Hyvä uutinen on: sen ei tarvitse olla näin!
Verkkomyynti ei aina tarkoita verkkokauppasivuston rakentamista ensin. Halusitpa sitten testata vesiä ja arvioida kysyntää tai et vain ole valmis investoimaan verkkokauppasivustoon, tehokkaita tapoja myydä verkossa ilman nettisivuja.
Voit tarjota tuotteitasi online -ostajille jo tuttujen alustojen kautta. Lue, mitkä sopivat sinulle parhaiten ja miten se toteutuu.
Myy Facebookissa ilman verkkosivustoa
Facebook ei ole vain maailman suurin sosiaalinen verkosto (2.8 miljardia aktiivista käyttäjää kuukaudessa!), mutta se voi olla myös tehokas työkalu verkkokaupassa. Voit jopa perustaa Facebook -kaupan ilman verkkosivustoa!
Facebook-kauppa on verkkokauppa, joka sijaitsee Facebook-sivullasi. Tarvitset yrityssivun aloittaaksesi. Muista, että Facebookissa voi myydä vain fyysisiä tuotteita.
Myös: Kuinka luoda verkkokauppa ilman verkkosivustoa
Vinkkejä Facebookin myyntiin
Myyntitavan määrittäminen on vasta alkua. Nyt sinun on selvitettävä, kuinka myydä tuotteita Facebookissa ilman verkkosivustoa.
Lisää yritystietoja
Vaikka verkkokauppasi asuu sosiaalisessa mediassa, ostajat odottavat, että sillä on yksityiskohtaisia yritystietoja, aivan kuten tehdessään ostoksia verkkosivustolla. Lisää yksityiskohtainen "Tietoja meistä" -osio, yritysyhteystiedot ja
Luo tuotekokoelmia
Laadukkaat tuotekuvat ja -kuvaukset ovat ehdottoman tärkeitä, mutta voit viedä sen askeleen pidemmälle luomalla kokoelmia tuotteillesi. Kokoelmat ovat Facebook-kaupassasi luokkiin ryhmiteltyjä tuotteita. Esimerkiksi "Vaatteet", "Kengät", "Asusteet".
Kokoelmien avulla asiakkaiden on helpompi löytää etsimänsä tuotteet, kun he vierailevat kaupassasi. Toimi näin luo kokoelma.
Käytä Facebook Messengeriä asiakaspalveluun
Asiakkailla on usein kysymyksiä tuotteista, maksusta tai toimituksesta, joten muista vastata niihin ajoissa. Keskustelemalla asiakkaiden kanssa voit esitellä heille muita tuotteita, joista he pitävät, ja/tai selvittää, mitä tuotteita he haluavat nähdä kaupassasi tulevaisuudessa.
Yritä vastata kaikkiin viesteihin mahdollisimman nopeasti: nopeasti ja johdonmukaisesti vastaavat sivut on merkitty "erittäin reagoiva viesteihin" -merkillä. Tämä osoittaa asiakkaille, että olet valmis auttamaan heitä mahdollisissa kysymyksissä.
Jos et voi vastata viesteihin (esimerkiksi aukioloaikojen ulkopuolella), määritä automaattinen poissaoloviesti, joka ilmoittaa asiakkaille, milloin pystyt vastaamaan. Opi kuinka määritä automaattiset vastaukset Facebookissa.
Luo kohdeyleisösi kannalta olennaista sisältöä
Facebook tukee erilaisia sisältömuotoja, joiden avulla voit sitouttaa seuraajasi. Kiinnitä erityistä huomiota videoviesteihin ja live -videoihin, koska ne saavat usein enemmän sitoutumista kuin tavalliset viestit tai tarinat.
Esimerkkejä sisällöstä, jonka voit lähettää sivullesi:
- Asiakasarvio
- Videot, joissa kerrotaan tuotteen käytöstä
- Tarinoita sinun tai tiimisi kanssa
- Viestit, jotka sisältävät hyödyllistä tietoa tuotteistasi.
More: Kuinka kasvattaa Facebook -yrityssivu ilmaiseksi
Käytä tehostettuja viestejä ja Facebook -mainoksia
Säännölliset viestit kohdistavat vain nykyisille seuraajillesi, kun taas tehostettujen viestien ja Facebook -mainosten avulla voit tavoittaa suuremman mahdollisen yleisön ja houkutella lisää asiakkaita.
Mutta mitä eroa on sponsoroidulla viestillä ja mainoksella?
Tehostettu viesti on yksinkertaisin tapa mainostaa Facebookissa. Tämä on postaus, josta voit maksaa rahaa, jotta tietty yleisö näkee sen. Tehostetut viestit ovat hyviä kasvattamaan yleisön sitoutumista ja kehittymään brändiä.
Tehostettuja viestejä ei luoda Ads Managerissa, eikä niissä ole samoja mukautusominaisuuksia kuin Facebook-mainoksissa. Voit tehostaa julkaisua etsimällä sen sivultasi ja napsauttamalla "Tehosta julkaisua" -painiketta viestin alaosassa.
Facebook -mainokset luodaan Ads Managerin kautta ja ne ovat muokattavampia, joten voit tavoittaa ihmisiä tiettyjen liiketoimintatavoitteiden ja kohdeyleisöjen mukaan. Tämä vaihtoehto toimii erinomaisesti kehittyneiden mainoskampanjoiden suorittamiseen ja uusien asiakkaiden löytämiseen.
Lue lisää: Myy Facebookissa: 4 työkalua Facebook -myyntiin
Myy Instagramissa ilman verkkosivustoa
90% Instagram -käyttäjistä seuraa vähintään yhtä yritystä alustalla, joten on järkevää olla yhteydessä potentiaalisiin ostajiin Intstan kautta, varsinkin jos tuotteesi kuuluvat suosittuihin Instagram -kapeisiin. Esimerkkejä ovat muoti, kauneus ja ihonhoito, elämäntapa, ruoka ja taideteokset.
Varmista, että sinulla on yritysprofiili, koska niissä on työkaluja tilin hallintaan ja pääsyyn
Instagramissa on erilaisia myyntitapoja. Voit myydä suoraan viestien kautta, kommenteissasi tai hashtageilla. Olemme selostaneet niitä blogiviestissämme aiheesta myymällä Instagramissa ilman verkkosivustoa.
Nämä menetelmät vaativat paljon manuaalista työtä, aivan kuten myynti Facebookissa viestien välityksellä. Tämä saattaa kuitenkin riittää, jos olet kiinnostunut testaamaan alustan tai ajamaan sivutyötä ja suunnittelemaan vain muutaman myynnin kuukaudessa.
Vinkkejä myyntiin Instagramissa
Vaikka et tarvitse raskasta budjettia myydäksesi Instagramissa, tarvitset uskollisia seuraajia. Joten olemme koonneet joitain vinkkejä sen varmistamiseksi.
Kirjoita informatiivinen bio
A
- Yritystiedot, jotka erottavat sinut kilpailijoistasi. Sano: "Kierrätetyistä materiaaleista valmistetut design-puhelinkotelot."
- Tuotteisiisi liittyvät avainsanat. Jos myyt kakkuja, kuvauksessasi saattaa olla teksti "Räätälöidyt kakut erikoistilaisuuksiin".
- Yhteydenottopainikkeet, kuten "Soita" tai "Sähköposti"
- Bränditunniste, joka kannustaa seuraajia julkaisemaan kuvia tuotteesi kanssa.
Tallenna tärkeät tiedot kohokohtiin
Voit tallentaa tarinasi, jotka sisältävät tärkeitä tietoja, erityisiin kansioihin - Kohokohdat - profiilisi bion alle. Luo erilaisia kohokohtia vastataksesi yleisimpiin asiakkaiden kysymyksiin, kuten:
- Maksu
- Toimitus
- Palautukset
- Tuotteen käyttö, varastointi ja/tai hoito.
Mitä helpompi seuraajien on navigoida profiilissasi, sitä todennäköisemmin he löytävät tarvitsemansa tiedot ja ostavat sinulta. Lue muista tapoja järjestää Instagram -profiilisi.
Tutustu Instagram -työkaluihin sitoutumisen lisäämiseksi
Instagramissa on runsaasti työkaluja sisällöntuottajille ja yrittäjille. Tarkista kykysi lähettää tarinoita ja rullia sekä käyttää IGTV: tä ja elämiä. Testaa ne kaikki saadaksesi selville, minkälaisesta sisällöstä yleisösi pitää eniten.
Luo esimerkiksi pidempiä videoita IGTV: lle selittääksesi kuinka käyttää monimutkaista tuotettasi. Tai ampua lyhyesti kelat esittelemään muotibrändisi.
Tarinat sopivat erinomaisesti yleisöön tutustumiseen (tarroja kyselyillä ja kysymyksillä), uusien tuotteiden odottamisen rakentamiseen ja myymälän kulissien takana olevien otosten jakamiseen toiminnassa!
Lives auttaa jakamaan tietoja brändillesi tärkeistä ja seuraajillesi kiinnostavista aiheista. Jos esimerkiksi myyt joogamattoja, voit kuvata aloitusvideon meditaatiotekniikoista. Muista ilmoittaa elämästä etukäteen - sekä tarinoiden että tavallisten viestien kautta.
Testaa erityyppisiä mainoksia ja toimintakehotuksia
Voit käyttää maksullisia tarjouksia näyttääksesi postauksesi ja tarinasi laajemmalle yleisölle Instagramissa, aivan kuten voit lisätä viestejä Facebookissa.
Instagramin avulla voit myös suorittaa erilaisia mainoskampanjoita, olivatpa ne valokuvia, videoita, tarinoita tai mainoksia Tutki -sivulla. Saatavilla on myös karuselli- ja kokoelmamainoksia, jotka voivat sisältää muita videoita tai kuvia.
Testaa eri tavalla
Lue lisää: Kuinka myydä Instagramissa: Täydellinen opas aloittelijoille
Myy Marketplacessa
Jos mietit, kuinka myydä ilman verkkosivustoa, olet ehkä jo ajatellut myydä a
- Kauppapaikat tuottavat itse tuhansia kävijöitä kuukaudessa, joten sinun ei tarvitse panostaa markkinointiin niin paljon kuin myydessäsi verkkosivustollasi.
- Ostajat tulevat kauppapaikoille etsimään tiettyjä tuotteita, he ovat jo "ostotilassa".
Jotta voit aloittaa myynnin markkinoilla, sinun on luotava myyjän tili valitsemallasi alustalla. Amazon ja eBay edellyttävät, että valitset myyntisuunnitelman yrityksesi koon ja alustalla myymiseen tarvittavien työkalujen mukaan. Esimerkiksi Amazonin ammattisuunnitelma sisältää erityisiä listausominaisuuksia (tarjoukset, lahjapalvelut), kun taas henkilökohtainen suunnitelma ei sisällä niitä.
Muista, että kauppapaikat veloittavat paitsi myyntisuunnitelmasta myös jokaisesta myynnistä, jonka teet niiden alustan kautta. Esimerkiksi Amazon veloittaa 0.99 dollaria
Kun olet luonut myyjätilin, voit aloittaa tuotetietojesi luomisen. Muista kuitenkin, että jotkut tuotteet on hyväksyttävä alustalla, ennen kuin asiakkaat saavat myydä loppuun. Näin on, jos aiot myydä koruja, musiikkia, videoita tai kelloja Amazonissa.
Lue markkinapaikan ohjeet saadaksesi tietää eri tuoteryhmien rajoituksista. Esimerkiksi: eBayn avulla voit myydä taideteoksen (kuten julisteiden tai tulosteiden) kopion vain, jos se ei riko lakeja, tekijänoikeuksia tai tavaramerkkejä.
Vinkkejä myymiseen Marketplacessa
Myynnillä markkinoilla on etuja, mutta siinä on myös omituisuuksia ja haittoja, jotka sinun on otettava huomioon.
Valitse oikea alusta
On monia markkinapaikkoja, joilla voit myydä tuotteitasi. Lukuun ottamatta
Jotta voit valita alustan, ajattele kohdeyleisöäsi. Onko tuotteesi suunnattu ihmisille, jotka rakastavat käsintehtyjä koruja? Silloin Etsy voi olla oikea valinta sinulle. Kohdistatko paikallisiin ostajiin? Harkitse Facebook -kauppapaikkaa.
Optimoi tuotetiedot
Tuotteesi kilpailee muiden vastaavien tuotteiden kanssa markkinoilla, joten pyri siihen
Varmista, että tuotteesi tulee näkyviin, kun ostajat etsivät sitä markkinoilla, sisällyttämällä osuvat avainsanat yritystietosi otsikkoon ja kuvaukseen. Älä epäröi kirjoittaa pitkä kuvaus, jossa on paljon yksityiskohtia tuotteestasi. Lisää kuvaukseen myös kaikki palkintomerkit osoittaaksesi, että tuotteesi on luotettava.
Kun yrityksesi kuvissa on kuvia, muista, että enemmän on enemmän: näytä tuotteesi eri näkökulmista ja esittele se käytössä. Joillakin alustoilla voit sisällyttää videon kuvien mukana - muista käyttää tätä muotoa korostaaksesi tuotteen etuja.
Työskentele arvostelujen kanssa
Ostajat kiinnittävät erityistä huomiota arvosteluihin, kun heille esitetään kymmeniä vastaavia tuotteita. Se on niin yksinkertaista: mitä enemmän
Pyydä aina arvosteluja asiakkailta, mutta ei heti oston jälkeen, koska he tarvitsevat aikaa tuotteen vastaanottamiseen ja kokeiluun. Anna ostajille ylimääräinen kannustin jättää arvostelu, tarjoa alennus seuraavasta ostoksesta tai pieni lahja, joka näkyy postilaatikossasi viikon tai kahden kuluttua myynnistä.
Jos saat negatiivisen arvostelun, ota yhteyttä asiakkaaseen ongelman korjaamiseksi. Negatiivinen palaute ilman myyjän kommenttia näyttää paljon pahemmalta kuin negatiivinen arvostelu ja vastaus, joka osoittaa, että olet valmis kommunikoimaan ja tekemään asiat oikein.
Ryhdy tukkumyyjäksi
Tämä vaihtoehto ei ole kaikille online -myyjille, mutta jos teet oman varastosi (kuten vaatteita, ruokaa, käsintehtyjä tuotteita), tukkumyyjäksi ryhtyminen voi tuoda sinulle lisää tuloja.
Oletetaan, että teet kenkiä ja olet myynyt niitä omallasi
Toinen asia, joka on pidettävä mielessä tätä vaihtoehtoa harkitessa, on hinnoittelu. Sinun on varmistettava, että voit määrittää tukkuhinnat, jotka ovat sekä sinulle kannattavia että houkuttelevia jälleenmyyjille. Jos tuotteesi on esimerkiksi erittäin kallis valmistaa, se ei ehkä ole sen arvoista myydä tukkuhintaan.
Jos olet tyytyväinen hintalaskelmiisi, ryhdy tutkimaan, mitkä verkkokaupat hankkivat samanlaisia tuotteita kuin sinun. Kun olet laatinut luettelon mahdollisista jälleenmyyjistä, ota heihin yhteyttä ja tarjoa lähettää heille näytteitä tuotteistasi yhteyden muodostamiseksi.
Kun keskustelet tukkumyyntimahdollisuuksista jälleenmyyjien kanssa, kiinnitä erityistä huomiota hinnoitteluun, toimitukseen, toimitukseen ja palautukseen.
Pitäisikö sinun perustaa verkkosivusto?
Olet jo oppinut kaiken tilausten vastaanottamisesta ilman verkkosivustoa, mutta on myös tärkeää tietää, milloin verkkokauppasivusto on elintärkeä liiketoimintasi kasvattamiselle.
Ongelma myymällä viestejä sosiaalisen median kautta
Tilausten hyväksyminen sosiaalisessa mediassa viestien välityksellä vaatii paljon työtä, mikä on hienoa, kun olet vasta aloittamassa tai käynnissä sivutoimia. Mutta kun yrityksesi kasvaa, tilausten hallitseminen manuaalisesti vaikeutuu, mikä voi johtaa ylimyyntiin. Verkkokauppasivuston avulla voit välttää sen seuraamalla varastoa.
Otetaan esimerkiksi Julia Rose Boston, ylellinen käsilaukku ja asusteiden jälleenmyyjä. Kerran hän piti myymäläänsä Instagram -tilin ja otti tilaukset vastaan DM: llä. Se toimi hyvin pari tilausta viikossa. Mutta kun hänen liiketoimintansa laajeni, tilausten ja varaston seuranta vaikeutui, mikä johti ylimyyntiin ja tyytymättömiin asiakkaisiin.
Julia tiesi, että hänen liiketoimintansa oli kasvamassa ulos "DM ostettavaksi" -vaiheesta. Testattuaan 14 alustaa hän perusti verkkokauppasivuston Ecwidin kanssa ja synkronoi sen Instagram-sivunsa kanssa myydäkseen tuotteita siellä ostosmerkit. Se ei ainoastaan ratkaissut varastonseurantaongelmaa, vaan myös mahdollistanut hänen kasvattaa myyntiään 43%! Lue lisää tästä onnistuneesta siirtymisestä blogi.
Entä Marketplaces?
Mitä tulee markkinapaikkoihin, ne houkuttelevat myyjiä suurella asiakaskunnallaan, mutta he eivät tee mitään bränditietoisuuden hyväksi. Marketplace -ostajille tuotteesi on Amazonin tai Walmartin tuote, ei brändisi, mikä saattaa pienentää mahdollisuuksiasi tilausten toistamiseen. Lisäksi on vaikea saada asiakastietoja tulevaa markkinointia varten.
Maksujen, tuotemerkin näkyvyyden ja markkinoinnin rajoitusten lisäksi kolmannen osapuolen kautta tapahtuva myynti tarkoittaa, että sinulla on vain vähän hallintaa siitä, miten tuotteesi näytetään alustalla.
Kun tarvitset verkkosivuston
Ottaen huomioon edellä mainitut seikat sinun on ehkä luotava verkkokauppasivusto, jos:
- Haluat hallita täysin hintoja, myymälän ulkoasua ja markkinointia.
- Et halua maksaa transaktiomaksuja jokaisesta tekemästäsi myynnistä.
- Haluat välttää kolmansien osapuolten asettamia rajoituksia.
- Haluat pysyä yhteydessä asiakkaasi tulevia kampanjoita varten etkä halua jakaa heidän yhteystietojaan kolmansien osapuolten kanssa.
- Haluat kasvattaa brändiäsi ja tehdä liiketoiminnastasi enemmän kuin sivutoimia.
Hyödynnä kaikki alustat
Nyt kun tiedät kaikki verkkokaupan ilman verkkosivustoa edut ja haitat, saatat harkita sivuston luomista
Hyvä uutinen on, että sinun ei tarvitse valita verkkosivuston ja muiden myyntikanavien välillä! Ecwidin avulla voit myydä useissa paikoissa kerralla, mukaan lukien verkkosivustollasi, sosiaalisessa mediassa ja markkinapaikoilla.
Ecwidin avulla voit hallita tilauksiasi ja tuotteitasi yhdessä paikassa ja synkronoida kaikki kauppasi kanssa sosiaalisessa mediassa ja markkinapaikoilla. Tällä tavalla voit tavoittaa asiakkaat heidän suosituilla sosiaalisilla alustoillaan ja hyödyntää valtavia yleisöjä markkinapaikoilla samalla kun kasvatat brändiäsi verkossa.
Kun kirjaudut Ecwidiin, saat kauniin verkkosivuston, jossa on a
- Kuinka myydä verkossa: Lopullinen opas yritysten omistajille
- Kuinka myydä verkossa ilman verkkosivustoa
- 30 tapaa tehdä ensimmäinen online-myynti
- 7 virhettä, jotka estävät sinua tekemästä ensimmäistä myyntiäsi
- Työskentele kohderyhmien kanssa testataksesi markkinarakoasi
- Kuinka kirjoittaa myyviä tuotekuvauksia
- Vinkkejä tuotteistasi houkuttelevammaksi
- Yleisimmät palautuksen syyt ja niiden minimoiminen
- Liikkuminen luksusmarkkinoilla: kuinka luoda ja myydä
High-End Tuotteemme - Kuinka maksaa itsesi, kun omistat yrityksen
- 8 erilaista ostajatyyppiä ja kuinka markkinoida niitä
- Myynnin prospektoinnin hallitseminen: Lopullinen opas