesse: Kyllä, pidän siitä, että ihmiset pelotetaan pois, et halua maksaa heistä. Joten jos he loukkaantuvat Poo-Pourri, okei, nähdään myöhemmin. Emme aio maksaa tästä mainoksesta.

Richard: Hyvä pointti. Tavoitteena ei ole maksaa mainoksesta; Tavoitteena on saada heidät ostamaan jotain. Mutta jos he eivät ole ihmisiä, jotka aikovat ostaa jotain, he voivat yhtä hyvin ohittaa mainoksen. Et halua ihmisten vain katsovan sitä, koska se on mielenkiintoinen video ja maksat henkilöstä, joka ei halua tuotettasi.

Brett: Mielestäni todellinen avain ja mihin meidän on keskityttävä on se, kuinka puhun suoraan ihanteellisen ostajalleni? Joten ihanteellinen ostajani, ne, jotka saavat eniten tyytyväisyyttä ja ovat tyytyväisimpiä tuotteeseeni ja todennäköisimmin ostavat. Kuinka voin puhua heille suoraan, jotta he sanovat kyllä? Tai ainakin jatkan katsomista. Aion pysyä paikalla ja katsoa, ​​mitä sinulla on sanottavana, koska olet saanut minut ainakin jonkin verran kiinnostuneeksi. Joten kuinka puhumme heille suoraan? Ja sitten olemme täysin kunnossa, jos henkilö, joka ei ole ihanteellinen ostaja, sanoo "eh". Ja niin luulen, että tässä on todellakin se, kuinka puhumme suoraan tälle asiakkaalle? Ja mainitsit hetki sitten todella mielenkiintoisen, Rich, puhui kilpailijoihisi kohdistamisesta ja siitä, kuinka voit ehkä saavuttaa jotain kilpailukykyistä valloitusta YouTubessa. Joten olen iloinen voidessani puhua siitä, jos haluat.

Richard: Varmasti. Se olisi hienoa.

Brett: Joo. Joten se on todella mielenkiintoista. YouTubessa on kaunista, että siellä on valtavia määriä. Tarkoitan, että YouTubessa on koko maailman mainosjakauma. Mainitsin YouTube-tapahtumassa, että YouTubella on nyt 2 miljardia aktiivista kuukausittaista käyttäjää maailmanlaajuisesti. Kun aloin puhua YouTubesta kolme vuotta sitten, se oli 1 miljardi. Tällainen valtava mittakaava. Voit saada kaikki haluamasi taidot. Käytit kaikki haluamasi rahat YouTube-mainoksiin useiden asiakkaiden kanssa, jotka käyttivät kuukaudessa useita kuusinumeroisia YouTube-mainoksia. Mutta voit myös olla hyvin keskittynyt. Voit olla hyvin kohdennettu.

Voit tehdä pari asiaa. Mainitsit sen, Rich. Voit valita kilpailijoiden YouTube-kanavat. Ja jos he sallivat mainonnan, voit kohdistaa heidän kanaviinsa ja näyttää mainoksia a edeltävä se tekisi sitä paljon. Voit myös käyttää avainsanakohdistusta, jotta voit käyttää kilpailijasi avainsanoja, jopa kilpailijasi nimiä avainsanoina, ja tehdä mainoksille avainsanakohdistusta. Ja sitten voisit ehkä ilmestyä. Joten ehkä oletetaan, että olet kilpailijasi, ei salli mainoksia videoissaan, mutta on olemassa muita videoita, arvosteluvideoita ja asioita, videoita muilla kanavilla, joissa ihmiset puhuvat kilpailijoistasi. Voit kohdistaa ne videot, eikö niin. Ja sitten mainoksesi voi näkyä siellä. Voit myös rakentaa yleisöä.

Keskustelimme tästäkin tapahtumassa hieman. Mutta asiakasaikeissa oleville yleisöille, joissa rakennat yleisöä sen perusteella, mitä joku hakee Googlesta. Ja tiedän, että monien ihmisten ja minunkin kohdallani Google-haku on eri asia kuin YouTubesta. Voit siis rakentaa yleisön ihmisistä, jotka ovat etsineet kilpailijoitasi Googlesta. Ja nyt, kun he ovat seuraavan kerran YouTubessa, voit näyttää heille mainoksesi. Kaikenlaisia ​​todella luovia ja mielenkiintoisia tapoja luoda mainoksia siellä. Siinä on varmasti mittakaavamahdollisuus. Etsit todella laajaa yleisöä, mutta olet hyvin kohdennettu ja keskittynyt, mikä on usein hieno asia, varsinkin alussa.

jesse: Lisää kohdistamisesta. Aloitimme uudelleenmarkkinoinnista, ja yleensä se tarkoittaa, että määrität uudelleenmarkkinointitunnisteet, jolloin mainos ohjataan ihmisille, jotka ovat käyneet sivustollasi tai eri paikoissa. Joten kaikki, jotka kuuntelevat, keskustele tuen kanssa, on olemassa tapoja tehdä se. Ja mainitsit, että asiakaslähtöinen yleisö. Kuunteleville ihmisille voit luoda tämän avainsanaluettelon. Mitä olet nähnyt toimivan paremmin? Ilmeisesti uudelleenmarkkinointi on luultavasti aina voittaja, räätälöity intensiivinen, antaa sinulle mittakaavan, mutta sitten haluan todella kohdistaa tiettyihin videoihin. Tiedätkö, onko kyseessä kilpailija, jonka haluat olla heidän edessään? Mutta ehkä he eivät myy tätä tiettyä tuotetta, mutta he koskevat tätä tuotetta. Kuin he olisivat avaruudessa. Minulla ei ole hyvää esimerkkiä, mutta oletko nähnyt sen toimivan paremmin kuin mukautettu tarkoitus, joka on antaa Googlen tehdä työ tai kohdistaa tiettyihin videoihin, joissa sinun on tehtävä työ?

Brett: Joo, se on molempia. Ja se riippuu mainostajasta. Ja niin yksi selvennyskohta, enkä maininnut tätä aiemmin. Mainitsit jonkin mittakaavan asiakastarkoituksessa. Yleensä asiakkaan aikomus on pienempi; se on vain keskittyneempi. Ja kauneus on, koska se on mukautettu, voit itse valita avainsanasi niin, että voit valita 50 avainsanan luettelon ja sijoittaa ne tälle yleisölle, ja sitten Google rakentaa ryhmän ihmisistä, jotka ovat hakeneet kyseisillä avainsanoilla ja voit sitten kohdistaa ne YouTubessa.

Oletetaan, että asiakas myy minimalistisia juoksukenkiä. Joten olemme tehneet tämän. Olemme itse asiassa työskennelleet tällä alalla ennenkin. Joten ehkä sanot: OK, minun ei välttämättä tarvitse kohdistaa muita kanavia, joissa on kyse minimalistisista juoksukengistä. Mutta entä vain juoksukanavat ja paljain jaloin juoksu ja erilaiset vaellus- ja ulkoilu- ja aktiivikanavat tai katsomalla, mitkä ovat muut kanavat, joista ihmiset ovat kiinnostuneita ja jotka todennäköisesti ostavat tuotteeni? Kanaviin kohdistaminen, tiettyihin videoihin kohdistaminen mainoksellasi, mikä yleensä toimii melko hyvin. Joten kun tarkastelemme edistymistämme, aloitat ensin uudelleenmarkkinoinnilla ja sen jälkeen tarkastelemme yleensä avainsanakohdistusta, joka olisi avainsanoja itse YouTubessa, asiakastarkoitukseen kohdistamista.

Nyt puhumme sijoitteluista, joissa valitset kanavia tai tiettyjä videoita, ja sitten alamme mennä laajempaan ja tarkastella kiinnostuksen kohteiden kohdistusta ja demografisia tietoja, jolloin voit tehdä todella laajoja asioita. Se riippuu todella tuotteesta. Olemme nähneet muun muassa lääkinnällisiä laitteita ja terveysalan asioita. Joskus avainsanoja YouTubessa. Joskus se on asiakkaan paras tarkoitus. Nämä ovat usein todella keskittyneitä ja todella tehokkaita kampanjoita.

Olemme nähneet, että sijoittelut toimivat autoalan asiakkaista ihonhoitoasiakkaisiin. Ja siksi ne ovat myös todella mielenkiintoisia. Joten hyväksymme ajatuksen, että aloitetaan uudelleenmarkkinoinnista ja aloitetaan sitten Intent-pohjainen yleisöille, joissa tiedämme heidän olevan todennäköisesti markkinoilla, he todennäköisesti tekevät ostoksia, he ovat todennäköisesti melko kiinnostuneita näkemästämme. Tehdään se seuraavaksi. Ja sitten voimme mennä laajemmalle ja korkeammalle suppilossa, kun tiedämme, että meillä on toimiva video ja toimiva aloitussivu. Sitten voimme alkaa laajentaa kohdistamistamme.

jesse: Selvä. Joo, ajattelin, Rich, Kent Rollinsin podcastia, jonka teimme luultavasti kuukausi tai kaksi sitten. Annamme luultavasti täydelliset neuvot, koska hyppäsimme sijoitteluihin. Ja Kent Rollins on kokki, joka on ollut kaikissa kokkien ruoanlaitto-ohjelmissa. Hänen erityinen asiansa on kuin hollantilainen ulkoilmauuni. Mainitsimme, että voit asettaa tämän Bobby Flayn eteen, ja voit kertoa kuinka voitit Bobby Flayn. keittäminen tai mitä tahansa. Ja minä vain ihmettelen, tiedän vastauksen, että minun pitäisi testata se. Mutta onko parempi sijoittaa se yleisen edun eteen vai odottaa, että ihmiset kirjoittavat hollantilaisen uuninkeiton?

Brett: Minusta se todella riippuu. Ja se on tietysti helppo vastaus. Yksi asioista, joista puhumme yleensä, on tuotteesi. Onko kyse enemmän kysynnän kaappaamisesta vai kysynnän luomisesta? Tässä muutamia esimerkkejä. On tietyntyyppisiä autonosia, joissa on enemmän kysyntää. Ja käytän esimerkkiä. Yritän itse koskaan koskea näihin, mutta sanotaanpa jarrupaloihin. Ostat vain jarrupalat, jos tarvitset niitä. Sinulla on tarve. Mene sinä etsimään sitä. Joten se on enemmän kuin kysynnän talteenotto. On vaikea luoda kysyntää hämmästyttämällä ihmiset jarrupalasi upeilla. Et aio näyttää videota ja ihmiset ovat kuin; Tiedätkö mitä, neuvottelen täydellisen hyvästä jarrupalastani parempia jarrupaloja varten. Se ei vain ole rooli. Se asettaa kysynnän kaappaamisen.

Mutta on kysyntäsukupolvi, jossa sanot, että ehkä näytät puskuria tai näytät uusia pyöriä tai mitä tahansa, missä se on, tiedätkö mitä? En ajatellut sitä nyt kun näin sen. Pidän siitä todella. Tai kun asiakas kerran, jolla oli tämä hiustyökalu loistaakseen upeita poninhäntäjä ja jotain, jota kukaan ei koskaan etsinyt, koska kukaan ei tiennyt siitä. Mutta jos näkisit sen ja käyttäisit poninhäntää, olisit kuin mahtavaa, vallankumouksellista. Se on kuin täyden kysynnän sukupolvi.

Joten uskon, että riippuen siitä, missä putoat, asiakkaitamme on paljon jossain välissä. Siellä on vähän kysyntää ja jonkin verran kysyntää. Joten mietin sitä. Joten tähän hollantilaisen ulkouunin ruoanlaittoon. Muutama ihminen etsii sitä, ja se on vain minun arvaukseni. Haluaisin tutkia tätä kategoriaa, lisää kysyntää. Joten kuka on yleisöni? Keitä nämä ihmiset ovat? Ehkä nämä ovat valmistajia. Ehkä nämä ovat ihmisiä, jotka pitävät kantrimusiikista. Ehkä nämä ovat ihmisiä, jotka ovat omassa puutarhassaan. En tiedä. Ja sitten ehkä mikään näistä asioista ei ole totta. Mutta tältä ostajani näyttää nyt. Haluan kohdistaa nämä kanavat ja ehkä joitain avainsanoja sen ympärillä. Ja sitten, jos näytän heille tämän mahtavan videon siitä, kuinka reseptini tai hollantilainen uuniruoan tyylini on todella hämmästyttävää, voin voittaa ne. Joten mielestäni kyse on kysynnän vangitsemisesta ja sitten oikean yleisön löytämisestä oikeasta tarjouksesta ja asioiden yhdistelmästä.

Richard: Minusta tuntuu hieman paremmalta, koska kun arvasin ennen kuin aloit sanoa jotain, olin kuin ehkä ihmiset, jotka vain pitävät telttailusta tai sellaisista asioista, jotka todella hyödyntäisivät tätä ollessaan telttailussa.

Brett: Joten kyllä, uskon, että se voi täysin toimia. Mielestäni se riippuu vain tarjouksesta ja tuotteesta. Mutta YouTuben kaunis puoli on, että voit testata pienellä, jos tarvitset. Voit testata pienemmällä budjetilla ja katsoa, ​​resonoiko tämä video. Toimiiko se? Ja sitten kun löydät voittajan, siellä on kaikki mitä ikinä haluat.

jesse: Joo, se on mahtavaa. Haluan tuoda sen takaisin YouTuben sisämaailmaan ja mainosten sijoitteluihin. Voimme tehdä kaikenlaisia ​​​​videoita ja meidän pitäisi. Mutta olettaen, että ihmiset tekevät yhdestä kahteen videota kokeillakseen, kuinka usein tai kuinka tärkeitä YouTuben ympärillä olevat asiat ovat, kuten toimintakehotus siellä ja tekstissä, jonka voit laittaa loppupäähän ja mitä muuta, kuten kaikki nämä pienet asiat, jotka ovat melko helppo leikkiä. Pelaaminen on paljon helpompaa kuin kokonaan uuden videon tekeminen. Kuinka paljon pelaat sillä? Kuinka tärkeää se on?

Brett: Se on varmasti tärkeää. Ja kun YouTube alkoi esitellä niitä, kun aloimme kokeilla YouTube-mainoksia, siellä ei ollut toimintakehotuspainikkeita kuten nyt. Ja kun he esittelivät ne, se oli totta pelinvaihtaja. Kun he julkaisivat ohjelman nimeltä TrueView for Action, se oli a pelinvaihtaja. Puhumme siitä jossain vaiheessa. Mutta jos sinulla on aikaa, löydämme yleensä yksinkertaisemman paremman. Olemme siis tehneet melkoisesti testejä siitä, mitä lisäämme varsinaiseen painikkeeseen? Laitetaanko "osta nyt"? Laitetaanko "Osta nyt"? Laitetaanko sana "oppia lisää"? Kokeile X, Y, Z, mikä tahansa tuotenimi on useimmissa tapauksissa. Huomasimme, että "Opi lisää" toimii paremmin. Video tekee raskaan noston; video kertoo tarinan.

Videoiden piti saada joku ryhtymään seuraavaan toimenpiteeseen. Suurin osa "osta nyt" -kaltaisesta tuntuu enemmän sitoutumiselta kuin "osta nyt" tai "vertaa" tai "lue lisää". Ja niin kun olemme testanneet päätä vastaan. "Opi lisää" voittaa melkein aina. Ja niin me yleensä pidämme kiinni siitä tai jostain sen muunnelmasta. Emme kuitenkaan ole nähneet dramaattisia muutoksia, mutta olemme testanneet kyseistä kopiota, ei läheskään samanlaista muutosta, kun testaamme erilaisia ​​videoita. Joten joskus video, joka on ok. Tuot uuden videon, ja se menee 10, 20 x. Toimintakehotuksen muuttaminen ei yleensä tee sitä. Mutta löysimme "Opi lisää", jostakin muunnelma toimii yleensä parhaiten.

jesse: Kunnossa. Pidän siitä. Otamme kallion muistiinpanot. Kaikki, oppikaa lisää. Niin mahtavaa. Luulen, Rich, meillä on täällä paljon tietoa. Onko sinulla viimeisiä kysymyksiä, jotka haluat kysyä?

Richard: Kuten alussa sanoin, voisin istua täällä ja puhua sinulle tuntikausia tästä. Itse asiassa sanoit, että sinulla on lahja tai jonne voimme lähettää ihmisiä.

Brett: Joo, ehdottomasti. Vaikein osa YouTubessa on luova, ja sitten on paljon tärkeitä asioita. Kampanjan rakenne ja se, miten rakennat yleisökohteen, ja kaikella tällä on ehdottomasti merkitystä. Mutta ilman oikeaa videota, ilman oikeaa mainosta, jos mainoksesi ei resonoi, jos se on tylsää ja kuuluu kuuroille korville, millään muulla ei ole merkitystä. Joten parin viime vuoden aikana olemme tiimini kanssa keränneet hyviä YouTube-mainoksia asiakkailtamme, niiltä, ​​joita olemme havainneet. Niinpä aloimme antaa heille nimiä ja luokitella niitä ja sitten eritellä miksi he toimivat. Ja niin koota tämä opas. Käytämme tätä ohjetta aluksi sisäisesti. Joten annamme tämän oppaan asiantuntijoillemme ja sanomme, hei, puhumme uusien asiakkaiden kanssa. Käytetään näitä esimerkkinä ja jaetaan. Satuin mainitsemaan tämän oppaan kerran vaiheessa, ja monet ihmiset sanoivat, voinko saada oppaan? Voitko jakaa kanssani? Ja niin päätimme pakata, jotta se näyttää hyvältä.

Se on siis suosituimmat YouTube-mainosmallimme ja -esimerkit. Siinä on kuusi tai seitsemän parasta malliamme ja paljon esimerkkejä jokaisesta ja linkkejä oikeisiin videoihin. Ja niin se on ilmainen. Voit napsauttaa verkkosivustomme OMGCommerce.com resurssien alta Oppaat ja YouTube-mainosmallit ja -oppaat. Se on tärkeää. Ja vielä yksi vähemmän, jonka kerron siitä, että olemme nähneet tämän Googlen askeleen, ja olen taipuvainen olemaan samaa mieltä sen kanssa, kun he sanovat, että 70 prosenttia videokampanjoidesi ja erityisesti YouTube-mainoskampanjoidesi menestyksestä on luovaa. Luovuuden saaminen oikein on siis erittäin tärkeää, eikä sen tarvitse olla hienoa, sen ei tarvitse olla suuri budjetti. Mutta sinun täytyy harkita sitä. Se vain heittelee jotain ylös ja saa sinut miettimään, mikä on meidän lähestymistapamme ja mikä on psykologia ja missä joku on ostoprosessissaan ja muuta sellaista. Tämä opas on loistava resurssi, siinä on paljon esimerkkejä.