Kaikki mitä tarvitset myydäksesi verkossa

Perusta verkkokauppa muutamassa minuutissa myydäksesi verkkosivustolla, sosiaalisessa mediassa tai markkinapaikoilla.

kuva puhelimessa puhuvasta naisesta

Bränditietoisuustutkimuksen kysymyksiä ja esimerkkejä

7 min luettu

Tervetuloa digitaaliseen aikakauteen, jossa yritysmaailma on muuttunut dramaattisesti. Vaikka on helpompaa kuin koskaan aloittaa ja rakentaa asiakaskuntaa, kääntöpuolena on valtava kilpailumeri. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että erottuminen olisi mahdotonta. Avain on vahvan bränditietoisuuden rakentamisessa, mikä ei ole vain strategia vaan välttämättömyys nykyaikana.

Tietenkin milloin työskentelee bränditietoisuuden parissa Yrityksen on seurattava suorituskykyään löytääkseen, mikä toimii ja missä se on. Yksi parhaista tavoista tehdä tämä on bränditietoisuuskysely.

Itse asiassa bränditietoisuuskyselyn kysymykset voivat auttaa brändiä määrittämään nopeasti tekijöitä, kuten…

  • Kuinka paljon asiakkaat luottavat brändiin?
  • Mitä kohdeyleisö ajattelee brändistä?
  • Mikä saa heidät palaamaan brändiin?
  • Ja lisää

Tutkitaanpa perusteellisesti bränditietoisuustutkimusta ja esitellään kysymyksiä, joita voit käyttää omissa tutkimuksissasi.

Kuinka myydä verkossa
Vinkkejä verkkokaupan asiantuntijoita pienyritysten omistajille ja yrittäjille.
Ole hyvä ja syötä toimiva sähköpostiosoite

Mitä on bränditietoisuus?

Ennen kuin hyppäät kyselyyn, on tärkeää ymmärtää bränditietoisuuden määritelmä.

Yksinkertaisesti sanottuna bränditietoisuus on sitä, kuinka hyvin asiakkaat tuntevat brändin tuotteen tai palvelun.

Mutta miksi bränditietoisuus on niin tärkeää?

Kyse ei ole vain siitä, että asiakkaat tunnistavat logosi tai värisi. Kyse on noin yhteyden luominen ja siteen kohdeyleisösi. Lisäksi kyse on luottamuksen rakentamisesta, perustasta, johon voi johtaa pitkän aikavälin asiakasuskollisuus. Bränditietoisuus on avain, joka voi avata nämä ovet yrityksellesi.

Bränditietoisuustutkimus auttaa yritystä määrittämään tarkasti, kuinka hyvin se lisää tunnettuutta ja miten asiakkaat näkevät sen. Esittämällä oikeat kysymykset brändi voi määrittää lähes kaiken, mitä sen tarvitsee tietää sen tunnettuudesta ja vaikutuksesta.

Bränditietoisuustutkimuksen kysymykset

Katsotaanpa nyt joitain parhaista bränditietoisuustutkimuksen kysymyksistä, jotka voivat auttaa yritystä mittaamaan sen nykyistä tilaa.

Brändi- ja markkinakäsitys

  • Kun ajattelet (tuoteluokka/tyyppi), mikä merkki tulee mieleesi?
  • Mihin brändiin yhdistät (tuoteluokka/tyyppi)?
  • Oletko nähnyt brändimainoksiamme?
  • Missä näit mainoksemme?
  • Miltä sinusta tuntui nähdessäsi mainoksemme?
  • Mistä seuraavista merkeistä (luettelo) olet kuullut?
  • Mikä on paras brändivalintasi (tuoteluokka/tyyppi)?
  • Mikä saa sinut valitsemaan tämän merkin?
  • Ketä pidät johtavana brändinä (tuoteluokka/tyyppi)?
  • Mitkä merkit erottuvat joukosta (tuoteluokka/tyyppi)?
  • Miksi nämä tuotemerkit erottuvat sinusta?
  • Mitä mieltä olet kustakin näistä merkeistä?
  • Arvioi kokemuksesi kaikista näistä merkeistä ja brändistämme.

Merkkiuskollisuus

  • Oletko ostanut (tuoteluokka/tyyppi) meiltä aiemmin?
  • Mitä mieltä olet meidän (tuoteluokka/tyyppi) kilpailijoihin verrattuna?
  • Kuinka todennäköisesti vaihtaisit meidän (tuoteluokka/tyyppi)?
  • Ostaisitko meidän (tuoteluokka/tyyppi) uudelleen?
  • Ratkaiseeko meidän (tuoteluokka/tyyppi) ongelman vai täyttääkö sen aiotun tarpeen?
  • Mikä saa sinut tuntemaan noin?
  • Suositteletko brändiämme muille?
  • Mikä tekee meidän (tuoteluokka/tyyppi) erottuvan muista?
  • Aiotteko kokeilla muita tuotteitamme tulevaisuudessa?
  • Oletko tarvinnut asiakaspalvelua tuotteemme kanssa?
  • Oliko asiakaspalvelukokemuksesi tyydyttävä?
  • Onko meidän (tuoteluokka/tyyppi) mielestäsi luotettava?
  • Onko meidän (tuotekategoriassamme/tyypissämme) tai palvelussamme jotain, mitä voisimme parantaa?
  • Miten arvioisit meidän (tuoteluokka/tyyppi)?
  • Miten arvioisit asiakaspalvelumme?

Brändin muistaminen

  • Kuinka hyvin muistat meidän (tuoteluokka/tyyppi) tai brändimme?
  • Tuleeko muita merkkejä mieleen harkitessaan (tuoteluokka/tyyppi)?
  • Milloin viimeksi käytit tuotettamme?
  • Milloin brändimme tuli viimeksi mieleen?
  • Oletko harkinnut brändiämme tai harkinnut lisätuotteiden ostamista meiltä?
  • Miten kuvailisit meidän (tuoteluokka/tyyppi) ystävälle tai perheenjäsenelle?

Lisätietoja lisäkysymyksistä

  • Kun ajattelet brändiämme, mitä arvoja yhdistät siihen?
  • Onko näkemyksesi brändistämme pysynyt samana tai muuttunut ajan myötä?
  • Pidätkö suotuisasti (tuoteluokka/tyyppi) ja tuotemerkkiämme? Miksi tai miksi ei?
  • Kuvaile brändiämme mahdollisimman muutamalla sanalla.
  • Onko sinulla muita mielipiteitä brändistämme?
  • Oletko nähnyt brändiämme koskevia mainoksia, uutisia tai sosiaalisen median sitoutumista viime aikoina?
  • Ajatteletko muita merkkejä, kun ajattelet brändiämme?
  • Kerro meille viimeisimmästä vuorovaikutuksestasi brändimme kanssa.
  • Auttaako meidän (tuoteluokka/tyyppi) tai brändimme sinua ratkaisemaan ongelmia?
  • Mihin brändimme mielestäsi on erikoistunut?
  • Oletko nähnyt muiden käyttävän meidän (tuoteluokka/tyyppi)?
  • Oletko kuullut kenenkään muun puhuvan brändistämme?
  • Kuinka usein näet brändimme mainoksia?

Brändikyselysi luominen

Muista, että yllä olevat bränditietoisuustutkimuksen esimerkkikysymykset eivät ole ainoita, joita voit kysyä. Jos haluat lisätietoja, voit lisätä kysymyksiä kyselyyn.

Kysely on tehokas työkalu, kun se tehdään oikein, joten muista kysyä kaikkea mitä tarvitset, tietysti järkevän rajoissa.

Niille, jotka eivät osaa luoda oikeaa kyselyä, voit aina käyttää bränditietoisuuskyselymallia. Tämä tarjoaa nopean ja helpon perustan aloittamiseen. Verkossa on runsaasti bränditietoisuuskyselymalleja, ja voit lisätä tarvittaessa lisäkysymyksiä.

 

Sisällysluettelo

Myy verkossa

Ecwid-verkkokaupan avulla voit myydä helposti missä tahansa, kenelle tahansa – Internetissä ja kaikkialla maailmassa.

Kirjailijasta

Max on työskennellyt verkkokauppa-alalla viimeiset kuusi vuotta auttaen brändejä sisältömarkkinoinnin ja hakukoneoptimoinnin perustamisessa ja tasoittamisessa. Siitä huolimatta hänellä on kokemusta yrittäjyydestä. Hän on fiktiokirjailija vapaa-ajallaan.

Verkkokauppa, jolla on selkäsi

Niin helppokäyttöinen – jopa teknofobisimmat asiakkaani voivat hallita. Helppo asentaa, nopea asentaa. Valovuosia edellä muita kauppalaajennuksia.
Olen niin vaikuttunut, että olen suositellut sitä verkkosivustoni asiakkaille ja käytän sitä nyt omassa myymälässäni neljän muun ohella, joiden verkkovastaavana olen. Kaunis koodaus, erinomainen huippuluokan tuki, upea dokumentaatio, upeat ohjevideot. Kiitos paljon Ecwid, sinä rock!
Olen käyttänyt Ecwidia ja pidän itse alustasta. Kaikki on niin yksinkertaista, että se on hullua. Pidän siitä, että sinulla on erilaisia ​​vaihtoehtoja valita rahdinkuljettajat, jotta voit tarjota niin monia erilaisia ​​vaihtoehtoja. Se on melko avoin verkkokaupan portti.
Helppokäyttöinen, edullinen (ja ilmainen vaihtoehto, jos aloitat). Näyttää ammattimaiselta, useita malleja, joista valita. Sovellus on suosikkiominaisuudeni, koska voin hallita kauppaani suoraan puhelimestani. Vahva suositus 👌👍
Pidän siitä, että Ecwid oli helppo käynnistää ja käyttää. Jopa minun kaltaiselleni, ilman teknistä taustaa. Erittäin hyvin kirjoitetut ohjeartikkelit. Ja tukitiimi on mielestäni paras.
ECWID on uskomattoman helppo asentaa kaikkeen, mitä sillä on tarjota. Suosittelen! Tein paljon tutkimusta ja kokeilin noin kolmea muuta kilpailijaa. Kokeile vain ECWID:tä ja olet verkossa hetkessä.

Verkkokaupan unelmasi alkavat tästä

Napsauttamalla "Hyväksy kaikki evästeet" hyväksyt evästeiden tallentamisen laitteellesi parantaaksesi sivustolla liikkumista, analysoidaksesi sivuston käyttöä ja avustaaksemme markkinointitoimiamme.
Tietosuojasi

Kun vierailet millä tahansa verkkosivustolla, se voi tallentaa tai hakea tietoja selaimellesi, enimmäkseen evästeiden muodossa. Nämä tiedot voivat koskea sinua, mieltymyksiäsi tai laitettasi, ja niitä käytetään enimmäkseen saamaan sivusto toimimaan odotetusti. Tiedot eivät yleensä tunnista sinua suoraan, mutta ne voivat tarjota sinulle henkilökohtaisemman verkkokokemuksen. Koska kunnioitamme oikeuttasi yksityisyyteen, voit päättää olla sallimatta tietyntyyppisiä evästeitä. Napsauta eri luokkien otsikoita saadaksesi lisätietoja ja muuttaaksesi oletusasetuksiamme. Joidenkin evästeiden estäminen voi kuitenkin vaikuttaa kokemukseesi sivustosta ja palveluista, joita voimme tarjota. Lisätietoja

Lisätietoja

Ehdottoman välttämättömät evästeet (aina aktiiviset)
Nämä evästeet ovat välttämättömiä verkkosivuston toiminnalle, eikä niitä voida kytkeä pois päältä järjestelmissämme. Ne asetetaan yleensä vain vastauksena tekemiisi toimiin, jotka merkitsevät palvelupyyntöä, kuten tietosuoja-asetusten määrittäminen, kirjautuminen tai lomakkeiden täyttäminen. Voit asettaa selaimesi estämään nämä evästeet tai varoittamaan niistä, mutta jotkin sivuston osat eivät silloin toimi. Nämä evästeet eivät tallenna mitään henkilökohtaisia ​​tunnistetietoja.
Kohdistusevästeet
Mainoskumppanimme voivat asettaa nämä evästeet sivustomme kautta. Nämä yritykset voivat käyttää niitä luodakseen profiilin kiinnostuksen kohteistasi ja näyttääkseen sinulle asiaankuuluvia mainoksia muilla sivustoilla. Ne eivät tallenna suoraan henkilökohtaisia ​​tietoja, vaan perustuvat selaimesi ja internet-laitteesi yksilölliseen tunnistamiseen. Jos et salli näitä evästeitä, näet vähemmän kohdistettua mainontaa.
Toiminnalliset evästeet
Näiden evästeiden avulla verkkosivusto voi tarjota parannettua toimivuutta ja personointia. Voimme asettaa ne itse tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, joiden palvelut olemme lisänneet sivuillemme. Jos et salli näitä evästeitä, jotkin tai kaikki näistä palveluista eivät välttämättä toimi oikein.
Suorituskyky-evästeet
Näiden evästeiden avulla voimme laskea vierailuja ja liikenteen lähteitä, jotta voimme mitata ja parantaa sivustomme suorituskykyä. Niiden avulla voimme tietää, mitkä sivut ovat suosituimpia ja vähiten suosittuja, ja näkemään, kuinka kävijät liikkuvat sivustolla. Kaikki näiden evästeiden keräämät tiedot ovat koottuja ja siksi anonyymejä. Jos et salli näitä evästeitä, emme tiedä, milloin olet vieraillut sivustollamme.