Facebook on ohi 2.91 miljardia aktiivista käyttäjää kuukausittain eri-ikäisiä ja eri harrastuksia ja kiinnostuksen kohteita. Ecwidin kanssa
Olemme tehneet tiivistä yhteistyötä Facebookin kanssa luodaksemme Sell on Facebookin, sosiaalisen kaupankäynnin ratkaisun, joka koostuu neljästä suuresta Facebook-tuotteesta: Facebook Shop, Facebook Product Catalog, Facebook Pixel ja Facebook Messenger.
Ecwidin Sell on Facebook -ratkaisun avulla myynti ja mainonta on lähes vaivatonta. Voit ladata (ja synkronoida) automaattisesti Ecwid-tuoteluettelosi
Tässä artikkelissa aiomme selittää jokaista Sell on Facebook -ominaisuutta ja sitä, kuinka se voi hyödyttää yritystäsi.
Myy Facebookissa sivullasi Shop-osion avulla
Toki, tykkääminen ja jakaminen Facebookissa tuntuu hyvältä… Entä ansaita rahaa?
Jos olet yrittänyt selvittää, kuinka lisätä ostoskori Facebookissa, olet onnekas täällä. Ecwidin Facebook Shopin avulla voit lisätä Kauppa-osion Facebook-yrityssivullesi ja samalla myydä tuotteitasi useilla alustoilla kerralla – sivustollasi, markkinapaikoilla ja jopa muussa sosiaalisessa mediassa.
Kauppa-osion avulla sekä työpöytä- että mobiilikäyttäjien on helppo löytää ja ostaa tuotteitasi tutussa Facebook-käyttöliittymässä.
65.7 % pk-omistajista mainostaa tuotteitaan sosiaalisessa mediassa, mikä tekee siitä suosituimman markkinointikanavan pienyritysten keskuudessa (blogimme lukijakyselyn mukaan). Facebook Shopin avulla yrityksesi sivu ei ainoastaan levitä sanaa kaupastasi, vaan se itse asiassa luo myyntiä.
Kuinka perustaa Facebook-kauppa sivullesi
Jotta voit käyttää Sell on Facebook -työkalupakkia, sinun on oltava Ecwidin Venture-, Business- tai Unlimited-suunnitelmassa. Huomaa, että Facebook Shop on ei ole saatavilla kaikissa maissa, kuitenkin.
Seuraa näitä yksinkertaisia ohjeita yhdistä Ecwi-kauppasi Facebookiin.
Tuotteesi ovat ostettavissa Facebook-sivullasi muutamassa minuutissa tuoteluettelosi koosta riippuen.
Sieltä tuoteluettelosi synkronoidaan Facebookin kanssa automaattisesti kahdesti päivässä varmistaakseen, että Facebook Shop on aina ajan tasalla.
Luo ostettavia viestejä Facebookissa
Sen lisäksi, että lisäät Kauppa-osion yrityksesi sivulle Facebookissa, voit myös luoda ostoksia käytettäviä julkaisuja. Näillä voit merkitä tuotteita postauksen sisään. Kun asiakas napsauttaa tagia, hän näkee tuotteen nimen ja hinnan. He voivat myös mennä Facebookin tuotesivulle saadakseen lisätietoja tuotteesta ja jopa ostaa sen! Näin asiakkaat voivat ostaa tuotteitasi selatessaan uutissyöteään tai käydessään läpi yrityssivuasi.
Ostoksilla tarkoitetut viestit toimivat parhaiten esittelemään uusia tuotteita, edistämään myyntiä ja innostamaan asiakkaita ostamaan tuotteita poistumatta suosikkisosiaalisen median alustastaan.
Jos haluat luoda ostoksikelpoisen postauksen, aloita tekemällä tavallinen viesti yrityksesi sivulle. Napsauta sitten Merkitse tuotteet -painiketta ja valitse tuotteet, jotka haluat merkitä kauppaluettelostasi.
Laita mainoksesi autopilottiin tuoteluettelon avulla
Facebookin tuoteluettelo sisältää tiedot kaikista tuotteista, joita haluat mainostaa Facebookissa, mukaan lukien saatavuus, kuvaus, kuvat, otsikko, hinta, tuotemerkki ja paljon muuta.
Tuoteluettelo toimii useiden Facebook-mainostyyppien ja -muotojen kanssa, mukaan lukien dynaamiset mainokset ja kokoelmamainosmuoto, jota käytetään myös Instagramissa ja Audience Networkissa.
Mitä dynaamiset mainokset ovat?
Dynaamisten mainosten avulla voit luoda kiinnostavia mainoksia tuoteluetteloasi ja mainostaa automaattisesti useita tuotteita tai koko tuoteluetteloasi Facebookissa kaikilla laitteilla. Niitä voidaan käyttää uudelleenkohdistamiseen (tuotteitasi katselleiden myymälän kävijöiden seuraamiseen) tai tuotteesi saattamiseksi uusien ihmisten tietoon.
Dynaamiset mainokset ovat:
- Vaivatonta: niitä voidaan käyttää kaikkien tuotteidesi mainostamiseen ilman, että sinun tarvitsee luoda yksittäisiä mainoksia kullekin tuotteelle.
- Kohdissa: mainosta ihmisille, jotka ovat jo kiinnostuneita tuotteistasi ja lisää oston todennäköisyyttä.
- Automaattinen: Kun kampanjasi on määritetty, ne toimivat saumattomasti itsenäisesti ja tavoittavat potentiaaliset asiakkaasi oikeaan aikaan.
- Saatavilla kaikilla laitteilla: mainoksesi tavoittavat ihmiset millä tahansa laitteilla, joita he käyttävät.
Opi aloittamaan mainonta Facebookissa tuoteluettelon avulla.
Dynaamiset mainokset voivat näkyä seuraavissa sijoitteluissa:
- Facebookissa: syötteet, oikea sarake, markkinapaikka
- Instagramissa: syöte ja tarinat
- Yleisöverkostossa: sijoittelutyypit – natiivi, banneri ja välimainos
- Messengerissä
Käytä Facebook Pixeliä muuntamiseen ja optimointiin
Facebook-pikseli on koodinpätkä, joka seuraa myymäläsi kävijöitä ja heidän käyttäytymistään tarjoten sinulle paljon hyödyllistä tietoa:
- Se mittaa tuloksia, jotta tiedät tarkalleen, kuinka mainoksesi toimivat.
- Se tallentaa vierailijat, jotka poistuivat kaupastasi tekemättä ostoksia, jotta voit seurata mainoksia myöhemmin (muista uudelleenkohdistaminen!).
- Sen avulla voit mainostaa ihmisille, jotka ovat samankaltaisia kuin nykyiset asiakkaasi.
Pikseli tekee mainonnasta Facebookissa tehokkaampaa. Sen lisäksi, että tiedät tarkalleen, kenelle mainostat, sinulla on myös parempi käsitys siitä, kuinka mainoksesi toimivat. Kaiken kaikkiaan mainoksesi osuivat tavoitteeseen, mikä johti paremman tuoton mainontaan.
Facebook-pikselin lisääminen Ecwid-kauppaan
Asennus on helppoa jokaiselle Ecwid-liikkeen omistajalle teknisistä taidoista riippumatta. Sinun tarvitsee vain luoda Pixel ID:si ja lisätä se ohjauspaneeliisi.
Katso koko opas: Esittelyssä Facebook-pikselin Ecwid Stores: Kuinka näyttää tehokkaampia Facebook-mainoksia helposti
Kuinka käyttää pikseliä Facebookissa myymiseen
Tässä on joitain strategioita Facebook-pikselin käyttämiseen kaupassasi:
- Palauta hylätyt kärryt uudelleenkohdistamiskampanjalla. Voit kohdistaa ostajiin, jotka ovat vierailleet kaupassasi ja lisänneet tuotteita ostoskoriinsa, mutta eivät ole suorittaneet kassalla. Pikseli tallentaa tarkat tuotteet, jotka ostaja jätti ostoskoriinsa ja muistuttaa heitä näiden tuotteiden käyttämisestä
ostajakohtainen Facebook-mainokset. - Hanki toistuvia asiakkaita mukautettujen yleisöjen kanssa. Voit luoda mukautetun yleisön niiden ihmisten perusteella, jotka ovat jo ostaneet sinulta, ja tavoittaa heidät mainoksillasi. Voit esimerkiksi kohdistaa heihin uuden malliston, joka on samanlainen kuin heidän aiemmin ostamansa tuotteet.
- Käytä samankaltaisia yleisöjä mainostaa ihmisille, jotka ovat samankaltaisia kuin ostajat, jotka ovat osoittaneet kiinnostusta tuotteistasi tai ostaneet niitä. Jos haluat saada uusia asiakkaita, mutta et halua missata kohdeyleisöäsi, "lookalikes" auttaa sinua rajaamaan markkinoitasi ja käyttämään mainosdollareitasi entistä tehokkaammin.
- Hanki lisää Facebook-seuraajia videomainoksen kanssa. Mukautettujen yleisöjen avulla voit kohdistaa ihmisiin, jotka ovat vierailleet kaupassasi videomainoksella, joka esittelee tuotteesi toiminnassa. Miksi käyttää videota? Ihmiset katsovat videoita viisi kertaa pidempään kuin staattista Facebook-sisältöä.
Haluatko kokeilla jotakin näistä Facebook-pikselistrategioista? Tutustu meidän yksityiskohtaiset ohjeet niiden toteuttamiseen kaupassasi.
Käytä Facebook Messenger Live Chatia asiakaspalvelukanavana
Useimmat ihmiset lähettävät mieluummin viestiä kuin soittavat asiakaspalveluun. Tämän vuoksi et voi enää luottaa pelkästään puhelimeen tai sähköpostiin tarjota asiakaspalvelua. Mitä helpommin teet asiakkaiden tavoittavan sinua, sitä todennäköisemmin hankit uusia asiakkaita ja pidät olemassa olevia asiakkaita. Siksi live-chatista tuli monien yritysten uusi suosikki asiakaspalvelukanava: ne ovat käteviä sekä myyjille että heidän yleisölleen.
Nopein ja vaivattomin tapa lisätä live-chat kauppaasi on yhdistää kauppasi Facebook Messengeriin. Se on yksi suosituimmista viestisovelluksista, joita ihmiset jo käyttävät kommunikoidakseen ystävien ja tuotemerkkien kanssa. Ecwid-integraatio Facebook Messengerin kanssa mahdollistaa a
Kuinka yhdistää kauppasi Facebook Messengeriin
Ecwidin kanssa
- Siirry Ohjauspaneeliin ja avaa Kaikki myyntikanavat → Myy Facebook Messengerin avulla.
- Napsauta "Yhdistä Facebook-sivu" -painiketta.
- Valitse sivu, jolla kommunikoit asiakkaiden kanssa, ja napsauta Tallenna.
- Määritä myymäläsi verkkotunnus ja napsauta "Tallenna". Tämä vaihe varmistaa, että kauppasi verkkotunnus on lisätty sallittujen luetteloon Facebook-sivullasi. Turvallisuussyistä Messenger-laajennus toimii vain sellaisten verkkotunnusten kanssa, jotka olet lisännyt sallittujen luetteloon. Voit vaihtaa kaupan verkkotunnusta tai lisätä muita verkkotunnuksia valitsemalla Facebook-sivusi → Asetukset → Messenger-alusta → Sallitut verkkotunnukset.
Kuinka myydä Facebookissa Messengerin live-chatin avulla
Facebook Messengerin live-chat auttaa saamaan todella yhteyden asiakkaisiisi ja rakentamaan suhteita heidän kanssaan. Henkilökohtainen ja tehokas asiakaspalvelu on välttämätöntä kilpaillessa valtavien markkinapaikkojen kanssa, jotka houkuttelevat ihmisiä palveluilla, jotka eivät ole saatavilla pienyritysten omistajille (esim.
Näin voit käyttää Facebook Messengeriä kaupassasi saadaksesi parhaat tulokset:
- Vastaa asiakkaiden kysymyksiin mahdollisimman pian. Facebook-yrityssivusi näyttää, kuinka nopeasti vastaat viesteihin. Kun ihmiset näkevät, että vastaat hyvin nopeasti, he tuntevat itsevarmuutta brändistäsi.
- Muistuta asiakkaita nykyisistä tarjouksista samalla, kun vaihdat viestejä. Jos asiakas esimerkiksi kysyy, toimitatko Eurooppaan, vastauksesi voi olla jotain tällaista: "Kyllä, tarjoamme myös ilmaisen toimituksen maailmanlaajuisille tilauksille viikon loppuun asti."
- Perustaa
automaattinen vastaus tilanteisiin, joissa olet poissa etkä voi vastata heti. Muista ilmoittaa milloin olet taas yhteydessä. Voit myös määrittää automaattiset tervehdykset jaautomaattiset vastaukset ensimmäiseen viestiin, jonka joku lähettää sinulle. - Asenna Facebook Pages Manager -sovellus hallitaksesi Facebook-viestejä, viestiesi kommentteja ja Instagram-kommentteja yhdessä postilaatikossa. Pysyt yhteydessä asiakkaisiisi riippumatta siitä, mihin he jättävät kysymyksensä: Messengerissä, Instagramin DM-viesteissä tai sivujesi kommenteissa.
Tarkemmat ohjeet yllä olevien strategioiden toteuttamisesta löydät blogikirjoituksestamme FB live chatin avulla yrityksellesi. Facebook Messengerillä on vielä enemmän tapoja parantaa asiakaspalveluasi, ja parasta niissä on, että ne eivät vaadi paljon aikaa tai vaivaa.
Mitä sinun tulee tietää myydäksesi Facebookissa
Tehokkaiden Facebook-myyntityökalujen lisäksi sinun on ymmärrettävä alustan luonne ja kuinka voit käyttää sitä yrityksesi mainostamiseen. Lue lisää saadaksesi paremman käsityksen Facebook-myynnistä ja -mainonnasta.
Usein kysyttyjä kysymyksiä myynnistä Facebookissa
Jos olet vasta aloittamassa tuotteiden myyntiä Facebookissa, saatat etsiä vastauksia näihin kysymyksiin:
Miten myyt Facebookissa? Voitko myydä suoraan Facebookissa?
Voit myydä suoraan Facebookissa lataamalla tuoteluettelosi Facebook-yrityssivusi Shop-osioon. Vaiheet Facebook-kaupan perustamiseen sivullasi on kuvattu tämän blogikirjoituksen alussa.
Tarvitsenko toimiluvan myydäkseni Facebookissa?
Se riippuu siitä, vaativatko maasi vai osavaltiosi lait verkkokaupan lisenssin. Facebookin kauppakäytännöissä todetaan, että "ostajat ja myyjät ovat vastuussa kaikkien sovellettavien lakien ja määräysten noudattamisesta."
Kuinka paljon Facebookissa myyminen maksaa? Ovatko Facebook-kaupat ilmaisia?
Kun myyt Facebookissa Ecwidin kanssa, maksat käyttämäsi hinnoittelusuunnitelman. Myös tuo Meta veloittaa maksuja myynnissä Facebookissa ja Instagram Shops Checkoutissa.
Voinko myydä Facebookissa ilman verkkosivustoa?
Jos sinulla ei ole verkkosivustoa etkä käytä sitä
Mikä on Facebook Marketplace? Miten Facebook Marketplace toimii?
Facebook Marketplace ei ole sama asia kuin Facebook Shop. Se on paikka, jossa ihmiset voivat sopia tavaroiden ostamisesta, myymisestä ja vaihdosta alueensa muiden ihmisten kanssa. Yksinkertaisesti sanottuna Facebook Marketplacesta löydät kohteita, jotka lähelläsi olevat ihmiset ovat listanneet myytävänä.
Kuinka paljon Facebook Marketplacessa myyminen maksaa?
Facebook Marketplaceen liittyminen on maksutonta, eikä siellä myyminen maksa mitään yksityishenkilöille.
Onko Facebook Marketplace hyvä paikka myydä?
Facebook Marketplace toimii luetteloina paikallisista henkilökohtaisista mainoksista, ja se on suunnattu käyttäjille, ei yrityksille. Voit ajatella sitä Craiglistina Facebookin käyttäjille. Joten jos sinulla on verkkokauppa, on parempi perustaa Kauppa-osio Facebook Business -sivullesi ja käyttää Marketplacea lisämyyntikanavana.
Mitä et voi myydä Facebook-sivuilla
Ennen kuin aloitat myynnin Facebookissa (ja Instagramissa), sinun on varmistettava, että tuotteesi ovat alustan mukaisia Yhteisön standardit ja Kauppapolitiikat. On selvää, että varastettuja tavaroita ja aseita ei sallita Facebook-sivuilla, mutta osa kielletyistä tuotteista on vähemmän ilmeinen.
Tässä on joitain tuotteita, joiden myynti Facebookissa on kielletty:
- tapahtumia tai pääsylippuja
- lahjakortteja
- lääkkeitä, lääketarvikkeita tai reseptituotteita
- alkoholi ja tupakkatuotteet tai tupakkatarvikkeita (mutta voit myydä vaatteita, joissa on tupakkamerkin logo)
- nautittavat lisäravinteet (mukaan lukien vitamiinit, proteiinipatukat ja proteiinijauhe)
- terveydenhuoltotuotteet (mutta elämäntapa- ja kuntoilutarvikkeet, kuten kellot, ovat sallittuja)
- ladattava digitaalinen sisältö, digitaaliset tilaukset ja digitaaliset tilit
- palvelut ja työmahdollisuudet (työpaikkoja saa mainostaa vain Jobsissa Facebookissa, sivuilla ja ryhmissä yhteisön sääntöjen ja Työpaikkakäytännöt)
Kauppakäytännöt-sivulta löydät täydellisen ja tarkemman luettelon Facebook-sivuilla myytäväksi kielletystä sisällöstä.
Vinkkejä Facebookin myyntiin
Kilpailu alustalla on yhtä suuri kuin sen yleisö. Erotuaksesi joukosta ja mainostaaksesi myymälääsi lukuisten yritysten joukossa, noudata näitä käytäntöjä myydessäsi tuotteita Facebook-sivuilla.
Lisää toimintakehotus sivullesi
CTA tai
Tässä on luettelo Facebookin toimintakehotuspainikkeista, joista voit valita:
- Varaa nyt
- Ota yhteyttä
- Lähetä viesti
- Soita nyt
- Kirjaudu
- Lähetä sähköposti
- Katso video
- Lisätietoja
- osta nyt
- Katso Tarjoukset
- Käytä sovellusta
- Pelaa peliä
Mieti, mikä toimintakehotuspainike kuvaa parhaiten liiketoimintaasi ja tavoitteitasi. Jos esimerkiksi rakennat sähköpostilistaa, käytä "Rekisteröidy". Jos haluat potentiaalisten asiakkaiden ottavan sinuun yhteyttä, kokeile "Soita nyt" tai "Lähetä viesti".
Kouluta, viihdytä ja auta
Yksi parhaista neuvoista asioiden myymiseen FB:ssä saattaa kuulostaa ristiriitaiselta: älä yritä liikaa. Totuus on, että jos olet myyvä jokaisessa jakamassasi viestissä, pääset vain toistaiseksi. Ihmiset väsyvät nopeasti ja lopettavat tilauksen, kun tarjolla on runsaasti mainossisältöä ilman arvoa.
Noudata 80/20-sääntöä: jaa 80 % koulutussisällöstä ja 20 % mainossisällöstä. Tällä tavalla ihmiset ovat kiinnostuneita viesteistäsi sen sijaan, että vierittävät niitä ajattelematta.
Viihdyttävä ja opettavainen viesti on hyödyllisempää pitkällä aikavälillä. Ne eivät ainoastaan rakenna positiivisesti suhteitasi yleisöösi, vaan auttavat myös rakentamaan yhteisöä. Jos esimerkiksi myyt maaleja, voit jakaa vinkkejä emalien tai
Käytä Facebook-kansiasi tarjousten mainostamiseen
Kansikuva on yleensä ensimmäinen asia, joka kiinnittää ihmisten huomion, kun he vierailevat sivullasi. Älä tuhlaa mahdollisuutta käyttää Facebook-kansia myynnin edistämiseen. Esimerkiksi kun järjestät lomamyynnin, korosta bestsellerit kannessa. Tai jos järjestät kilpailun, voit käyttää palkinnon kuvaa peitteenä saadaksesi lisää kilpailijoita.
Ota kaikki irti dynaamisista mainosmuodoista
Erilaiset dynaamiset mainosmuodot auttavat saavuttamaan mainoskampanjallesi asettamasi tavoitteen. Valitsemasi muoto riippuu siitä, haluatko esitellä yhden tuotteen vai useita tuotteita kerralla. Jos kohdistat esimerkiksi ihmisiin, jotka ovat jo katsoneet useita tuotteita kaupassasi, saatat haluta näyttää heille mainoksia useista tuotteista.
Kun luot dynaamisen mainoksen, voit valita sen muodon: yksi kuva tai karuselli. Jälkimmäisen avulla voit tehdä mainoksen, jossa on kaksi tai useampia vieritettävää kuvaa (katso esimerkki LaModasta yllä).
Voit myös luoda kokoelmamainoksen käyttämällä dynaamista mainosten kohdistusta. Kokoelma sisältää Canvasin, joka avautuu välittömästi, kun joku on vuorovaikutuksessa mainoksesi kanssa mobiililaitteella. Se voi sisältää kuvia, videoita, tuotteita ja
Voit luoda kokoelman jollakin seuraavista malleista:
- Ruudukkoasettelu: voit näyttää jopa 50 tuotetta luettelostasi.
- Lifestyle Layout: voit merkitä tuotteita luettelosi elämäntapakuviin.
Dynaamisten mainosten parhaat käytännöt
Dynaamiset mainokset näyttävät osuvia tuotesuosituksia ihmisille, jotta he ryhtyvät toimiin mainoksesi perusteella. Sen tavoitteen perusteella, johon optimoisit mainoksesi, Facebook valitsee luettelostasi tuotteet, jotka tuottavat sinulle parhaan lopputuloksen. Jos esimerkiksi päätät optimoida ostoksia, Facebook näyttää tuotteita, joiden odotetaan lisäävän ostoja, kuten bestsellereitä tai suosittuja tuotteita.
Tämä tekee dynaamisista mainoksista tehokkaan työkalun myymäläsi mainostamiseen, mutta voit saada mainoksesi erottumaan entistä enemmän.
Jotta saat kaiken irti dynaamisista mainoksista, voit soveltaa erilaisia käytäntöjä luodessasi mainostasi:
- Lisää mainokseesi diaesitys. Kun käytät karusellimuotoa, valitse tämä vaihtoehto, jos haluat lisätä tuotteesta useita kuvia tai videoita. Mainos on "animoitu" – se näyttää kohteen eri näkökulmista ilman, että käyttäjien tarvitsee napsauttaa mainosta.
- Lisää kiinteä kortti, joka näytetään dynaamisen karusellimainoksesi alussa ja/tai lopussa. Tällä tavalla voit esitellä myymälääsi koskevan viestin, konseptin tai teeman.
- Lisää tarjous mainokseesi, kun käytät karusellimuotoa. Kun lisäät sen, tarjous näkyy karusellimainoksessasi korttina, jossa on alennus.
- Käytä luovia työkaluja näyttääksesi kehykset sekä hinnat ja toimitustiedot dynaamisessa mainoksessa näkyvien tuotteiden päällä.
- Tee dynaamisista mainoksistasi monikielisiä. "Luo eri kielillä" -vaihtoehdon avulla voit mukauttaa mainostekstiäsi eri maiden yleisöille.
Kuinka myydä asioita Facebookissa: Lisää resursseja
Älä missaa mahdollisuutta tavoittaa miljardeja kuluttajia ja myydä enemmän upealla uudella
Tutustu seuraavaan kokoelmaan löytääksesi lisää blogiartikkeleita, jotka auttavat sinua saamaan kaiken irti Ecwid-työkaluista ja selittävät tuotteiden myymisen Facebookissa: Myy Facebookissa.
Hyvää myyntiä!
- Myy Facebookissa: räjäyttää myyntisi sosiaalisen myynnin avulla
- Kuinka Facebook toimii pienyrityksille?
- Kuinka vastaanottaa maksuja Facebook-yrityssivulla
- Kuinka kasvattaa Facebook -yrityssivu ilmaiseksi
- Mitä julkaista Facebookissa: 20 postausideaa yrityksesi sivulle
- A
Askel askeleelta Opas Facebook Business Managerin käyttöön - 7 strategiaa myynnin lisäämiseen Facebook-markkinoinnin avulla
- Kuinka myydä tuotteita Facebook Live Shoppingin avulla
- Tee tuotteistasi paremmin löydettävissä Facebookissa ja Instagramissa
- Mikä on Facebook Pay, ja pitäisikö yrityksesi käyttää sitä?
- Aloittelijan opas myymiseen Facebook Marketplacessa
- Myy Facebook Messengerissä
- Myy tuotteita Facebook-kaupoissa