Hidastaaksesi leviämistä
Eikö sinulla ole vielä verkkokauppaa? Selitämme, kuinka saat sellaisen Ecwidin avulla ilmaiseksi. Onko sinulla jo Ecwid-myymälä? Vielä parempi! Voit siirtyä suoraan ovelta noudon ja paikallisen toimituksen ohjeisiin.
Tässä blogikirjoituksessa:
Ensimmäiset asiat ensin: Hanki verkkokauppasi
Nousu
Onneksi Ecwidin avulla voit aloittaa online-myynnin itse vain muutamassa minuutissa
Ja kun tämä pandeeminen hölynpöly on mukavasti takanamme, voit jatkaa myyntiä verkossa samalla kun hallitset kaikkia
Ecwidillä on kaksi hienoa tapaa perustaa verkkokauppasi tilanteen mukaan:
Vaihtoehto 1: Minulla ei ole verkkosivustoa
Kun talous on venytetty murtumispisteeseen asti, kehittäjän palkkaaminen upouuden verkkosivuston luomiseen kuulostaa luultavasti unelmalta. Mutta sinun ei tarvitse hakea apua verkkokehittäjiltä tai suunnittelijoilta. Sinun tarvitsee vain ilmoittautua Ecwid's Instant Site: ilmainen verkkosivusto verkkokauppatyökalullamme
Muutamalla napsautuksella voit lisätä kuvia ja tekstiä, ladata tuotteesi, päivittää yrityksen yhteystiedot ja olla valmis ottamaan vastaan online-tilauksia uudesta verkkosivustostasi.
Ioesco ravintolaInstant-sivusto
Lisätietoja Välitön sivusto.
Vaihtoehto 2: Minulla on verkkosivusto
Voit lisätä koko myymälän, luokat tai Osta nyt -painikkeet mille tahansa olemassa olevalle verkkosivustolle tai blogiin muutamassa minuutissa, jotta voit aloittaa tilausten vastaanottamisen verkossa.
Ecwid-myymälä voidaan lisätä mille tahansa verkkosivustolle suosituilta sivuston rakentajilta, kuten WordPress, Wix, Weebly tai Joomla. Se toimii yleensä näin: asennat Ecwid-laajennuksen (sovelluksen) verkkosivustollesi, kirjaudut sisään Ecwid-tilillesi, määrität kauppasi, tallennat ja julkaiset muutokset, ja olet valmis lähtemään.
Lisätietoja Ecwidin lisääminen mille tahansa verkkosivustolle.
Ecwid-kauppaa käytetään verkkotilauksiin Urban Soul Foodsin verkkosivuilla
Vihje: Jos käytät kassajärjestelmää fyysisessä sijainnissasi (kuten Square, Clover tai Vend), voit synkronoi se Ecwid-kauppasi kanssa, jotta varasto- ja tilaustietosi päivitetään automaattisesti online- ja offline-kanavillasi. Ei enää tuotteiden ja tilausten lisäämistä tai varastomuutosten päivittämistä manuaalisesti.
Miten Curbside Pick Up toimii?
Tarjous a
Tältä se näyttää kassalla:
Voit näyttää tarkat ohjeet noutoa ovelta
Näin se toimii:
- Määrität ovelta noudon ja kuvailet kuinka, missä ja milloin asiakkaasi voivat noutaa tilauksensa. Muista liittää mukaan noutopaikkasi puhelinnumero.
- Asiakas tekee tilauksen ja valitsee kassalla noudon ovelta.
- Saat ilmoituksen sähköpostitse heidän tilauksestaan ja alat valmistella sitä.
- Ilmoitat asiakkaalle, kun tilaus on valmis noudettavaksi.
- Asiakas ajaa noutopaikkaasi, soittaa sinulle ja avaa tavaratilansa.
- Laitat tilauksen heidän tavaratilaansa, ja he ajavat kohti auringonlaskua.
Asiakkaidesi mielenrauhan vuoksi käytä käsineitä pakkaaessasi ja toimittaessasi tilauksia.
Kuinka otan ovet käyttöön?
Nouto tien varrelta sopii erinomaisesti paikallisille yrityksille, kuten ravintoloihin, paikallisiin päivittäistavaroihin ja paikallisiin vähittäiskauppoihin. Näin määrität sen Ecwidissä.
Lisää nouto ovesta
Siirry kohtaan Toimitus & Nouto -sivulla Ecwid-ohjauspaneelissa ja napsauta +Lisää
Lisää noutomaksu
Jos noudon lisääminen aiheuttaa lisäkuluja, voit periä asiakkailtasi maksun kulujen kattamiseksi. Voit esimerkiksi periä maksun ensisijaisesta noudosta tai noudosta taatun ajan sisällä.
Voit lisätä noutomaksun kirjoittamalla maksun summan Noutoveloitus -kenttään määrittäessäsi noutoa ovelta:
Noutomaksu lisätään tilauksen loppusummaan kassalla.
Pyydä noutopäivä ja -aika kassalla
Ota "Päivämäärän ja ajan valitsin" käyttöön kassalla, jotta asiakkaat voivat ajoittaa noutotilauksensa. Tämä auttaa järjestämään noutorutiiniasi ja tekee asiakkaiden noutamisesta helpompaa ja turvallisempaa siten, että se altistuu muille mahdollisimman vähän. Ja jos olet ravintola, asiakkaasi arvostavat sitä, että he voivat varata lämpimän aterian odottamatta ruoan kypsymistä tai saapumatta myöhään syömään jo kylmää.
Voit lisätä "Päivämäärän ja kellonajan valitsin" -vaihtoehdon kassalla ottamalla käyttöön "Pyydä noutopäivämäärä ja -aika kassalla" noutovaihtoehtoa määrittäessäsi:
Asiakkaat voivat valita noutopäivän ja -ajan vain aikataulun mukaisina aukioloaikoina:
Määritä tilauksen toimitusaika
Voit myös asettaa tilauksen toimitusajan selventääksesi asiakkaiden odotuksia ja vähentääksesi stressiä tilausten valmistelun aikana. Kun tämä on käytössä, myymäläsi ottaa automaattisesti huomioon määrittämäsi tilauksen toimitusajan, kun se näyttää asiakkaillesi käytettävissä olevat noutoajat. Jos esimerkiksi tarvitset vähintään kaksi tuntia tilauksen valmisteluun, asiakkaat voivat valita vain noutoajat, jotka ovat yli kahden tunnin päässä.
Jos haluat määrittää tilauksen toimitusajat, ota ensin käyttöön "Kysy noutopäivämäärä ja -aika kassalla" -vaihtoehto. Sitten voit asettaa tilauksen toimitusajan a
More: 5 tapaa, joilla ravintolat voivat suojata asiakkaitaan (ja voittojaan) aikana
Paikallisen toimituksen järjestäminen
Kun asiakkaat pysyvät edelleen sisätiloissa, paikallisesta toimituksesta on tullut a
Jos et ole koskaan aiemmin käsitellyt paikallista toimitusta, etsi toimituspalveluita, joissa on ilmaisia kokeilujaksoja tai alennuksia uusille asiakkaille. Tämä auttaa minimoimaan toimituskulut.
Kun olet valinnut toimituspalvelun, määritä toimitusvaihtoehto Ecwid-kaupassasi, jotta asiakkaasi näkevät sen kassalla. Voit tehdä sen seuraavasti:
- mene kohtaan "Toimitus & Nouto" -sivulla Ohjauspaneelissa.
- Napsauta "+Lisää toimitustapa".
- Valitse "Määritä paikallinen toimitus".
- Valitse ja määritä paikallisen toimituksen hinnat.
- Napsauta "Tallenna ja lopeta".
Aivan kuten kanssa muut toimitustavat, kun on kyse hintojen määrittämisestä, voit valita useista vaihtoehdoista:
- Ilmainen toimitus: Tarjoa asiakkaillesi maksuton toimitus. Tämä voi auttaa vähentämään kassalla hylättyjä kärryjä sekä mahdollisesti houkuttelemaan uusia asiakkaita markkinoimalla tarjousta etusivullasi ja muissa viesteissä. Lisätietoja: ilmaisen toimituksen määrittäminen.
- Kiinteä maksu: Veloita kiinteä maksu kaikista tilauksista riippumatta tilauksen määrästä tai asiakkaan sijainnista. Tämä on loistava vaihtoehto yrityksille, jotka toimittavat pienessä,
ennalta määritelty alueella. Lisätietoja: vahvistetaan kiinteät hinnat. - Mukautetut hinnat: Veloita tilauksen välisumman tai painon mukainen maksu. Lisätietoja: mukautettujen hintojen määrittäminen.
Lue lisää hintojen optimoinnista ja toimituksen määrittämisestä Ecwid-myymälääsi varten Ohjekeskus.
Eikö ole yhtä vaihtoehtoa kaikkien ruutujen tarkistamiseen? Voit yhdistää useita toimitusmaksutyyppejä luodaksesi yksilöllisen ratkaisun, joka sopii yrityksellesi. Saatat esimerkiksi olla New Yorkissa ja haluat tarjota 3 dollarin toimituksen New Yorkiin, 6 dollarin toimituksen New Jerseyyn ja ilmaisen toimituksen kaikille paikallisille yli 50 dollarin tilauksille.
Ilmaisen toimituksen määrittäminen kaikille yli 50 dollarin tilauksille:
- mene kohtaan "Toimitus & Nouto"
- Napsauta "+Lisää toimitustapa".
- Napsauta "Määritä paikallinen toimitus".
- Napsauta "Määritä mukautetut hinnat".
- Anna toimitustavan nimi, joka näytetään asiakkaille kassalla (tässä tapauksessa "Ilmainen toimitus").
- Valitse, mihin laskelma perustuu
- Välisumma. - Aseta välisumma — 50 dollaria.
- Kirjoita "0" (nolla) "Hinta per tilaus" -kenttään.
- Voit tarvittaessa lisätä kuvauksia asiakkaille. Voit esimerkiksi syöttää ajan, joka kuluu tilausten saapumiseen, kun ne toimitetaan tällä menetelmällä.
- Napsauta "Aseta toimitusalue" määrittääksesi kohdevyöhykkeet, joille toimitat tällä menetelmällä.
- Napsauta "Tallenna ja lopeta".
Jos toimitushinnat vaihtelevat asiakkaan osoitteen mukaan, sinun on luotava uusi toimitustapa ja määritettävä se vastaavalle kohdevyöhykkeelle. Lisätietoja: kohdealueiden lisääminen ja hallinta.
Esimerkiksi 3 dollarin toimituksen määrittäminen New Yorkiin:
- mene kohtaan "Toimitus & Nouto"
- Napsauta "+Lisää toimitustapa".
- Napsauta "Määritä paikallinen toimitus".
- Napsauta "Määritä mukautetut hinnat".
- Anna asiakkaille kassalla näytettävän menetelmän toimitusnimi (tässä tapauksessa se voi olla "Toimitus New Yorkiin").
- Kirjoita "Hinta per tilaus" -kenttään "3".
- Lisää kuvauksia asiakkaille (valinnainen).
- Napsauta ”Aseta toimitusalue” ja valitse New York.
- Napsauta "Tallenna ja lopeta".
Kun määrität toimitustavan tietylle kohdevyöhykkeelle, se näkyy vain kyseiseltä vyöhykkeeltä tuleville asiakkaille. Tässä esimerkissä vain New Yorkista tulevat asiakkaat voivat valita 3 dollarin toimitusvaihtoehdon.
Saan lisää tilauksia, jotka voin käsitellä
Jos saat enemmän tilauksia kuin pystyt käsittelemään, lisää tilauksen vähimmäismäärää määrittämällä tilauksen pienin sallittu välisumma. Voit tehdä tämän kohdasta "Ostoskori & Kassa" -välilehti Ohjauspaneelin "Yleiset asetukset" -sivulla. Tällä tavalla vähennät tilausten määrää ja nostat samalla keskimääräistä ostosummaa. Muista:
- Selitä, kuinka asiakkaat hyötyvät vähimmäistilausmäärästä: sen avulla voit jatkaa tilausten toimittamista ajallaan.
- Kerro asiakkaillesi etukäteen toimitusprosessisi muutoksista. Voit esimerkiksi lisätä verkkosivustollesi erityisen palkin Promo Baari sovellus tai lähetä uutiskirje.
- Jos odotat edelleen viivästyksiä, varmista, että asiakkaasi tietävät etukäteen.
Les Fermes Valens ilmoittaa asiakkaille mahdollisista viivästyksistä verkkosivustonsa etusivulla
Turvatoimet paikallisen toimituksen aikana Covid-19
Jotta sinä, työntekijäsi ja asiakkaasi pysyisivät turvassa, on tärkeää noudattaa seuraavia varotoimia.
- Käytä käsineitä pakkaaessasi ja/tai toimittaessasi tuotteitasi asiakkaille.
- Siirrä käteisestä verkkomaksut. Tämä auttaa vähentämään
ihminen ihmiselle kontakteja ja vähentää fyysisen käteisen käsittelyn tarvetta. - Kuriirit voivat jättää tilaukset asiakkaiden ovelle ja varmistaa toimituksen soittamalla tai kuvalla.
- Harkitse pakettien toimituskaappien käyttöä. Toimitustoimittajat pitävät DHL or USPS tarjota pakettikaappeja minimoimiseksi
ihminen ihmiselle kontakti, jota voidaan jopa käyttääei kosketa palaa. Huomaa: vältä tilausten lähettämistä ostoskeskuksissa ja muissa paikoissa, jotka saattavat olla suljettuina karanteenin aikana, oleviin pakkauskaappiin. - Tarjoa kuriireillesi lääketieteelliset naamarit ja
alkoholipohjaisia käsidesiä, jotka sisältävät vähintään 60 % alkoholia. Varmista, että kuriirit tietävät kuinka käyttää ja hävittää maskeja oikein. - Muistuta asiakkaitasi sopimuksen tekemisen riskistä
Covid-19 paketin kautta on alhainen. WHO:n mukaan, "Todennäköisyys, että tartunnan saanut henkilö saastuttaa kaupallisia tuotteita, on pieni ja riski saada tartunnan aiheuttavaan virukseenCovid-19 Pakkauksesta, joka on siirretty, kuljetettu ja alttiina erilaisille olosuhteille ja lämpötiloihin, on myös alhainen."
Kerro toimenpiteistäsi, joita käytät asiakkaidesi suojelemiseksi ja tukemiseksi, ja muista aina ilmoittaa heille toimitusajan tai prosessien muutoksista. Voit tehdä sen kanssa sähköposti-ilmoitukset, The Checkout-ilmoitukset sovellus Ecwid App Storesta tai jopa oikealta myymäläsi laskeutumissivulla tai luokkakuvauksissa.
Bay Grape tiedottaa asiakkaille aukioloaikojen ja noudon muutoksista myymälänsä etusivulla
Ota käyttöön nouto ja paikallinen toimitus jo tänään
Asiakkaasi saattavat jäädä kotiin, mutta se ei tarkoita, että he olisivat lopettaneet ostosten tekemisen. Oven noudon ja paikallisen toimituksen tarjoaminen turvallisuutta kunnioittaen auttaa sinua jatkamaan verkkomyyntiä, vaikka olisit
Kun muokkaat liiketoimintaasi jatkuvasti lennossa, on helppo unohtaa itsesi. Mutta oma terveytesi on yhtä tärkeä yrityksesi menestykselle kuin uudet taktiikat ja tekniikat. Muista ryhtyä toimenpiteisiin suojautuaksesi tartunnalta ja perustaa a mukava kotitoimisto tekemään työsi.
