Lisätty todellisuus, joka sekoittaa virtuaalisia elementtejä todelliseen maailmaan, on siirtymässä verkkokauppaan tuodakseen uusia mahdollisuuksia ja muuttaakseen asiakkaiden vuorovaikutusta tuotteiden kanssa ja ostopäätösten tekemistä.
Vuoteen 2025 mennessä Statista ennustaa, että noin
Joten mitä lisätty todellisuus tarkalleen ottaen on, ja kuinka AR-ostos voi hyödyttää verkkokauppayrityksiä? Otetaanpa selvää tarkemmin.
Mikä on lisätty todellisuus?
Lisätty todellisuus (AR) on noussut uraauurtavaksi tekniikaksi, joka viittaa tietokoneistetun syötteen, kuten visuaalisen, äänen tai haptisen palautteen, yhdistämiseen fyysiseen maailmaan.
AR luo mukaansatempaavia ja vuorovaikutteisia kokemuksia levittämällä digitaalisia elementtejä käyttäjän todellisuuskäsityksiin hämärtäen virtuaalisen ja todellisen alueen välisiä rajoja.
Simuloitu todellisuus perustuu tietokonenäköön, seurantaan ja näyttöteknologioihin. Kehittyneiden algoritmien avulla tietokonenäkö voi tunnistaa ja valvoa
Seurantamekanismit voivat käyttää merkkejä, antureita tai jopa tekoälyä kohdistamaan virtuaaliset elementit tarkasti käyttäjän näkökulman mukaan. Näyttötekniikat projisoivat simuloidun sisällön sujuvasti käyttäjän näkyville kädessä pidettävistä laitteista erikoiskuulokkeisiin.
AR:n eri tyypit
AR-tekniikka kattaa erilaisia muotoja ja käyttötarkoituksia. Tässä on joitain lisätyn todellisuuden tyyppejä:
Merkkipohjainen AR luottaa visuaalisten merkkien tai kuvioiden, tyypillisesti painettujen kuvien tai symbolien, käyttöön käynnistääkseen ja peittääkseen virtuaalisen sisällön todellisen maailman päälle. Markkerit toimivat viitepisteinä AR-mallille virtuaalisten elementtien tai tietojen sijoittamiseksi ja peittämiseksi tarkasti todellisessa maailmassa.- Merkitön AR tunnetaan myös nimellä
sijaintiin perustuvia orpaikkatietoinen AR. Se käyttää GPS:ää, kiihtyvyysmittareita, gyroskooppeja ja muita mobiililaitteiden antureita määrittääkseen käyttäjän sijainnin ja suunnan. Tämän jälkeen virtuaalimateriaalit levitetään todelliseen maailmaan näiden tietojen perusteella. Projektiopohjainen AR projisoi virtuaalista sisältöäreaalimaailman pinnoille lisätyn ympäristön luomiseksi. Tämä voi sisältää projektorien käyttämisen kuvien, videoiden tai interaktiivisten elementtien näyttämiseen seinille, lattioille tai esineille.Päällekkäisyyteen perustuva AR sisältää tietokoneistettujen kuvien tai tietojen päällekkäisyydenreaalimaailman kohtauksia sisäänreaaliaika. Se käyttää tietokonenäköä käyttäjän liikkeiden seuraamiseen ja virtuaalisen sisällön kohdistamiseen käyttäjän näkökulmaan.Selainpohjainen AR mahdollistaa käyttäjien pääsyn virtuaaliseen sisältöön suoraan selaimensa kautta, mikä tekee siitä helpomman ja kätevämmän. Digitaalisen markkinoinnin ja mainonnan alalla hyväksyminenselainpohjainen AR on osoittautunut apelinvaihtaja.
Tietokonemallinnuksen ala muuttuu nopeasti, ja uusia AR-sovelluksia, käytäntöjä ja muunnelmia on jatkuvasti tekeillä.
Lisätty todellisuus vs virtuaalitodellisuus: kuinka ne kasaantuvat
Vaikka molemmat ovat transformatiivisia tekniikoita, jotka tarjoavat mukaansatempaavia kokemuksia, AR ja VR eivät ole niin samanlaisia kuin voisi luulla. Ne eroavat lähestymistavastaan muuttaa käsityksemme todellisuutta.
Todellisuuden käsitys
AR rikastuttaa käsitystämme todellisuudesta yhdistämällä digitaalisen sisällön fyysiseen maailmaan. Käyttäjät voivat nähdä ja olla vuorovaikutuksessa todellisen ympäristön ja virtuaalielementtien kanssa samanaikaisesti.
Sitä vastoin VR kuvaa täysin mukaansatempaavaa digitaalista tunnelmaa, joka korvaa todellisen maailman. Katsojat ovat täysin eristettyjä fyysisestä ympäristöstään, ja virtuaalimaailma stimuloi ensisijaisesti heidän aistejaan. Näin käyttäjät voivat tutkia virtuaaliympäristöä ja olla vuorovaikutuksessa sen kanssa ikään kuin he olisivat fyysisesti läsnä.
Upotusaste
AR tarjoaa vähemmän mukaansatempaavan kokemuksen kuin VR, koska käyttäjät ovat tietoisia fyysisestä ympäristöstään samalla kun he käyttävät virtuaalista sisältöä. Tämän ominaisuuden ansiosta AR sopii erinomaisesti tilanteisiin, joissa on tärkeää pysyä tietoisena todellisesta maailmasta, kuten navigoinnin auttaminen, kontekstin näyttäminen live-tapahtumissa tai sellaisten elementtien visualisointi, joita ei ole todellisessa maailmassa.
VR on mukaansatempaava kokemus, joka vangitsee katsojat aktivoimalla kaikki aistinsa ja kuljettamalla heidät vaihtoehtoisiin todellisuuksiin. VR:n teho estää ulkoiset häiriötekijät, joten se on täydellinen uppoamiseen ja horjumattomaan keskittymiseen.
Tarvittavat laitteet
AR-tuotteita voi kokea eri laitteilla älypuhelimista ja tableteista erityisiin älylaseihin ja kuulokkeisiin.
VR vaatii erityisiä kuulokkeita tai suojalaseja uppoamaan käyttäjät täysin virtuaalimaailmaan. Nämä
Kuinka verkkokauppiaat käyttävät AR:tä verkkokaupassa
Lisätyn todellisuuden shoppailu on tehokas työkalu, joka luo täysin erilaisen kuluttajakokemuksen ja tarjoaa asiakkaalle uusia vaikutelmia ja tunteita. Digitalisaation ja verkkoliiketoiminnan aikakaudella vähittäiskauppiaiden tulisi hyödyntää tätä työkalua parantaakseen, monipuolistaakseen ja parantaakseen palveluitaan.
Näin verkkokauppiaat käyttävät AR:tä ostoksille:
Virtuaalinen tuote Kokeilut
AR:n avulla kuluttajat voivat visualisoida, miltä tuotteet näyttävät tai sopivat
Esimerkiksi muotialalla asiakkaat voivat virtuaalisesti kokeilla vaatteita, kenkiä tai asusteita älypuhelimillaan tai lisätyn todellisuuden laitteilla.
Tämän tekniikan avulla kuluttajat voivat arvioida tuotteen kokoa, väriä ja tyyliä ja parantaa ostokokemustaan henkilökohtaisilla tuotesuosituksilla, jotka perustuvat heidän mieltymyksiinsä.
Interaktiiviset tuote-esittelyt
Tekniikan avulla verkkokauppayritykset voivat luoda interaktiivisia tuote-esityksiä, jotka ylittävät perinteiset tuotekuvat tai videot. Käyttäjät voivat ymmärtää paremmin tuotteen ominaisuudet, toiminnallisuuden ja käytön lisäämällä digitaalista dataa todelliseen maailmaan.
Esimerkiksi huonekalukauppiaat voivat käyttää AR:tä virtuaalikalusteiden projisoimiseen ostajan asuintiloihin, jolloin he voivat visualisoida, miltä ne näyttäisivät ja sopivat heidän kotiympäristöönsä.
Virtuaaliset näyttelytilat ja julkisivut
AR verkkokaupoissa voi tarjota asiakkaille aidon ostokokemuksen mukavasti kotoa käsin.
AR-sovellusten avulla kuluttajat voivat virtuaalisesti tutkia fyysisen kaupan 3D-esitystä, selata tuotteita ja saada yksityiskohtaista tietoa vuorovaikutuksessa virtuaalisten elementtien kanssa.
Tämä ei ainoastaan lisää verkkokaupan käyttömukavuutta, vaan myös auttaa yrityksiä esittelemään koko tuoteluettelonsa visuaalisesti houkuttelevalla tavalla.
Parannetut tuotetiedot ja visualisointi
Asiakkaat voivat saada lisätietoja, kuten teknisiä tietoja, käyttäjäarvosteluja tai opetusvideoita, skannaamalla tuotetta älypuhelimellaan. Tämä lisätty data antaa asiakkaille mahdollisuuden arvioida tuotteita perusteellisesti, mikä lisää luottamusta ostopäätöksiinsä.
AR-kokemusten pakkaaminen ja purkaminen
Asiakkaat voivat avata piilotetun sisällön lukituksen skannaamalla pakkauksessa olevat koodit
Yritykset, jotka ovat jo omaksuneet AR:n verkkokaupassa
Monet verkkokauppiaat ovat integroineet keinotekoisen todellisuuden teknologian alustoilleen ja luoneet täysin toimivia AR-verkkosivustoja. Näiden AR-ominaisuuksien avulla asiakkaat voivat nauttia edistyneistä ostokokemuksista suoraan kotoaan käsin.
Kuinka IKEA käyttää AR:tä verkkokaupassa
Huonekaluliike IKEA julkaisi AR-sovelluksen nimeltä IKEA Place. Tämän sovelluksen avulla käyttäjät voivat virtuaalisesti sijoittaa huonekaluja koteihinsa älypuhelimen tai tabletin avulla.
Käyttäjät näkevät ennen ostamista, miltä huonekalut näyttävät ja sopivat heidän tilaansa. Tämä mukaansatempaava kokemus on auttanut asiakkaita visualisoimaan ostoksensa, näkemään, ovatko ne oikeat, ja tekemään tietoisempia ostopäätöksiä.
Sephoran lisätyn todellisuuden myymälä
Tunnettu kosmetiikkabrändi otti käyttöön AR-teknologian Virtual Artist -sovelluksessaan. Käyttäjät voivat kokeilla erilaisia meikkituotteita virtuaalisesti älypuhelimen kameralla. Se käyttää kasvojentunnistus- ja kartoitustekniikkaa meikin levittämiseen tarkasti ihmisen kasvoille, jolloin käyttäjät voivat kokeilla erilaisia ilmeitä ja sävyjä.
Lisätyn todellisuuden myymälä helpottaa kuluttajien tutustumista erilaisiin tuotteisiin ja täydellisen parin löytämistä käymättä fyysisissä myymälöissä.
Warby Parkerin lisätyn todellisuuden ostokset
Silmälasien verkkokauppias tarjoaa sovelluksessaan AR reality -ominaisuuden, joka auttaa kuluttajia kokeilemaan laseja. Käyttäjät voivat valita kehykset, joista he pitävät, ja käyttää puhelimensa kameraa nähdäkseen, miltä silmälasit näyttävät heidän kasvoillaan.
Tämän kokemuksen ansiosta kuluttajat ovat voineet arvioida tarkasti silmälasien istuvuuden ja tyylin, mikä tekee verkkokauppaprosessista henkilökohtaisemman, luottavaisemman ja kätevämmän.
Wayfairin AR-verkkokauppa
Kotitavaroihin ja huonekaluihin erikoistunut yritys on sisällyttänyt keinotekoisen todellisuuden mobiilisovellukseensa. Wayfairin AR-työkalun avulla käyttäjät voivat visualisoida, miltä huonekalut ja sisustustuotteet näyttävät heidän kodeissaan.
Sijoittamalla virtuaalisia kohteita tilaansa, ostajat voivat arvioida kokoa, väriä ja tyylivaihtoehtoja ennen ostoa. Se on osoittautunut korvaamattomaksi työkaluksi kuluttajille, jotka haluavat kalustaa kotinsa ja tehdä varmoja ostopäätöksiä käymättä offline-kaupoissa.
Kuinka Adidas käyttää AR:tä verkkokaupoissa
Maailmanlaajuinen urheiluvaate- ja jalkinemerkki on luonut suositun
He voivat esimerkiksi kokeilla lenkkaria, nähdä tuotetietoja 3D-muodossa ja jopa pelata interaktiivisia pelejä. Tämän integraation ansiosta Adidas on voinut olla innovatiivisesti vuorovaikutuksessa asiakkaidensa kanssa ja saavuttaa vahvan kilpailuedun.
AR-ostoksia James Allenissa
A
Tekniikka näyttää tarkasti sormusten koon, tyylin ja muotoilun, jolloin ostajat saavat realistisen esityksen koruista. Käyttäjät voivat kiertää ja zoomata virtuaalista sormusta, jolloin he voivat tutkia monimutkaisia yksityiskohtia, kuten timantin leikkausta, kirkkautta ja väriä, ja löytää täydellisen sormuksensa.
AR:n käyttöönotto verkkokaupassa: toimenpiteitä
Tässä vaiheessa on selvää, että lisätty tekniikka on verkkokauppiaiden hyödyllinen ominaisuus. Joten jos aiot ottaa sen käyttöön verkkokaupassasi, seuraa näitä ohjeita varmistaaksesi onnistuneen ja tehokkaan AR-integroinnin.
Määritä tavoitteesi
Ensinnäkin tunnistaa tietyt tavoitteet, jotka haluat saavuttaa tekniikalla, kuten tuotteiden visualisoinnin parantaminen, tuoton vähentäminen, tulosten lisääminen tai asiakkaiden sitoutumisen parantaminen. Selkeä visio opastaa sinua prosessin läpi.
Valitse sopiva AR-ratkaisu
Saatavilla on useita vaihtoehtoja, alkaen
Vaikka tietyillä verkkokaupan AR-ratkaisuilla voi olla korkea hintalappu ja ne voivat vaatia teknisiä
Otetaan esimerkiksi Lightspeedin Ecwid. Sen lisäksi, että se on vankka verkkokauppaalusta, se tarjoaa myös a mobiilisovellus iOS:lle jossa on 3D-mallinnusominaisuus. Se toimii Apple Pro -laitteiden kanssa, joissa on LiDAR-skanneri, mikä tarkoittaa, että voit käyttää vain puhelintasi luodaksesi 3D-mallin tuotteestasi.
Sinun tarvitsee vain käyttää puhelinta tuotteen skannaamiseen, ja sovellus hoitaa loput. Saat sitten 3D-tuotemallin, joka on saatavilla tuotesivulla.
Kuvittele tämä: asiakas avaa sovelluksesi tai verkkosivustosi, valitsee tuotteen (esimerkiksi sohvapöydän), ja hänen puhelimen tai tabletin näytöstä tulee uuden ostoksen vaihe. He voivat kiertää, zoomata ja sijoittaa 3D-mallin olohuoneeseensa nähdäkseen, kuinka se sopii heidän sisustukseensa.
Lue lisää 3D-mallien helposta luomisesta verkkokauppaasi varten:
Valmistele tuoteluettelosi
AR-toiminnallisuuden mahdollistamiseksi sinun on luotava 3D-malleja tai hankittava ne toimittajiltasi. Aloita valitsemalla tuotteet, joita haluat tarjota AR:ssä, ja varmista, että niillä on tarkat ja yksityiskohtaiset tekniset tiedot.
Palkkaa 3D-mallinnuksen ammattilaisia tai ulkoista tämä tehtävä erikoistuneille toimistoille tarvittaessa. Vaihtoehtoisesti voit tutustua 3D-mallinnusohjelmistoon, jonka avulla voit luoda perusmalleja
Kuten edellä mainittiin, jos käytät Ecwid Mobile App -sovellusta iOS:lle, voit tehdä 3D-malleja tuotteista itse käyttämällä vain puhelintasi.
Integroi AR verkkokauppaasi
Yhdistä valittu ratkaisu olemassa olevaan ostosalustaan integroidaksesi AR verkkokauppaasi. Kun käytät a
Ecwid-käyttäjille tämä vaihe ei ole välttämätön. Ecwid 3D -mallinnustoiminto integroituu saumattomasti kauppaasi, jolloin AR-toimintojen lisääminen on helppoa ilman ylimääräistä koodausta tai integraatioita.
Optimoi AR-suorituskyky
Jotta
Testaa säännöllisesti AR-ominaisuuksiasi eri laitteilla ja selaimilla varmistaaksesi yhteensopivuuden ja sujuvan toiminnan.
Mainosta AR:täsi ja kouluta asiakkaitasi
Päivitä tuotesivusi korostaaksesi AR:n saatavuutta ja anna selkeät ohjeet sen käyttöön ja käyttämiseen. Jongle eri markkinointikanavien, kuten sosiaalisen median, sähköpostikampanjoiden ja blogiviestien kanssa, tiedottaaksesi yleisöllesi AR:n eduista verkkokaupassasi.
Jos luot 3D-tuotemallisi Ecwidillä, asiakkaasi voivat kätevästi tarkastella mallia suoraan tuotesivulla.
Kerää ja analysoi tietoja
Ota käyttöön analytiikkatyökaluja kerätäksesi tietoja AR-käytöstä ja kuluttajien käyttäytymisestä. Valvo mittareita, kuten sitoutumispisteitä, tulosprosentteja ja Asiakaspalaute.
Analysoimalla näitä tietoja saat käsityksen virtuaalisen toiminnallisuutesi tehokkuudesta, tunnistaaksesi parannuskohteita ja tehdäksesi
Yhteenvetona: AR-edut verkkokaupan kannalta
Verkkokaupan maailmassa, jossa kaikki tapahtuu virtuaalisesti, AR:n käyttö tuo etuja, jotka eivät vain kiinnitä ostajien katseita, vaan myös muuttavat täysin heidän ostotapojaan. Tämän tekniikan avulla voit tutkia ja osallistua uusiin tapoihin, mikä antaa sinulle erittäin mukaansatempaavan ja hauskan ostokokemuksen.
Tuotteiden visualisointi Oikea elämä skenaariot
AR-verkkokaupan esittely parantaa ostokokemusta. Asiakkaat käyttävät älypuhelimia tai puettavia vaatteita virtuaalisten tuotteiden peittämiseen ympäristöönsä ja visualisoivat huonekaluja, sisustusta, vaatteita ja kauneustuotteita tosielämässä.
Tämä interaktiivinen kokemus eliminoi arvailun ja houkuttelee ostajat tekemään tietoisempia ostopäätöksiä.
Kokoa ja istuvuutta koskevien huolenaiheiden poistaminen
AR-tekniikka ratkaisee a
AR:n avulla kuluttajat voivat käytännössä kokeilla vaatteita, asusteita tai laseja ja arvioida tarkasti, miltä he näyttäisivät itsestään. Tämä ominaisuus ei vain lisää käyttömukavuutta, vaan myös vähentää palautusten todennäköisyyttä, mikä johtaa lisääntynyt asiakastyytyväisyys ja kustannussäästöjä verkkokauppiaille.
Minimoi tuotot ja paranna asiakastyytyväisyyttä
Palautukset ovat yleinen ongelma verkkokaupassa, koska kuluttajien odotukset eivät välttämättä vastaa vastaanotettuja tuotteita. AR auttaa näyttämällä tarkat tuoteesitykset ennen ostoa.
AR:n sisällyttäminen voi auttaa minimoimaan odottamattomia yllätyksiä ja alentaa palautusprosentteja, lisätä kuluttajien tyytyväisyyttä ja rakentaa luottamusta asiakkaiden ja jälleenmyyjien välille.
Henkilökohtaisten ostokokemusten luominen
AR:n avulla jälleenmyyjät analysoivat ostajien mieltymyksiä, ostohistoriaa ja kontekstitietoja tarjotakseen henkilökohtaisia tuotesuosituksia ja tarjouksia. Muokattavat AR-virtuaaliesittelytilat palvelevat yksilöllisiä kiinnostuksen kohteita ja luovat kiinnostavan, henkilökohtaisen asiakasympäristön.
Lisäksi lisätyn todellisuuden tehon yhdistäminen digitaaliseen markkinointi- ja mainontastrategioihin voi vahvistaa henkilökohtaisten tuotesuositusten ja kampanjoiden vaikutusta.
Asiakkaiden sitoutumisen ja vuorovaikutteisuuden lisääminen
Lisätty todellisuus verkkokaupassa lisää hauskuutta ja interaktiivisuutta verkkokaupan tekemiseen, mikä lisää asiakkaiden sitoutumista. AR muuttaa ostokset mukaansatempaavaksi kokemukseksi, jolloin käyttäjät voivat olla vuorovaikutuksessa virtuaalisten tuotteiden kanssa eleiden, äänen tai kosketuksen avulla.
Tämä lisääntynyt sitoutuminen lisää siihen käytettyä aikaa verkkokauppaympäristöt, parantunut brändiuskollisuus ja korkeammat konversioprosentit.
Silloitus Online-Offline Kuilu
Verkkokaupan AR voi kaventaa verkko- ja offline-ostoksia välistä kuilua. Antamalla kuluttajille mahdollisuuden kokea tuotteita virtuaalisesti, AR voi houkutella heidät vierailemaan fyysisiin liikkeisiin tai esittelytiloihin tekemään lopullisia ostoksia.
Lisäksi,
Bränditietoisuuden lisääminen
AR-tekniikka vie digitaalisen markkinoinnin ja mainonnan aivan uudelle tasolle. Markkinoijat käyttävät tietokonepohjaisia tuote-esittelyjä ja mainoksia esitelläkseen tarjontaansa kiehtovalla, interaktiivisella tavalla.
Lisäksi yhdistämällä vaikuttajien kanssa ja tarjoamalla hienoja AR-kokemuksia, kuten suodattimia ja naamioita, yritykset voivat olla yhteydessä yleisöönsä sosiaalisessa mediassa. Se luo jaettavia hetkiä, jotka tehostavat brändiä ja saada asiakkaat mukaan.
Lisätyn todellisuuden sovelluskehityksen avulla yritykset voivat siis löytää uusia tapoja tehdä mukaansatempaavia brändikokemuksia. Se auttaa heitä tehostamaan peliään bränditietoisuuden lisäämisessä luomalla kiinnostavia ja interaktiivisia kampanjoita, jotka todella tavoittavat yleisönsä.
Lisätystä todellisuudesta on varmasti tullut a
Yritykset, jotka omaksuvat teknologian tänään, voivat muokata verkkokaupan tulevaisuutta tarjoamalla erinomaisia asiakaskokemuksia ja saamalla kilpailuetua.
- Verkkokauppatrendit: Pysy kärjessä
- 10 virhettä verkkokauppastrategian luomisessa yritykselle
- Verkkokauppasivustosi rakentaminen tyhjästä (3 helppoa vaihetta)
- Verkkokauppa ja taantuma
- Ecwid: Kuinka aloittaa verkkokauppasi ja myydä verkossa ilmaiseksi
- Mitä eroa on verkkokaupan ja sähköisen liiketoiminnan välillä?
- Mikä on verkkokauppasivusto ja miksi aloittaa yksi?
- Verkkokaupan historia ja tulevaisuus: Verkko-ostokset ennen ja jälkeen
- Verkkokauppaliiketoiminta: Verkkokaupan tila
- Verkkokauppayrityksen aloittaminen ilman budjettia
- Aloittelijan opas verkkokaupan yritysvakuutuksiin
- Päätön verkkokauppa: mikä se on
- Lisätyn todellisuuden rooli verkkokaupassa