Tuotesivun asetukset: 17 vinkkiä tulosprosentin nostamiseen ja myynnin kasvattamiseen

Jos sinulla on verkkosivustollasi liikennettä, se johtuu siitä, että teet töitä sen toteuttamiseksi. Löysit hyvän tuotteen. Perusta myymäläsi. Selvitin sosiaalisen median ja hakukoneita. Ja luultavasti paljon muutakin. Ja kaiken sen kovan työn jälkeen et halua asiakkaiden lähtevän myymälästäsi tyhjin käsin.

Mitä teet, kun verkkosivustosi liikenne kasvaa, mutta myyntisi ei? No, ystäväni, olet tullut oikeaan paikkaan.

Olemme tutkineet vuosia tuotesivuja ymmärtääksemme, mikä saa vierailijat konvertoitumaan, emmekä malta odottaa, että pääsemme jakamaan tämän oppimisen kanssasi. Lue eteenpäin löytääksesi yksinkertaisia ​​tuotesivumuutoksia, joilla voit parantaa verkkosivustosi tulosprosenttia.

Onko sinulla vaikeuksia saada liikennettä kauppaasi? Tarkistaa 12 tapaa tehdä ensimmäinen myynti joillekin pro-vinkkejä verkkosivuston liikenteen ohjaamiseen.

Ennen aloittamista: konversioiden ymmärtäminen

Konversio on tietty asiakkaan toiminta verkkosivustollasi, jota pidetään arvokkaana yrityksellesi. Esimerkiksi "Lisää ostoskoriin" -painikkeen napsauttaminen, uutiskirjeen tilaus tai tehty ostos. Joten tulosten mittaamisen avulla voit nähdä, kuinka tehokkaasti tuotesivusi kannustavat näihin haluttuihin toimiin.

Matemaattisesti tulosprosentti on verkkosivun haluttujen toimien määrä jaettuna vierailijoiden kokonaismäärällä. Joten jos tuotesivullasi käy 100 kävijää päivässä ja 10 heistä ostaa tuotteen, sivun tulosprosentti olisi 10 %.

Tulos voi tarkoittaa mitä tahansa toimintaa, joka edistää verkkosivustosi perimmäistä tavoitetta – tuotteiden lisäämisestä oston tekemiseen – ja sivuston omistajat tunnistavat yleensä useita tulostekijöitä mitattavaksi.

Jotta ymmärrät, tarvitseeko tuotesivuasi parannusta, mittaa sen tulosprosenttia oman markkinaraon myymälöiden keskimääräisiin tulosprosentteihin. Tätä varten tarvitset Google Analyticsin (suosituin ilmainen työkalu verkkosivuston tietojen seurantaan). Jos olet Ecwid-kauppias, voit tutustua artikkeliimme saadaksesi lisätietoja kuinka yhdistää Ecwid-kauppasi Google Analytics -tiliisi. Jos ei, katso nämä ohjeet Google Adsin ohjeesta.

Kanssa Google Analytics raportit, saat tietoja asiakkaidesi käyttäytymisestä, kuten kuinka moni kävi kaupassasi, kuinka moni heistä teki ostoksen ja jos ei, millä sivuilla he vierailivat viimeksi ennen poistumistaan. Näiden tietojen avulla näet, mitkä sivut voit optimoida ja mitkä pitäisi optimoida yleisen tulosprosenttisi parantamiseksi.

Jos haluat tarkastella verkkosivustosi suorituskykyä mielenkiintoisena, voit käyttää työkaluja, kuten Hotjar luodaksesi lämpökartan, joka on graafinen esitys siitä, missä vierailijasi napsauttavat, liikkuvat ja vierittävät verkkosivustoasi.

Lämpökartat ovat hyviä ymmärtämään asioita, kuten:

• Mitä tuotekuvia kävijät napsauttavat eniten
• Kuinka pitkälle sivun vierailijat vierivät
• Ja huomaavatko vierailijat tärkeitä yksityiskohtia, kuten ilmaiset toimitustarjoukset, turvamerkit ja "Osta"-painikkeet.

Ymmärtäminen miten vierailijat käyttäytyvät myymälässäsi ja vuorovaikutuksessa tuotesivujen kanssa voivat tarjota arvokasta tietoa tulosprosentin parantamiseksi.

Miten nostat tuotesivujesi tulosprosentteja

Millä tahansa tuotesivulla tavoitteenasi on tarjota asiakkaille riittävästi tietoa, jotta he voivat tehdä tietoisen päätöksen tuotteesi ostamisesta. Tuotesivun pitäisi esittele tuotettasi, selitä, miksi se on loistava, ja toimita todisteita sen tueksi.

Tässä on muutamia tärkeitä vinkkejä, jotka kannattaa pitää mielessä tuotesivua luotaessa:

1. Aseta kilpailukykyinen hinta

Selaimen lisäosien myötä, kuten Priceblink, verkko-ostajat voivat vertailla eri liikkeiden hintoja hetkessä. Kun tiedät, mitä samankaltaisia ​​tai vaihtoehtoisia tuotteita myydään, voit määrittää hintasi kilpailukykyisesti ja nostaa muuntoprosentteja.

Halvemmat hinnat eivät tietenkään aina ole oikea vastaus. Tuotteiden alihinnoittelu voi tehdä tuotteestasi edullisempia, mutta se voi myös antaa vaikutelman, että tuotteesi ovat halvempia kuin kalliimpia vaihtoehtoja. Toisaalta korkeammat hinnat voivat antaa vaikutelman paremmasta laadusta, mutta se voi myös pelotella säästäviä ostajia etsimään parasta tarjousta. Joten kilpailukykyisin hinta on se, joka vastaa parhaiten kohdeyleisösi toiveita ja odotuksia.

Määritä oikea hinnoittelustrategia myymälällesi:

• Määrittele kohdeyleisösi ja kehity asiakasprofiilit
• Tutki kilpailijoiden hintoja
• Testaa sitten erilaisia ​​hintoja valitaksesi strategian, jonka avulla voit sijoittaa myymäläsi kilpailukykyisesti kannattavuuden säilyttäen.

Helpotaksesi asioita hieman, katso joitain yleisimmistä hintatrendit. Ja muista tehdä läksyjäsi kirjautumalla säännöllisesti kilpailuun.

More: 3 Luodinkestävä Verkkokaupan Harkittavat hinnoittelustrategiat verkkokaupassasi

2. Kerro arvolupauksesi

Arvolupaus on yhteenveto siitä, miksi ihmisten pitäisi ostaa sinun tuotteitasi ja palveluitasi muiden sijaan. Arvoehdotuksesi tulee olla täsmällinen, mieleenpainuva ja ainutlaatuinen sinulle. sisään 1-2 Lyhyillä lauseilla ostajien tulisi ymmärtää, miten myymäläsi eroaa kilpailijoistasi ja mikä tekee kaupastasi oikean valinnan heidän erityistarpeisiinsa.

Yleensä arvoehdotus sijoitetaan verkkosivustosi etusivulle, kuten myymäläsi kuvaukseen tai näkyy brändisi tunnuslauseessa. Tuotesivusi voivat kuitenkin hyötyä myös arvolupauksesi sisällyttämisestä. Tuotekuvauksessa voit selittää, mitä hyötyä tuotteesi tarjoaa asiakkaille ja miksi kukaan muu ei voi tehdä tuotetta tai palvelua samalla tavalla kuin sinä. Vaikka päätätkin sanoa sen, varmista, että se on yksinkertainen ja ytimekäs.

More: Kuinka luoda vahva arvolupaus verkkokauppaasi

3. Sisällytä useita korkealaatuisia kuvien

Tuotekuva on ensimmäinen asia, joka kiinnittää ostajien huomion. Clickzin mukaan se on myös pisin katsottu elementti sivulla. Ihmiset viettävät noin 20 % kokonaisajastaan ​​tuotesivuilla tuotekuvien arvostelemiseen, joten on tärkeää panostaa mahdollisimman paljon upeiden tuotevalokuvien hankkimiseen.

Verkko-ostoksia tehdessään asiakkaat eivät voi fyysisesti olla vuorovaikutuksessa tuotteen kanssa, joten tuotekuvat ovat välttämättömiä määritettäessä, sopiiko tietty tuote heidän tarpeisiinsa. Jokaisella tuotesivulla tulee olla korkealaatuisia ja esteettisesti miellyttäviä kuvia, jotka esittelevät tuotetta useista eri näkökulmista ja useista eri näkökulmista. käyttötapauksia.

Jos olet uusi tuotekuvauksen parissa, tutustu blogiimme osoitteessa kuinka ottaa kauniita tuotekuvia sekä kuinka välttää joitain yleisimmistä tuotekuvausvirheet, kuten huono valaistus ja häiritsevät taustat.

More: Mistä löytää malleja muotibrändillesi

4. Kokeile 3D-tuotemalleja

Muutama korkealaatuisia kuvat saattavat riittää antamaan ostajille yleiskuvan tuotteestasi, mutta se ei tarkoita, että se on kaikki mitä voit tehdä – tai edes sinun pitäisi tehdä.

Mitä enemmän asiakkaat näkevät tuotteesi, sitä parempi. Joten puhaltaa asiakkaasi pois 3D-tuotemallit. Sen lisäksi, että ostajat näkevät tuotteesi kaikista mahdollisista näkökulmista, ne auttavat sinua myös erottumaan kilpailijoistasi, mikä on välttämätöntä tulosprosentin parantamiseksi.

5. Lisää elokuvakuvia

Cinemagraphs ovat valokuvia, joissa on yksi tai useampi liikkuva elementti. Animoiduissa kuvissa on yllätyselementti, joka saa ihmiset pysähtymään ja tuijottamaan.

Elokuvakuvat eivät ole uusi trendi – itse asiassa ne ovat olleet olemassa tavalla tai toisella vuodesta 2011 lähtien. - mutta yllättävää kyllä, hyvin harvat verkkosivustot todella käyttävät niitä (luultavasti siksi, että he eivät tiedä, kuinka saada sellainen). Nyt ne saattavat näyttää monimutkaisilta, mutta älä pelkää: tutustu blogiimme saadaksesi selville, kuinka voit tehdä oman elokuvasi.

6. Lisää tuotevideo

Videot ovat hyödyllinen tapa antaa asiakkaille kokea tuotteesi ennen ostoa. Videoista on hyötyä, kun tarvitset:

• Näytä tuotteet toiminnassa,
• Tai kouluttaa asiakkaita tuotteen käyttöön.

Harkitse Playtronicaa hetkeksi. Playtronica myy ainutlaatuisia tuotteita – playtroneja – joiden avulla asiakkaat voivat toistaa musiikkia millä tahansa alustalla. Jos joku näkee tuotteensa ensimmäistä kertaa, hän ei todennäköisesti osaa käyttää niitä. Joten Playtronica näyttää videon avulla asiakkaille, mitä heidän tuotteet tekevät ja miten ne toimivat. Ilman hienoa videota, jossa kerrotaan tuotteidensa ainutlaatuisista eduista, Playtronica-yrityksen olisi vaikea myydä ainutlaatuisia tuotteitaan menestyksekkäästi.

Näin lisää video tuotegalleriaan Ecwid-myymälässäsi.

7. Tee hinnoista houkuttelevampia

Mikään ei ohjaa myyntiä niin kuin sopimus. Joten tässä on joitain vinkkejä siitä, kuinka voit käyttää myyntiä – tai sellaisen ilmentymistä – lisätäksesi konversioprosentteja myymälässäsi.

• Asettaa myyntihinnat. Pienikin alennus voi vaikuttaa positiivisesti asiakkaiden ostopäätöksiin. Ecwid-myymälöissä alennushintaiset tuotteet saavat erikoismerkin, joka houkuttelee välittömästi asiakkaiden silmät, mikä puolestaan ​​auttaa nostamaan verkkosivustosi konversioprosenttia.
  

  
  Just Saiyan Gear tekee niiden myyntihinnat näkyvämmäksi kontrastisella etiketillä
  

• luoda irtotavaralennukset – Oletetaan, että myyt tuotteen 10 dollarilla. Joukkoalennuksissa, jos asiakas ostaa viisi tuotetta, saatat pudottaa tuotteen hinnan 9 dollariin. Joten mitä enemmän he ostavat, sitä enemmän he säästävät. win-win.
• Salli osamaksut — Osamaksut ovat erityisen tehokkaita, jos myydä kalliita tuotteita johon voi olla vaikea suoraan varaa. Ehkä myyt käsintehtyjä puutuoleja 400 dollarilla kappaleelta. Kertamaksu 400 dollaria voi olla liikaa joillekin ostajille, mutta mahdollisuus maksaa neljä 100 dollarin kuukausittaista maksua voi olla juuri oikea kannustin ostaa ostoksen yli.
• Aseta a Valuuttamuunnin jos myyt useisiin maihin. Jos ulkomaalaiset ostajat näkevät hinnat omassa valuutassaan, hänen on paljon helpompi tehdä tietoinen ostopäätös nopeasti.

8. Näytä varastossa olevien tuotteiden määrä

Luo niukkuutta ja tee tuotteistasi halutumpia näyttämällä varastotason ilmaisin tuotesivuillasi. Bonus: sinun ei tarvitse kertoa asiakkaille huonoja uutisia, kun tuote loppuu juuri kun he ovat ostamassa.

9. Näytä toimitusvaihtoehdot

Jos toimituksesi on nopea ja/tai ilmainen, älä unohda huutaa sitä katoilta tuotesivuillasi.

Viestit, kuten "Tilaa ennen klo 3 ja saat sen huomenna", voivat auttaa ostajia tekemään konversioita.

Ja jos sinulla on ilmainen toimitustarjous, voit tehdä sen lisää nauha tuotesivullesi varmistaaksesi, etteivät ostajat jää huomaamatta sitä selatessaan.

10. Lisää live-chat kauppaasi

Lisääkö live chat konversioprosenttia? Kyllä, ja asiantuntijat samaa mieltä.

Ostajat esittävät lumivyöryn kysymyksiä tuotteista, toimituksesta, maksamisesta ja muusta. Mitä helpommin voit ottaa yhteyttä ja mitä nopeammin voit vastata, sitä luotettavammalta näytät myyjänä. Ja tämä luottamus voi vaikuttaa suoraan ostajan ostopäätökseen.

Lisää live-chat verkkosivustollesi, jotta asiakkaat voivat lähettää sinulle viestejä suoraan tuotesivuiltasi ja saada vastauksia reaaliaikainen kysymyksiin, jotka vaikuttavat heidän todennäköisyytensä kääntyä. Nopein tapa lisätä live-chat Ecwid-kauppaan on liittää myymäläsi Facebook Messengeriin:

• Messenger on yksi niistä suosituimmat maailmanlaajuiset viestintäsovellukset, mikä tarkoittaa, että useimmat ostajat osaavat jo käyttää sitä.
• Keskustelut tallennetaan Facebook Messengerin postilaatikkoon, joten et menetä tärkeitä viestejä, jos olet offline-tilassa, kun asiakas ottaa sinuun yhteyttä.
• Ja voit jopa lisätä Facebook Messengerin live-chatin kauppaasi muutamalla klikkauksella.

11. Tarjoa oikeat mukautusvaihtoehdot

Kun keskustelimme tukitiimimme kanssa tavoista nostaa tulosprosenttia, he kertoivat meille tarinan Ecwid-kauppiasta, joka otti yhteyttä heidän tiimiinsä, koska hänen kaupallaan ei ollut myyntiä. Hän myi kenkiä, ja vaikka hän näki liikenteen saapuvan, hän ei saanut todellisia tuloksia. Lisätutkimuksen jälkeen tukitiimi havaitsi, että hänen tuotesivuillaan ei ollut mahdollisuutta valita kengän kokoa. Kiinnostuneet asiakkaat poistuivat hänen verkkosivustostaan, koska hän ei ollut määrittänyt mukautusasetuksia.

Jos myyt tuotteita, jotka tarjoavat erilaisia ​​kokoonpanoja, varmista, että sisällytät ne tuotteidesi sivuille tarjoamalla asiakkaille mahdollisuuden muokata ostostaan, esimerkiksi valita koon, värin, kuvion tai materiaalin. Jos olet Ecwid-kaupassa, voit määrittää tämän helposti -sovelluksen avulla vaihtoehdot ja vaihtelut.

Älä unohda lisätä tuotesivuillesi kuvia eri vaihtoehdoistasi. Esimerkiksi jos myyt T-paidat useissa väreissä, varmista, että näytät asiakkaillesi, mitä ne T-paidat näyttää joka väriltä. Älä jätä mitään mielikuvituksen varaan. Mitä tietoisempi asiakkaasi on, sitä todennäköisemmin hän konvertoituu.

12. Lisää todisteita

Yksi tapa lisätä tulosprosenttia tuotesivulla on osoittaa, että myymäläsi on luotettava. Verkosta ostaminen voi olla pelottavaa, koska tuotteen kanssa on mahdotonta olla vuorovaikutuksessa ennen tilauksen tekemistä. Sinun tehtäväsi on siis saada asiakkaasi tuntemaan olonsa turvalliseksi tehdessään ostoksia. Tätä varten asiakkaiden on tiedettävä, että heidän ostamansa tuotteet ovat korkealaatuisia ja helppo palauttaa. Tässä on joitain elementtejä, jotka auttavat viestimään asiasta:

• palautus- ja palautuskäytäntö
• takuuaika
• tuotesertifikaatit ja laatumerkit, bestseller-merkit
• turvallisuusvarotoimet
• arvostelut, suosittelut ja tapaustutkimukset
• FAQ

13. Lisää tunteita

Vähän aikaa sitten tutkijat analysoidaan tapaustutkimuksia 1,400 30 menestyneimmästä mainoskampanjasta viimeisen XNUMX vuoden ajalta. He vertasivat kahden tyyppisiä kampanjoita: niitä, jotka perustuivat emotionaalisiin vetoomuksiin, ja niitä, jotka luottivat rationaaliseen tietoon. He havaitsivat, että puhtaasti tunteisiin perustuvat kampanjat toimivat kaksi kertaa paremmin kuin puhtaasti rationaaliseen tietoon perustuvat kampanjat.

Olemme kaikki vain ihmisiä. Ja niin paljon kuin haluaisimme teeskennellä, että teemme kaikki päätöksemme loogisesti, useimmiten tunteella on suurempi merkitys kuin haluaisimme myöntää. Siksi on tärkeää, että tuotesivusi vetoaa sekä tunteisiin että logiikkaan. Valitse eloisia kuvia ja sanoja, jotka saavat asiakkaat reagoimaan: nauramaan, hämmästymään, pysähtymään ajattelemaan jne. Jos käytät ponnahdusikkunoita tai bannereita, tämä koskee myös niitä.

14. Testaa erilaisia ​​sivuasetteluja

Tuotesivusi suunnittelulla on myös rooli konversioissa. Esimerkiksi laaja asettelu saattaa lannistaa asiakkaita, kun taas vastakkaiset elementit voivat herättää kiinnostusta (siksi call-to-toiminta painikkeiden tulee käyttää värejä, jotka ovat kontrastia verkkosivustosi taustan kanssa).

Yksi suosituimmista web-sivujen suunnittelun kehyksistä on "F"-kuvio. "F"-kuvio of web design perustuu siihen, että käyttäjillä on taipumus lukea sisältöä "F"-kuvio kun selaat web-sivua. Vaikka tämä malli on loistava lähtökohta, älä unohda sitä testaa useita asetteluja löytääksesi suunnittelun, joka resonoi parhaiten tietyn yleisösi kanssa.

15. Käytä kuvia ihmisistä

Hauska fakta: Instagram-tutkijoiden mukaan kasvot sisältävät kuvat saavat 38 % todennäköisemmin tykkäyksiä kuin kuvat ilman kasvoja, joka perustuu yli miljoonan Instagram-kuvan tutkimukseen. Mielenkiintoisempaa on, että kuvien kasvojen lukumäärä, ikä ja sukupuoli eivät vaikuttaneet todennäköisyyteen saada tykkäyksiä. Joten kun on aika lisätä kuvia tuotesivuillesi, valitse valokuvia ihmisten kanssa.

Tämä on luultavasti ilmeistä, jos myyt vaatteita tai muotiasusteita, mutta myös muut kaupat voivat hyötyä tästä tiedosta. Näyttämällä, kuinka ihmiset ovat vuorovaikutuksessa tuotteidesi kanssa, voit myös kouluttaa asiakkaita tuotteistasi. käyttötapauksia.

16. Tarjoa lisää maksutapoja

Yksi tärkeimmistä vaiheista tulosprosentin parantamiseksi verkossa on ostoprosessin helpottaminen asiakkaillesi. Jotkut ostajat maksavat mieluummin kortilla, kun taas toiset voivat käyttää PayPalia. Jos et ole varma, kuinka eri asiakassegmentit haluavat maksaa ostoksistasi verkossa, voi olla hyvä idea tehdä nopea kysely. Mitä enemmän tiedät asiakkaidesi mieltymyksistä, sitä paremmin pystyt luomaan konversioita lisäävän tuotesivun.

Ammattilaisen vinkki: Älä odota kassalle asti, jotta voit näyttää asiakkaillesi maksuvaihtoehtosi. Lisää kuvakkeita tai viestejä suosituista maksujärjestelmistä, kuten PayPal ja Afterpay, tai logoja pankkikorteille, kuten Visa ja Mastercard. Ja jos sinä lisää maksuvaihtoehtoja Ecwidissä, jotkin kuvakkeet näkyvät tuotesivuillasi automaattisesti.

17. Pidä se yksinkertaisena

Se on yleinen neuvo, mutta aivan liian monet verkkosivustot eivät sovellu: pidä se yksinkertaisena. Vuonna a tiili ja laasti verkkokaupasta, ostajat löytävät yleensä (toivottavasti) tiensä tuotteisiin ja kassaan melko helposti. Kun asiat muuttuvat monimutkaisiksi, ihmiset alkavat suunnata parkkipaikalle. Verkkokauppojen tulisi pyrkiä yhtä intuitiiviseen kokemukseen.

Liian monta mainontaa, liian monta painiketta, liian monta vaihetta tilauksen tekemiseen, ja asiakkaasi huomio jää lopulta pois ostoksesta, jonka yrität niin epätoivoisesti saada heidät tekemään. Jos haluat parantaa verkkosivustosi tulosprosenttia, älä häiritse asiakkaita millään muulla kuin sillä, mitä tarvitset saadaksesi heidät kassalle.

Päivitä tuotesivut lisätäksesi tulosprosenttia

Tämän oppaan noudattaminen avaa polun asiakkaidesi ja heidän ostoksensa välillä. Näet todennäköisesti lisää sivulla vietettyä aikaa näiden kaikkien tärkeiden tulosten kasvun lisäksi.

Jos tulosten määrä ei ole vieläkään lisääntynyt tämän oppaan käyttöönoton jälkeen, saatat joutua houkuttelemaan laadukkaampaa verkkosivuston liikennettä eli yleisöä, joka todella tarvitsee juttujasi. Tehdä tulosoptimointi jatkuva prosessi, mutta älä sido itseäsi tähän lukemaasi. Jatka testaamista ja etsimistä, mikä toimii myymälässäsi, ja pienellä päättäväisyydellä – ja ehkä muutamalla kupillisella kahvia – olet matkalla parantamaan tulosprosentteja hetkessä.

• 5 tehokasta "Osta yksi, saat yhden ilmaiseksi" -kampanjaa
• 17 vinkkiä tulosprosentin nostamiseen ja myynnin kasvattamiseen
• 14 psykologista laukaisinta, jotka voittaa asiakkaat
• 12 tapaa herättää luottamusta uusiin asiakkaisiisi
• 10 toimivaa tapaa kasvattaa verkkokauppatulojasi
• Kuinka lisätä konversioita automaattisilla alennuksilla
• Esimerkkejä mahtavista toimintakehotuksista, jotka myyvät
• Kuinka kasvattaa myyntiä parantamalla asiakasmatkaa verkkokaupassa
• Hyvät ja kielteiset ostajamatkasi kartoittamiseen
• Kuinka tekoäly voi parantaa lisämyyntiä ja Ristiinmyynti
• Sähköposti- ja tekstiviestimarkkinoinnin yhdistäminen korkeampien tulosten saamiseksi
• Lisämyynti, Ristimyynti, tai tyhjennä kuollut varasto: minkä tuotenippustrategian tarvitset?
• ROI:n maksimointi: Luodaan Kustannustehokas Verkkokaupan markkinointikampanjat