Kuuntele Dave Novickia (markkinointijohtaja) keskustellaksesi Googlen äskettäisestä ilmoituksesta, joka päivittää sähköpostit dynaamisesti. Sähköposti ei ole juurikaan muuttunut 20 vuoteen, ja viimeaikaiset Amp for Email -uutiset muuttavat sen. Ecwid on ensimmäinen
- Interaktiivinen hylätty kori
- Tilauksen tila
- Sähköpostin vahvistus yhdellä napsautuksella
Keskustelemme siitä, minne tämä uusi tekniikka voisi kehittyä tulevaisuudessa.
Jäljennös
Jesse: Richie, hyvää perjantaita.
Richard: Se päivä on taas.
Jesse: Joo, rakastan sitä, tee toinen podcast täällä. Ecwid on ollut uutisissa viime aikoina. Se on jännittävää. Saimme paljon kattavuutta TechCrunchilta ja VentureBeatilta, Mashablelta, kaikki suuret. Se on tavallaan hauskaa. Yritämme ajaa sitä aaltoa vähän pidempään.
Richard: Joo, muutoksia tapahtuu. Tarkoitan, että te olette myös vaihtaneet toimistoa.
Jesse: Joo, muutti toimiston, täällä tapahtuu paljon asioita.
Richard: Emme aio tehdä happy houria tänä iltapäivänä.
Jesse: Ei, luultavasti ei. Selvä, nyt on palattava tänne töihin. Ja kaikkien näiden uutisten takia toimme ison aseen tänne. Toimme markkinointijohtaja David Novickin. David, miten menee?
David: Hei kaikki. Mukava olla täällä tänään perjantaina.
Jesse: Joo, ehdottomasti. Ehkä on iloisempaa, kun palaamme toimistolle. En tiedä.
David: Itse asiassa puhumme siitä myöhemmin offline-tilassa, mutta mielestäni kello neljä voisi olla aika hyvä tänään.
Jesse: Luulen, että se on oikea tapa edetä. Minun täytyy juhlia uutisia.
David: Se on voittoja. Siitä ei ole epäilystäkään.
Jesse: Joo, se on mahtavaa. Joten kyllä, meillä oli ehdottomasti joitain voittoja täällä. Dave, aloite, josta aiomme puhua voitosta, jonka saimme, sillä teimme todella tiivistä yhteistyötä Googlen kanssa AMP for email -aloitteen parissa. Joten toimme sinut myös tänne. Olet työskennellyt tiiviisti tämän kanssa, kuten monet ihmiset Ecwidissä. Ehkä voit kirjoittaa yleisöllemme lisätietoja tästä.
David: Joo. Täysin. Ehdottomasti kuuma aihe tällä hetkellä on dynaamiset sähköpostit. Ja sähköpostin kannalta se on iso juttu. Sitä on hieman vaikea ymmärtää, joten kerromme sen hieman ihmisille tänään. Ensinnäkin puhutaan siitä, mikä vaikutus tällä on. Kun ajattelee Facebookia ja Instagramia ja kaikkia näitä mahtavia sosiaalisia alustoja ja kaikkia upeita työkaluja, ei ole mitään suurempaa kuin sähköposti. Tällä hetkellä maailmanlaajuisesti sähköpostin käyttäjiä on noin 4 miljardia. Joten sähköpostin tapahtumien mittakaava on aivan mahtava. Tiedätkö, se on hauska juttu. Sähköpostin laajuus, kuinka monet ihmiset käyttävät tätä työhevosta, että se on ollut vuosien varrella. Joka tapauksessa, mennään vähän AMP:hen. Niille teistä, jotka eivät ole tuttuja, AMP tarkoittaa nopeutettuja mobiilisivuja, ja se on pohjimmiltaan avoimen lähdekoodin projekti, jonka tarkoituksena on nopeuttaa mobiilikäytön käyttöönottoa ja nopeuttaa sisältöä mobiililaitteiden toimivuuden parantamiseksi. Ja sen seurauksena, kun Google johtaa maksua juuri nyt, tämä sähköposti
Jesse: Joo, ja sukeltaessani siihen hieman syvemmälle. Sähköpostin AMP on todella… Google johtaa vastuuta, mutta ilmeisesti monet ihmiset käyttävät Gmailia ja Google-sovelluksia. Se on siis suuri prosenttiosuus sähköposteista. Mutta muut ihmiset tulevat soveltamaan tätä myös hyvin, mutta mielestäni se mielenkiintoinen osa, jota kosketitte, on kuin sähköposti ei olisi muuttunut 15 tai 20 vuoteen. Kuten Facebookista on tullut asia siitä lähtien, kun aloimme vastaanottaa sähköposteja, ja se, mitä tarkoitan sähköpostilla, ei ole muuttunut, saat sähköpostin yritykseltä tai äidiltäsi ja kun se sähköposti lähetetään, se on lähetetty, se on siinä. Et voi muuttaa, voit muokata, joskus haluat vetää takaisin osan niistä sähköposteista, jotka sinulle on lähetetty myöhään illalla, mutta yleensä sähköposti lähetetään, se sammuu ja se on tehty. Joten dynaamiset sähköpostit tekevät sähköpostista pohjimmiltaan elävämmän, enemmän kuin web-sivun, jos haluatte, joten AMP Googlen työntäminen, tämä tekee siitä pohjimmiltaan dynaamisen, mielestäni pähkinänkuoressa.
David: Joo, ehdottomasti. Luulen, että osuit naulan päähän. Jos ajattelet sitä, digitaalisena markkinoijana ja
Jesse: Joo, MailChimpin käyttäjille on pieni kuva, jossa tämä apina hikoilee, kun se on melkein valmis painamaan painiketta, ja sen kaikki sähköpostimarkkinoijat käyvät läpi. Olet kuin, mies, tarkistin kaiken kahdesti ja toivottavasti en vuotanut mitään väärin. Ja murskaat sormesi, kun painat "lähetä". Dynaamiset sähköpostit tekevät pari asiaa. Tulevaisuudessa on tulossa paljon muutoksia, mutta mielestäni on parasta, jos käymme tässä podcastissa esimerkin tai kaksi, jotta ihmiset ymmärtävät tarkalleen, mistä puhumme. Pinterest oli myös osa tätä beta-ryhmää. Joten kun saat sähköpostin Pinterestistä, sähköpostissa on periaatteessa joukko kuvia, kaikki pinnit, joista Pinterest uskoo sinun kiinnostavan, koska he haluavat pitää kihlauksen. He haluavat ihmisten kiinnittävän, eikö niin? Se on Pinterest. Tämä tarkoittaa sitä, että Pinterest AMP for email -maailmassa on, että voit viedä hiiren kuvan päälle ja napsauttaa sitä ja kiinnittää sen välittömästi omiin ilmoitustauluihisi. Ennen AMP-postia voit katsoa tätä sähköpostiviestiä, jonka sanoin: okei, se on aika siistiä, napsautan sisään. Ja olet periaatteessa menossa Pinterestiin, nyt olet poissa sähköpostista ja siirryt Pinterestiin ja toivottavasti olet kirjautunut sisään oikein ja kaikki muu. Joten esimerkiksi Pinterestillä se vähentää napsautusten määrää siellä. Se tekee siitä niin, että voit olla interaktiivinen sähköpostisi sisällä. Ja kaikille teknisille ihmisille se saattaa olla eräänlainen iframe. Joo, tavallaan, se ei todellakaan ole iframe. Sellainen ajatus, jos se auttaa ihmisiä ymmärtämään, mistä puhumme. Luulen, että on toinenkin esimerkki, ja itse asiassa tämä ei ole edes osa beetaversiota, vaan vain ihmisille, jotka ymmärtävät, mistä puhumme. Me kaikki saamme kaikenlaisia sähköposteja, mutta oletetaan, että saat sähköpostin lentoyhtiöltä, eikö niin? Joten voit lentoyhtiön, käytän Deltaa. Lennän takaisin Minnesotaan ja siellä lukee, hei, Jessie, 99 dollarin erikoislento Minneapolisiin, osta nyt, mitä tahansa. Katson sähköpostiani kuin kolme päivää myöhemmin ja tiedän jo, että okei, se on vain eräänlainen kiusanteko. Se ei tietenkään ole siellä, mutta entä jos voisin napsauttaa sitä sähköpostissa ja muuttaa kohdetta? Leikitään päivämäärillä ja kellonaikoilla ja siihen liittyvillä asioilla, ja hinta muuttuu dynaamisesti. Se ei ole vain kiukuttelua. Joten tämä on eräänlainen käsitys siitä, mitä dynaaminen sähköposti voisi olla. Toinen nopea esimerkki, ja muuten voit mennä katsomaan Mashablea, TechCrunchia ja VentureBeatia kaikkea tätä varten. Voit vilkaista tätä varten blogiamme. Joten OYO on tavallaan kuin TripAdvisor, näet kohteista ja niillä on arvioita sähköpostinsa sisällä. Dynaamisen sähköpostin avulla voit alkaa napsauttaa luokituksia ja sijoituksia ja nähdä ne sähköpostissasi. Yleensä säästät periaatteessa napsautuksen, teet sähköpostista enemmän keskeisen osan päivääsi, mikä ilmeisesti Google on siitä kiinnostunut, heilläkin on syynsä. (nauraa) Mutta mielestäni se avaa kaikenlaisia mahdollisuuksia tulevaisuudessa, jolloin sähköpostit tulevat varmasti muuttumaan, eikä se ole samanlaista 20 vuoden kuluttua.
David: Joo. Täysin. Mielenkiintoista on, että jos ajattelet, että puhumme aiemmin staattisista sähköposteista ja siitä, että ne eivät todellakaan voi muuttua, tämä on hieno kappale. Me kaikki tiedämme, että liiketoiminta on nopeaa muutosta, yksi asia, johon voit luottaa liiketoiminnassa, on muutos, ja niin pitäisi myös sähköpostisi. Ja se on oikeastaan koko asian taustalla oleva lähtökohta. Joten kun AMP-projekti mahdollistaa dynaamiset sähköpostit, näet todella monipuolisempaa sisältöä, interaktiivista sisältöä, ja kun sinulla on monipuolisempaa sisältöä, se on myös interaktiivista. Näet korkeamman sitoutumistason loppukäyttäjien kanssa. Kun lähetät sähköposteja, kun me lähetämme sähköposteja, ne ovat vain paljon kiinnostavampia ja tämä sitoutuminen vaikuttaa korkeampiin konversioprosenttiin. Joten yhtä keskeinen kuin sähköposti on useimmille
Richard: Joo, aioin vain toistaa pari asiaa, jotka sanoitte. Se, mitä tässä todella tapahtuu, on kitkan vähentäminen. Aina tapahtuu muutos, ja saat asiakkaan, jonka aloitit kokemuksen jonkun kanssa tietyllä tavalla. Sano asiasi Delta Airlinesille tai jotain ja he tietävät mitä haluat tehdä, mutta lennon tila muuttuu tai ne on myyty loppuun tai mitä tahansa. Ja asiakas voi helposti turhautua, jos hän napsauttaa siirtyäkseen toiselle verkkosivustolle, hänet poistetaan sähköpostistaan, muut asiat tapahtuvat ja sinä lisäsit hänen elämäänsä kitkaa sen sijaan, että helpottaisit kitkaa hänen elämässään. Ja ajattelet muutosta yleensä, olipa kyseessä Uber, Lyft ja kaikki nämä asiat, jotka se yrittää poistaa kitkaa elämästämme.
Jesse: Tarkoitan, että se on kuin Piilaakso pähkinänkuoressa, eikö niin? Ihan kuin he yrittäisivät vähentää kitkaa kaikin mahdollisin tavoin. Napsautuksen säästäminen on kuin samppanjahuilut kilisevät.
Richard: Aivan, ja olkaamme rehellisiä, kaikki haluavat sinun pysyvän heidän alustallaan. Jos voit pysyä Google-sähköpostin sisällä, ja he haluavat sinun niin, koska kaikki nämä alustat, olipa kyseessä Google, Facebook tai mikä tahansa, ne ovat kaikki ohjattuja. Jollain tapaa muoto tai muoto, he vain haluavat sinun pysyvän heidän ekosysteemissään. Joten he mieluummin kirjoittaisitte Padres-pelin keskellä Padres-peliä. He eivät halua viedä sinua Padres-sivustolle. He näyttävät sinulle pelin todellisen tuloksen. Eikö? Keventämällä kitkaa, saamalla ihmiset etsimäänsä vastaukset juuri silloin ja pitämään sen dynaamisena ja muuttuvana. Tarkoitan, se on juuri sitä, mistä te puhutte.
Jesse: Joo, ja ihmiset jotka kuuntelevat podcastia, luultavasti ajattelet, että okei, se on hienoa, mutta entä minä, olen mukana
David: Joo, mielestäni on hyvä vetää se takaisin kotiin sen kanssa. Olemme todella innoissamme. Tarkoitan, että olemme ensimmäisiä
Jesse: Joo, tämä on ollut hauskaa. Luulen, että kun Google julkaisi tämän pari päivää sitten. Joten kun Google julkaisi tämän, olemme työskennelleet heidän kanssaan jo jonkin aikaa. Asiakkaamme olivat valmiita rokkaamaan sen julkaisupäivänä. Annan ihmisille hieman yhteenvetoa siitä, mitä meillä on tällä hetkellä, ja käy lukemassa siitä blogista, se on Ecwid.com/blog – anna minun korjata tämä URL-osoite –
David: Joo, mistä minä todella pidän, on sähköpostin väsymys, eikö niin? Ja me kaikki selaamme sähköpostin läpi ja sanomme, että teemme päätöksen siitä, mikä on tärkeää vai ei. Ja huomaan monta kertaa, että toimitusvahvistukset, tilausvahvistukset ja tämäntyyppiset sähköpostit tekevät ihmiset vähemmän kiinnostuneiksi brändistä. Haluamme varmistaa, että teemme niin aina, jotta yhdelle sähköpostille saadaan lisäarvoa. Kyse on todellakin siitä
Jesse: Joo, ja mielestäni se saattaa aluksi tuntua hieman oudolta. Ensimmäisenä vuonna, kun tämä tapahtuu, ihmiset tulevat olemaan sinun kaltaisiasi, missä on seuraava sähköpostini? Miksi he eivät lähettäneet "Onnittelut, sait tilauksesi", eikö niin? Mutta se kaikki tapahtuu sähköpostitse, ja uskon, että kahden tai kolmen vuoden kuluttua tämä on normaalia. Saat yhden sähköpostin kauppiaalta. Ja nyt meillä on se paketista. Kestää vähän aikaa, ennen kuin kaikki saavat kiinni tästä, mutta ovat erittäin innoissaan siitä. Yksi muista asioista, jotka heillä on aktiivisia, on
David: Kyllä, se on aika jännittävää aikaa. Emme ole nähneet paljon muutoksia sähköpostissa vuosien varrella, ja tämä on ehdottomasti suurin
Jesse: Jos saat kaikki nämä alustat, puhut luultavasti 75 prosentista kaikista sähköposteista, ja sitten kaikkien ihmisten, joilla ei ole sitä, on myös otettava tämä käyttöön.
David: Ylitämme tämän kuilun käytännössä. Joo, mutta mieti tätä vähän tarkemmin. Tällä hetkellä sovellukset ovat hieman rajalliset, mutta kuvittele, että teet sähköpostiin entistä rikkaampia ja interaktiivisempia komponentteja. Miksei laita a
Jesse: Joo, luulen, että sen tarkoitus on saada ihmiset ajattelemaan, mihin sähköpostit tulevat, mihin ne ovat menossa. Luulen, että näemme lähitulevaisuudessa… Käytetään a
David: Sitä me odotamme.
Jesse: Älä lainaa minua siinä. Kyllä, luulen, että Dave sanoo, mutta joo. Kun se tapahtuu, periaatteessa sähköpostitse
David: Aivan. Mielenkiintoinen kohta, ja ne teistä, jotka tunnette Ecwidin, ymmärrätte mitä teemme. Periaatteessa sallimme pienempien kauppiaiden myydä Internetissä ja ympäri maailmaa yhdellä kojelautajärjestelmällä, joka helpottaa myyntiä. Voit luoda oman verkkokaupan. Voit lisätä tuotteita olemassa olevalle verkkosivustolle. Voit myydä Instagramissa. Voit myydä Facebookissa, Amazonissa, eBayssa jne. Ja nyt sähköpostitse, jossain määrin sähköpostia tässä vaiheessa. Se on ehdottomasti perillä. Kyllä, mutta ajan mittaan on odotettavissa, että tästä kehittyy täysi myyntikanava sinänsä. Sinun ei tarvitse jättää itse sähköpostia. Voit itse asiassa tehdä kaupan sen sisällä. Ja se on todellakin yksi Ecwidin eduista, kun tuomme nämä upeat mahdollisuudet pienemmille kauppiaille ja annamme heille mahdollisuuden saada kaikki nämä upeat myyntiominaisuudet yhdestä kojelaudasta. Elämme siis todella jännittäviä aikoja.
Jesse: Täysin samaa mieltä. Joo, erittäin jännittävää. Se on aina ollut missiomme auttaa pienyrittäjiä, pienyrityskauppiaita. Koska Ecwidillä on tämä arkkitehtuuri, jossa se voidaan sijoittaa monille sivustoille, meillä on jo ollut Facebook-kauppoja, Instagram-ostospostauksia, jotka pitävät kaikista näistä erilaisista asioista ja tuovat nyt sähköpostin siihen. Otetaan se uusi askel eteenpäin. Minusta se on mahtavaa. On hyvät ajat.
Richard: Joo, hyvää tavaraa. Tarkoitan Dave's Pointille aiemmin, että se on ollut staattista niin kauan, ja sitten kuulet ihmisten puhuvan siitä, kuinka sähköpostin aukiolohinnat laskevat, mutta kukaan ei pääse eroon sähköpostistaan, eikö niin? On mukavaa vain pumpata siihen uutta elämää. Katso mitä on tulossa tulevaisuudessa, katso myös mitä muita kanavia. Tämä antaa sähköpostille jälleen eloa, eikö niin? Se on vain mielenkiintoista. Pidän siitä, että voin kertoa ihmisille podcastissa ja uusista asioista, joita on olemassa, uusia asioita, joita on tulossa, ja tavoista, joilla ne aiotaan ottaa käyttöön heidän liiketoiminnassaan. Ilmeisesti erityisesti Ecwid-käyttäjät, mitä teet yrittääksesi auttaa heitä myymään enemmän ja rakentamaan liiketoimintaansa. Joten se on aina hauskaa.
Jesse: Joo, täysin samaa mieltä. Minusta on aina hauskaa olla etureunassa. Voitimme useita kilpailijoitamme tässä. Pieni selkääntaputus meille kaikille täällä. Mutta joo, olemme vain innoissamme voidessamme tuoda uusia teknologian kehityssuuntia asiakkaillemme. Ihmisille, jotka kuuntelevat, jos haluatte saada lisätietoa tästä, annan sinulle blogin otsikon vielä kerran. Sen
Richard: Ei, haluan vain, että ihmiset pääsevät alkuun menemään blogikirjoitukseen ja tarkistamaan se. Siellä on paljon mielenkiintoista tietoa ja esimerkkejä, joita emme käsitelleet. Mutta teidän täytyy palata puhumaan muutoksesta ja vaihtaa paikkaa. Palaa uuteen toimistoosi, soita sisään ja palaa töihin.
Jesse: Joo, se ei kuulosta tulelta. (nauraa) Mutta joo, meidän on palattava töihin.
Dave: Tule, jokainen päivä on hauskaa. Tämä on paras. Nautin jokaisesta päivästä.
Jesse: Mahtavaa.
Dave: Joka tapauksessa, kiitos tilaisuudesta kaverit. On hauskaa puhua asioista.
Richard: Kiitos kun tulit sisään.
Jesse: Kiitos, Dave, arvostamme sitä.