Henkilökunnan palkkaaminen ja johtaminen kasvavaan verkkokauppaasi

24 min luettu

Vaikka oman myymälän omistaminen on hämmästyttävä saavutus, siinä on omat haasteensa. Monet näistä haasteista voitaisiin ratkaista ylimääräisillä käsillä. Itse asiassa tehokkaiden, intohimoisten työntekijöiden tiimi voi vaikuttaa menestykseen.

On olemassa muutamia yksinkertaisia strategioita, jotka voivat auttaa varmistamaan, että rekrytointiprosessisi sujuu ongelmitta ja tiimisi toimii yhdessä moitteettomasti. Tässä blogiviestissä tutkimme tarkasti, kuinka voit rekrytoida henkilöstöä kasvavaan verkkokauppaliiketoimintaasi ja samalla hallita heitä tehokkaasti, kun he ovat mukana.

Työntekijöiden palkkaaminen

Kun on kyse työntekijöiden palkkaamisesta, ensimmäinen kysymys, joka sinun tulee kysyä itseltäsi, on: "Ketä minun pitää palkata?"

Tarvitset luultavasti ensin ylimääräisen käsiparin verkkokauppasi hallintaan, kuten uusien tilausten seurantaan, asiakkaiden kanssa juttelemiseen ja varaston päivittämiseen. Jos valmistat tuotteesi itse, haluat todennäköisesti myös avustajan käsittelemään niitä kulissien takana logistiikka. Saatat tarvita apua myös tuotteidesi markkinoinnissa.

Riippuen siitä, millaiseen tehtävään etsit palkkaamista, voit harkita etätyöntekijän palkkaamista. Puhutaanpa siitä lisää.

Pitäisikö sinun palkata etätyöntekijöitä?

Saatat ajatella, että sinulla on in-house tiimi on ainoa vaihtoehto, mutta etätyöntekijöiden palkkaaminen voi olla paljon joustavampaa ja joustavampaa kustannustehokas liuosta.

Vaikka saatat tarvita paikan päällä työntekijöitä joihinkin tehtäviin (kuten lähetysten käsittelyyn), monet työt voidaan tehdä helposti mistä tahansa oikeilla työkaluilla. Ajattele kaikkea aikaa ja energiaa, jonka säästät, kun sinun ei tarvitse huolehtia jonkun lähistöltä virtuaalisten tehtävien, kuten markkinoinnin tai asiakaspalvelu.

Etätyöntekijöiden palkkaaminen tarjoaa useita etuja kasvavalle yritykselle:

Alempi toimistovuokra,
Pääsy parempaan lahjakkuuspooliin eri puolilta maailmaa,
Pienemmät palkat, jos palkkaat ihmisiä paikoista, joissa elinkustannukset ovat alhaisemmat,
Säästä työntekijöiden työmatka-aikaa.

Lisäksi yhä useammat ihmiset haluavat työtä etänä. Itse asiassa, 87 % työntekijöistä käyttää etätyön mahdollisuutta kun tarjotaan.

Jos sinulla on Ecwid-kauppa, voit myöntää henkilöstöllesi mukautettu pääsy verkkokauppaasi. Tällä tavalla työntekijäsi voivat hallita kauppaasi mistä tahansa sijainnistaan riippumatta.

Harkitse etätyöntekijöiden palkkaamista virtuaalisiin rooleihin, varsinkin jos olet kaupungissa tai alueella, jossa paikallisia osaajia on vähän. Varsinkin yrityskulttuurin rakentamisessa on haasteita, mutta kustannusedut ja suurempi osaajajoukko korvaavat sen.

Jos olet aidalla etätyöntekijöiden palkkaamisessa, suosittelemme kuuntelemaan podcastimme Kevin Urrutian kanssa. Koska hän on sarjayrittäjä, joka esiintyi Forbesissa ja Adweekissä, hän tietää jotain etätiimien rakentamisesta ja skaalaamisesta. Hän jakaa vinkkejä oman tiimin palkkaamiseen ja kouluttamiseen sekä etätyönkulun järjestämiseen alusta alkaen.

Ecwid E-Commerce show · Kuinka rakentaa ja skaalata etätiimi

Kun olet päättänyt, millaisia työntekijöitä haluat palkata, sinun on selvitettävä, mistä heidät löytää.

Mitä etsiä uusilta työntekijöiltä

36% huonoista vuokrasuhteista huonon taitopelin takia. 30 % johtuu siitä, että työnantajat ovat epäselviä tulostavoitteistaan.

Siksi ennen kuin aloitat työpaikkailmoitusten kirjoittamisen, selvitä vaatimuksistasi. Haluat tasapainon kovien taitojen ja persoonallisuuden sopivuuden välillä.

Jos sinulla on markkinarakoyritys, etsi joku, joka ymmärtää markkinaraon yhtä hyvin tai jopa paremmin kuin sinä.

Luettele seuraavat tiedot jokaisesta roolista, johon palkkaat:

Täytyy olla taidot: Kaikki taidot, jotka ovat välttämättömiä työn suorittamiseksi. Jos esimerkiksi palkkaat ohjelmoijan, sinun kannattaa luetella kaikki kielet/teknologiat, jotka vaadit kyseisen henkilön osaavan.
Kiva omistaa taidot: Muut taidot, jotka täydentävät Ehdoton taidot yllä. Esimerkiksi taustaohjelmoijalle, jolla on etupään Kehittämiskyky on mukavaa, mutta ei välttämätöntä.
Halutut ominaisuudet: Listaa kaikki ominaisuudet, joita haluat uudessa palkassasi. Aseta etusijalle ominaisuudet, jotka ovat välttämättömiä työssäsi, sekä ominaisuuksia, jotka sopivat hyvin liiketoimintakulttuuriisi.
Kulttuuri sopii: Listaa olennaiset ominaisuudet, koulutus- ja työtausta, harrastukset ja kaikki muu, mikä takaa työntekijän sopimisen yrityskulttuuriisi. Kulttuurinen sopivuus jätetään usein huomiotta, mutta se on kriittistä menestymisen kannalta, sekä sinun että uusien työntekijöiden.

Voit luoda laskentataulukon, jossa luetellaan haluamasi rooli, ominaisuudet ja taidot tärkeysjärjestyksessä. Voit sitten käyttää sitä oppaana kunkin sovelluksen arvioinnissa.

Lisäksi on hyödyllistä käyttää a ehdokkaiden arviointilomake arvioida ehdokkaan yleiset pätevyydet tehtävään. Tällä lomakkeella voit seurata hakijoita ja vertailla ehdokkaita.

Kulttuurisovituksesta puhuttaessa haastattelu on ihanteellinen paikka sekä sinulle että hakijalle tutustumiseen ja yhteensopivuuden arvioimiseen. Pyri oppimaan ehdokkaan arvoista, tavoitteista ja lähestymistavoista samalla kun autat häntä ymmärtämään yrityksesi vision, mission ja tulevaisuuden suunnitelmat.

Ole tietoinen ehdokkaiden punaisista lipuista

Kun harkitset mahdollista palkkaamista, ota huomioon kaikki punaiset liput, joita voi tulla haastattelun aikana. Luota vaistoosi, jos jokin ei tunnu oikealta. Tässä on muutamia huomioitavia kohtia:

Kysymysten puute: Hiljaisuus voi osoittaa joko välinpitämättömyyttä, ylimielisyyttä tai pelkoa paljastaa haavoittuvuuksia.
Kieltäytyminen keskustelemasta heikkouksista: Tämä voi heijastaa alhaista nöyryyttä tai tietoisuutta.
Täsmällisyys: Vaikka myöhästymiseen voi olla päteviä syitä, se voi myös viitata henkilön epäjärjestykseen.
Valmistautumaton: Hyvän hakijan tulee ymmärtää työn vaatimukset ja hänellä tulee olla perustiedot yrityksestä ennen haastattelua.
Ei ole joustava: Jos haastateltava vastustaa, kun hänelle esitetään mahdollisia velvollisuuksia, hän ei ehkä ole halukas suorittamaan standardejasi.

Mistä löytää uusia työntekijöitä

Mitä tulee päänmetsästykseen, tee parhaasi hyödyntääksesi kaikkia saatavilla olevia kanavia perinteisistä työpaikkasivustoista Facebook-ryhmiin, uutiskirjeisiin ja tapahtumiin, joissa mainostat yritystäsi.

Haluat löytää jonkun, joka pystyy ymmärtämään tuotteesi erityispiirteet, joten tehtäväsi on löytää intohimoinen harrastaja, jolla on kokemusta omasta markkinaraostasi. Katso online- ja offline-yhteisöistä, joissa ihmiset keskustelevat tietyistä sinun kaltaisistasi tuotteista (esimerkiksi kalastusfanit, neuleiden ystävät ja kodinsisustajat).

Työnhakuilmoitustaulu
Perinteiset työpaikkailmoitukset, kuten Indeed ja CareerBuilder, ovat suosittuja vaihtoehtoja pienille yrityksille. Voit lähettää työpaikkailmoituksen ja/tai etsiä saatavilla olevia ansioluetteloita näillä alustoilla.

Työpaikkailmoituksen julkaiseminen CareerBuilderissa

Toinen vaihtoehto on ZipRecruiterin kaltainen työpaikka, jonka avulla voit lähettää uuden työpaikan ja jakaa sen yli 100 muulla työpaikalla.

Olemme jo puhuneet kulttuurisen sopivuuden palkkaamisen tärkeydestä, joten suosittelemme tutustumaan myös CareerBlissiin. Tämä sivusto keskittyy yrityskulttuuriin auttaakseen työnhakijoita työllistymään.

Vaikka nämä työpaikkailmoitukset tarjoavat laajan kattavuuden, ne vaikeuttavat myös yritystietojen erottumista joukosta. Lisäksi näiden alustojen pelkkä koko tarkoittaa, että voit saada roskahakijoita.

Niche Job Boards
Niche-työtaulut ovat samanlaisia kuin perinteiset työpaikkataulut, paitsi että ne keskittyvät tiettyyn markkinarakoon tai väestötietoon. Esimerkiksi CollegeRecruiter on suunnattu vastavalmistuneille, kun taas FlexJobs on etätyötä etsiville.

Joitakin muita niche-työpaikkoja ovat GoodFoodJobs (elintarviketeollisuus), HealthcareJobsite (terveysteollisuus), SalesJobs.com (myyntiammattilaiset), Wellfound (startupit ja teknologiayritykset) ja lukemattomat muut.

Jos keskityt etätyöntekijöihin, sivustot, kuten FlexJobs, We Work Remotetely, Skip The Drive ja Remote OK, ovat hyviä paikkoja tarkistaa. Voit myös lähettää ilmoituksesi etätyöpainotteinen uutiskirjeitä, kuten Remotive.

LinkedIn ja Facebook
LinkedIn on suosittu vaihtoehto perinteisille työpaikkailmoituksille. Kanssa 900 miljoonaa käyttäjää, se on maailman suurin ammattiverkosto. Se tarjoaa työnantajille pääsyn joukkoon ammattilaisia, joilla on tarvittavat taidot ja kokemusta, mikä helpottaa oikeiden ehdokkaiden löytämistä työhön.

Voit lähettää mainoksen LinkedIniin tai etsiä oikeita ehdokkaita. Voit myös tarkastella ansioluetteloita ja profiileja, verkostoitua muiden yritysten kanssa ja tutkia potentiaalisia työntekijöitä alueellasi.

Jos etsit rekrytoijia, jotka eivät välttämättä etsi aktiivisesti työtä, harkitse yhteydenottoa heihin Facebookin kautta. Työpaikkailmoitusten lähettäminen on ilmaista, mutta voit lisätä näkyvyyttä käyttämällä maksullisia vaihtoehtoja. Lisäksi se on erinomainen tilaisuus tutustua mahdollisiin ehdokkaisiin paremmin.

Verkkoyhteisöt
Useimmat pienet yritykset löytävät uusia työntekijöitä työpaikkailmoitusten kautta tai jatkavat hakuja näillä työpaikoilla. Näiden lisäksi voit lähettää työpaikkailmoituksia myös epätavanomaisille medioille, kuten HackerNewsin kuukausittain "Who is Hiring" -ketjuille (sopii ohjelmoijien ja suunnittelijoiden palkkaamiseen), Redditin /r/ForHire-yhteisöön ja jopa Craigslistiin (paikallisille työntekijöille).

Harkitse rekrytoijien palkkaamista, työpaikkamessuille osallistumista, paikallisen yliopiston työvoimakeskuksen ottamista tai mainosten lähettämistä paikallisiin sanomalehtiin työpaikkakeskusten, yhteisöjen ja uutiskirjeiden ulkopuolella. On monia tapoja löytää ihmisiä, jotka sopivat tarvitsemiisi tehtäviin ja työkulttuuriisi.

Kuinka kirjoittaa houkutteleva työpaikkailmoitus

Jos pyörität pienyritystä, saatat kilpailla suurempien, vauraampien yritysten kanssa kyvyistä. Ammattitaitoinen työntekijä kysyy: "Miksi minun pitäisi työskennellä sinulle?"

Vahva mainos on tehokas suostuttelutyökalu kiinnostamaan ihmisiä työstäsi. Tämä mainos on hakijan ensimmäinen esittely yritykseesi. Jos pystyt tekemään vaikutuksen, lisäät epäilemättä saamiesi hakemusten laatua ja määrää.

Työpaikkailmoituksesi tulee vastata kolmeen kysymykseen:

Mitä työ pitää sisällään?
Kuinka hakea?
Miksi hakijan pitäisi hakea tätä tehtävää?

Kiinnostavan työpaikkailmoituksen kirjoittaminen alkaa yrityksesi tarpeiden ymmärtämisestä ja siitä, minkä tyyppistä henkilöä haluat houkutella.

Määritä pätevyys, vastuut ja odotukset ohjataksesi mahdollisia hakijoita.
Varmista, että mainoksesi on selkeä ja ytimekäs sekä houkutteleva otsikko ja helppo lukea muotoilua.
Korosta, kuinka työ voi tarjota ammatillista kasvua tai ainutlaatuisia etuja, jotka erottuvat muista yrityksistä houkutellaksesi päteviä hakijoita.
Muista sisällyttää suora call-to-toiminta jotta ihmiset voivat hakea.

Etsi inspiraatiota menestyneistä työpaikoista Indeedin kaltaisilla alustoilla.

Tai voit ajatella muita tapoja viestiä työsi yksityiskohdista. Esimerkiksi Target sisältää videon yhdestä työntekijästään työpaikkailmoituksissaan:

Jos tiedät, mitä haluat uudelta työntekijältä, houkuttelevan listan kirjoittamisen pitäisi olla tarpeeksi helppoa. Voit myös varmistaa, että työpaikkasi erottuu joukosta käyttämällä kiinnostavaa kieltä ja käyttämällä oikeisiin ihmisiin kohdistettuja avainsanoja.

Sinun tulee myös tehdä selväksi, miksi jonkun pitäisi työskennellä yrityksessäsi. Pienelle yritykselle tämä voi olla erityisen vaikeaa. Useimmiten et voi tarjota samaa korvausta kuin isommat kilpailijasi, etkä myöskään tunne Fortune 1000 -yrityksen tuotenimeä.

Mitä sinulla on eduksesi? Pieni kokosi, joustavuus, vapaus ja kulttuuri.

Yritä korostaa työkulttuuriasi ja sitä, mikä tekee yrityksestäsi erityisen. Luo esitys, joka korostaa arvojasi (eli "kulttuuripaketti", tässä on yksi Netflix or Patagonia).

Hyväksy kokosi ja sen tuomat edut. Houkuttelet työntekijöitä, jotka arvostavat vapautta ja yksilöllisyyttä enemmän kuin palkkapaketteja, kun olet rehellinen ja positiivinen.

Riippumatta siitä, kuinka suuri yrityksesi on, jos työpaikkailmoituksesi on houkutteleva, näet hakemuksia. Kun sinulla on hyvä ehdokasjoukko, voit järjestää haastatteluja ja arvioida jokaista hakijaa aiemmin hahmottelemiesi vaatimusten perusteella.

Muista: on laitonta syrjiä iän, rodun, uskontunnustuksen, ihonvärin, uskonnon, kansallisen alkuperän, sukupuolen ja muiden maasi lakien suojaamien luokkien perusteella. Vältä kyselemistä kyseisistä alueista. Jos haluat varmistaa, että et syrji, tarkista maasi määrittelemät lait.

Kun löydät sopivan, tee tarjous!

Sitten sinun on opittava hallitsemaan uusia työntekijöitä.

Kuinka hallita uusia työntekijöitä

Uuden työntekijän palkkaaminen on vain pala palapeliä. Sinun on myös ohjattava, hallittava ja johdettava heitä tekemään parhaan mahdollisen työnsä.

Laivaan uusia työntekijöitä

Henkilöstön perehdyttäminen on prosessi, jonka kautta uudet työntekijät oppivat yrityksestä ja uudesta työstään. Tämä sisältää heidän tehtävänsä, kenen kanssa he työskentelevät ja mitä tietokoneohjelmia he tarvitsevat menestyäkseen työssään.

Suurilla organisaatioilla on yleensä virallisia perehdytys- ja koulutusohjelmia uusille työntekijöille. Pienet yritykset kuitenkin usein ovat laivassa ihmisiä a tapauskohtaisesti perusteella.

Tässä on joitain aloituskohtia saadaksesi uusia työntekijöitä verkkokauppaasi:

Arvioi työntekijän aiempaa kokemusta ja tuntemus liiketoimintaprosesseistasi ja teknologioistasi.
Kysy työntekijältä hänen puutteitaan (tiedon ja taitojen suhteen) heidän asemansa suhteen yrityksessäsi.
Esittele työntekijä avainhenkilöille organisaatiossasi ja sen ulkopuolella (kuten tavarantoimittajille), jotka liittyvät heidän työhönsä.

Sen sijaan, että kehität a täysilihainen aloitusohjelmaan, yritä oppia jokaiselta työntekijältä. Tunnista heidän heikkoutensa ja tiedon puutteensa. Tämän jälkeen voit lisätä vastauksia uuden työntekijän ja tulevien työntekijöiden perehdytysohjelmaan.

Tee muistiinpanoja Google Docsissa tai Notionissa ohjeiden tai työntekijän käsikirjan luomiseksi. Joidenkin kirjallisten ohjeiden avulla sinun ei tarvitse selittää sääntöjä uudestaan ja uudestaan. Uudet työntekijäsi tarvitsevat jonkin aikaa oppiakseen yksityiskohdat, ja he tarvitsevat viitteen, kun he unohtavat tietyt yksityiskohdat. Saatat myös työskennellä monien kanssa ei pysyvä freelancereita, joille voit antaa opastuksen.

Pronto Marketingin työntekijäkäsikirja

- työntekijän käsikirja välittää organisaation tavanomaiset toimintatavat, ohjeet ja politiikat sekä sen mission, vision ja arvot. Se auttaa luomaan työllisyysbrändin, joka heijastelee organisaation kulttuuria ja periaatteita.

Kun luotat heidän luonteeseensa ja kykyihinsä, voit antaa työntekijälle pääsyn tärkeimpiin työkaluihin ja tileihin. Osa työstäsi tapahtuu verkossa, joten tiimisi täytyy tietää tarvittavista tietoturvavinkeistä pysyäksesi turvassa petoksilta, hakkerihyökkäyksiä ja tietojen menettämistä vastaan.

Jos käytät Ecwidia, voit helposti myöntää uusille työntekijöille mukautettuja käyttöoikeuksia myymälällesi heidän roolistaan riippuen. Voit esimerkiksi myöntää markkinointiasiantuntijallesi erityiset käyttöoikeudet Markkinointi- ja Raportit-välilehdille Ecwid-järjestelmänvalvojassa. Tai anna myymäläpäällikön hoitaa myynti ja katalogi. Voit rajoittaa pääsyä Ecwid-työkaluihin, joita ne eivät vaadi.

Tällä tavalla työntekijäsi voivat suorittaa tehtävänsä tehokkaammin, ja sinulla on mielenrauha, kun tiedät, että kaikki arkaluontoiset tiedot on rajoitettu vain valtuutetuille henkilöille.

Myymäläpäälliköt, toimitusoperaattorit, suunnittelijat, markkinointipäälliköt ja muut asiaan liittyvät työntekijät voivat käyttää räätälöityjä henkilöstötilejä myynnin hallintaan, tuotetietojen päivittämiseen, seurantakoodien muuttamiseen ja tilausten valmisteluun. Lue lisää henkilöstötilien hallinnasta sivuiltamme Ohjekeskus.

Valitse, mitkä oikeudet haluat antaa tiimillesi

Työn delegoiminen Ecwidin kautta voi vapauttaa paljon aikaa ja auttaa sinua keskittymään liiketoimintasi strategisempiin alueisiin.

Onnistunut perehdytys antaa uusille työntekijöille työkalut ja tiedot, joita he tarvitsevat menestyäkseen työssään. Käyttöönottovaiheen lisäksi sinun on kuitenkin tehtävä useita asioita pitääksesi työntekijät onnellisina ja tuottavina.

Aseta viestintäprotokollat aikaisin

Viestintä sijoittuu rutiininomaisesti uusien työntekijöiden "haluttavien ominaisuuksien" listan kärkeen.

Sillä ei ole väliä, mihin rooliin palkkaat, sinun on asetettava viestintästandardit ajoissa, etenkin etävuokrauksen kanssa. Tee selväksi, kuinka usein ja mitä kanavia pitkin odotat uusien työntekijöiden kommunikoivan kanssasi. Harjoittele samaa itse, koska viestintästandardit yleensä asettaa johto.

Käytä oikeita työkaluja viestintä - sähköposti, Zoom, Slack tai integroidut projektinhallintatyökalut. Parhaat käytännöt löydät artikkelista Society for Human Resource Management (SHRM) aiheesta organisaatioviestinnän hallinta.

Luo prosessit ongelmien ratkaisemiseksi

Riippumatta siitä, millaista kauppaa käytät, sinulla on väistämättä ratkaistavana ongelmia, kuten asiakkaiden valituksia, liiketoimintaprosessien parannuksia tai ongelmia tuotteiden ja toimittajien kanssa. Sinun on luotava selkeät prosessit näiden ongelmien tunnistamiseksi ja käsittelemiseksi.

Voit kokeilla porrastettua järjestelmää, jossa jaat asiat kolmeen luokkaan tärkeyden perusteella. Määritä kunkin näistä luokista selkeästi, mitä viestintäkanavia käytetään ongelmanratkaisuun:

Tehtäväkriittinen kysymykset: Esimerkiksi silloin, kun sivustosi kaatuu tai saat suuren valituksen käyttäjältä a Korkea arvo asiakas. Voit käyttää puhelin-/videopuheluita ja pikaviestintäpalveluita kommunikoidaksesi tällaisista kiireellisistä ongelmista.
Tärkeitä mutta ei kiireellisiä asioita: Esimerkiksi, jos kanta-asiakas valittaa tai hänellä on markkinointikysymys. Nämä voidaan yleensä käsitellä sisällä 24-48 tuntia. Käytä sähköpostia, pikaviestintäohjelmia tai chat-työkaluja viestimiseen.
Yleiset ongelmat: Ne, jotka eivät tarvitse välitöntä ratkaisua, kuten sivuston teeman tai tuotekopion vaihtaminen. Heillä ei yleensä ole kovaa määräaikaa. Kommunikoi näistä ongelmista sähköpostitse tai käyttämällä organisaatiotyökaluja, kuten Trelloa tai Asanaa.

Katso miten Slack rakensi a itsepalvelusisällön työkalu Slackin sisällä tehdäksesi ongelmasta ilmoittamisesta yksinkertaista.

Slackin työntekijät käyttävät tätä työkalua ilmoittaakseen ongelmasta alustan sisällä

Älä huoli, tämä on vain esimerkki! Sinun ei tarvitse luoda samaa prosessia yrityksellesi. Varmista vain, että sinulla on raportointi- ja ongelmien ratkaisuprosessi, joka on sekä kätevä työntekijöille että auttaa ratkaisemaan asiakkaiden valitukset nopeasti.

Keskity tiimin rakentamiseen

Kyky työskennellä hyvin tiimin kanssa on "viestinnän" rinnalla a Ehdoton osaamista työntekijöille. Hyvin yhteistyökykyisessä liiketoiminnassa, kuten verkkokaupassa, tiimityöstä tulee entistä tärkeämpää menestymisen kannalta.

Joitakin tapoja rakentaa tiimiäsi ovat:

Johda esimerkillä. Luo ympäristö, jossa kannustat kaikkia tiimin jäseniä osallistumaan heidän ikään tai roolistaan riippumatta.
Käytä yhteistyötyökaluja kuten Asana, Basecamp ja muut, jotta työntekijät saavat selkeän yleiskuvan jokaisesta projektista.
Perustaa tiimikeskeinen pelejä ja aktiviteetteja rakentaa joukkuehenkeä ja kehittää toveruuden tunnetta. Niiden ei tarvitse olla koulutusmotivaatiosta tai johtajuus - vain pidä hauskaa yhdessä ja tee siitä ikimuistoinen.
Kommunikoi selkeästi ja säännöllisesti kaikkien organisaatiosi jäsenten kanssa. Perustaa one-on-one kokoukset jokaisen joukkueen jäsenen kanssa johdonmukaisesti.

Korosta kulttuuriasi

Kulttuurisi on "liima", joka sitoo organisaatiosi yhteen. Vaikka sitä on vaikea mitata, kulttuuri - arvot ja ideat, jotka ohjaavat sinua bisnes - on kasvun kannalta elintärkeää.

Esimerkiksi Ecwid by Lightspeedissä harjoittelemme "Ei syyllistä kulttuuria.” Ymmärrämme, että kukaan ei tule töihin tarkoituksenaan tehdä a huonolaatuinen Job. Joten jos jokin menee pieleen, siinä ei ole kyse sormella osoittavaa mutta organisaation puutteen paljastaminen ja korjaaminen.

"Ei syyllistämiskulttuuria" auttaa ylläpitämään terveitä työsuhteita tiimin jäsenten välillä ja edistää ennakoivaa käyttäytymistä. Jos sinulla on jo oma tiimi, sinun kannattaa kokeilla sitä!

Yritykset, joilla on vahva kulttuuri onnellisempi. Onnellisimmat yritykset menestyvät paremmin. Tutkimus osoittaa että yritykset, joilla on vahva ylhäältä alas kulttuurinen johtajuus, esim. perustajan johtama yritykset ovat yleensä muita parempia.

Et voi luoda keinotekoisesti a kulttuuri – sinä on annettava sen esiin orgaanisesti ihmisistäsi ja ympäristöstäsi. Tavoitteesi yritysjohtajana on ohjata työntekijöitä ja sovittaa kulttuuri näkemyksesi kanssa.

Arvioi kaikkia päätöksiäsi kulttuurin kontekstissa. Ketä palkata, millaisia markkinointikampanjoita pitää, mitä tuotteita laittaa päälle hylly - kaikki näiden pitäisi tulla orgaanisesti yrityksesi kulttuurista.

Keskity rakentamaan hienoa kulttuuria, niin työpaikkasi on täynnä iloisia, motivoituneita ihmisiä.

Paketoida

Kun on kyse verkkokaupan henkilöstön palkkaamisesta ja johtamisesta, sinun tulee käyttää aikaa houkuttelevan työpaikkailmoituksen laatimiseen, selkeän odotusten luomiseen ja tehokkaiden perehdytysprosessien luomiseen.

Vahva yrityskulttuuri auttaa luomaan yhtenäisen työympäristön, jossa kaikki ovat samalla sivulla ja työskentelevät yhdessä yhteisten tavoitteiden eteen. Se auttaa myös motivoimaan työntekijöitä, lisäämään tuottavuutta ja houkuttelemaan huippuosaajia. Vahva yrityskulttuuri voi myös edistää työntekijöiden uskollisuutta, mikä johtaa parempiin asiakaskokemuksiin ja liiketoiminnan kannattavuuteen.

Kun nämä vaiheet ovat osa prosessiasi, olet hyvällä tiellä saavuttamaan yrityksesi kestävää kasvua.

Myy verkossa

Ecwid-verkkokaupan avulla voit myydä helposti missä tahansa, kenelle tahansa – Internetissä ja kaikkialla maailmassa.

Aloita

Myynti verkossa

Mar 30, 2023

Kirjailijasta

Jesse on Ecwidin markkinointipäällikkö ja hän on työskennellyt verkkokaupan ja Internet-markkinoinnin parissa vuodesta 2006. Hänellä on kokemusta PPC:stä, SEO:sta, konversiooptimoinnista ja hän työskentelee mielellään yrittäjien kanssa heidän unelmiensa toteuttamiseksi.