Vuoden 1995 alussa kaksi Stanfordin grad-opiskelijaa alkoi työstää uutta tapaa indeksoida verkkosivuja. Tämä "hakukone" käytti patentoitua algoritmia kartoittaakseen kaikki verkkosivulle tulevat ja sieltä poistuvat linkit. Sisäisesti he kutsuivat tätä hakukonetta "BackRub".
Vuoteen 1996 mennessä BackRub oli kasvanut liian suureksi Stanfordin yliopiston palvelimille. Molemmilla opiskelijoilla oli mahdollisuus valita – he saattoivat joko myydä algoritmin tai tehdä siitä yrityksen.
Internetin onneksi he valitsivat jälkimmäisen vaihtoehdon. Ja ensimmäinen asia, jonka he tekivät, oli vaihtaa nimeä. "BackRub" muuttui "Googleksi" - leikkiä matemaattisella termillä "googol".
Tiedät kuinka tarinan loppuosa etenee.
Mitä kaupan nimessä on?
Voitteko kuvitella sanovan "miksi et Selkähieronta se?"
Luultavasti ei.
Googlen nimellä oli merkittävä rooli hakukoneen menestyksessä. Se on lyhyt, omituinen, lausuttava, mieleenpainuva ja helppo kirjoittaa. Toisin kuin sen aikaiset kilpailijat - Lycos, AltaVista jne. - se voidaan muuttaa myös verbiksi. Yritykselle, joka myy toiminta (haku), se on iso plussa.
(Kuvittele sanovan "vain Lycos se” — ei aivan vieri pois kielestä, eikö?)
Kuten useat tutkimukset ovat osoittaneet, tuotenimillä on huomattava vaikutus siihen, miten asiakkaat näkevät yrityksesi:
- Yhteinen tutkimus Miamin yliopiston ja Kalifornian ammattikorkeakoulun tutkijat havaitsivat sen myymälän nimi ja tavaroiden laatu ovat kaksi suurinta liikkeen mielikuvan tekijää.
- Toinen tutkimus löytyi että kuluttajat maksavat todennäköisemmin enemmän kaupan omista brändeistä, jos heillä on positiivinen käsitys itse kaupan brändistä.
- Eräässä tutkimuksessa todettiin, että kaupassa myytävien tuotteiden tuotenimet eivät vaikuttaneet kuluttajien
riskin käsitys ostoksilla ollessaan. Kuluttajat kuitenkin huomasivat suurempi riskiä, jos kaupan oma brändikuva olisi heikko.
Tästä syystä Sean Parker neuvoi Mark Zuckerbergiä "pudottamaan "The" Facebookista; nimesi on paljon tärkeämpi kuin uskotkaan.
Kuinka tuotemerkit toimivat
Toimivan tuotemerkin löytäminen on enemmän kuin pelkkä viikonlopun aivoriihi. Kyse on luovien materiaalien testaamisesta, potentiaalisten asiakkaiden kartoittamisesta, kilpailijoiden analysoinnista ja mikä tärkeintä, sen ymmärtämisestä, mikä antaa brändeille niiden arvon.
Suuret tuotemerkkien konsultointitoimistot, kuten Igor tai A Hundred Monkeys, veloittaa sinulta yli miljoona dollaria siitä.
Saat samat edut ymmärtämällä todella, miten brändin arvot toimivat.
More: Kuinka heijastaa brändisi persoonallisuutta sähköposteissasi: 10 esimerkkiä
Brändäyksen kaksi pilaria
Tuotenimiä ei ole olemassa erillään. Se, mikä toimii vaatekauppiaalle, ei välttämättä toimi autotarvikkeiden valmistajalle. Tästä syystä on tärkeää ymmärtää, mistä brändit saavat arvonsa.
Ulkoiset ja sisäiset laatumerkit
Jokainen tuotemerkki saa arvonsa luontainen ja ulkonainen laadukkaita vihjeitä.
Kuten olet ehkä arvannut, tuotteelle on ominaista luontaiset vihjeet. Ulkoiset vihjeet ovat seurausta ulkoisista tekijöistä.
Sekä sisäiset että ulkoiset laatumerkit liittyvät toisiinsa. Esimerkiksi suunnittelija suutari, joka käyttää
Nämä sisäiset tekijät puolestaan vaikuttavat sen ulkoisiin vihjeisiin - sen tuotenimeen, myyntiin, etikettitietoihin jne.
Samaan aikaan ulkoisten vihjeiden muuttuminen muuttaa sitä, miten asiakkaat näkevät sisäiset tekijät. Paul S. Richardson, Alan S. Dick ja Arun K. Jain tutkivat 1,564 XNUMX ostajaa, havaittiin, että geneeristen tuotteiden tuotemerkin muuttaminen sai asiakkaat uskomaan, että tuotteet olivat arvokkaampia.
Tämä on tärkeä opetus – emme voi helposti muuttaa sisäisiä vihjeitä, mutta voimme muuttaa ulkoisia tekijöitä. Ja tällä voi olla dramaattinen vaikutus asiakkaiden käsityksiin:
- Iowan osavaltion yliopistossa tehty tutkimus päättyi että kaupan nimen ja tuotteen koetun laadun välillä on suora yhteys eli tuotteen, jota myydään osoitteessa a
high-end jälleenmyyjä pidetään arvokkaampana. - Vähittäiskaupoissa myytävästä naudanlihasta tehty tutkimus osoitti, että kuluttajat voidaan saada maksamaan enemmän kontrolloimalla ulkoisia laatumerkkejä eli muuttamalla naudanlihan tuotenimeä, kauppaa, jossa sitä myydään, ja hintaa.
Olet luultavasti kokenut tämän itse – olet valmis maksamaan enemmän tuotteesta Whole Foodsissa kuin WalMartissa yksinkertaisesti Whole Foodsin paremman tuotekuvan vuoksi.
Joten kysy itseltäsi:
- Mitkä ovat tuotteeni määrittävät luontaiset laatumerkit?
- Mikä on tuotteen kohdemarkkina?
- Kuinka voin muuttaa ulkoisia vihjeitä – tuotemerkkiä, hintaa jne. – jotka muuttavat sitä, miten asiakkaat näkevät tuotteeni?
Lue lisää: Kuinka työskennellä fokusryhmien kanssa testataksesi markkinarakoasi tai liikeideaasi
Matala tietämys, korkea tietämys kuluttajat
Kaikilla asiakkaillasi ei ole yhtä paljon tietoa tuotteistasi.
Jos sinulla on esimerkiksi kannettava tietokonekauppa, a
A
Se, kuinka tietoinen kuluttaja tuotteesta on, vaikuttaa hänen ostotapoihinsa.
- Korkeasti tietäneet kuluttajat keskittyvät luontaisiin laatuvinkkeihin.
- Heikosti tietävät kuluttajat keskittyvät ulkoisiin laatuvinkkeihin.
Yhdessä Carlson School of Businessin naispuolisten bleiserien ostajien tutkimus, havaittiin, että ostajat, jotka
Miksi tämä on tärkeää?
Jos asiakaskuntasi koostuu pääasiassa
Jos asiakaskuntasi on suurelta osin
Katsotaan seuraavassa osiossa kuinka tämä toimii käytännössä.
Kuinka nimetä myymäläsi: 5 merkkien periaatetta
Olemme saaneet tarpeeksi teoriasta. Katsotaanpa nyt, kuinka valita toimivia tuotemerkkejä
1. Valitse brändisi yleisösi mukaan
Yllä päätimme, että se, kuinka paljon asiakkaat tietävät tuotteesta, vaikuttaa siihen, mitä he pitävät arvokkaana.
Tästä syystä tuotemerkit, jotka palvelevat
Esimerkiksi Nautica,
Nimestä tulee tehokkaasti purjehduksen lyhenne ja se auttaa brändiä
Eli kun myyt vähän tietäville ostajille, myy tuotemerkkiä, älä itse tuotetta.
Sitä vastoin tuotemerkit, jotka palvelevat
Esimerkiksi Tom Ford, suunnittelijamerkki, perustuu perustajan nimeen.
Tuotemerkki ei ole lyhenne millekään tietylle tuotekuvalle. Pikemminkin se pitää tuotemerkin taustalla ja korostaa myytävien vaatteiden laatua.
Samoin Simon Carterilla, Lontoossa toimivan suunnittelijan samannimisellä etiketillä, on mykistetty tuotenimi, joka keskittyy tuotteen luontaiseen arvoon.
Eli varten
Tästä voimme sanoa:
- Käytä abstraktia tai vahvaa,
kuvaa herättävä tuotemerkki, kun kohdennetaan vähän tietäville asiakkaille. Tämä auttaa siirtämään huomion tuotteen luontaisesta laadusta itse tuotemerkkiin. - Käytä mykistettyjä tuotenimiä, jos yleisösi on suurelta osin tietoisia ostajia. Tämä auttaa heitä keskittymään siihen, mitä he arvostavat – tuotteen luontaiseen laatuun.
2. Yksinkertaista aina kun mahdollista
Tutustu Forbesin luetteloon maailman arvokkaimmat tuotemerkit:
Lähes kaikilla maailman huippumerkeillä on yksi määrittävä ominaisuus: ne ovat yksinkertaisia ja helppoja lausua. Ne ovat joko välillä
Brändin nimen yksinkertaistamisella on kaksi etua:
- Lyhyet, ääntävät tuotenimet on helppo muistaa.
- Yksinkertaisemmat nimet on helpompi kääntää eri kielille – tämä on ratkaiseva vaatimus
verkkokaupan yrityksiä. - Ääntämisen helppous voi vaikuttaa brändin menestykseen yhtenä kokonaisuutena Hongkongin baptistiyliopistossa tehty tuotemerkkitutkimus päätökseen.
Valkee, Ecwid-alustalla toimiva "valoterapia"-työkalu, noudattaa nimensä mukaisesti tätä periaatetta.
Nimi on lyhyt, lausuttava ja siinä on vain kaksi tavua. Se on helppo muistaa ja helppo puhua.
Kuinka voit valita yritykselle tarttuvan nimen? Noudata näitä ohjeita:
- Rajoita itsesi
2-3 tavuja per sana - Käytä nimessä vahvoja vokaaliääniä, kuten "o" (esim. Google, Toyota)
- Pidä nimi lyhyenä – mieluiten yksi sana, enintään kaksi sanaa.
- Rajoita hiljaisten kirjainten käyttöä. Käytä foneettisia sanoja niin paljon kuin mahdollista. Tutkimukset osoittavat, että tämä voi myös tehdä sinun tuotenimi on helpompi kääntää.
- Poista tarpeettomat päätteet/etuliitteet, kuten "the".
3. Käytä kuvaavia adjektiiveja, jotka kuvastavat asiakkaiden arvoa
Vuonna 1985 ConAgra esitteli sarjan
2000-luvun alussa myynti oli kuitenkin vapaassa pudotuksessa. Sisäiset tutkimukset osoittivat, että "laihduttaminen" oli jäänyt ostajien suosiosta. Törkeän ruokavalion sijaan asiakkaat halusivat nyt olla terveitä, eivät vain hoikia.
Ratkaisu? ConAgra muutti tuotteen nimen "Diet Deluxe" -nimestä "Healthy Choice". Tämä auttoi tuotetta kääntymään ja parantamaan myyntiä muuten epäonnistuneilla pakastemarkkinoilla.
Oppitunti: Sanoilla, jotka kuvaat asiakkaidesi arvoa, voi olla suuri vaikutus brändiisi. Nämä arvot ovat yleensä luontaisia laatumerkkejä, joihin yleisösi samaistuu.
Harvest Eating, Ecwid-kauppa, käyttää tätä periaatetta myös nimessään.
Sivusto, joka auttaa ihmisiä löytämään ja valmistamaan paikallisesti tuotettuja, sesonginmukaisia ruokia, korostaa tuoreutta ja nimessä on sana "sato".
Vastaavasti Vitality Tap, toinen puhdistusaineita, mehuja ja smoothieita myyvä Ecwid-myymälä, käyttää tuotenimessään sanaa "Vitality" korostaakseen tuotteidensa puhdistavaa luonnetta.
Tässä on yksinkertainen kolmivaiheinen prosessi yritysnimiideoiden keksimiseen:
- Vaihe 1: Luettele tuotteesi luontaiset laatumerkit. Sanotaan, että jos myyt evästeitä, nämä voivat olla pehmeämpi rakenne, esimies ainesosat jne. Käytä näitä ponnahduslautana ideoiden nimeämiseen.
- Vaihe 2: Listaa kohdeasiakaspersoonat ja mitä he arvostavat. Arvostavatko evästeyrityksesi ulkoisia tekijöitä, kuten hintaa, vai ovatko he enemmän huolissaan mausta, koostumuksesta ja ainesosien laadusta?
- Vaihe 3: Etsi ominaisuuksia, jotka menevät päällekkäin molemmista yllä olevista luetteloista. Käytä niitä tuotenimessäsi. Esimerkiksi jos asiakkaasi arvostavat juuri leivottuja keksejä, jotka ovat helppoja lompakolle, voit käyttää nimeä kuten FreshBakes.
4. Kysy kohdeasiakkailtasi
Vuonna 1998 Coco Pops, suosittu Kelloggin viljabrändi Isossa-Britanniassa, muutti nimensä "Choco Krispies". Nimenmuutoksen vaikutukset olivat välittömät ja tuhoisat: myynti putosi viikkojen kuluessa ja markkinaosuus putosi XNUMX:ään
Yrittääkseen nostaa myyntiä Kellogg's järjesti puhelinkyselyn, jossa se pyysi lapsia valitsemaan kourallisen nimen joukosta, mukaan lukien alkuperäinen. Lähes 90 % vastaajista valitsi alkuperäisen nimen.
Näillä tiedoilla Kellogg's painoi liipaisinta ja vaihtoi nimeksi "Coco Pops" vuonna 1999. Myynti kasvoi 20 % ja viljaa myydään edelleen alkuperäisellä nimellä.
Tämä on esimerkki siitä, kuinka tärkeää on ottaa huomioon asiakkaiden valinnat. Vaikka sinulla saattaa olla vahvoja tunteita tai intohimoja myymäläsi nimeä kohtaan, asiakkaasi eivät välttämättä aina koke samalla tavalla.
Onneksi on helpompaa kuin koskaan suorittaa mielipidekysely, jossa kysytään asiakkailta, mitä he haluavat. Tässä on kolmivaiheinen prosessi tämän tekemiseen:
- Käyttää Typeform luoda yksinkertainen asiakaskysely. Vaihtoehtoisesti käytä oLark or Qualaroo sivustollesi putoavien vierailijoiden kyselyyn.
- Lähetä tämä kysely kaikille ystävillesi, perheenjäsenillesi ja tuttavillesi sosiaalisissa verkostoissasi. Jotkin verkot, kuten Facebook ja LinkedIn, antavat myös mahdollisuuden tehdä kyselyitä ystävillesi/seuraajillesi suoraan itse sivustolla.
- Saadaksesi mielipiteitä kohdemarkkinoistasi, suorita Facebook-mainoskampanja, joka ohjaa käyttäjät asiakaskyselyyn. Varmista, että käytät Facebookin kohdistusominaisuuksia näyttääksesi mainoksen vain aiomillesi väestöryhmille.
5. Varmista, että nimi on saatavilla
Lopuksi, ennen kuin valitset nimen, varmista, että vastaava verkkotunnus on saatavilla suositussa laajennuksessa.
Ellet kohdista nimenomaan paikallisille markkinoille Yhdysvaltojen ulkopuolella, laajennusvalinnassasi tulisi olla seuraava prioriteetti:
- .com
- .co/.net
- . Org
- .io (vain teknologiaan keskittyville brändeille)
- Maa-aluetunnus (kuten .de, .co.uk, .pl, .ru jne.)
- .me, .info, .tv
- gTLD:t, kuten .tech, .space, .fashion jne.
99 tapauksessa 100:sta et mene pieleen käyttämällä .com-osoitetta, joten yritä ensin saada nimi tähän laajennukseen.
Verkkotunnuksen lisäksi sinun on tarkistettava myös sosiaalisen median käyttäjätunnusten saatavuus. Käytä työkalua, kuten NameChk.com etsiäksesi oikeaa nimeä useista verkoista samanaikaisesti.
Myös: Kuinka luoda verkkokauppa ilman verkkosivustoa
Tiivistettynä
Brändäysteoria on laaja ja monimutkainen, mutta yritysnimiideoiden keksimiseksi sinun tarvitsee vain ymmärtää tuotteesi sisäiset ja ulkoiset ominaisuudet sekä kohdeasiakkaasi arvo. Tämä auttaa sinua valitsemaan lyhyen, ääntävän ja mieleenpainuvan nimen, jonka avulla erotut kilpailijoista.
Keskeiset ostokset
- Jokaisella tuotteella on sisäisiä ja ulkoisia laatumerkkejä.
- Kohdeyleisösi voidaan jakaa matalaan ja
korkeaa tietämystä asiakkaita. Vähän tietämystä asiakkaat keskittyvät ulkoisiin laatuvinkkeihin,korkeaa tietämystä sisäisillä vihjeillä.- Lyhyet, yksinkertaiset nimet toimivat melkein kaikissa tilanteissa.
- Käytä kuvailevia adjektiiveja tuotenimessäsi.
- Valitse yrityksen nimi, joka on saatavilla suositussa laajennuksessa.
- Mitä brändäys on: Lopullinen opas
- Brändi-identiteetti: oppaasi valloittavaan sydämeen ja mieleen
- Korosta brändiäsi rikkomatta pankkia
- Kuinka luoda mahtava logo brändillesi
- Logo-ideoiden keksiminen
- Mikä tekee hyvän logon
- Kuinka paljon logosuunnittelu maksaa
- Kuinka merkitä nimi ja logo tavaramerkiksi
- Yritysnimiideoita: Kuinka valita paras kaupan nimi
- Brändin rakentaminen: Ohjekirja pienille verkkokauppayrityksille
- Kuinka luoda vahva arvolupaus verkkokauppaasi
- Tuotteen esittelyn taiteen hallinta
