Kaikki mitä tarvitset myydäksesi verkossa

Perusta verkkokauppa muutamassa minuutissa myydäksesi verkkosivustolla, sosiaalisessa mediassa tai markkinapaikoilla.

Ilmainen toimitustaktiikka verkkokauppaasi

6 Ilmainen toimitusstrategia ja niiden vaihtoehdot

12 min luettu

Ilmainen toimitus.

Nämä kaksi sanaa toimivat kuin taikaloitsu. He ovat #1 tapa saada asiakkaat ostamaan sinulta.

Ilmaisen toimituksen tarjoaminen verkkokaupassasi voi kuitenkin olla melkoinen hanke.

Kuinka voit ennustaa, onko ilmainen toimitus kannattavaa? Miten valitset hyvän toimitusstrategian, joka ei riko pankkia? Onko se edes luotettava idea pienille yrityksille?

Suosittelemme, että et toimi sidottu silmät, joten olemme koonneet sinulle ilmaisen toimitustavan.

Pitäisikö minun tarjota ilmainen toimitus?

Tutkijat sanovat 46 % asiakkaista maksaa todennäköisesti hieman enemmän kokonaistilauksestaan, jos sen mukana tulee ilmainen toimitus.

Se ei ehkä tule yllätyksenä, mutta 84 % verkkoasiakkaista tekee todennäköisemmin ostoksia tuotemerkeillä, jotka tarjoavat ilmaisen toimituksen.

87 % kuluttajista viittaa Amazoniin lahjaostoksissaan – ja Amazon on yksi tunnetuimmista ilmaisen toimituksen tarjoajista.

Ilmainen toimitus on Amazon Primen avainominaisuus

Mutta sinun ei pitäisi tarjota sitä vain siksi, että asiakkaasi odottavat sitä, tai koska se saattaa lisätä tilauksesi määrää tai koska olet innokas ottamaan palan Amazonin ja muiden jättiläisten suurista rahoista.

Mitä sinun todella pitäisi tehdä, on tehdä a kylmäsydäminen laskelma seuraavien tekijöiden perusteella:

  • Sinun voittomarginaalisi. Muista, että marginaalisi vaihtelevat tuotteen mukaan. Älä ole liian hätäinen kiinnittääksesi ilmaisen toimitustarran jokaiseen myymäläsi kappaleeseen.
  • Omat tuotteet. Tuotteen paino ja koko vaikuttavat toimituskuluihin. Mitä painavampi ja suurempi tuote on, sitä enemmän toimitusrajoituksia tulee huomioida.
  • Sinun AOV. Jos tarjoat ilmaisen toimituksen rajalla, sinun kannattaa nostaa AOV-arvoasi (keskimääräinen tilausarvo). Mittaa se ja aseta kynnys hieman tämän määrän yläpuolelle.
  • Asiakkaasi sijainti. Jos lähetät ulkomaille tai kaukaisiin kohteisiin, älä unohda sulkea niitä pois ilmaisista toimitusluettelostasi tai asettaa vähintään kynnys.

Älä tarjoa ilmaista toimitusta vain siksi, että asiakkaasi odottavat sitä tai koska se saattaa lisätä tilauksesi määrää.

Related: Toimitushinnan määrittäminen myymälässäsi Ecwidin avulla

Kuinka myydä verkossa
Vinkkejä verkkokaupan asiantuntijoita pienyritysten omistajille ja yrittäjille.
Ole hyvä ja syötä toimiva sähköpostiosoite

6 ilmaista toimitustaktiikkaa verkkokauppaasi

Jos olet päättänyt tarjota ilmaisen toimituksen verkkosivustollasi, sinun pitäisi tietää, että siihen on useampi kuin yksi tapa. Tässä on kuusi taktiikkaa, joilla voit toteuttaa ilmaisen toimituksen verkkokaupassasi ja pitää sen kannattavana.

Ilmainen toimitus kaikkeen

Tarjoa tätä, jos myyt pieniä ja kevyitä tuotteita, joissa on a korkean tuoton marginaali (esimerkiksi korut tai kannettava elektroniikka).

Ilmainen toimitustaktiikka, MAC


MAC Cosmetics voi tarjota ilmaisen toimituksen, koska sen tuotteet ovat kevyitä

Vihje: Jos voit tarjota ilmaisen toimituksen kaikkeen, älä jää tutkan alle. Mainitse ilmaistoimituskäytäntösi uutiskirjeessäsi ja sosiaalisen median sivuilla, lisää kaupan etusivulle palkki, jossa lukee "Ilmainen toimitus".

Toimituksen kynnys

Kynnyksen asettaminen on vahva markkinointikeino AOV:n kasvattamiseksi. Näin kannustat asiakkaita tilaamaan lisää tuotteita: 9/10 ihmiset sanovat, että tilaustoimitus ilmaiseksi on suurin kannustin lisätä ostoskoriin.

Asos tarjoaa ilmaisen toimituksen, jos tilaus on yli 49.99 dollaria


Asos tarjoaa ilmaisen toimituksen, jos tilaus on yli 49.99 dollaria

Joten kynnyksen asettaminen auttaa nostamaan keskimääräistä tilausarvoa, mutta miten lasket tilauksen vähimmäismäärän? Tarkastellaan seuraavaa esimerkkiä.

Tilausten määrä - 10
Keskimääräinen tilauksen arvo - 40 dollaria
voittomarginaali - 25 %
Keskimääräinen toimituskulut tilausta kohti – 10 dollaria

Laskelma:

Voitto 10 x 40 = 400
Bruttovoitto 400 х 25 / 100 = 100
Toimituskulut 10 х 10 = 100
Nettotulos 100 XNUMX - 100 = 0

Menet rikki, vaikka tarjoat ilmaisen toimituksen 40 dollarin tilaukselle. Jotta nettovoitto olisi 100 dollaria, bruttovoiton tulisi olla 200 dollaria. Joten voiton pitäisi olla 200/25 × 100 = 800 dollaria ja keskimääräinen tilausmäärä - 800/10 = 80 dollaria.

Tee samat laskelmat yrityksellesi tai kokeile tämä ilmainen työkalu se auttaa sinua laskemaan optimaalisen toimitusrajan.

Ilmainen toimitus osoitteessa a tuotekohtaisesti perusta

Käytä tätä taktiikkaa kannustaaksesi asiakkaita ostamaan tiettyjä tuotteita, jotka haluat myydä loppuun.

  • Hitaasti myyvä tuotteita. Esimerkiksi lenkkarit epäsuositussa värissä. Se on hyvä tapa myydä vanhoja osakkeita.
  • Suosituimmat tuotteet edullisia laivaus.

Vihje: Voit myös tarjota ilmaisen toimituksen tietyille tuotevariaatioille kannustaaksesi asiakkaita ostamaan lisää.

Ilmainen toimitus tiettyihin paikkoihin

Jos myyntisi sujuu hyvin, kokeile tätä strategiaa laajentaaksesi asiakaskuntaasi. Tee yhteistyötä uuden kuljetuspalvelun kanssa ja tarjoa toimituksia uudelle alueelle.

Jos sinulla on asiakkaita Havaijilla tai Alaskassa, voit turvallisuuden vuoksi rajoittaa lähetyskohteesi vain Yhdysvaltojen mantereelle kaukana ja kallis toimitus.

Rajoitetut toimitusehdot


Asos jopa erottaa Yhdysvallat ja Yhdysvaltojen pienet syrjäiset saaret

Lue lisää: Kansainvälinen toimitus: palveluntarjoajan valinta ja toimitus ympäri maailmaa

Jäsenohjelma

Jäsenohjelmat ovat yhä suositumpia. Se tarkoittaa, että veloitat asiakkailta vuosimaksun vastineeksi joidenkin tai kaikkien tuotteiden ilmaisesta toimituksesta.

Jäsenohjelman ilmainen toimitus


Sam's Club tarjoaa ilmaisen toimituksen ohjelman jäsenille muiden bonusten ohella

Vihje: Järjestä lomakilpailu ja tarjoa ilmainen jäsenyys houkutellaksesi enemmän huomiota ohjelmaan.

Ilmainen toimitus, joka korvataan korkeammilla hinnoilla

Okei, se ei ole varsinaisesti ilmaista toimitusta. Mutta silti on hyvä idea nostaa hintoja parilla dollarilla kompensoidaksesi toimituskulut. Peli on kynttilän arvoinen, koska ilmainen toimitustarra tuo varmasti lisää liikennettä kauppaasi.

Ray ban ilmainen toimitus


Ray-Banin korkeat hinnat mahdollistavat ilmaisen toimituksen yön yli

Kuinka ottaa käyttöön ilmainen toimitus Ecwid-myymälässäsi

Jos olet käyttänyt Ecwidia jonkin aikaa, olet luultavasti huomannut ohjauspaneelissasi edistyneen toimitusasetuksen. Voit luoda useita toimitustapoja ja määrittää kohteet, kiinteät hinnat ja toimitusnopeuden.

Voit lisätä "ilmainen toimitus" -vaihtoehdon kaikille tilauksille, mene vain osoitteeseen Ohjauspaneeli → Toimitus ja nouto → Lisää uusi tapa. Aseta kiinteäksi hinnaksi 0 dollaria ja nimeä menetelmä "Ilmainen toimitus". Näin asiakkaasi näkevät kassalla, että toimitus ei maksa heille mitään.

"Ilmainen toimitus" -tavan lisääminen tietylle tuotteelle: Ohjauspaneeli → Luettelo → Muokkaa tuotetta → Verot ja toimitus → Valitse Ilmainen toimitus → Tallenna.

Ilmaisen toimitustavan lisääminen tietylle alueelle: Ohjauspaneeli → Toimitus ja nouto → Valitse aiemmin luomasi "Ilmainen toimitus" -tapa → Muokkaa → Määritä alue → Tallenna.

Lisää "ilmainen toimitus" -tapa tilaukselle, joka ylittää asetetun summan: Ohjauspaneeli → Markkinointi → Alennuskupongit → Lisää uusi kuponki → Ilmainen toimitus → Aseta rajat (kynnys).

Ilmaisen toimitustavan lisääminen asiakasryhmälle (jäsenille): Ohjauspaneeli → Markkinointi → Alennuskupongit → Lisää uusi kuponki → Ilmainen toimitus. Lähetä kuponki vain jäsenille. Voit myös rajoittaa sitä, kuinka monta kertaa he voivat käyttää sitä.

Jos haluat mainostaa ilmaista toimitusta verkkosivustollasi, käytä Ilmainen toimitus -kuvake. Tämä kuvake lisätään tuotetietosivullesi.

Ilmainen toimitus -kuvake Ecwidissä

Lisää ilmainen muokattava promo-palkki kotisivullesi toivottaaksesi asiakkaasi tervetulleeksi ilmaisella toimitustarjouksella.

Ilmainen promo-baari

Ilmaiset toimitusvaihtoehdot

Kun ilmainen toimitus ei ole vaihtoehto, voit kokeilla muita tapoja parantaa asiakkaidesi asennetta toimitusehtoihisi. Tässä on pari ehdotusta.

Käyttää luontoystävällinen pakkaus

Styroksi, jota käytetään suojaamaan tuotteita vaurioilta ja äärimmäisiltä lämpötiloilta, saastuttaa voimakkaasti ympäristöä. Se ei ole pelkästään kestämätön, vaan sen valmistusprosessi tuottaa paljon jätettä.

Ympäristöystävällinen toimitus


Faraday Face käyttää pakkauksissa kierrätettäviä ja kompostoitavia materiaaleja

Jos sinulla on kypsä asenne planeettamme auttamiseen, käytä kuitupitoisia estomateriaaleja, kuten aaltopahvia, styrofoamin sijaan. Ja älä unohda kertoa siitä asiakkaillesi. Ekologiset ongelmat koskettavat monien ihmisten sydämiä. Näytä myös heille, että välität.

Related: Kaikki mitä sinun tulee tietää pakkauksista

Samana päivänä toimitus

Joskus ilmainen toimitus ei ole sitä, mitä ihmiset etsivät.

Amazonin kaltaisten suurten jälleenmyyjien myötä ihmiset tottuvat vastaanottamaan tilauksia lyhyessä ajassa, joten nopea toimitus on entistä tärkeämpää.

Amazon toimitus samana päivänä


Amazon tarjoaa samana päivänä toimitus valituilla alueilla Prime-jäsenille ja ei-jäseniä lisämaksusta

Jos olet paikallinen yritys, tee samana päivänä toimitus vahvuutesi. Voit veloittaa kiireellisyydestä enemmän, mutta pidä kuriiripalveluasi silmällä.

Related: Nollasta laivaan pääseminen: Kuljettajat, hinnat ja strategiat

Ilmainen palautus/vaihto

92 % asiakkaista ostaa uudelleen, jos tuotteen palautusprosessi on helppoa, ja 79 % asiakkaista haluaa ilmaisen palautuksen. Lisäksi 67 % asiakkaista tarkistaa palautussivun ennen ostoa. Kuten näet tilastot, ilmaiset palautukset ovat yhtä tärkeitä kuin ilmainen toimitus.

Kun asiakkaat näkevät ilmaisen toimitustarran, he ajattelevat automaattisesti, että tarjoat myös ilmaisen palautuksen. Mutta näin ei välttämättä ole.

Jos et voi tarjota ilmaista toimitusta, ilmaiset palautukset lohduttavat asiakkaitasi. Opi kuinka helpottaa prosessia sekä sinulle että asiakkaille ja miten voit myös minimoida palautukset.

Ilmainen varastossa nouto

Jotkut ihmiset rakastavat varastossa nouto jopa enemmän kuin toimitus ovelta. Miksi? Koska an varastossa noutopalvelun avulla he voivat tilata nyt ja tulla ostamaan, kun se heille sopii.

Käytä työkaluja, kuten Ecwid's Varastossa Nouto näyttääksesi noutopaikkavaihtoehtosi helposti asiakkaille ja lisätäksesi konversioita verkkosivustollasi.

Nouto kaupasta

Lue myös: Miksi sinun pitäisi tarjota Varastossa Nouto (vaikka sinulla ei olisi kauppaa)

***

Ilmainen toimitus voi tehdä ostokokemuksesta miellyttävämmän, mikä puolestaan ​​voi lisätä uskollisten asiakkaiden määrää. Muista punnita kaikki edut ja haitat ja laskea ilmaisen toimituksen kynnys oikein. Ja jos tarjoat jo asiakkaillesi ilmaisen toimituksen, haluaisin tietää, miten se toimii sinulle.

 

Sisällysluettelo

Myy verkossa

Ecwid-verkkokaupan avulla voit myydä helposti missä tahansa, kenelle tahansa – Internetissä ja kaikkialla maailmassa.

Kirjailijasta

Lina on sisällöntuottaja Ecwidissä. Hän kirjoittaa innostaakseen ja kouluttaakseen lukijoita kaikessa kaupankäynnissä. Hän rakastaa matkustamista ja juoksee maratoneja.

Verkkokauppa, jolla on selkäsi

Niin helppokäyttöinen – jopa teknofobisimmat asiakkaani voivat hallita. Helppo asentaa, nopea asentaa. Valovuosia edellä muita kauppalaajennuksia.
Olen niin vaikuttunut, että olen suositellut sitä verkkosivustoni asiakkaille ja käytän sitä nyt omassa myymälässäni neljän muun ohella, joiden verkkovastaavana olen. Kaunis koodaus, erinomainen huippuluokan tuki, upea dokumentaatio, upeat ohjevideot. Kiitos paljon Ecwid, sinä rock!
Olen käyttänyt Ecwidia ja pidän itse alustasta. Kaikki on niin yksinkertaista, että se on hullua. Pidän siitä, että sinulla on erilaisia ​​vaihtoehtoja valita rahdinkuljettajat, jotta voit tarjota niin monia erilaisia ​​vaihtoehtoja. Se on melko avoin verkkokaupan portti.
Helppokäyttöinen, edullinen (ja ilmainen vaihtoehto, jos aloitat). Näyttää ammattimaiselta, useita malleja, joista valita. Sovellus on suosikkiominaisuudeni, koska voin hallita kauppaani suoraan puhelimestani. Vahva suositus 👌👍
Pidän siitä, että Ecwid oli helppo käynnistää ja käyttää. Jopa minun kaltaiselleni, ilman teknistä taustaa. Erittäin hyvin kirjoitetut ohjeartikkelit. Ja tukitiimi on mielestäni paras.
ECWID on uskomattoman helppo asentaa kaikkeen, mitä sillä on tarjota. Suosittelen! Tein paljon tutkimusta ja kokeilin noin kolmea muuta kilpailijaa. Kokeile vain ECWID:tä ja olet verkossa hetkessä.

Verkkokaupan unelmasi alkavat tästä

Napsauttamalla "Hyväksy kaikki evästeet" hyväksyt evästeiden tallentamisen laitteellesi parantaaksesi sivustolla liikkumista, analysoidaksesi sivuston käyttöä ja avustaaksemme markkinointitoimiamme.
Tietosuojasi

Kun vierailet millä tahansa verkkosivustolla, se voi tallentaa tai hakea tietoja selaimellesi, enimmäkseen evästeiden muodossa. Nämä tiedot voivat koskea sinua, mieltymyksiäsi tai laitettasi, ja niitä käytetään enimmäkseen saamaan sivusto toimimaan odotetusti. Tiedot eivät yleensä tunnista sinua suoraan, mutta ne voivat tarjota sinulle henkilökohtaisemman verkkokokemuksen. Koska kunnioitamme oikeuttasi yksityisyyteen, voit päättää olla sallimatta tietyntyyppisiä evästeitä. Napsauta eri luokkien otsikoita saadaksesi lisätietoja ja muuttaaksesi oletusasetuksiamme. Joidenkin evästeiden estäminen voi kuitenkin vaikuttaa kokemukseesi sivustosta ja palveluista, joita voimme tarjota. Lisätietoja

Lisätietoja

Ehdottoman välttämättömät evästeet (aina aktiiviset)
Nämä evästeet ovat välttämättömiä verkkosivuston toiminnalle, eikä niitä voida kytkeä pois päältä järjestelmissämme. Ne asetetaan yleensä vain vastauksena tekemiisi toimiin, jotka merkitsevät palvelupyyntöä, kuten tietosuoja-asetusten määrittäminen, kirjautuminen tai lomakkeiden täyttäminen. Voit asettaa selaimesi estämään nämä evästeet tai varoittamaan niistä, mutta jotkin sivuston osat eivät silloin toimi. Nämä evästeet eivät tallenna mitään henkilökohtaisia ​​tunnistetietoja.
Kohdistusevästeet
Mainoskumppanimme voivat asettaa nämä evästeet sivustomme kautta. Nämä yritykset voivat käyttää niitä luodakseen profiilin kiinnostuksen kohteistasi ja näyttääkseen sinulle asiaankuuluvia mainoksia muilla sivustoilla. Ne eivät tallenna suoraan henkilökohtaisia ​​tietoja, vaan perustuvat selaimesi ja internet-laitteesi yksilölliseen tunnistamiseen. Jos et salli näitä evästeitä, näet vähemmän kohdistettua mainontaa.
Toiminnalliset evästeet
Näiden evästeiden avulla verkkosivusto voi tarjota parannettua toimivuutta ja personointia. Voimme asettaa ne itse tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, joiden palvelut olemme lisänneet sivuillemme. Jos et salli näitä evästeitä, jotkin tai kaikki näistä palveluista eivät välttämättä toimi oikein.
Suorituskyky-evästeet
Näiden evästeiden avulla voimme laskea vierailuja ja liikenteen lähteitä, jotta voimme mitata ja parantaa sivustomme suorituskykyä. Niiden avulla voimme tietää, mitkä sivut ovat suosituimpia ja vähiten suosittuja, ja näkemään, kuinka kävijät liikkuvat sivustolla. Kaikki näiden evästeiden keräämät tiedot ovat koottuja ja siksi anonyymejä. Jos et salli näitä evästeitä, emme tiedä, milloin olet vieraillut sivustollamme.