Pienyritysten omistajilla ei ehkä ole varaa tekstinkirjoittajilla tuotekuvausten luomiseen, mutta se tarkoittaa myös sitä, että sinun ei pitäisi tyytyä tylsään kopioon myymälääsi varten. Voit kirjoittaa ne itse, vaikka kommunikoisit ensisijaisesti emojien kanssa.
Selvitetään, mikä tekee upeasta kopion, miksi sinun täytyy puhua asiakkaasi kieltä ja mikä tärkeintä, miten kirjoitat tuotekuvauksen myynnin kasvattamiseksi?
Miksi tuotekuvaus on tärkeä?
Ensinnäkin, mikä on tuotekuvausesimerkki? Tältä se yleensä näyttää:
Tuotteen kuvaus on tuotesivulla oleva kopio, joka selittää, miksi jonkun pitäisi ostaa tämä tuote. Se kuvaa tuotetta ja antaa asiakkaille kaikki tarvittavat tiedot.
Verkko-ostoksia tehdessään ihmiset eivät voi pitää tai testata tuotetta. Heidän ostopäätöksensä riippuu monella tapaa tuotesivun sisällöstä. Ei kuitenkaan riitä, että lataat tuotteesta kuvan, mainitset sen nimen ja hinnan sekä sanot muutaman kuvaavan sanan. Kun sinulla on samanlaisia tuotteita, joita myydään kahdessa eri kaupassa, se on se, jossa on a
Heikko tuotekuvaus pelottaa jopa impulssiostajat, nirsoista ostajasta puhumattakaan. Mutta jos osaat kuvailla tuotettasi, lisäät mahdollisuuksia houkutella kohdeasiakkaita, jotka rakastuvat myymälääsi.
Mikä on hyvä tuotekuvaus?
Olet valmis räjäyttämään ostajat vastustamattomalla kopiolla, mutta mitä kirjoitat tuotekuvaukseen tehdäksesi sen? Mieti, millaisen vaikutuksen haluat sen vaikuttavan myymäläsi vierailijoihin.
Mikä on tehokas kuvaus? Se on se, joka:
- kerrotaan selvästi, mitä tuote tekee tai miten sitä käytetään
- korostaa tuotteesi etuja
- tarjoaa kaikki tiedot, joita tarvitaan ostopäätöksen tekemiseen, kuten paino, koko, hoito, materiaalit jne.
- puhuu samaa kieltä kuin kohdeyleisösi
- käyttää sosiaalista näyttöä ja erityyppistä sisältöä vahvistaakseen kantaasi.
Kuinka kirjoitat tuotekuvauksen?
Nyt kun ymmärrät tuotekopion merkityksen, voimme vihdoin vastata yhteen verkkomyyjien yleisimmistä kysymyksistä – kuinka kirjoitat tarttuvan tuotekuvauksen? Riippumatta taitosi tasosta, vinkkimme auttavat sinua saamaan yhteyden ostajiin.
Riippuen kuinka monta tuotetta sinulla on myydä verkossa, tuotekuvausten kirjoittaminen voisi olla a
Aloita perusasioista
Riippumatta siitä, kuinka hieno olet asiakaspalvelu Useimmat ostajat eivät vaivaudu ottamaan yhteyttä kauppaan, kun heillä on kysyttävää tuotteesta. Joten mieti etukäteen ja sisällytä kaikki perustiedot, joita ostajat saattavat etsiä.
Jos esimerkiksi myyt vaatteita, miten kirjoitat vaatetuotteen kuvauksen? Aloita tunnisteista löytyvillä perusteilla:
- Vaatetyyppi
(t-paita, hame, mekko) - Tyyli
(V-pääntie, luistelija, maxi) - Mitoitus (liitä mukaan taulukko, jos mahdollista)
- Kangas (90% puuvillaa, 10% polyesteriä)
- Pesuohjeet (tarvittaessa)
Jos sinulla on Ecwid-kauppa, voit määrittää attribuutteja eri tuotetyypeille. Näin voit segmentoida tuotteita ja standardoida niiden kuvauksen. Jos esimerkiksi myyt vaatteita, sinulla voi olla tuotetyyppi "Apparel", jolla on ominaisuuksia, kuten brändi, materiaali tai vuodenaika.
Mainitse tuotteen tekniset tiedot vain tarvittaessa, kuten laitteiden tai laitteiden osalta. Muutoin kaikki nämä tiedot voivat yllättää ostajat. Käytä lisäksi yleisesti hyväksyttyjä termejä tai ammattislangia, jotka kuluttajasi tunnistavat. "Paristot eivät sisälly" on yksinkertainen ja ymmärrettävämpi kuin "Kannettava sähkölähde, jota ei toimiteta tuotteen mukana."
Kuvaile tuotteen etuja
Sinä myyjänä tiedät tuotteesi läpikotaisin. Ja sinulle on selvää, kuinka jokainen ominaisuus voi parantaa asiakkaidesi elämää ja miksi se tekee tuotteestasi markkinoiden parhaan.
Ostajat näkevät myymäläsi ensimmäistä kertaa, ja usein he haluavat vain tietää, mitä se heille hyödyttää. Heillä ei ole aikaa tulkita tuotekuvauksessa mainitsemiasi tietoja. Siksi on tärkeää selittää tuotteesi edut.
Vertaa näitä lauseita. Mitkä ovat ymmärrettävämpiä asiakkaan näkökulmasta?
Ominaisuus | Hyödyttää |
---|---|
Kankaan vedenpitävyysluokitus on | Voit käyttää takkejamme ja housujamme kohtalaisessa sateessa ja keskimääräisessä lumessa. |
Jokaisen välipalan energia-arvo on 470 kcal. | Yksi välipala voi korvata koko aterian – täydellinen, jos joudut usein syömään tien päällä. |
Mieti, mitkä tuotteesi ominaisuudet tekevät siitä houkuttelevan kohdeyleisöllesi, ja kuvaile sitten kunkin ominaisuuden etuja. Mitä ongelmia tuotteesi ratkaisee? Miten se voi muuttaa asiakkaiden rutiineja? Miten se auttaa heitä?
Muista kohdeyleisösi, kun kerrot tuotteen eduista. Mikä vaikuttaa asiakkaidesi ostopäätökseen? Jos esimerkiksi myyt matkustajien saappaita, on järkevämpää korostaa tuotteesi istuvuutta ja mukavuutta sen ulkonäön sijaan.
Ole älykäs avainsanojen kanssa
Haluat kopiosi houkuttelevan paitsi asiakkaita myös hakukoneita. Joten, miten kirjoitat SEO-ystävällisiä tuotekuvauksia?
Tärkeä hakukoneoptimoinnin sääntö verkkokauppaa rakentaessasi on käyttää pitkähäntäisiä avainsanoja tuotekuvauksissa. Sen sijaan, että kirjoittaisit "RC-leluauto", ilmaus "RC red toy Mini Cooper" saa osumia vakavammilta ostajilta. He ovat niitä, jotka ovat hakunsa jälkimmäisessä vaiheessa ja tietävät jo tietyn tuotteen, jota he etsivät markkinoilta. Tämä on myös hienoa, jos sinulla on niche-kauppa.
Ole kuitenkin rauhallinen, kun lisäät tekstiisi useita avainsanoja. Varmista, että ne menevät hyvin yhteen muun kopion kanssa. Älä pakota avainsanoja liikaa, jotta kirjoitus kuulostaa tylsältä.
Älä unohda sivun otsikkoa ja metakuvausta, tekstinpätkiä, jotka kuvaavat sivun sisältöä:
Ne auttavat kertomaan hakukoneille, mistä verkkosivulla on kyse. Varmista, että metakuvaukset sisältävät samat avainsanat kuin tuotekuvaukset.
Ecwid luo sivun otsikon ja metakuvauksen automaattisesti antamiesi tuotteiden nimien ja kuvausten perusteella. Mutta voit myös tehdä sen käsin varmistaaksesi, että ne sisältävät oikeaa tietoa ja asiaankuuluvia avainsanoja.
Näytä hieman persoonallisuutta
Kun myyt verkossa, se on helppo havaita kylmäksi ja persoonattomaksi. Loppujen lopuksi asiakas on vuorovaikutuksessa tietokoneen kanssa oikeiden ihmisten sijaan.
Muistuta kuluttajia siitä, että näytön toisella puolella on henkilö, pudottamalla muutamia persoonallisuuden vihjeitä sinne tänne. Keskustele asiantuntevasta huolenpidosta, jonka olet osoittanut luodessasi tuotetta, inspiraatiostasi brändillesi tai siitä, mitä teit tehdäksesi ostajasi onnelliseksi.
Kun se on järkevää brändillesi, käytä
Tämä on hyvä strategia Facebookille
Kerro tarina tuotteestasi
On helppo sanoa, että myymäsi kenkäpari on "mukava" ja "hyvälaatuinen". Se ei ole täysin vakuuttava ostajalle. Sinun on todistettava laatu, josta kirjoitat. Mainitse siis se
Lisäksi kirjoita kaunis kopio, joka vetoaa aisteihin. Tämä on erityisen tärkeää siinä
Tehokas copywriting on tarinan kertomista. Se on mainonnan salaisuus. Yrittää ajattelin tv-mainosta viljamerkille. Kyse ei koskaan ole vain viljasta. Sinulle esitellään myös rakastava vanhempi, joka valmistaa lapsensa kouluun aamulla. Mikä on tuotteesi tarina? Sen ei tarvitse olla kirjallinen mestariteos, mutta siinä pitäisi olla inhimillinen kosketus. Kuluttaja ei osta hyviä italialaisia nahkakenkiä. Sen sijaan he ostavat sen houkuttelevan perinnön, elämäntavan tai muiston vuoksi, jota se edustaa.
Jos haluat kertoa tarinan tuotteestasi, vastaa näihin kysymyksiin:
- Mikä inspiroi tuotteen tekemiseen?
- Kuka loi tämän tuotteen? Oliko se menestys ensimmäisellä kerralla?
- Miten testasit sen? Miten tuotteesi on muuttunut prototyyppivaiheen jälkeen?
Jaa myös asiakkaiden tarinoita – he ovat todennäköisesti löytäneet harvinaisen tai innovatiivisen tavan käyttää tuotettasi!
Puhu samaa kieltä kuin yleisösi
Kuvittele ihanteellinen ostajasi. Miten he puhuvat? Yritä matkia tätä ääntä, muuten asiakas ei ehkä kuuntele. Ota tyyli tai sävy, joka on sama kuin heihin.
Jos myyt omituisia uutuustuotteita, lisää kuvauksiin huumoria ja hauskaa.
Epäironisesti puhuminen gag-lahjasta ikään kuin se olisi korvaamaton taideteos saattaisi herättää asiakkaat epäluuloisiksi. Samoin kalliita ylellisiä koruja tulee kuvata eleganssilla ja armolla, jos haluat ostajien ottavan myymäläsi vakavasti.
Muista myös ilmoittaa tiedot, jotka ovat tärkeitä kuluttajallesi. Kun tiedät, että suurin osa asiakaskunnastasi on vegaaneja, älä salaa käyttämiäsi tietoja
Ota yhteyttä asiakkaidesi kipupisteisiin
Kuinka käytät kuvausta? Lähinnä näyttääksemme asiakkaille, miksi heidän täytyy ostaa sinun tuotteesi eikä kilpailijoiden tuotetta. Siksi tuotekuvauksessasi tulee ennakoida asiakkaiden tarpeet ja ongelmat. Varmista tämä, että pidä mielessä, keitä asiakkaasi ovat ja mitä he haluavat tuotteeltasi.
Jos esimerkiksi myyt luomivärejä, voit kohdistaa mainoksesi ammattimaisille meikkitaiteilijoille tai amatööreille. Taiteilijat olisivat kiinnostuneita monimutkaisiin ja luoviin meikkeihin sopivista tuotteista. Voit kertoa heille, että tuotteesi ovat
Mitä tulee amatööreihin, he haluavat jotain, joka on edullinen ja ei liian hankala käyttää. Selitä, että tuotteesi sekoittuvat helposti, niillä on kätevä pakkaus ja ne tarjoavat mukavan korvikkeen kalliille ammattimeikille.
Voit kysyä uskollisilta asiakkailtasi, miksi he valitsevat sinun myymäläsi kilpailijoiden sijaan. Se auttaa sinua korostamaan yleisimmät kipukohdat ja keskittymään niihin tuotekuvauksissa.
Vältä kliseitä ja tyhjiä lauseita
Kuinka kirjoitat houkuttelevan tuotekuvauksen? Päästä eroon sanoista, kuten "erinomainen", "korkea laatu",
Yritä olla tarkempi päästäksesi eroon liikaa käytetyistä lauseista. Kysy itseltäsi, mitä tarkoitat sanomalla "korkealaatuinen tuote"? Onko sillä pidempi takuuaika verrattuna kilpailijoihin? Asiakkaalle "elinikäinen takuu" kuulostaa houkuttelevammalta kuin "korkea laatu".
Esimerkiksi sen sijaan, että sanoisit: "Tarjoamme edistyneitä tuotteita", voit sanoa: "Tuotteemme ovat EU:n uusimpien turvallisuusmääräysten mukaisia."
Jos käytät superlatiivia, kuten "suosituin" tai "paras", sinun on esitettävä siitä todiste. Esimerkiksi "Verkkokurssillamme on a
Lisää arvosteluja havainnollistaaksesi tuotteen etuja
Sosiaalinen todiste on arvokas hyödyke tuotekuvauksissa, sillä se voi todistaa, että et ole ainoa henkilö, jonka mielestä tämä tuote on rahan arvoinen.
Käytä asiakasarvosteluja houkuttelemaan kohdeyleisöäsi. Jos mahdollista, lisää arvosteluja, joissa mainitaan yleiset kipukohdat ja kerrotaan, kuinka tuotteesi auttoi ratkaisemaan ne. Esimerkiksi: "Tämä tahranpoistoaine poisti vanhat ruoho- ja karhunvatukkatahrat! Aion ehdottomasti ostaa lisää."
Jos sinulla on Ecwid-kauppa, voit mahdollistaa tuotearvostelujen näyttämisen myymälässäsi muutamalla klikkauksella.
Tai voit myös käyttää sovelluksia, kuten Hyödyllinen joukko asiakkaiden arvostelujen ja arvioiden näyttämiseen tuotesivuilla. Ostajat voivat myös lisätä omia arvostelujaan.
Käytä erityyppistä sisältöä
Teksti ei ole ainoa sisältö, joka auttaa kuvaamaan tuotetta. Käytä taulukoita, kuvakkeita, grafiikkaa tai videoita esitelläksesi tuotettasi ja helpottaaksesi asiakkaiden navigointia ja sisältöäsi.
Esimerkiksi sen sijaan, että kirjoittaisit "Voit maksaa tästä tuotteesta PayPalilla", voit käyttää PayPal-logoa. Tai jos olet saanut tuotteestasi palkintoja, lisää palkintomerkit tuotekuvaukseen.
Ajattele lisäarvoa lisäämällä tuotevideo. Brightcoven mukaan, 85 % vuoden ikäisistä ostajista
Videoiden avulla voit näyttää tuotteesi käytössä, korostaa sen etuja kilpailijoihin verrattuna, jakaa asiakastodistuksettai kerro lisää brändistäsi.
Tutustu Ecwidin ohjekeskukseen saadaksesi lisätietoja lisää video tuotekuvauksiin.
Älä pelkää näyttää tunteita
Tunteita esille tuova sisältö kiinnittää huomiomme, vaikka emme olisikaan siitä niin kiinnostuneita. Se koskee kaikentyyppistä sisältöä, oli se sitten elokuvan traileri tai tuotekuvaus, ja se voi olla salainen aseesi.
On olemassa useita tapoja lisätä kopioosi tunnekomponentti. Voit esimerkiksi kertoa vitsin tai odottamattoman tosiasian, herättää iloisia muistoja tai yhdistää tuotteesi johonkin miellyttävään. Kysy itseltäsi:
- Mikä saa asiakkaasi nauramaan? Muista, että typerällä, nokkelalla ja ironisella huumorilla on ero.
- Millaisia kokemuksia yleisösi voisi jakaa? Kuinka voit muistuttaa heitä näistä kokemuksista?
- Mistä asiakkaasi välittävät? Kuinka voit käsitellä näitä asioita kopiossasi?
Oletetaan, että myyt videoeditointikursseja ja kohdeyleisösi on milleniaalit. Kun olet listannut kurssin edut, voit kirjoittaa esimerkiksi: "Tällä kurssilla voit luoda videon yhtä helposti kuin teini-ikäinen veljenpoikasi tekee nuo TikTokit".
Luo mobiilikäyttäjälle
Ota kaikki yllä olevat vinkit ja räätälöi ne matkapuhelimeesi
Viestisi voi helposti jäädä huomaamatta, kun ostaja selaa valtavia tekstilohkoja. Elävä ja mukaansatempaava
Jos haluat kirjoittaa pidempiä yksityiskohtaisia tuotekuvauksia, muista muotoilla ne helpommin luettavaksi.
Käytä muotoilua helpottamaan ymmärtämistä
Jos sinulla on Ecwid-kauppa, voit helposti mukauttaa tuotekuvausten muotoilua. Tämä antaa myös sivullesi ammattimaisen yleisilmeen.
Muuta fonttityyppejä, värejä ja kokoja, jotta tuotekuvaus on helpompi lukea ja skannata. Korosta otsikoita ja korosta tietoja, joita et halua asiakkaiden ikävän. Lisää rivien väliin taukoja välttääksesi sotkuisen asettelun. Luettelomerkit ovat loistava tapa järjestää tietoa, mutta käytä niitä säästeliäästi. Kolmekymmentä luettelomerkkiä pitkillä, kokonaisilla lauseilla on pohjimmiltaan kappale.
Tarkista ja muokkaa kopiotasi
Oikolue kirjoittamasi ennen kuin julkaiset sen maailman nähtäväksi. Ajattele jokaista kirjoitus- ja virhettä kadonneena asiakkaana. Osoita, kuinka paljon huomiota yksityiskohtiin yrityksesi arvostaa.
On aina parasta saada joku muu katsomaan työtäsi, varsinkin jos et ole kovin varma editointitaidoistasi. Parhaatkin meistä eivät ehkä saa kiinni yhtä tai kahta väärin kirjoitettua sanaa.
Katsotaanpa: Kuinka kirjoitetaan myyviä tuotekuvauksia
Joten miten kirjoitat hyvän kuvauksen? Teemme yhteenvedon paremman ymmärtämisen vuoksi:
- Sisällytä kaikki perustiedot, joita asiakkaat saattavat etsiä. Vältä teknistä jargonia mahdollisuuksien mukaan.
- Selitä tuotteen edut luettelon ominaisuuksien sijaan.
- Varmista, että tuotekuvauksesi on SEO-ystävällinen.
- Näytä persoonallisuutesi tai käytä tarinankerrontaa yhteydenpitoon asiakkaisiin.
- Mukauta sävysi ja kielesi kohdeyleisösi mukaan.
- Ota yhteyttä asiakkaan kipukohtiin ja selitä, kuinka tuotteesi ratkaisee ongelman.
- Vältä liikaa käytettyjä ilmaisuja, jotka sotkevat kopion.
- Sisällytä tuotekuvaukseen asiakkaiden arvostelut.
- Käytä sekamediaa, kuten grafiikkaa, kuvakkeita ja videoita, havainnollistaaksesi tuotteesi etuja ja sen käyttöä.
- Jos mahdollista, lisää kopioosi hieman huumoria tai tunteita.
- Muotoile tuotekuvaukset.
- Varmista, että tuotekuvaukset näyttävät hyvältä mobiililaitteissa.
- Tarkista ja muokkaa tuotekuvauksiasi.
Nyt kun olet valmis… Aloita vain kirjoittaminen. Ymmärrämme, että tämä saattaa olla helpommin sanottu kuin tehty useimmille ihmisille. Muista siis, että tavoitteesi on vain jakaa, mitä tiedät tuotteesta, eikä kukaan muu voi tehdä sen paremmin kuin sinä.
- Kuinka myydä verkossa: Lopullinen opas yritysten omistajille
- Kuinka myydä verkossa ilman verkkosivustoa
- 30 tapaa tehdä ensimmäinen online-myynti
- 7 virhettä, jotka estävät sinua tekemästä ensimmäistä myyntiäsi
- Työskentele kohderyhmien kanssa testataksesi markkinarakoasi
- Kuinka kirjoittaa myyviä tuotekuvauksia
- Vinkkejä tuotteistasi houkuttelevammaksi
- Yleisimmät palautuksen syyt ja niiden minimoiminen
- Liikkuminen luksusmarkkinoilla: kuinka luoda ja myydä
High-End Tuotteemme - Kuinka maksaa itsesi, kun omistat yrityksen
- 8 erilaista ostajatyyppiä ja kuinka markkinoida niitä
- Myynnin prospektoinnin hallitseminen: Lopullinen opas