Kuinka pitää lomaa, kun ajat yritystä

Posted 2 vuotta sitten by Lina Vashurina, Ecwid-tiimi

Yksi yrittäjän eduista on oman aikataulun laatiminen. Sinä olet sentään pomo.

Mutta todellisuudessa yksi viidestä pieni yritysten omistajat tuntevat itse asiassa syyllisyyttä ottaessaan lomaa ja luopuessaan yrityksistään. Kun kaikki muut ovat lomalla offline-tilassa, useimmat yrittäjät pysyvät paikallaan.

Mutta lomalla on väliä. Ammattilaiset, jotka pitävät säännöllisesti vapaata töistä ovat osoittautuneet tuottavammiksi kuin ne, jotka viettävät ylimääräistä aikaa työhön. Ja säännölliset lomat edistävät myös positiivisesti emotionaalista hyvinvointia vähentäen masennuksen tapauksia.

Sinun ei pitäisi tuntea syyllisyyttä vapaa-ajan ottamisesta. Tässä viestissä tarkastellaan joitain vaiheita, joiden avulla voit tuntea olosi vähemmän stressaantuneeksi, kun keskeytät pientä R&R:ää.

Ilmoita lomastasi ajoissa

Hidastatko toimitusta lomasi aikana? Ehkä haluat lopettaa sen kokonaan? Mitä tahansa valitsetkin, kerro asiakkaillesi muutoksista etukäteen. Keskimääräisestä toimitusajasta riippuen "ennakkoon" voi tarkoittaa mitä tahansa kolmesta päivästä muutamaan viikkoon.

Esimerkki bannerista, jonka voit laittaa verkkosivustollesi ilmoittamaan muutoksista asiakkaillesi

Banneri verkkosivustollasi voi tehdä työn. Tee siitä kirkas ja kaikkien nähtävissä. Tutustu Ecwid-sovelluksiin, kuten Helppo ponnahdusikkuna or Ajastimen ponnahdusikkuna luodaksesi ponnahdusikkunoita suoraan ohjauspaneelissasi. Älä myöskään unohda levittää sanaa sosiaalisen median sivuillasi.

Jos haluat myydä niin paljon kuin voit ennen lomalle lähtöä, kokeile Facebookin uudelleenmarkkinointi tavoittaa aiemmat sivuston vierailijat, jotka lähtivät suorittamatta kassaansa. Ihmiset, jotka ovat jo miettineet ostamista, ovat matalalla roikkuvat hedelmää varten verkkokaupan kauppiaat, jotka haluavat tehdä nopean myynnin.

Järjestää Ennakkotilaus

Tarjoa asiakkaillesi ennakkotilaus - he voivat ostaa etukäteen, ja sinä lähetät 2-3 viikkoa kun tulet takaisin. Alennukset ja lahjat tekevät siitä odottamisen arvoisen.

lähellä ennakkotilauksia pari päivää ennen lomaasi ja varaa materiaalit/tuotteet/pakkaukset. Varmista sitten, että palaatessasi sinulla on tarpeeksi aikaa valmistautua, pakata ja lähettää ennakkotilauksia. Esimerkiksi sen sijaan, että tuntuisi siltä, että sinun on lähetettävä kaikki ensimmäisenä päivänä, aloita tilausten lähettäminen viikon kuluttua paluustasi. On parempi varoittaa asiakkaita myöhäisestä alkamisesta kuin myöhästyä toimituksen kanssa.

Näin hyväksyä ennakkotilauksia Ecwid-myymälässäsi.

Lähetä vain suuret tilaukset

Jos et ole menossa minnekään tauon aikana ja olet valmis ottamaan vastaan tilauksia, harkitse vain suurten tilausten lähettämistä.

Muuta toimitusehtoja, jotta et loukkaisi ostajia pienemmillä tilauksilla. Tarjoa esimerkiksi nopea toimitus yli 60 dollarin tilauksille ja lähetä pienempiä tilauksia sisään 10-15 päivää. Näin saat jonkin verran seisokkeja rentoutumiseen ilman, että toimintoja suljetaan kokonaan. Tietysti, jos asiakkaasi todella rakastavat tuotettasi, on aina olemassa riski, että he tilaavat lisää saadakseen sen nopeammin. Se ei todellakaan ole huono asia, mutta sinun pitäisi olla valmis käsittelemään sitä.

Käytä toteutusvaihtoehtoja

"Fulfillment" sisältää erilaisia verkkokauppojen palveluita puheluiden vastaanottamisesta pakkaamiseen ja toimitukseen. Toteutuskeskus voi jopa ottaa hoitaakseen työskentelyn toimittajien kanssa. Täyttöpalvelut löydät suoraan osoitteesta Ecwid App Market, Kuten eFulfillment-palvelu.

Toteutuskeskukset myyvät palvelupaketteja, mutta kaikkia ei tarvitse käyttää. Maksa joko tuntien tai käsiteltyjen tilausten määrän mukaan. Mutta kiinnitä huomiota hintoihin – joskus on halvempaa maksaa jokaisesta toimituksesta erikseen.

Tarkista verkkosivustosi ja myyntisuppilosi

Rentoutuaksesi todella ja säästääksesi päänsärkyäsi ollessasi lomalla, käytä jonkin aikaa verkkosivustosi, myyntisuppilon ja muiden tärkeiden prosessien perusteelliseen tarkastukseen ennen lähtöäsi. Sen lisäksi, että se on fiksu toimenpide varmistaa, että kaikki sujuu niin kuin pitääkin, se auttaa sinua havaitsemaan ja korjaamaan kaikki suuret ongelmat ennen poistumista.

Tässä on se, mihin sinun tulee kiinnittää huomiota:

Tarkista verkkosivustosi suorituskyky. Kirjoita esimerkiksi verkkotunnus GTMetrix arvioidaksesi sivustosi nopeutta, mobiiliresponsiivisuutta ja yleistä tehokkuutta.
Tee testitilaus varmistaaksesi, että asiakkaillasi ei ole ongelmia tilausten tekemisessä, kun olet poissa.
Varmistaa että verkkosivustosi ja sosiaalisen median sivut tarjoavat nopean tavan ottaa yhteyttä asiakaspalveluun (sinuun tai valtuutettuun henkilöön).
Varmista, että kaikki salasanasi ovat vahvoja.

Automatisoi markkinointisi

Modernin ansiosta automaatiotyökalut, markkinointi on yksinkertaisempaa kuin koskaan ennen.

Markkinoinnin automaation avulla voit houkutella uusia yleisöjä ja pitää asiakkaasi ajan tasalla lomasi aikana. Tässä on muutamia tapoja käyttää sitä:

Sähköpostimarkkinoinnin automaatio. Noin 70% verkkoasiakkaista, jotka lisäävät tuotteita ostoskoriin, poistuvat tekemättä ostostaan. Hylättyjen kärryjen palauttaminen voi lisätä myyntiä jopa 20 %. Ja jos päivität Ecwidin Business- tai Unlimited-paketteihin, teemme kaiken työn puolestasi: hylätyt ostoskorisähköpostit lähetetään automaattisesti asiakkaiden postilaatikkoon.
Suunniteltu uutiskirjeet. Mieti aiheita, valmistele sähköpostisi sisältö ja ajoita lähetys. Kun aika koittaa, sähköposti lähetetään automaattisesti valitsemallesi sähköpostilistalle. Tämä ominaisuus on käytettävissä kaikissa suosituissa sähköpostipalveluissa.
Sosiaalisen median automaatio. Automaattisten ajoitustyökalujen avulla voit suunnitella ja pre-slot sosiaalisen median sisältö, joka julkaistaan automaattisesti määrittämäsi päivämäärän/aikana. Ainoa mitä sinun tulee toimittaa tänä päivänä, on sinun reaaliaikainen vuorovaikutus.

Automaattisten markkinoinnin työkalujen avulla voit tehostaa toimintaasi ja viettää enemmän aikaa lomastasi nauttimiseen.

Hyödynnä etätoimintojasi

Yksi tekniikan kauniista puolista on, että sen avulla voimme työskennellä milloin tahansa ja mistä tahansa. Ja jos matkustat lomalle, älypuhelimen, kannettavan tietokoneen tai tabletin mukana pitäminen tarkoittaa, että voit seurata yritystäsi missä tahansa vaelteletkin.

Jos verkkokauppasi on rakennettu Ecwidillä, voit käyttää Ecwid mobiilikaupan hallintasovellus iOS:lle ja Androidille, jotta voit hoitaa tärkeät asiat mobiililaitteellasi. Sovelluksen avulla voit:

Hallitse tilauksia
Saat ilmoitukset uusista tilauksista
Valokuvaa ja listaa uusia tuotteita
Jaa tuotteita sosiaalisessa mediassa
Muokkaa ja hallitse varastoa
Prosessimyynti ja paljon muuta.

Muokkaa tuotteita Ecwid-mobiilisovelluksessa

Joten vaikka olet poissa, voit huolehtia niistä pakko tehdä kohteita tarkistuslistallasi. Voit kokeilla Ecwid Mobile -sovellusta ilmaiseksi 28 päivän ajan.

Muista, että vaikka sinä voida työskennellä missä tahansa, voit silti nauttia lomastasi. Varaa päivälle tietty aikajakso, jolloin voit keskittyä työhön ja palata sitten rentoutumaan. Työ- ja lepoaikojen määrittäminen voi auttaa sinua hallitsemaan ja keskittymään paremmin molempiin.

Delegoi mitä voit

Kyvyttömyys delegoida on yksi syy uusien yritysten epäonnistumiseen. Vastuun pudottaminen ei ole niin helppoa kuin miltä se kuulostaa. Joskus tuntuu, ettei kukaan voi tehdä työtäsi niin hyvin kuin sinä. Mutta sinun täytyy silti pysähtyä ja tehdä tilaa tärkeälle strategiselle suunnittelulle. Tässä on mitä voit tehdä:

Dokumentoi prosessisi henkilöstöäsi tai väliaikaista tukea varten. Näitä voivat olla asiakaspalvelupolitiikka, sosiaalisen median sivujen johtamisohjeet, pakkausten tarkistuslistat tai mikä tahansa muu tärkeältä näyttävä.

Kirjalliset ohjeet ovat ratkaisevan tärkeitä onnistuneen delegoinnin kannalta. Kun hallitset kauppaasi, kehitä tapa kirjoittaa muistiin (tai tallentaa linkit) kaikkien tärkeiden toimintojen ohjeet. Miksi esimerkiksi luoda jokainen sosiaalisen median kuva tyhjästä, jos voisit käyttää mallia? Aloita helposti kommunikoitavien prosessien kehittäminen, ja lomasi kiittää sinua.

Jamie Oliverin merkkikirjasta

Lisää henkilökuntaa Ecwid Store -tiimiisi. Kanssa mukautetut henkilöstön luvat, tiimisi jäsenille annetaan rajoitettu pääsy Ecwid-kauppaasi kirjautumiseen ilman riskiä, että he näkevät tärkeitä yksityisiä tietoja. Voit esimerkiksi delegoida työtä ja antaa käyttöoikeuden:

myymäläpäälliköt - hallita myyntiä ja valvoa varastoa,
toimitusoperaattorit — valmistella tilauksia lähetystä, toimitusta tai varastossa noukkia,
tai markkinointipäälliköt – ylennysten järjestämiseen.

Jos lisätuen saaminen poissa ollessasi saa sinut lepäämään, tämä on pieni investointi, joka on kullan arvoinen. Voit vapaasti tarkistaa live-chat-sovellukset Ecwid App Marketissa asentaaksesi myymälään.

Ota loma ja nauti siitä!

Jos myyntisi laskee jo kesällä, tartu hetkeen ja lepää asiakkaiden ollessa passiivisia. Hyödyntämällä tässä hahmoteltuja vinkkejä, voit vihdoin ottaa loman, josta olet haaveillut… ja todella nauttia siitä!

Käytät vähemmän aikaa murehtimalla yrityksesi hajoamisesta, ja matkakumppanisi arvostavat sitä, että olet enemmän läsnä ja rento. Älä anna epäröintisi pitää sinut kotona – pidä tauko! Olet sen ansainnut.

Milloin oli viimeinen lomasi yrittäjänä?

Author

Lina on sisällöntuottaja Ecwidissä. Hän kirjoittaa innostaakseen ja kouluttaakseen lukijoita kaikessa kaupankäynnissä. Hän rakastaa matkustamista ja juoksee maratoneja.