Kaikki mitä tarvitset myydäksesi verkossa

Perusta verkkokauppa muutamassa minuutissa myydäksesi verkkosivustolla, sosiaalisessa mediassa tai markkinapaikoilla.

Verkkokauppa ravintola-alalla: personointi ja myynti

7 min luettu

Verkkokauppa, joka tunnetaan myös nimellä sähköinen kaupankäynti, on tapa käydä kauppaa tai myydä tavaroita tai palveluita verkossa. Verkkokauppa luotiin ensimmäisen kerran 1970-luvun lopulla, ja se on kasvanut dramaattisesti viimeisen kolmen vuosikymmenen aikana. Amazonin ja eBayn kaltaisista yrityksistä on tullut verkkokaupan hirviöitä. Vaikka useimmat jokapäiväiset ihmiset ovat tuttuja vähittäiskauppapohjainen verkkokauppa, vähittäiskauppiaat eivät ole ainoita, jotka hyötyvät. Myös ravintola-alan verkkokauppa jatkaa kasvuaan ja tarjoaa strategian palvelujen ja tuotteiden myyntiin.

Verkkokaupalla oli keskeinen rooli sulkujen aikana. Vaikka monet ravintola-alan yritykset joutuivat pitoon, verkkokauppa oli tärkeä työkalu asiakkaiden sitouttamiseen, kuluttajamainonnan aktivoimiseen ja myynnin kasvattamiseen turvallisesti.

Tässä artikkelissa käsitellään verkkokaupan elintärkeää roolia vieraanvaraisuus.

Kuinka myydä verkossa
Vinkkejä verkkokaupan asiantuntijoita pienyritysten omistajille ja yrittäjille.
Ole hyvä ja syötä toimiva sähköpostiosoite

Verkkokaupan rooli liiketoiminnassa

Verkkokauppaa käytetään kaikentyyppisissä yrityksissä, isoissa ja pienissä. Joitakin verkkokaupan käytön etuja ovat seuraavat:

  • Se vähentää tuotantokustannuksia
  • Sen avulla yritykset voivat toimia yötä päivää (24/7)
  • Sen avulla yritykset voivat toimia tehokkaammin
  • Sen avulla yritykset voivat myydä tuotteita yksityishenkilöille eri osavaltioissa tai maissa
  • Sen avulla yritykset voivat olla yhteydessä enemmän ihmisiin kuin ne muuten voisivat
  • Se mahdollistaa maksun lähettämisen välittömästi

Vierailualan verkkokaupan osalta matkailuala on suuri hyväntekijä. Vaikka tällainen tekniikka on ollut saatavilla jo jonkin aikaa, Covid-19 pandemia rohkaisi ravintola-alan yritysten omistajia ottamaan vastaan ​​lähipalvelut.

Ravintola-alan verkkosivustot kannustavat nyt ihmisiä ostamaan lippuja, varaamaan hotelleja, varaamaan Airbnb:tä ja paljon muuta suoraan verkkokaupan kautta. Tämä vähentää vaivaa sekä asiakkaille että yrityksen työntekijöille.

Verkkokaupan edut ravintola-alalla

Suuri osa ravintola-alan verkkokaupassa on, että se tarjoaa etuja kaikille asianosaisille. Esimerkiksi hotellien verkkokauppa yksinkertaistaa huoneen varausprosessia ja minimoi perinteisen palvelun aiheuttaman päänsäryn. sisäänkirjautumiset. Tässä on joitain verkkokaupan merkittäviä etuja ravintola-alalla:

Se tarjoaa yksilöllisemmän asiakaspalvelun

Verkkokauppa antaa yrityksille mahdollisuuden päästä käsiksi asiakkaan henkilökohtaisiin tietoihin, kuten nimi, sukupuoli, sähköpostiosoite, puhelinnumero, syntymäpäivä, aikaisemmat ostokset ja paljon muuta. Näiden tietojen avulla he voivat tarjota henkilökohtaisia ​​erikoistarjouksia keräämiensä tietojen mukaan.

Yritys voi esimerkiksi lähettää sähköpostilla erityisiä syntymäpäiväalennuksia edelliselle asiakkaalle. Tämä avaa oven tuleville ostoille työskennellessäsi a pidemmällä aikavälillä suhdetta. Aiempien ostosten perusteella yritys voi määrittää tarkemmin, millainen kauppa olisi vetoaa heihin erityisesti.

Se auttaa rakentamaan suhteita ja edistää uudelleenkohdistamista

Uudelleenkohdistaminen on olennainen osa ravintola-alaa. Kun asiakassuhde solmitaan, on tärkeää pitää hänet edelleen tutkalla. Useimmissa tapauksissa asiakkaat eivät käy kaupassa ilman jatkuvaa näkyvyyttä, vaikka he pitävät heidän palveluistaan. Verkkokauppa antaa yrityksille mahdollisuuden:

  • Kutsu heidät mukaan kanta-asiakasohjelmat jotka voivat tarjota erikoistarjouksia ja sisäpiiritarjouksia.
  • Käytä heidän tietojaan selvittääksesi ihmisiä, joilla on samanlaiset kiinnostuksen kohteet ja taustat. Tämä auttaa yrityksiä löytämään uusia asiakkaita sosiaalisen median ja markkinoinnin kautta.

Kasvata myyntiä dramaattisesti

Internet on tehnyt kaiken ostamisen (milloin tahansa) uskomattoman helpoksi. 20 vuotta sitten sinun piti mennä elokuvateatteriin ostaaksesi lipun. Tänään, kun etsit elokuvaa verkossa, voit ostaa lipun heti. Mukavuus ja välittömyys tekevät myynnistä paljon todennäköisemmän.

Verkkokaupan avulla voit lisätä myyntiä entisestään. Esimerkiksi kun elokuvalippu on ostettu, elokuvateatteri voi tarjota elokuvajäsenyyden erikoistarjouksen alennuksella. Tämä jäsenyys rohkaisee heitä käymään elokuvissa useammin ja toivottavasti ostamaan myös välipaloja. Jotkut elokuvateatterit tarjoavat jopa täydet ateriat suoraan istuimellesi toimitettuna. Teatterit voivat tarjota alennuksia tietyistä merkeistä jotka liittyvät itse teatteriin.

Se kannustaa ja tehostaa virtuaalitodellisuusteknologiaa

Kun virtuaalitodellisuusteknologiaa pidettiin innovatiivisena tapana pelata videopelejä, se on nyt tunkeutunut ravintola-alalle. VR-teknologian avulla yritykset voivat luoda virtuaalimatkakokemuksen potentiaalisille asiakkaille.

Olipa kyseessä ravintola, hotelli, huvipuisto, baari tai luistinrata, virtuaalisen kokemuksen tarjoaminen mahdollistaa potentiaalisille asiakkaille ainutlaatuisen, 360 asteen kokea. Jännittävän VR-kiertueen luominen on loistava tapa innostaa uskollisia asiakkaita.

Verkkokauppa voi lisätä bränditietoisuutta

Tunnistettavan brändin omistaminen on erittäin tärkeää. Internet on ehkä hyödyllisin työkalu brändin rakentamiseen tällä hetkellä maailmassa. Tämä on toinen syy, miksi verkkokauppa on niin hyödyllinen majoitusteollisuudelle.

Koska verkkomyynti voidaan suorittaa missä tahansa, monet yritykset voivat luoda laajan verkon. Tämä houkuttelee tehokkaasti uusia asiakkaita kaikkialta maailmasta. Sosiaalisen median ja markkinoinnin avulla voit kerätä asiakkaita, jotka voivat tarjota arvokasta tietoa. Kun olet analysoinut tiedot ja oppinut, mitä asiakkaat etsivät, voit vastata ihmisten tarpeisiin.

Vaikka brändin rakentaminen saattaa tuntua aikaavievä ja joskus kalliit, hotellit, kuten Holiday Inn, Hilton ja Marriott, ovat käyttäneet sitä brändäyksen voimaa. Tämä on mahdollistanut niiden laajentumisen kaikkialle maailmaan. Brändäys yhdessä luotettavan verkkokaupan kanssa voi luoda pitkän aikavälin menestystä majoitusalalla.

Rekisteröidy Lightspeedin Ecwidiin ja kasvata Hospitality-liiketoimintaasi nopeasti!

Oletko ravintola-alan yrittäjä, joka toivoo laajentuvansa verkkokauppaan? Lightspeedin Ecwid on täällä auttamassa! Tehtävämme on auttaa kasvavia yrityksiä myymään mitä tahansa, missä tahansa, kenelle tahansa ja milloin tahansa. Verkkokauppa on loistava työkalu kaikenlaisille yrityksille. Lightspeedin Ecwid tekee yrityksen rakentamisesta ja johtamisesta helpompaa kuin koskaan huippu- POS-järjestelmä.

Saat lisätietoja myymisestä, markkinoinnista ja hallinnasta lupaava yrityksiä, ilmoittautua Ecwidille tänään!

 

Sisällysluettelo

Myy verkossa

Ecwid-verkkokaupan avulla voit myydä helposti missä tahansa, kenelle tahansa – Internetissä ja kaikkialla maailmassa.

Kirjailijasta

Max on työskennellyt verkkokauppa-alalla viimeiset kuusi vuotta auttaen brändejä sisältömarkkinoinnin ja hakukoneoptimoinnin perustamisessa ja tasoittamisessa. Siitä huolimatta hänellä on kokemusta yrittäjyydestä. Hän on fiktiokirjailija vapaa-ajallaan.

Verkkokauppa, jolla on selkäsi

Niin helppokäyttöinen – jopa teknofobisimmat asiakkaani voivat hallita. Helppo asentaa, nopea asentaa. Valovuosia edellä muita kauppalaajennuksia.
Olen niin vaikuttunut, että olen suositellut sitä verkkosivustoni asiakkaille ja käytän sitä nyt omassa myymälässäni neljän muun ohella, joiden verkkovastaavana olen. Kaunis koodaus, erinomainen huippuluokan tuki, upea dokumentaatio, upeat ohjevideot. Kiitos paljon Ecwid, sinä rock!
Olen käyttänyt Ecwidia ja pidän itse alustasta. Kaikki on niin yksinkertaista, että se on hullua. Pidän siitä, että sinulla on erilaisia ​​vaihtoehtoja valita rahdinkuljettajat, jotta voit tarjota niin monia erilaisia ​​vaihtoehtoja. Se on melko avoin verkkokaupan portti.
Helppokäyttöinen, edullinen (ja ilmainen vaihtoehto, jos aloitat). Näyttää ammattimaiselta, useita malleja, joista valita. Sovellus on suosikkiominaisuudeni, koska voin hallita kauppaani suoraan puhelimestani. Vahva suositus 👌👍
Pidän siitä, että Ecwid oli helppo käynnistää ja käyttää. Jopa minun kaltaiselleni, ilman teknistä taustaa. Erittäin hyvin kirjoitetut ohjeartikkelit. Ja tukitiimi on mielestäni paras.
ECWID on uskomattoman helppo asentaa kaikkeen, mitä sillä on tarjota. Suosittelen! Tein paljon tutkimusta ja kokeilin noin kolmea muuta kilpailijaa. Kokeile vain ECWID:tä ja olet verkossa hetkessä.

Verkkokaupan unelmasi alkavat tästä

Napsauttamalla "Hyväksy kaikki evästeet" hyväksyt evästeiden tallentamisen laitteellesi parantaaksesi sivustolla liikkumista, analysoidaksesi sivuston käyttöä ja avustaaksemme markkinointitoimiamme.
Tietosuojasi

Kun vierailet millä tahansa verkkosivustolla, se voi tallentaa tai hakea tietoja selaimellesi, enimmäkseen evästeiden muodossa. Nämä tiedot voivat koskea sinua, mieltymyksiäsi tai laitettasi, ja niitä käytetään enimmäkseen saamaan sivusto toimimaan odotetusti. Tiedot eivät yleensä tunnista sinua suoraan, mutta ne voivat tarjota sinulle henkilökohtaisemman verkkokokemuksen. Koska kunnioitamme oikeuttasi yksityisyyteen, voit päättää olla sallimatta tietyntyyppisiä evästeitä. Napsauta eri luokkien otsikoita saadaksesi lisätietoja ja muuttaaksesi oletusasetuksiamme. Joidenkin evästeiden estäminen voi kuitenkin vaikuttaa kokemukseesi sivustosta ja palveluista, joita voimme tarjota. Lisätietoja

Lisätietoja

Ehdottoman välttämättömät evästeet (aina aktiiviset)
Nämä evästeet ovat välttämättömiä verkkosivuston toiminnalle, eikä niitä voida kytkeä pois päältä järjestelmissämme. Ne asetetaan yleensä vain vastauksena tekemiisi toimiin, jotka merkitsevät palvelupyyntöä, kuten tietosuoja-asetusten määrittäminen, kirjautuminen tai lomakkeiden täyttäminen. Voit asettaa selaimesi estämään nämä evästeet tai varoittamaan niistä, mutta jotkin sivuston osat eivät silloin toimi. Nämä evästeet eivät tallenna mitään henkilökohtaisia ​​tunnistetietoja.
Kohdistusevästeet
Mainoskumppanimme voivat asettaa nämä evästeet sivustomme kautta. Nämä yritykset voivat käyttää niitä luodakseen profiilin kiinnostuksen kohteistasi ja näyttääkseen sinulle asiaankuuluvia mainoksia muilla sivustoilla. Ne eivät tallenna suoraan henkilökohtaisia ​​tietoja, vaan perustuvat selaimesi ja internet-laitteesi yksilölliseen tunnistamiseen. Jos et salli näitä evästeitä, näet vähemmän kohdistettua mainontaa.
Toiminnalliset evästeet
Näiden evästeiden avulla verkkosivusto voi tarjota parannettua toimivuutta ja personointia. Voimme asettaa ne itse tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, joiden palvelut olemme lisänneet sivuillemme. Jos et salli näitä evästeitä, jotkin tai kaikki näistä palveluista eivät välttämättä toimi oikein.
Suorituskyky-evästeet
Näiden evästeiden avulla voimme laskea vierailuja ja liikenteen lähteitä, jotta voimme mitata ja parantaa sivustomme suorituskykyä. Niiden avulla voimme tietää, mitkä sivut ovat suosituimpia ja vähiten suosittuja, ja näkemään, kuinka kävijät liikkuvat sivustolla. Kaikki näiden evästeiden keräämät tiedot ovat koottuja ja siksi anonyymejä. Jos et salli näitä evästeitä, emme tiedä, milloin olet vieraillut sivustollamme.