Tarkistuslista: Kuinka löytää oikea toimittaja AliExpressistä

Posted 5 vuotta sitten by Lina Vashurina, Ecwid-tiimi

Tuotteesi voi olla vain niin hyvä kuin ihmiset, jotka sen toimittavat. Ei ole väliä, tilaatko raaka-aineita vai valmiita tuotteita, oikean toimittajan löytäminen voi olla pelin muuttaja verkkokaupan liiketoimintaa.

Onneksi ajat, jolloin tehtaita puhdistettiin eri puolilla maata, ovat ohi. AliExpressin kaltaisten alustojen avulla on erittäin helppoa hankkia käytännössä mitä tahansa – varaosia, tarvikkeita ja valmiita tuotteita.

Oikean toimittajan löytäminen AliExpressistä ei kuitenkaan ole helppoa. Siksi olemme koonneet tämän tarkistuslistan auttaaksemme sinua valitsemaan täydellisen toimituskumppanin AliExpressissä.

Valmistajat, jakelijat ja luovuttajat: erojen ymmärtäminen

Ennen kuin aloitat, on tärkeää ymmärtää ero valmistajien, rahdinantajien ja kauppayhtiöiden välillä, ennen kuin aloitat hankinnan Kiinasta.

Valmistajat

Valmistajat valmistavat tuotteita. Heillä on tehtaita, joissa on materiaalit, koneet ja henkilökunta valmistaakseen tuotteen tyhjästä. Useimmilla vakiintuneilla valmistajilla on myös suunnittelijoita, jotka työskentelevät kanssasi tuoteideoiden kehittämisessä.

Menet valmistajien puoleen, kun sinulla on tuoteidea ja haluat apua sen toteuttamisessa. Useimmat valmistajat kysyvät vähimmäistilausmäärää (MOQ) ennen valmistusprosessin aloittamista.

Tukkukauppiaat / Distributors

Jakelija on yritys, joka ostaa tavaroita suurissa erissä ja myy niitä pienemmissä erissä jälleenmyyjille tai kauppiaille.

Menet jälleenmyyjien puoleen, kun haluat hankkia suuria määriä olemassa olevaa tuotetta ja myydä sen edelleen kotimaassasi. Jos esimerkiksi haluat myydä LED-lamppuja Yhdysvalloissa, siirry LED-lamppujen jakelijalle.

Dropshipperit

Pudotustoimitus on vähittäiskaupan toimitustapa, jossa kauppa ei pidä myymiään tuotteita varastossa. Tuotteet varastoi tavarantoimittaja, joka huolehtii yksittäisten tilausten täyttämisestä jälleenmyyjän puolesta.

Heti kun jälleenmyyjä vastaanottaa tilauksen, se välitetään tilauksen lähettäjälle täytettäväksi. Kauppa ei koskaan näe tuotetta, joka toimitetaan asiakkaalle.

Menet luopumaan lähettäjistä, kun haluat ylläpitää kauppaa, mutta et halua pitää varastoa tai käsitellä toimitusta.

Traders

Kauppayritykset ostavat monenlaisia tuotteita eri tehtailta ja myyvät muille yrityksille.

Ero kauppiaiden ja jakelijoiden välillä on se, että ensimmäinen varastoi yleensä pieniä tai keskisuuria määriä paljon tuotteita, kun taas jälkimmäiset säilyttävät suuria määriä rajoitettua tuotevalikoimaa.

Esimerkiksi elektroniikkakauppayritys saattaa myydä kaikkea matkapuhelimista LED-lamppuihin. Puhelinjakelija puolestaan myy yleensä vain tietyn merkin tai tyyppisiä puhelimia.

Lue myös: Pitäisikö sinun valmistaa, valmistaa, tukkumyynti vai pudottaa tuotteesi?

Ero Alibaban ja Aliexpressin välillä

Saatat ihmetellä: mikä on AliExpress ja miten se eroaa Alibabasta?

Alibaba on luultavasti tunnetuin alusta - se on loppujen lopuksi perustajan nimi.

AliExpress puolestaan on suhteellisen uusi alusta ja palvelee hyvin erilaista asiakaskuntaa.

Näytämme sinulle, kuinka voit valita alla olevista kahdesta.

Alibaba

Alibaba on ihanteellinen yrityksille, jotka haluavat tehdä suuria tilauksia saadakseen halvimman yksikköhinnan. Löydät enimmäkseen valmistajia ja tukkumyyjiä Alibabasta.

Yritysten omistajat voivat myös olla valmistajien valmistamia räätälöityjä tuotteita tai ostaa tietyntyyppisiä tuotteita, joihin he ovat erikoistuneet yksityinen merkki ne oman tuotemerkin alla.

Alibabassa ei ole ostoskoria; sinun on työskenneltävä valmistajien kanssa neuvotellaksesi hinnasta ja vähimmäistilausmäärästä.

Käytä Alibabaa, jos haluat työskennellä suoraan valmistajien kanssa, kehittää tuotteellesi oman tuotemerkin tai tehdä massatilauksia halvimmalla hinnalla.

AliExpress

Aliexpress toimii kuluttajatasolla – Alibaban vähittäismyyntiversiona. Sen avulla ostajat voivat ostaa tavaroita pienempiä määriä tehdashinnoilla. Saat ostoskorin – aivan kuten mikä tahansa vähittäiskauppa – eikä sinun tarvitse neuvotella tavarantoimittajien kanssa

Koska AliExpress palvelee pääasiassa vähittäisasiakkaita, sillä ei ole niin monta valmistajaa. Sen sijaan löydät paljon kauppayrityksiä ja pienempiä jakelijoita.

Vaikka et saa yhtä halpoja hintoja kuin Alibabassa, sinun ei myöskään tarvitse tilata suuria MOQ: ita. Tämä tekee siitä täydellisen pienille ja uusille yrityksille, jotka haluavat aloittaa sähköinen kaupankäynti.

Myös: Vinkkejä tuontiin Kiinasta

Tarkistuslista oikean toimittajan löytämiseksi

Toimittajasi on yksi tärkeimmistä hampaistasi verkkokaupan koneet. Luotettava laadukkaiden tuotteiden toimittaja voi antaa sinulle massiivisen etulyöntiaseman kilpailijoita vastaan.

Kuitenkin miljoonien kilpailevien toimittajien kanssa AliExpressissä oikean löytäminen voi olla pelottava (ja kallis) tehtävä.

Voit tehdä parempia päätöksiä noudattamalla näitä 10 ohjetta.

1. Valitse maineikkaat myyjät, joilla on positiivista palautetta

Tämä on ehkä tärkein asia arvioitaessa AliExpress-toimittajia. Nyrkkisääntönä on, että ostat toimittajilta, joilla on 95 % tai enemmän positiivista palautetta.

"Palautepiste" näyttää myyjän myyntimäärän ja "Positiivinen syöttönopeus" edustaa palautetta, jonka toimittaja on saanut.

Toimittajaa, jolla on yli 95 % positiivista palautetta ja 2,000 XNUMX palautepistettä, pidetään maineikkaana myyjänä.

Tämä ei tietenkään tarkoita, että toimittajaan, jolla on 500 palautepisteet, ei voi luottaa tai että kaikki toimittajat, joilla on 1000+ pisteet, ovat aitoja. Ajattele sitä yleisenä toimenpiteenä.

Muista myös kuinka monta vuotta myymälä on ollut toiminnassa.

Löytääksesi eniten arvioidut myyjät lajittele tuotteet myyjäarvion mukaan.

2. Vertaa hintoja kilpailijoihin

Vanha sanonta pätee erityisesti AliExpressissä: jos se näyttää liian hyvältä ollakseen totta, se todennäköisesti on sitä.

Kun pääset ensimmäisen kerran AliExpressiin, olet yllättynyt (ja innoissasi) huomatessasi, että joitain tuotteita myydään halvoilla hinnoilla (kilpailijoihin verrattuna). Näitä tarjoavat yleensä uudet toimittajat, joilla ei ole juurikaan palautetta.

Tällaisissa tapauksissa sinun on toimittava varoen. Joskus alhaisemmat hinnat johtuvat siitä, että uusi myyjä haluaa tehdä jälkensä markkinoilla. Mutta useimmiten se on joko huijaus tai joudut tinkimään huomattavasti laadusta.

Muista vertailla eri toimittajia. Jos useilla myyjillä on saman tuotteen hinnat samanlaiset, mutta yhdellä myyjällä on huomattavasti halvempi hinta, ota tämä merkkinä siitä, että tuote ei todennäköisesti ole aito.

AliExpressillä on kätevä työkalu erittäin kalliiden tai erittäin halpahintaisten tuotteiden suodattamiseen. Kun viet hiiren osoittimen tuotesivun Hinta-palkin päälle, AliExpress näyttää, kuinka moni on ostanut kyseisen hintaluokan tuotteita.

Jos vain harvat ostavat tuotteita halvalla hintaluokassa, se ei todennäköisesti ole kovin hyvä tarjous.

3. Tarkista tuotteen aitous

Valitettavasti väärennetyt tuotteet ovat suuri ongelma sekä Alibabassa että AliExpressissä. Tarjottujen tuotteiden määrän vuoksi väärennettyjen tuotteiden suodattaminen voi olla valtava haaste.

Kun esimerkiksi teet haun "Xiaomi TV", näet yli 1,800 XNUMX tulosta;

Suurin osa näistä olisi aitoja, mutta et koskaan voi erottaa väärennettyä oikeasta, kun sinulla on vain muutama tuotekuva.

On olemassa muutamia vaihtoehtoisia taktiikoita, joiden avulla voit suodattaa, onko tuote väärennös vai ei:

Myyjän ja tuotteen palautepisteet

Aivan kuten eBayssa, palautepisteillä on paljon merkitystä myyjille. Tunnetut myyjät eivät ryhtyisi väärinkäytöksiin, jotka voisivat vaarantaa heidän palautepisteensä.

Myyjäpisteiden lisäksi voit myös tarkistaa tuotepalautteen klikkaamalla tuotesivun Palaute-välilehteä.

Yllä olevassa tapauksessa sekä tuotteella että myyjällä on erittäin korkeat arvosanat.

Tarkista myyjän muut myynnissä olevat tuotteet

Myyjä, joka tarjoaa vain yhden tyyppisiä tai yhden merkkisiä tuotteita, on todennäköisesti autenttisempi kuin joku, joka myy käytännössä kaikkea planeetan alla.

Voit tarkistaa tämän katsomalla "Myyjän luokat" vasemmassa sivupalkissa. Tässä tapauksessa myyjä keskittyy suurelta osin tulevien merkkien lisävarusteisiin:

Tarkista takuut ja hinta

Jälleen, jos hinta on liian alhainen, se on todennäköisesti epäaito.

Tarkista myös myyjän takuut. Näet ne tuotesivun "Myyjän takuut" -välilehdellä.

Jos et vieläkään ole varma, kokeile tilata yksittäinen tuote varmistaaksesi laadun ja aitouden.

4. Ota yhteyttä myyjään ennen oston tekemistä

Asianmukainen viestintä toimittajien kanssa on välttämätöntä, koska tuotteet tulevat suoraan heiltä, eivät AliExpressiltä.

Paras tapa on kirjoittaa heti toimittajalle. Poista kaikki epäilyksesi ja kysy heiltä mitä tahansa tuotetta koskevia tietoja, toimitusta tai toimitusta koskevia kysymyksiä.

Myyjän yhteystiedot löydät tuotesivun vasemmasta sivupalkista:

5. Kiinnitä huomiota toimittajien reagointikykyyn

Kun olet lähettänyt viestin chatin tai viestin kautta, huomaa, kuinka nopeasti toimittaja vastaa kyselyysi.

Tämä antaa sinulle käsityksen siitä, kuinka vastuullinen myyjä on. Muista, että toimittajasi on myös liikekumppanisi. Myyjä, joka ei pysty vastaamaan nopeasti pyyntöihisi tai on epäluotettava vastausajassaan, on todennäköisesti huono kumppani.

Muista Kiinan paikallinen aika (UTC +8), ennen kuin teet tämän.

6. Neuvotella hintoja joukkotilauksissa

Kun ostat irtotavarana AliExpressistä, useimmat myyjät tarjoavat sinulle pienen alennuksen joukkotilauksista.

Näet tämän tuotesivulla kohdassa "Bulk Price".

Ymmärrä, että tämä hinta on täysin neuvoteltavissa, varsinkin jos sinulla on suurempi vaatimus kuin myyjän mainitsema bulkkihinta.

Yllä olevassa tapauksessa voit todennäköisesti neuvotella muutaman ylimääräisen % pisteen yli 100 kappaleen tilauksista.

Neuvottele aina ennen ostositoumuksen tekemistä.

7. Lue tuotteen tiedot/kuvaus huolellisesti

Älä koskaan tee tilausta lukematta tuotteen kuvausta, vaikka valokuvat näyttävät kuinka kauniilta. Joskus hyödyllistä tietoa on sisällytetty yksityiskohtiin.

8. Varo myyjän takuita

Myyjät tarjoavat omat takuunsa. Kun ostat merkkituotteen, muista etsiä "Taatusti aito" -tunniste.

Jos tuote todetaan edelleen väärennetyksi, saat täyden hyvityksen, mukaan lukien toimituskulut.

9. Ymmärrä, että tulli-/tuontitulli voidaan veloittaa

Kalliit tuotteet päätyvät yleensä räätälöidyn osaston skannerin alle. Jos se tapahtuu sinulle, joudut todennäköisesti maksamaan tuontitullia tuotteista.

Eri maissa on erilaisia tuontitulleja. Tarkista tulli, jonka saatat joutua maksamaan ennen tuotteen ostamista.

Kuinka ottaa yhteyttä AliExpress-toimittajiin

Sähköposti on useimmille toimittajille ensisijainen viestintätapa. He käyttävät todennäköisesti Google-kääntäjää sähköpostisi kääntämiseen, joten varmista, että teksti on ytimekäs, hyvin muotoiltu ja ytimekäs.

Tämä ei ainoastaan auta toimittajaa, vaan myös saat parempia vastauksia. Tässä on malli, jota voit pitää ohjeena ennen yhteydenottoa tavarantoimittajiin.

Hei,

Nimeni on [Nimesi]. Olen kiinnostunut [Lisää tuotteen nimi tai tuotekoodi].

Minulla on useita kysymyksiä:

1. Mikä on yksikköhinta?

2. Mikä on vähimmäistilausmääräsi (MOQ)?

3. Mikä on arvioitu toimitusaikasi, tulli mukaan lukien?

Haluaisin tilata näytteen ennen täyden tilauksen tekemistä.

Voitko lähettää näytekustannukset mukaan lukien toimitus Yhdysvaltoihin?

Odotan innolla loistavan liikesuhteen rakentamista kanssasi. Kiitos.

[Sinun nimesi]

[nimitys]

]Yrityksen nimi]

[Sähköposti]

Mitä tehdä, kun asiat menevät pieleen

Asiat voivat mennä pieleen ennemmin tai myöhemmin. Se on vain osa liiketoimintaa.

Tällaisten tilanteiden käsitteleminen voi tehdä työstäsi paljon helpompaa.

Toimi seuraavasti, kun jokin menee pieleen:

1. Tuotteen laatu

Valitettavasti kaikki due diligence maailmassa ei voi suojella sinua huonolta tuotteiden laadulta. Ei ole epätavallista, että näytetuotteet eroavat suuresti lopputuotteesta.

Tällaisissa tilanteissa voit sulkea pois oikeudenkäynnin – amerikkalaisten/eurooppalaisten tuomioistuinten tuomiot eivät koske kiinalaisia yrityksiä.

Ymmärrä myös, että jos olet jo suorittanut maksun, sinulla on hyvin vähän vaikutusvaltaa myyjään nähden.

Tämä pätee erityisesti suuriin myyjiin, joilla on paljon palautetta – outoa huono arvostelu ei vaikuta heihin paljon.

Kun saat huonolaatuisen tuotteen, voit tehdä näin:

Kysy, onko kyseessä valmistusvirhe: Usein tuotteen huono laatu johtuu mm kerta- valmistusvirhe. Joskus se johtuu myös siitä, että valmistaja on päivittämässä uusia koneita. Tällaisissa tapauksissa myyjät saattavat pystyä korjaamaan seuraavan tilauksen.
Palkkaa a kolmannen osapuolen katsastusyhtiö: Laaturiskien vuoksi monet yritykset palkkaavat kolmannen osapuolen tarkastusyritykset Kiinassa tuotteiden laadun varmistamiseksi. Google"kolmannen osapuolen tarkastus Kiinassa” nähdäksesi luettelon tällaisista yrityksistä.

AliExpressin ostajan suoja antaa sinulle 60-päivät saada hyvitys tai aloittaa riita. Voit tehdä tämän siirtymällä tilaukseen kohdassa "Omat tilaukset" ja napsauttamalla "Avaa riita".

Jos tämä ei auta, voit viedä kiistan suoraan AliExpressiin.

2. Toimitusajan kanssa

AliExpressin toimitusajat vaihtelevat hurjasti myyjän, tuotetyypin ja toimitusmaan mukaan.

Useimmille pienille tuotteille AliExpress tarjoaa oman ilmaisen toimituksen.

Jos tilauksesi ei vieläkään ole saapunut mainitun ajan jälkeen, voit tehdä seuraavasti:

Seuraa tilauksen tilaa: Ilmeisesti ensimmäinen askel - tarkista, onko tilaus Kiinassa, maassasi vai matkalla. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan "Omat tilaukset" ja napsauttamalla sitten "Track" tilauksesi nimen vieressä.
Tarkista, onko tilaus jumissa tullissa: Tavallinen syyllinen lähetysten viivästymiseen on tullissa säilytettävät paketit. Jos näin tapahtuu, tulli ilmoittaa sinulle postitse lähetyksestäsi ja kertoo, kuinka voit noutaa sen. Tämä voi lisätä useita päiviä normaaliin toimitusaikaan. Useimmat kuriiriseurantapalvelut kertovat sinulle, kun paketti on saapunut Tulliin.
Kysy neuvoa myyjältä: Jos lähetät tuotteita Eurooppaan tai Yhdysvaltoihin, useimmat myyjät ovat jo tuttuja toimituksista maahan. Pyydä heiltä ohjeita siitä, mikä voisi hidastaa toimitusta, ja voitko tehdä jotain nopeuttaaksesi asioita.

3. Tullin kanssa

Pakettien jumissa tullissa on rutiinivalitus jokaiselle Kiinasta tuovalle. Joidenkin maiden tullit ovat erityisen tunnettuja pakettien pitämisestä.

Kuljetuspalveluntarjoajasi pitäisi pystyä kertomaan sinulle, kun paketti on tullissa. Tämän jälkeen tulli lähettää sinulle (kirjallisen) ilmoituksen siitä, miksi tuotteesi on pidätetty ja mitä voit tehdä saadaksesi sen vapautumaan.

Jos myyjä väittää, että tuote on tullissa, voit tehdä näin:

Pyydä konossementti: Pyydä myyjää toimittamaan konossementti, joka osoittaa, että paketti on todellakin lähtenyt myyjän varastosta.
Ota yhteyttä toimituspalveluun vahvistaaksesi tavaroiden saapumisen kotimaahan. Jos rahdinkuljettaja ei ilmoita sinulle Yhdysvalloissa 15 päivän kuluessa tavaroiden saapumisesta (etkä toimi tulliviestinnässä), pakettisi siirretään "General Order Warehouse" (GO) -varastoon. Tämä voi tehdä tavaroiden noutamisesta kallista ja aikaavievä.

Ymmärrä, että tämä on hyvin subjektiivinen asia – tullimenettelyt vaihtelevat maittain. Saat lisätietoja maasi tullitoimipaikasta.

4. Maksujen kanssa

Useimmat AliExpressin myyjät hyväksyvät valtavan määrän maksuvaihtoehtoja.

Koska AliExpress tarjoaa oman ostajan suojan, olet suojattu kaikilta maksupetoksista. Ostajan suojan 60 päivän kuluessa saat täyden hyvityksen, jos vastaanottamatta jättäminen kohteista.

Jos kohtaat ongelmia, voit aloittaa kiistan saadaksesi hyvityksen.

Voit tehdä tämän kirjautumalla sisään ostajapaneeliisi ja etsimällä tilauksesi kohdasta "Omat tilaukset".

Napsauta seuraavaksi "Avaa riita" tilauksen vieressä:

Valitse seuraavassa näytössä "Hyvitys" aloittaaksesi hyvitysprosessin:

Et voi käyttää PayPalia AliExpressissä. Ellei toimittajilla ole omaa yksityistä PayPal-tiliä, jotta he voisivat lähettää laskun, jossa on tuotekuvaus ja hinta. AliExpressillä on oma luottokorttimaksujärjestelmä, joka muistuttaa monella tapaa Paypalia ja tarjoaa saman turvallisuuden. Myös jos käytät pankkisiirtoa, pankkikortteja tai Western Unionia, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin luottaa AliExpressiin.

5. Tekijänoikeuksilla ja brändäyksellä

Immateriaaliomaisuuden varkaus on suuri ongelma Kiinassa, joten ei pitäisi olla yllättävää, jos löydät ainutlaatuisen ideasi toimittajan kopioimana.

Valitettavasti Kiinan laki tekee lähes mahdottomaksi panna täytäntöön patentteja tai saada korvauksia IP-varkauksista. Harkitse edes sitä Apple ei ole suojattu tältä ongelmalta.

Paras mitä voit tehdä, on avata kiista (katso yllä) ja pyytää AliExpressiä poistamaan myyjä.

Tämä ei kuitenkaan estä IP-varkauksiasi.

Harkitse tätä osaa Kiinan liiketoiminnan riskistä.

Lue myös: Tiede yhteydenpidosta toimittajiin yrityksen perustamisen yhteydessä

Sinulle

AliExpress ei ole täydellinen, mutta sillä on paljon etuja verrattuna tuotteiden paikalliseen hankintaan. Ensinnäkin saat pääsyn valtavaan varastoon ilman MOQ:ita. Saat myös erittäin alhaiset hinnat, mukaan lukien ilmaisen toimituksen useimmille tuotteille.

Huono puoli on, että joudut kamppailemaan viestintäongelmien ja satunnaisten myyjäkiistojen kanssa. Tämän ongelman lieventämiseksi AliExpress tarjoaa vankan ostajan suojan ja helppokäyttöisen viestintäjärjestelmän.

Kaiken kaikkiaan huomaat, että AliExpress on erittäin arvokas kumppani hankkiessasi toimittajia verkkokaupan tallentaa.

Lue lisää: Toimittajan hallinnan työnkulkuopas: Prosessit ja edut

Author

Lina on sisällöntuottaja Ecwidissä. Hän kirjoittaa innostaakseen ja kouluttaakseen lukijoita kaikessa kaupankäynnissä. Hän rakastaa matkustamista ja juoksee maratoneja.