Pyrkivänä verkkomyyjänä sinun tulee tuntea kaksi termiä online-myynnin maailmasta: verkkokauppa ja verkkokauppa. Monet ihmiset pitävät näitä kahta termiä keskenään vaihdettavissa. Siksi ei ole yllättävää, että mielestämme niiden erottaminen on merkityksetöntä. Jos menestys verkkokaupassa on sinulle tärkeää, sinun tulee tietää näiden kahden termin välinen ero ja milloin niitä kannattaa käyttää.
Mitä eroa on verkkokaupan ja verkkokaupan välillä? Tämä artikkeli vastaa kysymykseen esittelemällä molemmat käsitteet ja näyttämällä, miten ne eroavat toisistaan.
Mikä on verkkokauppa?
Verkkokauppa on lyhenne sanoista "sähköinen kaupankäynti", ja se on prosessi, jossa tavaroita ja palveluita myydään Internetin avulla. Useimmille ihmisille verkkokauppa tarkoittaa yksinkertaisesti vain fyysisten tuotteiden myyntiä Internetin avulla, kuten Amazonin ja eBayn kaltaisilla alustoilla nähdään. Verkkokauppa menee kuitenkin paljon pidemmälle. Se on termi kaikille kaupallisille liiketoimille, jotka tapahtuvat verkossa. Sen ei tarvitse olla vain fyysisiä tavaroita, vaan se kattaa myös digitaaliset tuotteet, verkkokurssit ja paljon muuta.
Verkkokaupan nousu 21-luvulla on ollut tasaista. Koronaviruspandemian alun jälkeen ala on kuitenkin kasvanut valtavasti. Näin ollen on olemassa projektio a markkina-arvio 21 biljoonaa dollaria vuoteen 2027 mennessä. Tämä osoittaa entisestään, kuinka laaja sektori on ja kuinka tärkeää kiinnostuneiden on tietää siitä.
Verkkokauppamallien tyypit
Sähköistä kaupankäyntiä on neljä ensisijaista muotoa, ja jokainen niistä sopii täydellisesti erilaisiin liiketoimintamalleihin ja tarpeisiin.
Business to Consumer (B2C)
Yrityksestä kuluttajalle (B2C) -mallissa yritys myy tavaroitaan ja palvelujaan kuluttajille. Se on suosituin verkkokaupan muoto. Suurin osa yritysten välisestä verkkokaupasta liittyy verkkokauppaan. Se edellyttää kuitenkin, että yritykset tekevät paljon tuotemarkkinointia houkutellakseen monia asiakkaita.
Esimerkkejä B2C-mallista ovat:
- Tavaroiden, kuten vaatteiden, kenkien, verkkokauppa käymättä fyysisessä kaupassa.
- Peliyhtiö, joka tarjoaa asiakkailleen
pelissä ostot
Business to Business (B2B)
Yritykset käyttävät Business to Business -malli myydä tuotteita ja palveluita toisilleen. Kaupan kohteena olevasta tuotteesta riippuen ostaja voi joskus olla kuluttaja tai ostaja voi jälleenmyydä
Esimerkki a
Kuluttajalta kuluttajalle (C2C)
-
Kuluttajalta kuluttajalle -verkkokaupan mallia luonnehtii ja ajaa eteenpäin
Näkyviä esimerkkejä C2C-verkkokauppamallia käyttävistä yrityksistä ovat verkkokaupat, joissa henkilö tarjoaa henkilökohtaisen esineen myyntiin eBay.
Kuluttajalta yritykselle (C2B)
-
- Sosiaalisen median vaikuttajat käyttävät sosiaalisia alustoja, kuten Instagramia, Facebookia ja Twitteriä, mainostaakseen yritystä maksua vastaan.
- Ihmiset, jotka myyvät palveluitaan freelancerina sellaisilla alustoilla kuin Upwork (aiemmin Elance) ja Fiverr.
Mitä sähköinen liiketoiminta on?
Sähköinen liiketoiminta tarkoittaa yksinkertaisesti liiketoiminnan harjoittamista Internetin ja verkkoteknologian avulla. Toisin kuin verkkokauppa, verkkokauppa ei ole yksinomaan tuotteiden ja palveluiden ostamista ja myymistä verkossa. Se käyttää Internetin voimaa parantaakseen muita liiketoimintamuotoja, kuten asiakkaiden palvelemista, maksujen käsittelyä, tuotannonohjauksen hallintaa, rekrytointia, yhteistyötä liikekumppaneiden kanssa, tietojen jakamista, automatisoitujen työntekijäpalvelujen suorittamista, rekrytointia jne. Verkkoliiketoimintaan kuuluu fyysisen tallentaa sekä online- että offline-tilassa toisensa poissulkevalla tavalla, ja se on tehokkaampaa.
Verkkokaupan mallien tyypit
Sähköisellä liiketoiminnalla on myös kaksi merkittävää muotoa/mallia, joita eri liiketoiminnat käyttävät.
Pure Play -malli
-
Nämä yritykset voivat toimia sekä online- että offline-tilassa. Toistaiseksi he käsittelevät vain tiettyä tuotetta. Esimerkki on yritys, joka käsittelee vain jalkapallokenkiä ja tekee myyntiä verkossa ja offline-tilassa.
Huomaa: On tilanteita, joissa Pure play -liiketoiminnan ei tarvitse olla
Tiilet ja napsautukset
Tämä on suosituin verkkoliiketoiminnan malli, jossa kauppa toimii sekä online- että offline-tilassa. Sitä käytetään myös nimillä "click and mortar" ja "clicks and bricks". Liiketoimintamalli sisältää fyysisen myymälän (tiili/tiili ja laasti) ja verkkokaupan (klikkaukset). Asiakkaat voivat tehdä ostoksia käymällä fyysisessä kaupassa tai käymällä verkkokaupan kautta.
Koronaviruspandemian ilmaantumisen vuoksi monet yritykset käyttävät nyt tiiliä ja napsautuksia -liiketoimintamallia. Esimerkkejä
Verkkokauppa vs. Sähköinen liiketoiminta: Mitä eroa on verkkokaupalla ja sähköisellä liiketoiminnalla?
Tutustuttuamme näihin kahteen termiin voimme vastata mukavasti kysymykseen: mitä eroa on verkkokaupan ja verkkokaupan välillä. Alla on viisi eroa näiden kahden termin välillä.
Verkkokauppa on osajoukko verkkoliiketoiminnan superjoukossa
Molempia termejä verrattaessa on oikein sanoa, että verkkokauppa on osa verkkoliiketoimintaa. Sähköinen liiketoiminta sisältää Internetin tai
Verkkotoiminnan tyypit
Verkkokauppa tarkoittaa, että yritykset ja asiakkaat tekevät kaupallisia tapahtumia verkossa. Toisaalta verkkokauppaan kuuluu verkkokaupan tekeminen, raaka-aineiden hankkiminen ja asiakkaiden kouluttaminen. Myös verkkokaupassa on rahatapahtumaraja. Liiketoiminnassa ei kuitenkaan ole rahallista rajoitusta.
Päähyväntekijä
Eniten verkkokauppatoiminnasta hyötyy asiakas, joka tekee ostoksen verkossa. On kuitenkin olemassa suuri joukko ihmisiä, jotka ovat verkkokaupan tärkeimpiä hyväntekijöitä. Tämä sisältää asiakkaat, liikekumppanit, tavarantoimittajat jne.
Internetin käyttö
Yllä olevan selityksen mukaan verkkokauppa on sähköistä liiketoimintaa, jota tapahtuu vain Internetissä. Verkkoliiketoiminnassa liiketoimintaprosessit voivat kuitenkin tapahtua sekä verkossa käyttämällä Internetiä, intranetiä ja extranet-sähköisiä verkkoja että offline-tilassa.
vaatimukset
Verkkokauppa vaatii yritykseltä tai asiakkaalta pääsyn verkkosivustolle. Tämä riippuu käyttämäsi verkkokaupan liiketoimintamallin tyypistä. On kuitenkin olemassa verkkokauppaalustoja, kuten eBay, Selar jne., jotka tarjoavat tällaisia malleja. Toisaalta verkkoliiketoiminta edellyttää yrityksiltä pääsyä verkkosivustolle. Verkkoliiketoimintaan kuuluu myös hyvä asiakkuuksien hallinta ja yrityksen resurssien suunnittelu tehokkaan liiketoiminnan harjoittamiseksi verkossa.
Yhteenveto
Toivomme, että artikkelimme on auttanut sinua ymmärtämään paremmin termejä verkkoliiketoiminta ja verkkokauppa. Vaikka sanat näyttävät samanlaisilta, ne ovat hyvin erilaisia. Verkkokaupan ja verkkokaupan välisen eron tunteminen voi kuitenkin auttaa sinua suunnittelemaan liiketoimintamallisi nykyisen teknologian avulla itsellesi ja asiakkaillesi sopivaksi.
Oikean mallin valinta riippuu siitä, mitä haluat. Sinun on esimerkiksi tiedettävä, haluatko tehdä liiketoimia vain verkossa vai haluatko tehostaa liiketoimintaasi verkkoteknologialla lisäämättä verkkokauppaa verkkosivustollesi? Näihin kysymyksiin vastaaminen edellyttää verkkokaupan ja verkkokaupan välisten erojen tuntemista, jotka selitimme tässä artikkelissa. Ole huolellinen sen suhteen, mitä haluat, ja harkitse kaikkia eroja ennen kuin valitset liiketoimintamallillesi näiden kahden konseptin välillä.
- Verkkokauppatrendit: Pysy kärjessä
- 10 virhettä verkkokauppastrategian luomisessa yritykselle
- Verkkokauppasivustosi rakentaminen tyhjästä (3 helppoa vaihetta)
- Verkkokauppa ja taantuma
- Ecwid: Kuinka aloittaa verkkokauppasi ja myydä verkossa ilmaiseksi
- Mitä eroa on verkkokaupan ja sähköisen liiketoiminnan välillä?
- Mikä on verkkokauppasivusto ja miksi aloittaa yksi?
- Verkkokaupan historia ja tulevaisuus: Verkko-ostokset ennen ja jälkeen
- Verkkokauppaliiketoiminta: Verkkokaupan tila
- Verkkokauppayrityksen aloittaminen ilman budjettia
- Aloittelijan opas verkkokaupan yritysvakuutuksiin
- Päätön verkkokauppa: mikä se on
- Lisätyn todellisuuden rooli verkkokaupassa