Verkkokauppayrityksen avaamista täysin aloittelijana käsittelevän sarjamme viimeisessä osassa liikekumppanini Kate ja minä otimme myymälän perustaminen Ecwidin pikasivuston kautta alustalla.
Tällä viikolla siirrymme johonkin, joka todella näyttää olevan jokaisen verkkokauppaa tavoittelevan kauppiaan mielessä: sosiaaliseen mediaan.
Sosiaalinen media voi olla yksi vaikeimmista pähkinöistä,
Lue koko sarja: Kuinka myydä verkossa, jos olet aloittelija
Bad Astan seuraava askel: Instagram-ostokset?
Saatat yllättyä kuulla, että Bad Asta Vintagella on jo sosiaalinen media. Itse asiassa aloitimme Instagram-tilinä, ja useimpiin viesteihimme oli liitetty luotettava vanha "dm for buy" -rivi.
Tästä syystä kuvittelin alun perin tämän artikkelin käsittelevän sosiaalisen median strategiamme viemistä seuraavalle tasolle: myyntiin Instagram Shoppingin kautta. Jos et tiedä, Instagram Shopping on kätevä ominaisuus, jossa voit itse linkittää tuotteisiisi Instagram-julkaisussa tai -tarinassa. Näin jos joku on kiinnostunut, hänen tarvitsee vain napauttaa Instagram-kuvaan ponnahtavaa linkkiä ja hän voi tehdä ostoksen. Kuulostaa siistiltä, eikö?
Instagramimme toiminnassa
Vintage-vaatebrändinä ajattelimme, että Bad Asta voisi todella hyötyä tästä ominaisuudesta: ostovaihtoehdon lisääminen julkaisuihimme (jotka koskevat usein myytäviä tuotteita!) auttaisivat lisäämään myyntiämme. Ja varmaan olisikin! Ongelma?
Ongelma
Vuonna 2012 Instagram osti Facebook-niminen yritys (ehkä olet kuullut heistä?). Ja niin, vähän emme tienneet: Jos olet kiinnostunut Instagram Shoppingin määrittämisestä, sinun on määritettävä se Facebookin kautta. Mikä tarkoittaa, että sinulla on oltava Facebook brändillesi. Ja postauksia tälle tilille. Ja ihmiset, jotka pitävät tästä Facebook-tilistä, ovat vuorovaikutuksessa viestiesi kanssa.
Bad Astalla ei ole mitään noista. Mutta meillä on todellakin unelma myydä Instagramissa! Joten aiomme tehdä Facebook-tilin. Jatkamme näkyvyyden rakentamista Instagramissamme, kunnes jonain päivänä voimme toteuttaa nämä unelmat.
Joten tämänpäiväinen artikkeli käsittelee alkuperäistä Instagram-strategiaamme: kuinka teimme Instan, mitä teemme saadaksemme seuraajia ja julkaisemme sisältöä. Suunnitelmamme on tällä hetkellä tehdä Facebook ja liittää se Instagramiimme niin, että kun julkaisemme "gramissa, se julkaistaan myös Facebookissa. Tämä sekä julkinen sivu ja ystävien kutsuminen pitämään siitä luovat toivottavasti tarpeeksi läsnäoloa, jotta voimme avata Shopping-ominaisuuden pian.
Alkuperäinen Instagram-strategiamme
Tässä sarjassa haluan korostaa, että olemme verkkokaupan aloittelijoita. Meillä ei ole kaupallista tutkintoa, ei tietokoneohjelmointiosaamista, ei aiempaa yrittäjyyttä. Mutta mitä tulee markkinointiin, tarina on hieman erilainen.
Työskentelen markkinoinnin parissa. Liikekumppanini Kate on ollut harrastajataiteilija/digitaalisen taiteen tekijä jo muutaman vuoden. Olemme myös meidän
Päätimme rakentaa instagramimme markkinaraon ympärille (kuten kerrottiin Osa 2). Tämä tarkoitti sitä, että halusimme tehdä sisältöä, joka vetoaa suurin piirtein meidän ikäluokkaan kuuluviin ihmisiin, jotka pitivät sekä muodista että elokuvista. Niinpä päätimme, että jokaisessa tekemässämme postauksessa esitettäisiin joko myymämme vaatekappale tai jotain 20-luvun elokuvatähdille merkityksellistä.
Kate haluaa käyttää graafisen suunnittelun sovellusta (ja verkkosivustoa). Kangas visuaalisten viestien luomiseen, koska se on suhteellisen helppokäyttöinen, ja siitä on ilmainen versio. Hän käski minun myös ladata sen, ja käytimme noin viikon kauppaa sovelluksen kautta luomillamme kuvilla, kunnes päädyimme tyyliin, josta pidimme. Varhaisimmat suunnitelmamme perustuivat vahvasti kollaaseihin, jotka olivat vanhan ja uuden sekamelskaa: elokuva edelleen kuvan vieressä, jossa minulla oli myynnissä hame. Viestit, joissa liimattiin mustavalkoisia kuvia
Canva voi olla loistava resurssi
Päätimme postata joka päivä. Se oli aluksi helppoa, kun otetaan huomioon kaikki varastostamme ottamamme valokuvat. Ajan myötä siitä tuli vaikeampaa, ja meidän piti skaalata se takaisin noin kahteen viestiin viikossa.
Jos meillä ei ollut inventaariota julkaistavaksi, etsimme usein asuja elokuvista, joista pidimme, ja loimme niiden ympärille kollaaseja, tai muuten huusimme suosikkielokuvanäyttelijän syntymäpäivää tai rakkaan elokuvan julkaisupäivää. Löysimme tapoja sekoittaa se visuaaliseen sisältöömme, jotta seuraajat voisivat odottaa hieman jotain tuttua ja hieman erilaista.
Riippumatta siitä, ripottelimme viesteihimme asiaankuuluvia hashtageja (hyväksynnän vuoksi aina oma #badastavintage) ja lisäsimme aina geotag-tunnisteen toivoen, että ne auttaisivat meitä luomaan liikennettä.
Jos olet kiinnostunut oppimaan lisää strategian mukauttamisesta yritykseesi, tässä luotettava artikkeli Ecwid-blogista jollain lisätiedolla.
Seuraajien saaminen
Toinen asia, jonka teimme: tutkimus. No, Instagram-tutkimus, joka etsi vintage-vaatteiden myyjätilejä. Ja niistä puhuminen. Me pidimme Airin sivuvalokuvauksen taito. Me pidimme zona.g.vintagevarastosta ja miten se näytettiin. Seurasimme näitä sivuja tililtämme ja käytimme osan viikoittaisesta kokouksestamme keskustelemassa siitä, mitä heidän kovan työnsä puolia voisimme sisällyttää omaan tyyliimme.
Air Vintage -sivu vie kakun vaivattoman kauniin vintage-ilmiöön
Eikä vain se! Annoimme kertomuksia, joista pidimme aidosti sitoutumisesta: tykkäsimme heidän postauksistaan, kommentoimme, ostimme jopa muutaman kappaleen, joista olimme kiinnostuneita, ja annoimme heille huudon. Seurasimme tilejä, jotka pitivät näistä tileistä. Olimme myös vuorovaikutuksessa heidän kanssaan. Se ja säännöllinen julkaiseminen saivat meille seuraajia. Ennen kuin tiesimme sen (ja vain muutaman kuukauden kuluttua!), meillä oli yli 500 seuraajaa.
Tietysti auttaa, että meitä on kaksi. Ylimääräiset kädet merkitsevät ylimääräistä aikaa, joka kuluu tilien seuraamiseen, postauksista tykkäämiseen ja sisällön tekemiseen. Mutta siitä huolimatta, kun seuraajamäärä jatkoi nousuaan, huomasimme, että ihmiset eivät juuri koskaan pyytäneet meitä ostamaan. Ja mikä on pahempaa? Olimme uupuneet.
Tarvitsetko lisää vinkkejä yleisösi houkuttelemiseen? Tässä on toinen artikkeli aiheesta kasvavat Instagram-seuraajat.
Instagram-markkinointi: Muuttaminen ylös
Kuinka taistelet Instagram-uupumusta vastaan? Huomasimme, että hyvä tapa tehdä tämä oli muuttaa julkaisemamme sisällön tyyppiä ja sallia sen
Meillä oli aivoriihi ja keksimme idean sarjalle, jonka nimi oli "Maanantaielokuvat". Joka viikko maanantai-iltaisin valitsimme elokuvan keskusteltavaksi Instagram Livessä. Me kaksi kävisimme live-lähetyksessä 20 minuutin epävirallisen keskustelun elokuvasta, josta pidimme, ja muotiilmeistä, joita rakastimme siinä. Mainitsimme jopa, jos meillä olisi jotain vastaavaa omassa inventaariossamme.
Instagram-tarina Monday Movie -sarjastamme
Tämäntyyppinen sisältö oli hienoa, koska siihen liittyi vähän valmistelutyötä, ja nautimme todella yhdessäolosta ja elokuvista puhumisesta. Se myös monipuolisti tekemämme sisällön tyyppiä (live-lähetys verrattuna säännöllisten julkaisujen tekemiseen) ja vahvisti uskottavuutemme ihmisinä, joilla oli aidosti intohimo elokuviin ja muotiin. Se toimi myös aikataulussa, jota oli helppo seurata, ja antoi meille mahdollisuuden tallentaa sisältöä säännöllisesti ilman, että meidän piti olla erittäin innovatiivinen suunnittelumme kanssa viikosta viikkoon ja siten puuttua työuupumukseen.
Toinen tapa muuttaa sitä: tarinat! Aloimme kirjata katsomiamme elokuvia ja käyttämiämme asuja Tarinat-osion elokuvien inspiroimana, mikä antoi meille enemmän "kiinnitettyä" sisältöä työskentelyyn. Tämä osoitti hieman vähemmän kiillotettua puolta itsestämme. Ja vuorostaan muutti yleistä brändiämme hieman.
Yksi tarinoistamme
Emme loppujen lopuksi ole mikään hiottu tuotemerkki, joka haukkuu tuotteitaan asiantuntevasti: olemme kaksi ystävää, jotka asuvat maan vastakkaisilla puolilla pandemiassa ja rakastavat puhua elokuvista ja vaatteista. Tämän uuden Instagram-strategian avulla pystyimme päästämään muut ihmiset nauttimaan hauskuudesta ja samalla osoittamaan aitoa innostuneisuuttamme.
Ja varmasti, suuri osa sitoutumisestamme tulee edelleen tukevilta ystäviltä ja perheeltä. Mutta meillä on vain noin 1000 seuraajaa, olemme tyytyväisiä nykyiseen strategiaamme ja toivomme, että matkan varrella saadut opetukset voivat auttaa meitä jatkaessamme kasvua.
Olemme alkaneet ajatella Instagramia osana verkkokaupan palapeliä, emme itse palapeliä. Verkkokaupan myymälä on auttanut meitä tekemään sen. Etsy-kaupan avaaminen on auttanut meitäkin tekemään sen (sitä lisää myöhemmin!). Ja mikä tärkeintä, sopeutuminen ja
Muutama mutteri ja pultit
Ensimmäinen asia, jonka teimme, oli Instagram-tili, joka oli sidottu tuotemerkkiimme.badastavintage.' Hienoa Instagramissa on, että sen avulla sinulla on useita tilejä, ja sen avulla useat ihmiset voivat käyttää yhtä tiliä kerralla. Tämä on hyvä pitää itsesi järjestyksessä.
On tärkeää varmistaa, että yrityksesi Instagram-tilisi on… yritystili. Henkilökohtaiset Instagram-tilit sopivat erinomaisesti perheloman kuvien julkaisemiseen. Mutta yritystilin avulla voit käyttää makeita analytiikkatietoja, jotka näyttävät sinulle, kuka vierailee sivullasi, milloin ja jopa demografisia tietoja ihmisistä, jotka käyttävät tiliäsi. Tämä voi auttaa sinua ymmärtämään paremmin yleisöäsi ja räätälöimään uutta sisältöä eniten kiinnostuneille ihmisille.
Jotkut viesteistämme on merkitty liikenneanalytiikkaan
Lopuksi yhdistämme Instagram- ja Facebook-tilimme täyttääksemme postaukset yhdestä toiseen. Tässä prosessi oli todella yksinkertainen. Usein Instagram kysyy sinulta, haluatko
Tärkeimmät takeawayt tältä päivältä
Tärkein asia, jonka olemme oppineet myymisestä sosiaalisessa mediassa, on tämä: sinulla on oltava sekä vakiintunut Instagram- että Facebook-läsnäolo, jotta voit myydä näiden alustojen kautta. Tämän tietämättä jättäminen toi meille pettymyksen, joten opi virheistämme.
Brändi-identiteetti voi auttaa sosiaalista strategiaa: Jos et tiedä kuka olet brändinä, kuka on kohdeyleisösi ja millaisia viestejä haluat välittää, sosiaalinen media on hankala! On tärkeää tehdä osa tästä suunnittelusta etukäteen, jotta voit laatia strategian. Tutustu ilmaisiin työkaluihin, kuten Canva, auttaaksesi graafisen suunnittelun aivoriihiä.
Toimiva yhteiskuntastrategia? Johdonmukaisuus ja joustavuus: On todella tärkeää luoda sosiaalisen median identiteetti ja julkaista sitten säännöllisesti. On myös tärkeää olla ylikuormittamatta itseäsi, sillä se voi palaa loppuun. Jos sinulla on joku, joka työskentelee sinulle ja jonka tehtävänä on julkaista sosiaalisessa mediassa, hienoa! Postaa joka päivä. Mutta jos aiot tehdä sen yksin, yritä ehkä lähettää viestejä pari kertaa viikossa ja käyttää julkaisujen, tarinoiden ja muun tyyppisen sisällön yhdistelmää jatkaaksesi.
Onko sinulla vinkki tai take away omasta sosiaalisen median strategiastasi? Tai ehkä vain aihe, jota haluat minun tutkivan sarjaa varten? Kerro minulle alla olevassa kommenttiosiossa!
Myös sarjassa:
